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  • Los límites entre hombre y máquina se difuminan

    Agencia AFP

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    Invisible pero omnipresente, la inteligencia artificial transforma este año aparatos cotidianos en compañeros que piensan, ordenan y hablan en el IFA, la gran cita europea de la electrónica, que se abrió en Berlín, Alemania.

    Este escaparate de innovaciones tecnológicas, que a menudo marca las tendencias de las compras navideñas, se centra en esta edición sobre todo en electrodomésticos conectados a la red, potentes ‘softwares’ integrados a teléfonos inteligentes y PC, televisores gigantes y joyas tecnológicas miniaturizadas que velan por mantener nuestra forma física.

    “Las innovaciones que surfean en el sector de la inteligencia artificial son las que más harán hablar de ellas”, advierte Annette Zimmermann, analista de la consultora Gartner.

    Al igual que el año anterior, las grandes estrellas del IFA darán su voz: se espera, aunque sin certeza, el altavoz inteligente del grupo coreano Samsung, el Home Galaxy, equipado con su comando de voz histórico, el Bixby, capaz de controlar todos los aparatos del hogar.

    Un año después de la presentación con bombos y platillos de modelos comparables de Google y Amazon, el IFA permitirá evaluar la real incidencia de esta tecnología, que todavía debe demostrar su utilidad y maniobrabilidad. Pero, según Gartner, a finales de 2020 el 75% de los hogares estadounidenses estarán equipados con asistentes de voz inteligentes.

    “Estoy convencido de que el control por voz y la inteligencia artificial son las tendencias dominantes en el sector de la tecnología de consumo”, aseguró la semana pasada Hans-Joachim Kamp, presidente del asociación empresarial de electrónica de consumo alemana GFU.

    Biohacking

    Otra visión futurista: el fabricante LG desvelará su CLOi SuitBot, un exoesqueleto robótico cuya tarea es brindar más fuerza a las piernas del usuario. El constructor prevé conectar esta especie de zancos mecanizados con otros robots, por ejemplo, un robot limpiador.

    El ‘Biohacking’, que integra al cuerpo humano ingenios que van desde ‘chips’ a miembros robotizados, intentará una vez más seducir al público en Berlín, sin dejar de plantear algunas reticencias éticas.

    Más consagrado al público en general que su competidor de Las Vegas (CES) , previsto para enero, el IFA también presentará productos de alto consumo, que van desde televisores gigantes hasta auriculares ‘bluetooth’.

    Los aparatos electrodomésticos conectados velarán por la tranquilidad del hogar al renovar por sí mismos las existencias de café, de las tabletas de jabón para la lavadora o los filtros de la aspiradora.

    En el ramo de la telefonía, Apple está tradicionalmente ausente del IFA, y Samsung ya presentó el 9 de agosto su nuevo teléfono inteligente de alta gama, el Galaxy Note 9.

    Realidad aumentada

    Ya no son los fabricantes de teléfonos móviles, incluido el Huawei chino, tradicionalmente muy mimado en Berlín, quienes obtienen la mejor facturación del salón.

    En cambio, esta edición promete ser determinante para las aplicaciones de realidad aumentada, aún algo exótico para el público de a pie.

    Esta tecnología, que no termina de convencer, permite superponer con la realidad elementos (sonidos, 2D, 3D, videos) calculados por un sistema informático en tiempo real, como lo hacen, por ejemplo, los filtros de fotos de la red Instagram.

    “Hay cada vez más nuevas tecnologías disponibles (gafas, lentes de contacto o cascos), que integran contenidos de muy buena calidad, desde Harry Potter en realidad aumentada hasta aplicaciones de shopping”, señala Klaus Böhm, de la firma Deloitte, en tanto el gigante Ikea ha lanzado su aplicación para organizar mejor su mobiliario.

    Finalmente, algunos disfrutarán con la idea de descubrir las últimas novedades en materia de movilidad urbana: monociclos motorizados, ‘skates’ y ‘hoverboards’, esas nuevas pequeñas plataformas eléctricas con dos ruedas. Eso sí, solamente para probarlos sobre la alfombra del IFA, puesto que por ahora no están legalizados en las vías públicas de Alemania.

    La organización informó que la cita, que se prolonga hasta el miércoles, contará con más novedades que nunca de la mano de 1 814 expositores en una área de 161 200 metros cuadrados.

