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  • El comercio electrónico se fortalece en esta época

    Red. Cuenca y agencias (I)
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    Las empresas en el mundo incentivan las compras a través de Internet, para evitar las aglomeraciones debido a la pandemia del covid-19. Es la estrategia que promocionan para que el consumidor adquiera los productos y servicios en esta temporada de ‘Black Friday’ y ‘Cibermonday’.

    Un informe elaborado por la consultora KPMG señala que la mitad de los consumidores españoles da prioridad a la seguridad y a las medidas sanitarias para acercarse a las tiendas físicas, frente al 41% del consumidor italiano o el 39% del estadounidense.

    Por ello, la seguridad condicionará la frecuencia con la que el cliente se acerque a las tiendas que “previsiblemente no registrarán las tradicionales aglomeraciones de esta época”, señala el responsable del sector Consumo y Distribución de KPMG en España, Enrique Porta.
    De acuerdo con esta firma, el consumo por Internet logrará cifras récord en este cuarto trimestre en el mundo por covid-19.

    Eso ocurrió en el reciente Global Shopping en China. Las fuentes de Alibaba señalaron que las ventas del pasado 11 de noviembre aumentaron por el canal virtual un 80% en comparación con la misma fecha del año pasado.

    Walmart Inc., por su parte, está optimista por las ventas navideñas en un año de pandemia, después de que superó las expectativas de Wall Street para los resultados trimestrales a medida que los estadounidenses cambian cada vez más sus gastos en línea.

    Esta firma señaló que los consumidores dependen de sus servicios de entrega el mismo día y recogida en la tienda para comprar de todo, desde comestibles hasta artículos deportivos. Eso ayudó a que sus ventas de comercio electrónico en EE.UU. crecieran un total de 79%.

    En Ecuador, también, se busca evitar aglomeraciones sin afectar las compras navideñas. Entre el 30 de este mes y el 1 de diciembre se realizará el CyberDayEC 2020, que es organizado por la Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico. Más de 60 empresas y emprendimientos ofertarán productos de electrodomésticos, de hogar, moda, consumo masivo, tecnología, turismo, mascotas, delivery, belleza, salud, motores, deportes, entre otros.

    De acuerdo con información de este gremio, se prevé que en este evento virtual el número de compradores se triplicará con respecto a los que hubo en noviembre de 2019 cuando fueron 144 000 visitas, dijo el director general de la Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico, Leonardo Otatti.

    “Es una iniciativa pensada para ayudar y facilitar a las personas a obtener sus productos y una gran experiencia de compra, desde la comodidad y seguridad de su casa sin exponer o poner en riesgo su salud; evitando así todo contacto o exposición de personas en aglomeraciones”, señaló Otatti.

    El mismo criterio tiene Nicolás Fernández, jefe de Marketing ‘On line’ de Créditos Económicos. Según él, es un año difícil para el comercio local, pero se ha visto fortalecido por los canales digitales que, en la actualidad, son un pilar fundamental para transar con seguridad y generar un crecimiento comercial.

    Una de las estrategias de Créditos Económicos es incluir en su oferta productos diferentes a los electrodomésticos y tecnología. Fernández se refiere a ropa, calzado, implementos médicos y belleza, regalos, máquinas de ejercicios… Son artículos elaborados por emprendedores y pymes y, en total, son más de 10 000.

    Para Juan Carlos Loza, country manager de Tiendamia en Ecuador, en la actualidad es mucho más seguro comprar en línea desde el hogar, para evitar contagios de covid-19 y recibir las entregas con normas de bioseguridad.

    Tiendamia es una plataforma digital presente en Argentina, Brasil, Perú, Uruguay y Ecuador, que ofrecen más de 1 000 millones de productos de los catálogos de Amazon, Ebay y Walmart.
    De acuerdo con la Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico, el 2019 se vendieron USD 1 600 millones en línea en Ecuador y las expectativas -antes de la pandemia- eran de USD 2 000 millones para el 2020. Ahora, se prevé que llegará a USD 2 300 millones.

