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  • La tecnología se enfoca en la eficiencia

    Mónica Mendoza

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    ¿Cuáles son las soluciones empresariales para el país?
    En Ecuador éramos conocidos por el liderazgo en servicios móviles. Como Grupo América Móvil estamos presentes desde conectividad fija hasta soluciones de Internet de las cosas, pasando por integración, data center, servicios de localización vehicular y ‘stmart cities’. Ahora las empresas de tecnologías de la información han salido del transporte para irse a soluciones de valor añadido.

    ¿Cuáles son esas soluciones?
    Somos una empresa facilitadora de la productividad con dos enfoques: eficiencia en el costo y minimizar riesgos operativos; y aumento de competitividad.

    ¿Qué le interesa a las empresas ecuatorianas?
    Hay una buena oportunidad en agroindustria por la capacidad productiva en camarón, banano, atún, cacao y en la industria del petróleo, para menor pérdida en extracción, transporte y despacho. La industria de servicios está pujante, como el retail y la banca.

    ¿Cuál es la oferta?
    Desde data center-espacio, servidores virtuales, redes de almacenamiento y servicios profesionales de IT, virtualización, conectividad internacional, servicios cloud, comunicación unificada, seguridad, entre otros.

    ¿La conectividad aporta a qué actividades?
    Las empresas requieren conectar las sucursales en ciudades donde prestan servicio con el centro de cómputo en Quito. En los lectores de tarjetas de comercio electrónico la mayoría está conectado con chip de datos móviles; los vehículos están monitoreados por seguridad o eficiencia.

    ¿Cómo funciona una solución en temas de seguridad?
    Una es la capa de transporte de datos, saber dónde están los vehículos y las personas. Luego añadir una capa más inteligente: combinar esa información o plataforma tecnológica que me permita ver rutas o zonas potencialmente peligrosas. Una tercera, más inteligente, es para toma de decisiones en función de esa información para establecer una alarma preventiva.

    ¿Eso está disponible?
    Ya existe. Nuestro trabajo es traerlas al Ecuador y a América Latina. Tomamos soluciones de empresas israelíes, norteamericanas, europeas, latinoamericanas las integramos, las ponemos en un modelo de negocio y las ofrecemos a las empresas como servicios.

    ¿Es un acercamiento de la tecnología a la empresa?
    La empresa de seguridad no tiene que comprar una solución de localización de vehículos o personas; simplemente me contrata el servicio que está asociado a una renta y la inversión es mínima.

    ¿Desde cuándo las ofrecen?
    En Latinoamérica hace 10 años.

    ¿Cómo han evolucionado?
    En la misma línea que acabo de describir: Conectividad, capacidad de cómputo y una solución.

    ¿Cómo las aplican?
    ​    Estamos en Ecuador, Colombia, Chile, México y las empresas pueden recurrir a una solución inmediata. El soporte es vital.

    ¿Qué están demandando las empresas de la región?
    Hemos visto que a los latinoamericanos nos gusta tomar el teléfono y llamar al ingeniero de soporte para que me ayude o ir a las oficinas. Esa interacción de persona a persona es muy latina y nos da una ventaja, frente a empresas más globabilizadas.

    ¿Estar en otra región es una desventaja?
    Pueden contratar de otros países, pero si requiero un soporte más especializado, debo llamar a un call center que está en otro lugar y me responde un robot o una persona en otro idioma que no me entiende. En Latinoamérica es relevante la atención al cliente.

    En la capacidad técnico analítica, ¿hay países que llevan ventaja sobre Ecuador?
    Colombia está entre cómputo y analítica, ahora está agregando valor a esos datos y aparecen soluciones más sofisticadas. Chile tiene un nivel de conectividad importante y está más en analíticas, capacidad de data center robustos, seguros y con alta capacidad de almacenamiento. Perú es similar a Ecuador.

    ¿Qué peso tiene Claro en el segmento de soluciones?
    Nuestra participación en el país debe estar en 10% del mercado de soluciones empresariales.

    ¿Cuántas empresas prestan estos servicios en el país?
    Si hay que hacer un mapa, diría entre 15 y 20, entre las que ofertan en conectividad, seguridad, data center, servicios administrados, enlaces satelitales, desarrollo de software y desarrollo de electrónica específica.

    Vady Guerra, director de Mercado Corporativo de Claro, señala el potencial de la tecnología en la agroindustria. Foto: Mario Faustos / LÍDERES
    Vady Guerra, director de Mercado Corporativo de Claro, señala el potencial de la tecnología en la agroindustria. Foto: Mario Faustos / LÍDERES

  • El trabajo con los comuneros se enfoca en el ambiente

    Marcel Bonilla

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    Un total de 120 estudiantes de la Universidad Católica del Ecuador, sede Esmeraldas, se integran con las comunidades del norte de la provincia para apoyar en tareas escolares, concienciación ambiental, cuidado de las fuentes hídricas y la conservación de la Tierra.

    Los alumnos voluntarios de las distintas especialidades de la citada Universidad, participan dos veces por año en proyectos de apoyo a comuneros, previo a una preparación en la Unidad de vinculación con la comunidad de esa entidad de educación superior.

    Para realizar el trabajo, se eligen poblaciones donde existen asentamientos indígenas y afros, que de acuerdo con el mapa socioeconómico de Esmeraldas presentan debilidades en temas educativos, medioambientales, pobreza y oportunidades de trabajo.

