Etiqueta: sociales

  • Aulas con emprendimientos sociales

    Mónica Mendoza 
    Macroeditora (I)

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    La Universidad Técnica Estatal de Quevedo (UTEQ) tiene 25 proyectos de emprendimiento destacados este año. El principal puntal es la vinculación con la comunidad y la gestión empresarial.

    El máster Édgar Pastrano, director de Vinculación, señala que los proyectos llegan a grupos vulnerables de la población de Quevedo y las zonas de influencia de Ventanas, Mocache, Quinzaloma y otros cantones fluminenses.

    Con estos proyectos se ha logrado un acercamiento fundamental con la comunidad y ha permitido convenios con gobiernos locales y provinciales y con organizaciones y empresas, explica.

    Uno de esos proyectos es el Rescate del recurso zoogenético, de gallinas criollas. Esto se hace a través de la incubación artificial para mejorar el rendimiento productivo de las aves.

    Uno de los ejes es trabajar en el rescate de los saberes ancestrales en las zonas rurales en Quevedo y Mochache. Piedad Yépez, coordinadora del proyecto de Vinculación, señala que se han firmado convenios con 38 organizaciones campesinas y grupos de economía solidaria de la provincia.

    Ronny Gaibor, estudiante de Ingeniería Zootecnia (22 años), cuenta que el proyecto consiste en recuperar la producción ancestral de los campesinos, que muchas veces se ha perdido por la migración a las urbes o la modernidad. Los estudiantes capacitan a las comunidades con las técnicas para que mantengan la producción de huevos y gallinas criollas.

    Por ejemplo, para incubar 100 huevos se necesita 10 gallinas durante 21 días. Esa labor se puede hacer en incubadoras artificiales durante el mismo tiempo y se puede alcanzar producciones más altas. Una vez que las gallinas ponen los huevos, éstos son colocados en los aparatos. Además, se evita la pérdida de huevos porque las gallinas abandonan los nidos.

    El proyecto de Luis Racines, Chocolates Sweets Of Love, comenzó en junio del 2016, a raíz del terremoto en Manabí. Elisa Sánchez lleva adelante Chocochiqui, que es un proyecto de emprendimiento de Ingeniería en Alimentos. Fotos: Mario Faustos / LÍDERES
    El proyecto de Luis Racines, Chocolates Sweets Of Love, comenzó en junio del 2016, a raíz del terremoto en Manabí. Elisa Sánchez lleva adelante Chocochiqui, que es un proyecto de emprendimiento de Ingeniería en Alimentos. Fotos: Mario Faustos / LÍDERES

    El proyecto incluye capacitarlos en la fabricación de incubadoras artesanales con el uso de materiales de la zona. Se les enseñan las técnicas para que guarden el calor para incubar los huevos y evitar la humedad que los daña.

    Según Yépez, en cada semestre se vinculan 25 estudiantes en el proyecto con la comunidad.

    En tanto, Chocochiqui es un proyecto de emprendimiento de Ingeniería en Alimentos. Elisa Sánchez (39), es estudiante la carrera, comenzó la práctica desde las aulas de la universidad. Pero ya tenía el interés en este producto desde hace cinco años cuando estuvo en un curso en Quito.

    En días festivos elabora más de 200 chocolates de diferentes modelos para San Valentín, Navidad y Día de la Madre. El 19 de julio participó en una feria organizada por el Ministerio de Inclusión Económica y Social en Quevedo.

    En esa misma línea de productos derivados del cacao está Luis Racines (33 años), estudiante de la Unidad de Estudios a Distancia. Su proyecto Chocolates Sweets Of Love comenzó en junio del 2016, a raíz del terremoto en Manabí. Cuenta que se iba a retirar de la carrera, pero comenzó a producir como un agradecimiento a sus compañeros que lo apoyaron para que continuara con sus estudios. Antes lo había hecho como diversión y fue en la universidad donde descubrió su talento para este tipo de producción.

    Al inicio ofertaba en pocas cantidades y arrancó con un capital de USD 20. Producía 15 kilos y ahora 150 kilos hasta que se convirtió en un emprendimiento de chocolatería artesanal.

    “Las autoridades han dado seguimiento al proyecto para demostrar que el emprendimiento es viable desde el preuniversitario, ya que hay estudiantes que han sacado sus propuestas a partir del quinto o sexto semestre”, dice. Los planes a mediano plazo es lograr que la marca se exporte.

