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  • Empresas se capacitan en selección de nómina

    Redacción Guayaquil,  (I)

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    El Ministerio de Trabajo, a través de su plan Socio Empleo, capacitó a 400 representantes de empresas privadas del país sobre reclutamiento y selección de personal.

    El objetivo del taller Inteligencia artificial para reclutamiento y selección de personal, que se realizó el pasado 19 de noviembre, de forma virtual, fue brindar herramientas prácticas que mejoren el desarrollo e inserción laboral de la ciudadanía a escala nacional.

    Los tópicos abordados, durante la capacitación, estuvieron enfocados a la búsqueda proactiva de talentos, tendencias globales, nuevos métodos de reclutamiento y selección acorde con la situación que se vive en el país, por la pandemia de covid-19.

    El ministro de Trabajo, Andrés Isch, aseguró que impartir este tipo de conocimientos fortalece la adecuada identificación, por parte de las empresas, de los perfiles de nuevos postulantes a un cargo. Además, resaltó que las herramientas brindadas permiten solidificar las relaciones laborales justas y a largo plazo.

    Entre las firmas que recibieron la capacitación del Ministerio figuraron Continental Tire Andina S.A, Tesalia, Hispamoda, Jabonerías Wilson, Atimasa S.A, Wayraenergy S.A, Corporación Azende, Italimentos Cía. Ltda., entre otras.

    Joao Rocca, gerente de Territorio de LinkedIn en Latinoamérica y uno de los expositores del encuentro, manifestó que en el momento de reclutar y vincular a una oferta laboral, es importante crear una cultura que se encamine al uso de las nuevas tecnologías y necesidades actuales del entorno derivado de la pandemia.

    De acuerdo con datos del Ministerio de Trabajo, durante la emergencia sanitaria, Socio Empleo ha vinculado a más de 33 000 personas en el campo laboral. Así como también, al menos 2 720 empresas privadas y 310 instituciones públicas han apostado por esta bolsa de empleo para contratar personal.

    Se estima que unos 400 representes de empresas privadas recibieron la capacitación. Imagen de www.freepik.es
    Se estima que unos 400 representes de empresas privadas recibieron la capacitación. Imagen de www.freepik.es

  • Selección de personal con inteligencia artificial

    Foro Económico Mundial
    redaccion@revistalideres.ec (I)

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    Una cadena de supermercados ha incorporado un sumiller virtual que ofrece al cliente el vino más adecuado para cada tipo de comida. En Estonia se diseña un robot juez que pueda atender pequeños juicios.

    La Inteligencia artificial lo cambia todo y también la forma de contratar trabajadores en las empresas. Los modelos de selección de personal con videoentrevistas y cuestionarios que califica un algoritmo para clasificar a los candidatos más apropiados para cada vacante se hacen fuertes en España.

    El candidato tiene normalmente cinco días para realizar una entrevista online (aunque el periodo puede variar dependiendo de la empresa contratante). El seleccionador de personal diseña las preguntas y el candidato contesta en su casa o en el lugar que prefiera. “El seleccionador ahorra tiempo y el candidato valora el sistema, porque el público cada vez esta más acostumbrado a grabarse en las redes sociales y poder elegir el lugar y el momento para realizarla es un plus”, asegura Beatriz Zabalegui, directora de Marketing de Easycrue.

    Esta compañía ha desarrollado un algoritmo de inteligencia artificial aplicado a las videoentrevistas, que sugiere los mejores perfiles gracias a un análisis automático de criterios como contenido verbal, prosodia y expresión gestual. “Ahora los encargados del proceso de selección pueden evaluar y clasificar las entrevistas por orden de interés y no por orden cronológico”, señala Zabalegui.

    Cada vez más empresas se suman a esta tendencia. “Su uso se está extendiendo porque a medida que se usan más canales de distribución, los puestos de trabajo se vuelven más especializados y se buscan eficiencias en el proceso de contratación, como cubrir más rápido vacantes”, explica Josep Curto, director académico del máster en Inteligencia de Negocio y Big Data de la Universidad Oberta de Catalunya (UOC).

