Desde el pasado 9 de septiembre, cuatro modelos de vehículos de la marca Chevrolet que se comercializan en el país, cuentan con el servicio de internet 4G integrado.
Los modelos Spark Life, Aveo Emotion, Aveo Family y la camioneta DMax diésel salen de las concesionarias equipados con accesorios exclusivos y nueva tecnología que permite una mayor conectividad.
Con este beneficio para sus clientes, Chevrolet celebra los 90 años que cumple en Ecuador como una de las compañías que más vehículos vende en el mercado ecuatoriano. Otra promoción es la garantía de “precios bajos” por comprar cualquiera de estos cuatro modelos.
Estas nuevas promociones buscan que más personas conduzcan un Chevrolet, dijo Óscar Fandiño, gerente de Mercadeo, en la celebración del nonagésimo aniversario de la marca que se realizó la noche del martes pasado, en la Plaza Rodolfo Baquerizo Moreno de Guayaquil.
En el evento que se inició pasadas las 20:00 estuvieron presentes los principales directivos de General Motors (GM) para el país y para la región. Entre ellos, Luis Enrique Landínez, presidente ejecutivo de GM OBB Ecuador, y Barry Engle, presidente GM Sudamérica.
La firma estadounidense escogió celebrar sus 90 años en el país en el Puerto Principal porque fue en esta ciudad donde ingresó su primer vehículo en 1926. Además en Guayaquil concentran el 51% de la participación en el mercado.
En un conversatorio con medios, Landínez, anunció que Chevrolet planea invertir USD 100 millones en los próximos cinco años en nuevos productos en Ecuador. Esto implica la creación de nuevas líneas de producción en la planta de Quito y el lanzamiento de nuevos vehículos para el 2017.
La marca le apuesta al país y según Landínez el sector automotriz se va a recuperar lentamente. “Este año la proyección que tenemos es que el mercado va a cerrar en 60 000 unidades y creemos que el próximo año sin duda será mejor”, comentó el ejecutivo.
Para el titular de GM en Ecuador, la parte más complicada y difícil para el sector automotor fue el primer semestre del año y ya pasó. “Llegamos a niveles bajo las 4 000 unidades por mes, pero nos recuperamos mes a mes”. También señaló que en agosto pasado la cifra subió a 5 400 unidades vendidas, lo cual genera una tendencia positiva en el sector.
Mientras que Engle dijo que seguirán desarrollando tecnología para lograr autonomía y producción alternativa. A escala regional se piensa invertir en cuatro áreas: tecnología, autonomía, desarrollo de otro tipo de energías y conectividad. “Contamos con el modelo eléctrico Volt pero desde ya trabajamos en el desarrollo del Bolt”, explicó.
En el mercado ecuatoriano, el 80% de vehículos que comercializa la firma es de producción nacional y el 20% restante son importados.
La firma genera 1 000 empleos directos y por cada uno de ellos genera nueve indirectos en toda su cadena de valor.
En 1980 se introdujo al mercado el primer Chevrolet fabricado con manos ecuatorianas. Landínez destacó que la fuerza de la marca está en la calidad y el servicio que se brinda. En la actualidad los modelos ensamblados aquí son distintas versiones del Sail, Aveo, Grand Vitara SZ y D-Max.
Historia El precursor de esta marca, Louis Chevrolet, fue un visionario suizo piloto de autos y apasionado por los motores. En 1911, Louis Chevrolet fundó la empresa con William Durant, con quien desarrolló automóviles que pronto se ganaron una reputación en rendimiento, durabilidad e innovación. General Motors cuenta en la actualidad con plantas en 35 países, muchas de las cuales producen vehículos Chevrolet y recorren las carreteras de dos tercios del mundo. Chevrolet tiene presencia en más de 115 países.
Ejecutivos de General Motors estuvieron en la celebración que se cumplió la semana pasada en Guayaquil. Foto: Mario Faustos / LÍDERES
El pasado 28 de julio, Claro (Conecel) anunció que en los sectores como Cumbayá, Sangolquí, El Condado, Carcelén, la avenida Naciones Unidas (NNUU) y Amazonas, en Quito; y en la Kennedy, Policentro, Samborondón, el casco industrial, centro de la ciudad, entre otros en Guayaquil, ya provee de cobertura 4G LTE.
Esta operadora privada se suma a Movistar (Otecel) y la estatal Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT), quienes desde mayo pasado y noviembre del 2013, respectivamente, ofrecen el servicio en esta red que es 10 veces más rápida en navegación de datos, que la actual 3G.
Ante esto, la estrategia comercial de las tres empresas de telefonía móvil es sumar a su portafolio nuevos planes tanto prepago y pospago en 4G LTE.
