En la Cuarta Revolución Industrial, muchas industrias se transforman. El sector de la comunicación no es la excepción. Los medios tradicionales dan paso a medios digitales.
Muchos de estos medios han logrado captar porciones interesantes de la pauta que antes estaba destinada a financiar a los grandes medios. El potencial digital es enorme. Se puede experimentar con formatos que en otra situación sería imposible de practicar. La segmentación de mercado es muy importante. Al contrario de los medios tradicionales que se dirigían a grandes masas de consumidores de información, los medios digitales se dirigen a nichos específicos. El futuro es la entrega personalizada de información.
Los modelos de negocio de los medios digitales tienden a ser similares en esta primera ola. Casi todos venden pauta o reciben financiamiento de donantes. En ese sentido, existe una enorme oportunidad para los que vengan. Innovar en los modelos de negocio crea nuevos mercados. Los medios tradicionales deberían empezar por ahí, es hora de innovar sus modelos de negocio y subirse a la siguiente ola digital.
La tendencia de uso de canales digitales y telefónicos como medios de pago tuvo un incremento más acelerado durante los meses de marzo, abril y mayo del 2020.
Julio José Prado, presidente de la Asociación de Bancos Privados del Ecuador (Asobanca), detalló que durante la paralización de actividades se registró un crecimiento de operaciones bancarias en línea que en ciertas instituciones llegó a representar hasta el 99% de todas sus operaciones. Esto contrasta con el promedio de transacciones en línea del 2019, que representaba el 40%.
En el caso de Procredit, por ejemplo, el 99% de las transacciones se realizan por canales digitales. “Tenemos un incremento promedio de 2 000 transacciones en la banca en línea y las transacciones realizadas en banca móvil tienen un incremento de 400 transacciones adicionales al promedio. Hemos recibido mayor cantidad de transferencias desde otras instituciones financieras”, comentó Evelyn Sarzosa, especialista sénior de canales de atención y comunicación.
En este escenario, los entes están llevando a cabo nuevas estrategias para que los usuarios reduzcan el uso de efectivo.
Juan Pablo Guerra, gerente de la Unión de Cooperativas de Ahorro y Crédito del Sur (Ucacsur), explicó que antes de la pandemia, en promedio se registraba un 25% de participación de los usuarios en canales alternativos distintos a la atención en agencia. Pero en el contexto de la emergencia sanitaria, la participación de estos medios creció a un 65%.
En el sector de la economía popular y solidaria, añadió el portavoz, se registró más interés de los socios en búsquedas de asesoría telefónica y digital para reprogramar créditos y para asistencia en temas de ahorro y productos financieros. “Se fortaleció mucho el call center, el uso de aplicaciones, chatbots, código QR y también hubo más uso de los cajeros que permiten depósitos y retiros”.
Pese a que las restricción de movilidad se ha reducido en el país, los bancos y cooperativas recomiendan a los usuarios que continúen usando canales digitales.
Según Asobanca, el 90% de los servicios bancarios se pueden realizar por esta vía. Pablo Narváez, gerente de Banred, la empresa que opera desde octubre del 2019 la billetera móvil Bimo, señaló que la pandemia ha generado una oportunidad para que los ecuatorianos que aún no estaban acostumbrados al uso de otros medios de pago distintos al efectivo se animen a cambiar.
“El uso del efectivo es un riesgo de contagio. Cada vez que se compra algo con billetes y monedas se tienen que desinfectar tanto que hasta se puede deteriorar el material. Bimo busca reemplazar el efectivo en esos pagos diarios que hacemos en la tienda, en la peluquería, en el taxi”, mencionó.
Banred intensificó durante junio una campaña para difundir los beneficios que ofrece esta herramienta y capacitar a los usuarios.
Actualmente, Bimo tiene alrededor de 89 000 usuarios registrados en el país. Hasta mayo, el 92% de las cuentas Bimo estaba asociado a cuentas de ahorros, el 4% a una cuenta corriente y un 4% a cuentas básicas.
Para descargar este medio de pago a través del celular, es necesario que el usuario tenga una cuenta en una entidad financiera, un teléfono inteligente y acceso al servicio de Internet. En junio del 2020, la herramienta habilitó la posibilidad de hacer pagos por montos de hasta USD 100. Desde su lanzamiento, en octubre del 2019, Bimo solo permitía realizar pagos y cobros desde USD 1 hasta USD 50 por cada transacción.