    Muchas empresas gestionan un alto volumen de candidaturas y seleccionar el candidato idóneo consume mucho tiempo y recursos, por lo que organizaciones como Telepizza, Porcelanosa, Prosegur, Securitas Direct, Five Guys, Econocon o Sprinter ya incluyen este sistema de videoentrevista para contratar personal en España.

    La IA tiene más usos en el terreno de la selección de nuevos trabajadores desde que se anuncia el puesto vacante. Cuando se publicita la oferta de trabajo se analizan los patrones de lenguaje para crear descripciones más atrayentes en función del canal de publicación usado o la distribución del anuncio en distintos canales. “Otro punto en el que se está trabajando es en la preselección de candidatos a partir de palabras claves y su correlación con la experiencia, capacidades y rasgos. Se denomina currículo prefiltrado o screening”, asegura Curto.

    “Además, otras empresas utilizan cuestionarios cerrados y abiertos, pruebas de capacidades y otros aspectos que evalúa un sistema de inteligencia artificial”.

    Sesgos
    ​
    El peligro que hay con los algoritmos basados inteligencia artificial es que los datos que se utilizan para seleccionar personal estén sesgados y muestren discriminaciones. “Por ejemplo, la selección de uno u otro candidato según sea una mujer en edad de tener hijos, que hayan estudiado en ciertas universidades o incluso cuestiones territoriales”, alerta Carlos Gutiérrez, Secretario de Juventud y Nuevas Realidades del Trabajo de Comisiones Obreras (CC.OO.).

    La inteligencia artificial no está a salvo de las discriminaciones que sufren los trabajadores en el mundo analógico. En CC.OO. demandan a las instituciones que se controlen estas tecnologías y se hagan auditorías de los algoritmos, para que no se dé discriminación y existan valores éticos. “En muchos casos, el problema de las tecnologías es que se implantan en un estado de desigualdad”, añade Gutiérrez.

    Linkedin utiliza ‘machine learning’ en EE.UU. para ayudar a las empresas a no discriminar a candidatos por las posibles opiniones subjetivas de los seleccionadores. La herramienta funciona con criterios antisesgo, como la elección del candidato óptimo independientemente de su género.

    Pero, también la inteligencia artificial puede ser inclusiva. Esta misma plataforma ha comenzado a usarla para generar descripciones automáticas de las fotografías para hacer los contenidos más accesibles para personas invidentes. Además, estas descripciones se pueden añadir o no a las publicaciones de los usuarios.

    La tecnología de LinkedIn (empresa propiedad de Microsoft) está en proceso de desarrollo y estará disponible en este año.

    La inteligencia artificial y la robótica se utilizan en procesos de selección. Se usan para evitar la carga de trabajo que tienen los reclutadores. Foto: Freepik.es
    La inteligencia artificial y la robótica se utilizan en procesos de selección. Se usan para evitar la carga de trabajo que tienen los reclutadores. Foto: Freepik.es

  • Perspectivas sobre la selección de personal

    Gabriel Figueroa (O)

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    Muchas veces, aprendemos sobre selección, ya muy tarde, cuando necesitamos despedir alguien. Nos enfocamos fuertemente en lo que queremos, pero no definimos claramente lo que no queremos.

    En todo caso, hay un par de cosas a tomar en cuenta en la selección de personal. La más importante: Cualquier contratación debe subir el estándar del equipo en todo sentido.

    Recordemos también al legendario Jack Welch: Al final del año posicionaba en una matriz el desempeño de sus ejecutivos, pero también el “fit” con respecto a valores y la cultura de la empresa. Y no titubeaba en despedir a los mejores en cuanto a desempeño, pero con un pésimo fit. ¿Porqué? Porque la cultura lo es todo.

    Muchas veces, el brillo en los ojos y la energía de las personas dicen demasiado. De hecho, decimos mucho cuando no decimos nada. ¿Un candidato que le da la espalda a otros? No gracias.

    Después de comprobar competencias y desempeño, ¿Mi prueba favorita? La prueba de la cerveza. ¿Me gustaría tomarme una cerveza con esta persona? ¿Sube realmente el estándar del equipo con sus capacidades y como persona?

    opinion columnistas editorial
    Ilustración: LÍDERES

  • La tecnología facilita los procesos de selección

    redaccion@revistalideres.ec

    Las hojas de vida impresas han perdido vigencia frente a la innovación. Los currículos digitales, registros en redes sociales profesionales y herramientas tecnológicas son los recursos preferidos tanto por candidatos como por reclutadores, en la actualidad.