    Las razones del crecimiento y artículos más demandados se determinaron en un estudio realizado en mayo pasado por la Universidad Espíritu Santo y publicado por este gremio.

    De acuerdo con información de la plataforma virtual Tiendamia, el comercio electrónico en América Latina creció un 800% durante este año, debido a las restricciones por la pandemia. Foto: Freepik.es
    De acuerdo con información de la plataforma virtual Tiendamia, el comercio electrónico en América Latina creció un 800% durante este año, debido a las restricciones por la pandemia. Foto: Freepik.es
  • Sector cooperativo se fortalece con más procesos de fusión

    Redacción Quito

    Sierra Centro y norte (I)

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    En el Ecuador están activas 598 entidades del sector financiero popular y solidario, entre cooperativas y mutualistas.

    Aunque parecería un número alto -si se compara con los 25 bancos del país- desde que se creó la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria (SEPS), en el 2012, el sector se ha venido depurando por fusiones y liquidaciones de entidades, que, según Margarita Hernández, superintendenta, son parte del proceso de fortalecimiento del sector.

    De acuerdo con los datos de la Superintendencia, desde el 2012 se han liquidado unas 129 entidades y 205 han entrado en proceso de liquidación. Entre el 2017 y 2018, en Tungurahua se registró la mayor cantidad de entidades que se liquidaron.

    Juan Pablo Guerra, vocero de la Asociación de Organismos del Sector Financiero Popular y Solidario (Asofipse), considera que no hay un número ideal al que se deba llegar en el proceso de depuración. “Es indiferente el número de entidades que existan, siempre que tengan solvencia, prudencia financiera y compromiso social”.

    Guerra acota que es un error creer que tener “demasiadas cooperativas pequeñas” es un problema. “Hay zonas en cantones rurales en donde las cooperativas, aunque sean pequeñas, son el único dinamizador de la intermediación financiera. Tenemos que fortalecer el proceso de una supervisión diferenciada”.

    La principal causa de que las cooperativas entren en estos procesos de extinción, según la SEPS, es que incumplieron con el objeto social; es decir, entidades que dejaron de operar de manera unilateral, o que durante un período de tiempo determinado y de manera injustificada no presentaron estados financieros que dieran cuenta de su accionar y su situación real.
    La mitad de las liquidaciones se ha dado por esta razón.

    La segunda causa de liquidaciones de cooperativas es que registraron pérdidas de más del 50% de su capital social. Se trata de casos en que ese monto de pérdidas no ha podido ser compensada por las reservas patrimoniales o de los mismos socios, como dueños de su cooperativa. La tercera es porque no adecuaron correctamente sus estatutos.

    Guerra señala que el problema de fondo detrás de las causales es que hay entidades que todavía no están capacitadas sobre buen gobierno cooperativo. “Hay socios que no conocían lo que hacían los administradores cuando entra a liquidación la cooperativa”.

    El vocero menciona también que hay debilidad en los conocimientos sobre educación financiera. Actualmente, solo los bancos del sistema financiero están obligados a implementar programas de capacitación en educación financiera.

    Hernández explica que los procesos de liquidación son traumáticos para el sector, porque generan incertidumbre y los socios que tienen que esperar por la devolución de sus dineros que no siempre los cubre el seguro de depósitos.

    Por eso la funcionaria destaca que los esfuerzos del ente apuntan a identificar los momentos claves para que los entes con debilidades vayan a un proceso de fusión para evitar liquidaciones que toman más de un año.

    En el caso de la Cooperativa Malchinguí, por ejemplo, que tenía déficit patrimonial y una cartera en mora de 36%, de un total de USD 850 000, la mejor opción fue optar por una fusión para evitar que sus indicadores se sigan deteriorando. La Cooperativa Pedro Moncayo, en Tabacundo, la absorbió el año pasado.

    Gracias a este proceso, la cooperativa Pedro Moncayo tiene más puntos de atención en Cayambe, Calderón, Checa y Malchinguí, en el norte de Pichincha.

