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  • Una ‘app’ que se vale de la realidad aumentada

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    Una aplicación que sirve como un guía virtual de turismo. Esa es la esencia de GoUIO, una ‘app’ móvil desarrollada en Ecuador por la empresa Red Digital y que hasta inicios de diciembre del 2018 pasado sumaba algo más de 42 300 descargas.

    Este desarrollo está enfocado en el sector turístico y se vale de una serie de nuevas tecnologías como la realidad aumentada. Esta permite que el usuario de la aplicación tenga en su teléfono un mapa con atractivos de Quito, como una agenda cultural, restaurantes, hoteles, parques, organismos de seguridad, entre otros.

    Con la realidad aumentada, el usuario puede ver qué hay en el norte, sur, este u oeste de la ciudad. El mapa con GPS que tiene la aplicación indica la ruta y la distancia, así como el tiempo para llegar en auto o caminando. También se incorporan imágenes para ofrecer una experiencia detallada.

    Gracias a la realidad aumentada las personas pueden ‘desplazarse’ en un mapa virtual. En la actualidad, GoUIO incluye alrededor de 50 locales de distintos servicios turísticos. Estos pagan una mensualidad para aparecer en el mapa, según explica Andrés Miranda, vocero de Red Digital.

    Otra de la tecnología empleada es la de los ‘beacons’. Estos son microcomputadores que interactúan con dispositivos móviles a través de Bluetooth. Estos aparatos, que están conectados a la Nube y caben en la palma de la mano, se colocan en puntos estratégicos de la ciudad. De esta manera envían una señal a un teléfono móvil anunciando un servicio o producto turístico. La explicación que recibe la persona es bastante detallada y se la puede escuchar, tal como un mensaje de audio en un teléfono móvil.

    El desarrollo de la ‘app’ duró cerca de un año y está al aire desde febrero del 2018, explica Miranda. “Estamos enfocados en turismo y en Quito. La meta es llegar en el 2019 a Cuenca y Guayaquil, ciudades en donde ya se analiza el tema con sus autoridades”.

    Quito Turismo utiliza la aplicación GoUIO para promocionar la ciudad. Verónica Sevilla, representante de la entidad, dice que la ‘app’ es una innovación pensada en el turista y en acompañarlo durante su visita en la ciudad.

    Esta herramienta, añade Sevilla, hace a la ciudad más amigable y segura, tanto para el turista, como para los ciudadanos. La autoguianza en el Centro Histórico, por ejemplo, mejora la experiencia de los visitantes, y de los quiteños que recorren los atractivos de la capital. “Esta aplicación es una innovación para el turismo a nivel mundial”, asegura la vocera de Quito Turismo.

    Un portal

    Otro emprendimiento de Red Digital es el portal Dialoguemos, que antes llevaba el nombre La Conversación. Este sitio digital se alimenta con artículos de profesores universitarios que analizan distintos temas, desde economía, hasta política, seguridad, educación, entre otros.

    El sitio trabaja con catedráticos de ocho universidades: Ecotec, la Universidad Católica de Guayaquil, la Universidad de Especialidades Espíritu Santo y la Universidad Casa Grande. También tienen artículos de la Universidad San Francisco de Quito, la Universidad Internacional del Ecuador, la Universidad Andina Simón Bolívar y la Universidad Técnica Particular de Loja.

    Detalles del portal

    Dialoguemos ha publicado más de 7 400 artículos de unos 450 profesores de la universidades mencionadas.

    El sitio tuvo 81 000 visitantes en noviembre y 87 000 en octubre pasado.

    Juan Tibanlombo     es el editor del portal. Dice que se trata de crear una nueva narrativa a partir de artículos académicos.

    Los profesores “no siempre escriben para el gran público. En Dialoguemos recibimos sus artículos y se los ‘traduce’ a un lenguaje más sencillo.

    Juan Tibanlombo, de Dialoguemos, y Andrés Miranda, de GoUIO, en las oficinas de Red Digital. Foto: Julio Estrella / LÍDERES
    Juan Tibanlombo, de Dialoguemos, y Andrés Miranda, de GoUIO, en las oficinas de Red Digital. Foto: Julio Estrella / LÍDERES

  • ¿Vale más el trabajador útil o el indispensable?