Banred ha visitado mercados y cooperativas de taxis en Quito, para promover el uso de la billetera móvil. También se ha difundido la plataforma entre locales y emprendimientos en el centro de Quito, con la colaboración de la Agencia de Promoción Económica ConQuito. Según Narváez, la emergencia sanitaria ha limitado la campaña planificada para este año, no obstante, se ha podido llegar con capacitaciones a otras provincias como Loja, Imbabura y Cotopaxi.
El uso de medios de pago electrónico se ha extendido en el país luego de la pandemia del covid-19 para evitar el manejo de billetes y monedas. Foto: Cortesía Agencia de Coordinación Distrital del Comercio del Municipio de Quito
El mando medio es un cargo complejo y estratégico. Quienes lo ocupan están en la mitad de la pirámide, y tienen el reto de estar en sintonía, recibir la retroalimentación del área operativa y a la vez, experimentan la presión de responder directamente a la alta dirección, explica Grecia Logroño, consultora de recursos humanos de Sosa Corp.
En la región, el número de mujeres que ocupan estos puestos está creciendo, pero es menor a los promedios globales, según el estudio ‘La mujer en la gestión empresarial: Cobrando impulso en América Latina y el Caribe’, presentado en el 2017 por la Organización Internacional del Trabajo (OIT).
El documento señala que un 14% de 63 empresas encuestadas en América Latina y el Caribe dijo tener entre 41 y 50% de mujeres en mandos medios. A escala global, la cifra es de 15%.
En Ecuador, el estudio de la OIT señala que del total de cargos directivos de nivel medio y superior, más del 40% correspondía a mujeres en el 2011; mientras que en el 2015 el porcentaje cayó al 29%.
Xavier Verdesoto, CEO de Nexos Talent, explica que se trata de un cargo que independientemente del género, demanda principalmente habilidades blandas como liderazgo, trabajo en equipo, empatía, organización, entre otros.
“Es un reto para las mujeres que tienen que dirigir equipos con más hombres. A veces, buscan liderar siendo más estrictas, pero lo ideal es desarrollar madurez ejecutiva y empatía”, dice.
Logroño añade que por ello, es clave que en las empresas se formen equipos en los que exista un balance entre hombres y mujeres, debido a que cada uno tiene fortalezas que aportar.
Verdesoto indica que las empresas de servicios, comerciales y financieras son en las que más ha crecido el número de mujeres que ocupan cargos medios.
Logroño destaca que en rubros que tradicionalmente tenían en mandos medios a hombres, la mujer está ganando más espacio porque los paradigmas han cambiado. “Hay cada vez más mujeres que desarrollan actividades en el campo tecnológico, en temas vinculados al petróleo, ingenierías y otras “.
Son puestos en los que se ejerce como un nexo entre el personal operativo y la alta dirección. Se requieren habilidades de liderazgo y empatía. Foto: Pixabay
El dinero electrónico ya no pasará a la banca privada, de acuerdo con el segundo informe del proyecto de ley de reactivación económica que pasará a segundo debate la próxima semana.
El anuncio lo hizo el presidente de la Comisión de Régimen Económico y Tributario de la Asamblea, Pabel Muñoz, en una rueda de prensa hoy, viernes 24 de noviembre de 2017.
La decisión se tomó tras varios desacuerdos de asambleístas de Alianza País (AP), como Marcela Aguiñaga y Esteban Melo, que en primer debate cuestionaron la propuesta y pidieron que el Banco Central Ecuador (BCE) siga a cargo.
Según Muñoz, la Asamblea nunca fue parte del acuerdo entre el Gobierno y la banca privada sobre este tema. «Nosotros nunca tuvimos en nuestra propuesta de campaña el traspaso del manejo de dinero electrónico. No lo consideramos como positivo y se elimina ese artículo.»
Para el asambleísta antes del traspaso, el sector financiero debe adquirir algunos compromisos. Entre ellos el incremento de créditos para el sector productivo, que genera fuentes de empleo. «Necesitamos una política crediticia más accesible» dijo Muñoz.
Otro aspecto es la reducción de costos de servicios financieros que, en su opinión, se debe debatir y establecer corresponsabilidad del sector frente a los incentivos estatales. Muñoz indicó que la banca recauda alrededor de USD 360 millones por servicios.
