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  • Empaques para el área industrial

    redaccion@revistalideres.ec

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    Al acudir a firmas de retail no es difícil encontrar en las perchas empaques promocionales de diferentes productos. Del armado de muchos de estos se encarga la firma Multipack.
    Tania Mayorga, José Esteban Andrade y Tania Andrade son los accionistas de esta compañía familiar de Quito. Sin embargo, de la gerencia general está a cargo Juan Carlos Espinel.
    La empresa nació hace 28 años y se constituyó, de manera formal, dos años más tarde. Surgió para responder a las necesidades de las farmacéuticas con operaciones en el Ecuador.

    “Comenzamos haciendo los nidos, es decir los recipientes plásticos en los que van las ampolletas de los diferentes medicamentos. Este proceso se denomina termoformado”, relata Espinel. La producción se realizaba en un planta en Uyumbicho, cantón Mejía, en el sur de Pichincha.

    Luego se abrió la oportunidad para maquilar; la firma se dedicó a hacer productos termoencogibles: ‘packs’ promocionales. El Gerente explica que se trata de aquellos empaques que uno ve en las perchas y que dicen, por ejemplo, pague uno y lleve dos o aquellos que incluyen un artículo más o un regalo gratis, ‘sixpacks’ de bebidas.

    Actualmente, ese proceso se realiza tanto en la planta de Multipack como en las de los clientes; Espinel asegura que es un valor agregado. Esto permite tener un mejor control de la fabricación por parte de las compañías que contratan a la maquiladora.

    Andrés Ehrenfeld, gerente de Producto y socio de 360 Corp, adquiere productos de la firma quiteña desde el año pasado. Esta les ayuda en el armado de ‘packs’ para promociones especiales de sus líneas de productos, que incluyen cosméticos y perfumería.

    “Hacen un buen trabajo en cuanto a la calidad del empaque y el cumplimiento de fechas de entrega, que es fundamental para que nosotros podamos cumplir a las cadenas”, dice. Además, destaca el servicio al cliente.

    Mensualmente solicita que le entreguen 5 000 ‘packs’; sin embargo, para este diciembre tiene previsto que se realicen unos 25 000 ‘packs’.

    Multipack también brinda sus servicios a empresas de otros sectores como consumo masivo, logístico, textil, plásticos y farmacéutico. A todos los consumidores se les ofrece una personalización alta y el número de empaques requeridos, sin mínimos.

    Estas son algunas muestras de la oferta que tiene la empresa quiteña para sus clientes de diferentes ramos de la producción.
    Estas son algunas muestras de la oferta que tiene la empresa quiteña para sus clientes de diferentes ramos de la producción.

    La compañía desarrolla cuatro líneas fijas de productos: termoformado, maquila, ‘stretch film’ (plástico para el paletizaje) y empaque flexible (fundas y láminas), para el empaque de artículos como queso, café, dulces, camarones, jabones y otros.

    Entre los productos que elabora en la primera línea están: nidos, moldes para postres, bandejas para restaurantes, burbujas para empacar artículos como maquillajes, entre otros.
    Durante los primeros cinco años de operación, Multipack producía 1,5 toneladas mes de poliestireno, principal materia prima de la compañía. Actualmente, utiliza el doble de ello.

    El proveedor de este insumo y de PET (un tipo de plástico usado para la fabricación de botellas y textiles) es Industrias Dalmau, desde hace 15 años. Esta firma destaca la seriedad de Multipack y su crecimiento.

    La planta de la compañía ha cambiado dos veces de ubicación, desde la que tuvo inicialmente. En 1998 pasó al sector de la av. Atahualpa y Ulloa, mientras que dos años después a Carcelén Industrial (norte). En este último sitio se mantiene hasta hoy.

    Allí, durante la pandemia, también ha fabricado alrededor de 20 000 visores. Se trata de una línea que decidió desarrollar a propósito de la situación que ha vivido el país este año; cuenta con protectores faciales normales, para niños, incluidos en gorras y más.