Javier Moscoso, gerente de Mercadeo de Claro, indicó que a la actual oferta comercial de planes pospago, se suman los planes ‘Adrenalina’ que van desde los USD 27 hasta 100, en la que incluyen 1 000, 2 000 hasta 10 000 megas en navegación ilimitados, más minutos de voz, mensajes de texto y redes sociales.
Movistar desde que anunció, en mayo pasado, la distribución de la red 4G en Quito y Guayaquil, hasta el 8 de septiembre pasado reportó 40 000 clientes que navegan en la nueva red, además de 149 000 usuarios clientes que ya tienen un teléfono que soporta LTE. Adicional, la operadora privada anunció la semana pasada que Ambato ya cuenta con la red 4G.
En cuanto a su oferta para 4G, Movistar presenta los planes ‘Smart’ en pospago van desde USD 10 hasta 80 incluyendo IVA, y servicios como: redes sociales, Facebook y WhatsApp ilimitado, minutos de voz, SMS y desde 250 megas para navegación hasta 6 000. CNT, en cambio desde noviembre del 2013 hasta junio de este año tiene 283 486 suscriptores en la red 4G LTE, según reporte de la Agencia de Regulación y Control de Telecomunicaciones (Arcotel). La estatal tiene cobertura en Quito, Guayaquil, Cuenca, Ambato, Tulcán, Santa Elena y otras ciudades a escala nacional. Sus planes en pospago, van desde los USD 9,99 hasta USD 99,99 con datos, minutos, SMS y Facebook y WhatsApp ilimitado.
Adicional, los usuarios que contraten uno de estos planes, tienen acceso a un bono de 10 000 megas adicionales, distribuidos en 2 000 mensuales por 5 meses.
El pasado 28 de julio, Claro (Conecel) anunció que en varios sectores de Quito y Guayaquil ya provee de cobertura 4G LTE. Foto: Galo Paguay/ EL COMERCIO.
La operadora privada de telefonía móvil y fija Claro desde hoy ofrece sus servicios con la tecnología 4G LTE, para usuarios de Quito y Guayaquil.
El anuncio se realizó el martes 28 de julio del 2015, en el patio de comidas del centro comercial Quicentro, ubicado al norte de Quito.
Con la tecnología 4G LTE, la velocidad de navegación y datos móviles es 10 veces más rápida que la red 3G, mencionó Javier Robles, directora regional de Claro.
En Quito, la red está disponible en sectores como Cumbayá, Sangolquí, El Condado, Carcelén, la avenida Naciones Unidas (NNUU) y Amazonas; y en Guayaquil, en los sectores de la Keneddy, Policentro, Samborondón, el casco industrial, centro de la ciudad, entre otros.
Los usuarios 3G que quieran migrar a la nueva tecnología con sus planes postpago y prepago actuales solo deben cambiar la tarjeta SIM (chip) por una 4G LTE a un costo aproximado de USD 5, indicó Javier Moscoso, gerente de mercadeo de la operadora móvil.
De igual forma, durante la migración de planes de 3G a 4G, el equipo deberá tener la banda AWS, apta para soportar el nuevo espectro.
Adicional a esto, la operadora móvil privada también presentó planes adicionales en postpago para teléfonos inteligentes y tablets a valores que van desde USD 25 a USD 55 mensuales.
En febrero de este año, Claro y Movistar obtuvieron la concesión del nuevo espectro por parte del Estado ecuatoriano.
La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) ofrece el despliegue de esta tecnología en varias ciudades del país desde el 2013 en planes postpago y prepago.
Mientras, Movistar oficializó este servicio en mayo de este año en Quito y Guayaquil.
El anuncio se realizó el martes 28 de julio del 2015, en el patio de comidas del centro comercial Quicentro, ubicado al norte de Quito. Foto: Galo Paguay/ LÍDERES.
En telecomunicaciones, 4G LTE son las siglas utilizadas para referirse a la cuarta generación de tecnologías de telefonía móvil de largo alcance. Es la sucesora de las tecnologías 2G y 3G, y precede a la próxima generación, la 5G.
Esta red es 10 veces más veloz que su antecesora y permite la descarga, casi inmediata, de videos, aplicaciones, programas y otros productos digitales. Por ejemplo, un video de Youtube se carga completamente en tres segundos desde el clic, según una demostración hecha por Movistar la semana pasada.
En Latinoamérica esta tecnología de datos móviles se encuentra experimentando un crecimiento exponencial drástico. En Sudamérica y el Caribe la red 4G se encuentra en 18 países.
Además representa el 10% de los ingresos del mercado móvil mundial. Esto se debe a que cerca de 725 millones de personas participaban de este mercado hasta finales del 2014; en la región, el crecimiento anual promedio, desde que llegó en el 2010, es del 6%.
