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  • El trabajador 4.0 rompe los esquemas laborales

    Carolina Enríquez (I)

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    Por cada empleo que se pierda durante la cuarta revolución industrial otros tres se crearán. Aquellos que sean parte de la fuerza laboral, sin embargo, deberán enfrentar y ajustarse a condiciones laborales diferentes.

    Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), la industria 4.0 trae consigo la automatización, pero al mismo tiempo la flexibilización laboral. Para Giuseppe Marzano, decano de la Facultad de Posgrados de la Universidad de las Américas, el impacto se siente en dimensiones: en el trabajo, en la fuerza laboral y el sitio de trabajo.

    El catedrático, en base a estudios de la firma M15, explica que durante la próxima década un 5% de los trabajos que ahora hacen humanos lo harán las máquinas.

    A pesar de la pérdida de empleos que esto representa no todo es tan desalentador. Según Marzano, un 30% de tareas cotidianas que se realiza en un trabajo se van a llevar a cabo de manera más rápida y efectiva con la tecnología.

    Estas innovaciones se usarán, incluso, en los trabajos tradicionales: administrativos, de medicina, ingeniería, contabilidad, diseño, finanzas, entre otros.

    Capacitarse se vuelve, entonces, un imperativo. Aquellos que no se acoplen a los nuevos requerimientos laborales tienen mayores probabilidades de ser despedidos y reemplazados con los que tienen las competencias requeridas.

    Asimismo, es necesario que las universidades desarrollen nuevos programas de estudio para que las personas obtengan conocimientos que vayan de la mano con las nuevas profesiones que aparecen.

    El Centro Interamericano para el Desarrollo del Conocimiento en la Formación Profesional (Cinterfor), de la OIT, informó el año pasado que entre las profesiones del futuro se encuentran optimizadores en el tráfico de drones, minimizador del impacto del medio ambiente, gastrónomo molecular, sicólogos y terapeutas de plantas, arquitectos de realidades virtuales y terapeuta de aumento de la memoria a largo plazo.

    Aquellas empresas que no cuentan con profesionales en estas áreas tienen la posibilidad de hallar, vía plataformas, los servicios de terceros. Esto es parte de los cambios en la fuerza laboral que trae la Industria 4.0.

    “Puede ser una o varias personas que brindan servicios remotamente. Estas plataformas ya existen. En el portal de servicios independientes Fiverr, por ejemplo, hay una serie de oferta de tareas que antes estaban dentro de las organizaciones. Son personas de diferentes países que brindan una ayuda de manera fácil, rápida y barata”, comenta Marzano.

    En estos ‘market place’ se ofrecen servicios como traducciones, análisis de datos, desarrollo de publicidad, manejo de negocio, diseño, marketing, asesoría, etc.

    La flexibilización en la forma de trabajar también se evidencia en los tipos de contratación. Si bien los trabajos bajo relación de dependencia se mantienen en el mundo de manera extendida, aparece a la par más gente que quiere laborar como independientes o prestadores de servicios diversos.

    Cinterfor explica que el trabajador de la Industria 4.0 tiene necesidades diferentes como el escoger dónde, cuándo y cómo trabajar; empleos que lo reten y lo hagan sentir motivados, etc. También valora más el ambiente de trabajo que la remuneración.

    Esto último tiene relación con el tercer campo de flexibilización laboral: los espacios laborales.

    Comienza a romperse el esquema de empleo en una oficina, durante ocho horas y con registro de asistencia. Se impone el trabajo por resultados y las actividades que se desarrollan a distancia.

    ¿Por qué se produce esto? Si se piensa que es para mejorar la calidad de vida del trabajador, no es así; esto es el resultado de los cambios demográficos y problemas dentro de las ciudades, dicen los expertos laborales.

    Cada vez se vuelve más complicado desplazarse y qué mejor que la tecnología para remediarlo. Para Eddy Troya, gerente de la consultora Human Plus, el teletrabajo es la gran alternativa a aplicar, que beneficiará a los seres humanos.

