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  • El café, el eje de un plan de turismo sustentable

    Agencia EFE

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    Los productores de café guatemaltecos, la cuarta fuerza de exportación del país, se enfrentan al reto del cambio climático, el uso de los recursos y la economía con nuevas oportunidades de negocio, como la experiencia integral de turismo sustentable semejante a la de los viñedos.

    La crisis de los precios del café instalada en 2011 -que cayó de 3 a USD 1,10 por libra- y la falta de lluvias en la mayoría de las regiones de Guatemala, país que subsiste por remesas, maquilas y productos básicos, como banano o café, ha impulsado a los productores del grano a invertir y ampliar su perspectiva de negocio.

    En 2019, por debajo de las remesas, que generaron USD 10 500 millones en ingresos al país centroamericano, los cinco productos más exportados fueron los artículos de vestuario (USD
    1 397 millones), el banano (843 millones), el azúcar (695 millones), el café (662 millones) y el cardamomo (648 millones).

    Pero según la Asociación Nacional del Café (Anacafé) de Guatemala, el riesgo de los productores de solo apostar a la producción del café es alto, pues con las tarifas actuales -de unos USD 1,10 por una libra-, sería insostenible al largo plazo pues en varias fincas no alcanza siquiera para los costos de producción.

    Con el objetivo de diversificarse y de salir del rango de productos básicos y materia prima, el café de Guatemala apuesta a los premios y calidad reconocida a nivel internacional, para atraer las miradas de conocedores y entusiastas a sus propias fincas y beneficios para hacerles parte de una vivencia de las raíces del café.

    Detrás de la taza de excelencia que un barista ofrece en una cafetería a un amante del café está su origen, sus bases, sus condicionantes, su trabajo artesanal y su pasión y dedicación.
    A unos seis kilómetros del parque central de Antigua Guatemala, uno de los principales destinos turísticos del país y a más de 50 kilómetros de la capital, un beneficio de café del municipio de Pastores trabaja cada proceso a detalle para conseguir granos de calidad para el consumo local e internacional.

    La región donde se ubica es la única que cuenta con denominación de origen. El café de Antigua se caracteriza por su “espontánea acidez” debido al suelo arenoso por los tres volcanes que resguardan la zona, la altura de unos 1 600 metros sobre el nivel del mar y la deseada lluvia de 1 200 mililitros de agua al año.

    “Al haber apenas un tercio de lluvia de lo esperado en los últimos tres años, el café adquiere una concentración mayor de sabores, ante la baja producción que tenemos”, cuenta el dueño de la finca Hans Masch, un descendiente de alemanes que llegaron al país y se dedicaron al cultivo y exportación del café.

    Masch es el anfitrión de la primera edición de La Cosecha, una experiencia similar a la del turismo en viñedos que nació hace tres años en Panamá y que ahora se impulsa en Guatemala, que cuenta con ocho regiones productoras de café diferentes entre sí.

    Esta iniciativa pretende acercar a los entusiastas, periodistas, líderes de opinión y amantes del grano aromático a vivir de cerca cada uno de los procesos relacionados a la producción de café, como el brote de la semilla, el injerto en el tallo naciente, la siembra entre sombras, la cosecha, el lavado, la limpieza, el secado. Todo.

    La Cosecha

    Cosechar, barrer los granos, comer y degustar una buena taza de café. Ese es el objetivo que visualizó el panameño Jorge Chanis Barahona, creador de La Cosecha en su país y socio de Míster Menú, el sitio en línea gourmet que trajo a Guatemala esta idea. En la Finca Pastores se observan los frutos catuaí amarillos y rojos, los imponentes geishas, los resistentes de robusta.
    Masch pide a los invitados a probarlos así, recién cortados de las ramas de los arbustos y a diferenciar las mieles de cada uno y, más tarde, propone ir a cortar cada quien en los cafetales.
    “A diferencia de muchas otras cosechas en el mundo, la del café dura mucho tiempo, por lo que es una oferta muy buena que invita al turismo sostenible a hacer circuitos y darle un valor agregado a la producción del café”.

    Chanis asegura que todos podrían sacar provecho de estas vivencias, así como las ciudades aledañas, los productores y los cosechadores, quienes podrían ofrecer y crear experiencias alrededor de la cosecha, como una visita en su casa o a una comida.

    Visitantes toman fotos sobre unos sacos con granos de café durante una excursión para turistas a una finca, en el municipio de Pastores, departamento de Sacatepéquez, en Guatemala. Foto: EFE
    Visitantes toman fotos sobre unos sacos con granos de café durante una excursión para turistas a una finca, en el municipio de Pastores, departamento de Sacatepéquez, en Guatemala. Foto: EFE
  • La arquitectura como un eje del desarrollo urbano

    Alejandra Marín, Impaqto

    Felipe Donoso es arquitecto y diseñador quiteño, cofundador de RAMA Estudio y Torno Co.Lab, plataforma colaborativa. Posee un máster en Diseño Sostenible de Productos por el Instituto Europeo de Diseño en Barcelona. Ganador del primer premio a nivel nacional en Rehabilitación y Reciclaje en la Bienal Panamericana de Arquitectura 2014.

