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  • Cristina Borja: ‘Cada vez son más las mujeres que lideran en marketing’

    Carolina Vasco Yánez (I)

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    Siempre tuvo afinidad por el área comercial y decidió especializarse en marketing porque considera que es una herramienta para trabajar en cualquier industria y catapultar a los negocios. Así lo detalla Cristina Borja, gerenta de Marketing, Innovación y Desarrollo de El Ordeño.

    Su principal responsabilidad en el cargo que ocupa actualmente ha sido desarrollar y lanzar la marca TRÜ al mercado ecuatoriano, para ampliar el portafolio de productos de la compañía, al garantizar la rentabilidad y el crecimiento sostenible de la misma.

    Además, es la responsable del desarrollo y creación del plan estratégico de la marca, ejes de comunicación, así como la ejecución de otras actividades.

    La preparación académica
    “Es de suma importancia que las mujeres se preparen y se actualicen constantemente.
    En mi caso, al final de mis estudios en el Colegio Americano de Quito, recibí charlas sobre oportunidades para estudiar fuera del país. Por ello, con el apoyo de mis padres, estudié en la American University Washington DC.

    Obtener el Bachelor in Sciense and Business me permitió conocer a personas de diferentes países y culturas. Aprendí a manejar mis presupuestos, a dominar el idioma inglés y a ser responsable. Ese fue el respaldo que tuve al volver a Ecuador para trabajar en empresas multinacionales.

    Estar preparada académicamente es un requisito básico para cualquier posición de mandos medios en el área de marketing.

    Las mujeres preparadas tenemos más herramientas para poder competir y crecer en este campo. Es indispensable saber cómo analizar información, entender tendencias y poder cruzar todos estos datos para crear estrategias sólidas, basadas en hechos y que sean sostenibles.
    Creo que, como mujeres, tenemos una ventaja que es la organización. Somos más estructuradas y curiosas. La curiosidad genera mucho aprendizaje a través del ‘insight’ y de ahí nacen estrategias fuertes de marketing”.

    Las mujeres en el marketing
    “Con el paso del tiempo se ha podido evidenciar que cada vez existen más mujeres que tienen puestos gerenciales y otras funciones importantes dentro del área de marketing.

    Por otro lado, muchas empresas y multinacionales ya tienen indicadores para medir el balance de género, buscando que por lo menos la mitad de los mandos gerenciales sean mujeres.
    La tendencia se da y cada vez vamos a observar a más mujeres en altos cargos de liderazgo.

    De hecho, siempre hay oportunidades para que las mujeres se desempeñen en estas áreas. Hay muchas compañías nuevas o emprendimientos que están empezando, que buscan expertos en marketing para potenciar el crecimiento de sus negocios.

    Paralelamente, empresas grandes que quieren crecer e innovar siempre están buscando personal para trabajar en el área de marketing porque es una herramienta indispensable para el crecimiento de las compañías”.

    La mujer y el liderazgo
    “El rol de la mujer en un cargo directivo es sumamente importante. Generalmente, en estos espacios de trabajo no existe aún un balance de género y las mujeres todavía son minoría.
    Sin embargo, es importante que la mujer se haga respetar en este rol, que dé a conocer su punto de vista. Para esto es necesario que las mujeres estén preparadas no solo con conocimientos sino también con habilidades interpersonales. Es decir, lograr una buena interacción entre las personas y un adecuado liderazgo, lo cual implica conocer, motivar a un equipo de trabajo y alcanzar las metas que se han propuesto en la compañía”.

    El trabajo y la familia
    “Siempre trato de mantener un equilibrio entre mi vida personal y mi vida profesional.
    Me encanta trabajar y me encanta lo que hago, creo que de eso depende mucho el éxito.
    Esa alegría que tengo por mi trabajo la comparto con mi esposo y mi familia, pero siempre con límites, porque creo que es importante lograr un equilibrio y separar el trabajo de la vida personal. Las noches o los fines de semana son días que me enfoco en compartir con mi familia.