    “Hacemos supervisiones y recomendaciones para que se cumpla la normativa, pero siempre hay un nivel de vulnerabilidad que se hace más evidente en las que tienen menos activos”, explica la Superitendenta.

    Entre el 2015 y abril del 2019 se han dado 106 procesos de fusión, la mayoría, por absorción de entes más grandes que se fusionan con entidades de los segmentos más pequeños.
    Un caso es el de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Ambato que en el 2015 absorbió a las cooperativas Allu Pulla, con sus agencias en Pelileo, Ambato y Azogues, el proceso tardó seis meses.

    “Con la absorción ganamos todos porque damos confianza y seguridad financiera, aumentamos nuestro mercado con nuevas oficinas”, indica Cristina Yucailla, gerente de la cooperativa Ambato.

    Algo similar ocurrió con la Cooperativa de Ahorro y Crédito Chibuleo. La entidad absorbió a las cooperativas Causaypak Ñan, en Pujilí; Finander, en Pelileo y está por finalizar el proceso con la cooperativa Santa Lucía con oficinas en Lasso, Quito y Ambatillo (Ambato).

    “Las cooperativas grandes tienen la capacidad financiera, operativa y tecnológica para asumir ese reto. Toda la migración de datos de número de socios, depósitos a plazo fijo, juicios y más pasaron a la nueva administración”, señala Rodrigo Llambo, gerente de Cooperativa Chibuleo.

    Mejores indicadores

    La Superintendenta destaca que a pesar de que el sector está reduciéndose en número de entidades, hay confianza por parte de la gente, porque el número de socios ha ido en aumento.
    Además, las cifras del sector cooperativo a marzo de este año muestran que los depósitos crecieron un 12,5% en relación a igual mes del año pasado, según un reporte realizado por la Asociación de Bancos Privados (Asobanca).

    Con más recursos depositados, las entidades también colocaron más créditos. La cartera bruta a marzo creció un 25,4% en relación al mismo mes del 2018, dice el mismo reporte.
    La economía popular y solidaria también forma parte del programa que llevará a cabo el Gobierno como parte del acuerdo económico con el Fondo Monetario Internacional (FMI).

    Hernández explica que al multilateral le preocupan las brechas normativas entre el sector bancario y cooperativo. Por ello, el ente reconoce que es necesario que se realicen cambios en cuerpos legales, en temas como morosidad.

    En una liquidación existe un seguro para el depositante

    El número de entidades del sector financiero popular y solidario se ha reducido en los últimos años, principalmente porque han entrado en procesos de liquidación, según datos de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria (SEPS).

    Cuando esto ocurre, según el artículo 307 del Código Monetario y Financiero, el plazo para el cierre de los entes puede tomar tres años, pudiendo prorrogarse por dos más previa solicitud.
    Iván Velástegui,asesor general de Cooperativa Andalucíay economista experto en liquidaciones, explica que la demora para un cierre definitivo obedece a lo complejo del proceso. “Puede, por ejemplo, que no se tenga los montos para cancelar a todos los acreedores de las entidades”.

    El informe de la SEPS revela que, a marzo pasado, se devolvieron depósitos al 96% de los socios de las entidades del sector financiero popular y solidario (SFPS) en liquidación.
    La Corporación de Seguro de Depósitos, Fondo de Liquidez y Fondo de Seguros Privados (Cosde) desde el 2008 ha pagado el seguro a 170 entidades del sector financiero popular y solidario y tres bancos; se ha cancelado el 84,3% de USD 48 millones, que es el valor total.

    Las entidades financieras en el país alimentan el fondo para el pago de seguro de depósitos. Hasta marzo pasado este sumaba USD 2 000 millones: 1 647 millones correspondieron a bancos y 354 millones, a entes del sector financiero popular y solidario.

    Una vez que se inicia la liquidación forzosa (existen también voluntarias) es obligatorio pagar el seguro. Este se entrega a todos los depositantes. Hay que aclarar que en los entes del SFPS todos los depositantes son socios. El mecanismo no cubre a los socios que administran.