    Esta modalidad de trabajo permitirá que las personas puedan equilibrar más las relaciones entre profesión y familia. Asimismo, las madres tendrán más posibilidades de mantenerse laboralmente activas y participar a la par de la crianza de los niños.

    Las personas con discapacidad también tendrán posibilidades para ofrecer sus servicios profesionales sin la necesidad de trasladarse largas distancias. Será una oportunidad para que se valoren sus capacidades y su oferta.

    El nuevo empleado tiene necesidades diferentes como el escoger dónde, cuándo y cómo trabajar; empleos que lo reten, sentirse motivado, etc. Foto: Ingimage
    El nuevo empleado tiene necesidades diferentes como el escoger dónde, cuándo y cómo trabajar; empleos que lo reten, sentirse motivado, etc. Foto: Ingimage
  • La más grande del país diversificó sus negocios en 20 años

    Carolina Enriquez

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    En los últimos 20 años la Corporación La Favorita se ha mantenido en el grupo de las tres empresas más grandes del Ecuador.

    En 2008 cambió su razón social de supermercados La Favorita a Corporación Favorita. Desde entonces ha desarrollado sus propios procesos productivos. Un ejemplo es Enermax, una central hidroeléctrica ubicada en La Maná (Cotopaxi), la cual genera energía limpia.
    Según la empresa, impulsar este proyecto le ha permitido lograr sus reconocimientos como mecanismo de desarrollo limpio ante las Naciones Unidas y la certificación Punto Verde del Ministerio del Ambiente.

    Este no es el único proyecto de este tipo en el que la Corporación tiene participación. La central hidroeléctrica San Bartolo inició sus operaciones en el segundo semestre del 2015 y abastece a 53 puntos de consumo propio de la firma y filiales.

    Esta obra se encuentra en Morona Santiago. Corporación Favorita es una de las accionistas, junto a otras firmas privadas.

    En su línea comercial, la empresa ha logrado extenderse a la Amazonía con su marca Akí. En 2015 abrió el primer local en el Puyo y ahora apunta a la venta de productos a través de las bodegas mayoristas Titán en Quito.

    El grupo también se ha expandido por el mundo con su línea de negocios y se halla en Costa Rica, Colombia, Perú, Chile y Paraguay. A escala nacional e internacional suma 293 locales: 20 cadenas en Ecuador y seis en las otras naciones de la región.

    Corporación Favorita incursionó en la industria con actividades vinculadas a la producción agrícola y de carnes, textil, de panificación, desarrollo inmobiliaria, entre otras.

    De todos sus negocios, las cadenas de supermercados son las más representativas.

    Supermaxi, Megamaxi, Akí, Super Akí, Gran Akí y Juguetón son las marcas bandera del grupo.
    El desarrollo de la empresa le ha permitido convertirse en una enorme generadora de empleo. Al inicio, cuando era un negocio familiar, participaban todos los integrantes; sin embargo, al 2016 laboraban 8 300 colaboradores.

    La idea es seguir expandiéndose hasta convertirse en la mejor cadena comercial de América.
    También, impulsa proyectos de responsabilidad social empresarial. Por ejemplo, apoya a sectores vulnerables a través de sus fundaciones y desarrolla diferentes acciones para proteger el medioambiente.

    Uno de los proyectos destacados en este sentido ha sido la campaña para promover el uso de fundas reutilizables. Un primer paso en la reducción del impacto de uso de plásticos fue el lanzamiento de fundas oxobiodegradables y luego productos de tela. Por su uso hay incentivos a los clientes .

    Los supermercados de la Corporación Favorita son los negocios más representativos de este grupo económico.
    Los supermercados de la Corporación Favorita son los negocios más representativos de este grupo económico.
  • La diversificación, su estrategia

    Redacción Guayaquil

    En 22 años, esta compañía evolucionó vertiginosamente, desde un pequeño local de venta de máquinas de coser y repuestos usados, a una de las principales proveedoras para la industria textil ecuatoriana y la principal comercializadora de calculadoras. En el camino, Macoser encontró en la diversificación el secreto para sortear crisis y ganar mercado.