    La empresa, en el corto plazo, busca enfocarse en ofrecer sus servicios a emprendedores. “La coyuntura ha obligado a la gente a desarrollar negocios para obtener ingresos. Nosotros podemos aportarles con empaques y maquila de forma accesible. Es un nicho de mercado actual”, dice Espinel.

    Asimismo, la firma busca impulsar una línea amigable con el medioambiente. Se trata de un proyecto de termoformado con láminas obtenidas del bagazo de la caña de azúcar y de la que se forma de la hoja de plátano.

    El objetivo es migrar de todos los tipos de plástico que usa ahora y pasar a otro tipo de productos que tengan menor impacto.

    El gerente considera que es fundamental la innovación constante y la posibilidad de brindar valor a toda su oferta para los clientes.

    1992 fue el año en que nació la empresa, en Quito.

    50 millones de sucres fue la inversión inicial de la compañía. Incluyó la maquinaria.

    2 firmas farmacéuticas requirieron los primeros servicios de Multipack.

    20 clientes son los principales que tiene la firma dentro de su portafolio. Además, 80 ocasionales.

    3 sitios ha sido en los que ha funcionado la compañía.

    El gerente
    Juan Carlos Espinel
    Para mí, trabajar en esta compañía significa hacer la diferencia para toda la gente con la cual esta se encuentra en contacto. Realmente, nuestro objetivo siempre será agregar valor a nuestra oferta. Multipack realiza esto en los procesos para los clientes, a los productos, a los dueños de la empresa, a los empleados y más. Quien entra a trabajar aquí, si llega a salir, conoce siempre un poquito más de lo que tenía al iniciar su trabajo.

    Empleados de la compañía se dedican al empaque de productos. Multipack atiende a sectores como el textil, de consumo masivo, entre otros.. Foto: Diego Pallero / LÍDERES
    Empleados de la compañía se dedican al empaque de productos. Multipack atiende a sectores como el textil, de consumo masivo, entre otros.. Foto: Diego Pallero / LÍDERES

  • Empaques para calzado y ropa se hacen en Ambato

    Modesto Moreta (I) 
    redaccion@revistalideres.ec

    La empresa Empaques Cadali tiene un ganado prestigio en la fabricación de cajas de cartón para la industria del calzado, vestimenta, agroindustria, alimentos… Los diseños novedosos y acorde a la necesidad de los clientes hace de esta industria un importante aporte para el país.

    El valor agregado del negocio es entregar el asesoramiento gratuito, con el equipo de diseñadores, para que el cliente con sus ideas cree sus propios bocetos. La calidad y la resistencia de los materiales son la carta de presentación de este emprendimiento fundado hace 16 años.

    A esto se sumó la capacitación constante de la mano de obra y la aplicación de nuevas tecnologías que le ayudaron a mantenerse en el mercado nacional. El año pasado fabricó 478 061 cajas y facturó USD 301 178.

    Cadali inició su historia en 1 999, en plena crisis ocasionada por el congelamiento de los recursos económicos. María Montenegro, gerenta, recuerda que la inversión inicial fue de USD 80 000. “Pese a la difícil situación económica apostamos en efectuar una inversión. Empezamos con ocho colaboradores y una deuda”, dice.

    Los fondos se invirtieron en la adquisición de una máquina en Offset, prensas, una máquina plastificadora y la materia prima que la adquirían en Guayaquil y Quito. La idea del proyecto surgió debido a que el calzado se vendía en fundas plásticas y no era atractivo para los compradores.

    Entonces pensó que era el momento de cambiar. María dice que no fue nada fácil, porque debían convencer a los fabricantes de zapatos que adoptaran esta nueva envoltura. Las ventas iniciales fueron de 200 y 300 cajas, pero luego creció a 500.