    Joshua Rosales  tiene 22 años y es un estudiante egresado de la carrera de Ingeniería Telemática.
    Joshua Rosales tiene 22 años y es un estudiante egresado de la carrera de Ingeniería Telemática.

    Racines ha participado en una rueda de negocios en la hacienda La Clementina (Los Ríos) en el 2016 y representó a la UTEQ en el Salón del Chocolate en Quito, en junio pasado. Ahí ganó el tercer lugar en la categoría Taza de Chocolate. “Fue mi primera vez para probar suerte y significó un orgullo para la universidad”.

    Racines está empeñado en reestructurar la empresa y hacer el lanzamiento de la marca en agosto en las ferias de emprendimiento de la universidad. Hasta ahora hay siete presentaciones y en la exposición duplicará los productos.

    Joshua Rosales (22 años) es un estudiante egresado de la carrera de Ingeniería Telemática, que está orgulloso del proyecto que hizo con tres compañeros hace un año.

    Él desarrolló un emprendimiento de soluciones electrónicas y de telecomunicaciones. Es un prototipo de programación llamado FPGA que permite programar y controlar sensores. Y así se pueden fabricar sistemas automatizados para la vida cotidiana.

    Los estudiantes de la carrera también automatizaron el sistema para riego del jardín para la universidad. En este proyecto utilizaron sensores, pero un dispositivo más pequeño que se llama microcontrolador que actúa como el cerebro. En el jardín se ubicaron sensores de humedad y temperatura que envían la información al sistema para que se active el riego automáticamente, explica Rosales.

    El alumno Ronny Gaibor y Piedad Yépez, coordinadora del proyecto de Vinculación de Rescate del recurso zoogenético, de gallinas criollas. Foto: Fotos: Mario Faustos / LÍDERES
    El alumno Ronny Gaibor y Piedad Yépez, coordinadora del proyecto de Vinculación de Rescate del recurso zoogenético, de gallinas criollas. Foto: Fotos: Mario Faustos / LÍDERES
  • Las redes sociales son la vitrina del emprendedor

    Diana Serrano

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    El escaso presupuesto ya no es un problema para promocionar y hasta comercializar los productos e ideas que surgen de emprendedores ecuatorianos.

    Las redes sociales se han convertido en una herramienta perfecta para lograrlo, ya que facilitan la difusión de las actividades de un negocio y lo posiciona en menor tiempo, dice José Rivera, director de la agencia de Comunicación y Marketing Digital, Tikinauta.

    Esos beneficios los descubrió Érika Romero Barba, cuya afición por el tejido comenzó a los seis años. Su hobby lo transformó en un pequeño emprendimiento: Toychet, que combina actualmente con su trabajo de publicista.

    Gracias a la insistencia de sus amigos y familiares, esta joven emprendedora empezó a exhibir y comercializar sus ‘amigurumis’ (muñecos tejidos a croché), primero en Instagram en el 2015 y luego en Facebook en el 2017.

    En esta última red social obtuvo una respuesta de 12 pedidos, que le representaron a Érika ingresos de más de USD 400 por una inversión en publicidad digital de apenas USD 20.

    De algo más de 40 seguidores que tuvo en los primeros meses, hoy el ‘fan page’ de Toychet cuenta con más de 400, una cifra considerable para Érika, quien realiza el trabajo manual, principalmente en su tiempo libre.

    Las redes sociales también son claves para otros emprendimientos más grandes como en el caso de la juguetería Mr. Wood, que funciona desde octubre del 2017. Este negocio de Adriana Ponce y Consuelo Naranjo se promociona a través de Facebook, donde hasta la fecha tiene más de 2 390 fans.

    Para la juguetería, la red social se ha convertido en un medio de conexión con los clientes, quienes solicitan detalles de los juguetes, precios o dirección de la tienda.

    Otros negocios como Gourmet Andino, empresa dedicada a la alimentación saludable, han aprovechado las redes sociales para trabajar en equipo.

    Por ejemplo, ‘influencers’ de nutrición o gastronomía usan los productos de la empresa para preparar recetas y compartirlas con sus seguidores. “Esto ha tenido un efecto multiplicador”, señala su propietario José Luis Quintero.

    Pero las redes sociales de un negocio no solo sirven para la promoción. Según el portal español Emprenderalia, se debe aportar contenido útil, que demuestre que la empresa o marca está comprometida con sus clientes.

