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  • Dayanara Harnisth deja la mejor impresión entre las mipymes

    Redacción Quito

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    Los números acompañan cada día a Dayanara Harnisth desde que inició su carrera profesional. Esta ingeniera comercial, graduada en la Escuela Politécnica Nacional, es una ejecutiva incansable que equilibra sus desafíos profesionales con el amor por su familia.

    Este balance no ha sido sencillo, pero ella ha encontrado la fórmula para desarrollar una carrera de casi 15 años en Xerox Ecuador, sin afectar a sus seres más queridos: su esposo y sus tres hijos. En ese proceso, esta ecuatoriana de ascendencia alemana ha trabajado siempre con números.

    A los 19 años se vinculó con el sector financiero, al mismo tiempo que estudiaba. La actual Gerenta Comercial de Comunicaciones Gráficas de Xerox Ecuador se vinculó con entidades bancarias y ocupó cargos como tesorera, analista financiera, entre otros. “Pero eran tareas de mucha rutina”, cuenta en una de las oficinas que esta multinacional tiene en el norte de Quito.

    La experiencia en el mundo financiero culminó cuando Harnisth tenía 26 años. Esta ejecutiva, que de niña vendía chocolates, cosméticos y bisutería a sus compañeras en la escuela y colegio, se conectó con la empresa en la que trabaja en la actualidad por un tema laboral.

    Xerox era proveedor de la entidad financiera en la que se desempeñaba. “En una reunión, un gerente de la firma, que ya dejó la compañía, me propuso que trabajara con él en el área de ventas”.

    Harnisth vio una oportunidad para crecer como profesional y aceptó el desafío. Su primer cargo fue de gerente de Cuentas de Gobierno y su tarea era trabajar con entidades públicas a las que asesoraba en temas de impresión y gestión documental. Era el inicio de una carrera en la que ha desempeñado, con capacidad y profesionalismo, distintos roles comerciales en todas las líneas de la compañía que tiene su base en Estados Unidos.

    Dos años después ascendió a manejar Artes Gráficas y Equipos de Producción. Eduardo Perdomo, director comercial de Xerox Ecuador, conoce a Harnisth desde que ella ingresó a la empresa. Y desde hace seis meses es su superior directo. Él la define como una profesional enfocada en los resultados y apasionada por los clientes. “En el futuro, la miro ocupando una posición a escala regional”, añade Perdomo.

    Esta mujer, que dedica su tiempo libre a pasear por el país con su familia y que se declara una fiel creyente en Dios, tiene muy claro que el trato a los clientes y la asesoría a la hora de escoger equipos de impresión son las bases de su carrera. “Trabajo mucho con micro y pequeñas empresas que tienen en nuestros equipos de impresión su razón de ser, por eso la confianza que se genera es fundamental”.

    Entre los clientes con los que trabaja Harnisth está Imprenta Mariscal. Su gerente, Andrés Valdivieso, conoce a la quiteña desde hace 10 años y cuenta que en ese tiempo ha comprobado que es una luchadora, que no se da por vencida. “Es una ejecutiva que desarrolla una amistad con los clientes y eso permite que los negocios fluyan. Es una gran persona”.

    Paola Ortiz es la propietaria de Gráficas Paola, una empresa del sector gráfico con más de 30 años en el mercado. Ella recuerda a Harnisth desde que empezó su trayectoria profesional en Xerox y da fe de su crecimiento.

    “A Dayanara la conocí cuando era ejecutiva de ventas. Ha crecido no solo en la empresa sino tratando de cumplir con su hogar y las dos cosas lo hace bastante bien”.

    Ortiz añade que Harnisth cumple las metas y los objetivos que se plantea. “Todo lo que hace lo mide, y con base en los datos crea proyectos, cronogramas, lo que permite que Xerox crezca”. Además, destaca su papel como madre y esposa. “Todo lo que ha logrado es por su perseverancia, constancia, disciplina, conocimiento y una gran actitud de servicio”.

    Una de las maneras que esta mujer tiene para desestresarse es cantar en el coro de la iglesia. Pero también se relaja viajando por el país con su familia o con los juegos de mesa que tiene en su casa en Cumbayá.

