La profesora chilena Yohana Agurto es la expresión viva de que toda crisis puede convertirse en una oportunidad. Sin ingresos por la pandemia decidió envasar miel para venderla bajo el juego de palabras ‘Miel Gibson‘, sin pensar que el mismísimo actor de Hollywood cuyo nombre quería emular le complicaría supyme.
Advertida por los representantes del artista acerca del uso de los derechos de su imagen, recibió miles de mensajes de apoyo en las redes sociales; consiguió un acuerdo para la utilización del nombre y multiplicó las ventas de miel, a tal punto que tras un desenlace feliz piensa hoy dejar la docencia y dedicarse sólo a este negocio.
“Estaba complicada para obtener el dinero para pagar la luz y los insumos básicos de mi hogar”, explica Yohana a la AFP sobre los motivos que la llevaron a emprender este negocio, que hoy la tienen ocupada a tiempo completo.
Madre soltera y con cuatro hijos, dejó de trabajar en febrero como profesora. En mayo, cuando ya se había gastado sus ahorros se le ocurrió vender una miel que tenía acumulada en su casa. Para ofrecer el producto, utilizó una imagen de Mel Gibson encarnando el papel de William Wallace en “Braveheart” o “Corazón valiente”, en su traducción para América Latina, y nombrar a su producto como Miel Gibson, como un juego de palabras, agregando la frase: “Sólo para corazones valientes”.
Las ventas iban bien hasta que la semana pasada abogados del actor le advirtieron en una carta que tenía 48 horas para dejar de utilizar esa imagen. Publicó la historia en sus redes sociales y el caso explotó.
“La gente se expresó con tal nivel, que de 1.200 seguidores pasé a 15.000. La gente empezó a manifestarse en apoyo a esta causa que tenía que ver con vender miel, no con usar la imagen de alguien”, afirma mientras hace un alto para atender una de tantas llamadas de nuevos pedidos.
Yohana Agurto llegó a un acuerdo con los representantes del actor estadounidense Mel Gibson y solo deberá cambiar la imagen del logo de los envases de su miel de abeja, pero podrá seguir usando el nombre ‘Miel Gibson’. Foto: AFP
Final feliz Tras el revuelo, llegó a un acuerdo con los representantes del actor estadounidense: sólo deberá cambiar la imagen de su logo pero podrá seguir usando el nombre “Miel Gibson”.
Mientras retira las etiquetas antiguas y baraja varias opciones de nuevo logo, los pedidos de miel se acumulan en su celular y redes sociales, colapsadas también de mensajes de aliento.
Los últimos días no para de llenar tarros de miel y tuvo que recurrir a la producción anual de una tía productora en el sur de Chile, para responder a una demanda que ha multiplicado por 300 el volumen del negocio.
A tanto ha llegado que ahora se plantea si volver a la docencia o seguir con el proyecto, mientras fantasea con la idea de crear una empresa con la asesoría que recibió estos días y con que su producto “esté en la mesa de Chile” e incluso del extranjero. Ya recibió pedidos de México y Brasil.
“El otro día tuve un sueño en la noche. Soñé que tenía una tienda donde no solamente tenía mieles sino que tenía hasta ‘merchandising’ y un delantal con una abeja”, dice la vendedora.
Para el 2021 el Gobierno tiene como meta alcanzar el 98% de conectividad en el país. ¿Qué tan factible ve usted que se alcance esa meta?
La extensión de cobertura y la penetración del uso de Internet depende de muchas variables. Una es la capacidad de inversión que tenga la industria, que no solo pasa por una voluntad de las empresas de invertir, sino que efectivamente estén ante un entorno normativo donde haya seguridad jurídica. Otro tema importante son los incentivos: buena parte de los ingresos de la industria en Ecuador se van hacia contribuciones fiscales y tasas específicas, como la tasa de uso del espectro, que le significa a los operadores una muy fuerte erogación anual y todos esos recursos podrían estar siendo usados para el desarrollo de las redes. La tasa de uso del espectro en Ecuador únicamente es comparable con la mexicana y supera tres veces la tasa colombiana, por ejemplo. Ahí hay distorsiones que no son consistentes con esa política pública de mejorar la penetración de mercado. ¿Qué actualizaciones harían falta en el marco regulatorio ecuatoriano para incentivar la inversión?