    Un estudio de Manpower Group, efectuado este año entre jóvenes mileniales peruanos, señala que el 74% prefiere usar aplicaciones móviles desde su celular para la búsqueda de empleo.

    En Ecuador no hay cifras al respecto, pero según un estudio de la consultora Adecco, el 65% de los usuarios de Internet recurre a portales digitales para postular a una vacante o, en el caso de las empresas, para revisar perfiles profesionales.

    José Luis Naranjo, socio de la consultora en recursos humanos New Lead, denomina a esta modalidad reclutamiento 2.0.

    En este caso, el personal de selección, además de las capacidades y aptitudes del aspirante, evalúa su conocimiento tecnológico, un factor altamente valorado por las empresas en la actualidad.

    Por ejemplo, ahora un candidato puede tener más opciones de ser contratado si se verifica que usa activamente herramientas digitales. Una entrevista a través de Skype o Google Hangout sería una manera de corroborarlo.

    La red más popular para la aplicación y reclutamiento es Linked­In, donde los usuarios comparten información profesional y crean redes de contactos.

    La tecnología permite que los profesionales estén en la mira de empresas a escala internacional, lo cual ha convertido al proceso de selección en un mecanismo de globalización, asegura Naranjo.

    En la actualidad, el proceso de aplicación ya no se realiza solo a través de portales especializados. Algunas empresas ya cuentan con opciones para facilitar estos procesos, como formularios en línea para cargar información.

    La tecnología es una herramienta muy útil para los compañías, que ahora utilizan inteligencia artificial, software de análisis de candidatos y big data para acceder a innumerables hojas de vida.

    Existen programas que permiten analizar videos de candidatos para detectar rasgos, coherencia y transparencia en las respuestas, aptitudes, etc. Según Roberto Estrada, socio de Deloitte Consulting, “estas herramientas tienen la ventaja de no poseer sesgos propios del ser humano y se convierten en poderosos mecanismos de filtración de los mejores postulantes” para un puesto.

    Otras empresas emplean tecnologías de ‘gaming’ para analizar a los candidatos. A través de juegos, se evalúan las “habilidades analíticas, creativas y de pensamiento racional”, señala Estrada.

    Pese a los recursos tecnológicos que una empresa aplique para reclutar personal, Naranjo considera importante primero trabajar en la marca empleadora.

    Esto ayudará a resaltar la imagen que tiene una compañía, no solo hacia sus clientes sino también hacia sus propios empleados. Para los posibles candidatos, contribuirá a que se vuelva un lugar de trabajo aspiracional.

    El sitio de recursos humanos Portafolio hace una serie de recomendaciones para que los aspirantes a una vacante laboral tengan éxito en el momento de armar una hoja de vida digital.
    El primer consejo es agregar enlaces que muestren la experiencia profesional. Por ejemplo, en el caso de un diseñador, se puede enlazar con un portafolio virtual o una cuenta de video.

    Para que el acceso sea más directo a estos medios, puede usar un código QR, que puede estar al inicio de su hoja de vida.

    Segundo, es importante mencionar las redes sociales como LinkedIn, Twitter y otro enlace social que considere relevante.

    Para ello, debe tener en cuenta que deben estar actualizadas y tener interacciones frecuentes. Caso contrario, solo servirán como un adorno.

    El estudio ‘Consumo Digital 2017’, de IAB Ecuador y otras consultoras, destaca el crecimiento de la red LinkedIn en el país.

    Por eso, resulta necesario sincronizar la hoja de vida con esta red para que los reclutadores puedan acceder a la información online y offline del perfil profesional.

    Naranjo considera que hoy en día la tecnología para aplicar a un trabajo es más amigable, por lo cual puede ser utilizada por personas de cualquier edad.

    De todas formas, las consultoras de recursos humanos ahora también brindan asesoría para que los candidatos armen su perfil profesional digital. El trabajo va desde la fotografía hasta la difusión de la hoja de vida totalmente armada.

