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  • El temor de abrir los negocios en Italia

    Franck Iovene (AFP)

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    Insatisfechos con la ayuda asignada, irritados por las directivas poco claras, muchos comerciantes y dueños de restaurantes de Italia se niegan a abrir sus tiendas pese al llamado del gobierno para reactivar el sector.

    Sin clientes ni visitantes, ciudades turísticas como Roma, Florencia y Venecia están en crisis y la apertura autorizada a partir del pasado lunes no logra aliviar las pérdidas, por lo que las puertas de muchas tiendas y restaurantes siguen cerradas.

    Los italianos, en general, tampoco quieren ir a los restaurantes.

    La capital del turismo mundial, Venecia, es el emblema de esa situación. Portavoces de los negocios se preguntan irónicamente si había que abrir los bares y restaurantes “ para las gaviotas y palomas ” , tras la desaparición de buena parte del millón turistas que visita todos los años la ciudad de Marco Polo.

    El sector basa todas sus esperanzas en la apertura a principios de junio de las fronteras a los europeos.

    Por otro lado, de norte a sur de la península, la reticencia y las protestas se han multiplicado en los últimos días debido a las medidas de bioseguridad impuestas para evitar contagios.

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  • Costos vs. oportunidades

    Gabriel Figueroa

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    Debemos ser precavidos al tomar decisiones. Cada decisión es una inversión, con sus potenciales riesgos y beneficios.

    La mayoría se encuentra en una carrera desenfrenada por bajar costos y se entiende: El flujo es rey. Sin embargo, hay otra cara de la moneda que no debemos descuidar y que muchas veces es la única salida: Una cultura innovadora y ágil.

    Hay que buscar que nuestras empresas y emprendimientos sobrevivan y florezcan a la vez. En 10 años voltearemos hacia atrás y hablaremos de las grandes ideas, innovaciones, y adaptaciones que surgieron a partir de esta crisis. En su mayoría, y esto se ha confirmado con diversos análisis durante diferentes crisis, las empresas que solo buscan ahorrar y bajar costos, salen de las crisis con posiciones desfavorecidas.

    Nos toca buscar un balance muy delicado, entre cuidar costos, no ahorcarnos en el camino y en definitiva buscar cuidar e incentivar innovaciones, adaptaciones y agilidad. No es el momento para jugar a la segura. Jugar a la segura y de manera conservadora puede ser muy riesgoso en estos momentos.

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  • Creatividad y fracaso

    Fernando Del Vecchio

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    El principal factor inhibidor de la creatividad es el miedo al fracaso.

    Diferentes culturas manejan el fracaso de forma completamente diferente: hay culturas que lo castigan y otras donde, en la medida en que uno haya trabajado en forma dura y honesta, el fracaso no está mal visto (sino todo lo contrario).

    Si la cultura donde vives considera al que fracasa como un fracasado, te conviertes en alguien muy adverso al riesgo porque nadie quiere ser estigmatizado de esa forma. Emprenderás únicamente sobre seguro. Sin embargo, no hay forma de emprender sin riesgo. Y frente a la posibilidad del fracaso y de la estigmatización como fracasado de aquel que no ha tenido éxito, muchos dejarán de lado la idea de emprender.

    Si bien es muy fácil decir que “hay que perderle miedo al fracaso”, la consigna sobre la cual podríamos trabajar es la de “dejar de rechazar al fracaso”. ¿Cómo se evalúa el fracaso en la cultura – social o empresarial – en la que vives y/o trabajas? ¿Cómo se evalúa al emprendedor y al emprendimiento: ¿se lo considera de manera positiva o negativa?

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  • Transformarse

    Oswaldo Toscano

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    En las últimas semanas esta palabra se ha convertido en un ‘trending topic’. Aclaremos que esta necesidad de cambiar no nace con la crisis por la pandemia. Es la Cuarta Revolución Industrial la que obliga al cambio e innovación como condición para fidelizar a sus clientes. Con la crisis actual el tema se convirtió en tendencia.