Uno de los temas es el fiscal, debe ser revisado. El aporte fiscal representa el 30% de los ingresos de la industria. La seguridad jurídica también es importante, que haya certeza sobre cómo se aplican las normas, que el concepto regulatorio pase de un esquema tradicional, de comando y control, a conceptos modernos de autorregulación e innovación, como los areneros regulatorios, donde se hacen pruebas de regulación de ciertos servicios para ver cómo se comporta el mercado. Esto corta transversalmente a toda América Latina. No es un problema único del Ecuador.
En 2019 se aprobó el cobro de un Impuesto a los Consumos Especiales (ICE) del 10% para planes pospago de telefonía móvil en personas naturales.
¿Cómo evalúa esta medida tomando en cuenta que la Constitución del Ecuador cataloga a las telecomunicaciones como servicio público, por tanto debe garantizarse su universalidad y accesibilidad?
Se ve un contrasentido. Tenemos una política pública de extensión de cobertura y penetración de uso de Internet y, por otro lado, estamos tasando incluso al usuario final. Aún y cuando es un impuesto que cubre el usuario final, también es un problema para las empresas, porque muchos usuarios finales pueden considerar que esto se sale de su presupuesto y decidir bajar el plan o pasarse a planes prepago, y eso afecta el ingreso de los operadores. Sabemos las dificultades fiscales de los países de la región, pero también es cierto que conforme la banda ancha sube, también existe la posibilidad de que suba el PIB; hay incluso estadísticas al respecto que dicen que el 10% de aumento en la penetración de banda ancha aumenta el PIB en más de un punto porcentual. ¿Cómo evalúa el avance de las tecnologías de banda ancha móvil en Ecuador?
Definitivamente requiere más impulso, pero veamos la contradicción: si cada vez más las operadoras tienen que pagar por infraestructura que por desarrollo, qué va a pasar con la 5G, cuando esta red densifica la infraestructura hasta 10 veces la que tenemos actualmente.
¿Cómo se va a aplicar esta lógica fiscal en este nuevo paradigma tecnológico?. ¿Qué tan vulnerables están las telecomunicaciones en Ecuador a la piratería digital?
La ciberseguridad de las empresas es su negocio, tiene que ser muy buena. Pero qué pasa con la ciberseguridad de los usuarios, que depende de cada uno. En ese sentido hay que hacer campañas de concientización sobre por qué no se debe hacer uso de ese contenido ilegal, que además tiene un impacto directo en los ingresos y en la economía en general. Ecuador podría estar perdiendo en promedio entre USD 2,6 millones y 4,2 millones al mes en ingresos por el acceso a contenido ilegal. Al mes ingresan 321 000 usuarios únicos a estas páginas. En TV por suscripción, la tasa de piratería es superior al 10% y el porcentaje de subreporte es de alrededor del 25%. ¿Cómo se puede combatir la piratería digital?
Debemos reconocer que es un proceso que se inicia en la región. Acá hay elementos importantes. Por un lado, la alianza público-privada, donde los operadores legales puedan identificar las fuentes de entregas de contenidos ilegales y pasarlas a las autoridades públicas, que son las que tienen capacidad de acción en contra de estos proveedores. Luego, una coordinación interinstitucional, entre el regulador de telecomunicaciones, los tribunales de justicia, la Fiscalía, la Policía, comercio exterior… La otra parte es la formación de capacidades en la población sobre cómo usar la tecnología productivamente y cómo no exponernos a la hora de navegar digitalmente. Esto se debe enseñar desde las escuelas.