    Entre las empresas presentes en Berlín están las coreanas Samsung y LG, las estadounidenses Google y Amazon, las japonesas Panasonic, Sony y Toshiba, las chinas Huawei y Lenovo, y la danesa Bang & Olufsen.

    El sector de la tecnología de consumo no atraviesa su mejor momento. Según una encuesta de la consultora GfK para IFA, las ventas globales del sector se mantendrán estables este año con respecto al anterior, tras un primer semestre en el que la facturación apenas se elevó un 1 % en términos interanuales, hasta los 370 000 millones de euros (USD 432 694 millones).

    Los salones de exhibición del IFA 2018  muestran las nuevas tecnologías pensadas para el hogar y apoyadas en inteligencia artificial. Fotos: Tobias Schwarz / AFP
    Los salones de exhibición del IFA 2018 muestran las nuevas tecnologías pensadas para el hogar y apoyadas en inteligencia artificial. Fotos: Tobias Schwarz / AFP
  • Límites a las empresas para vigilar el e-mail

    Redacción Líderes

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    La Corte Europea de Derechos Humanos (CEDH) restringió el derecho de las empresas a controlar los mensajes privados de sus empleados. Es un fallo crucial para determinar los límites de la privacidad en el lugar del trabajo.

    Esta instancia acepta que los empresarios puedan revisar y comprobar el correo electrónico de la plantilla para evitar usos particulares inapropiados. Esto puede hacerlo siempre y cuando los trabajadores y empleados estén previamente informados de tal control por parte de la empresa.

    La decisión tomada “no significa que los empleadores no puedan bajo ciertas condiciones monitorear las comunicaciones de sus empleados o que no pueden despedirlos por usar internet para propósitos personales”, matizó la CEDH. Sin embargo, este monitoreo debe responder a un “equilibrio justo” entre el respeto de la vida privada del empleado y el derecho de la empresa de tomar medidas para asegurar el buen funcionamiento de la compañía.

    Esta decisión responde además a los pedidos de la Confederación Europea de Sindicatos (CES) y del Gobierno francés que exigían un marco más claro sobre el control del uso de Internet en las empresas. “Sin reglas, el monitoreo de Internet en el lugar de trabajo corre el riesgo de convertir a algunos jefes en un Gran Hermano”, había advertido la CES.

    La decisión de la Gran Cámara, la instancia suprema de la CEDH, sentará jurisprudencia para los 47 miembros del Consejo de Europa. Algunos de ellos tendrán que modificar su legislación para evitar recursos ante la corte europea.

    “Las reglas dentro de una empresa no pueden anular el ejercicio de la vida privada social en el lugar de trabajo”, estimó el tribunal. Esta decisión era muy esperada “ya que hoy todos vivimos conectados” y la separación entre la vida privada y la profesional es cada vez más delgada, señalaron fuentes de la institución.

    La Corte fue solicitada por un ingeniero rumano de 38 años, Bogdan Mihai Barbulescu, que fue despedido el 13 de julio de 2007 por haber escrito correos personales desde la mensajería profesional de su empresa, violando el reglamento interno de la compañía. Para demostrar que cometió una falta, su jefe le presentó una copia de las comunicaciones electrónicas que había mantenido con su hermano y su novia entre el 5 y el 12 de julio de 2007.

    El demandante estimaba que su jefe espió sus comunicaciones, violando su derecho al respeto de su vida privada y de su correspondencia, protegidos por el artículo 8 de la Convención Europea de Derechos Humanos.

    La justicia rumana se había pronunciado a favor de la empresa, considerando que tuvo un comportamiento razonable y que leer las comunicaciones del empleado era la única manera para establecer que hubo una infracción disciplinaria. La CEDH había confirmado esta decisión en enero del 2016. Pero Barbulescu solicitó que se reexamine su caso, lo que el tribunal aceptó.

    Los jueces de la Gran Cámara no se pusieron de acuerdo. Pero por 11 votos a favor y 6 en contra, la corte estimó que la empresa violó el derecho al respeto de la vida privada de Barbulescu. El tribunal argumentó su decisión apuntando que la empresa no notificó a Barbulescu “sobre el tipo de control realizado” ni sobre “su magnitud”. Tampoco le avisaron que su jefe podía leer el contenido de sus mensajes. Barbulescu ganó la semana pasada la batalla después de 10 años de lucha. Sin embargo, no recibirá ninguna compensación financiera. “La constatación de una violación constituye una satisfacción justa suficiente”, consideraron los magistrados al momento de pronunciarse sobre este esperado y único caso.