A pesar de estas estadísticas, las redes 4G LTE han tenido un lento desarrollo por los retrasos en la adjudicación del espectro a las operadoras por parte de los gobiernos y las políticas de importación de dispositivos.
El caso de Argentina, el único país sudamericano sin redes celulares 4G-LTE hasta el 2014, es un claro ejemplo de esta realidad.
En ese país en julio del año pasado se determinó el acceso a concesiones para comunicaciones móviles que permitan conexiones de alta velocidad en Internet. Esto después de años de licitar las frecuencias, problemas de conexión y el colapso de los servicios móviles de 3G.
Así también se presentaron confusiones entre la red HSPA (de tercera generación) con la 4G, lo que generó dudas con el usuario, según un reporte de 4G Américas, una organización compuesta por proveedores de servicios y fabricantes de telecomunicaciones.
Pero el principal problema en la región es la cobertura. En la mayoría de países de la región las redes 2G alcanzan el 73%. Esto significa que no existe una red abundante 3G fuera de ciudades principales.
“Esto, visto desde un lado positivo puede significar una oportunidad para dar el paso de las redes 2G a las 4G LTE”, señala Manuel Carrión, experto en telecomunicaciones.
En la actualidad existen 35 redes en Latinoamérica y el Caribe. Mientras que entre Estados Unidos y Canadá suman 46 redes 4G LTE; en Europa occidental se cuentan 64 redes en 22 países y en la región de Asia del Pacífico se reparten 44 redes en 20 países.
La expansión de esta nueva banda continuará y las proyecciones de 4G Américas señalan que este año unas 9 millones de líneas de América Latina tendrán 4G durante el transcurso del 2015 y más de 89 millones para el 2019.
Este movimiento también es una oportunidad para los países de recibir mayor capital de inversión. En Ecuador, el gobierno y las telefónicas Claro y Movistar, concretaron la concesión de espectro para la red 4G y ampliación para 3G, el pasado 2 de febrero.
Por ello, el Estado ecuatoriano recibirá USD 330 millones: 180 millones corresponden a Claro, por 60 MHz, y 150 millones a Movistar por 50 MHz. El espectro asignado está en las bandas de 1900 y 1 700 Megahertz y el tiempo de concesión es hasta el 2023. “El valor es de USD 3 millones por cada MHz al año”, explicó el ministro de Telecomunicaciones Augusto Espín.
“El valor es favorable para el Estado (…) es un valor importante comparado en la región que supera un poco más del doble que se ha cobrado en otros países”. Espín indicó que Claro tiene mayor cantidad de espectro asignado debido al mayor número de usuarios que concentra en el país.
Anteriormente la única operadora que contaba con esta tecnología a escala nacional era la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT).
Hasta noviembre pasado, la empresa pública tenía el 4,16% de usuarios en el país, cuando en el 2013 se había mantenido por debajo del 2%. Para ganar clientes, su estrategia es el servicio 4G-LTE.
Con esta estrategia, la empresa pública proyecta llegar a unos 300 000 usuarios con 4G hasta finales de este año. Además, el Gobierno le otorgó un cupo adicional de 266 044 teléfonos que funcionen en la red 4G para este año.
Para el primer trimestre de este año el Comité de Comercio Exterior le había otorgado un cupo inicial de USD 15,2 millones.
El alcance y los costos de la nueva red causan dudas en el mercado
Las telefónicas privadas, Claro y Movistar, llegaron a un acuerdo con el Gobierno para la concesión del espectro de la red 4G a inicios de febrero.
Según un informe de GSMA, una asociación de operadoras móviles, las operadoras ecuatorianas deberán invertir en los próximos años USD 1 157 millones en infraestructura y en el pago de la concesión para el despliegue del servicio de cuarta generación.
Ante esto la principal ventaja es la velocidad de conexión. La red 4G puede cargar hasta 60 MHZ en promedio mientras que la red 3G solamente hasta 7 MHZ; es decir una velocidad casi 10 veces más poderosa que su antecesora.
¿Pero cuáles son las ventajas y desventajas adicionales?
El alcance es uno de los principales inconvenientes que se han presentado con la red 4G en otros países del mundo.
En España, cuando apareció el servicio, los habitantes rurales o de poblaciones medianas, sufrieron por problemas de conectividad en ciertas áreas. Tardaban en ser parte de la cobertura normalizada y la red solo era eficiente en las grandes ciudades, según una nota de Diario El País.
En el Ecuador la cobertura de fibra óptica aumentó, de 3 500 km en el 2006, a 35 000 km en el 2014, según datos de la Secretaría Nacional de Telecomunicaciones. A pesar de esto, siguen presentándose problemas de conectividad con la red 3G.