    Efectuaban recorridos por las empresas ofreciendo su producto. En un inicio los empaques estaban confeccionados con cartulinas que no resistían el peso, por eso decidieron implementar el micro corrugado. Con el apoyo de amigos propietarios de las fábricas y talleres de calzado lograron impulsar las ventas.

    A pesar de la competencia, Cadali mantiene el 35% del mercado local. El resto lo distribuye en Quito, Cuenca, Guayaquil, Ibarra y otras ciudades. Sus principales clientes son Etafashion y De Prati. “La atención es al por mayor y menor, esta última con empaques genéricos para los artesanos y pequeños industriales”, dice.

    En el 2004, la firma decidió extender la gama de productos. Realizaron una inversión de USD 250 000 con la idea de presentar una nueva oferta de empaques de cartón microcorrugado y ampliar la fábrica de producción.

    Cadali participa en ferias como la organizada por la Cámara Nacional de Calzado y otras a escala internacional para conocer los avances tecnológicos y los nuevos diseños. Al ser parte de la Asociación de Industriales Gráficos de Pichincha, el personal participa en los congresos y seminarios de capacitación. En el 2014 decidió modificar la marca pasando de Gráficas a Empaques Cadali.

    Hace seis años David Valle, gerente de calzado Kanguro, trabaja con los empaques que elabora Cadali. Él dice que la calidad, la impresión y el cumplimiento en la entrega son importantes para mantener la relación comercial.

    Cuenta que el apoyo de los diseñadores es importante para realizar cambios, desarrollar nuevos productos ayuda a abaratar costos. En la actualidad fabrican cuatro tamaños de cajas.

    Insignia

    La atención al cliente la parte importante

    Vilma Isabuche. Trabaja como ejecutiva ventas

    Hace 11 años soy parte de la empresa Empaques Cadali, en Ambato. Me integré en el área de comercialización, ventas y atención al cliente. Esta es una actividad importante, porque esta es la carta de presentación de nuestro negocio y siempre tratamos de que todo vaya bien. Constantemente nos capacitamos en estas áreas para atender de mejor manera a nuestros compradores. También colaboramos en lo que es el control de calidad con la finalidad de que el producto final cumpla con lo que el cliente desea. Esa es nuestra característica. Con el valor agrado también ayudamos en otras áreas de los procesos de fabricación. En la empresa somos un equipo y nos apoyamos e involucramos. La idea es trabajar en el desarrollo de nuestra compañía. La comunicación en todas las áreas de trabajo permite que la labor se cumpla con calidad. A esto se suma la capacitación en nuevas tecnologías..

    María Montenegro, gerenta de Empaques Cadali, tiene su departamento de diseño que ayuda al cliente en plasmar sus ideas en bocetos de los empaques para el calzado y más productos. Foto: Glenda Giacometti / LÍDERES
    María Montenegro, gerenta de Empaques Cadali, tiene su departamento de diseño que ayuda al cliente en plasmar sus ideas en bocetos de los empaques para el calzado y más productos. Foto: Glenda Giacometti / LÍDERES

  • La campaña de San Carlos va por la cuarta renovación

    Flor Layedra / edacción Guayaquil

    Im ágenes de la Catedral de Cuenca, la Columna de los Próceres de Guayaquil, el León Dormido de Galápagos, la Mitad del Mundo y otros sitios turísticos del Ecuador son la presentación de los sachets genéricos de azúcar blanca del ingenio San Carlos. Esta idea es parte de la campaña ‘Hagamos del Ecuador un lugar más dulce’, que la firma promueve desde el 2011.

    Como parte de la cuarta renovación de la imagen de los sachets, a partir del 2000 cuando lanzó su primer diseño, la empresa buscó innovar su producto para ofrecer una presentación novedosa y atractiva para los locales de sus clientes, principalmente de hoteles y restaurantes.

    La firma quería llegar a aquellos clientes que manejan locales pequeños y no podía invertir en funditas personalizadas, explica Andrés Rovello, coordinador del área de Marketing y Ventas del Ingenio San Carlos.