En este tema, el informe también elimina el recargo por retiros bancarios por enfermedades catastróficas, propuesto finalmente para montos de USD 5 000, aunque previo al primer debate se hicieron varios ajustes como la exención de sectores productivos.
La Comisión decidió mantener la reducción de dos puntos de incentivo del pago del impuesto al valor agregado (IVA) por dinero electrónico, propuesto el año pasado en la Ley Orgánica de Solidaridad y Corresponsabilidad Ciudadana y se elimina la reducción de un punto de IVA por el uso de medios de pago electrónicos.
En las reformas al Código Monetario y Financiero solo se mantendrá el tema de metas de liquidez, dentro de lo cual se establece que los bancos traigan parte de sus recursos del exterior, pero con la especificación de que aplique para cada entidad financiera y no para todo el sistema bancario.
Entre cuanto a la reforma de otras leyes, se mantienen los ajustes de eliminación de las cargas familiares para la deducción de gastos para el pago del impuesto a la renta (IR), exoneración del pago de este impuesto por tres años para nuevas microempresas, tarifa reducida para el pago de micro y pequeñas empresas, así como exportadoras habituales.
Muñoz aclaró que la definición del tipo de empresas y exportadoras exportadores habituales se incluirá dentro de la Ley. Se espera que el segundo debate se realice el lunes o martes de la próxima semana.
Pabel Muñoz, presidente de la Comisión de Régimen Económico para conocimiento y votación del informe de al Proforma Presupuestaria del Ejercicio Fiscal 2018. Foto: Galo Paguay / ÚN
Singularity Technologies impulsa una plataforma inteligente de medios de pago, a través de la cual pretenden crear una cadena de abastecimiento inteligente conectada electrónicamente al proveedor con su punto de distribución y venta.
El proyecto está pensado en base a las nuevas tecnologías financieras, también llamadas ‘fintech’. Los creadores del sistema aseguran que la plataforma trabaja con cualquier medio de pago, consolidando servicios financieros de forma eficaz y económica.
La iniciativa fue presentada en febrero de este año, en un evento realizado por la Asociación Nacional de Fabricantes de Alimentos y Bebidas (ANFAB), en Quito, donde empresas como Arca Continental, Inalecsa, Tony, Confiteca, Industrias Ales, Banco Pichincha y Pasteurizadora Quito mostraron su interés para trabajar en un piloto.
Este modelo de negocio dice Juan Carlos Calderón, uno de los impulsores, “permite a las empresas solucionar sus problemas de cobranza, conocer y al detalle su inventario. Así los establecimientos tendrán la posibilidad de optar por créditos bancarios para compras y promociones de sus distribuidores”.
La plataforma se presentó en el Digital Bank Quito, el pasado 9 de marzo. Allí participaron otras Start ups del país y la región.
Juan Sebastián Calderón, otro de los mentalizadores, piensa que este foro fue una oportunidad para explicar de mejor manera la propuesta de bancarización más ambiciosa de la región y los beneficios que esta trae a los tres participantes de esta cadena.
La forma de consolidar el modelo, según sus creadores, es la implementación de un “sistema de administración de negocios (ERP)”, que se cuelga en la nube y puede ser operado desde dispositivos con acceso a internet, en tiempo real.
Singularity Technologies tiene previsto lanzar la plataforma al mercado antes de finalizar el primer trimestre del 2017.
Sebastián Calderón (izq.) y Juan Carlos Calderón (der.), gestores de Singularity Technologies. Foto: Cortesía / Archivo Particular.
La plataforma mediática holandesa Blendle, que permite que los usuarios paguen una pequeña cantidad para leer un artículo concreto de manera digital, desembarcó hoy (23 de marzo) en los medios estadounidenses con el objetivo de revolucionar el consumo de noticias en Internet.
«La música tiene a Spotify. El vídeo tiene a Netflix. Pero el periodismo no tenía su propia plataforma. Como un experiodista tecnológico, pensé que era muy extraño que no existiese una plataforma para el periodismo», dijo hoy el joven fundador de la compañía, Alexander Klopping, en un comunicado.
En lugar de pagar por una suscripción mensual en una publicación, Blendle permite que los usuarios paguen una pequeña cantidad por un artículo sin publicidad dentro de la gran variedad de grandes medios de comunicación estadounidenses que ya se han apuntado a esta nueva manera de consumir periodismo.