    El seguro tiene un monto máximo de pago, según el segmento al que pertenece la entidad: en el segmento cinco se puede recuperar hasta USD 1 000 y en el uno hasta 32 000. Cantidades superiores a esos valores se devuelven conforme se venden los bienes muebles o inmuebles de las entidades del SFPS, se cobren créditos, se subasten bienes recuperados en garantía, etc.

    Las primeras personas a las que se cancela, según el orden de prelación en una liquidación, son los depositantes. Luego están otros acreedores o deudas como aquellas a personas con depósitos superiores a los montos que paga el seguro, los trabajadores que reclaman indemnizaciones, impuestos, etc.

    La SEPS muestra que a marzo faltaba por devolver depósitos al 4% de los socios de las entidades del SFPS. El 54% del monto de los depósitos está pendiente.

    Lorena Freire, presidenta del directorio de Cosede, explica que “respecto al seguro, de acuerdo con las bases de datos que recibimos, el 98% de las personas obtiene el 100% de su dinero. 2% son aquellas con depósitos con un monto mayor a la cobertura”.

    Del total de entidades extintas y liquidadas por parte de la SEPS, el 50% ha sido remitido a Cosede para el pago del seguro de depósitos. “No quiere decir que el otro 50% no tiene derecho, sino que los que no acudieron o no tenían depositantes, se liquidaron voluntariamente, hubo fusión o absorción”, explica Freire.

    Si se produce una liquidación forzosa pero la entidad no tiene depositantes no tiene que acudir a Cosede. En los últimos 10 años, la mayor cantidad de entidades liquidadas que acudieron a Cosede para el pago del seguro están en el segmento cinco.

    Juan Pablo Guerra, presidente de Asociación de Organismos de Integración del Sector Financiero Popular y Solidario, explica que entre las causales para una liquidación forzosa están la revocatoria de autorizaciones de actividades financieras, deficiencias en el patrimonio técnico, no elevación del capital social, indicadores negativos de solvencia, etc.

    Una vez que la SEPS determina el proceso de liquidación, se nombra un liquidador para cumplir el proceso.

    La Cooperativa Chibuleo absorbió a  las cooperativas Causaypak Ñan, Finander y está por finalizar el proceso con la cooperativa Santa Lucía.
    La Cooperativa Chibuleo absorbió a las cooperativas Causaypak Ñan, Finander y está por finalizar el proceso con la cooperativa Santa Lucía. Foto: Archivo / LÍDERES
  • La producción exportable se fortalece en sus aulas

    Maria Angelina Castillo

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    La Escuela Superior Politécnica del Litoral (Espol) desarrolla más de 100 proyectos en áreas como desarrollo agrícola sostenible, cambio climático, biotecnología, biomedicina, nanotecnología, construcciones sostenibles y eficiencia energética este 2018.

    “Nuestras metas institucionales incluyen estar en el top 25 de las universidades latinoamericanas, acreditar internacionalmente todas nuestras carreras de grado y ser el motor del desarrollo tecnológico, social y económico del Litoral”, asegura su rectora, Cecilia Paredes Verduga.

    Para lograrlo, la Espol ejecuta la Zona de Innovación del Litoral Ecuatoriano (ZILE), una propuesta para articular los procesos de investigación, desarrollo e innovación en un circuito en el que colaboren la Escuela Superior junto con otras casas de estudio, institutos públicos de investigación, Gobiernos Autónomos Descentralizados y el sector industrial.

    El objetivo es impulsar los cambios de la matriz productiva del país, a través de un reforzamiento de la producción exportable y la sustitución de importaciones.
    Es decir, generar un ambiente de correlación entre investigación-educación-producción, con énfasis en la innovación y tecnología.

    La profesora María Luisa Granda es la gerenta del proyecto ZILE. Ella asegura que la propuesta se ha construido poco a poco y que pretende incentivar polos de innovación en las siete provincias que componen el Litoral del país.

    “Buscamos transitar hacia un modelo donde se genere conocimiento y valor agregado a los productos”, señala esta catedrática del centro de estudios.