    Ellos conocen acerca de mis tareas en el trabajo, saben las cosas generales y me encanta que sepan lo que hago y los logros que obtengo. Lo que más me gusta hacer en mi tiempo libre es practicar deportes como el tenis o trotar; ver series o películas; hacer planes con mis amigas; almuerzos con amigos o familiares; ir al campo y también me gusta mucho viajar”.

    Su visión
    Es indispensable establecer comportamientos y hábitos al liderar un equipo de trabajo y lograr su mejor funcionamiento. También, es importante empoderar y motivar siempre al equipo.

    Su Perfil 
    Educación Estudió en elColegio Americano de Quito. Obtuvo un Bachelor in Science and Business Administration, con especialización en Marketing, en la American University, Washington DC. Realizó cursos en Marketing Digital en la USFQ, y Advance Marketing and Sales en Rive Reine.

    Cargos Fue gerenta de Negocios en Moderna Alimentos S.A.; Marketing Manager Senior de Food Maggi en Nestlé y Marketing Manager de bebidas Natura y Nesquik.

    Cristina Borja es gerenta de Marketing, Innovación y Desarrollo de El Ordeño. Se graduó en Business de la American University en Washington D.C.
    Cristina Borja es gerenta de Marketing, Innovación y Desarrollo de El Ordeño. Se graduó en Business de la American University en Washington D.C.
  • Cristina Burgos:‘Las mujeres debemos ser generosas y lograr que otras brillen’

    Redacción Quito (I)
    redaccion@revistalideres.ec

    No ha desaprovechado ningún momento para impulsar su vida profesional. Cristina Burgos ha puesto toda su dedicación en las finanzas, el desarrollo de proyectos y la gobernanza.

    Se graduó de Economía y Finanzas en la Universidad San Francisco de Quito y luego hizo un diplomado en Diseño, Gestión y Evaluación de Proyectos en la Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales. Más adelante cursó una maestría en Gestión Empresarial en esa misma universidad y un curso de Gobernanza y Liderazgo en la IDE Business School.

    Como profesional ha laborado en el sector privado en empresas nacionales y multinacionales, en el área de finanzas y planificación. Asimismo, ha desempeñado cargos en el sector público y organismos internacionales como la Corporación Financiera Nacional, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y Quito Turismo.

    Actualmente, trabaja en la Corporación Líderes para Gobernar, una ONG que promueve proyectos a favor de la participación ciudadana, la democracia, etc.

    Mujer y profesión

    “El mundo profesional siempre es mucho más retador para las mujeres. Yo estuve mucho tiempo vinculada con el tema financiero, por mi formación.

    Ese es un mundo de hombres y de mayores. Cuando yo iba a conferencias internacionales en Nueva York, Lima, Miami, etc., me encontraba con un grupo de señores mayores y, al ser mujer y joven, ocurría un impacto. Ellos decían ¿Cómo así ella se encuentra aquí?

    Como mujeres nos toca ser muy buenas en todo; nos toca demostrar cualquier resultado cuando se es profesional. La clave es mostrar respuestas prácticas, no complicarse mucho, lograr procesos ágiles, no meterse en un montón de cosas sino enfocarse.

    Yo inicié mi profesión a los 21 años. Tuve un proceso académico acelerado, lo mismo con relación a mi carrera.

    Como mujer, principalmente joven, a uno le toca ser más seria y más sólida en los argumentos para lograr respeto y autoridad”.

    Apoyo

    “En el camino me he topado con gratísimas experiencias, mujeres que han sido mis mentoras.

    Han sido las jefas que me han promovido, han creído en mi, han valorado mi perfil y han tenido la generosidad de dar paso a otra generación. He sido afortunada en contar con los consejos y las guías de estas personas.

    Considero que ellas han sido una especie de patrocinadoras.

