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  • Sin mercado digital único, ‘Amazon, Google, Microsoft decidirán’

    Agencia AFP

    El comisario europeo de Economía Digital, Günther Oettinger, aseguró este domingo (17 de mayo) en Cannes que Europa necesita un mercado digital único que la proteja de los gigantes mundiales de la red como Amazon, Google o Microsoft.

    Sin mercado digital único, «serán Amazon, Google, Microsoft los que decidan», dijo Günther Oettinger en un coloquio sobre los derechos de autor organizado en el marco del festival de Cannes.

    La Comisión Europea presentó a principios de mayo un ambicioso plan de acción para crear un mercado único digital, cuyos detalles se irán conociendo progresivamente de aquí al final de 2016.

    Francia, que aporta su contribución a la elaboración de este proyecto, se muestra muy vigilante sobre todo en lo que respecta los derechos de autor. «La comisión no forma parte del problema, quiere posicionarse como parte de la solución», dijo Günther Oettinger ante representantes del mundo de la cultura, productores, cineastas, editores, difusores y artistas.

    «Necesitamos nuestra propia supremacía digital», dijo Oettinger, al mencionar los grandes mercados competidores como Estados Unidos o Asia. En lo que respecta a los derechos de autor, y que Bruselas pretende también reformar, el comisario abogó por un «único copyright europeo sin que necesitemos concertarnos los 28». «El derecho de autor europeo no está actualizado, ha sido creado en 2001, estábamos en la época analógica», dijo.

    Al término del coloquio, el comisario se reunió con los cineastas Michel Hazanavicius y Costa-Gavras para hablar con ellos de la lucha contra la piratería, otro capítulo de la reforma. «Será un componente esencial de nuestras futuras propuestas», dijo a la prensa al término de este encuentro, en el que anunció que habrá una «próxima reunión con los cineastas en septiembre o en octubre». 

    Günther Oettinger aseguró que Europa necesita un mercado digital único. Foto: EFE
    Günther Oettinger aseguró que Europa necesita un mercado digital único. Foto: EFE
  • En el ‘e-Commerce’ está su especialidad

    Pedro Maldonado

    redaccion@revistalideres.ec

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    En seis años, entre el 2008 y el 2014, el ecuatoriano José Sáenz se enroló y se destacó en tres corporaciones con operaciones globales.

    En EE.UU., este quiteño colaboró para la gigante de las telecomunicaciones T-Mobile, de origen alemán; luego fue contratado por Microsoft, un monstruo del sector de informática; y continuó su trayectoria profesional en una de las compañías líderes del comercio electrónico: Amazon.

    Desde hace seis meses es el Gerente General y Cofundador de Linio en Ecuador, otra plataforma de ‘e-Commerce’ cuya matriz se encuentra en México y que hoy opera en ocho países de la región.

    Su trayectoria en el mundo de los negocios globales se dio por una serie de casualidades. Entre el 2000 y el 2002, Sáenz estudiaba Derecho en la Universidad de las Américas, en su natal Quito. Sus estudios avanzaban sin contratiempo hasta que sus padres decidieron radicarse en Seattle, EE.UU. El plan era abrir una empresa floricultora en Seattle, en el noroeste de EE.UU.

    Su padre le pidió ayuda en la apertura de la empresa The Farm Bridge y Sáenz viajó con su familia. Este aficionado de la guitarra y del fútbol no conocía mucho sobre el mundo de los negocios, pero se fue adaptando a la actividad de la empresa familiar. Entre sus tareas estaba conducir el camión de la empresa para retirar las flores en el aeropuerto, la logística del negocio, el marketing, la planificación, entre otras.

    Sus tareas le ‘abrieron los ojos’ y se trazó nuevas metas. Por eso, decidió estudiar Negocios en Eastern Washington University, entre el 2004 y el 2008. A todo lo anterior se sumó la responsabilidad de la paternidad.

    Mientras estudiaba fue contactado por T-Mobile, en donde escaló posiciones hasta llegar a Gerente de Operaciones. Una de sus responsabilidades fue la distribución de equipos en Puerto Rico. Los rumores de venta de la compañía dañaron el ambiente, recuerda Sáenz. Mucha gente salió, incluido uno de sus exjefes, que luego lo contactó para una posición en Microsoft; en esta multinacional se desempeñó como analista durante un año.