    Los propósitos de la Zona de Innovación del Litoral Ecuatoriano son: diversificar la economía regional y local, contribuir a la transformación de la matriz productiva, incrementar las exportaciones industriales, atraer talento humano avanzado y generar fuentes de empleo.
    El proyecto tiene su antecedente en modelos de interacción y desarrollo, como el parque tecnológico de los años noventa. El programa evolucionó al parque del conocimiento en la década del 2000 y luego surgió la ZILE.

    La universidad obtuvo en el 2016 una cooperación técnica del Banco Interamericano de Desarrollo para explorar las oportunidades de la ZILE. Y en el 2017 comenzaron un estudio con una consultora europea para elaborar el plan de desarrollo de sostenibilidad de la iniciativa e identificar las potencialidades con las que cuenta.

    El plan involucra a todas las facultades y unidades de vinculación de la Espol. Por ejemplo, el Laboratorio de Materiales presta servicio a la industria del plástico y la cerámica.
    En la línea de la acuicultura, se ha trabajado en solucionar el problema de las enfermedades que afectan al sector camaronero.

    Además, la ZILE cuenta con la colaboración de dos empresas Vibag, importadora y distribuidora de equipos y suministros para laboratorio clínico; y BYD, proveedor de baterías recargables. Estas compañías ya firmaron acuerdos con el centro de estudios para colaborar en la iniciativa, de acuerdo con la Rectora de la Espol.

    El programa incorpora una Zona Especial de Desarrollo Económico (ZEDE) y los centros de investigación aplicada de la Espol.

    Para este 2018, Granda espera dar continuidad a las conversaciones con organismos nacionales e internacionales para que se sumen a la iniciativa de financiamiento y desarrollar la infraestructura del programa. Luego se dirigirán a las provincias para extender la visión de la ZILE.

    La rectora de la universidad, Cecilia Paredes, asegura que habrá más metas. “La Espol siempre busca estar a la vanguardia de la educación superior”.

    En las últimas décadas, la Espol ha implementado programas como el de aprendizaje por proyectos y pares (PPL, por su siglas en inglés Peer Project Learning), aprendizaje investigación-acción (PIA), y aula invertida.

    Un grupo de estudiantes trabaja en la elaboración de un dron, en el Laboratorio de Prototipado de la Espol. Foto: Cortesía Espolv
    Un grupo de estudiantes trabaja en la elaboración de un dron, en el Laboratorio de Prototipado de la Espol. Foto: Cortesía Espolv
  • Con el nuevo iPad, Apple fortalece su dominio

    Reuters y DPA

    El nuevo iPad, con capacidad de conexión 4G reforzará el dominio de Apple en el mercado de tabletas al proteger a la firma de la montaña de aparatos con Windows 8 que verán la luz este año, mientras que la decisión de bajar el precio del iPad 2 impulsará la demanda, dijeron los analistas la semana pasada.

    Apple presentó el 7 de marzo una versión actualizada de su popular tableta iPad, con un chip más potente, una pantalla en alta definición, una cámara más profesional y acceso a las nuevas redes inalámbricas de alta velocidad. “La capacidad de Apple para incrementar la resolución de pantalla, los gráficos e integrar el 4G LTE sin comprometer la vida de la batería en el nuevo iPad será un elemento diferenciador clave frente a la competencia y será algo difícil de seguir”, aseguró el analista de J.P. Morgan Securities, Mark Moskowitz.

    En febrero, Microsoft presentó una versión incompleta del Windows 8. Es su primer sistema operativo compatible con microprocesadores de bajo consumo, diseñados por ARM Holdings y será usado en tabletas, ordenadores de mesa y portátiles. Pero el nuevo iPad permitirá a Apple mantener su ventaja competitiva, dijeron los analistas consultados.

    Según Credit Suisse, Apple tendrá un 66% del mercado de tabletas en el 2012, gracias a su marca, su oferta de hardware y un entorno superior. El presidente ejecutivo de Apple, Tim Cook, presentó la esperada tercera versión de la tableta pero no la llamó iPad 3, como algunos esperaban, y se refirió a ella simplemente como “el nuevo iPad”. El equipo, agregó, mejora sus características básicas en el diseño, pero mantiene aquellos aspectos que han hecho que millones de personas lo amen.