    Al mirar en retrospectiva se siente a gusto con lo logrado. Harnisth se mira en el corto plazo con nuevas responsabilidades, pero también muy pendiente de sus hijos, de los que no se pierde ningún evento en la escuela y mucho menos una cita con el pediatra. “Hay cosas que solo las mamás sabemos sobre nuestros hijos”.

    En su rol de madre y ejecutiva, ella se apoya siempre en la tecnología. Su ‘smartphone’ o su computadora portátil le permiten manejar temas de la oficina de manera remota. “Mis días no son una rutina, pero al menos una vez al mes me dedico a la cocina para mimar a mis hijos con un locro de papas o una lasaña”.

    Su CV

    Se graduó de la Escuela Politécnica Nacional como Ingeniera Comercial MBA con mención en Finanzas y Marketing.

    Tiene 14 años de experiencia en el medio gráfico, con énfasis en producción de impresos digitales.

    Previamente se desempeñó en las áreas de finanzas y en segmentos como banca e industria, que fueron su base profesional

    Dayanara Harnisth tiene un amplio conocimiento de la industria gráfica del país y de las nuevas tendencias tecnológicas en temas de impresión. Unode sus focos sonlas mipymes. Fotos: Vicente Costales / LÍDERES
    Dayanara Harnisth tiene un amplio conocimiento de la industria gráfica del país y de las nuevas tendencias tecnológicas en temas de impresión. Unode sus focos sonlas mipymes. Fotos: Vicente Costales / LÍDERES
  • La primera impresión todavía es la que cuenta

    Redacción Quito

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    Cuando una persona se encuentra en la búsqueda de trabajo, además de tener un currículum que demuestre sus conocimientos y habilidades, todavía debe tener en cuenta su presentación física.

    Si bien los tiempos y las profesiones cambian, la primera impresión sigue siendo un factor preponderante que toman en cuenta los reclutadores, sobre todo porque la imagen se puede convertir en un referente del tipo de trabajador con el que se topará el empleador.

    Algunos consejos para tomar en cuenta sobre la vestimenta son, por ejemplo, no llevar prendas muy cortas, ajustadas, con escotes pronunciados, además de evitar los jeans, camisetas y sandalias. Asimismo, dicen expertos, los hombres deben cuidar de que la cara esté bien afeitada o si lleva barba y bigote, que estén bien recortados y limpios, mientras que las mujeres deben llevar un maquillaje ligero y sobrio, acorde a la ropa, con esmalte de uñas discreto. El cabello, tanto masculino como femenino, debe estar limpio y con un peinado adecuado.

    “Los profesionales de reclutamiento vemos el tema de una manera sistémica”, explica María Elena González, especialista en Recursos Humanos. Ella asegura que al acudir a una entrevista de trabajo “no solo hay que ser, sino parecer”.

    Xavier Verdesoto, presidente ejecutivo de Nexos Talent-Efh Ecuador, indica que la imagen personal es importante al momento de la toma de decisión cuando se busca incorporar un talento. Esto, porque las compañías tratan de que las personas que ingresan formen parte de su imagen corporativa.

    “Es decir, si una organización transmite confianza, respeto, valores, la gente que se incorpore debe estar alineada con esa imagen corporativa”, afirma el directivo de Nexos Talent.

    Pablo Terán, coordinador de Recursos Humanos de Oriente Seguros, considera que la presentación para la entrevista debe ser siempre impecable, aunque dependiendo del giro de negocio el vestuario puede variar.

    “Pero hay que recordar que se debe estar vestido para cada ocasión, y la entrevista es la primera carta de presentación”, señala Terán, al explicar que para empresas de su sector y otros como la banca, sigue siendo indispensable el uso de atuendos formales.

    Los expertos coinciden en que el complemento ideal para la presentación física es la actitud del candidato. “Una persona que es segura de sí misma, que tiene buena actitud y una elevada autoestima, hace que su presencia física brille, imponga y hable de la persona”, señala González.

    Sin embargo, hay que tomar en cuenta evitar los extremos, ya que por más buena actitud de una persona, no es factible que llegue a una entrevista, por ejemplo, con ropa deportiva. Por ello, la conducta y la presencia deben cuadrar.