    Nuevamente, otro excompañero lo llamó para un nuevo cargo en Amazon, al que se enroló en agosto del 2012. Entre sus tareas estaba potenciar unos de los productos estrella de la compañía: el lector de libros electrónicos Kindle. “Fue un trabajo que me encantó. Cada persona que conocí era muy capaz y preparada, por lo que tenía que actualizar mis conocimientos de manera permanente”.

    En Amazon viajaba a ferias de libros en América y Europa. Además, entendió el modelo del negocio del comercio electrónico.

    Mohamed Shommo trabajó con Sáenz en él, en los lanzamientos de Kindle en México y en Brasil. “José tiene una impresionante habilidad para negociar. Tiene actitud
    positiva y consigue las metas que se propone, a pesar de cualquier incertidumbre en el camino”.

    Otro excompañero de Sáenz en Amazon es Nathan Rosembaum. Él cuenta que este quiteño trabajó muy de cerca con las agencias de escritores. “Su trabajo fue eficiente y siempre mantenía una actitud positiva en las reuniones de trabajo del equipo de Kindle”.

    Sus funciones en Amazon le sirvieron de trampolín para manejar la operación de Linio en Ecuador. Se muestra optimista: “Tengo un equipo de trabajo de 16 personas muy comprometidas y queremos aprovechar las oportunidades que tiene el país en materia de comercio electrónico”.

    José Sáenz colaboró en la empresa The Farm Bridge, dedicada a la distribución de rosas en EE.UU. En el 2008 obtuvo su BA en Eastern Washington University. Foto: Patricio Terán/ EL COMERCIO.
    José Sáenz colaboró en la empresa The Farm Bridge, dedicada a la distribución de rosas en EE.UU. En el 2008 obtuvo su BA en Eastern Washington University. Foto: Patricio Terán/ EL COMERCIO.
  • Amazon lanza un botón para reponer café o la pasta dental antes de que se acabe

    Agencia AFP

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    Amazon quiere evitar que sus clientes en Estados Unidos se queden sin sus productos de uso cotidiano en casa, por lo que lanzó este 31 de marzo un botón electrónico que con un solo «click» compra automáticamente dosis de café, detergente o papel higiénico.

    El «dash button» es un dispositivo identificado con la etiqueta del producto consumido, que debe estar conectado a un teléfono inteligente o al Internet inalámbrico del hogar y con solo presionarlo se envía una orden de compra del producto deseado a Amazon.

    La idea es instalar el botón, que se puede adherir o colgar sobre cualquier superficie, a un lado del producto de uso cotidiano y cuando el stock se reduce, simplemente presionarlo para volver a comprarlo en el portal en línea. Amazon se compromete a entregar el producto «rápidamente».

    Por el momento, se han incluido 255 productos de limpieza, cosméticos y alimentos: papel higiénico, toallas de papel, bolsas de basura, hojas de afeitar, crema, pañales, leche en polvo, dosis de café, alimentos para animales, barras de cereales, agua mineral, entre otros.

    El botón «dash» es gratuito, pero únicamente por invitación a los abonados del servicio Prime de Amazon, que da acceso a las entregas gratuitas. Prime es una estrategia clave de Amazon para empujar a los consumidores a hacer más compras en su sitio en línea.

    Después de varios estudios, confirmados por Amazon, los abonados de Prime tienen la tendencia a comprar en línea más seguido que los clientes no abonados.

    La idea es instalar el botón a un lado del producto de uso cotidiano y cuando el stock se reduce, presionar para comprarlo en el portal en línea.
    La idea es instalar el botón a un lado del producto de uso cotidiano y cuando el stock se reduce, presionar para comprarlo en el portal en línea.
  • Amazon comienza a probar drones en Miami para entrega de paquetes

    Agencia EFE

    Miami

     La multinacional estadounidense de comercio por internet Amazon inició hoy, 20 de marzo, en Miami la experimentación de entrega de paquetes a través del uso de drones.

    Las pruebas comenzaron tras la autorización que otorgó este jueves la Administración Federal de Aviación (FAA) a la empresa para que avance en sus investigaciones y en el desarrollo de entrega de paquetes mediante estos aviones no tripulados.