    Por ejemplo, compartir tutoriales de cómo usar un producto, mostrar contenido del trabajo de responsabilidad social empresarial o simplemente compartir frases o imágenes positivas.
    Así, el usuario admitirá la publicidad como algo natural a cambio del valor agregado. En el ‘fan page’ de Mr. Wood, sus propietarias publican consejos y mensajes, que aumentan la interacción.

    Según Rivera, Facebook es la red social de mayor uso para promoción en el Ecuador, con alrededor de 8 millones de cuentas activas, por lo cual debe ser tomada en cuenta como la primera opción.

    Según los expertos, la clave para que un negocio tenga éxito en las redes sociales es la constancia; es decir, no descuidar las publicaciones periódicas y responder siempre las inquietudes de los seguidores.

    Otros datos

    El presupuesto estimado para el manejo profesional de cuentas en redes sociales va desde USD 30 hasta 300 al mes.

    La línea base es el primer paso de un plan de publicidad digital, para identificar las redes sociales que son más efectivas, según el tipo de negocio.

    20% de los fans realmente ve el contenido que se publica en el ‘fan page’, según la agencia Tikinauta.

    La pauta  ayuda a aumentar el posicionamiento en las redes.

    Consuelo Naranjo y Adriana Ponce fundaron Mr. Wood. La iniciativa se promociona en redes sociales. Foto: Galo Paguay  / LÍDERES
    Consuelo Naranjo y Adriana Ponce fundaron Mr. Wood. La iniciativa se promociona en redes sociales. Foto: Galo Paguay / LÍDERES
  • Una idea para monitorear redes sociales

    Redaccion@revistalideres.ec

    El sector financiero también presenta innovaciones. Banco del Pacífico desarrolló el proyecto denominado Respuestas Oportunas de Banco del Pacífico, que fue valorado por la Alianza para el Emprendimiento e Innovación, a través de su división AEI Innova.

    Este proyecto se apalanca en las redes sociales, según explica Javier Castillo, gerente nacional de Mercadeo y RR.PP., de la entidad financiera. “Nuestros clientes han encontrado un canal nuevo en las redes sociales para plantearnos sus interrogantes y se han acostumbrado a manejar este canal como uno de los principales puntos de contacto luego de la atención por banca telefónica”.

    Bajo este contexto el Banco se concentró en tres formatos de innovación: productos y servicios, procesos y estrategia. Castillo detalla que para mantener la calidad y el servicio se creó un sistema de seguimiento y control de redes sociales. Esta herramienta centraliza todas las consultas realizadas por la página web y las diferentes redes “para poder responder de forma ordenada y asignar a expertos en temas específicos lo que los clientes consulten a través de estos medios”.

    El objetivo de este sistema es brindar la máxima satisfacción posible al cliente en la calidad y tiempo de respuesta. Para eso el Banco se fijó un plazo no mayor a 24 horas para las consultas complejas. Además, se trabaja para lograr un control estadístico de los temas más demandados por los clientes en cuanto a información, contratación, servicio, etc.

    Castillo sostiene que apostar por la innovación hace la diferencia. “Nosotros queremos ser la diferencia que nos permita tener recordación ante nuestros usuarios y futuros clientes”.
    Antes el proceso era manual y no se tenían indicadores de control o reportes para analizar comportamientos de los clientes en redes. El vocero del Banco explica que hay herramientas a escala mundial que permiten llevar este control, pero la que se desarrolló fue personalizada para las necesidades del Banco.

    La idea surgió del área de Mercadeo. Luego se sumaron los departamentos de Proyectos & Procesos y Medios Tecnológicos. “La idea y el desarrollo de la herramienta se trabajó internamente con las áreas a partir de la creación de las redes sociales como canales de atención”, dice Castillo.

    ¿Cuál es el impacto social del proyecto? Desde el punto de vista social, el Banco llega a la ciudadanía a través de las redes y atiende las diferentes interrogantes que surgen de la oferta de productos o servicios con los que cuenta la entidad. “Así aporta a que potenciales y clientes tengan como última opción acercarse a una agencia para resolver sus dudas”.

    Adicionalmente recibió un reconocimiento por parte de Facebook por el nivel de respuesta a usuarios en sus dos fan page: Banco del Pacífico y Tarjeta de Crédito PacifiCard.
    Los planes para innovar siguen. Ahora Banco del Pacífico trabaja para afianzar y masificar la atención por Banca Whatsapp, que es la última red social incluida como canal de contacto y atención “para generar un servicio mucho más personalizado a los clientes”.