The New York Times, The Washington Post, The Wall Street Journal, Time, The New York Magazine, Bloomberg Businessweek o The Economist son solo algunas de las cabeceras que ya se pueden leer a través de esta exitosa empresa emergente, creada por dos jóvenes periodistas holandeses hace solo dos años.
«Es un gran añadido para nuestros propios productos de suscripción, ya que ofrece al consumidor la alternativa de pagar por artículo en lugar de una suscripción completa», manifestó la directora de Consumo de Dow Jones, Katie Vanneck-Smith, al presentar el acuerdo el año pasado.
«Mientras la audiencia global de The Post continúa creciendo, esta plataforma ofrece a los lectores una nueva manera de relacionarse con nuestro periodismo», coincidió el entonces presidente de The Washington Post, Steve Hills.
El precio por comprar un artículo de un periódico oscilará entre los 19 y 39 centavos de dólar, mientras que las piezas de las revistas costarán entre 9 y 49 centavos de dólar.
Según el acuerdo, el 30 % de ese dinero se lo embolsa Blendle, y el resto va a parar a los medios, que fijan los precios de los artículos.
Una de las novedades más interesantes que aporta esta plataforma al consumo de la información es la posibilidad de que Blendle reconozca los gustos y los hábitos de consumo de los lectores, como hacen Spotify y Netflix, y les recomiende artículos que puedan interesarles.
«El periodismo necesita una página web con los mejores periódicos y revistas en el país, que permita que la gente navegue en todos y solo pague por las historias que quieran leer, donde pueda ver qué recomiendan sus amigos. Y donde sea realmente fácil obtener las 8 o 10 mejores historias que se publican cada día», explicó Klopping.
Los medios de EE.UU. llevan tiempo estudiando la forma de implementar micropagos para el consumo digital, aunque, hasta el momento, no tienen una estrategia común para definir la mejor manera de hacer rentable la información en la red.
Blendle fue creado por dos jóvenes periodistas holandeses en 2014. Foto: Launch.blendle.com
Entrevista a Janine Warner. La consultora estadounidense de periodismo digital participó en la conferencia Periodismo en Debate 2015, organizada por el Fope y la USFQ.
¿Por qué promueve el emprendimiento en el mercado de los medios cuando este mercado enfrenta desafíos?
Parece un poco absurdo el querer comenzar con nuevos medios de comunicación, cuando los medios tradicionales tienen problemas económicos. Yo digo que es al revés. De un lado, los emprendedores nuevos tienen más oportunidades porque tienen menos historia y menos costos. Me explico mejor con un poco de contexto. Cuando comencé a trabajar con el Internet en 1995, lo que más me llamó la atención de este medio es que cualquier persona podía poner su propio sitio web por USD 20 al mes y tener la posibilidad de una audiencia muy amplia. Hoy en día eso es lo normal. Pero para mí, en aquella época eso representó un gran cambio y lo que me hizo cambiar toda mi carrera.
¿Qué ventaja competitiva en cuanto a costos tienen estos nuevos medios?
Hago el siguiente análisis: para hacer un periódico, hay que imprimirlo con un costo muy alto, y no hablemos de la televisión o de la radio. Publicar cuesta. Pero lanzar un sitio web hoy en día cuesta cero dólares. Veo que hay la tendencia de muchos más emprendedores de medios digitales, y es bastante entendible porque es uno de los negocios más fáciles de lanzar y uno de los que menos cuesta respecto a cualquier otro negocio. Si quiero abrir una tienda, tengo primero que comprar todos los productos. Si quiero abrir un restaurant, igual necesito mucho capital. Pero si quiero hacer un medio digital, empiezo a escribir, voy a Google, o Word-press y ya tengo mi medio.
¿Es igual de fácil lograr que sea rentable?
Bueno, hacerlo rentable es otra cosa. Pero que hay muchos nuevos medios naciendo en ese mundo y eso es súper lógico porque hay una tendencia en todo el mundo y muchos soñando en ser el próximo Facebook y Google. Y aunque muy pocos van a llegar a eso, puedo imaginar que habrá emprendedores de este tipo en el Ecuador que estarían muy felices con un negocio más pequeño que los dos ejemplos que acabo de dar. Se puede comenzar con dos o tres personas, un costo mínimo del sitio y contenido producido por el equipo. Muchos de estos emprendedores comienzan cuando están trabajando en otro lugar y se dedican a su nuevo medio las noches y los fines de semana. Entonces es muy fácil empezar un nuevo medio mientras se hace otra cosa para poder mantenerse.
