Etiqueta: mercado ecuatoriano

  • 15 firmas se asocian para ganar mercado

    Ivanna Zauzich / LÍDERES

    Rikhuna significa visitar en quichua y, además, es el nombre que adoptó un gremio de 15 firmas cuencanas que ofertan productos en plata, cuero, vidrio, paja toquilla, aluminio, cerámica, chocolate, servicios de hotelería, restaurantes, spa y turismo de arte (visitas a galerías y a los artistas en sus talleres).

    El objetivo es que el turista encuentre en este ‘cluster’, sitios para hospedarse, alimentarse, divertirse y comprar ‘souvenirs’, explica la presidenta de Rikhuna, Silvia Di Rosa. Esta iniciativa surgió en el 2007, cuando un grupo de nueve empresarios, entre ellos Di Rosa, participó en un curso de la Corporación Andina de Fomento (CAF), que buscaba promover el turismo en el Ecuador.

    En ese espacio, los artesanos expresaron la dificultad para exhibir sus creaciones e idearon un proyecto de asociatividad para publicitar y comercializar sus productos.

    La inversión inicial para ejecutar esta iniciativa fue de USD 7 000, con ese dinero arrendaron y adecuaron un espacio de 8 m², en el Aeropuerto Mariscal Lamar (Cuenca). Allí, instalaron vitrinas con sus productos. Al principio, el ‘cluster’ se llamaba Vive Cuenca con Nosotros, que era más un eslogan, señala Di Rosa.

    Uno de los primeros socios fue José Galarza, presidente de la firma Aurum que elabora joyería en plata. Para él, esta ha sido una experiencia positiva, porque ha aprendido a manejar la asociatividad.

    Por ejemplo, por la experiencia que han tenido, uno de los compromisos de los nuevos socios es que sea el propietario del negocio quien atienda las reuniones de Rikhuna y no delegue a un empleado. Esto, “porque el objetivo es apersonarse del proyecto”, señala Galarza.

    En los locales de los socios se exponen los productos de los demás (socios) y se comparten los gastos fijos y los egresos de los nuevos proyectos que se ponen en marcha, afirma el Presidente de Aurum.

    Para el 2009, relata Di Rosa, esta agremiación tomó el nombre de Rikhuna, porque “es un nombre más atractivo”. Ese mismo año ingresó Carlos Saldaña, gerente de Cerámica Alfarero. Él está satisfecho porque se ofertan productos de calidad. “Hemos perfeccionado la agremiación y se han quedado los miembros más interesados en el proyecto”.

    En junio pasado, los socios invirtieron unos USD 10 000 para abrir un segundo punto en el Mall del Río (sur). Las ventas en ese local ascienden a USD 5 000 y en el aeropuerto, 6 000, al mes, en promedio.

    “No es un monto extraordinario”, dice Hugo David Bernal, gerente de Ventas de locales de la firma Bernal Hats, que también pertenece a este gremio. No obstante, indica, sí es una forma de mostrarse, porque el producto se exhibe en los locales de los socios y eso amplía la presencia.

    Para el consultor Daniel Haro, a través de la asociatividad, microempresas y pymes compiten con los “grandes, comparten inversiones y diversifican su oferta”.

    Rikhuna la conforman: Di Rosa, Kuerolayt, Aurum, Chiovivar, Bernal Hats, Cerámica Alfarero, Art Cuenca, Spa Piedra de Agua, Moras Chocolate, restaurantes Mangiare bene, Pedregal Azteca, La Parrillada y Salón Tres Estrellas. En hoteles, Río Piedra y Posada del Ángel.

  • A Tiempo, la puntualidad es la razón de ser de esta firma

    Sebastián Angulo. Redacción Quito / LÍDERES

    La tesis de Roberto León Cáceres no solo se quedó en la biblioteca de la Universidad Católica de Quito (PUCE), como fuente de consulta para los estudiantes.

    El proyecto final de este quiteño resistió la prueba más complicada: la competitividad del mercado. Su empresa A Tiempo, que se especializa en sistemas de control de acceso de personal, ha implementado sus soluciones en unas 10 000 empresas y negocios a escala nacional desde su creación, en el 2006.

