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  • José Dueñas: El taxi ejecutivo alienta las ventas de KIA

    Redacción Santo Domingo

    José Dueñas, titular del Grupo Dueñas Gutiérrez, en Santo Domingo, analiza el mercado local de la venta de vehículos.

    ¿Cuál fue la razón que lo llevó a involucrarse con el negocio automotriz en Santo Domingo y Esmeraldas?

    Mi afición por los vehículos surgió en la niñez, pero se transformó en un reto empresarial cuando dejé el Banco Pichincha, que fue mi escuela, colegio y universidad.

    ¿Cómo evolucionó su negocio?

    Al iniciar, me incliné por la marca Ford, la cual represente entre 1994 y el 2002. En el 2003 asumí la representación de KIA y camiones Hino. En el 2010 y 2011 la participación de KIA fue del 35%, lo que le catapultó -en este período- a ser la primera marca en la provincia Tsáchila y en de Esmeraldas. Por esa gestión, ganamos premios nacionales y extranjeros, entre ellos, el de mejor concesionario de KIA en el Ecuador y el premio Platiniun Dealer internacional, que otorga KIA.

    ¿Cuáles son las estrategias que aplica para tener este posicionamiento?

    La atención al cliente y los servicios de venta. Las personas no necesariamente deben venir a la concesionaria, para comprar un vehículo. Cuando llega un nuevo modelo se lo lleva al hogar o sitio de trabajo del cliente y se le muestran las ventajas. Es un servicio personalizado para clientes que llamamos cautivos. Es decir, son usuarios permanentes de la marca.

    ¿Cuál es el perfil de sus clientes?

    Tenemos de todo tipo, pero el 2011 hubo una sobredemanda del taxismo federado. Ellos (agremiados) prestan ahora el servicio de taxi ejecutivo interprovincial. Van, por ejemplo, de Quito a Santo Domingo, o de Santo Domingo a Quevedo. Ese grupo ha alentado las ventas.

    ¿Cuáles son las cifras del aumento?

    Del 100% de unidades vendidas el año pasado en Santo Domingo (2 000 automotores KIA), un 60% fue a ese segmento. La provincia Tsáchila es un corazón vial que enlaza a Los Ríos, Pichincha, Esmeraldas y Manabí.

    ¿El estado de las vías contribuye al incremento de las ventas?

    Obviamente. Y los vehículos de KIA encajan con las necesidades de los clientes de taxis ejecutivos. Son espaciosos, lo que permite viajes cómodos y tienen sistemas especiales para ahorrar combustible.

    ¿Pasa lo mismo en Esmeraldas?

    Ahí hay dos factores que nos han favorecido. Solo hay dos marcas establecidas con concesionarias. Y la demanda de vehículos en los sectores, tanto público como privado, está en aumento.

    ¿En el medio se comenta que la capacidad de endeudamiento en Esmeraldas es baja y por lo tanto, la demanda no es alta para adquirir vehículos?

    Ese es un prejuicio. Esmeraldas es una de las provincias más antiguas del país y tiene todas las funciones del Estado. Además, hay importantes polos de desarrollo y generación de trabajo y recursos como la Refinería de Esmeraldas, el Puerto Comercial, Termoesmeraldas, entre otras. El sector educativo es muy importante.

    ¿Por qué?

    Ha crecido considerablemente. Hay más escuelas y universidades. Los profesores son un universo importante de compradores, sobre todo de KIA.

    ¿Cuál ha sido el ritmo de crecimiento de las ventas de su firma?

    Hemos crecido sostenidamente un 20% anual y en el 2001, fue de un 30%.

    ¿Cómo evalúa actualmente el mercado de venta de vehículos y, en algunos casos, el aumento de precios?

    El incremento de los precios responde a dos causas. Una, la restricción de las importaciones aplicada por parte del Gobierno. Dos, el aumento del 3% adicional al Impuesto a la Salida de Divisas (ISD). En lo que va de este año se ha registrado una caída en las ventas.

  • El cambio de la matriz alienta a emitir papeles

    Santiago Ayala Sarmiento (I) Redacción Quito / LÍDERES

    Ha transcurrido la mitad del año y el balance para el mercado bursátil ecuatoriano es alentador. Los montos negociados a escala nacional ya es similar a todo el movimiento anual de los tres años anteriores (2011, 2012, 2013).

    Eso abre un horizonte optimista de cara al segundo semestre y a los próximos ejercicios. Y todo esto, pese a que en el intermedio de este año el empresariado mantuvo cautela respecto a la aprobación de la Ley de Fortalecimiento y Optimización del Sector Societario y Bursátil.

    La normativa, desde que fue enviada por el Ejecutivo a la Asamblea, tenía el espíritu de ordenar y crear las condiciones necesarias para que más negocios utilicen a las Bolsas de Valores como entes de fondeo más favorable y de mayor plazo. Especialmente, uno de los objetivos que se fijó fue atraer a las pequeñas y medianas empresas, para que apuesten por este mercado, ordenando sus finanzas.

    «Es una buena manera de financiar proyectos más arriesgados y con mayor aliento. Obviamente, si queremos acceder a esta herramienta debemos cumplir parámetros más exigentes. Eso nos permitirá mejorar nuestra calidad y atraer a los inversionistas», señala Mario Ruiz, un mediano productor de alimentos que se encuentra en trabajos internos para acceder al mercado bursátil próximamente.

    Según las estadísticas de la Bolsa de Valores de Quito, el 41% de los emisores que negocian papeles en el mercado es pequeña o mediana empresa, algo que ha venido aumentando paulatinamente en los últimos meses. El 45% de los 271 emisores existentes a escala nacional pertenece a la gran empresa, mientras que el 14% es del sector financiero.

    «Las compañías poco a poco están mirando hacia el Mercado de Valores, porque saben que pueden aprovechar de un nuevo paraguas legal, que seguramente ofrecerá nuevos productos en el futuro, y asegurar flujos de capital que les permita invertir a más largo plazo», dice el asesor financiero Matías Donoso.

    El especialista añade que el anuncio de la firma del acuerdo comercial entre Ecuador y la Unión Europea (UE), dado a conocer la semana pasada por los negociadores de ambas partes, abre un horizonte de mayores oportunidades. «Y si a eso se suma que varias políticas públicas tienen como meta impulsar el cambio de una matriz productiva y sustituir ciertas importaciones, las expectativas para el sector privado son mayores».

    Sin embargo, un segundo escenario todavía ha hecho a las empresas poner su decisión en cautela. El proyecto de Código Orgánico Monetario y Financiero, que se debate en estos momentos en la Asamblea, pone un ‘stand by’ en las intenciones de proyectos a largo plazo, hasta que se conozca cómo queda finalmente el documento que regulará las actividades financieras en el país.

    Otro aspecto importante que abre las puertas a una mayor actividad bursátil en los próximos meses es la intención concreta de que el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) vuelva a ser un actor importante en el mercado, algo que había quedado relegado en los últimos años y que redujo los montos desde los USD 6 426 millones movilizados en el 2009, hasta la mitad durante los últimos cuatro años. En una reunión que mantuvieron las autoridades de la entidad con los representantes bursátiles se puso sobre la mesa nuevamente esta posibilidad, por lo que en los próximos años podrían verse nuevos movimientos.

    En todo este escenario, las fuerzas también están cambiando, ya que los sectores agrícola e industrial cada vez están colocando más papeles. Aunque el sector comercial sigue teniendo la mayor actividad, estos otros dos sectores vienen creciendo de manera importante.