    En el call center de Banco del Pacífico se trabaja para ofrecer las mejores soluciones para los clientes en el país. Fotos; Enrique Pesántez / LÍDERES
    En el call center de Banco del Pacífico se trabaja para ofrecer las mejores soluciones para los clientes en el país. Fotos; Enrique Pesántez / LÍDERES
  • El amor por un club, en un ‘spot’ para redes sociales

    Redacción Cuenca

    ‘Un hincha ‘gara’ (chévere) ha nacido”. Es el mensaje con el que finaliza el ‘spot’ de la campaña Camisetas Coloradas del Dep. Cuenca.

    El anuncio ronda en Facebook, Twitter y YouTube y tiene como objetivo promocionar la campaña de membrecía del equipo cuencano.

    En el comercial de 35 segundos, un joven cuencano, de 27 años, pasea un coche vacío, muestra unas ecografías, balancea un columpio… Y en los últimos 10 segundos del anuncio, él cobija en una cuna a un recién nacido, que viste una pijama con los colores del Deportivo Cuenca.

    Para Pedro Crespo, quien protagoniza el ‘spot’, la idea era expresar ese amor por el conjunto azuayo que nace, crece y se transmite a otros.

    El Puente Roto, el estadio Alejandro Serrano Aguilar, un parque y una casa fueron las locaciones que se utilizaron para producir el anuncio.

    La realización estuvo en manos de la firma quiteña Loyal Promo, que comercializa las tarjetas de membrecía del club cuencano, a escala nacional.

    Su gerente y director creativo, Daniel Garzón, señala que el rodaje tardó 12 horas. Un equipo de tres personas se trasladó desde Quito, en marzo pasado, a la capital azuaya. La producción requirió en total siete personas, en las que se incluye un ‘community manager’ que maneja las cuentas de las camisetas coloradas.

    El recién nacido, explica Garzón, es el hijo de un hincha fiel al Deportivo Cuenca que quiso que su hijo figurara, aunque prefirió mantenerse en el anonimato. “Es su forma de demostrar la devoción por el equipo”, dijo Garzón.

    El costo de la pieza publicitaria bordeó los USD 5 000, que incluyó el traslado del equipo a Cuenca, la filmación, la posproducción, etc.

    Para José Sarmiento, hincha del ‘Expreso Austral’, la pieza publicitaria aborda el sentimiento que se siente por este conjunto, al que acompaña desde hace 15 años, “en las buenas y en las malas”.

    La estrategia de realizar comerciales y publicitarlos mediante las redes sociales es una tendencia actual que toma fuerza. La TV ya no es el escaparate principal para exhibir las piezas publicitarias, señala el asesor en Marketing, Raúl Sevilla.

    Pautar en medios televisivos puede costar cerca de USD 1 000 por los 30 segundos, pero en las redes sociales no tiene costo y es efectivo, porque el público -personas con edades entre 17 y 45 años- está conectado, dice Sevilla.

    Daniel Garzón señala que ha recibido buenos comentarios de los hinchas. Ellos destacan la utilización, al final, de la imagen del león que está en el escudo del ‘Expreso Austral’ y que refleja la tenacidad del equipo azuayo.

  • Redes sociales: la nueva generación

    Redacción Quito

    Una segunda generación de redes sociales despierta la curiosidad de los cibernautas en Internet; esta compite con las plataformas virtuales más populares de la Web 2.0.

    Pinterest, Pictory, StumbleUpon, Paper.li, Storify, FourSquare… son algunas de estas plataformas que buscan llenar los espacios en blanco dejados por Facebook y Twitter, especializando su contenido y la forma de interactuar.

    “Las redes sociales con posibilidad de hacer algo interesante son, básicamente, las que explotan los espacios de uso que Facebook les dejó. Pueden competir con ella solo en algunos nichos”, explica Mariano Amartino, fundador de Überbin, una consultora argentina de estrategias de Internet y Nuevos Medios.

    Un ejemplo es la red social Pinterest. Esta permite al usuario seleccionar y ‘postear’ (publicar) imágenes de su elección en diferentes ‘tableros’ o pizarras virtuales: esta acción se conoce como “pin” y consiste en crear un álbum ‘on line’ para compartir con otros contactos de esta red social. Otros usuarios pueden darle ‘repin’ a los contenidos publicados y agregarlos a sus propios álbumes, lo que permite que se viralice el contenido.

