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  • La primera empresa BIC crece con bebida de chocho

    Redacción Quito

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    En enero de este año, la Asamblea aprobó la Ley de Emprendimiento e Innovación. En esta se abordan diversos temas, entre ellos el reconocimiento a Sociedades de Beneficio e Interés Colectivo (BIC), que son organizaciones o empresas que buscan soluciones a problemas sociales y ambientales.
     

    Una de las pioneras en obtener este reconocimiento fue AlimentArte. Este emprendimiento nació en el 2016, con un enfoque social y ahora, al ser una empresa BIC, lo confirma.

    Los fundadores de AlimentArte, María del Pilar Mora y Gustavo Guerrero, dicen que desde el inicio, la visión que tenían era integrar en la producción de sus bebidas a comunidades indígenas.

    “Para nosotros era muy importante transparentar los beneficios que generamos a través de nuestro emprendimiento, porque nacimos con la visión de ser una empresa social. Gracias a que hace pocos meses se aprobó la Ley, pudimos aplicar para el registro y nos reconocieron como empresa BIC”, cuenta Mora.

    La pareja decidió lanzar bajo la marca Tarwi, una bebida a base de chocho con pulpa de fruta, a inicios del 2016.

    Esta idea surgió como una solución para las personas que buscan una alternativa nutritiva, saludable, libre de lácteos y sin azúcar.

    Para iniciar, los propietarios invirtieron aproximadamente USD 30 000. Mora menciona que utilizaron ahorros personales.

    Esta cantidad se usó para generar los prototipos, hacer testeos y las primeras pruebas de la bebida.

    AlimentArte trabaja con comunidades de Cotopaxi, que cultivan el chocho para la elaboración de las bebidas. Tarwi se produce de manera artesanal: primero se selecciona la materia prima, luego pasa por diferentes procesos, que van desde cocinarlo y molerlo para separar el líquido de la harina.

    El chocho se destaca por ser un grano rico en proteína, calcio y hierro. La bebida de este emprendimiento no usa lactosa, ni gluten ni preservantes. La nutricionista Sara Rivera menciona el consumo de chocho como parte de una buena alimentación.

    Rivera conoce la bebida y la describe como una alternativa saludable y excelente para todos. “Se la recomiendo a mis pacientes”.

    En la actualidad, Tarwi tiene tres sabores: mora, maracuyá y natural. Este último le permite al consumidor preparar sus propias recetas porque actúa como un producto lácteo.

    “Lo que queremos con Tarwi es ofrecer alternativas de consumo apegadas a lo natural y a lo nuestro”, resalta la emprendedora, quien vio en el chocho una forma de regresar a lo tradicional de la dieta ecuatoriana.

    Los consumidores pueden encontrar la bebida en presentaciones de 1 litro, 500 mililitros y 250 mililitros.

    Hace un año, los productos de este emprendimiento fueron expuestos en una feria de Reino Unido. Allí, la organización Vegan Society, que certifica a productos que promueven la vida vegana, se mostró interesada en la propuesta. Los emprendedores iniciaron con los trámites para obtener la certificación y se convirtieron en la primera bebida ecuatoriana en ser registrada en esta organización extranjera.

    Esto les permitió crear alianzas para la distribución de los productos. Desde el 2018, las bebidas de AlimentArte se venden en las perchas de las cadenas Supermaxi y Megamaxi. El plan a futuro es exportar estas bebidas.

    María del Pilar Mora y Gustavo Guerrero son los fundadores de la empresa que este año obtuvo el reconocimiento de empresa BIC. Foto: Galo Paguay / LÍDERES
    María del Pilar Mora y Gustavo Guerrero son los fundadores de la empresa que este año obtuvo el reconocimiento de empresa BIC. Foto: Galo Paguay / LÍDERES
  • Santiago Delgado: En su carrera no sabe fallar

    Redacción Guayaquil

    Los viajes de trabajo y la familia son elementos vitales en la vida de Santiago Delgado. Y las anécdotas que cuenta este ejecutivo, actual gerente de la Región Norte para América Latina de BIC, demuestran la importancia de ambas partes. Por ejemplo, cada vez que Rafaella, su hija menor, miraba pasar un avión, automáticamente exclamaba «¡Papá!».

    Este ejecutivo reconoce que estas anécdotas forman parte de su continua batalla para establecer el balance adecuado entre el tiempo que le dedica a su trabajo y a su familia. Lograr ese equilibrio ha sido fundamental para tener éxito en todos los aspectos de su vida.

    Estar de viaje es una rutina para Delgado. «A veces, cuando dejaba de viajar dos semanas, mis hijos venían y me decían: papá, ¿cuándo te vas?».

    Pero esta situación no necesariamente tiene un tinte negativo en su vida. Este papá de dos hijos mantiene lazos muy estrechos con su familia, su equipo de apoyo.

