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  • El turismo médico se fija más en América Latina

    Alejandro Rincón Moreno / Agencia EFE

    América Latina gana terreno como líder en tratamientos médicos y estéticos para turistas, disputando con la UE y Asia un mercado superior al 3% de la población global y ganancias de unos USD 60 000 millones al año.

    Brasil, México y Colombia lideran este tipo de turismo en la región, según el Reporte Mundial en Tendencias de Viaje 2012/2013 (ITB), debido a su proximidad con EE.UU., los bajos costos y la acreditación internacional que tienen sus profesionales.

    Los líderes mundiales en este tipo de turismo, cada vez más común, son Alemania, Hungría, Corea del Sur e India.

    «En muchos países, los costos de los tratamientos están creciendo rápidamente, a la par con las listas de espera. Viajando al exterior, los pacientes ahorran tiempo y dinero», explicó el investigador de la universidad alemana Bad Honnef (IUBH), Helmut Wachowiak.

    El estudio destacó, además, que las tasas de cambio, los climas tropicales y la presencia de profesionales bilingües han permitido un crecimiento cercano al 20% en América Latina, de acuerdo con los comparativos realizados por el IPK World Travel Monitor.

    La ONG Pacientes Sin Fronteras (PSF) sumó a las razones del naciente liderazgo que «cada país ha asumido una especialidad: Brasil, tratamientos estéticos; México, ligadura de trompas; Costa Rica, implantes de glúteos; Colombia, prótesis de mentón y pechos; y Argentina, asistencia en fertilidad y baipás gástrico».

    Con más de 4 500 tratamientos cosméticos certificados, Brasil es considerado el sexto destino más popular y el segundo en realizar el mayor número de cirugías plásticas en el mundo.

    En 2011, se registraron en Brasil unas 905 124 cirugías plásticas y 542 090 tratamientos no quirúrgicos, según el Tercer Estudio Global de Procedimientos de Estéticos realizado por la Sociedad Internacional de Cirugía Plástica (Isaps).

    «Se estima que la región posee 7 492 cirujanos estéticos certificados de los cerca de 32 000 que existen en el mundo«, informó la secretaria mundial de Isaps, la colombiana Lina Triana.

    Como política estatal, el Gobierno brasileño ha impulsado la producción de tecnología para las áreas médicas, mediante eventos internacionales como la Feria MD&M Brasil 2013, que se celebrará los días 27 y 28 de agosto en el Transamérica Expo Center de São Paulo.

    Colombia ha registrado en los últimos cinco años un «crecimiento importante» del turismo de salud, del 0,4 al 0,8%, «traducido en ganancias cercanas a USD 140 millones», según la Agencia para Promoción y Exportaciones (Proexport). «En comparación con Norteamérica, Colombia ofrece ahorros del 60 al 70% en los precios de tratamientos». Ciudades como Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla se han centrado en intervenciones de alta complejidad, entre las que se destacan las cirugías estéticas, cardiovasculares y oftálmicas.

    La situación en México
    La situación geográfica.   En México, la cercanía geográfica a EE.UU., principal fuente de turistas médicos, y las certificaciones internacionales en ortopedia y rejuvenecimiento facial han generado un aumento del 12% en el 2012, para un total de 800 000 tratamientos estéticos.

    El reporte.   Pacientes Sin Fronteras reportó que «más de un millón de pacientes hispanos llegaron a México durante el 2012, provenientes de California, Arizona y Texas (EE.UU.)», sobre todo por las facilidades de desplazamiento y «la tranquilidad que genera una valoración médica en su propio idioma».

  • Vanttive acompaña al paciente en sus tratamientos médicos

    Sebastián Angulo Redacción Quito / LÍDERES

    Cuando de enfermedades terminales o crónicas se trata, un medicamento puede ser la diferencia entre la vida o la muerte. En otros casos, estos insumos significan mayor calidad de vida para pacientes que padecen de Alzheimer, artritis reumatoide, diabetes u otra patología.

    Pero la mayoría de estos fármacos no se consiguen fácilmente. Por ejemplo, insumos para la realización de quimioterapias; o el medicamento Lucentis, de la casa farmacéutica Novartis, para tratamientos de Edema Macular Diabético; o Velcade, de la casa Janssen, para el tratamiento de linfomas (cáncer que se origina en el tejido linfático), no se pueden adquirir en cualquier laboratorio.

    Por esta razón, en el 2003, Fausto Puente creó una farmacia especializada en la comercialización de medicinas que son difíciles de conseguir, para atender a pacientes que padecen cáncer, VIH-Sida, u otras enfermedades complejas.

    Este quiteño observó que este segmento de mercado estaba desatendido, y que personas que buscan este tipo de medicamentos no encontraban sitios especializados para adquirir sus recetas.

    Puente invirtió aproximadamente USD 10 000 para iniciar el negocio. Este monto se destinó a la compra de un local, ubicado en la Santa María y 9 de Octubre (centro-norte de Quito). El resto del capital se dividió para la adecuación del lugar, que implicó la implementación de un cuarto frío para el almacenamiento de los insumos y la compra de las medicinas.