    La compañía dijo, que continuará vendiendo el iPad 2 pero redujo su precio en USD 100. La vieja tableta se vende ahora en USD 300, mientras que la nueva de tercera generación parte de un precio de USD 499, el mismo precio de la anterior versión de la tableta.

    Tras el recorte en el precio del iPad 2, Apple se encuentra ahora bien posicionada para afrontar la competencia de productos en la franja baja del mercado, como el Kindle Fire de Amazon.com, dadas las características superiores de hardware del dispositivo, según los analistas.

    Katy Huberty, de Morgan Stanley, espera que el iPad 2 más barato tenga un impacto mínimo en los márgenes brutos y estima que la caída en el precio del dispositivo llevará a un incremento de la demanda de 15 a 20 millones en EE.UU. y de 38 millones en todo el mundo.

    Considerando que solo en el último trimestre, Apple comercializó 15,4 millones de iPads, se estima que el nuevo dispositivo incrementará aún más la diferencia de ventas frente a sus competidores.

  • Barcelona, el nuevo campeón nacional, fortalece su marca

    Thalíe Ponce / Redacción Guayaquil

    En 1960 la camiseta del Barcelona Sporting Club (BSC) era amarilla, con el cuello negro, no exhibía el escudo del equipo ni el logo de alguna marca. Hoy, los colores se mantienen en una versión modernizada; además, esa prenda tiene estampados, además de su escudo, los logos de marcas como Pilsener, Marathon Sports, TC, DirecTV, Pepsi, Sony…

    “Esto se debe a que la marca Barcelona ha ido ganando valor a través de los años”, opina Daniel Ortega, presidente de la Asociación Ecuatoriana de Marketing. Pero, haber ganado el Campeonato nacional de este año, agrega el experto, ha hecho que la marca se fortalezca. Así, el número de empresas interesadas en auspiciar al equipo aumentará.

    Ese fortalecimiento ayuda también a la exposición de las marcas auspiciantes. Es la opinión de Andrés Bolek, gerente de Asuntos Corporativos de Cervecería Nacional. La compañía produce la cerveza Pilsener, uno de los principales auspiciantes del club deportivo. Para el ejecutivo, el equipo porteño siempre ha tenido un gran valor. Pero concuerda con que el campeonato fortalece su nombre.

    Agrega que en los últimos cinco años, de los 14 que ha auspiciado al club, Pílsener ha trabajado en una estrategia de consumo moderado de bebidas alcohólicas. “Trabajar con la marca Barcelona nos ha permitido llegar a una audiencia más amplia y tener un impacto mayor”. A esto, añade que ambas marcas son consideradas ‘ídolos’ del Ecuador, lo que ha permitido trabajar destacando valores similares, como el orgullo nacional.

    Una opinión similar la tiene Fausto Álvarez, gerente de Marketing de Sony Ecuador. Él señala que la relación con la marca BSC comenzó hace cuatro años. El primer acuerdo lo tuvieron por dos años y luego se renovó hasta el 2014.

    Álvarez agrega que la iniciativa de involucrarse con el fútbol nació del análisis de los lugares donde la marca pueda tener mayor impacto. “En el ‘ranking’ televisivo de los programas con mayor audiencia anual, notamos que los primeros siete u ocho lugares estaban destinados a los partidos de fútbol”. Entre ellos, constaban los de la Selección y los de BSC. “Apostar por Barcelona era una inversión segura”.

    Por esto, Sony tiene un convenio con Barcelona, implementado este año, para colocar la marca de Sony en la camiseta del equipo. También tiene espacio en las vallas LED dentro del estadio, así como en vallas estáticas y otros sitios visibles.

    A pesar de que Barcelona ha ganado valor, Ortega señala que no debe haber descuidos. “Para que esta alta categoría se mantenga, sus directivos deben saber manejar un buen concepto de imagen”.