    65 % de cibernautas recurre a portales digitales para buscar empleo o reclutar candidatos. Foto: Pexels.com
    65 % de cibernautas recurre a portales digitales para buscar empleo o reclutar candidatos. Foto: Pexels.com

  • Jugadores de la selección belga en la mira por presunta evasión de impuestos

    Agencia EFE

    La Hacienda de Bélgica ha abierto una investigación al portero belga del Chelsea, Thibaut Courtois, que jugó cedido por el club londinense en el Atlético de Madrid, y a otros tres ‘Diablos Rojos’ para determinar la legalidad de sus operaciones fiscales en Luxemburgo.

    Según una publicación del diario flamenco De Morgen, el fisco quiere saber por qué los jugadores crearon empresas a su nombre en Luxemburgo sin ser residentes en ese país y aclarar si lo hicieron para evadir impuestos.

    Hacienda sospecha que las sociedades absorbían los ingresos publicitarios de los jugadores, una facturación a la que el Gran Ducado solo impone una carga fiscal del 20%, frente al 100% al que estarían sujetos en Bélgica.

    La investigación también afecta a Eden Hazard, Divock Origi y Kevin Mirallas, todos ellos jugadores de la selección belga.

    La información sobre estas estructuras financieras en Luxemburgo llegó a manos de las autoridades belgas a raíz del escándalo ‘LuxLeaks’, que salió a la luz el pasado noviembre.

    Las filtraciones revelaron acuerdos secretos entre el Gobierno de Luxemburgo y casi 340 multinacionales entre 2002 y 2010, entre ellas Pepsi, IKEA, AIG, Coach o Deutsche Bank, que permitieron a las empresas rebajar drásticamente sus impuestos.

    Los jugadores belgas tendrán que demostrar, para probar la legalidad de las compañías, no solo que los consejos de administración de las mismas se celebran en Luxemburgo sino que su dirección efectiva se realiza desde ese país, señalan expertos fiscales al citado diario.

    Thibaut Courtois, portero belga del Chelsea, es uno de los implicados en la investigación. Foto: Miguel Medina/ AFP
    Thibaut Courtois, portero belga del Chelsea, es uno de los implicados en la investigación. Foto: Miguel Medina/ AFP

  • Detrás de la selección se mueven altas cifras económicas

    Thalie Poce y Pedro Maldonado

    La clasificación a un Mundial de Fútbol es un mérito deportivo, pero también implica un importante movimiento económico para los países clasificados.

    Las promociones de las marcas, los lanzamientos de nuevos productos con la imagen de los equipos clasificados, los anuncios para medios en los que aparece la imagen del equipo o de sus futbolistas, la venta de paquetes turísticos, entre otras, son actividades que van de la mano con el papel que cumple la selección de fútbol de cualquier país.

    Ecuador ya tiene experiencia en dos mundiales de fútbol (Corea del Sur-Japón 2002 y Alemania 2006). En ambos torneos, la Federación Ecuatoriana de Fútbol (FEF), recibió USD 1 350 000 de parte de la FIFA para su preparación. A eso se suma los montos que obtuvo por participar en la primera ronda en el 2002 y por alcanzar los octavos de final en el 2006.

    A lo anterior hay que sumar el dinero que se movió de parte de los auspiciantes de la Selección nacional. Este año, por ejemplo, según Hugo Mora, tesorero de la FEF, la entidad recibe alrededor de USD 4 millones de los patrocinadores oficiales (Coca-Cola, Banco de Guayaquil, Cervecería Nacional, Claro, Marathon Sports y Tame).

    Estas marcas acompañan a la Selección en los juegos de las eliminatorias sudamericanas para el Mundial de Brasil, así como en juegos amistosos internacionales. Están presentes en los uniformes de entrenamiento, así como en las ruedas de prensa que ofrecen los jugadores, el cuerpo técnico y los dirigentes.

    Además, la Selección recibe invitaciones para jugar con equipos como Alemania o Portugal. En esos encuentros, a la Selección le pagan, en valor neto, USD 200 000, sin contar con traslado, alojamiento, alimentación… «Pero para tener todos estos beneficios es necesario contar con un equipo conocido a escala mundial y competitivo. Eso se ha logrado con las dos clasificaciones a mundiales», añade el tesorero de la FEF.