¿Cómo son los primeros pasos de estos nuevos medios?
Poco a poco comienzan a atraer una audiencia y si se conoce algo acerca de cómo monetizar un sitio web con una audiencia, hay muchas posibilidades. El primer paso es lo más difícil. No se gana mucho dinero mientras no se tenga una audiencia. Pero no cuesta mucho empezar y lograr atraer ese público. Por eso creo que hay muchos emprendedores en esa área. Es tan fácil y tan barato y hay tanta gente buscando información nueva justamente por la crisis de los medios tradicionales que están escribiendo menos y menos noticias sobre sus comunidades porque tienen menos equipo para hacerlo. Eso abre un espacio para los que pueden enfocarse en un nicho o en un barrio para escribir.
¿Hay alguna investigación o estadística sobre qué tiempo de vida tienen estos emprendimientos mediáticos?
Estos medios no son muy antiguos y cada uno es tan diferente que es difícil indicar cuánto se debe invertir en el primer año o delinear un paso a paso respecto a cuándo será rentable. No hay un modelo así. Pero en Estados Unidos -hablando de medios independientes enfocados en noticias locales- hemos hecho varios estudios. Hay cientos de ellos. La mayoría tiene equipos entre dos y diez personas enfocados en una ciudad pequeña o en un barrio de una ciudad grande. Es como un periódico local. No necesitan de mucha gente para hacerlo, no tienen muchos costos, porque muchos no tienen ni siquiera oficina. Trabajan desde su casa. Todo es virtual.
Además, dos o diez personas pueden vivir muy bien en mi país ganando entre USD 50 000 y 500 000 al año en conjunto, que es el promedio que ganan este tipo de medios. Si bien nadie va a llegar a ser rico, se gana lo mismo o mejor que trabajando en medios tradicionales. La mayoría de periodistas son personas que están acostumbradas a ganar muy poco dinero porque en los medios tradicionales solo los que ganan son los dueños y los ejecutivos. Es decir, si comienzan a ganar entre USD 100 000 y 200 000 al año, eso es suficiente para pagarles bien y es más o lo mismo que ganaban en los medios tradicionales. Claro que todo ese dinero no es suficiente para un medio tradicional porque tiene muchos más costos.
¿Cuántos llegan a terminar su primer año o segundo año?
Leí una historia este año que me demuestra cómo puedes cambiar la perspectiva con un titular. Usted sabe como yo que la mitad de los negocios que comienzan, fracasan en casi cualquier tipo de sector o categoría. Es entendible y esperado. Pero yo vi un titular que decía: ‘Casi la mitad de los emprendedores digitales en medios hiperlocales están fracasando’, Me dije, entonces: ‘¿Casi la mitad? ¿Quiere decir que más de la mitad continúan? Excelente.’ Para mí no era nada negativo ese titular sino todo lo contrario. Entonces, tenemos evidencias en Estados Unidos de que más de la mitad de los medios digitales han llegado a subsistir más de dos años y pudieron pagar a sus pequeños equipos y están en camino de crecer.
¿Se tiene este tipo de datos sobre América Latina?
Lamentablemente no tengo esos datos en América Latina, pero después de enseñar periodismo emprendedor en español y por internet durante algunos años (he tenido miles y miles de alumnos), decidí que necesitábamos una comunidad para compartir información y mejores prácticas. De esta manera lancé el sito Sembramedia.org y comencé a buscar este tipo de información: dónde están estos medios, cómo están, qué funciona y qué no. Nadie me pudo dar una lista de toda la región. Pero yo estoy haciendo un directorio, contratando periodistas digitales en doce diferentes países. Lo lancé hace un mes, y ahí se podrá hacer esos estudios en el futuro.
¿Cuáles son algunos ejemplos de estos emprendimientos medíaticos en la región?