    ¿Cómo surge la idea de RAMA Estudio y Torno Co.?

    RAMA Estudio está conformado por tres arquitectos: Carolina Rodas, Carla Chávez y Felipe Donoso. Ellos tienen estudios en vivienda colectiva y diseño sostenible. Con estos enfoques, trabajamos desde lo más pequeño en diseño de productos, hasta lo macro, con propuestas urbanas y comunitarias. Entre todos decidimos darle fuerza a la idea de compartir espacio, nada nuevo, pero era una solución que la habíamos pensado de hace algún tiempo atrás.

    ¿Y Torno Co. Lab?

    Torno se crea desde lo interdisciplinario, con la unión de un pequeño grupo de desconocidos y promueve la interacción en todo sentido; profesional, cultural, urbana, educativa, etc. El espacio, poco a poco ha ido generando vínculos entre personas y colectivos afines o con objetivos comunes, ha brindado espacio para eventos culturales, talleres, encuentros sociales y comunitarios, espacios de construcción y fabricación.

    ¿Cómo definen al emprendimiento urbano?

    Es llevar a cabo, bajo ciertos parámetros técnicos, ideas que beneficien al gestor, al usuario y a la ciudad. Toda persona que ve que a su alrededor existe una ciudad, un grupo de gente, una comunidad, un vecino, un barrio y que sabe que puede hacer algo para mejorar cualquier situación, y decide no esperar a que algo pase, sino tomar el problema y resolverlo es un emprendedor urbano.

    La colaboración es un factor importante para el desarrollo urbano. ¿Cómo se articula?

    Se habla mucho de colaboración actualmente, de espacios que promueven estas dinámicas, de iniciativas en las que “todos” aportan, sin embargo, el colaborar no es decir, es hacer. En el momento cuando hay un grupo de personas trabajando y haciendo cosas con un fin común, organizándose y gestionando proyectos con el único objetivo de cumplirlos, y la mayoría de veces sin esperar nada a cambio, estamos en presencia de un proceso colaborativo. Se deben entender las diferencias y fortalezas de cada integrante y sacar el máximo provecho de cada uno.

    ¿Cuáles han sido los retos y oportunidades de ser miembro del Comité del Reto de Emprendimiento Urbano?

    Es una iniciativa que genera discusión, crea espacios de análisis, momentos de reflexión sobre la ciudad. Este simple hecho hace que muchas personas alcen a ver lo que está pasando y empezar a pensar en lo que pueden hacer. El mayor reto de este evento, es generar las condiciones idóneas para que las ideas que aparezcan, logren tener un empujón para su desarrollo, una guía clara.

    La eficiencia energética es una de las categorías que tuvo mayor número de propuestas. ¿A qué se debe esto?

    El modelo de consumo energético es completamente ineficiente; empezando por los recursos utilizados actualmente, pasando por los medios obtención de energía y los fines de consumo como automóviles, industria, vivienda, etc., si logramos reducir el consumo, cambiar el tipo de energía o fuentes de energía y lograr formas de ser eficientes a corto y largo plazos, es probable que encontremos una solución parcial para las generaciones que vienen.

    Carolina Rodas, Carla Chávez y Felipe Donoso son los fundadores de RAMA Estudio, en Quito. Foto: Cortesía Impaqto
    Carolina Rodas, Carla Chávez y Felipe Donoso son los fundadores de RAMA Estudio, en Quito. Foto: Cortesía Impaqto
  • Los alimentos saludables son el eje de este grupo

    Redacción Quito

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    El trabajo en conjunto y el apoyo entre emprendedores son algunas de las premisas con las cuales labora Corporación Profitness.

    Esta iniciativa surgió en marzo del 2016 como una forma de promover hábitos de alimentación saludable e impulsar la comercialización de productos que se enfoquen en este propósito y sean de productores ecuatorianos.

    Con el apoyo familiar, Juan José Durán, actual gerente de la iniciativa, invirtió unos USD 15000, para hacer realidad esta idea.

    Corporación Profitness actualmente agrupa a tres emprendimientos: Cereales Andinos, con sus snacks de quinua; Quini, bebida gaseosa de jengibre; y Kinacu, gomitas de quinua y amaranto.

    Según Durán, los productos miembros se caracterizan por estar hechos con ingredientes innovadores y poseer altas propiedades nutricionales.

    Una de las estrategias para la comercialización de los productos es ofrecer “paquetes saludables” a los clientes. Estos combos contienen productos de los tres negocios, a precios más bajos.

