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  • La expansión en consumo masivo es su prioridad

    Patricia González (I)  patriciag@elcomercio,com

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    Daniel Karolys, Washington Ortega y Juan Pablo Jaramillo trabajaron por más de 15 años en empresas de consumo masivo, principalmente para las áreas comercial y de mercadeo.

    Esa experiencia les dio el empuje para emprender juntos en la misma industria. En el 2016 comenzaron a planificar y evaluar por cuál categoría comenzar. El segmento de alimentos era el que mejor dominaban, en cuanto a su penetración y rotación.

    Luego de meses de investigación y desarrollo de fórmulas, en agosto del 2017 arrancaron con la marca de cereales Crispy Mix. Una de las oportunidades que vieron fue la posibilidad de ser más ágiles en el desarrollo y rotación de productos que las grandes multinacionales que dominan ese mercado, explica Karolys, cofundador y gerente de Bossbran.

    Desde un comienzo decidieron tercerizar la producción a empresas aliadas. La firma Nutrivital les provee de este servicio, desde el año pasado, para dos de sus marcas, Crispy Mix y Cereapic. Con la primera tienen dos productos en percha, un cereal sabor a chocolate -en el que se destaca la avena como ingrediente principal- y una barra de cereales, en dos presentaciones, para un público infantil y juvenil. Con Cereapic ofrecen también barras en sabores de chocolate, frutilla y quinua.

    Gabriel Lemarie, gerente comercial de Nutrivital, considera que la agilidad en tiempos que le ofrecen en el desarrollo de productos, junto con su experiencia y portafolio de clientes como maquiladores, influyó para que los eligieran como proveedores de este servicio. Al mes, esta firma produce 15 000 unidades de cereales y 60 000 de barras de cereales.

    Bossbran también ha desarrollado productos de cuidado personal. En esta categoría tienen las marcas Power Gel, para el cabello, y Lubripiel, una crema corporal y de manos, en dos presentaciones, extrahumectante floral y extrahidratante de avena y sábila.

    La crema es maquilada por la firma Unichem, que al mes les entrega cerca de 600 cajas, con 12 unidades cada una. Roberto Mancheno, gerente general de la empresa química, explica que el desarrollo del producto se hace en conjunto con el cliente. Detalla que la crema contiene vitaminas y extractos naturales. En el momento se encuentran en el diseño de un nuevo producto de cuidado personal para Bossbran, añade.

    El proyecto más reciente de la empresa fue el lanzamiento, este año, de las marcas de aceites vegetales Gustisimo y Nutrisol. El primero es de girasol y es importado desde Bolivia. El segundo, de palma y soya, es gestionado por la Asociación Nacional de Cultivadores de Palma Aceitera (Ancupa), con lo cual se están beneficiando cerca de 7 000 familias de palmicultores, detalla Karolys.

    Los productos de Bossbran se encuentran en algunas de las principales cadenas de autoservicio del país (Supermaxi, Akí, Santa María y Tía), en supermercados locales y tiendas. En conjunto, son cerca de 13 500 puntos de venta.

    Daniel Karolys y Washington Ortega, dos de los socios fundadores de la empresa Bossbran.
    Daniel Karolys y Washington Ortega, dos de los socios fundadores de la empresa Bossbran.

    Distriahorro se encarga de la distribución de los aceites en la zona norte del país (Imbabura, Carchi y Esmeraldas), específicamente en autoservicios locales, tiendas minoristas y restaurantes, detalla Patricio Díaz, jefe de Ventas. “Le ha ido bastante bien en los autoservicios, tiene buena acogida. Hacemos una rotación semanal”, comenta el distribuidor.
    Bossbran está facturando un promedio de USD 456 000 al año. Sin embargo, para el 2020 prevé alcanzar los USD 2 millones, debido a la alta rotación que han tenido los aceites en percha.

    “El crecimiento de la empresa es vertiginoso, circunstancias exógenas como la pandemia y el ajuste económico en el país nos favorecieron, puesto que nuestros aceites se dirigen a una clase popular, que logró comprar un producto de buena calidad a un precio más asequible que otros del mercado”, señala Washington Ortega, director de la compañía.