Paola Ribadeneira, del área de marketing de Movistar, señala que la velocidad de la red 4G dependerá del número de usuarios y las horas pico. “Es como un río. Si colocamos muchos botes es probable que la circulación sea con mayor lentitud. Pero hay que recordar que es más veloz”.
La posible llegada de lo que se conoce como Operador Móvil Virtual (OMV) también genera preguntas. Los OMV son operadoras que alquilan infraestructura a otras compañías ya establecidas en un mercado.
Daniel Pazmiño, experto en software, prevé que si los operadores no cuentan con planes para ceder su ancho de banda a los OMV, es posible que la conexión sea más lenta. El costo también genera dudas. La conexión 4G tendrá un coste adicional en el mejor de los casos, señala Javier Cañaz, especialista de marketing, aunque también considera que la tarifa de datos para utilizar aumenta de forma considerable.
En la CNT, que ofrece servicio en 4G, la tarifa por dos gigabytes (GB) es de USD 29,99 y los nueve GB cuestan USD 99,99, según datos de su sitio web. En Perú, los 4 gigabytes en la red 4G de Movistar se comercializa en USD 105.
Salvador Montes de Oca, señala que la tarifa de la red 4G en Ecuador no tendrá un costo excesivo sobre la tarifa 3G, aunque todavía no cuentan con cifras oficiales, señala el representante.
Las inversiones de las operadoras son parte del movimiento que genera el despliegue de esta nueva tecnología.
Por ejemplo, Conecel, que opera bajo la marca Claro, ha invertido más de USD 8 000 millones desde el 2000 hasta el año pasado, entre derechos de concesión, uso de espectro, impuestos directos, impuestos indirectos, entre otros montos. Su inversión solamente en la red 4G es de aproximadamente de USD 180 millones.
Asimismo, Otecel, que está en el mercado con la marca Movistar, ha invertido USD 1 708 millones entre el 2004 y el 2014. Dentro de su monto de inversión para la red de cuarta generación pagará USD 150 millones.
“Con una inversión tan grande de las operadoras es más que probable que estas líneas de negocio se pontencialicen”, señala Cañaz.
Según la Superintendencia de Telecomunicaciones, hasta noviembre del 2014 el país contaba con 7 492 usuarios en 4G, todos de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT), la única empresa que ofrece este servicio.
Se espera que el porcentaje de usuarios aumente en un 20% con la concesión a Claro y Movistar. Así también en abril próximo se analizará el ingreso de nuevos dispositivos. Según GSMA, el mercado de la telefonía celular en la región beneficia fabricantes de accesorios, desarrolladores de software, operadores en redes, etc.
Un dato adicional de GSMA se refiere a la cantidad de teléfonos inteligentes en América Latina: en el 2013 se contabilizaron 135 millones. Y para el 2020 el calculo es que la cifra ascienda a 605 millones.
Datos adicionales
Impacto. Las tecnologías móviles en Latinoamérica representan el 4,1% del Producto Interno Bruto y va a llegar al 4,5% para el 2020.
Señal 4G. La señal 4G ya está disponible en Quito para su proceso de prueba y se extenderá al resto del país próximamente. Dispositivos. Ocho modelos de dispositivos telefónicos ofertará Movistar para navegar e n 4G. CNT cuenta con cuatro modelos.
Beneficios. Los usuarios podrán compartir y descargar videos de forma, inmediata, realizar videoconferencias sin interrupciones en HD.
Los negocios se potencian con la cuarta generación
Nuevas oportunidades para empresas locales en el desarrollo de apps, contenido y software son las oportunidades que trae consigo la red 4G.
Ángel Colomina, director General de Oppino, consultora estadounidense en innovación, señala que el sector de las tecnologías será el más beneficiado, pero no será el único. El sector publicitario también tendrá un despunte. “Los principales focos de promoción son las redes sociales y con la red 4G se puede promover a las empresas con mayor eficiencia”.
Un estudio del centro de investigación económica y social Fedesarrollo de Colombia indica que uno de los principales mercados a explotar en la región es el de seguridad. En el sector urbano, las ciudades podrán instalar cámaras de monitoreo en tiempo real, creando ciudades inteligentes. “Es es el siguiente paso de la tecnología”, señala Andrés Pazmiño desarrollador de software.
También los hogares podrán utilizar la nueva red. Mediante la implementación de la domótica, una vivienda común puede transformarse en una casa inteligente. Con esta la transmisión de datos desde el inmueble será inmediata hacia el dispositivo, lo que “permitirá al usuario conocer información en tiempo real”, asegura Pazmiño.
La salud no se queda atrás, ya que con la tecnología 4G los médicos contarán con los resultados de los exámenes de laboratorio en tiempo real o acelerarán la respuesta a pacientes en sitios remotos a través de dispositivos móviles.