    Hace seis meses, Quini entró a la Corporación. Su gerente, Paúl Guzmán, señala que este espacio es uno de los factores que le ha permitido impulsar su negocio. Para fin de año, Quini espera un crecimiento del 60% en relación con el 2016.

    De igual forma, Paúl Reyes, gerente general de Kinacu, emprendimiento asociado desde hace aproximadamente cuatro meses, señala que la Corporación permite un mejor posicionamiento estratégico de las marcas.

    Reyes destaca el apoyo mutuo. Por ejemplo, los negocios se impulsan unos a otros, a través de redes sociales o en ferias.

    Así, al cliente que le gusta las gomitas de Kinacu tiene además la oportunidad de conocer las bebidas de Quini.

    Para la empresa Cereales Andinos, con once años de trayectoria, la Corporación ha sido una ventana comercial para llegar a más consumidores.

    Uno de los factores importantes para Diego Chacón, gerente comercial de la empresa, es la promoción de hábitos de vida saludables, que la Corporación hace a través de campañas informativas.

    Los representantes de las marcas coinciden en que, hoy en día, las personas buscan alimentarse mejor, pero sin sacrificar el sabor de los productos.

    Por eso el grupo no se ha encasillado en un solo tipo de clientes. Durán explica que van desde clientes al por menor hasta grandes ventas en tiendas como Impulso Fitness Club y MPS Proteínas y Suplementos.

    Entre los objetivos a corto plazo, el negocio quiere ofrecer su variedad de productos a grandes cadenas de supermercados.

    Desde su surgimiento hasta la actualidad, Corporación Profitness ha servido como un espacio de impulso para los socios.

    Sin embargo, para el 2018, el propósito es empezar la producción de insumos propios, dice Durán.

    Uno de los objetivos del siguiente año es también incorporar aproximadamente a cuatro emprendedores más.

    “Estamos trabajando en productos saludables y buscamos más socios, sin generar rivalidad con los productos de nuestros asociados”, afirma Durán.

    Aunque este emprendimiento todavía se encuentra en fase de consolidación, Durán augura cifras positivas para este año. La facturación estimada para el 2018 es de USD 48 000..

    Juan José Durán, Diego Chacón y Paúl Guzmán son los representantes de las firmas de Corporación Profitness. Foto: Patricio Terán / LÍDERES
    Juan José Durán, Diego Chacón y Paúl Guzmán son los representantes de las firmas de Corporación Profitness. Foto: Patricio Terán / LÍDERES
  • Diez familias son el eje de Callimanta

    Giovany Astudillo

    Callimanta es una expresión kichwa que significa cosechar de forma pareja sin desperdiciar nada. Esa palabra fue pronunciada por moradores de la zona de AlgarroboTutucán, en el cantón azuayo de Paute, cuando participaban en la cosecha de guayabas.

    Desde entonces, Callimanta fue escogida como la marca de los productos de la asociación que formaron 10 familias del sector. Hace un año iniciaron la elaboración de los condimentos denominados finas hierbas y de las presentaciones de quinua y quinola.
    “Ese nombre lo seleccionamos porque engloba nuestra filosofía de participación y crecimiento conjunto y que todos nos beneficiemos de forma pareja”, señala el directivo Patricio Coronel.

    Al inicio el objetivo era adquirir cinco libras semanales a cada uno de los socios; en la actualidad, compran 50 libras a cada uno. Su estrategia inicial para lograr el crecimiento de las ventas fue participar en degustaciones y ferias gastronómicas en Cuenca, Guayaquil y Quito. “El cliente identificó la potencialidad del condimento de finas hierbas”, agrega Coronel.

    Este producto está elaborado con hierbas como tomillo, orégano, cebollín, culantro, perejil, albahaca y romero, combinado con pepa de sambo y sal marina.

    Según Coronel, la intención fue usar productos propios de la región para ofrecer un sabor andino, que sirva para preparar carnes de res, mariscos, pollo, papas… y con técnicas de cocina como la parrilla, estofado, horno…

    “Es una base que ocupaban antes nuestras abuelitas y que se conocía como el refrito. Ahora, nosotros lo hacemos con deshidratación”, asegura Coronel, quien es chef profesional.

    En el caso de la quinua y la quinola otra meta, dice Coronel, es colaborar con las 17 organizaciones de productores de las comunidades pauteñas de Guarainag, Chicán y Tomebamba, porque el proyecto de Callimanta surgió con la visión social y mejorar la calidad de vida de los agricultores, dice Coronel.

    “Con ellos se pensó en como generar un producto y nació la idea de hacer un insumo que evite al consumidor todo el proceso engorroso que se requiere para tener lista la quinua”, agrega.