    Pinterest recientemente superó a Twitter en Estados Unidos en número de visitantes, según el portal de medición de tráfico ‘on line’ Shareaholic, portal que además indica que Pinterest agrega información de 200 000 personas que publican contenido, alcanzando más de 270 millones de visitantes únicos al mes.

    También existen redes especializadas en geolocalización, que permiten al usuario dar a conocer su ubicación exacta y encontrar referencias de diferentes lugares como restaurantes, museos, tiendas… a través de un mapa virtual. La más popular es Foursquare, pero existen otras como Whrrl, Loopt Star y Brightkite que aún no tienen adeptos en el país.

    Para el mundo empresarial existe StumbleUpon, una red social comercial que permite a los usuarios intercambiar páginas de interés en línea haciendo uso de una barra de herramientas disponible como extensión para los navegadores Firefox, Mozilla Application Suite, Internet Explorer y Google Chrome.

    El sistema automatiza la colección, distribución y reseña de contenido web de un modo intuitivo; permite al usuario navegar la red y localizar páginas dependiendo de sus intereses y gustos. La compañía eBay compró StumbleUpon en el 2007 por USD 75 millones.

    Otras redes apuntan a comunidades más específicas. REMcloud.com, por ejemplo, es un sitio para compartir los sueños; en Respectance.com se brinda tributo a los seres queridos que fallecieron; CafeMom.com es una red social para mamás, HamsterSter.com es solo para los amantes de los hamsters; Spiritual Community afirma ser una red social para mediums; y aSmallworld.net es para personas con alto poder adquisitivo.

    Paúl Mena, profesor de periodismo y comunicación digital de la Universidad San Francisco de Quito, explica que la evolución de las redes sociales se evidencia en la especialización de cada una, pero que su permanencia en la Internet dependerá de la aceptación que tengan.

    “Una red que no cumple con las necesidades de un usuario simplemente no sobrevive: en un inicio, por ejemplo, todos utilizaban Hi5 pero el uso de esta red poco a poco fue decayendo cuando apareció Facebook”, comenta.

    Este análisis es compartido con José Rivera, asesor de nuevas tecnología de la Ciespal, quien además explica que para que una red 2.0 sobreviva debe tener, además de un considerable número de usuarios, un modelo de negocio que la haga rentable para a sus creadores.

    Rivera mira con optimismo lo que las empresas pueden hacer en la dinámica de la atención al cliente.

    “Las redes sociales potencian la presencia de una marca, son un canal de comunicación directo entre la empresa y el cliente, a través de estas la empresa pueden conocer las opiniones de sus clientes y crear una comunidad virtual en la que participen los usuarios”.

    Las redes

    Facebook. En Ecuador existen 4 781 300 de usuarios de la red de Mark Zuckerberg.
    Pinterest. En América Latina, esta nueva red social cuenta con 1,3 millones de usuarios.
    FourSquare. Esta red de geolocalización cuenta con 20 millones de usuarios en el mundo.

  • En las redes sociales Lit Sistemas promueve negocios

    Redacción Santo Domingo

    El aprovechamiento de las redes sociales se convirtió en un negocio rentable para Lit Sistemas. Desde hace tres meses, esta iniciativa de programación informática crea y administra cuentas corporativas de empresas santodomingueñas en Facebook y Twitter.

    Tito Zambrano, su presidente ejecutivo, explica que sus clientes los motivaron a involucrarse con ese nuevo giro de negocio. Ellos preguntaron si, además de los servicios tradicionales informáticos de la firma (creada hace tres años), como programación y creación de software, Lit Sistemas podía operar como ‘community manager’. “Entendimos que en las redes sociales podía estar la oportunidad para innovar y nos lanzamos al mercado”, dice Zambrano. Iniciaron hace tres meses con la administración de perfiles.

    Luego, identificaron que podía ir más allá y crearon un círculo de negocios. Esto implicó vincular virtualmente a las empresas que contrataron a Lit Sistemas para buscar alianzas y convenios. Por ejemplo, entre una farmacia y un supermercado, para que los trabajadores puedan tener crédito en ambos negocios.