“En cuanto al precio, es posible un incremento al inicio pero las ventaja son superiores”, señala Colomina.
Las firmas ecuatorianas y el beneficio de la red 4G
El móvil y la tecnología 4G son un gran vehículo para crear soluciones empresariales. Así piensa Sebastián Cabello, director de GSMA Latinoamérica.
El sector de telefonía móvil mueve en la región cerca de USD 80 000 millones anuales. Esto beneficia a la infraestructura y servicios de soporte, desarrollo de aplicaciones, operadoras en red, distribuidores, etc.
Por eso los analistas del sector sostienen que las empresas deberán crear oportunidades ante las inversiones de las operadoras con modelos de negocio y el desarrollo de servicios más rápidos para sus clientes.
La velocidad 4G genera ventajas, incluso para la contratación de personal. Luis Altamirano, gerente de talento humano en una empresa de bebidas, comenta que si las firmas cuentan que “con una conexión veloz es más fácil contactar a la persona que se necesita en la organización antes que otra lo haga”.
Otra ventaja de la red, según especialistas, es una mayor agilidad durante el envío de archivos, correos e incluso la carga de documentos. Esto impulsará a los negocios con el envío de datos urgentes, lo que ayuda a la solución de conflictos con mayor eficiencia.
Así también, según un estudio del centro de investigación, Fedesarrollo, las redes sociales tendrán con la red 4G una ventaja competitiva.
Javier Cañaz, especialista de marketing, indica que los medios de comunicación también se beneficiarían. “La ventaja de esas publicaciones estará en llegar más rápido que su competidor, gracias a un Internet más veloz”.
Una autopista de 10 carriles de ida y 10 de regreso estará habilitada para el flujo de información web. Así consideran los expertos al ancho de banda de la red de cuarta generación (4G) por donde transitarán los paquetes de datos a alta velocidad.
Una vez que el Gobierno dio luz verde para el desarrollo de esta tecnología, el país contará con mayor velocidad de navegación a partir del segundo semestre de este año. La operadora encargada de dar este servicio, hasta el momento, es la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT).
Rubén León, secretario Nacional de Telecomunicaciones (Senatel), señaló que en la próxima semana es probable que también se les permita a las otras dos compañías móviles, Movistar y Claro, acceder al espectro radioléctrico para la instalación de esta tecnología 4G.
El beneficio para los usuarios radica en la rapidez de la red, señala Erasmo Rojas, director para América Latina y el Caribe 4G Américas. A manera de ejemplo, el experto explica que si un usuario va a descargar un CD de música en una red 2G (tecnología antigua) puede tardar 74 minutos. En la de 3G le tomaría unos 25 minutos y en una red 4G solo requerirá de 54 segundos. Asimismo, la descarga de una película demora unas ocho horas en la red 3G, mientras que en la 4G demoraría unos 17 minutos. Esto se aplica para la navegación a través de una computadora o un móvil.
Con esta versión coincide Juan Carlos Cisneros, gerente de Alcatel en Ecuador, quien destaca que los usuarios buscan ahora experiencias de calidad, es decir, interactividad con la red. “Somos testigos de que la gente busca mucho entretenimiento, videos, compras a través de redes móviles, etc.”.
La calidad de todos estos servicios mejora con la nueva tecnología, la cual es una evolución de la vigente: 3G y HSPA+. Con mejores servicios, el beneficiado es el usuario, que podrá, por ejemplo, ver los partidos del Mundial de Fútbol en una tableta o en un smartphone. Así, las preferencias de los usuarios pueden ser personalizadas a través del tiempo y de los dispositivos.
Los usuarios están demandando más velocidad, pero eso va de la mano con la capacidad económica para adquirir los terminales. La regla es que la tecnología antigua cuesta menos. De ahí que en el país 1,8 millones de líneas están en la red 3G, mientras que en la 2G hay 15 millones de líneas, de un total de 16 millones de líneas en telefonía móvil.
Ricardo Jaramillo, gerente de Internet de Movistar, explica que estas cifras del mercado explican la capacidad de compra de los usuarios. Pues mientras más avanzada es la red, los teléfonos requieren la nueva tecnología para operar.
En cambio, si el teléfono está diseñado para una red 2G, el usuario no podrá utilizarlo en una red superior (3G).
Lo anterior obliga a escoger un plan de telefonía móvil que vaya acorde al teléfono. Así, las propuestas comerciales de las operadoras móviles en el país están asociadas a la capacidad de navegación de los celulares.
Por ejemplo, la mayor tecnología que tiene el país es la red HSPA+ y para ello están habilitados los teléfonos Samsung Galaxi II, III, el iPhone 4S, 5, etc.