    Para Rafael Jordá, coordinador de ingeniería de negocios y marketing deportivo de la Universidad de las Américas, clasificar a un Mundial de Fútbol implica para un país la llegada de recursos económicos. Para esto, añade, es necesario contar con una estrategia. «Se pueden promocionar los productos de exportación, armar viajes con empresarios, generar espacios de negocios…. Es un trabajo de largo plazo, con estrategias de marketing, con un mensaje claro».

    Para las empresas patrocinadoras de Ecuador, un evento deportivo como un Mundial es una oportunidad de negocios. En tiendas, centros comerciales, redes sociales o sitios web es frecuente encontrar promociones referentes al certamen futbolístico. Coca-Cola, por ejemplo, ha colocado afiches en tiendas con las palabras ‘tapiñas’ o ‘ cerquiña’, en referencia al Mundial que se cumplirá el próximo año en Brasil.

    Las agencias de viajes, por su parte, ya armaron paquetes para sus clientes. Metropolitan Touring comercializa viajes a Brasil, cuyos precios oscilan entre USD 12 000 y 16 000. La oferta actual es para ver partidos del Mundial en general, pero si Ecuador clasifica se pensará en paquetes específicos que permitan acompañar al equipo ecuatoriano. Irma Ugalde, ex presidenta de la Asociación de Agencias de Viajes, advierte que los precios del próximo Mundial son muy elevados por lo que no hay mayor interés.

    Ella compara y recuerda que un paquete para Alemania 2006 promediaba los USD 4 000, pero para Brasil no se encuentran opciones por menos de USD 8 000. En otras agencias de viajes están esperando el desenlace de la eliminatoria para armar los paquetes para el Mundial (ver página 13).

    Cifras de la FEF

    El presupuesto. En los últimos años la Selección de Ecuador ha manejado un presupuesto que oscila entre USD 10 y 12 millones por año.

    En el 2013.  En este año el presupuesto bordeó los USD 28 millones por el tema de los derechos de televisión.

    La televisión.  En el presupuesto del 2013, unos USD 16 millones provienen de derechos de televisión, dinero que se entrega a los clubes de los campeonatos de las series A y B.

    Los derechos.  Desde este año, los derechos de televisión los administra directamente la FEF, que los negoció con TC Televisión y Gamatv.

    La importancia.  Lo que genera la Selección significa más del 75% del presupuesto anual de la Federación Ecuatoriana de Fútbol.

    Un sostén económico.  Con los ingresos que provienen de la Selección se ayuda a pagar la estructura administrativa de la FEF, la Selección mayor, las categorías menores, se financian y organizan campeonatos de reserva, infantiles… Los patrocinios. Los contratos con los auspiciantes del equipo nacional de fútbol se renuevan cada cuatro años. La Selección cuenta en la actualidad con seis anunciantes oficiales.

    OTROS ARTÍCULOS DE ESTE INFORME:

    – El auspiciante tiene su estrategia de juego

    – En las agencias de viaje ya se promociona Brasil

    – Un país puede convertirse en una marca exitosa

  • Grupo Céntrico, un holding de cuatro sitios web, gira alrededor de cuatro países

    Sebastián Angulo. Redacción Quito / LÍDERES

    En tres pisos del edifico Stanton Plaza de las calles La Pinta y Reina Victoria, en el norte de Quito, operan cuatro negocios: de bienes raíces, seguros, venta de autos y selección de personal.

    Al mes, reciben cientos de miles de clientes. Las personas cotizan una póliza, buscan un vehículo usado, o una casa o departamento que se acomode a los requerimientos de su familia. El cliente final no los visita, tan solo tiene que dar un par de clics. Es un ambiente virtual.

    De todas estas tareas se encargan 100 colaboradores en cuatro países, que en un ambiente distendido, donde las tazas de café circulan a la par de las ideas, intentan que la gente encuentre lo que busca rápidamente.

    Así es Grupo Céntrico, un holding de cuatro sitios web de servicios que nació en Ecuador en el 2010, y que gracias a su éxito, modelo de negocios e innovación ha logrado expandirse a Perú, Chile y Panamá. Este año tiene previsto abrir oficinas en México.

    La historia de esta firma contiene los ingredientes de toda startup exitosa: idea original, bajo presupuesto y autogestión.

