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  • El sabor de su chocolate fue de una tesis al autoservicio

    Redacción Quito

    Cuando Patricio Durán y Paúl Delgado terminaron su maestría en Negocios Internacionales en la Universidad Católica, en Quito (2006), plantearon la idea: para realizar su tesis debían crear una empresa que exporte productos que se elaboren en el país.

    Esta iniciativa que nació como un proyecto académico se hizo realidad en el 2009. A Delgado y Durán, se les unieron Rodrigo Delgado (hermano de Patricio) y Troy Graham.

    Los cuatro emprendedores le apostaron a la elaboración de chocolate fino a base de cacao ecuatoriano. Por esta razón, a su emprendimiento decidieron darle el nombre de Fine and Flavour.

    Desde el 2009 hasta lo que va del 2012, el monto de inversión asciende a USD 200 000. Esta cantidad fue destinada para la creación y registro de la marca; realizar estudios de marketing para buscar opciones de mercados dentro y fuera del país; diseñar logotipos y envolturas; y la implementación de una página web.

    Con los resultados de los estudios salieron al mercado con Valdivia, chocolate negro elaborado con cacao arriba, que se produce en Manabí y Los Ríos.

    Ahora, Fine and Flavour cuenta con un equipo de 25 personas que participan en el proceso de elaboración y promoción de los productos. Su planta está ubicada en Guayaquil y tiene un promedio de ventas mensuales de USD 9 800.

    Actualmente cuentan con una producción trimestral de dos toneladas y desde el último trimestre del año pasado comenzaron a distribuir su línea de chocolate Valdivia en cadenas comerciales como Supermaxi o Fybeca. Las barras cuestan entre USD 2,76 y 3,16.

    Además, desde hace 10 meses envían productos de muestra a Chile, que se distribuyen en autoservicios de ese país. Desde este mes comenzarán oficialmente las exportaciones a ese país; las cantidades todavía están por definirse. También están en conversaciones para exportar a Estados Unidos y otros países del continente.

    Luis Molina, ingeniero químico, es cliente habitual de los chocolates Valdivia. Él comenta que compra dos barras semanales del chocolate Valdivia, en sus presentaciones Black y Gold.

    Este quiteño asegura que adquiere el producto en la cadena Supermaxi o tiendas El Griego. Destaca el sabor y la textura el chocolate. “Es ligeramente dulce pero al final es un poco ácido; tiene un sabor muy natural, frutal como a maracuyá”.

    Camilo Torres, gerente de una cadena hotelera, comenta que hace un año le dieron el chocolate Valdivia como regalo. Luego de esa ocasión comenzó a comprar con frecuencia el producto. Torres lo adquiere cada 15 días. Él explica que le gusta el chocolate Gold, el más amargo. Destaca su sabor “puro y natural”.

  • ‘El autoservicio aumenta en Perú’

    Holger Ramos b.

    Juan Manuel Parada es gerente general de las operaciones del holding chileno Cencosud en Perú. En ese país, el grupo tiene las marcas de supermercados Wong y Metro. Cencosud tiene operaciones en cinco países de América Latina y facturó USD 15 500 millones en el 2011. Parada analizó el segmento de autoservicios en una visita a Ecuador. Fue invitado por la firma ARCO Consultores y la agencia Market Gate para participar en el foro Trascender para Ganar, realizado en el hotel Hilton Colón, el pasado 8 de junio.

    ¿Cuál es el entorno actual de la situación del consumo en Perú?

    El país está en un proceso de consolidación y expansión muy bueno. La política y la economía tienen una dirección y esto se traslada a la forma de hacer negocios y en el interés de los inversionistas en Perú.

    En el caso de Cencosud S.A. en Perú¿cuál es su línea de acción?

    Tenemos dos marcas importantes que son Wong y Metro. La primera está orientada a una relación calidad-servicio y la segunda en calidad-precio. Son dos marcas que abarcan diferentes tipos de supermercados e hipermercados.

    ¿Cuántos supermercados de las marcas Wong y Metro hay en Perú?

    Tenemos 77 supermercados con ventas por cerca de USD 1 400 millones al año.

    ¿Cómo cambiaron los hábitos del consumidor peruano para el desarrollo de las marcas de Cencosud?

    El crecimiento económico hace que la población tenga mayores ingresos e incremente su consumo. Nuestro holding también ofrece una amplia propuesta con las tiendas por departamentos París y el banco Cencosud.

    El canal de supermercados en diferentes formatos crece en Ecuador. Sin embargo, en las tiendas de barrio se genera un flujo importante de ventas. ¿Ocurre lo mismo en Perú?

    El sector tradicional representa en Perú el 70% y el canal moderno el 30%. Sin embargo, los dos canales están creciendo en Perú y ambas propuestas tienen buenos resultados. Los clientes eligen la opción de consumo según su momento.

    ¿Cuánto crecerán en este año?

    Esta industria depende en gran parte de la construcción y desarrollo de nuevas tiendas y por el crecimiento del resto.

    ¿Cómo aterrizar esa tendencia?

    Que se ofrezcan opciones al consumidor, basadas en su estilo de vida más que por su condición socioeconómica.

    ¿Hay una orientación hacia la demanda de productos ‘light’?

    Más que productos ‘light’, la tendencia es hacia los sanos. En supermercados Wong tenemos la campaña Come Sano. Eso no quiere decir que uno no deba comer calorías, pero sí de forma sana.

    ¿Crecen con marcas propias?

    Una de nuestras estrategias es tener productos de marca propia, pero de calidad y esto no necesariamente significa que el precio tiene que ser bajo.

    ¿Cuál es el balance de la participación de Cencosud en bolsa?

    Cotizamos en la Bolsa de Valores de Santiago desde el 2004. Tenemos una historia interesante. Como holding Cencosud en el 2007 teníamos operaciones grandes en Argentina y Chile. Ahora operamos en cinco países, con fuerte presencia en Brasil, Perú y Colombia.

    ¿En esos países tienen otros formatos de autoservicios?

    En Argentina, Chile y Colombia hay el formato de Home Center. Sin embargo, en cada país, operamos con distintas marcas como Jumbo en Argentina o Chile.

    descuido, productividad