De mi experiencia y viajes por algunos países puedo dar ejemplos específicos. En El Salvador hay un caso muy interesante que se llama El Faro. Nació hace 15 años y su historia es un poco chistosa porque comenzaron como un digital porque no tenían dinero para pagar la publicación en el papel. Ahora están mucho más avanzados que otros medios porque siempre ha sido 100% digitales. Ha crecido a un equipo de 20 personas y hace noticias diarias locales e internacionales.
Tiene buena fama en el mundo y en Estados Unidos tiene muchos lectores entre los emigrantes. Compite con El Diario De Hoy (periódico tradicional salvadoreño), otro medio tradicional que yo respeto mucho. Estoy aquí para decir que necesitamos más medios actualmente en el mundo porque estamos perdiendo periodistas en los medios tradicionales. Por eso estoy muy interesada.
Algunos medios tradicionales ven a estos nuevos medios como competencia pero otros los ven como socios. En la revista Forbes de Estados Unidos comenzaron a invitar blogueros para su equipo. Hoy en día tienen 1500 columnistas que son realmente blogueros solo del lado digital y les pagan según el tráfico que atraen sus columnas. Y con ello, los columnistas además ganan mucho prestigio por estar en Forbes. La revista, en cambio, ha subido muchísimo su tráfico, sus ganancias y mejoró su modelo de negocios. Creo que lo que estoy haciendo con los emprendedores puede beneficiar a los tradicionales y los que se están asociando con los emprendedores también se están beneficiando.
Otro ejemplo es La Silla Vacía de Colombia. Una periodista que la fundó y, aunque actualmente tiene un equipo pequeño, tienen más de 600 000 seguidores en Facebook y Twitter, lo que es una audiencia enorme.
En México está Animal Político que tiene más de un millón de páginas vistas cada mes. Entonces, algunos de esos “emprendedores” ya han llegado a ser medios serios con audiencias grandes que tienen un impacto en su comunidad y que están compitiendo seriamente.
Claro que hay otros más pequeños. Por ejemplo, en un pueblo pequeño de Venezuela, una joven que tomó mi clase lanzó su sitio de noticias cuando sobre su comunidad. Ella comenzó sola a hacer entrevistas, ir a las reuniones del Gobierno, hablar con gente de su comunidad y publicar historias. Y poco a poco comenzó a tener gente que le ayudaba que la patrocinaba. No creo que vaya a llegar a ser rica pero está informando a su comunidad de la manera que nadie más lo está haciendo y lo puede hacer por muy poco dinero.
Hay muchos medios nuevos con audiencias enormes y los políticos les ponen mucha atención porque les interesa lo que escriben. Entonces, desde los pequeños hasta los medianos, los nuevos medios están mostrando que hay un modelo de negocio sostenible y tengo mucho interés en ver el futuro de todo esto.
¿Cuáles son las fuentes de financiamiento de estos medios que si bien no tienen el mismo nivel de gastos de los grandes medios tampoco necesitan el mismo nivel de ingresos?
Además de los anuncios y los patrocinadores, una manera de publicar sin gastar mucho y generando ingresos son los sitios como You Tube que comparte el dinero de sus anuncios. Hay jóvenes que llegan a ganar hasta USD 40 000 al mes como una niña estadounidense que tiene el canal Bethany Mota que enseña cómo vestirse y cómo maquillarse y si bien esto no es información muy seria, es una información que también se consume. Jóvenes informando a jóvenes y ganando plata. En una reunión con editores de medios tradicionales en América Latina, uno de ellos me dijo: ‘Eso es muy interesante pero no paga ni un mes de mi equipo.’.
Entiendo que son grandes y que necesitan ganar mucho más que eso. Pero para una joven, ganar USD 50 000 al año está bien. Sí, su medio requiere millones cada año, pero, si investigamos bien, mucho de ese dinero no es para los periodistas sino para imprimirlo, publicarlo, distribuirlo y para los gerentes. Hay gastos serios que los medios digitales no van a tener. Soy muy feliz ayudando a los medios tradicionales y también a los medios nuevos porque aprendo de ambos. Creo que el futuro del periodismo está en ambos tipos de medios.
¿Qué está pasando con el modelo tradicional de negocio de un medio de comunicación?
