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  • Hacia un mismo lenguaje

    Wilson Granja Portilla

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    Es difícil hablar con los políticos sobre producción y productividad. Sin embargo, en estos días resulta indispensable mantener los canales de comunicación abiertos.

    La situación empresarial, afectada desde hace muchos años, hoy en día puede tornarse calamitosa si no se toman medidas urgentes para iniciar un proceso de “desescalada” del aislamiento social. La situación del empresario comienza a ponerse complicada y los cierres de negocios y de empresas aumentan cada día. El desempleo aumenta y sobrepasa los niveles de una recesión para ubicarse más bien dentro de lo que se podría considerar una depresión económica.

    Con el nuevo anuncio del Presidente de la República sobre la ampliación del estado de emergencia en 45 días (que es el tiempo que transcurrirá desde que lo anunció) el aparato productivo y comercial estará parado por 90 días; esto es, un trimestre, lo que significa 25 por ciento de la producción anual. Demasiado tiempo como para mantener a flote cualquier tipo de actividad productiva. El gobierno debe anunciar su plan para “reavivar” la actividad económica (si es que lo tiene).

    opinion columnistas editorial
    Ilustración: LÍDERES

  • En un comercial se corre y se canta al mismo tiempo

    Redacción Quito

    Tres estrellas del deporte mundial y una cantante pop son los protagonistas del nuevo anuncio publicitario de la marca deportiva Adidas.

    En el ‘spot’, los futbolistas David Beckham (Inglaterra) y Lionel Messi (Argentina), más el basquetbolista Derrick Rose (EE.UU.) y la cantante Katy Perry corren por las calles de Londres, Buenos Aires, Chicago y Los Ángeles.

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    El anuncio ‘We all run’ (Todos corremos) promociona las líneas de productos Climacool Seduction y Climacool Fresh- ride, que incluyen indumentaria y zapatos para correr de la marca alemana.

    Además, este ‘spot’ antecede a la campaña publicitaria que esta firma presentará antes de los Juegos Olímpicos Londres 2012, que se desarrollarán entre julio y agosto próximos.

    La idea principal fue desarrollada por la agencia de publicidad Sid Lee, que tiene sus oficinas principales en Montreal, Canadá, pero que también está presente en Francia y Holanda.

    La producción del video estuvo a cargo de la agencia canadiense Jimmy Lee. Mientras que el rodaje contó con la dirección de los brasileños Jones y Tino.

    El anuncio para televisión dura 30 segundos. Pero existe una versión de un minuto y 10 segundos que se transmite en las salas de cine y en sitios de Internet.

    Las filmaciones del ‘spot’ se realizaron en Inglaterra, EE.UU. y Argentina, en formato de cine, con película de 35 milímetros y está musicalizado por el remix de la canción Part of Me, de la cantante estadounidense Katy Perry.

    El comercial forma parte de ‘Adidas Is All In’, la mayor campaña de marketing en la historia de esta empresa, que fue lanzada en marzo del año pasado. Su costo asciende a cerca de USD 89 millones.

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    El concepto de esta campaña es la presencia de la marca a través de diferentes disciplinas deportivas, culturas y estilos de vida, por medio de la fusión de los mundos del deporte, la música y la moda.

    ‘We All Run’ se construyó con base en la idea de que a pesar de que cada persona es única, en un momento todas pueden estar unidas por la pasión de correr.

    Adidas Ecuador transmite este comercial en Teleamazonas, TC Televisión y Ecuavisa, en horario triple A (20:00 a 22:00). El anuncio también está pautado en todos los complejos de cine del país. Por ejemplo, en el estreno de la película ‘The Avengers’ se pasó el anuncio.

    Los productos

    Climacool Seduction. Es una nueva línea de zapatillas para correr. Este calzado incorpora la tecnología ClimaCool, patentada por la marca.
    Climacool Freshride. Este calzado trata de controlar el calor de los pies del atleta. Brindan 360 grados de ventilación.

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  • Los negocios y los beneficios coinciden en el mismo programa

    Redacción Quito

    Viajes, comida, talleres de capacitación, alojamiento, bonos…, son algunos de los premios que el programa de fidelización del Swissotel promueve desde el año anterior. Esta estrategia de negocios ya lleva más de seis meses y el número de empresas asociadas ha crecido. Cuando arrancó el proyecto (septiembre), 50 firmas estaban relacionadas; actualmente, esa cantidad llega a 300.

