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  • Ximena Garzón: ‘La empatía y la formación permiten manejar a los equipos’

    Patricia González

    redaccion@revistalideres.ec (I)

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    Cambiar una llanta o la batería de un carro, nunca fue un problema para Ximena Garzón. Su padre, Patricio, le enseñó desde joven ciertas habilidades de mecánica, plomería, electricidad –que históricamente la sociedad ha vinculado con los hombres–, para que nunca tuviese que depender de nadie.

    “Nos enseñó a ser seres humanos independientes”, recuerda Ximena, quien tiene una hermana menor. De su madre, Ximena Villalba, aprendió que es posible conjugar la vida profesional con el cuidado de los hijos.

    Esta mujer es Doctora en Medicina y Cirugía, por la Universidad Central del Ecuador. Tiene una maestría en Seguridad del Trabajo y Prevención de Riesgos Laborales y un PhD en Salud Pública con concentración en Salud Ocupacional, por la Universidad del Sur de la Florida (EE.UU.).

    Se casó y fue madre muy joven, con 24 años. Considera que la mayor responsabilidad de una persona es “criar seres humanos felices”. Es por ello que durante la infancia de su único hijo procuró buscar trabajos que le permitieran pasar más tiempo con él. Luego, retomó con fuerza su desarrollo profesional.

    Durante 14 años laboró como médica del Hotel Quito. Fue Subdirectora de Docencia e Investigación del Hospital del IESS Quito Sur y, actualmente, es coordinadora de Docencia en el Hospital Carlos Andrade Marín, del IESS. Es docente de postgrado en la Universidad Central y en la Universidad de las Américas, en las cátedras de Epidemiología
    e Investigación.

    Discriminación

    “Ninguna mujer está libre de eso. Cuando me gradué del colegio, un par de amigos hombres me dijeron que no estudiara medicina, que me buscara algo más ‘light’, porque mi marido no me iba a dejar ejercer. En la universidad, terminé la carrera embarazada, y el Coordinador de Docencia del hospital donde hacía el internado no me podía ni ver por eso, me decía que me fuera y que regresara después de dos años. Fue una experiencia terrible. En el Hotel Quito, un hombre de alto cargo no me respetaba como médico por ser mujer. En el Hospital del IESS Quito Sur, otra mujer que era líder ejercía acoso psicológico únicamente sobre las tres mujeres que éramos subdirectoras, no sobre los hombres”.

    Equidad

    “Pese a que tenemos una cultura machista, sí hay oportunidades laborales para las mujeres. Si tienes una formación adecuada y demuestras tus capacidades, te dan oportunidades. A mí se me han abierto las puertas por lo que soy. En Ecuador no existen diferencias de pagos entre hombres y mujeres; en Estados Unidos, sí. No voy a negar que para una mujer ser médico es complicado. Por ejemplo, al estar embarazada o cuando se tienen niños pequeños y debes hacer turnos es muy duro”.

    Liderazgo

    “He visto muchas líderes mujeres, especialmente jóvenes, hay gente brillante en muy buenos cargos. Muchas veces nosotras mismas nos ponemos las barreras. Es cuestión de formación. A quienes nos criaron sin limitaciones de género hemos llegado a ser lo que hemos querido. El apoyo de una pareja es importante.

    Mi característica como líder es la empatía. Siempre he tratado a las personas como seres humanos, no como objetos. He manejado conflictos en grupos grandes, promocionado la empatía entre ellos. He tenido que ser estricta. Un hospital es un organismo, tiene que trabajar en conjunto; he tratado de que entiendan que todos somos iguales, y tenemos derechos y obligaciones”.

    Ser madre y el equilibrio

    “Nunca me compliqué mucho, tenía el modelo de mi mamá, de trabajar y cuidar de sus hijos. Mi hijo era responsable, nunca me dio problemas. Además, siempre he tenido el apoyo incondicional de mi marido, sin ese apoyo no hubiese llegado a donde estoy ahora. Cuando vivíamos en EE.UU., por mi doctorado, él continuó trabajando remotamente y además estaba dedicado a nuestro hijo, lo llevaba a sus entrenamientos de natación. Mientras, yo estudiaba de lunes a domingo.

    Yo tengo dos lemas. Uno es que soy súper disciplinada. Y el otro: “La constancia vence lo que la dicha no alcanza”. La mayoría no nace genio, es promedio. Pero, la diferencia entre una persona promedio y una promedio constante, es grande. Si uno se traza metas, no hay límites. Yo me paro a las 5:00 a hacer ejercicio, corro una hora y media todas las mañanas. En mi trabajo tengo un esquema. Y en la casa, compartimos tareas”.

    Ximena Garzón es médica cirujana, con un PhD en Salud Pública.
    Ximena Garzón es médica cirujana, con un PhD en Salud Pública. Foto: Cortesía

  • Erick Garzón levantó su carrera en el mundo de las ventas

    Sebastián Angulo. Redacción Quito / LÍDERES

    Es ingeniero civil pero no ha construido ninguna edificación, sin embargo, posee una carrera brillante en el mundo de los negocios. Dejó el cálculo estructural para elaborar estrategias de ventas.