    Paúl Baumgartner, gerente de Operaciones de Vanttive, explica que la refrigeración es esencial en su negocio. «Si se rompe la cadena de frío, o existen cambios bruscos de temperatura, se pueden dañar medicamentos costosos, que valen entre USD 1 100 y 1 500 cada unidad».

    Gracias a las recomendaciones de los médicos de las diferentes clínicas y hospitales de Quito y la creciente demanda de sus servicios, Vanttive comenzó a ser conocida por contar en su portafolio, con tabletas, ampolletas y soluciones casi imposibles de hallar en el país.

    Por esta razón, la firma abrió otro local en Guayaquil. Lady Cedeño, vendedora de esa sucursal, comenta que actualmente acuden un promedio de 15 clientes al día. El incremento de la demanda de los medicamentos por parte de personas de otras provincias hizo que Vanttive abriera otro local en Cuenca, en el 2006. Además, se implementó el servicio de call center para receptar los pedidos y entregarlos a domicilio durante las 24 horas del día.

    En el 2008, Vanttive fue adquirida por Quifatex, una firma internacional que opera en Perú, Bolivia, Venezuela, Colombia, Rep. Dominicana y Ecuador. Esta compañía cuenta con diversas áreas de negocios, como la farmacéutica, agroveterinaria, industrial y consumo.

    Gonzalo Haro, actual gerente General de Vanttive, comenta que cuando inició la compañía no existía un mercado de este tipo de farmacias especializadas, pero actualmente el usuario cuenta con más opciones. Según Haro, en Ecuador existen unas 10 empresas que se dedican a la venta de fármacos para enfermedades terminales y crónicas.

    Malena de Fischer es clienta de Vanttive desde hace dos años y comenta que el servicio de la farmacia es «muy eficiente». Destaca la puntualidad y las entregas a domicilio. Mientras que a Paulina Guerra, Vanttive le ha acompañado desde hace seis años en el tratamiento de su enfermedad. Resalta también la puntualidad y la entrega de fármacos a domicilio, cuando ella lo requiere.

  • Dos hermanas llevan los negocios en al piel

    Redacción Quito

    Son jóvenes. Hermanas. Atractivas. Y no le tienen miedo al emprendimiento. Estos son los pilares para sostener su negocio dedicado a la belleza: Therapiel. Andrea y Adriana Martínez decidieron endeudarse este año para sacar adelante su proyecto.

    USD 35 000 en inversión sirvieron para levantar la idea. Y los resultados positivos han sido inmediatos, USD 7 000 mensuales en facturación.

    Therapiel es un centro de estética que ofrece tratamientos corporales, faciales, renovación de la piel, con máquinas de última tecnología, sin necesidad de llegar a técnicas invasivas, con cirugía o con inyecciones dolorosas. Ellas dicen que eso es lo que les diferencia de decenas de otros centros de estética en el país.

    Paula Chiriboga, una de sus clientes, resalta que lo que le motiva a ir a este centro es la atención personalizada y el seguimiento que hacen a cada una de las personas. «Los beneficios se observan inmediatamente, no son métodos invasivos. Eso me gusta. Y, además, te tratan como una familia».

    Para llegar a este nivel de excelencia, Andrea tuvo que luchar contra todo para hacer lo que más le gustaba. Pese a que ganó un Concurso Nacional de Economía, cuando cursaba sus estudios secundarios en el colegio Martín Cereré, y pese a que era buena estudiante universitaria de Leyes, abandonó todo por cumplir su sueño.

    Empezó a ahorrar parte de los ingresos que recibía por su trabajo a medio tiempo en American Airlines, recibiendo los vuelos en la noche. Con el dinero acumulado viajó a EE.UU. a estudiar estética, en Miami, en una escuela llamada Beauty School of America. «Ahí fue la experiencia más linda del mundo».

    Para costear los gastos en ese país, trabajaba en una tienda de ropa para hacer ejercicios, de lunes a viernes hasta las 23:00, viernes y sábado hasta las 01:00. Andrea, entonces, tenía solo 20 años.

    Al culminar sus estudios regresó al país y enseguida obtuvo trabajo de reemplazo en el concurso Reina de Quito, maquillando. Después entró al Miss Ecuador y allí empezó a hacer contactos para todo lo concerniente a maquillaje, especialmente para publicidad y novias.

    Posteriormente, viajó a Sao Paulo, Brasil, para especializarse. Estudió un año estética avanzada, con todas las nuevas tendencias que han salido al mercado para aprender a usar bien los equipos.

    ¿Por qué se considera de las mejores en el ramo? «Número uno, que me considero una persona que realmente estudió desde pequeña esto, que sé mucho, y que siempre voy a estar atendiendo yo. Aparte que hice la inversión en máquinas buenas, costosas, pero aparte de eso, es que siempre voy a estar yo y mi hermana, mi socia, que estudió lo mismo. Entonces siempre vamos a estar nosotras encargadas del cliente al 100%.».