    Este modelo de entrega llega desde hoy a una decena de áreas postales de Miami, en el sur de Florida, tras debutar en Nueva York y Baltimore, ciudades del noreste de Estados Unidos.
    La FAA autorizó pruebas en el «mundo real» de estos dispositivos en espacios abiertos, «a menos de 122 metros de altura y solamente durante el día».

    Asimismo, la persona que controla de manera remota la pequeña aeronave debe poseer un certificado de piloto privado, no debe perder de vista la aeronave durante su vuelo y las condiciones meteorológicas deben permitir su observación.

    La experimentación con este nuevo servicio de mensajería, denominado Prime Now, tiene como meta reducir a 30 minutos la entrega de paquetes, incluso a lugares de difícil acceso, según informó la empresa.

    Amazon también tendrá que reportar mensualmente información sobre la actividad de estos drones, como número de vuelos, horas de vuelo, fallos en el sistema, posible desviaciones de las instrucciones de los controladores aéreos y cualquier pérdida involuntaria de comunicación.

    Dron
    Foto: AFP
  • El exportavoz de la Casa Blanca trabajará en Amazon

    Agencia EFE

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    El exportavoz de la Casa Blanca Jay Carney, que dejó el cargo en junio del año pasado, ha fichado por la multinacional estadounidense de comercio por internet Amazon, según publicó este jueves 26 de febrero el diario «Politico».

    Carney, quien fue el portavoz del presidente Barack Obama después de Robert Gibbs (2009-2011), ejerció como tal durante más de tres años, y ahora se incorporará el próximo lunes a la empresa con sede en Seattle (estado de Washington) como vicepresidente sénior para asuntos corporativos internacionales.

    Según «Politico», Carney dividirá su tiempo en su nueva empresa entre la sede de Seattle y la oficina de Washington, la capital federal, dedicado fundamentalmente a tratar de defender los intereses de Amazon ante el Congreso y la Casa Blanca.

    El exportavoz gubernamental, que desde su nueva posición deberá rendir cuentas directamente ante el consejero delegado de Amazon, Jeff Bezos, abandonará su trabajo actual como comentarista político para la cadena televisiva CNN.

    Antes de ser portavoz de Obama, Carney, un periodista de 49 años y con más de dos décadas de experiencia en el oficio, fue portavoz del vicepresidente estadounidense, Joseph Biden.

    El exportavoz de la Casa Blanca Jay Carney ha fichado por la multinacional estadounidense de comercio por internet Amazon. Foto: AFP
    El exportavoz de la Casa Blanca Jay Carney ha fichado por la multinacional estadounidense de comercio por internet Amazon. Foto: AFP
  • Ventas de anillos de compromiso en Amazon por San Valentín creció en 1 400%

    Diario El Mercurio de Chile

    Logo GDA

    En comparación con el comportamiento registrado durante el resto del año, la venta de alianzas esta semana ha crecido más de un 1 400%, según informó Amazon en un comunicado, en el que no indica el número de estos productos vendidos.

    El 9 de febrero fue el que registró un mayor número de ventas de este tipo de artículos. En cuanto al aumento de las ventas de productos con forma de corazón, Amazon ha vendido productos decorativos como cintas para envolver y pegatinas, artículos de cocina como moldes de silicona para piruletas y cortadores de huevos, y otros de más utilidad como lámparas de metal y memorias USB.

    También se ha producido un aumento del 1 200% en el número de velas LED vendidas para ambientar las cenas románticas, añade Amazon.

    Anillos
    Foto: Archivo EL COMERCIO
  • Amazon supera las expectativas en Navidad, pero cierra el año con pérdidas

    Agencia EFE

    Amazon presentó el pasado 29 de enero unos resultados anuales que le hicieron regresar a los números rojos, con pérdidas totales de 241 millones de dólares en 2014, pero sorprendió a su vez a Wall Street con una campaña navideña mucho mejor de lo esperado, lo que disparó su cotización en bolsa.

    La mayor empresa de comercio electrónico del mundo regresó a las pérdidas el año pasado, pese a que en 2013 se había producido un cambio de tendencia y había cerrado el año con beneficios por valor de USD 274 millones.