    La prioridad actual de la empresa es continuar creciendo con el desarrollo de nuevos productos en categorías de consumo masivo. “Es un mercado de innovación constante y búsqueda de oportunidades”, subraya Karolys.

    En una tercera fase, Bossbran prevé comenzar a exportar hacia países vecinos, especialmente Perú y Bolivia, añade Ortega.

    ‘Satisface ver los productos en perchas’
    Kathy Goyes, Jefa de Categoría
    Tengo 26 años. Estudié Marketing en la ESPE – Universidad de las Fuerzas Armadas. Trabajé anteriormente en la Aseguradora del Sur, Ales y Cervecería Nacional. En Bossbrand laboro desde sus inicios, en 2017. Soy Jefe de Categoría, me encargo de estar en contacto con compradores de autoservicio y desarrollar las marcas en autoservicios y el canal tradicional. Lo más retador ha sido haber ingresado al mercado con marcas nuevas, sin una empresa grande detrás. Llegamos a ocupar el segundo lugar en barras de cereales, eso es una gran satisfacción. Me ha gustado desarrollar nuevas marcas, es interesante; siempre hacemos una investigación de mercado previa. Es muy satisfactorio ver luego esos productos en percha y que la gente los consuma. Todo el proceso de desarrollo toma entre 6 a 9 meses; al ser medianos podemos demorar menos que grandes empresas en el desarrollo. El consumo masivo es súper dinámico, eso es lo interesante. Ahorita estamos trabajando en nuevos proyectos para enfocarnos en otras categorías.

    La Asociación Nacional de Cultivadores de Palma Aceitera (Ancupa) es el proveedor principal para la elaboración del aceite Nutrisol, de Bossbran. Fotos: Patricio Terán / LÍDERES
    La Asociación Nacional de Cultivadores de Palma Aceitera (Ancupa) es el proveedor principal para la elaboración del aceite Nutrisol, de Bossbran. Fotos: Patricio Terán / LÍDERES
  • Innovan en tecnología para consumo masivo

    Redacción Quito

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    Sebastian Mármol fundó MobilVendor en 2012. Esta empresa ofrece software y servicios. Luego de siete años, la compañía se afianzó en el mercado nacional y hoy se expande a otros países.

    La empresa nació luego de un traspié de Mármol. “En 2012 tenía un proyecto dedicado a la robótica que no funcionó, así que busqué otros sectores en los que pudiera emprender. Había estudiado la carrera de ingeniería comercial con especialidad en finanzas en la Universidad Católica del Ecuador. Este conocimiento, sumado a mi interés por la tecnología, derivó en la creación de la empresa que tengo hoy ”.

    Más adelante, se integró al proyecto Alexey Ignatyev, de origen ruso, quien se mantiene como el principal socio de Mármol.

    Uno de sus primeros desarrollos fue para aplicar en el sistema Android. “Cuando empecé con este proyecto, vi el potencial que tenía Android y no me equivoqué, a pesar de los comentarios de otras personas ”, relata.

    Su producto estrella se llama igual que la empresa, MobilVendor, un sistema de punto de venta (POS) de tipo software como servicio (‘software as a service’). Está dirigido a medir la fuerza de ventas de tiendas, supermercados, distribuidoras y demás compañías dedicadas al sector del consumo masivo.

    Funciona en la web y en plataformas móviles. Es modular, es decir que se agregan servicios o herramientas complementarias, según las necesidades del cliente, el tamaño del negocio o el número de empleados.

    El sistema permite a las empresas optimizar sus recursos en temas de logística y rastreo, merchandising, contabilidad, ventas y atención al cliente.

    MobilVendor, como negocio, se enfrentó a un gran desafío: la desconfianza y el desconocimiento de la gente sobre la tecnología. Por ello, comenta Mármol, al principio fue necesario ofrecer sus servicios puerta a puerta, explicar su funcionamiento y ventajas.
    Hoy, su cartera de clientes supera las 500 empresas. Esto gracias a que, según dice Mármol, está bien posicionado en el mercado.