    En Facebook y Twitter, 14 empresas integran el círculo de negocios y comparten información corporativa. Para Francisco Zambrano, gerente de Farmacias Pasteur, la iniciativa es positiva. “Por lo general, no tenemos tiempo para posicionarnos en redes sociales y si lo hacemos no tenemos la visión para que sea un perfil corporativo. Ellos son nuestra voz en redes sociales y permiten posicionar al negocio, sobre todo entre los jóvenes”.

    En el último mes, los perfiles de los clientes tuvieron, en promedio 70 seguidores. La página con más seguidores es la de Suárez & Suárez, con más de 1 000.

    Lit Sistemas invirtió USD 1 500 en el proyecto y con más énfasis, en publicidad. Henry Paltán es el programador y asegura que una de las ventajas de tener perfiles empresariales en redes sociales es que no solo sirven para promocionar una marca, sino también para hacer negocios.

    La empresa Luces de Neón Lumenia ha concretado tres ventas a través de Facebook. “Los clientes empezaron a preguntar los precios en la web. Les pedimos sus números de teléfono y los ejecutivos de ventas llamaron y vendieron las lámparas”, refiere Zambrano. Tienen comunicadores sociales para coordinar el trabajo.

    Hay diferentes paquetes para los clientes y están diseñados según las necesidades de las empresas y su giro de negocio.

    Se envían mensajes a los empleados de las empresas para que sigan los perfiles de los que integran los círculos de negocios. También se etiqueta, según las noticias y novedades de cada firma, a clientes potenciales. Las notas de cada perfil se actualizan, mínimo tres veces por semana. Las biografías (portadas), tres veces al año. “El tiempo es el exacto para no saturar con información a los seguidores, sin descuidarlos”, dice Zambrano. Si alguien decide salir del círculo, los demás socios recibirán una notificación de su salida

  • En las redes sociales se halla su mercado

    Redacción Cuenca

    Tres jóvenes que conocían sobre relaciones públicas y que tenían conocimiento en redes sociales se reunieron para desarrollar un emprendimiento: ese es el origen de Relaciones Públicas Digitales (RPD), en Cuenca.

    El objetivo de esta iniciativa es manejar las cuentas de empresas y organizaciones en Twitter, Facebook, Google + y otras redes. Su valor agregado, dice la gerenta de esta iniciativa, Johanna Heredia, es promover conversaciones digitales con los seguidores de las marcas, responder dudas, resolver crisis que se presentan en estos espacios y generar un vínculo entre la marca y el consumidor. La facturación de este negocio bordea en la actualidad los USD 8 000 al mes.

    La iniciativa surgió en mayo del 2011 y trabajaban los tres socios: Heredia, Verónica Vázquez y Manuel Vega (quien ya dejó el emprendimiento).

    La inversión inicial fue el ‘know how’ (conocimiento) de los gestores de la microempresa. Cada uno usaba su computadora personal para hacer un seguimiento de las cuentas e interactuar con los usuarios. En la actualidad, en RPD trabajan ocho personas que atienden 23 cuentas corporativas.

    Uno de sus clientes es el Consejo de Seguridad Ciudadana. La coordinadora de Comunicación de esta entidad, Pilar Gutiérrez, explica que contrataron los servicios de RPD hace un año y renovaron el contrato, porque su trabajo es excelente. «Esta firma maneja bien las audiencias, contesta cualquier inquietud y es muy profesional en su comportamiento en las redes sociales».

    Heredia reconoce que de cada experiencia se aprende. Por ejemplo, cuando una firma recibe comentarios negativos, esta comunicadora y sus colaboradores recogen la información y elaboran manuales de crisis para sus clientes.

    Esa personalización de cada cuenta es lo que destaca el jefe de Marketing de Papa John’s Ecuador, Francisco del Castillo. Él indica que contrataron los servicios de RPD en julio del 2011 y destaca la actitud dinámica, porque RPD promueve la conversación con los más de 39 000 seguidores que tiene esta pizzería, con sede en Quito, en Facebook.

    Para la directora de Marketing de la Corporación Mucho Mejor Ecuador, Mónica Malo, el objetivo de contratar los servicios de RPD es dar a conocer su labor a jóvenes entre 18 y 24 años que son quienes están más atentos al comportamiento de las redes sociales y «su estrategia comunicacional ha funcionado». Malo está satisfecha con el trabajo y dinamismo de esta empresa cuencana.

    Herramientas como YouTube, Instagram, Blogs… son claves en la dinámica de RPD, para dar a conocer la labor de sus clientes. Con galerías fotográficas y audios de los gerentes conectan a sus clientes con los usuarios de redes sociales. «Así se construye una relación con el consumidor y se genera un posicionamiento de marca», dice Heredia.