Yo estoy dando el mismo consejo tanto a medios tradicionales como a nuevos medios digitales. Hoy en día el modelo tradicional de cobrar suscripciones y ganar mucho dinero en anuncios ya no parece funcionar. No puedo dar ningún ejemplo de algún medio que haya recuperado en anuncios de Internet lo que perdió en el papel o en anuncios tradicionales. No se está cobrando tanto en el digital. Además, hay mucha más competencia y con el mismo modelo. Pero muchos estamos llegando a plantear que hay que diversificar las fuentes de ingresos de los medios. Símplemente anuncios y suscripciones no son suficientes.
Por ejemplo se pueden ofrecer otro tipo de productos como conferencias. El New York Times está organizando conferencias que, además de generar ingresos por se cobra la entrada, es una extensión sobre la información que se difunde en las noticias. Durante la conferencia se realizan entrevistas con expertos en vivo. Este espacio, además, es un buen lugar para hacer contactos, vender anuncios y recordar el valor del Diario.
Cuando hablo de diversificar el negocio, hablo de nuevas fuentes de ingresos pero que siempre tienen que ver y están relacionadas con lo que los mismos medios hacen. En Texas hay un diario que organiza eventos de música y cerveza. Aquí deberían hacer eventos de chocolate. Cada medio tiene que saber qué modelo es mejor y qué necesita su audiencia.
También ha medios que están ofertando otro tipo de productos como libros digitales, venta de fotografías y colecciones de artículos. Por ejemplo, el New York Times hace libros de cumpleaños. Si es el cumpleaños de su madre, usted puede ordenar un libro que incluya las portadas del New York Times de la fecha su cumpleaños en cada año de su vida. Este libro impreso tiene un costo cercano a los USD 200. Son ejemplos que nacen del contenido que ya tienen los propios medios. No digo que el medio sobreviva exclusivamente de esto pero este tipo de productos contribuyen a su rentabilidad.
Otra cosa que se está haciendo es cobrar suscripciones o membrecías diferenciadas según el lector en lugar de ofrecer un solo tipo de suscripción. Por ejemplo, se hace que todos los lectores pertenezcan a un “club de amigos” y se reciben diferentes beneficios. Quienes pagan más (hay suscriptores que pueden entregar donaciones de hasta USD 10 000 al año), tienen eventos exclusivos. Si hacemos un club de amigos, con diferentes niveles, con diferentes relaciones, con diferentes beneficios, empezamos a ampliar las formas de cómo ganar dinero dependiendo de nuestras audiencias.
Ninguna compañía vende su producto por igual a todos sus clientes. No todos los autos cuestan lo mismo, no todos los zapatos cuestan lo mismo. ¿Por qué todos los periódicos piensan que sus lectores deben pagar lo mismo por el producto? Siempre han producido un producto igual pero ahora estamos cambiando el modelo porque el mundo ha cambiado.
Tengo una lista de 50 maneras de cómo ganar dinero con un medio. Realmente son diez categorías y ningún medio va a implementar las 50 pero si ven que hay dos o tres que pueden reemplazar lo que se pierde en anuncios, y así empezamos a ver un nuevo negocio.
En el mundo, claro que los medios tradicionales están perdiendo dinero pero vivimos una época con la audiencia más grande que nunca antes se ha tenido. Si no podemos ganar más dinero con la audiencia más grande de todos los tiempos, entonces estamos fracasando sin justificación.
Las autoridades chinas anunciaron hoy (30 de abril) el cierre de uno de los medios de información económica más importantes del país, la página web del diario 21st Century Business Herald, tras acusarlo de chantaje.
Según la agencia oficial Xinhua, ese medio y otro también clausurado hoy, la revista Money Week, forzaron a algunos de sus clientes empresariales a firmar acuerdos de publicidad y otros servicios bajo la amenaza de publicar noticias negativas sobre ellos si no lo hacían.
La versión en papel de 21st Century Business Herald también ha sido acusada de «prácticas irregulares», y se le ha ordenado que inicie inspecciones internas y una «reestructuración de su equipo gestor», según ordenanza de la Administración Estatal de Prensa, Publicaciones, Radio, Cine y Televisión.
Esta institución, responsable de la censura de contenidos en China, recordó que como fruto de la investigación se detuvo a 30 sospechosos, entre ellos Shen Hao, el expresidente de 21st Media Limited (compañía matriz del periódico y la web económica homónimos).
El proceso contra los detenidos se inició en febrero, cuando se les acusó de chantaje, incumplimiento del deber y aceptación de sobornos, señaló la nota de Xinhua.