Según las estadísticas de la organización América Latina y el Caribe 4G, el tráfico de voz móvil está perdiendo peso y representará un 45% en diciembre del 2016. Mientras que el 50% estará en el tráfico de datos (red 4G).
El 11 de mayo del 1994 se inauguró el servicio de telefonía móvil en el país. En esa época, dos compañías privadas, Conecel, bajo la marca Porta, y Otecel, con Cellular Power, iniciaban la competencia por ganar clientes en Ecuador.
20 años después el mercado de telefonía móvil desbordó las expectativas de todos sus actores. Con una penetración del 108% se convirtió en uno de los sectores con mayores ganancias en el país.
De hecho, el año pasado, la empresa en Ecuador que registró mayores utilidades fue Conecel, con USD 341 millones; mientras que su principal competidor, Otecel, se ubicó en el séptimo puesto con 113 millones, según datos de la Superintendencia de Compañías.
Sin embargo, a mediados de la década de 1990 las proyecciones del crecimiento de esta industria no eran tan altas. Hugo Carrión fue parte del equipo consultor que elaboró estudios para la implementación de la telefonía celular en el país.
En esa época, indica Carrión, se preveía que en 15 años el número de usuarios iba a llegar a apenas 180 000. Pero la realidad fue otra. Para el 2009 el número de abonados llegó a 13,3 millones.
Pero, ¿cuáles fueron los factores para el ‘boom’ móvil? Para Juan Carlos Solines, expresidente del Conatel, el principal factor fue la escasa penetración de los servicios de telecomunicaciones. «La penetración de telefonía fija no llegaba al 3%, conseguir una línea telefónica era algo grandioso», indica.
En el país, explica Solines, ocurrió «el salto exponencial tecnológico». Es decir, ante la escasa adopción de una tecnología, como la telefonía fija, el usuario adoptó la siguiente: la telefonía móvil.
Con todo ese escenario, dos compañías aprovecharon para expandirse en el país. La mexicana América Móvil, desde el 2000, y la española Telefónica, desde el 2005, compiten por sumar usuarios .
Por ejemplo, Conecel, propiedad de la mexicana América Móvil que operaba en principio con la marca Porta y ahora con Claro, ha invertido en 14 años más de USD 4 600 millones, entre derechos de concesión, uso de espectro, impuestos directos, impuestos indirectos, entre otras inversiones. Así lo informó la empresa a través de un correo electrónico.
Asimismo, Otecel, propiedad de Telefónica que está en el mercado con la marca Movistar, ha invertido USD 1 708 millones en sus casi 10 años de estancia en Ecuador. Ese monto contempla el pago inicial hecho por los accionistas de Telefónica para adquirir las operaciones en Ecuador a BellSouth, en el año 2004. La compañía, a través de un correo electrónico, señaló que esa cantidad también incluye inversión en redes y sistemas.
Un tercer actor, pero con menor protagonismo en el mercado, es la Empresa Pública Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT EP). La compañía estatal tomó el lugar de Alegro PCS, que ingresó al mercado en el 2003. CNT actualmente cuenta con el 3,4% del mercado ecuatoriano.
En el 2014, esta industria enfrenta nuevos desafíos. Las firmas telefónicas privadas buscan llegar a un acuerdo con el Gobierno para la concesión del espectro de la red 4G. También, se pretende impulsar mayor competitividad a través del ingreso de nuevas empresas telefónicas al mercado nacional.
Un mercado liderado por 2 protagonistas
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El mercado nacional cuenta con dos protagonistas principales: Claro y Movistar. A pesar de los esfuerzos, el tercer actor, la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT), no se ha podido consolidar entre las preferencias de los consumidores del servicio.
La historia de la telefonía móvil se remonta a 1992. Ese año el Instituto Ecuatoriano de Telecomunicaciones (Ietel), que en ese entonces se encargaba de controlar la telefonía en el país, aprobó el reglamento para la concesión del servicio de telefonía celular.
Las reglas del juego permitían que solo dos empresas compitan en el mercado nacional, cuenta Hugo Carrión, quien fue parte del equipo consultor que realizó el estudio para implementar la telefonía móvil en el país.
Seis empresas entraron a competir para ofrecer el servicio: Movitel S.A.; Opetel S.A.; Ecuador Cellular One S.A.; Optel S.A.; Conecel S.A.; y Otecel S.A; las dos últimas obtuvieron la concesión ante las autoridades.
Los costos del servicio eran elevados. Sin embargo, Conecel (Porta que luego se convirtió en Claro), comenzó a despuntar en el mercado. Para Carrión, las razones para que ello haya ocurrido es que Conecel «hizo bien las cosas».