    Erick Garzón, quiteño de 42 años, es gerente de Negocios de Firestone Building Products para América Latina y el Caribe. Esta es una división de la firma Firestone-Bridgestone; la división se dedicada a la fabricación y comercialización de productos para la construcción.

    Desde que asumió el cargo, en julio del 2007, su papel ha sido abrir mercado en los países de la región. Para ello, ha tenido que visitar cada una de las naciones dictando conferencias para mostrar el portafolio de productos.

    Sus conocimientos técnicos de ingeniería sumados a la experticia en el campo de los negocios conforman el perfil adecuado para el cargo que desempeña. Por ejemplo, explica las bondades de ítems como plastificantes y aditamentos para la construcción; la cubierta del Nuevo Aeropuerto de Quito, por ejemplo, lleva impermeabilizante de esta marca.

    En principio, Garzón solo se encargaba de América del Sur, pero gracias a su gestión en el 2009 y 2010, le delegaron también Centroamérica y El Caribe.

    Al mes, al menos unas dos semanas viaja para la promoción de los ítems. Actualmente se enfoca en la introducción de productos en países como Costa Rica y Bahamas. La división que comanda Garzón factura unos USD 8 millones anuales en toda la región.

    Pero para que este constructor de profesión se convierta en un ejecutivo tuvo que recorrer un camino de unos 16 años. Garzón se decidió ingresar a la Facultad de Ingeniería Civil de la Universidad Católica de Quito, a finales de 1990, debido a que su familia era propietaria de Construblock, una empresa que fabricaba bloques y adoquines.

    Iván Bastidas, amigo de Garzón y compañero de clase desde el preescolar hasta la universidad, cuenta que el ejecutivo «fue siempre un líder y se arriesgaba por nuevos proyectos».

    Él recuerda que a Garzón le gustaba jugar fútbol aunque era hábil para el ciclismo. Tanto, que consiguió varias medallas gracias a la participación en campeonatos intercolegiales, en representación del colegio Spellman.

    Bastidas comenta que una de las metas de Garzón era estudiar una maestría en Estados Unidos. Y así lo hizo. Luego de obtener su ingeniería en 1997, y de trabajar dos años en el área de ventas en Ideal Alambrec, viajó para cursar una Maestría en Negocios y Administración (MBA), en la Universidad de Kansas.

    Su estancia en Ideal Alambrec fue el punto de partida para incursionar en el área comercial. En esa compañía se encargó de ofertar y vender el portafolio de productos para obras civiles.

    Reinel Reyes, asesor comercial en esa empresa, quien fue compañero de Garzón, lo recuerda como un «buen vendedor y una persona cumplida con su trabajo». Una de las tareas que cumplía de manera eficiente, afirma el funcionario, era la promoción y ventas de Armex, vallas electrosoldadas para el reforzamiento del hormigón.

    «Para salir de Ideal Alambrec se debe tener otra gran opción», indica Reyes. Y esa «gran opción» era viajar a EE.UU. para cumplir su meta académica que se había trazado desde los inicios de su vida universitaria.

    Víctor Galviz, de nacionalidad colombiana y actual gerente Regulatorio para las Américas de Apple, conoció a Garzón en su proceso de maestría en EE.UU. Él, al igual que Bastidas, destaca su liderazgo y lo describe como una persona «correcta y organizada».

    Gracias a esas cualidades se hizo acreedor de una beca de la Asociación nacional de MBA Hispanos (NSHMBA, por sus siglas en inglés), para culminar su posgrado.

    Galviz recuerda que Garzón llegó a las oficinas de NSHMBA por su propia iniciativa y aplicó a la ayuda económica para alcanzar su título.

    Luego de un año de conseguir su título, en el 2004, un ‘headhunter’ (cazatalentos) fijó su mira en el ecuatoriano y le propuso trabajar en Leica Geosystems, una firma especializada en la fabricación de equipos topográficos, en la que permaneció hasta el 2007.

    Ahora, entre sus proyectos en el 2014, está desarrollar el mercado argentino, chileno y colombiano para Firestone Building Products.

    William Moscoso, gerente de Eqsalto, constructora que opera en Ecuador y Proyectos Civiles e Hidráulicos (Procidra), que trabaja en Colombia, asegura que Garzón es un buen vendedor y ha sabido introducir a su marca en un mercado complicado como el colombiano, que cuenta con su propia industria en ese sector. En ese país, petroleras han adquirido ítems de la multinacional.

    Gracias a su cargo, Garzón está cumpliendo uno de sus sueños: viajar por todo el mundo. Pero cuando no está subido en un avión, en la sala de espera de un aeropuerto o alguna reunión, pasa tiempo con su familia. Disfruta de su hijo de 5 años edad, Erick, y su esposa Natalia Aguinaga (de nacionalidad peruana), a quien llegó a conocer en uno de sus viajes de trabajo en Ecuador.

    El ciclismo continúa siendo una de sus pasiones. Los fines de semana recorre por las calles de Miami, ciudad en la que actualmente vive, con su bicicleta. Le agrada escuchar a Soda Stereo y prefiere los libros de Mario Vargas Llosa.