    La firma nació en un estrecho local en las calles Rumichaca y Quisquis, en el centro de Guayaquil. Al poco tiempo, y con la confianza de una creciente clientela,dejó la venta de cosedoras usadas y comenzó a empezó a importar las máquinas, primero desde Estados Unidos. Lo hacía directamente, sin tener distribución directa. Pero no era suficiente. Para el 2000 la todavía pequeña empresa vio que necesitaba darle un giro al negocio, un ritmo diferente. La crisis bancaria y la dolarización también la empujaron a cambiar. Estos dos factores provocaron efectos negativos en la industria textil, porque llegaba una gran cantidad de ropa usada desde fuera, y la venta de máquinas de coser decayó.

    La compañía buscó otro enfoque de negocios y lo halló, en parte, en la distribución exclusiva de marcas japonesas de máquinas de coser. Pasaron dos años hasta que la firma logró concretar negocios con la japonesa Brother, que fabrica cosedoras domésticas e industriales. Ahora es una de sus tres distribuidoras exclusivas en Ecuador.

    Progresivamente la firma guayaquileña fue sumando la distribución exclusiva en Ecuador de otras 12 marcas de máquinas de coser y afines para la industria textil, provenientes de otros países, como Alemania e Italia.

    La diversificación del negocio de Macoser empezó en el 2007. La compañía incursionó en la comercialización de equipos electrónicos, entre ellos televisores y aires acondicionados.

    Dos años después, en el 2009, la firma decidió incorporar a su oferta la venta de calculadoras, un negocio que consideraba muy descuidado en el país. “Hicimos varios viajes a Japón para convencer a los fabricantes de tener la distribución en Ecuador. A la compañía Casio le presentamos un interesante plan de negocios, y luego de más de cuatro citas en Japón, los convencimos”, menciona Carlos Escandón, presidente de la compañía. Ese plan de negocios incluía un proyecto interesante que según escandón finalmente convenció a los japoneses. Se trataba de un proceso a través del cual se capacitaba a los profesores de matemáticas de colegios del país, sobre el uso de las calculadoras. En el negocio de la venta de estos equipos, el nicho de los maestros y estudiantes es fundamental.

    Según Escandón, cuando empezaron con la venta de la marca japonesa de calculadoras, esta tenía solo el 6% del mercado ecuatoriano. Ahora, afirma el ejecutivo, tiene el 85% del mercado, y Macoser es su distribuidora exclusiva.

    Aunque la distribución de esta marca de calculadoras no es la principal fuente de ingresos de la compañía, sí ha sido la excusa para impulsar un plan de capacitación a los maestros que ha ganado reconocimientos, uno de ellos del Ministerio de Educación.

    A través del proyecto de capacitación sin costo a profesores de matemáticas se replica los conocimientos a los estudiantes. La instrucción a los maestros está a cargo, a su vez, de profesores politécnicos contratados por la firma. A la fecha, mediante el proyecto se ha capacitado a alrededor de 3 000 maestros de planteles secundarios del país.

    Dentro del proyecto de capacitación, la compañía organiza una vez al año una olimpiada colegial de matemáticas. “La calculadora es una herramienta importante para mejorar la capacidad de aprender. No pensamos solo en vender, creemos que ayudamos a mejorar la calidad de la educación en el país”, considera Escandón.

    Este proyecto con los maestros y las cifras de la compañía llamaron la atención de los directivos de la firma japonesa. Takatomo Miyakawa, gerente general de la división Casio Calculadoras manifestó, durante una reciente visita al país en noviembre, que la estrategia de Macoser les ha servido como ejemplo para otros mercados. “Estamos muy contentos con el desempeño de la compañía”, manifestó.

    La compañía replicó la idea de la capacitación en el manejo de las máquinas textiles. La compañía creó un programa para maestros y estudiantes de academias de costura en el país. A la fecha, a través de estas instruido, se ha llegado a unos 2 000 alumnos, y 300 docentes, en dos años.