    También participo en una organización que se llama Women for Women, que promueve que más mujeres lleguen a cargos directivos. Hay varias formas de cerrar la brecha de género y una de ellas es que más mujeres entren en estas posiciones en las empresas.

    En ese camino al liderazgo hay que tener mentoras y patrocinadoras. Las primeras son las que le dan a uno una guía y las segundas las que abren caminos y que destacan el perfil profesional de una.

    La sororidad, la solidaridad femenina la he vivido en carne propia. Eso se debe replicar” .

    La ayuda a otras

    “Hay que creer en las demás mujeres y en su capacidad. Es importante que cada una desarrolle liderazgo a su manera.

    A veces tenemos ciertos cánones de liderazgo, pero al final cada uno tiene su forma de hacerlo. Hay que ser generosa en los espacios, dejar que otras brillen.

    Eso se debe aplicar en el día a día en la oficina. En Women for Women fui mentora de una chica de 16 años que estaba acabando la secundaria. El proyecto es un semillero de mujeres líderes.

    Ese ha sido un ejercicio interesante de intercambio generacional y de diferentes sectores sociales”.

    Sociedad y familia

    “Todavía las mujeres tenemos que decidir pronto qué queremos hacer con nuestras vidas y ordenar todo lo más rápido. Existe aún la dicotomía entre familia y vida profesional; el tema de cuidado está pensado para la mujer.

    Tenemos el conflicto de decidir aceleradamente si uno es o no madre, si retrasa o no la maternidad, si nos quedamos en la casa cuidado a los niños o laboramos, etc.

    En la sociedad ecuatoriana hay la presión de que a los 30 años ya se debe saber qué se va a hacer, tener un avance en la carrera, pensar en la maternidad porque estamos en contra del reloj biológico.

    Yo, personalmente, decidí aplazar la maternidad hasta que yo impulse mi carrera. Esa decisión siempre ha sido juzgada; la gente siempre te dice ‘que fue los guaguas’. Un argumento reiterativo.

    Hay en la sociedad la idea de que a una edad se debe ser mamá”.

    Su visión

    Ella considera que hay que impulsar a que más mujeres alcancen puestos de liderazgo, no solamente en el área corporativa. La sociedad sigue obligando a las mujeres a tomar decisiones rápidas.

    Datos

    Familia. Está casada. Le gusta viajar, reunirse con amigos, nadar, el teatro, la música, etc. Se considera una persona que trata de cultivar las relaciones sociales. Considera que lo que más le hace feliz es formar vínculos con otros seres humanos.

    Empleo. Ha estado vinculada al tema de inversiones turísticas. En Corporación Líderes para Gobernar inició como coordinadora de proyectos y, actualmente, ocupa el cargo de directora ejecutiva.

    Cristina Burgos. Esta economista ha estado en cargos en multinacionales, organismos, sector público, etc. Forma parte de Women for Women. Foto: Vicente Costales / LÍDERES
    Cristina Burgos. Esta economista ha estado en cargos en multinacionales, organismos, sector público, etc. Forma parte de Women for Women. Foto: Vicente Costales / LÍDERES
  • Cristina Donoso: ‘La mujer productiva mejora su autoestima y sale adelante’

    Mayra Pacheco

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    El área profesional en la que se desempeña Cristina Donoso le obliga a estar siempre a la vanguardia. Para desarrollar nuevos productos en la industria cosmética, el equipo de Chardon París, una firma con 53 años de historia en el país, visita frecuentemente ferias internacionales.

    De esta forma se inspiran para realizar investigaciones y ofrecer a sus clientes productos con nuevas propiedades. Además, desde el 2018, esta empresa impulsa el proyecto ‘Mi casa, mi salón’ para promover la integración laboral de mujeres en situación de vulnerabilidad.