    Verdesoto añade que entre los factores que se analizan sobre la actitud está cómo la persona se presenta, cómo llega, cómo maneja sus perfiles en redes sociales, cómo se expresa.

    Terán enfatiza que la puntualidad es otro factor importante porque le da al reclutador una idea de la educación y la responsabilidad del candidato.

    “Independientemente de la posición, el momento que una persona va a ingresar a una empresa siempre va a tratar de dar su mejor versión”, comenta Verdesoto, al asegurar que las nuevas tendencias de profesiones no exigen al candidato mantener una imagen pulcra.

    González confirma que hay una evolución en cuanto a la formalidad del uso del traje, sobre todo cuando se trata de cargos en los que por su naturaleza no es indispensable su uso. Con ella coincide Terán, al recomendar que si es el caso, es preferible asistir un poco más formal a la entrevista y luego ir acoplando la vestimenta a las normas de la empresa.

    En este tipo de casos, la experta señala que ya en funciones y respetando los extremos, es importante que el colaborador se sienta bien con lo que viste, por lo que hay que respetarlo como empleador, pero siempre recordando que la “imagen del colaborador es la imagen de la empresa”

    Una recomendación de González es por ejemplo hacer un “viernes casual”, permitiendo que los trabajadores tengan más libertad sin perder la personalidad de la empresa.
    Para Verdesoto es importante además, que las empresas y los empleados se vayan acoplando uno con el otro.

    Pese a los nuevos puestos creativos, las empresas aún tienen en cuenta la formalidad en la presentación y la actitud de los candidatos. Foto: Referencial / Internet
    Pese a los nuevos puestos creativos, las empresas aún tienen en cuenta la formalidad en la presentación y la actitud de los candidatos. Foto: Referencial / Internet
  • La impresión en hogar y oficina se tecnifica más

    Redacción Guayaquil

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    Sobre dos paredes blancas curvas, de más de 3 metros de alto y 5 metros de largo, dispuestas una frente a otra se proyectaron imágenes coloridas en alta definición.

    La calidad de la imagen buscaba demostrar la nitidez visual de los videoproyectores de la multinacional japonesa Epson. La compañía mostró en Guayaquil sus nuevos videoproyectores y equipos de impresión durante el inicio de su Tour Epson Experience, en Guayaquil, la noche del 25 de octubre.

    En Ecuador, la firma domina en el mercado de los equipos de impresión, con una participación en ventas que ha variado entre el 63% y el 65% en los últimos tres años, según la compañía. Ese predominio se ha acentuado con la oferta de versiones caseras de sus equipos de impresión y videoproyección.

    En el 2015, por ejemplo, el equipo más vendido de la marca fue la impresora de tanque de tinta, bautizada EcoTank. Las ventas de la multinacional también se anclaron en oferta de los modelos para el hogar de sus videoproyectores, una opción frente a los televisores de pantalla plana de gran formato.

    Karinna Riofrío, gerenta de ­Epson Ecuador, cuenta que pese al éxito de sus equipos para el hogar, la compañía no ha descuidado su oferta de soluciones para el ­sector corporativo.
    Durante el evento, la multinacional mostró el desempeño de su línea de uso corporativo, con diferentes equipos y software. Una de esas soluciones es una impresora de etiquetas del tamaño de un equipo de impresión promedio para la oficina.

    La máquina busca convertirse en una alternativa a las prensas que la industria gráfica utiliza para la impresión de miles de etiquetas. Según Riofrío, debido al pequeño tamaño, su equipo permite una personalización de la impresión de las etiquetas, lo que a su criterio resulta útil para pequeñas empresas o emprendimientos, que no requieren volúmenes grandes de distintivos.

    Aunque no resulta una novedad en su oferta de equipos, la compañía también exhibió las ventajas del uso de su línea de impresión textil, o de sublimación de tinta. Más allá de la marca de los equipos, en Ecuador el proceso de impresión textil ha tenido aceptación como alternativa a la impresión tradicional.

    La diseñadora gráfica quiteña Camila Burbano utiliza ese ­formato de impresión en muchas de sus creaciones, diseños textiles plasmados en sofás, cojines y prendas de vestir.