    Para Fabian Puente, Gerente Comercial de Confiteca, la experiencia de trabajo con MobilVendor es buena . “Su tecnología es muy amigable con el usuario y se adapta fácilmente a las necesidades del cliente”, comenta.

    Mármol cree que el secreto de su éxito es trabajar para los consumidores. “Estoy muy inmerso en nuestros desarrollos e intento posicionarme como un cliente más. Gracias a eso, logramos que nuestro software no sea complicado de utilizar y que las personas puedan trabajar inmediatamente luego de la implementación.”

    Sin embargo, la empresa no deja de lado el acompañamiento, pues se encargan de brindar inducciones, capacitación y toda la ayuda que los negocios requieran.

    Manuel Godoy, Coordinador de la Unidad de Comercio Digital de COILE, comercializadora de condimentos ILE, comenta que usar MobilVendor les permite optimizar el tiempo. “La ventaja de esta herramienta es que se trabaja en línea, de manera que se sincronizan automáticamente los pedidos y es más fácil realizar la facturación. Además, es sencillo de utilizar”, detalla el directivo.

    La empresa lanzó, recientemente, otro servicio llamado XVODigital, dirigido a la implementación de chatbots y, pese a su corta vida, es una gran fuente de ingresos para la firma. “Con esta nueva plataforma estamos facturando USD 3 000 mensuales”.
    La facturación de MobilVendor ha crecido. En 2017 fue de USD 1,2 millones; la proyección de ingresos para 2019 es de 1,7 millones.

    A futuro, la compañía tiene un objetivo claro: establecerse como una marca reconocida internacionalmente. Actualmente, tiene presencia en otros países de Latinoamérica como Costa Rica y México. En este último, lleva presente cinco años, pero recientemente han ganado impulso gracias a un acuerdo logrado con la multinacional Danone.

    En Ecuador, la plantilla de la empresa se compone de 26 personas. En México tienen tres empleados.

    Sebastian Mármol fundó MobilVendor en 2012. Foto: Patricio Terán / LÍDERES
    Sebastian Mármol fundó MobilVendor en 2012. Foto: Patricio Terán / LÍDERES
  • Las fichas se colocan en el consumo masivo

    El consumo masivo es la apuesta de Grupo Ortiz, con sede en Cuenca. Su empresa insignia es la cadena Coral Hipermercados.

    Estos almacenes tienen presencia en Cuenca (cuatro locales) y en Guayaquil (un local). Su estrategia es abarcar consumidores con ingresos bajos, medios y altos. Por ello, en sus almacenes hay vajillas desde USD 5 hasta 60. Ese ejemplo se replica en toda su oferta de productos.

    La cautela define a Ortiz, quien explica que en el 2012, por ser un año electoral, no tiene previsto invertir. “Habrá que ver cómo evoluciona el panorama para abrir un nuevo local. La misma política tenemos con las otras dos firmas que son parte del Grupo (Lamitex, que fabrica colchones, y Sintecuero, produce cuero sintético, lonas y cuerinas).

    La oficina de Ortiz se encuentra en la parte superior del local de Coral Hipermercado ubicado en la avenida de Las Américas (al sur de la capital azuaya). Desde allí, con solo bajar la mirada, se ven las instalaciones.

    Para este empresario, relacionarse con el consumidor es la clave para mantenerse en el mercado. Su estrategia es innovar lo que tiene en percha y ofertar productos que el mercado demande.

    La última inversión del Grupo Gerardo Ortiz fue de USD 4 millones, en el 2010. Esto involucró la construcción del centro comercial Monay Shopping (Cuenca), que ocupa 30 000 m². Allí instalaron un Coral Hipermercado.

    Ortiz disfruta analizar los escenarios de nuevas inversiones. En este contexto, pone la mirada en Guayaquil, por ser un mercado grande y de alto consumo.