    Innovación

    “La innovación es la pasión por lo nuevo, lo interesante. Un producto de estas características genera emoción y seguridad personal. Pero si en el mercado no se encuentra algo así, las personas se aburren y dejan de comprar.

    Las empresas tienen el reto permanente de estudiar nuevas ideas que llamen la atención de los consumidores. En esta industria no cabe emplear una fórmula tradicional, porque nuestros clientes siempre quieren algo mejor.

    En este caso no hay una fidelidad total, el consumidor siempre quiere algo nuevo, porque los productos novedosos tienen características distintas. Hace 50 años, por ejemplo, se creía que la manzanilla era lo mejor para el cabello, pero ahora mediante la investigación se han descubierto otros ingredientes que favorecen al cuidado capilar”.

    Capacitación

    “Chardon París firmó en el 2018 un convenio con la Fundación Provida para promover la formación de mujeres, en situación de vulnerabilidad. Es decir, de aquellas que están embarazadas, tienen niños pequeños, no cuentan con el apoyo de su pareja y quieren sacar adelante a su familia.

    Para esto se creó un programa llamado ‘Mi casa, mi salón’. Mediante este se capacita a estas personas en el uso de productos y técnicas para que puedan trabajar como estilistas. Una vez que cumplen con este proceso, se les ayuda con la implementación de los equipos e insumos para que puedan estructurar su peluquería y empiecen con su negocio.

    Hasta el momento hemos logrado capacitar y adecuar el salón de belleza para seis personas. Este año la proyección es hacer lo mismo con seis mujeres más”.

    Independencia

    “Es gratificante ver cómo las mujeres que se encuentran en una situación de vulnerabilidad logran salir adelante y se convierten en el motor de su familia. Esto es motivador, porque estamos contribuyendo para que otras personas se capaciten y logren generar sus propios ingresos.

    Al ser productivas su autoestima mejora, porque se dan cuenta que pueden salir adelante por sus propios medios. Así, ellas ya no se ven como una carga, sino más bien se sienten independientes, porque demuestran que son autosuficientes y pueden aportar a la manutención de su familia”.

    Familia

    “La mujer que es madre de familia y profesional aprende a hacer varias cosas al mismo tiempo. La mente atiende una variedad de asuntos. Ejecuta lo que tiene relación con el trabajo, pero a la vez piensa en lo que están haciendo los hijos en la casa o la escuela.

    Para lograr un equilibrio con esto, desde que te despiertas en la mañana debes organizar tu tiempo de la mejor manera sin descuidar nada, es decir tu imagen, tu alimentación, tu cuidado corporal. Luego debes cumplir con tus otras responsabilidades.

    Para esto es necesario tener detallado todas las actividades que tienes que realizar en el día. Pienso que la clave para tener estabilidad en estos dos ámbitos es administrar bien el tiempo.
    En mi caso, esto me ha ayudado a estar presente en la mayoría de eventos especiales con mis hijos Emily (16 años) y Aston (3). Pero también he estado al tanto de mis tareas como profesional, esposa y ama de casa”.

    La culpa

    “Existe ese sentimiento de culpa, por estar ausente en ciertos momentos familiares, pero luego al analizar bien las cosas, piensas que lo mejor es organizarte y dar tiempo de calidad a tus hijos. Así se va superando esa sensación y logras desenvolverte mejor en los diferentes espacios.

    Además, esto de la culpa es algo impuesto, porque al mismo tiempo que la sociedad promueve la integración de la mujer al ámbito profesional, se cree que el cuidado de la salud de los niños, del hogar, la alimentación y otros siguen siendo, principalmente, una función de la mujer”.

    Su C.V.

    Estudió ingeniería comercial, especializada en Marketing en la Universidad Escuela Politécnica del Ejército. Obtuvo su título en 1996.

    Tiene  un diplomado en Producción más limpia y, Gerencia de Empresas IDE
    Es artesana en la rama de Belleza.