    Escandón transformó el negocio desde una pequeña tienda de venta de máquinas de coser usadas, a una de las principales distribuidoras para la industria textil. Fotos: Joffre Flores/ LÍDERES
    Escandón transformó el negocio desde una pequeña tienda de venta de máquinas de coser usadas, a una de las principales distribuidoras para la industria textil. Fotos: Joffre Flores/ LÍDERES
  • La diversificación de servicios ayudó al emprendimiento

    Modesto Moreta (I)
    redaccion@revistalideres.ec

    El Grupo Alfa de Ambato diversificó sus negocios en sus seis años de funcionamiento. La renta de autos, la limpieza profesional de muebles y modelos profesionales para eventos integran el portafolio.

    Diana Quiroga es la gerenta de este emprendimiento. La joven dejó su trabajo de presentadora en un canal de televisión, para emprender su propio negocio de arrendamientos de autos. Sus ahorros invirtió en la compra de un vehículo, que en un principio empleaba en ofrecer productos de bisutería para mujeres, pero sin mayor éxito.

    Los recursos que ingresaban por las ventas; no cubrían los montos de las letras mensuales que cancelaba por su vehículo. Ella, recibió una propuesta de arrendamiento de su auto, para un viaje fuera de Ambato. No dudó en aceptar la oferta y creyó que ese era el negocio que buscaba y en el que debía incursionar. Así lo hizo, pese a no tener conocimientos en esta rama.

    En el 2010, fundó Alfa Renta Cars localizado en las calles Costa Rica y Guatemala (ciudadela Ingahurco, en el norte). La inversión inicial fue de USD 5 000. Con los ingresos pagó la entrada del auto, pero al final canceló USD 20 000. Ahora, cuenta con una flota de siete vehículos y atiende las 24 horas.

    Quiroga recuerda que acudió al Internet para aprender sobre este negocio. Con la información básica abrió las puertas de su emprendimiento en la casa de sus padres. Diseñó hojas volantes y las repartió en diversas zonas de la ciudad. Eso le ayudó a atraer más clientes
    .
    “Las llamadas telefónicas comenzaron a multiplicarse. Solo tenía un vehículo y había clientes que solicitaban rentar un automotor”. En el 2012, luego de cancelar la primera deuda, hizo un crédito en un banco local para comprar dos vehículos más. “Antes, no tenía créditos en los bancos, nadie creyó en mi proyecto de negocio, pero con perseverancia logré mi objetivo”, dice Diana, de 31 años.

    En el 2014, se endeudó en USD 80 000 en la adquisición de cuatro autos para la flota. Su cartera de clientes subió. A pesar de eso no ha dejado de hacer publicidad. El precio del alquiler del vehículo va de acuerdo con el modelo, el año y la marca: desde USD 60 hasta 150 diarios. Los clientes deben dejan una garantía de USD 1 500.

    A la par decidió montar un nuevo negocio: la limpieza. A través de un estudio de mercado se dio cuenta que pocas empresas prestaban este servicio. Invirtió USD 15 000 en la compra de equipos y creó Alfa Clean Empresa Profesional de Limpieza de muebles, casas, autos, oficinas… Actualmente sus clientes son la Empresa Eléctrica Ambato, la Guardería de la Policía Nacional en esta ciudad, etc.

    Dice que su grupo se encuentra en el Portal de Compras Públicas y que allí ha ganado concursos para prestar sus servicios. A la par trabaja como modelo profesional en la promoción de productos, artículos, vehículos y empresas.

    Uno de sus clientes es la Empresa Eléctrica Ambato. Néstor Basantes, jefe de Servicios Generales de la entidad, cuenta que el servicio es eficiente de esta empresa seria y responsable. Cuatro personas se encargan de la limpieza en el área de clientes de las oficinas, ventanales, etc. Fue contratada a través de compras públicas y está cumpliendo con las expectativas.