    Pero, ¿por dónde empezar el cambio?. La digitalización de la economía convierte muchos de los procesos humanos en proceso digitales. Eso significa que algunas de las competencias que hoy nos distinguen mañana quizá sean funciones de una serie de circuitos automatizados que lo van a hacer de forma automática. Por lo tanto, las oportunidades de cambio más relevantes están en nuestros hábitos de trabajo.

    Sin embargo, la cuestión no empieza por trabajar sobre los hábitos. Empieza por la cultura organizacional. Pues es allí donde se anidan las creencias y valores que luego nos llevan a formar hábitos adaptados al contexto. La respuesta a la pregunta ¿por dónde empezar el cambio? es: empiece por transformar la cultura de su organización.

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  • Hacia un mismo lenguaje

    Wilson Granja Portilla

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    Es difícil hablar con los políticos sobre producción y productividad. Sin embargo, en estos días resulta indispensable mantener los canales de comunicación abiertos.

    La situación empresarial, afectada desde hace muchos años, hoy en día puede tornarse calamitosa si no se toman medidas urgentes para iniciar un proceso de “desescalada” del aislamiento social. La situación del empresario comienza a ponerse complicada y los cierres de negocios y de empresas aumentan cada día. El desempleo aumenta y sobrepasa los niveles de una recesión para ubicarse más bien dentro de lo que se podría considerar una depresión económica.

    Con el nuevo anuncio del Presidente de la República sobre la ampliación del estado de emergencia en 45 días (que es el tiempo que transcurrirá desde que lo anunció) el aparato productivo y comercial estará parado por 90 días; esto es, un trimestre, lo que significa 25 por ciento de la producción anual. Demasiado tiempo como para mantener a flote cualquier tipo de actividad productiva. El gobierno debe anunciar su plan para “reavivar” la actividad económica (si es que lo tiene).

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  • La vida es bidireccional

    Gabriel Figueroa

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    Tenemos en mente que la gente exitosa es perseverante, pero rara vez partimos de que alguien perseverante tiene mucha probabilidad de llegar a ser exitoso. De hecho, GRIT (perseverancia y pasión a largo plazo), ha probado ser el factor más determinante en el éxito de las personas.

    Tendemos igualmente a pensar que los valientes se arriesgan, que toman decisiones fuertes y por eso los admiramos en silencio. Lo que no vemos, es que también puede ser bidireccional. Si te arriesgas, con o sin miedo, estarás siendo igual de valiente.

    Por último: Catalogamos a alguien como una persona feliz porque vemos cómo le brillan los ojos, cómo sonríe, cómo disfruta la vida. Pero por suerte esto también funciona al revés. Está comprobado científicamente que nuestras emociones influyen en nuestro cuerpo, pero también que nuestro cuerpo influye en nuestras emociones. Busca más razones para sonreír y finalmente simplemente sonríele a la vida y esto te hará más feliz.

    Adopta las actitudes y comportamientos de quien realmente quieres ser y estarás comenzando a ser esa gran persona.

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  • Computación cuántica

    Oswaldo Toscano

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    La semana anterior varios titulares de periódicos anunciaron que empezó la era de las computadoras cuánticas. Los “bits” tradicionales van a ser suplantados por los “qubits”. Eso significa una capacidad de gestión de la información nunca antes vista en la historia de la humanidad.

    Raymond Kurzweil, autor de ‘La Singularidad está cerca: cuando los humanos trascendamos la biología’, plantea que mientras más aumenta el acceso a la información el ritmo de desarrollo produce un entorno de creatividad e innovación exponencial de consecuencias impredecibles. Como si se tratara de una profecía, el patrón de duplicación de la capacidad y miniaturización de circuitos integrados nos lleva a la computación cuántica.