    También  tiene un título de maquilladora profesional. Este lo obtuvo en Only Makeup.
    Tiene dominio de inglés en un 100% y de francés en un 80%.

    Es directora del área de Innovación de Chardon París. Tiene 25 años de trayectoria en esta firma de la industria cosmética. Foto: Patricio Terán / EL COMERCIO
    Es directora del área de Innovación de Chardon París. Tiene 25 años de trayectoria en esta firma de la industria cosmética. Foto: Patricio Terán / EL COMERCIO
  • Una biblioteca compartida con los empleados

    Alexander García

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    Cristina Páez acude a diario a la biblioteca de la consultora Ipsos en Ecuador para revisar sus líneas de lectura. La biblioteca se alimenta de los libros que ella dona, luego de leerlos; además es un espacio de uso comunal de los empleados de la firma.

    La revisión de los libros es un itinerario que incluye una variedad de intereses: textos técnicos sobre investigación de mercados y construcción de marcas; títulos de motivación personal de autores como Osho o Deepak Chopra; ensayos sobre enfoque de género y la literatura de la chilena Isabel Allende -ha leído varias veces la novela ‘Hija de la fortuna’-.
    “Tengo muy pocos libros en casa, la mayoría son los que estoy leyendo en el momento, o los que llevo en el teléfono (…) En la biblioteca de la oficina, la idea es que cualquiera pueda tomar un libro, leerlo y luego devolverlo”, dice Páez, ella misma ‘empleada’ de la multinacional de investigación de mercados, que fue antes una empresa familiar local.

    Lee además en formato digital. Tiene instaladas en sus dispositivos móviles aplicaciones de eBooks y Kindle, además de la aplicación de audiolibros de Amazon. Escucha ensayos o libros de no ficción en los traslados en auto.

    Tanto en formato digital como en físico, Páez subraya líneas con información valiosa a la cual regresar; algunos volúmenes de lecturas profesionales están repletos de papelitos azules. “Soy una nerd”, sonríe. Y usa Twitter para compartir partes de sus lecturas.
    Pero el grueso de la literatura que consume lo ocupan la novela histórica, de suspenso y el género negro o la novela policíaca. Y dentro de ellas ocupa un lugar especial el suspenso psicológico, títulos como ‘El Profesor’ y ‘El Psicoanalista’, del estadounidense John Katzenbach.

    En la biblioteca cuenta con libros de detectives que lee en el inglés original: ‘Dark harbor’ (Puerto Oscuro), de David Hosp o ‘Flesh and Blood’ (Carne y sangre), de John Harvey. Y con ficciones de suspenso judicial como ‘El intermediario’, de John Grisham.

    Una mayor fascinación que la novela policial, es la de textos históricos por los que dice profesar admiración. Entre ellas destaca verdaderas superventas como ‘La catedral del mar’, la primera novela del abogado y escritor español Ildefonso Falcones, que narra la vida de la Barcelona del siglo XIV, la historia tiene como nexo de unión la construcción de la iglesia de Santa María del Mar.

    También destaca novelas como ‘Los pilares de la tierra’, del británico Ken Follet, ambientada en Inglaterra en la Edad Media durante un período de guerra civil conocido como la anarquía inglesa.

    Siempre tiene abierto un libro técnico y uno literario. “Soy una impulsora del empoderamiento de la mujer en temas de liderazgo empresarial y equidad de género. Hicimos un estudio con el BID e identificamos que solo una de cada 10 gerencias es ocupada por una mujer en el país. Leo mucho con respecto al tema”, dice Páez.

    En Ipsos coordinó la edición del libro ‘Así somos las ecuatorianas’, un estudio sobre las mujeres del país, que se vende en beneficio de los damnificados del terremoto.

    Cristina Páez prefiere la novela negra y la literatura histórica. Foto: Enrique Pesantes / LÍDERES
    Cristina Páez prefiere la novela negra y la literatura histórica. Foto: Enrique Pesantes / LÍDERES