    Burbano lidera el emprendimiento Insólito, que elabora diseños personalizados para espacios interiores. “En esa búsqueda de nuevas opciones me topé con la técnica de la sublimación para el diseño de superficies textiles”.

    Dependiendo del tipo de equipos, las impresoras de sublimación de tinta pueden usarse sobre una variedad de superficies. Burbano explica que crea los diseños inspirada en fotos que toma previamente, y envía su trabajo a proveedores que se encargan del proceso de impresión.
    En impresión textil, Epson ofrece la línea Surecolor, con equipos de diferentes tamaños y opciones de impresión. En su línea de videoproyectores, en su evento en Guayaquil mostró las particularidades de su proyector de alta gama de 25 000 lúmenes, destinado a nichos especializados.

    La venta de impresoras en Ecuador tuvo un revés a inicios del 2015, cuando el Gobierno impuso salvaguardias a su importación. Estos equipos fueron gravados con una sobretasa del 40% desde marzo de ese año. Esa salvaguardia se redujo luego al 35%, y volvieron a reducirse desde octubre pasado, en un 5%.

    La importación de estos equipos, vía terrestre, también está restringida. Además, desde octubre pasado, solo los importadores debidamente registrados pueden introducir impresoras a través de las fronteras terrestres. Para la gerenta de Epson en Ecuador, la reducción de la salvaguardia a las impresoras en un 5%, se verá reflejada positivamente en el precio de los equipos para los consumidores, en aproximadamente un mes.

    La multinacional japonesa presentó en Guayaquil su nueva oferta de soluciones de impresión y proyección para las empresas. Foto: Cortesía Epson
    La multinacional japonesa presentó en Guayaquil su nueva oferta de soluciones de impresión y proyección para las empresas. Foto: Cortesía Epson
  • Xerox abre la puerta hacia la impresión móvil en Ecuador

    Desirée Yépez
    Redacción Revistalideres.ec

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    En medio de un salón del Hotel Sheraton, en Quito, un hombre saca su celular y toma una ‘selfie’. En la imagen aparece él junto a los asistentes a la presentación de las soluciones empresariales que ofrece Xerox, en términos de impresión.

    Menos de dos minutos luego de realizar la captura, la imagen aparece impresa. El archivo no pasó de una tarjeta de memoria a un computador, tampoco fue enviado a una cuenta de correo electrónico para su respectiva descarga. Automáticamente, el colaborador de la compañía envió la imagen desde su ‘smartphone’ hacia la impresora.

    Xerox Mobile Print es una de las innovaciones que la empresa, con 48 años en Ecuador, promociona como parte de su paquete de soluciones integrales. A través de la aplicación es posible imprimir archivos desde dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y/o tablets con sistema operativo Android e iOS.

    Un botón verde pasa desapercibido en la carcaza de una de las copiadores instaladas en el salón. Nadie sospecha que se trata de un accesorio inteligente a través del cual se generan flujos de trabajo, por lo tanto la impresión se realiza de forma segura desde cualquier dispositivo.

    Se trata del concepto Connectkey, un sistema de software integrado en las impresoras de la marca estadounidense. Este servicio está ligado a una interfaz táctil y un panel de control remoto. Permite replicar la interfaz de la impresora en la pantalla de un computador y desde ahí personalizar la impresión.

    Es integral ya que el Xerox Partner Print Services (XPPS) desarrolla un navegador web que a su vez instala, configura, administra, supervisa y reporta las impresoras de red en la empresa, independientemente del fabricante. Todo ello, de manera remota.

    El sistema es funcional con equipos HP, Lexmark, Canon y Ricoh. Se encarga de realizar lo que los expertos denominaron como “auditoría de impresión”. Así es posible acceder a información sobre qué y cuándo se imprime y la pertinencia. También asigna cuotas de impresión que controlan los flujos de trabajo de los colaboradores de la empresa. Uno de los aportes, según Luis Ayora, especialista de Xerox, es que reduce hasta en un 30% el volumen de impresos. La cifra impacta en costos de insumos y responsabilidad medioambiental.

    Este tipo de herramientas mantiene al tanto a los empresarios sobre el material que se imprime. Es una fuente de información certera sobre el buen uso de los insumos de oficina.

