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  • Emprendedores innovan videoconsultas médicas en tiempos de covid-19

    Agencia EFE

    En medio de la crisis de la neumonía por coronavirus, emprendedores mexicanos innovan plataformas de videoconsultas médicas en un país donde 19,1 millones de personas carecen de acceso a servicios de salud, según el Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social (Coneval).

    La contingencia del coronavirus ha puesto de relieve la importancia de las videoconsultas médicas como los servicios Sofia, Medicato y BluMEDICA que abren nuevas vías para mejorar los sistemas de salud.

    Sofía es el último ejemplo de una empresa emergente o «startup» que ofrece un servicio completo de salud en México con una aplicación digital creada por tres jóvenes matemáticos, cuenta a Efe su cofundador Sebastián Jiménez.

    «Dado el contexto actual de la pandemia de covid-19, las videoconsultas las ponemos a disposición de la población de la Ciudad de México de forma gratuita porque es un servicio que puede ayudar a que la gente se siga cuidando desde casa», dice.

    La plataforma tiene 20 médicos internistas disponibles de lunes a domingo, detalla Manuel Andere, otro de los creadores.

    Aunque no es posible diagnosticar cualquier enfermedad, incluyendo la covid-19, indica que el servicio orienta a los pacientes a distancia y evita saturar los servicios médicos en esta crisis.

    «Hay muchas enfermedades, muchas dudas médicas, para las cuales es suficiente hablar con un doctor rápidamente a través de una videoconsulta para que explique los síntomas», comenta Andere.

    Más que un sitio de telemedicina, Sofía es un servicio de ayuda en un país donde cada ciudadano gasta de su bolsillo más de USD 550 dólares al año en salud, lo que en suma representa el 41 % del gasto total nacional en sanidad, según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE).

    «Hay una oportunidad mucho más grande que es la de extender el número de personas que tienen cobertura de un seguro y que, por ende, puedan cuidar mejor su salud», añade Arturo Sánchez, el otro fundador.

    En México, por la falta de acceso a la salud, se ha desarrollado una aplicación de videomedicina
    En México, por la falta de acceso a la salud, se ha desarrollado una aplicación de videomedicina. Foto: Wikicommons

  • Esta aplicación permite agendar citas médicas

    Stives Reyes
    ​redaccion@revistalideres.ec

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    Atrás quedaron los antiguos directorios telefónicos donde se apuntaban los números de los médicos. Ahora todos esos contactos están en una aplicación, cuenta Juan Pablo Jaramillo, socio fundador de Dr. App.

    La herramienta digital es un directorio médico que permite encontrar y agendar citas médicas con doctores especialistas y generales, a través de un celular.

    La idea nació cuando Jaramillo se dio cuenta de la necesidad que tienen las personas de encontrar un doctor disponible y cercano ante cualquier emergencia. “Varias veces me pasó que mi doctor no tenía citas disponibles”.

    Entonces se propuso crear una ‘app’ que pudiera ayudar a encontrar a médicos a través del celular; Jaramillo le presentó la idea a Cristhian Gafter, quien se convirtió en socio-fundador, y a Jhomniers Ocampo, director creativo.

    La aplicación fue creada en Ecuador pero se programó en Silicon Valley, Estados Unidos, donde se alojan muchas de las mayores corporaciones de tecnología del mundo y miles de ‘start ups’ en crecimiento.

    El desarrollo de la herramienta digital inició en octubre del año pasado y en febrero pasado se realizó el lanzamiento de la aplicación en Guayaquil. Sus creadores han invertido más de USD
    60 000 en desarrollo de software y compra de equipos tecnológicos.

    La ‘app’ es un directorio médico donde los usuarios pueden agendar citas médicas en diferentes especialidades, pero también ofrece otros servicios.

    Tiene un botón que se llama Dr. en casa, el cual permite hallar un doctor, el cual atiende las 24 horas del día. A estos médicos se los puede ubicar por GPS y atiende el que se encuentre más cercano a la persona que lo solicita.