    Este programa se denomina Swiss Loyalty Club, mediante el cual se ofrecen incentivos y servicios en donde interactúan con sus clientes. Esta estrategia es parte de los parámetros que la cadena hotelera promueve a nivel mundial, bajo un sistema de puntos acumulados.

    Las empresas que participan de este programa provienen de los sectores financiero, farmacéutico, automotriz, construcción, consorcios, seguros y agencias de viajes. Entre ellos: Banco Pichincha, Bayer del Ecuador, BID (Banco Interamericano de Desarrollo), Citibank, General Motors, Mitsubishi Motors, Otecel, Toyota del Ecuador…

    A partir de la aplicación de este programa, la firma hotelera posee dos fuentes de generación de ingresos: la corporativa y la turística según el gerente de Loyalty Club, Yamil Bermeo.

    El programa arranca con un formulario de inscripción a quienes permanentemente organizan eventos y realizan reservas en ese hotel. De acuerdo con la cantidad de contratos, en ambas modalidades, se otorga un puntaje, cuyo valor máximo puede representar viajes al exterior.

    Bermeo indica que se han invertido unos USD 40 000, repartidos en premios a las empresas que se han asociado a este programa. Por ejemplo, el consumo de alimentos y bebidas, restaurantes, estadías en Swissotel y Hotel Plaza Grande, viajes dentro y fuera de la región a lugares como Cartagena Singapur, Aruba, Lima, Chicago… Además, el hotel les ofrece a esas empresas actividades mensuales de descanso y distracción, como actividades deportivas, floristería, gastronomía y manualidades, para que los socios conozcan y se involucren con el negocio hotelero.

    Para Luisa Córdova, vicepresidenta de la agencia de viajes Columbus Travel, este programa crea incentivos al equipo de ventas de su empresa. Dice que esta firma mantiene una relación comercial desde hace siete años con esta cadena hotelera y cree que es vital motivar con premios a los empleados. Considera que estas actividades extras, como los talleres, permiten un tiempo de relajación fuera de la oficina.

    Paulina Suárez directora de Ventas y Mercadeo de Swissotel, menciona que este tipo de programas, en donde se invita a participar a las empresas, se desarrolla en 28 hoteles que tiene la cadena en 15 países. Lo que cambia es el nombre y los premios entregados.

    Quito y Lima conforman el área regional por lo que el programa es igual. Suárez indica que hasta el momento se ha generado un 30 % de alza en las ventas en Quito, desde que funciona este servicio.

    Otra empresa asociada es Toyota. Su representante, Consuelo Montahuano, dice que se tomo la decisión de formar parte de Loyalty Club, para mejorar continuamente procesos que ayudan a alcanzar la satisfacción entre proveedor y cliente. Alojamiento, cenas, spa han recibido.

  • Deporte y conducta, un mismo juego

    Arturo Castillo. Motivador y Profesor de técnicas psicorrelajantes

    Aunque la antropología del deporte es todavía una disciplina en ciernes, algunas investigaciones permiten entender que las conductas que se dan en los escenarios deportivos, donde prevalece la psicología de masas, son un reflejo de la cultura misma. Por ejemplo, la relación ‘marital’ entre deporte y política es un fenómeno global. Bastaría con mencionar nombres de políticos prominentes, que son también empresarios exitosos, para darse cuenta del provecho que le sacan a su vinculación con el deporte.

    En rigor, hoy en día el deporte es un negocio que mueve millonarias cifras, pero que tiene a la vez las características de un culto, con sus propios templos, sacerdotes y fieles. Los rituales ocurren todas las semanas, y sirven de droga y catarsis.

    De otra parte, la ‘doctrina’ deportiva se ha hecho extensiva al mundo empresarial; los deportistas de élite inspiran a los empresarios candidatos a ser triunfadores. Ellos admiran y quieren emular los valores que caracterizan a esos especiales sujetos: disciplina, paciencia, enfoque mental; voluntad inquebrantable, sentido de equipo, inspiración, temple; ánimo lúdico, asimilación de la pérdida y la frustración, entre otros atributos.