    Jorge Mejía Ribadeneira, su fundador implementó la página Evaluar.com hace cuatro años, con una inversión aproximada de USD 2 500. Este sitio se especializa en la selección de personal para empresas públicas y privadas.

    A esta plataforma le fue bien, lo que motivó a Mejía a implementar otro sitio especializado en la cotización y comparación de pólizas de seguros denominado Seguros123.com, en el 2013.

    El modelo de negocios de estos emprendimientos digitales se basa en que los ofertantes, en el caso de los seguros y las empresas de búsqueda de personal, con Evaluar.com, sean los que paguen por los servicios, y no el cliente final.

    Todos los conocimientos en el mundo de los negocios de Internet, Mejía los aprendió durante más de una década en Multitrabajos.com, el negocio digital que fundó en 1999.

    El sitio en línea creció y nueve años después fue adquirido por Bumeran.com, una de las bolsas de empleo en línea más grande de Latinoamérica. De hecho, Mejía llegó a ser gerente de Operaciones de esta multinacional hasta marzo del año pasado.

    El ejecutivo actualmente está desvinculado del negocio de colocación laboral en línea y ahora se enfoca en Grupo Céntrico, que el año pasado se fusionó con los sitios Vive1.com, cuyo fundador es Diego Camacho y Patiotuerca.com, de Jacobo Moreno.

    Mauricio Moreno, director de Planeación Estratégica de Seguros Oriente, cuenta que comenzaron a ofrecer sus seguros desde inicios de este año en Seguros123.com. En la actualidad, cada mes, por medio de este canal, venden un promedio mensual de 10 a 12 pólizas de seguros.

    Mario Puga, subgerente de Selección y Evaluación de una firma que se especializa en retail, asegura que gracias a la plataforma han reclutado perfiles idóneos en tiempo récord. «Me demoro menos en revisar a los candidatos», afirma.

    El negocio

    El tráfico Seguros123.com. Este portal suma más de 10 000 visitantes por mes.

    Evaluar.com. Esta página cuenta con mas de 200 000 personas evaluadas por año, tanto en el sector público como en la empresa privada.

    Vive1.com. Desde que se relanzó en abril de este año el tráfico ha subido 33%. Actualmente cuenta con más de 200 000 visitas al mes.

    Patiotuerca.com. Tiene 1,5 millones de visitas al mes en Ecuador.

    EL INSIGNIA

    ‘La tensión es algo positivo’

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    Mathew Carpenter- Arévalo. Director de Negocios y Desarrollo


     Yo trabajé en firmas como Twitter y Google. Ahora veo que muchas cosas están pasando en Grupo Céntrico que me hacen pensar que esta empresa va a dar mucho de qué hablar tanto en el país como a escala latinoamericana. Lo que más me ha gustado desde que llegué es la innovación, que la aplicamos a todo, no solo a la tecnología.

    El ambiente de trabajo es horizontal, debemos tener una ambiente de trabajo que obligue a las personas a tomar decisiones rápidas, que esté dispuesta a tomar riesgos y fracasar. En estos meses he aportado en el tema de marketing digital. Para muchas empresas es un reto enorme seguir innovado.

    Lo que he hecho no es traer una cultura nueva, sino descubrir soluciones innovadoras propias de Ecuador.

    Cada socio tiene su visión y se genera tensión entre nosotros. Eso es positivo porque así nacen las buenas ideas.

     «El crecimiento rápido puede ser el peor enemigo para las empresas digitales».contenido ha sido publicado originalmente por Revista Líderes en la siguiente dirección: http://www.revistalideres.ec/empresas/TechnoNet-soluciones-pasaron-examen-clientes_0_1153684627.html. Si está pensando en hacer uso del mismo, por favor, cite la fuente y haga un enlace hacia la nota original de donde usted ha tomado este contenido. Revistalideres.ecLA INSIGNIA

    Este contenido ha sido publicado originalmente por Revista Líderes en la siguiente dirección: http://www.revistalideres.ec/empresas/TechnoNet-soluciones-pasaron-examen-clientes_0_1153684627.html. Si está pensando en hacer uso del mismo, por favor, cite la fuente y haga un enlace hacia la nota original de donde usted ha tomado este contenido. Revistalideres.ec