«Comenzó a ofrecer el servicio de mensajes de texto y a invertir en cobertura en todo el país, eso le ayudó a despuntar», concluye este analista.
1997 fue el año en que Conecel marcó distancia en la competencia. Según una publicación del 11 de septiembre de 1997 de Diario Hoy, Porta llegaba a los 75 000 usuarios, mientras que Cellular Power (que ahora es Movistar) tenía 43 000. Las razones del distanciamiento entre empresas son tres: los costos reducidos de teléfonos, para acondicionar planes tarifarios más accesibles; una inversión de USD 70 millones para ampliar la cobertura; y las intenciones para incursionar en tecnología digital.
Para José Otero, consultor de Signals Consulting, Conecel creció cuando Otecel pasó a manos de la española Telefónica, en el 2005. En ese año, la empresa buscó cambiar de tecnología, de CDMA a GSM, es decir comenzó a usar teléfonos con chips. Para el consultor el uso de una nueva tecnología trajo incertidumbre en los usuarios, que prefirieron mantenerse en Porta o cambiarse a ella, que ya contaba con GSM.
Mientras que la operadora estatal Alegro, que ingresó al mercado en el 2003 no logró consolidarse. En este caso, Otero señala que Alegro tomó una «decisión tecnológica equivocada: no ofreció buena cobertura desde el principio e ingresó al mercado con tecnología CDMA, que comenzaba a ser descontinuada en el mercado.
Para el 2008, Alegro pasó a la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT), pero los resultados todavía son discretos. En los últimos seis años, CNT ha invertido más de USD 1,4 millones en tecnología e infraestructura de punta, señala la entidad a través de un correo electrónico.
A pesar de que la CNT es la única que ofrece servicio 4G, el Internet con mayor velocidad disponible en el mercado tampoco ha logrado atraer nuevos usuarios. Solo para desplegar esta tecnología la empresa pública ha invertido USD 36 millones desde el 2012.
Para Soraya Sinche, profesora de la Escuela Politécnica Nacional, cuando las operadoras empezaron su operación en el país tuvieron acogida en diferentes sectores geográficos. Conecel era más popular en la Costa, mientras que Otecel en la Sierra. Ello marcaría tendencia porque la mayor concentración demográfica del Litoral le daría ventaja Conecel.
Asimismo, Sinche atribuye que otra de las causas para el despunte fue la rápida adopción de la tecnología GSM por parte de Conecel. Ello atrajo a más abonados a esa operadora.
El 30 de julio del 2010, el Consejo Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) resolvió declarar a Conecel como operador dominante. El organismo señaló que la operadora está en ventaja frente a sus competidoras.
Fechas importantes
1994 Inicia la carrera. Empieza la operación de las compañías. Dos firmas telefónicas inauguran el mercado nacional: Conecel con la marca Porta y Otecel bajo Cellular Power. En 1996 Cellular Power cambió a BellSouth.
1997 Conecel gana terreno. Porta ganó más clientes por primera vez en el mercado nacional. En ese año Porta llegó a los 75 000 usuarios, mientras que BellSouth tenía 43 000. La mayor cobertura y la adopción de nueva tecnología le dieron más clientes.
2000 Conecel se vende. En ese año Conecel pasó a ser empresa subsidiaria de la mexicana América Móvil. Tres años después la operadora estatal Alegro ingresa al mercado ecuatoriano, pero no tiene éxito debido a su poca cobertura y al uso de tecnología CDMA.
2005 Telefónica en Ecuador. La firma española Telefónica Movistar compra Otecel y esta deja de operar con la marca BellSouth. En el 2008 se renegociaron los contratos con Otecel y Conecel. En el 2011 Porta cambia de marca para operar como Claro.
2014 Negociación 4G. El Estado llama a licitación de más espectro para desplegar Red 4G con telefónicas privadas. También se crea un reglamento para el ingreso de nuevas empresas bajo la modalidad Operador Móvil Virtual.
Espectro
En el país. Ecuador es uno de los países con menor espectro en la región, sólo 180 Mhz, repartidos entre las tres operadoras, mientras que países como Colombia y Chile tienen más de 400 Mhz asignados. Se prevé incrementar con nueva licitación.
La tecnología 4g promete más velocidades y servicios al usuario
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La implementación de la red 4G en la telefonía celular -prevista para que funcione el próximo año- otorgará mayor velocidad de acceso a la Internet y ampliará los servicios para los usuarios.
El decano de la Facultad de Telecomunicaciones de la Universidad de las Fuerzas Armadas-Espe, Paúl Bernal, destaca que la tecnología 4G compite con la red fija en cuanto a la velocidad de acceso a Internet. Esto dará impulso a los dispositivos móviles que se conecten a esta red. «Es bastante buena la tecnología en cuanto al nuevo nicho de mercado al que va a atacar sobre todo los ejecutivos y quienes siempre quieran estar conectados a su oficina».