    La idea era darles un producto que se vea bien en su local sin tener que hacer un gasto elevado. “Queríamos algo bonito y llamativo, por lo que comenzamos a trabajar en un diseño que siga con la campaña del 2011”, expresa Rovello. La nueva presentación estuvo a cargo de la agencia de publicidad Puromate, y salió al mercado en julio del año pasado. La inversión de los diseños fue de USD 8 000.

    Con un producto fresco, por medio de colores llamativos y fondos con texturas (de una hoja o de un pétalo, con y sin rocío), la firma busca provocar una sensación de dulzura hacia el país. Por esto en esta campaña se utilizan los colores azul, rojo, naranja y verde.

    Para el especialista en marketing Marcell Barcellos, la firma busca con esta estrategia (insights del consumidor) generar un sentido de pertenencia con el producto. “Hay casos interesantes y exitosos que se han logrado, como: Inca Kola (Perú) y Pilsener (Ecuador), que han vestido sus marcas con la identidad nacional y han logrado posicionarse como ‘la gaseosa de los peruanos’ o ‘la cerveza de los ecuatorianos’”.

    Desde la perspectiva de José Henríquez, ejecutivo de cuentas de la agencia de publicidad Coleto, el tomar riesgos al manipular la imagen de un producto muestra que la empresa es madura, ya que cuando está introduciéndose en un mercado no es posible hacerlo. Además, como su campaña está reflejada en su producto hace que la marca sea recordada, añade el ejecutivo.

    Para Patricia Enríquez, jefa de Compras Nacional del grupo KFC, no solo el gráfico es importante sino los colores que se utilizan. “Al usar colores vivos y llamativos hacen que el consumidor no pase desapercibido de la imagen. Ahora no la desechan, sino que se las llevan”. La firma compra para el restaurante Menestras del Negro 300 pacas de 2 000 funditas, además de las envolturas personalizadas, cada mes, en promedio.

    También, la panadería y pastelería La Selecta compran los sachets genéricos. Al mes, este negocio adquiere ocho pacas de 2 000 envolturas. John Uzho, administrador de la firma, señala que el cliente se siente muy atraído por los empaques y los observa detenidamente.

    A través de un manejo atractivo de colores, mensajes y contenidos se establece una comunicación con el consumidor, indica Barcellos. De esta forma se diferencia de sus competidores y destaca su marca evocando emociones.

    En el 2012, según Rovello, aumentaron en un 25% las ventas frente al 2011. En ese año se vendieron aproximadamente 1,5 millones de funditas.

    Un poco de historia

    • En el 2000.  El ingenio San Carlos sacó al mercado su primer diseño de sachets.
    • En el 2003 y 2006.  Durante este período se aplicaron modificaciones a la imagen del producto.

  • Los empaques apuntan a lo ecológico y práctico

    Redacción Guayaquil

    Existen muchos factores que determinan la decisión de compra de un producto. Estos van desde el diseño del ‘packaging’ (empaque), precio, hasta la calidad, etc. Uno de los más importantes radica en la presentación del producto; es decir, en el empaque.

    Un informe de la firma consultora Nielsen, publicado en el 2008, afirma que el envase juega un papel aún más importante para las marcas con poco apoyo en publicidad. Pues estos pueden volverse más atractivos visualmente que sus competidores. El mismo informe reseña que el ‘packaging’ impulsa la compra de determinadas categorías, incluso de aquellas con baja lealtad a la marca.

    Para los productos de lujo como perfumes, joyas, relojes e incluso para otros de categorías como zapatos y alimentos el ‘packaging’ es lo que atrae al cliente.

    Mead West Vaco (MWV)es una firma especializada en el tema. Esta organización señala que al menos el 64% de los compradores ha probado un producto, porque el paquete les sorprendió en el estante de venta.