El diario fue fundado en 2001, se calcula que tiene unos 750 000 lectores y se ha convertido en una de las principales fuentes de información económica en la potencia asiática.
Los cierres se enmarcan en la campaña nacional contra la corrupción emprendida por el presidente chino Xi Jinping, que ha incluido la persecución a renombrados periodistas, entre ellos importantes cargos en la televisión estatal CCTV.
El cierre del medio se enmarca en la campaña nacional contra la corrupción emprendida por el presidente chino Xi Jinping,
Google llegó a un acuerdo de colaboración con diferentes medios de comunicación europeos que incluye una inversión de 150 millones de euros (USD 163 millones) en tres años y que tiene como objetivo «dar soporte a un ecosistema de noticias sostenible y promover la innovación».
Google ha puesto sobre la mesa el llamado plan ‘Digital News Initiative’, basado en tres pilares: el desarrollo de productos, el apoyo económico a la innovación y la formación e investigación», dijo el presidente de relaciones estratégicas para Google en Europa, Carlo D’Asaro Biondo, en el blog oficial de la compañía.
Esta iniciativa se produce tras años de desencuentros con la industria europea de medios de comunicación (con la que ha tenido abiertos enfrentamientos especialmente en Francia, Alemania y España -donde ha cerrado Google News-) y días después de que la Comisión Europea la haya acusado de abuso de dominio en el buscador.
La compañía tecnológica estadounidense firmó un acuerdo de colaboración con diferentes grupos de medios de comunicación europeos, entre los que se encuentran los españoles El País, Unidad Editorial, Vocento o Grupo Godó, los británicos The Financial Times, The Guardian, el francés Les Echos, La Stampa (Italia) o Die Zeit (Alemania) y la compañía prevé ampliar la «colaboración» a otros medios.
La inversión se destinará a proyectos que «demuestren nuevas formas de pensar en la práctica del periodismo digital» y podrán ser solicitados tanto por medios como por profesionales. Con la iniciativa se trata, según el directivo, de establecer diálogo y colaboración con los editores de noticias.
Google tiende la mano así a los medios de comunicación del viejo continente, que han sido muy beligerantes especialmente con el papel del agregador de noticias Google News.
La ‘Digital News Initiative’ se hace pública días después de que la Comisión Europea acusara a Google de abuso de dominio en las búsquedas, anunciara una investigación a Android y aclarara que mantiene abierta una investigación formal sobre aspectos como la copia de contenidos de las webs de competidores.
Los jóvenes no desean trabajar en grandes compañías como Facebook, Google o Amazon porque es muy difícil y costoso innovar en ellas. Foto: Archivo
La Superintendencia de Comunicación (Supercom) presentó hoy, 11 de febrero del 2015, los resultados de un estudio sobre el cumplimiento de la Ley de Comunicación, realizado a 31 medios de comunicación.
Para este estudio, se monitoreó la programación de un día de 12 radios y nueve canales de televisión, así como la edición impresa de un día de nueve periódicos y la revista Vistazo. El estudio fue realizado por Romel Jurado, exasesor de la Comisión de la Asamblea que se encargó de realizar la Ley de Comunicación. Él fue el encargado de presentar hoy los resultados de este informe, que analizó los contenidos de estos 31 medios.
Como primer dato, Jurado señaló que en total se evaluaron 7 746 contenidos, de los que se saca varias conclusiones. Por ejemplo, aseguró que hay un afán de colaboración desde los medios de comunicación para cumplir con lo establecido en la ley de medios, sin embargo aún quedan temas por afinarse.
La publicación de contenidos interculturales -dijo- es uno de los temas que más problemas ha traído y que de momento no se cumple a cabalidad. Para esto, indicó que se han mantenido una serie de reuniones con los directivos para definir de mejor manera la publicación y transmisión de este tipo de contenidos.
Según dijo, los medios audiovisuales han mejorado en la clasificación de contenidos de acuerdo a las franjes horarias: apto para todo público, con supervisión de adultos y solo para adultos.
Además anunció que ha recomendado a la Supercom realizar reformas a la Ley de Comunicación de manera que se pueda incluir dentro de los contenidos de categoría A -aptos para todo público- a los noticieros, por ser un contenido informativo.
Carlos Ochoa, Superintendente de Comunicación. Foto: EL COMERCIO.