    Aparte de ello, el paralelismo entre, por ejemplo, escalar una montaña, lanzarse al vacío pendiendo de una cuerda, remar río abajo en medio de aguas torrentosas; correr largas distancias sin desmayar, y los ideales del triunfo empresarial es bastante común.

    Metáforas como ‘entregarlo todo’, ‘no rendirse ante los obstáculos’, que aluden a experiencias límite, son aplicables a lo deportivo y a lo profesional.

    En otras palabras, el deporte y la vida son expresiones de la existencia misma, donde el valor y la resolución del corazón pueden más que la cabeza y sus razones.

    Desde esta perspectiva, toda persona de empresa debiera cultivar alguna disciplina corporal, una práctica que rete a su voluntad, que eduque su carácter y sus emociones. Las artes marciales, puntualmente, ayudan a desarrollar de forma armónica todos aquellos aspectos de la personalidad que permanecen dispersos y difusos. Ayudan a vencer la pereza, alertan los sentidos, fortalecen el cuerpo y favorecen el despertar de la mente profunda, todo bajo la premisa de que en el ‘dojo’ existe un solo contrincante: uno mismo.

    No es raro, entonces, que las virtudes que caracterizan a los deportistas de alto rendimiento atraigan la atención de quienes desean encumbrarse hasta la cima. Pero la emulación no es gratuita; su costo es elevado; de modo que la abundancia material no siempre les acerca al éxito.

    Escriba a Arturo Castillo

  • Más herramientas para transmitir el mismo mensaje

    La nación Argentina. Grupo de Diarios América (GDA)

    Más allá de un cambio en los hábitos de consumo, el uso de dispositivos móviles trajo nuevos desafíos al marketing digital, que lo ha llevado a crear publicaciones de contenido que combinen diseño, imagen, sonido e interacción.

    La tendencia impulsó a reconocidas marcas internacionales a incursionar en este mercado y a ofrecer soluciones más integrales para las compañías comerciales. Un ejemplo de ello es el lanzamiento realizado por la marca Adobe, firma reconocida históricamente por especializarse en opciones para diseño.

    Adobe colocó en el mercado la herramienta Digital Publishing Suite, la cual combina tratamiento de texto con video, audio, animaciones y otros elementos interactivos para crear ‘apps’ orientadas a la producción de contenido, promocional y experiencias web. La herramienta ofrece además análisis integrados para medir a qué contenido específico responden los usuarios de la marca.

    Su lanzamiento responde al comportamiento del usuario en Latinoamérica. Un 30% de las audiencias digitales consume información por medio de dispositivos móviles, y un 100% de esos usuarios lo hace por medio de Facebook. Esa tendencia va en crecimiento, según explicó Carlos Silva, gerente de Territorio de Adobe Digital Publishing Suite.

    La oportunidad de amalgamar el área gráfica con el contenido para ofrecer una nueva experiencia para el usuario en la pantalla de sus celulares ya había sido identificada por varias marcas que compiten ahora en el mercado.

    Se trata de Appery.io, Mobile Roadie, The App Builder, Appy Pie y iBooks Author. La mayoría ofrece la creación guiada de aplicaciones, publicación de contenido interactivo, la posibilidad de almacenar información en la Nube, medir resultados y crear aplicaciones que funcionan en diferentes sistemas operativos.

    Una vez seleccionada la opción para crear contenido, el siguiente objetivo debe ser enfocarse precisamente en el consumidor, y optar por propuestas nuevas en lugar de adaptar la información creada para otras plataformas.

    Esto significa que el contenido debe ser todavía más atractivo gráficamente y a nivel de concepto, recomendó José Cortés, Social Media Strategic Lead en Darwin Zone by Lionbridge.

    Los especialistas aseguran que el tiempo para captar la atención del usuario es mínimo entre 3 y 6 segundos; por eso, la información debe ser atractiva.

    Datos adicionales

    Las recomendaciones. Como ­mínimo se recomienda utilizar ­enlaces externos o incluso videos en la publicidad.

    El sistema operativo. Las plataformas más populares son: Apple, Android, Windows y HTML5.