    Carlos Cisnero, de la Agencia Luz Verde, cree que el empaque de un producto es vital para que este tenga éxito en el mercado. Él estima que el empaque influye al menos en un 70% a la hora de adquirir el artículo. «Existen incluso concursos sobre ‘packaging’ en los que los grandes ganadores, tradicionalmente eran los perfumes, pero más productos han apostado al empaque».

    El año anterior, en la entrega de los premios A’ Design Award & Competition se premió desde vinos, leche, pastillas, quesos… incluso cajas portadoras de huevos, en la categoría de ‘packaging’.

    Los diseños son cada vez más modernos, con colores atrevidos y un sinnúmero de formas. Pero la tendencia para este año se basa en lo ecológico y práctico.

    Por ejemplo, existen empaques que pueden ser utilizados una segunda vez para manualidades o como decoración y también están aquellos que son reciclables o biodegradables. Incluso, para este año se anunció que una de las tendencias en marketing serían los envases comestibles. Según MWV, cuatro atributos que el consumidor considera importantes en un empaque: que sea fácil de abrir, fácil de sacar, amigable con el ambiente y que proteja de derrames.

    El año pasado, la cadena internacional de comidas, Mc Donald’s apostó por un cambio en las fundas y cajas para sus hamburguesas y vasos. Esto no solo incluyó un cambio de imagen, sino también la incorporación de un Código QR. Esto, para incluir información nutricional sobre sus productos y crear una relación con el uso actual de la tecnología.

    Para Cisnero, el empaque debe tener un concepto relacionado con el producto. Él recomienda dos cosas puntuales para diseñar un empaque: que sea natural y sobre todo, único.

  • 24 alumnos crean juguetes que tienen identidad ecuatoriana

    Redacción Quito

    Universidad de las Américas (UDLA)

    Juguetes con diseño, materiales y fabricación ecuatoriana es lo que desarrollaron estudiantes de Diseño de la Universidad de Las Américas (UDLA).

    María Belén Baquero, docente de la Escuela de Diseño, explica que esta idea se enmarca dentro del cambio de matriz productiva. Un total de 24 estudiantes desarrollaron ideas de juguetes que rompen con los esquemas clásicos.

    Los jóvenes, sin embargo, también se encargaron de la fabricación de los productos y de sus empaques. Ese es el caso de Mishel Salgado, quien desarrolló una pista de autos a la que llamó Velocity.

    Este artículo está hecho con laurel; tiene 14 cubos, de 6,6 cm c/u, que permiten armar diferentes pistas. «Asimismo, el producto tiene dos fuentes y dos rampas para los carritos. Me demoré en hacer esto un mes. Incluso, yo moldeé el acrílico para las rampas», indica Salgado.

    Ella invirtió USD 30 en la elaboración de este juguete. Sin embargo, productos como el cuento gigante de Evelyn González costaron alrededor de USD 190.

    Este artículo se llama Había una vez. La idea es generar un cuento con el que el niño pueda interactuar. En el patio principal de UDLA se presentó la historia de Hansel y Gretel; sin embargo, González dice que puede incorporar otras historias relacionadas a leyendas del país. Otros juguetes que se desarrollaron en la Universidad están vinculados con elementos propios de Ecuador. Así constan el Diabluma, el Tren de Alfaro, etc. Para la fabricación de estos productos se tomaron en cuenta realidades de diferentes consumidores del país y determinaron que los juguetes deben estar acorde con el espacio físico donde estén los niños, el precio debe ser accesible y deben rescatar la identidad nacional.

    Los productos fueron presentados en una feria en la Universidad realizada hace dos semanas. Allí estuvieron presentes ejecutivos de diferentes empresas comercializadoras de juguetes, quienes mostraron su interés por adquirirlos.

    «La idea es comercializar estos productos. El Ministerio de Industrias nos está ayudando con el tema de los derechos de autor y para organizar talleres», indica María Belén Baquero.

    Cifras. 30 dólares fue la inversión más baja para la elaboración de los juguetes.