    También cuentan con otras funciones que permiten ubicar hospitales, laboratorios y farmacias cercanas y una herramienta que le recuerda al usuario el momento cuando le tocar ingerir un medicamento de acuerdo a lo programado previamente en el teléfono.

    Marcia Segura, de 28 años, es usuaria de Dr. App. Cuenta que la utiliza para agendar citas médicas y ubicar farmacias cuando está en la calle. “Es muy buena. Hace poco ocurrió una emergencia y necesitaba un doctor entonces usé la aplicación y me ayudó”.

    José López dice que la utiliza para recordarse los medicamentos que debe tomar su papá. “Me alerta los horarios de las pastillas que debe ingerir mi padre”.

    El uso de la aplicación es gratuito. Se la puede descargar en las tiendas de iOS o Android. Luego de registrar sus datos, los usuarios pueden utilizarla.

    Ningún servicio tiene costo, lo que si se paga es el servicio médico que recibe el paciente o cuando realiza una compra en alguna farmacia.

    Jaramillo explica que las ganancias se obtienen cuando se inscriben los doctores en la aplicación. “Así es como nosotros nos financiamos. El costo de la inscripción por la afiliación para cada médico es de USD 270 anuales más IVA”. De esta manera se generan ingresos para los creadores .

    En la actualidad este emprendimiento tiene una base de más de 150 médicos y 5 000 personas utilizan la aplicación, pero la meta es sumar 1 500 doctores y 500 000 usuarios en el país.

    Cristhian Gafter, Juan Pablo Jaramillo y Jhomniers Ocampo, en la presentación de la aplicación. Foto: Cortesía
    Cristhian Gafter, Juan Pablo Jaramillo y Jhomniers Ocampo, en la presentación de la aplicación. Foto: Cortesía

  • Las consultas médicas también aumentan por inicio de clases

    La temporada vacacional de la Sierra y Oriente, donde una de las costumbres de las familias es visitar lugares con otro clima, ocasiona que los menores se contagien de gripes y virus por el cambio de temperatura.

    Para el regreso a clases, los padres llevan a sus hijos a los centros médicos para que les realicen un chequeo completo, explica Alfredo Fernández de Córdova, quien atiende un consultorio pediátrico en el suroriente de Cuenca. A este consultorio llegan unos 20 pacientes al día. Pero entre agosto y septiembre, previo al inicio de clases, atiende unos 25 menores al día, dice el especialista.

    Según datos del Censo Económico del 2010 del Instituto Nacional de Estadística y Censo (INEC) entre la Sierra y Oriente suman 6 629 centros médicos privados. Para la consultora de mercados, Daniela Toledo, esa cobertura se debe a que el consumidor se preocupa más por su salud y la oferta responde ante esa demanda.

    Cristian Ortega atiende un consultorio médico en el sur de Cuenca. Explica que atiende unos cinco menores al día. No obstante, con el retorno a clases esa cifra se triplica, porque los padres piden un chequeo para solicitar un diagnóstico de la salud de su hijo.

    El costo por consulta es de USD 10. Para realizar una evaluación acertada, continúa Ortega, se solicita exámenes de sangre, orina, etc., que suman USD 25.

    Para Ortega la atención durante la temporada escolar representa un 15% de sus ingresos que equivale a unos USD 25 000 al año.

    Mariela Dávila tiene dos niños de 5 y 8 años. La semana pasada destinó USD 90 en consulta médica, exámenes y vitaminas para que inicien la temporada escolar. “Es un dinero bien invertido, porque se trata de la salud de mis hijos”.

    Ortega explica que no se trata de un negocio, sino de un servicio. No obstante, reconoce que la época previa al ingreso a clases sí se activa el negocio ya que proliferan los virus y los menores requieren chequeos de rutina.

    Daniela Toledo agrega que la salud cada vez toma más importancia en el país y “este negocio evidencia un crecimiento y la tendencia es a la alza”.