    La compañía dirigida por Jeff Bezos facturó durante los últimos doce meses USD 88 988 millones, un 20 % más que los 74.452 millones de 2013. Sin embargo, el incremento en las ventas no se vio reflejado en beneficios y los accionistas de Amazon perdieron 0,52 dólares por título, frente a los 0,59 dólares por participación que se embolsaron en 2013.

    Con todo, lo que se podría haber convertido en un día nefasto para la empresa de Seattle (estado de Washington, EE.UU.) pasó a ser una jornada cargada de positivismo al darse a conocer también los resultados correspondientes al último trimestre del año, que incluye la campaña navideña, que fue mucho mejor de lo previsto por los analistas.

    Las expectativas que se barajaban en Wall Street eran que Amazon presentase un beneficio por acción de 17 centavos y, sin embargo, la compañía fundada por Bezos sorprendió a todos con unas ganancias por título de 45 centavos sobre un beneficio neto trimestral de USD 214 millones .

    En el último trimestre de 2014, Amazon ingresó USD 29 328 millones, un 15 % más que los 25.587 millones del mismo período de 2013. Los buenos resultados de la campaña navideña alentaron a los inversores, y las acciones de la empresa de comercio electrónico subieron un inusual 13 %, hasta los USD 352,40, en las operaciones electrónicas posteriores al cierre de los mercados en Nueva York.

    Amazon había depositado muchas esperanzas y esfuerzos en las Navidades del pasado año, ya que en 2013 la época de mayores ventas para la empresa se saldó con multitud de incidencias y problemas en la entrega de paquetes, que en muchos casos llegaron a sus destinatarios días después de lo previsto, pasada ya la Navidad.

    La compañía de Seattle indicó que las suscripciones de pago, uno de los principales negocios estratégicos de la empresa, aumentaron un 53 % en todo el mundo en 2014. «Cuando el año pasado subimos el precio de las suscripciones Prime, confiábamos en que nuestros clientes seguirían pensando que era la mejor ganga de la historia del comercio. Con los datos en la mano, decenas de millones de clientes nos dieron la razón», indicó el consejero delegado y fundador de Amazon, Jeff Bezos, al presentar los resultados.

    Pese a que su principal negocio sigue siendo el comercio electrónico, Amazon se ha lanzado durante los últimos años en multitud de otros campos, priorizando la inversión y el crecimiento sobre los beneficios.

    El pasado miércoles (28 de enero), la compañía estadounidense lanzó su propio servicio de correo electrónico y de calendario digital para las empresas, WorkMail, un producto pensado para competir de tú a tú en la empresa con los correos de Microsoft y Google.

    WorkMail, dirigido exclusivamente al mundo laboral, tiene un coste de USD 4 al mes por cada cuenta de usuario, y a cambio ofrece hasta 50 Gigabytes de almacenamiento y encriptación automática de todos los datos y de los correos, que sólo serán desencriptados cuando lleguen al receptor.

    Con servicios como WorkMail, el escritorio virtual WorkSpaces, la herramienta para compartir archivos Zocalo, el teléfono Fire Phone o la producción de contenidos audiovisuales propios, Amazon diversifica cada vez más su ámbito de negocio para construir una marca que vaya más allá de la tienda ‘on-line’.

    La mayor empresa de comercio electrónico del mundo registró pérdidas durante el 2014. Foto: AFP.
    La mayor empresa de comercio electrónico del mundo registró pérdidas durante el 2014. Foto: AFP.
  • Amazon apuesta por la alta costura

    La Nación de Argentina. GDA

    Amazon pasó del envío de libros a la alta costura. La firma de comercialización en línea está tomado unas 3 000 fotografías al día, con modelos que lucen vestidos de diseñador, para publicitar su nuevo giro de negocio.

    Al respecto, el jefe ejecutivo de Amazon, Jeff Bezos, indicó que la compañía está invirtiendo en el ámbito de la moda, con el fin de convencer a las marcas más importantes, de que es un aliado estratégico y no un competidor.

    Para participar en el segmento, Amazon está perdiendo más de USD 10 millones al mes en envíos gratuitos. Lo hace con el objetivo de enganchar a sus compradores y que sigan accediendo al portal para adquirir prendas de alta costura.