  • En redes sociales el usuario hace dinero

    Leonardo Gómez / Redacción Quito

    Existe una nueva estrategia de promoción y venta de productos que se está abriendo campo en el mundo digital. Esta le permite a cualquier empresa sacar provecho de recomendaciones ‘boca a boca’ entre los usuarios de redes sociales, blogs y portales de Internet.

    En este sistema de promoción 2.0 se advierten dos modalidades. En el primero, la empresa se contacta directamente con un usuario, de Twitter por ejemplo, para que difunda sus anuncios.

    “Un personaje de la televisión puede cobrar hasta USD 400 por hacer un comentario favorable sobre un determinado producto”, asegura Christian Espinosa, experto en estrategias digitales.

    En la segunda modalidad, las empresas anunciantes se contactan con el usuario a través de intermediarios digitales conocidos como redes de afiliación.

    Estas redes envían periódicamente al usuario un enlace virtual o ‘link’, para que lo difunda a través de sus cuentas de Twitter, Facebook, Instagram, Google+, correo electrónico, blogs…

    Así, los usuarios de una red social o creadores de un blog se encargan de difundir la información de la empresa; de por medio está un acuerdo monetario.

    Mauro Naranjo, de 25 años, por ejemplo, consiguió USD 160 en tres semanas difundiendo publicidad de vehículos en sus cuentas de Facebook y Twitter. En esta última red social, Naranjo tenía hasta la semana pasada 430 seguidores. Él participa desde hace tres meses en esta modalidad para sumar ingresos.

    Asimismo, Joaquín Loaiza cobró USD 200 en mes y medio, publicando contenidos sobre posgrados en sus ratos libres. “Publicaba links en horas libres, pero en las vacaciones de la universidad (julio-agosto) aproveché más el tiempo”.

    Este dinero lo consiguió publicando publicidad en sus cuenta de Twitter, red social en la que contaba con 1 207 seguidores, hasta la semana pasada.

    Bajo este sistema las empresas pagan en base a resultados: por cada clic dado en el enlace difundido pueden pagar entre USD 0,05 y 0,20; por el registro de un nuevo cliente, pagan entre USD 0,50 y USD 5; por comisión de ventas, dependiendo de la campaña, la empresas pueden pagar hasta el 10% del valor total del producto, explica Emilio Aráuz, presidente de la red de afiliación digital ecuatoriana AdKaramba.

    Esta estrategia de promoción de productos es utilizada, según Aráuz, por emprendimientos o pymes que buscan posicionar sus marcas, dar a conocer sus servicios y que, en su mayoría, desarrollan sus actividades en la Internet.

    “La ventaja de hacer campañas por este medio es el precio pues solo se paga por los resultados y la posibilidad de cuantificar los resultados, asegura Óscar Plaza, creador del software on line de administración financiera para pymes ‘Contífico’.

    Afiliación digital

    • Los ingresos. Un cibernauta puede ganar en promedio hasta USD 50 por semana publicando publicidad en la Internet.
    • Adkaramba. Es una red de afiliación en el país y trabaja con cerca de 300 afiliados que difunden publicidad en redes sociales.

  • Fernando Moncayo: ‘Las redes sociales son herramientas’

    ‘El emprendimiento es una vocación de vida y es a largo plazo”. Esta fue una de las primeras frases que pronunció Fernando Moncayo, cofundador de la firma Asiam Business Group.

    En su intervención hizo un llamado a los ecuatorianos a optar por el emprendimiento y desarrollar sus propias ideas y propuestas.

    Para ello, anunció que las claves para iniciar un negocio son: talento, colaboración, contactos claves, innovación, nuevos productos, TIC y perder miedo al fracaso.

    Sobre todo, el último aspecto, debe ser “desterrado”, para que la persona se decida a ejecutar sus planes y proyectos.

    Moncayo mencionó que actualmente una de las herramientas disponibles que tienen los emprendedores son las redes sociales. “El mundo se ha estrechado gracias a Twitter y Facebook”.

    Estos nuevos recursos no solamente sirven para estrechar lazos afectivos, sino que también pueden ser un buen canal para conseguir mayores contactos y promocionar a las nacientes empresas.