La operadora telefónica Claro indica que la asignación de mayor espectro del 4G LTE (evolución a largo plazo, por sus siglas en inglés), es indispensable para ampliar la capacidad de transmisión de datos de red y de esta manera ofrecer servicios más avanzados y mayores innovaciones tecnológicas a los usuarios.
Por ello, la operadora aspira a que el Gobierno viabilice en el corto plazo la asignación del espectro y establezca condiciones que apoyen la inversión.
El proceso de negociación del nuevo espectro ya se inició y el Régimen aspira a firmar los nuevos contratos a finales de año con Claro y Movistar. Esta última operadora sostiene que no es usual que en nueve años se desarrolle sostenidamente una nueva tecnología como esta y que a escala internacional se otorgan concesiones de entre 15 a 20 años.
La operadora destacó que la masificación del 4G o banda ancha móvil no solo pasa por la oferta de las empresas telefónicas, sino por incentivar la demanda mediante políticas públicas que promuevan el uso de servicios de educación, salud, sanidad, tramitaciones, etc. «Es decir, es una obligación compartida entre lo público y lo privado».
Además de la implementación de un nuevo espectro, se espera en el futuro nuevas operadoras virtuales. Estas son otras marcas que usan bajo arriendo la red de las operadoras ahora existentes.
Bernal sostiene que esto implica un cambio a nivel de estrategias comerciales, ya que las nuevas operadoras no podrán hacer variaciones técnicas. Es decir, intentarán captar usuarios con promociones, descuentos y nuevas aplicaciones y software. En Claro están abiertos a la competencia y que de concretarse la llegada de las nuevas operadoras virtuales, la firma aspira que entren a competir en un ambiente de respeto a la Ley.
Más de la red
En Ecuador. En el 2012, el Estado entregó de forma directa a la CNT el espectro AWS y 700 MHz para desplegar la red 4G.
Los usuarios. La empresa estatal contaba con 1 422 usuarios en la red 4G, hasta abril de este año.
Las operadoras Claro y Movistar ya podrían disponer de frecuencia para ofertar a sus clientes acceso a la red 4G-LTE (evolución a largo plazo, por sus siglas en inglés), a fines de este año.
Así lo anunció Jaime Guerrero, ministro de Telecomunicaciones. El funcionario aseguró que prevén que antes de fin de año concluyan las negociaciones para la concesión de la red 4G- LTE.
El Ministro dijo que terminaron una primera ronda de negociaciones y que en esta semana se inicia una nueva fase.
«Lo que se pide es un precio justo por el espectro, que es un recurso natural que pertenece a todos los ecuatorianos; de este recurso sacan bastante partido, sacan utilidades importantes y el Estado ecuatoriano hará prevalecer su condición de Estado soberano, sobre este recurso natural, para beneficio de todos».
Guerrero indicó que todavía no podía informar a cuánto ascienden los montos para la concesión a las operadoras privadas, pero explicó que son «negociaciones sensibles», debido a la situación actual del mercado de telefonía, «la situación política», entre otros aspectos; pero que trabajan para que las conversaciones concluyan con éxito.
En el 2008, recordó Guerrero, el Estado recaudó USD 700 millones por la renovación de los contratos para ofrecer Servicio Móvil Avanzado (SMA) en el país. «Pero gracias al éxito que tienen las operadoras, el Estado recibe más dinero», concluyó el Ministro.
Actualmente, la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) es la única operadora que comenzó a ofrecer este servicio desde noviembre del año pasado. En el momento, CNT tiene la posibilidad de suscribir a la red 4G-LTE a 250 000 usuarios en Quito, Guayaquil y Cuenca.
El costo del servicio estará entre USD 35 y 50, por paquetes de entre 2 y 5 gigas. En una segunda etapa se comercializará el servicio directamente en teléfonos celulares; todavía no existe una fecha para ello. El año pasado el Gobierno entregó la concesión a CNT.
En otro tema, el titular de la Cartera de Telecomunicaciones declaró que los nuevos parámetros de calidad para el Servicio Móvil Avanzado (SMA) se empezarán a controlar desde junio.
«Empiezan a mejorar la calidad o tendremos que aplicar las multas», acotó. El Ministro recordó que desde enero de este año se fijaron nuevos parámetros de calidad para estos servicios. Actualmente, las compañías telefónicas se encuentran mejorando su tecnología.
El servicio
En CNT. El costo del servicio estará entre USD 35 y 50 por paquetes de entre 2 y 5 gigas.
El dispositivo. Los usuarios pueden adquirir un dispositivo denominado My Fi, que proporcionará wifi con la velocidad 4G.