    Explica que habrá una inquietud mayor sobre lo nuevo que ofrecerá el equipo, porque la hinchada conoce la categoría alcanzada. Esto, indica, significará un incremento en la demanda de entradas al estadio y otro tipo de comercio donde se encuentre la marca Barcelona.

    Los auspiciantes

    Las marcas. Las firmas que auspician al equipo son nacionales e internacionales.
    Ejemplos. Localmente están Pílsener, Banco del Pichincha, Credife, Plásticos Rival, Marathon, DirecTV… Entre las internacionales: Sony, Pepsi.

    Nuevas alianzas

    El equipo. Barcelona Sporting Club, en alianza con el grupo UnnoMotors, representante de Motor1 y Sukida en Ecuador, presentó la moto de Barcelona.
    El modelo. Se trata de la Sukida Stiff 150M, pintada de amarillo y negro, con el escudo del club.

    La promoción

    ‘La fiebre amarilla’. A partir de la acogida de la hinchada, conocida como ‘la fiebre amarilla’ surgen muchos productos promocionales de la marca.
    El mercado. Se comercializan, de manera formal e informal, camisetas, jabones, gorras, jarros…

  • El negocio de los bienes raíces se fortalece con la universidad

    Redacción Cuenca

    La Universidad del Azuay (UDA) y la Asociación de Corredores de Bienes Raíces del Azuay (Asocobira), firmaron un convenio para dictar cursos de corredores inmobiliarios.

    Esta formación incluye derecho notarial, régimen municipal, administración de negocios inmobiliarios, legislación tributaria, avalúos y catastro, marketing y ventas inmobiliarias, y ética en la administración de bienes. En este ciclo, que se inició en octubre pasado y culmina en enero del 2013, se inscribieron 40 estudiantes.

    Para el director de Educación Continua de la UDA, Xavier Ortega, esta capacitación permite formalizar el mercado de los corredores de inmuebles y mejorar el servicio. Esto, porque quienes cursan esta capacitación entienden cómo el efecto migratorio que vive la provincia influye en los precios de terrenos y casas; conocen el entorno del negocio y las zonas de expansión y valorización. “Con estos conocimientos asesoran mejor a sus clientes”, dice Ortega.

    Para uno de los miembros de Asocobira e impulsor de este curso, Álvaro Álvarez, esta formación profesionaliza al sector y beneficia al cliente que tendrá una asesoría concreta, no solo en la compra o alquiler de un inmueble, sino en el momento de realizar los trámites del pago predial o el traspaso de un bien.

    El mercado de los bienes inmuebles está creciendo en el país, ya que el sector de la construcción se ha beneficiado por los créditos otorgados por el Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (Biess) y otros actores privados. Esa misma realidad se evidencia en Cuenca, en donde el metro cuadrado construido bordea los USD 700.

    Para el analista de mercados Miguel Serrano, la oferta de la UDA y de Asocobira genera confianza, que es clave para dinamizar este mercado.

    Deysi Vargas, una de las estudiantes, indica que está satisfecha con los módulos que ha estudiado hasta ahora. Esta cuencana es contadora pública y con esta formación en la UDA espera ampliar sus horizontes laborales para incursionar en la comercialización de casas, terrenos…

    “La venta de bienes inmuebles permite disponer de tiempo para atender a la familia y generar ingresos según la capacidad de cada uno”, dice Vargas.

    Para el presidente de Asocobira, Marco Rodríguez, esta formación es completa, para obtener la licencia y ejercer esta profesión. “No es solo vender propiedades, cada transacción tiene un componente ético para negociar y eso es lo que se inculca en este curso”.

    Los requisitos para inscribirse es tener el título de secundaria, como mínimo, dice Ortega. Si el interesado tiene título universitario y maestría es mejor, porque se enriquece el curso. En este espacio hay administradores, abogados… que identificaron en la compra y venta de inmuebles una forma de generar sus ingresos.

    Asocobira tiene previsto realizar estos cursos una vez al año, según la demanda de estos profesionales.