    En ese año, León concluía su ingeniería comercial en marketing y su habitación se transformó en su oficina. La idea surgió del negocio de su padre, Jorge León Jaramillo, que se dedicaba a la venta de relojes para el control de ingreso en las empresas, solo que los dispositivos que comercializaba en esa época funcionaban con un reloj de manecillas, y los empleados debían ‘picar’ sus tarjetas para registrar su puntualidad.

    León Cáceres pensó que en este sector se necesitaba innovar. Los relojes clásicos ya no cumplían de manera eficiente con su trabajo y creyó que modernos sistemas biométricos serían una solución en el mercado ecuatoriano.

    Luego de una búsqueda de artefactos que se adaptaran a la realidad nacional, el flamante profesional invirtió unos USD 600 para comprar en China dos equipos que le servirían para la demostración de sus servicios en empresas.

    A este gasto se sumaron USD 1 000 adicionales para constituir legalmente su empresa. Su primer capital lo obtuvo gracias a la comercialización de ‘pendrives’ y de ganancias fruto de venta de publicidad para el cuaderno-agenda de la Federación de Estudiantes de la Universidad Católica de Quito (Feuce-Q).

    Un año después de iniciar la compañía y luego de llevar a su propuesta por varias firmas, A Tiempo firmó su primer gran contrato con Aneta por unos USD 20 000. El acuerdo consistió en la instalación de 40 dispositivos biométricos en sus oficinas en las 23 provincias del país.

    El primer cliente les permitió que el mercado los conozca y que más clientes se sumen. Dos años después, fruto de sus ganancias, A Tiempo adquirió sus primeras oficinas en el norte de Quito y logró expandirse a Guayaquil.

    Desde el 2010, el sector gubernamental se convirtió en uno de sus más grandes clientes. Firmó un contrato con el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social para la instalación de sistemas en el Seguro Social Campesino, que implicó la implementación de 650 dispositivos.

    Actualmente, el 40% de sus clientes lo conforman entidades gubernamentales y el 60%, firmas privadas, como Banco ProCredit, Aseguradora del Sur.

    El crecimiento obligó a que León abriera otras empresas que se especialicen en nichos específicos, como Acces ID, Biometrics ID y Flopcorp, que ahora conforman Corporación León.

    En ADC&HAS Management Ecuador, quien opera el Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre, utilizan las soluciones de A Tiempo desde hace cinco años. Juan Carlos Andrade, gerente de Tecnología, señala que adquirieron 10 equipos. Una de las cosas que resalta es el servicio técnico de la compañía.

    En el Estadio de Liga Deportiva Universitaria de Quito (LDUQ) también utilizan los equipos de A Tiempo, desde el 2010. Julio Álvarez, gerente del Estadio de LDUQ, señala que allí cuentan con dos equipos biométricos, con reconocimiento facial, para el ingreso dentro del complejo deportivo en el área de periodistas. Asimismo, otros dos artefactos para el personal interno.

    Las soluciones

    Los dispositivos. Los equipos son importados desde España, EE.UU. y China. La firma desarrolla localmente el software con cuatro programadores. Ahora también trabaja en el desarrollo de aplicaciones para teléfonos.

    Los proyectos. A Tiempo realiza los estudios de mercado para abrir oficinas en Chile, para enero del 2015.

    Los servicios. Asesoría, venta y servicio técnico de equipos biométricos. Corporación León tiene 50 empleados.

    La insignia

    ‘Mi aporte es conseguir buenos clientes’

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    Lizz Vargas. Jefa Administrativa Nacional

    Llevo seis años en A Tiempo. Inicié en las áreas de Recepción y Atención al Cliente. En la medida que fue creciendo en la empresa, también fui escalando posiciones; me hice cargo de la parte comercial y ventas. Hubo muchos proyectos y clientes, cada uno de ellos me ha dejado una gran experiencia.

    Luego, también me hice cargo de la parte administrativa y me puse al frente de otras ciudades cuando la empresa comenzó a abrir oficinas en Guayaquil, Ambato, etc. Me encargaba de la supervisión y ventas. Mi aporte para la compañía es mi esfuerzo para conseguir buenos clientes y también busco transmitir mi experiencia a mis compañeros para crecer. Desde el primer día que entré, siempre existió capacitación continua, nos han formado en cada una de nuestras áreas para tener un mejor rendimiento.