    XPPS administra la impresión, monitorea remotamente y alerta sobre necesidades técnicas y de suministros.

    Xerox también apuesta a entender a la impresora no solamente como una fuente de salida de información, sino como una puerta de ingreso. Es decir, desarrollos como APP Studio escanean archivos y los envía al correo electrónico, destino FTP, red compartida, USB, Dropbox, Office. La herramienta amplía de manera versátil la funcionalidad del equipo.

    Por ejemplo, la aplicación Green Print es una “impresora virtual” en la cual el usuario tiene una vista previa del documento a imprimir. Desde allí elimina las hojas innecesarias, ahorra papel, al mismo tiempo que puede generar archivos Pdf.

    Al preguntar el valor para acceder a este servicio, el vocero de Xerox afirmó que no incurría en un precio extra al del pago que el usuario ya asume por impresión. Se trata de una solución para sus clientes que busca optimizar procesos, y, por ende, costos.

    A través de la aplicación es posible imprimir archivos desde dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y/o tablets con sistema operativo Android e Ios. Foto: Eduardo Terán/ LÍDERES
    A través de la aplicación es posible imprimir archivos desde dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y/o tablets con sistema operativo Android e Ios. Foto: Eduardo Terán/ LÍDERES
  • La impresión en 3D llega a la cerámica

    Redacción Guayaquil

    La tecnología 3D cada vez tiene más mercados. Uno de los segmentos más recientes es el de la industria cerámica.

    Uno de sus antecedentes está en el 3D Printshow, que se cumplió en noviembre del 2013, en París. Allí se mostraron los últimos adelantos en materia de impresión en tres dimensiones, que se comienza a usar en piezas metálicas y en cerámicas.

    La aplicación de esta tecnología permite que en estos materiales, usados en construcción y decoración, se plasmen imágenes y diseños que emulan texturas y otros materiales. Se trata de impresiones de alta calidad que pueden durar como mínimo 15 años.

    Durante la feria Construye y Remodela, que se llevó a cabo del miércoles 20 al domingo 24 de agosto en el Centro de Convenciones de Guayaquil, dos marcas de cerámicas ecuatorianas presentaron productos fabricados con impresión digital 3D Inkjet: Ecuacerámica, de Riobamba y Rialto, de Cuenca.

    Esta innovación permite que las imágenes tengan 129 600 puntos de impresión por pulgada, una resolución 20 veces superior a las opciones tradicionales que se usaban, como la serigrafía.

    Johana Vinueza, gerenta nacional de mercadeo de Ecuacerámica, comenta que la empresa invirtió USD 10 000 en la máquina que permite obtener esa textura. Actualmente, la capacidad mensual de producción de esta firma es de 600 000 metros; de estos, un 10% se exporta a Costa Rica, Colombia, Perú y Canadá. El 90% se comercializa dentro del país en 360 puntos de venta.

    Con la impresión en la cerámica, el cliente puede obtener acabados más elegantes a precios más cómodos. Se puede simular mármol, porcelanato, ladrillo, granito y otros tipos de piedras que en el mercado podrían tener costos más altos, explica el arquitecto Daniel Rosero.

    Los marmolizados satinados o mate así como las fachaletas (simulación de ladrillo) son los modelos más pedidos desde que Ecuacerámica comenzó a vender estos productos, cuenta Judith Alcívar, supervisora trade de Marketing.

    Saskia Crespo, gerenta de Mercadeo de Rialto, cuenta que desde que los productos salieron al mercado han tenido una acogida excelente. «No hay pixeles, se ve nítido y tienen una alta durabilidad». Jorge Naranjo, jefe de la zona Costa de Rialto, añade que en el último año las ventas de cerámicas en general en el mercado nacional han registrado un crecimiento de un 35%.

    La producción

    Planes de Rialto. La capacidad de producción de Rialto es de 350 000 metros al mes. En enero del 2015 planean incrementarla a 650 000.

    La variedad de Ecuacerámica. Actualmente la empresa con base en Riobamba ofrece unas 450 variedades de piso y pared gracias a este nuevo sistema. La producción mensual de esta fábrica es de 60 000 metros cada mes.