  • El equipo se fortalece a la hora de delegar

    Mariana Maldonado El Universal de México (GDA)

    Da por sentado que no lo puedes hacer todo tú. Aunque te sientas con las habilidades necesarias y pienses que lo haces todo lo suficientemente rápido y bien, deberías pensar en delegarle responsabilidades y tareas a tu equipo.

    ¿Por qué? Porque entre otros beneficios, te dará tiempo de realizar las tareas realmente estratégicas para la empresa, además de que permitirá que tu gente desarrolle sus habilidades y potencialice su crecimiento.

    «Sin una delegación eficiente no hay un buen desempeño colectivo», asegura Juan Manuel Juárez, consultor y fundador de LID Centro de Liderazgo. Sin embargo, no es una tarea tan fácil.

    Hay ciertos obstáculos que se le pueden atravesar a un líder en esta tarea, como el miedo a perder el liderazgo y valor en la organización, pero hacerlo trae en realidad el efecto contrario.

    Por ejemplo, si no delegas, podrías estancarte, ya que tus propios jefes te ven como imprescindible para el equipo que lideras, así que promoverte no sería una posibilidad, da cuenta el libro ‘The Busy Manager’s Guide to Delegation’.

    Tienes que estar consciente de que toma tiempo decirle a la gente qué es lo que quieres y cómo lo quieres.

    Además, también necesitarás tener paciencia para acompañarlos en todo el proceso, porque delegar no es asignar tareas a diestra y siniestra y sentarte en tu escritorio a esperar buenos resultados.

    Para comenzar, primero tienes que decidir qué responsabilidades dejarás bajo los hombros de tus colaboradores.

    Pueden ser desde pequeñas tareas hasta proyectos completos. La primera pregunta que tienes que hacerte es: ¿qué estás haciendo ahora que no requieren exclusivamente de tu conocimiento, habilidades y autoridad? Esta pregunta te ayudará a identificar las oportunidades.

    Siempre hay ciertas habilidades compartidas con el resto de tu equipo. Estas habilidades permitirán que puedas delegar. Haz una lista de las tareas que puede realizar alguien más. Trata de que en la lista aparezcan las tareas completas, ya que esto hará sentir a quien le delegues el trabajo, un mayor sentido de responsabilidad y evitará cometer errores de comunicación al llevarlo a cabo.

    Richard A. Luecke y Perry McIntosh, un par de especialistas en temas de publicidad y liderazgo, mencionan las tareas que no se pueden delegar. Entre ellas, está contratar a la gente; se pueden pedir opiniones que ayudarán a enriquecer las perspectivas de contratación. Otra de las tareas que no se pueden dejar a alguien más es la de comunicar qué se espera del equipo y cuáles son las metas para el siguiente año; recuerda que eres el líder.

    Aunque puede parecerte tentador para no tener que pasar un momento complicado, tú y solo tú, debes despedir al personal y disciplinarlo. Otra cosa que ni se te ocurra dejarla a alguien más es alguna tarea que te haya encargado tu jefe.

    También, debes conocer ampliamente a tu equipo y sus habilidades, así como su experiencia, dice María del Carmen Balcarcel, gerenta de Capital Humano de la firma Randstad. Además, las características que deben tener estas personas para hacer la tarea bien son: tiempo disponible, interés en el trabajo, capacidad y fiabilidad, cercanía al asunto y potencial para beneficiarse con la organización.

    Las instrucciones La claridad en los mensajes.  Al asignar una tarea, las instrucciones deben ser claras y concretas, y tener un inicio y un fin. «La mayoría de líderes falla en la claridad de las asignaciones».

    La validación.  Es necesario preguntar a quien se delegó la tarea, cuál es el primer paso que va a dar, para verificar que entendió bien lo explicado.

    La tarea del líder.  Es necesario que el líder se haga cargo de la claridad de las indicaciones, al validar los acuerdos con los colaboradores.

    El monitoreo.  El líder debe caminar con el equipo; es común malentender el término delegar con deshacerse de algo.