    Diana Quiroga gerencia esta firma local. El servicio de limpieza, la renta de vehículos  de modelos para la promoción de empresas y artículos. Foto: Glenda Giacometti / LÍDERES
    Diana Quiroga gerencia esta firma local. El servicio de limpieza, la renta de vehículos de modelos para la promoción de empresas y artículos. Foto: Glenda Giacometti / LÍDERES
  • Más diversificación en los insumos agrícolas

    Como un año de expansión e inversiones en la compañía, se catalogó el 2011, según información del Grupo Agripac, un conjunto de empresas que actúan en el segmento agropecuario.

    Por estos motivos, el presupuesto de este grupo fue elaborado considerando ese crecimiento. No obstante, se menciona que este negocio está a merced del clima. Se destaca que en diciembre del año 2010 se lograron ‘récords’ de ventas y esta bonanza continuó en enero del 2011. Sin embargo, luego vino una sequía prolongada, la cual dañó las ventas de marzo y abril y las cobranzas durante el verano.

    A pesar de esta situación, la información de la productora muestra un crecimiento. Fue de USD 173 millones en el 2010 y se llegó a cerca de USD 195 millones en el 2011. Entre las inversiones de Agripac se mencionan proyectos como la línea de extrusión de Balanfarina, nuevos silos, cinco avionetas y dos pistas.

    Agripac también entró en alianza con otras compañías en Storeocean, un puerto propio de fertilizantes. Con respecto al desarrollo comercial, abrieron 13 almacenes e incrementaron su fuerza de ventas y técnica. En el 2011, también incrementó la cartera y existencias. Entre los limitantes estuvieron la dificultad de obtener más recursos de capita

    En el 2012, esta compañía cumplirá 40 años. Los datos de la empresa proyectan otro crecimiento, siempre que el clima y la economía lo permitan. En este año, uno de los objetivos será reforzar la rentabilidad y eficiencia. Esto buscará alcanzar un mejor desempeño financiero para alcanzar el crecimiento.

    El Grupo Agripac está formado por las empresas Balanfarina, Laquinsa, Celtec, Agrigrain, Proman, Rodeo Grande y Agripac. En estas empresas se desarrollan productos agrícolas, para el sector acuícola, para la salud animal o cuidado de mascotas. Este grupo entró al mercado de químicos para la rama industrial y la aerofumigación.

  • EL servicio exequial, otra oferta para el socio

    Redacción Cuenca

    La Cooperativa de ahorro y crédito La Merced diversifica su negocio hacia las salas exequiales para atender a sus 40 000 socios y al público en general que requiera estos servicios.

    Esta entidad, con casi 50 años en el mercado, abrió, hace un mes, un espacio de servicios exequiales de 3 800 m2 llamada Sueños de Fe. Éste cuenta con tres salas de velaciones (en promedio para 250 personas cada una), 40 parqueaderos, cafeterías, áreas de descanso…

    Para administrar esta sala, La Merced creó la firma Servicios Construcción Inmobiliaria (Sercoinca) para realizar estas inversiones, explica el gerente de esta empresa, Germán Moreno.

    Crearon Sercoinca para desarrollar negocios, sin afectar el segmento de ahorro y crédito. «Es política de la cooperativa La Merced no mezclar el dinero del segmento financiero con otros negocios. Por eso llevamos cuatro décadas en el mercado», explica Moreno.

    El objetivo de esta sala de velaciones es dar a los socios este servicio por un pago mensual de USD 0,50 hasta que necesite usarlo. Al ahorrista se le debita este dinero de la cuenta y cuando requiera usar la sala de velación solo llama solicitando el espacio. Moreno acota que Sueños de Fe tiene ocho empleados especializados en atención al cliente, marketing, psicología, entre otros profesionales para dar un servicio de calidad.

    Para Mariela Quizhpi, una de las socias, esta es una iniciativa importante, porque cuando alguien fallece, los gastos funerarios ascienden a USD 2 000.

    En esos casos, dice Quizhpi, se necesita un préstamo para obtener ese dinero. Mientras que con estos USD 6 al año, que debitan en la cooperativa La Merced, «no se afecta financieramente al familiar del fallecido. «