    Otro de los aspectos que resaltó fue el cambio de visión sobre el mercado exterior, que debe tener el empresario ecuatoriano. Todavía existe una visión limitada sobre las posibilidades de exportación.

    Por esta razón, el empresario ecuatoriano debe quitar sus prejuicios y explorar nuevas alternativas, para sus productos en otros puntos geográficos del planeta, que no son muy explorados por los productores de la región.

    Para ejemplificar este hecho, el empresario mencionó la experiencia de Asiam Business Group. Moncayo recordó como analizaron diferentes posibilidades y tras perder “miedos” y arriesgarse por nuevos mercados, esta firma actualmente cuenta con su oficina principal en Hangzhou-China y presencia propia en Ho Chi Minh-Vietnam, Karachi-Pakistán.

    Pero para penetrar esos mercados inexplorados el empresario debe ser competitivo, presentando ideas novedosas, productos de calidad con un valor agregado.

    También definió las características de los emprendedores en el país, y aseguró que a la mayoría la necesidad económica les empuja a crear su propio negocio.

    Además, explicó que existe falencias en las universidades del país para impulsar a emprender.

    Finalmente, Moncayo dijo que las universidades no están ayudando a que la gente emprenda y se arriesgue. “Mientras más estudios tiene una persona menos posibilidades de emprender existen”.

    Por ello, exhortó a los centros educativos a que cambien sus modelos y visiones para que los estudiantes le pierdan el miedo a crear su propia empresa.

  • El verde da sabor a lasañas y pizzas que se venden en Twitter

    Redacción Guayaquil

    La principal herramienta para el mercadeo de Verde’s Pizza es Twitter. Así lo asegura Silvia Célleri, la pionera y gerenta de este emprendimiento que elabora pizzas, lasañas y nachos con masa de plátano verde.

    Ella tuitea diariamente para los más de 1 060 seguidores del usuario @VerdesPizza y también actualiza el perfil de la pizzería para sus más de 1 100 fans en Facebook. Las redes sociales permiten a Célleri y a sus socios, José Luis Laica y Raxonn Avilés, anticipar los pedidos de hasta 30 pizzas familiares al mes.

    Célleri comenzó con este negocio hace dos años con una inversión de USD 300. Aquel monto lo destinó a la adquisición de un horno usado con el que elaboraba hasta seis pizzas mensuales. Hoy, Verde’s Pizza es un negocio que cuenta con una colaboradora adicional y alcanza ventas de USD 1 200 mensuales.

    Las pizzas de masa de plátano verde contienen, entre otros ingredientes, camarones, jamón, queso cheddar, peperonni y salami; se despachan en el domicilio de Célleri ubicado en el norte de Guayaquil, en el sector de Sauces VIII. Para las lasañas también se pueden escoger los ingredientes y los nachos se acompañan con salsa de queso.

    Marián Mogro es clienta de Verde’s Pizza desde hace más de un año. Ella asegura que su producto predilecto es la pizza hawaiana y que las compra hasta dos por mes. «Conocí sobre Verde’s Pizza por referencias en Twitter. Silvia siempre experimenta con nuevas texturas y sabores».

    Verde’s Pizza se conceptualizó como un proyecto universitario de Célleri hace unos siete años. Desde el pasado agosto los socios Laica y Avilés, a quienes conoció en el proyecto gubernamental Emprende Ecuador (2011), se integraron a Verde’s Pizza para «llevar el emprendimiento al siguiente nivel de industrialización y promoción».

    Los socios, quienes habían desarrollado por su cuenta una tableta y un software, trabajaron en el desarrollo de marca y sistemas administrativos, etapas de producción para las presentaciones en ferias, entre otros. «Nuestra meta es desarrollar una mesa con pantallas táctiles, donde cada comensal interactúe con los chefs y elabore virtualmente sus propios platos», manifiesta Laica.

    «Cuando me mencionaron que era una pizza de masa de plátano verde, lo primero que se me vino a la mente era que se trataba de un bolón extendido. Estaba equivocado», indica Said Kalil, quien probó por primera vez una Verde’s Pizza hace ocho meses.

    Célleri es cautelosa en detallar la elaboración de la masa pues, según ella, ha pasado siete años perfeccionándola.

    Datos y logotipos

    El ícono. El sello es un plátano verde con bigotes curvos y un gorro de chef. El nombre resalta en color rojo.

    El crossfit. Verde’s Pizza ha participado en exhibiciones y carreras de crossfit como opción alimenticia a ese deporte.