    El sector de los diseñadores tiene recelo de esta página como competidor, puesto que su estrategia es rebajar los precios de los productos, tal como lo hizo con los artículos electrónicos y los juguetes –otro segmento que también abarca-.

    “Lo que pasa es que como está en la web y se libera de costos operativos, como el alquiler del local, fija precios más bajos”, comentó Sucharita Mulpuru, analista de Forrester Research. “Así, el sitio representa una amenaza para las marcas”.

    Amazon ha vendido ropa durante años. Sin embargo, desde finales del 2011 se ha enfocado en contratar a cientos de marcas contemporáneas y cuyos artículos se comercializan a un alto precio, incluyendo a las marcas Michael Kors, Vivienne Westwood, Catherine Malandrino, Jack Spade y Tracy Reese, entre otras.

    La prueba de la predisposición de Amazon para encajar en el círculo de la moda se evidenció en una transmisión en vivo de la gala benéfica del Instituto del Traje, en el Museo Metropolitano de Arte en Nueva York (EE.UU.).

    Bezos, quien fue el presidente honorífico del evento, expresó que Anna Wintour, la editora de la revista Vogue, le aconsejó usar un pañuelo con su esmoquin Tom Ford (el cual no se puede adquirir a través de Amazon). Y así lo hizo.

    La decisión de Amazon de ir tras la alta costura está relacionada con las ganancias que este segmento genera.

    Como los costos de Amazon son prácticamente los mismos, ya sea que se trate de un envío de un libro de USD 10 o de una falda de 1 000, “la ganancia bruta en dólares por unidad será mayor en un artículo de moda”, señaló Bezos.

    Amazon es una compañía con más de USD 5 700 millones en efectivo en activos. Ese capital le permite aplicar estrategias competitivas en el mercado. Por ejemplo, en vez de imágenes estáticas del producto, en la web, los modelos giran y posan para mostrar la ropa.

    De igual forma, esta firma cambia las cajas de cartón en las que llegan los modelos, por unas (cajas) lujosas para enviar a sus clientes, entre otras medidas.

    Hasta ahora la moda es una de las categorías que Amazon ha intentado dominar sin éxito. Además de su propio sitio compró la web de zapatos Zappos.com por más de USD 1 000 millones en el 2009. Asimismo, creó el sitio de zapatos denominado Endless.com y MyHabit.

    Dichas marcas no despegaron, porque según Andy Dunn, quien fundó la marca para hombres Bonobos (que no vende a través de Amazon), los clientes no relacionan exclusividad con esos sitios.

    Amazon espera resolver ese problema orientándose hacia artículos de lujo. Bezos dijo que la incursión de Amazon.com en los productos costosos ayudó a incrementar las ventas de ropa en tres dígitos.

  • Karina Astudillo, el hackeo ético la llevó a Amazon

    Andreína Laines h. Redacción Guayaquil / LÍDERES

    Cuando tenía 14 años su padre Francisco le regaló su primera computadora. Era una Sinclair TK95, que venía con un teclado y una casetera, y que servía para videojuegos. Esa máquina, además, tenía un intérprete del lenguaje informático Basic y para que funcionara había que conectarla a un televisor. Tiempo después unos libros de programación de Basic llegaron a sus manos. Con esa guía aprendió a crear una versión más ‘light’ del videojuego Invasores del Espacio.

    Ese fue el inicio de la guayaquileña Karina Astudillo en el mundo de la computación, programación y seguridad informática. Hoy, ella (41 años) es una experta en esos campos y se dedica a dar consultorías de seguridad para proteger la información de las empresas. Ella es una ‘hacker’ ética.

    Álex Mosquera, docente de la Espae School of Management, conoce a Astudillo desde que ella llegó a esa escuela de posgrados para hacer una maestría. «Se ganó la beca y desde ahí sigue aquí», cuenta. Astudillo es miembro del Consejo Consultivo de la Espae y es docente desde 1996 de la Escuela Superior Politécnica del Litoral (Espol).

    En esa misma universidad obtuvo su título de Ingeniería en Computación, en 1997. Tiene dos maestrías, certificaciones en Sun Certified Solaris 10 System Administrator (SCSA), Cisco Certified Network Associate (CCNA) y Cisco Certified Instructor for CCNA, Fundamentals of Network Security I y II…

    En el 2004, luego de especializarse en Canadá en el protocolo DNP, usado en empresas de electricidad y agua potable, viajó a Estados Unidos.