Ecuador es uno de los pocos países que no cuenta con una ley de protección de datos. ¿Qué impacto tiene esto para los usuarios?
Las leyes de protección de datos en América Latina se vienen desarrollando, en muchos casos siguiendo el modelo europeo. Es importante dimensionar apropiadamente de quién es la responsabilidad y sobre todo dimensionar el marco punitivo o las multas que eventualmente se puedan imponer por esa materia. En gran medida la protección de datos empieza por el usuario final. Yo diría que el 80% de la tarea está en manos de cada una de las personas porque sus datos los está entregando por voluntad propia, sin ningún reparo. ¿Cómo puede impactar la piratería en el negocio de Big Data?
Hoy por hoy los negocios se planifican en función de datos. La necesidad de tener datos sobre mis clientes es esencial. La profundidad y capacidad del análisis de datos es enorme. ¿Cuál es el otro lado de la moneda? Que cada empresa debe proteger muy bien esos datos. La tecnología no es buena ni mala, depende de cómo se use.
Trayectoria. Experiencia en la industria de telecomunicaciones, como directora de proyectos en América Latina. Ocupó diversas posiciones en la Contraloría General de la República de Costa Rica. Foto: Julio Estrella / LÍDERES
Las innovaciones disruptivas tienen el potencial de cambiar industrias enteras. Los jugadores más sagaces hoy suelen provenir del mundo de la tecnología. Se puede considerar a Uber dentro de esta lista. Con un potente modelo de negocio rompió el esquema tradicional del taxismo. A los gremios tradicionales del sector les cayó por sorpresa la irrupción y éxito de la empresa estadounidense.
En Colombia, una entidad del Estado ordenó a Uber cesar la prestación de sus servicios. La probable salida de la empresa del mercado colombiano provoca opiniones divididas. En muchos casos se pasa por alto que la causa para el descontento de los gremios son los costos de operación más bajos que tienen los conductores de Uber.
Hace muchos años que la mayoría de Estados se hicieron del control total del transporte colectivo. El cual ejercen a través de regulaciones y tasas impositivas. En el camino crearon burocracia especializada y fortalecieron a los poderosos gremios. Esto dispara los costos de operación para los taxis “legales”. Al final, los usuarios pagan la factura.
Con el pronunciamiento del Ejecutivo sobre el texto del proyecto de Código Monetario y Financiero aprobado por el Legislativo, la Asamblea ahora tiene el reto de tomar en cuenta las observaciones y recomendaciones que han surgido a propósito de análisis más profundos sobre el alcance de esta nueva ley, que se refiere a uno de los ámbitos más sensibles en el país: el sistema financiero.
Los temas que han demandado más atención en estos días se refieren al manejo del Fondo del Liquidez, el direccionamiento del crédito y la protección de los depositantes; además, del fortalecimiento de la dolarización de la economía. Las autoridades económicas han ratificado que la ley aprobada tiene como propósito afianzar al sistema y provocar una mayor participación de la banca privada en el desarrollo productivo ecuatoriano.
Asimismo, las observaciones parciales realizadas por representantes de los bancos han sido consideradas por el Régimen. No obstante, todavía quedan interrogantes sobre el alcance que tendrán las decisiones que adopte la Junta Especial, que regulará a todo el sistema.
Si bien a partir de esta semana los asambleístas incluirán en su agenda otros temas de interés para el destino económico, como el análisis de la Pro forma del próximo año y un proyecto de reformas a la Ley de Hidrocarburos, un tratamiento técnico de las observaciones gubernamentales al Código fortalecerán a este cuerpo legal, que durante su debate ha generado inquietudes.
La frase. »Se prevé que la economía (ecuatoriana) crecerá a un 4% en 2014-15, pero las perspectivas son menos favorables dado que se espera un descenso de los precios del petróleo». / Comunicado del FMI