    Fernando Mendoza / Redacción Quito

    ¿Qué tipo de colaboradores aporta más en una empresa, el indispensable o el útil? Los indispensables son aquellos que son considerados estratégicos en una actividad de la empresa y pueden llegar a un cargo ejecutivo o directivo.

    Los indispensables también son trabajadores que ya forman parte de la compañía y tienen un ‘background’ de ciertos conocimientos empresariales y se vuelven importantes dentro de la compañía. Los conocimientos pueden ser desde la logística, el mercadeo, la administración, por ejemplo. Todo depende, según los consultados, de cómo se trabaje en las diferentes áreas de la empresa.

    El empleado útil, de su parte, es aquel que enfrenta a cualquier reto que le ponga la organización. Es el colaborador que hace más tareas de las que debería hacer y no se conforma con una determinada meta. Al contrario, siempre busca nuevas actividades para involucrarse.

    Siempre está dispuesto a realizar cualquier tipo de actividad. Esto genera una ventaja: adquiere nuevos conocimientos para luego, en caso de que se necesite, tomar el puesto de aquel que fue indispensable un día.

    A pesar de las diferencias entre el empleado útil y el indispensable, María Paulina Garcés, directora de gestión humana de DirecTV, explica que no es adecuado hablar de personas útiles. A su parecer, ese concepto (útil) es lo más parecido a hablar de una máquina o una herramienta. Ella cree que cuando se habla de personas, hay que hacerlas sentir indispensables en su posición y en lo que hacen, indiferentemente que sea un cargo específico en el que estén trabajando.

    “Hay personas que son más especializadas que otras en diferentes sitios del trabajo; es decir, son más estratégicas según el modelo del negocio, pero la meta es hacer sentir indispensables a todos los colaboradores de la firma”.

    Así, esas personas que se sienten claves para la empresa, en un momento de emergencia empresarial, son quienes harán la diferencia, explica la entendida.

    Dolores Troya, directora corporativa de recursos humanos de Industrias Ales, con sede en Quito, prefiere a los empleados útiles porque son aquellos que al hacer la gestión lograrán los resultados que la empresa espera. Troya enfatiza que toda persona que cumple con el perfil para un cargo es útil.

    La ejecutiva de Ales menciona que los empleados indispensables no existen. Para ella, en determinado momento, cualquier persona puede ocupar un cargo y realizar las actividades que se creían, en una empresa, que eran indispensables; pero en la práctica no fue así. “Ciertamente que hay competencias o características específicas en ciertas personas, que a lo mejor que el asume la función no las tiene, pero no por eso deja de funcionar la organización. Para eso hay planes de capacitación y perfeccionamiento”.

    En las empresas siempre es mejor tener personas útiles que rindan y se comprometan a cumplir con todos los retos. Ese es el punto de vista de Lorena Pástor, especialista en Talento Humano.

    Según ella, una empresa corre un riesgo al tener personas indispensables entre sus filas. Si dejan la organización pueden repercutir en el rendimiento de la firma.

    Por ese motivo, -según Pástor- siempre es mejor no tener personas indispensables, pero en el caso de que se tenga a un especialista en cualquier área y es difícil de encontrar en el mercado laboral, hay que trabajar, como departamento de Recursos Humanos, en planes de retención de talentos.Entonces, todas las organizaciones deben pensar en formar a una persona especializada, por así decirlo, que a mediano o largo plazo pueda adquirir el conocimiento y asuma un cargo.

    Características de los nuevos colaboradores

    Los resultados. Las organizaciones buscan trabajadores que sepan de todo un poco. Que sepan trabajar en equipo que colabore, innove y que piense más allá del dinero.

    El conocimiento. Es innegable que ser experto en un área en particular es muy importante, sin embargo estar en permanente contacto con otros temas y conocerlos es indispensable.

    El equipo. Aquellas personas que creen que pueden subsistir sin ayuda de los demás, así sean trabajadores excepcionales, están condenadas al fracaso. Hay que trabajar en equipo.

    La estrategia. Hay que tener capacidad para colaborar con la búsqueda de nuevos y mejores métodos para desarrollar el trabajo. Tener las mismas técnicas son signos inequívocos de fracaso.