    En ese país trabajó en una planta de agua potable en donde configuró en red los dispositivos que controlaban las operaciones del lugar. La planta estaba a una hora de Las Vegas, y entre risas recuerda que los sábados que tenía libre se ‘escapaba’ a esa ciudad. Luego, esta ‘hacker’ decidió regresar al país a dar consultorías y montar su propia empresa.

    Finalmente, en el 2007, luego de convencer a Cecilia Andree -una de sus mejores amigas-, crearon ElixirCorp SA. Debido al poco conocimiento de los empresarios sobre la seguridad informática, la empresa tardó en despegar. Ya en el 2010, empezaron a tener más clientes y a ser reconocidas en el mercado. En el último año esta empresa duplicó sus ventas. En su portafolio cuenta con unos 50 clientes de firmas grandes y medianas, incluso transnacionales. Andree se encarga de la parte comercial y su socia es la gerenta general e instructora de la compañía.

    Sus amigos concuerdan a la hora de definirla: «Es una emprendedora».

    Otros conocidos, en cambio, según cuentan, se sorprendieron cuando esta docente en las reuniones con los compañeros de la escuela o colegio les contaba que era una ‘hacker’. Una de esas personas es Karina García, quien la conoce hace 17 años, desde cuando cursaban la secundaria.

    García cuenta que Astudillo fue abandera da del Pabellón Nacional y mejor bachiller de la especialidad Físico Matemático. «A pesar de que siempre andaba con los libros no era una persona aislada, siempre nos acompañaba a las fiestas y se integraba».

    Para Astudillo, ser una ‘hacker’ es una responsabilidad y un trabajo arduo. Ella tiene la misión de tratar de ‘tumbar’ la seguridad de las empresas para evidenciar posible fallas y luego reforzarlas.

    El amor por su trabajo la llevó a crear un blog en el que daba pautas de seguridad informática. El blog lo compartía con sus estudiantes universitarios y recibía visitas de toda Latinoamérica. En el 2012, viajó a Quito a dictar un curso, y en un hotel tuvo la idea de escribir un libro luego de recibir un e-mail de un colombiano que constantemente leía el blog. Allí se decidió a contar sus conocimientos en el ‘hacking ético’.

    Luego de un año de dedicarse a este proyecto, terminó de escribir su primer libro: ‘Hacking Ético 101 – Cómo hackear profesionalmente en 21 días o menos’. Con el proyecto en mano, envió un correo electrónico a Amazon.com, quienes aceptaron publicar su libro luego de revisar algunos capítulos. En tres meses, en septiembre del año pasado ya estaba el libro publicado.

    ‘Hacking Ético 101’ llegó a ser un ‘best seller’ en la categoría de libros técnicos en esa tienda virtual y estuvo en el top 10 de los más descargados. El libro está disponible en su versión web y digital.

    Para esta apasionada de la tecnología, el libro logró algo que no esperaba. Ella recuerda que en un momento llegó a compartir los primeros lugares de preferencia en Estados Unidos, con el libro sobre la biografía de Steve Jobs; y en México y España fue el número uno.

    Cuando no está buscando vulnerabilidades informáticas, comparte su tiempo libre con sus mascotas: dos perros.

    Los fines de semana los saca a pasear o se dedica a leer. Y aún no ha dejado de lado los videojuegos que la inspiraron a entrar en el mundo de la informática. Ella ha tenido un Atari, un Nintendo, un Nintendo 64, un PlayStation, un PlayStation II, un Nintendo Wii y aún juega, junto a sus amigos, con un Xbox.

    Un vistazo a su Hoja de Vida

    Títulos. Magíster en Administración de Empresas (Espae) y magíster en Sistemas de Administración Gerencial (Espol).Ingeniera en Computación (Espol).

    Próximo libro. Ahora se encuentra escribiendo un libro sobre Redes Inalámbricas.

    Idiomas. Habla inglés y francés.

    «Emprender en un campo en el que prácticamente tenías que explicar qué es la seguridad informática fue difícil, pero era parte del reto».