    Este ejecutivo, que es responsable de la operación de BIC en Venezuela, Colombia, Ecuador y Perú, también ha ejercido la docencia en la Universidad de Especialidades Espíritu Santo en las cátedras de Marketing Estratégico, Emprendimiento, Logística y Distribución.

    Delgado empezó su carrera como jefe de mercadeo y ventas de una pequeña importadora de licores en Quito, cuyos clientes eran bares y restaurantes. «Hacía de todo, cuando faltaba el chofer, me tocaba manejar el camión».

    En ese trabajo tuvo que enfrentar problemas de todo tipo: uno era el contrabando. Sorteó todo obstáculo y ganó experiencia para continuar por otros rumbos. También ejerció de visitador médico; así aprendió sobre el manejo de la visita y gestión de rutas, experiencias que le parecieron interesantes.

    En 1998, Delgado tuvo la oportunidad de gerenciar en el país a Henkel, una compañía que fabricaba productos de higiene. Obtuvo la posición y a pesar de que en esos años la crisis económica del país era insostenible, la compañía a su cargo supo mantener su valor en ventas y hacer que los presupuestos de actividades de mercadeo rindieran.

    Henkel lo promovió a gerente de marca en Chile, donde su desafío fue competir en un mercado donde ellos eran novatos y ya existían empresas muy bien posicionadas. Todo resultaba un reto: la cultura, la forma diferente de hacer negocios y la competencia.

    No obstante, este ecuatoriano utilizó todos los recursos creativos de comercialización, como segmentación de puntos de venta y manejo de Below the Line (BTL), para ubicar a la compañía como la segunda del mercado en el segmento de tintes. «Chile me dio mi mayor aprendizaje, mi mejor maestría».

    La aventura en ese país no la hubiera resistido sin el apoyo de su esposa. La pareja estaba recién casada cuando se mudaron para Chile. Delgado resalta la capacidad de adaptación a nuevas culturas y cambios por los que han atravesado. «Siempre mi esposa me ha apoyado y ha sido el pilar. Actualmente, somos una familia de padres quiteños, hijos chilenos que vivimos y disfrutamos de Guayaquil».

    En el 2003, Delgado y su familia vivieron un nuevo giro derivado de la actividad profesional de este quiteño. Un cazatalentos lo contactó para que participe en una selección. La idea de regresar a su país natal interesó a la familia. Delgado asumió el reto y en el 2004 se desempeñaba como gerente comercial de BIC en Ecuador.

    Su desafío fue ampliar la distribución de una compañía que, en ese entonces, contaba con 25 años de presencia en el país y tenía un firme posicionamiento en el mercado, en sus tres categorías: productos de escritura, encendedores y afeitadoras. En cuatro años, con la gestión de Delgado, las ventas crecieron un 50%.

    Después pasó por varios cargos en la compañía. En el 2008 fue nombrado gerente general, un año después fue promovido a gerente de Región Andina y en el 2010 fue nombrado gerente de la Región Norte para América Latina de BIC. Su tarea hoy es manejar la operación en Venezuela, Colombia, Perú y Ecuador. En estos países y en Chile comercializa los 180 millones de bolígrafos que se producen al año en Ecuador. Por esta actividad la firma registra ventas anuales de USD 40 millones en la región.

    Marjorie Soria, gerenta de Trade Marketing de BIC, trabaja con él desde hace 11 años. Ella recuerda que con ideas de Delgado mejoraron los índices de puntualidad de los empleados.

    Este ejecutivo cree en el trabajo en equipo y en la importancia de establecer contacto humano. María Fernanda Castro, gerenta de RR.HH. de BIC en Ecuador, sostiene que su compañero es responsable con lo que dice y lo que hace. «Tiene valores sólidos, y confía en la gente con la que trabaja, tanto que tienes la apertura de ir y contarle tus ideas».

    Álvaro Pesantes fue compañero de Santiago en la Maestría en Administración de Empresas impartida en Espae, Graduate School of Management, en el 2009. Señala que aunque solo compartió una materia con Santiago, tuvo la oportunidad de conocer su faceta como estudiante. «Es una persona muy alegre, de reacción rápida, toma decisiones efectivas y creo que ese es uno de los factores necesarios a nivel gerencial».

    SUS BASES

    Los estudios. Comunicación Organizacional en la U. San Francisco de Quito. Marketing General en la U. Diego Portales de Santiago de Chile. Maestría en Administración de Negocios en la Espae.

    La experiencia. Fue Gerente comercial de Henkel Chile. Desde el 2010 es Gerente de la Región Norte de BIC.

    La frase: «No dejar de aprender, no dejar de enseñar, No hay nada que esté hecho. siempre hay una nueva forma de lograr las cosas».