    Actualmente la zona norte de la provincia es afectada por la acción de la minería ilegal, que produce contaminación de las fuentes hídricas, reflejándose en la salud de sus habitantes, dice Doris Añapa, una habitante de comunidad Cachi de Calle Mansa.

    Carlos Cortez es estudiante del noveno ciclo de la carrera de Enfermería, de la Universidad Católica de Esmeraldas, y durante una semana, en la comunidad afro de Timbiré, enseñó a 20 jóvenes cómo aplicar inyecciones, sueros y primeros auxilios.

    Con otros cinco de sus compañeros de la carrera, Cortez dio refuerzo escolar a 30 niños de la comunidad de Timbiré, que después de la escuela siembran cacao y plátano.

    Jacinto Fierro, integrante de la Oficina de Pastoral Social de la Universidad Católica, asegura que la integración ha permitido trabajar con los 28 centro chachis, que integran la Federación de Centros Chachis de Esmeraldas.

    Con organizaciones afros e indígenas como la Unión de Organizaciones Negras del Norte del Esmeraldas y la Organización del Pueblo Épera, se realizan capacitaciones sobre la conservación de la cultura ancestral.

    Con la ayuda de los estudiantes se trabajó en una consultoría para el fortalecimiento de capacidades de los actores locales de gobierno, sociedad civil y población general del norte de Esmeraldas, para el conocimiento, participación, protección y ejercicios de los derechos colectivos.

    “Entre los objetivos está mantener, desarrollar y fortalecer libremente su identidad, el sentido de pertenencia, las tradiciones ancestrales y las formas de organización social”, explica Daniela Ballesteros, estudiante de Ingeniería Ambiental de la Universidad.

    Los comuneros han sido motivados a conservar la propiedad imprescriptible de sus tierras comunitarias, así como la participación del uso, usufructo, administración y conservación de los recursos renovables.

    Los estudiantes de lingüística, por su lado, ayudan a desarrollar los sistemas de educación bilingüe con criterios de calidad, desde la estimulación temprana, protección y desarrollo de los saberes ancestrales de esas comunidades.

    Dayanne Ortiz, de la comunidad Santa María de los Cayapas, y estudiantes de Ingeniería Ambiental, regresaron a la comunidad para explicar cómo conservar la Tierra y frenar la contaminación. “Esa es mi responsabilidad”, dice.

    Los estudiantes, de la mano de los profesores, se encargan de elaborar proyectos de acuerdo con las necesidades en la zona urbana y rural, para ofrecer atención durante su permanencia en las comunidades, que puede ser hasta dos semanas.

    Desde la Pastoral Social se trabaja en los llamados campamentos misión, donde se organizan cada semestre para realizar actividades de acompañamiento, que han permitido generar conciencia ambiental entre los habitantes de San Lorenzo y Eloy Alfaro.

    Los estudiantes también han recorrido las poblaciones ubicadas en río Cayapas, norte de la provincia, debido a la contaminación de los ríos, por la intervención de las empresas mineras.
    El trabajo se enfoca en hablar de la situación ambiental, y motivar actividades para evitar que se siga destruyendo el hábitat de muchas especies. “Hemos aprendido mucho más de la tierra y la importancia de su conservación”, dice Mauricio Nazareno, habitante la comunidad San Miguel. El objetivo del voluntariado estudiantil es fortalecer la conciencia.

    Los estudiantes universitarios dialogan con frecuencia con habitates de las comunidades sobre temas ambientales. Fotos: Marcel Bonilla / LÍDERES
    Los estudiantes universitarios dialogan con frecuencia con habitates de las comunidades sobre temas ambientales. Fotos: Marcel Bonilla / LÍDERES

  • La estrategia principal se enfoca hacia el palmiste

    La Fabril cerró el 2011 con una facturación de USD 416 millones y un crecimiento del 20% en la ventas en comparación con el año precedente. De esa cifra, USD 110 millones correspondieron a exportaciones. Su principal destino fue Colombia con el 30%.

    Sobre las estrategias realizadas el año pasado, Mario Vernaza, gerente de Inteligencia de Negocios de La Fabril, comenta que se concentraron en el crecimiento del abastecimiento del aceite crudo de palma. Con una inversión de alrededor de USD 8 millones se ubicaron dos extractoras y centros de acopio en las zonas de Quinindé y La Concordia, para obtener alrededor de 300 000 toneladas del producto. Esto permitió un 55% de autosuficiencia en el requerimiento de aceite.

    Para este año, La Fabril tiene una proyección de 60% de autosuficiencia ligado a una estrategia de negocios inclusivos, implementada desde el 2011, donde ofrecen pago inmediato, financiamiento de fertilizante, insumos agrícolas y maquinarias, asesoría técnica, la implementación de dispensarios médicos… a los palmicultores. Esto permitió mejorar la relación con los 2 000 agricultores.

    También prevé invertir este año, unos USD 20 millones en la ampliación de la planta para la hidrogenación, interestificación y fraccionamiento de palmiste (grasa vegetal). De esta cifra, 10 millones irán a la adquisición de equipos importados desde Bélgica y lo restante para obras de infraestructura. La meta es producir 20 000 toneladas anuales de palmiste.

    Un desarrollo que está relacionado al crecimiento de La Fabril en el exterior, para atender los pedidos de grasas. A esos mercados se ofrecerán “productos con valor agregado, hechos a la medida y necesidades de los clientes”.

    Asimismo, la empresa va a mantener su participación en el mercado de valores con una emisión de papel comercial por USD 20 millones y una emisión de obligaciones por el mismo valor.