    Geovanny Polo Vélez, gerente general de Red Talento Humano Ecuador, al referirse a este tema señala que la empresa está en su derecho de proteger sus bienes y sus procedimientos; pero al mismo tiempo debe comunicar al empleado sobre los controles que puede aplicar para el buen uso de equipos y tiempo de trabajo.

    El trabajador debe tener claro que las comunicaciones son para uso laboral. Sin embargo, dice el experto, debe haber una flexibilidad de parte y parte; esto desembocará en una mejor relación laboral lo que será beneficioso para la productividad de la empresa.

    Además, señala que las empresas deben de tener un plan interno de comunicación adecuado sobre, entre otros aspectos, el uso permitido e idóneo de los equipos. Al mismo tiempo deben quedar claras las políticas de control de la empresa; es importante que estas sean difundidas y compartidas en el interior de las empresas, finaliza el Polo Vélez.

    Por otro lado, la tecnología ha desarrollado una serie de dispositivos, equipos, programas e incluso aplicaciones para controlar, en el interior de las empresas, el uso de los equipos de computación como de comunicación. Es decir, que por la falta de herramientas de control no falta; el mercado ofrece más de una opción.

    La Universidad Técnica Particular de Loja impulsa
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  • Las entregas se ajustan a los límites de velocidad

    Sebastián Angulo

    Pablo Rosales es mensajero de la agencia de publicidad La Facultad. Uno de sus recorridos cotidianos inicia en el sector de El Bosque (norte de Quito) hasta Quitumbe (sur de la ciudad). Atravesar esta ruta le tomaba cerca de 30 minutos en una motocicleta.

    Ahora, con los nuevos límites de velocidad para la circulación vehicular, que establece un máximo de 50 kilómetros por hora (km/h) en las calles y avenidas, y 90 km/h en las vías perimetrales, Rosales se demora unos 50 minutos, circulando por la misma ruta.

    Por esta razón, las empresas que ofrecen el servicio de entregas a domicilio y compañías de taxis ejecutivos han redefinido su planificación para ser más eficientes y cumplir con sus pedidos.

    Una de las cadenas que ha ajustado su plan de entrega es Dominos Pizza. Paúl Silva, director de Operaciones de esta franquicia en Ecuador, comenta que la nueva medida ha causado un efecto negativo, porque los márgenes de tiempo para cumplir con sus clientes son más cortos.

    Silva comenta que anteriormente, con el límite urbano de 60 km/h, tenían una ventaja. Se aprovechaba la congestión del tráfico y sus repartidores circulaban dentro del límite de velocidad. Ahora la nueva norma les obliga a estar pendientes del velocímetro. “Los tiempos de salida tienen que ser más rápidos”.

    Dominos Pizza todavía continúa ofreciendo su promoción tradicional: “En menos de 30 minutos o gratis”. Para que ello se mantenga implementaron una campaña interna denominada La velocidad está en tus pies, no en tu motocicleta.

    Esta iniciativa busca que los 110 repartidores encuentren formas de agilitar los procesos, ahorrar tiempo en sus gestiones y optimizar los procesos establecidos dentro del sistema de producción.

    Henry Basantes, gerente de Marketing de la pizzería Ch Farina, asegura que cuando se oficializaron las nuevas medidas de tránsito capacitaron al personal de repartición para que estén prevenidos de los nuevos límites de velocidad.

    Para que su productividad no se vea afectada por la nueva regulación, esta compañía ha incrementado su personal en un 10% , para las entregas.

    A pesar de las nuevas contrataciones, Basantes explica que al momento, en esta cadena de comida, que cuenta con 13 locales, están definiendo un nuevo plan para la entrega a tiempo de sus productos.

    Para Diego Padilla, presidente de la Asociación Ecuatoriana de Operadoras de Taxi Ejecutivo (Aetej) que reúne a unas 6 500 unidades, los nuevos límites no han afectado el servicio a sus pasajeros. Pero para poder cumplir con los llamados, ahora los taxistas deben salir con unos cinco minutos adicionales de lo que estaban acostumbrados.

    La misma medida se ha implementado en la franquicia KFC. Freddy Soria, gerente de Servicio a Domicilio de esta empresa, señala que se ha diseñado una planificación para que los pedidos que se realicen en los diferentes sectores sean atendidos desde los locales más cercanos. Actualmente este negocio cuenta con 56 motocicletas, en Quito.