    La computación digital tradicional nos condujo a un mundo de tecnología insospechado. La capacidad de la computación cuántica ¿hacia dónde nos conducirá? Y lo más importante, ¿cómo va a afectar nuestra cultura, nuestras instituciones o incluso nuestra propia forma de vivir? Quizá estamos viendo el ocaso del mundo como lo vemos hoy.

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  • La Fed baja la tasa de interés y…

    Wilson Granja Portilla

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    Para el Ecuador esto puede significar poco o casi nada. En primer lugar, porque nuestro costo financiero, habiendo adquirido la moneda norteamericana hace ya más de 19 años, tiene varios componentes adicionales que lo distorsionan y que por lo tanto lo encarecen, llegando a niveles superiores a los que se observan en la región.

    Debe quedar claro que una reducción de 0,25% sobre un costo financiero del 2,50% es significativo. Sin embargo, si la misma reducción del 0,25% se aplica a préstamos 12% o 13% (como es el caso en el Ecuador), el impacto se vuelve irrelevante.

    Así también, es importante entender por qué EE.UU. decide bajar la tasa de interés. La Fed reduce las tasas de interés luego de 122 meses ininterrumpidos de crecimiento económico y con ello considera que podrá mantener los niveles de consumo y las tasas de desempleo observados en este largo período de crecimiento económico; una situación muy diferente a la que vivimos en nuestro país. El Ecuador debe tomar medidas similares para reducir costos financieros y de producción e incentivar la generación de empleo.

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  • Perspectivas sobre la selección de personal

    Gabriel Figueroa (O)

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    Muchas veces, aprendemos sobre selección, ya muy tarde, cuando necesitamos despedir alguien. Nos enfocamos fuertemente en lo que queremos, pero no definimos claramente lo que no queremos.

    En todo caso, hay un par de cosas a tomar en cuenta en la selección de personal. La más importante: Cualquier contratación debe subir el estándar del equipo en todo sentido.

    Recordemos también al legendario Jack Welch: Al final del año posicionaba en una matriz el desempeño de sus ejecutivos, pero también el “fit” con respecto a valores y la cultura de la empresa. Y no titubeaba en despedir a los mejores en cuanto a desempeño, pero con un pésimo fit. ¿Porqué? Porque la cultura lo es todo.

    Muchas veces, el brillo en los ojos y la energía de las personas dicen demasiado. De hecho, decimos mucho cuando no decimos nada. ¿Un candidato que le da la espalda a otros? No gracias.

    Después de comprobar competencias y desempeño, ¿Mi prueba favorita? La prueba de la cerveza. ¿Me gustaría tomarme una cerveza con esta persona? ¿Sube realmente el estándar del equipo con sus capacidades y como persona?

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  • Pasar tiempo con buenos pensadores

    Fernando Del Vecchio

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    Hay pocas cosas menos valiosas que pasar tiempo con gente sin norte, sin metas, ni propósito. ¿De qué podemos conversar con gente así? ¿Del clima, de política y las futuras elecciones, de los vecinos y las peleas que hemos escuchado?

    Las conversaciones positivas e interesantes ocurren con gente con metas, con proyectos y con propósito; tienen sentido y son claramente distintas a las primeras. ¿Cuándo tenemos conversaciones de este tipo? Cuando no esperamos que simplemente aparezcan, sino que las buscamos, las provocamos.

    Si prestamos atención consciente a la conversación que estamos teniendo con alguien, y ésta no nos satisface, podemos encauzarla hacia donde deseamos. Podemos comenzar a preguntar, con la intención de conocer más sobre esa persona, de dónde proviene, qué experiencias marcaron su vida, etc.

    Todos podemos convertirnos en buenos entrevistadores. ¿Qué tal si la probamos, solo por un día? ¿Alguna vez te ha sucedido que una conversación aparentemente intrascendente se convirtió en una charla muy interesante? ¿Cómo lo lograste?

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