    La quinua es deshidratada y se puede colocar directamente en la olla. Según Coronel, el objetivo de los productores es potencializar el consumo de este alimento entre las familias para que aprovechen sus proteínas.

    Además, el objetivo es que sea un producto de fácil preparación y generar recetarios y talleres con asociaciones, empresas…

    En el caso de la quinola es una granola tradicional fortalecida con quinua deshidratada. Tiene avena, trigo, cardamomo, naranja y pepa de sambo.

    La asociación cuenta con una planta de deshidratación, que tiene una capacidad de 200 kilos al día. En la actualidad, utilizan 150 a la semana, que se distribuye en finas hierbas, quinola y la quinua.

    “Nuestras expectativas es aumentar la producción para cumplir la demanda para ingresar a los grandes supermercados del país”, señala Coronel.

    En la planta de producción invirtieron USD 120 000, que fueron financiados con un préstamo de BanEcuador y con recursos propios. El equipamiento fue instalado en la zona de Algarrobo-Tutucán. Acoplaron la estructura de una cabaña para cumplir con las buenas prácticas de manufactura.

    Son más de 200 metros cuadrados para la elaboración. Tienen tres lavaderos para desinfectar las plantas que llegan. Además, las áreas para picar, deshidratar, molino industrial, empacadora y selladora. En el segundo piso tienen un ‘showroom’ para que lleguen los interesados puedan participar de degustaciones.

    Las familias cultivan tomillo, orégano, cebollín, culantro, perejil, albahaca y romero (izq.). María Villalta y Carlos Toma trabajan en la planta de deshidratación de esta asociación. Fotos: Xavier Caivinagua para LÍDERES
    Las familias cultivan tomillo, orégano, cebollín, culantro, perejil, albahaca y romero (izq.). María Villalta y Carlos Toma trabajan en la planta de deshidratación de esta asociación. Fotos: Xavier Caivinagua para LÍDERES
  • Cuatro pilares son el eje de su programa de sostenibilidad

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    Cuatro pilares sostienen a la empresa Arca Continental en materia de responsabilidad social: el bienestar de los empleados, los recursos renovables, la ayuda y las mujeres como elemento fundamental del negocio.

    Arca Continental (Coca-Cola) apostó a un modelo de responsabilidad basado en la sustentabilidad y sostenibilidad. Guillermo Aponte, director general de Arca Continental Suramérica desde octubre 2014, considera que el concepto y el trabajo de responsabilidad evoluciona con el tiempo.

    Con el objetivo de apoyar el bienestar, la empresa diseñó el programa Agua para el Futuro. Este proyecto consiste en unir a las comunidades, fondos de agua y entidades multilaterales para la protección de cuencas de agua. Se involucra, además, a los trabajadores de la empresa con la siembra de árboles y capacitaciones a las comunidades.

    En Ecuador el programa se cumple en Cuenca, Isidro Ayora, Quito, Loja, Machachi, Daule, etc. Allí se vincularon la empresa y las comunidades para cuidar el agua desde el 2015 hasta el mes anterior.

    En este proyecto, la firma se asoció con 675 familias de forma directa. Si las cuencas de agua están en buen estado se puede beneficiar a unas 300 000 personas, según la empresa.

    El trabajo social se amplió el año pasado, tras el terremoto que afectó a Manabí y Esmeraldas. La firma movilizó a su personal para la elaboración de kits con vituallas y demás. Así nació la Caravana de la Esperanza, que fue una iniciativa, en la que se llevó vituallas a los afectados de las localidades costeras.

    Una de las voluntarias fue Alexandra Chamba, quien es gerenta legal de Asuntos Corporativos de Arca Continental. Ella colaboró con iniciativas como la elaboración de las cajas de las donaciones para las personas de la Costa. Lo hizo desde la capital.
    Además, gestionó la llegada de una planta de potabilización de agua para las zonas afectadas.

    La maquinaria vino desde su filial en Colombia. “El voluntariado implica incluir a la familia y compartir el tiempo entre la familia y las actividades de voluntariado”, señala Chamba.
    Otra de las iniciativas de responsabilidad social que abanderó la empresa es la construcción de casas para los colaboradores de la empresa que resultaron afectados tras el terremoto del 16 de abril del 2016.

    Darwin Cobeñas es padre de tres niños (dos niños y una niña) y vive junto con su esposa. Él colabora con la empresa como agente de ventas y el terremoto afectó su casa. Tras un año de arrendar casa y de vivir en una vivienda de caña elaborada por ellos, está a punto de recibir su vivienda.

    Él no esconde la emoción y el agradecimiento, ya que en los próximos días tendrá nuevamente un techo para su familia. “Agradezco a la empresa por la preocupación y por darnos un nuevo espacio para vivir”.

    Otro de los proyectos que levantó Arca Continental es Empodérate: Tenderos Empresarios, que se implementó entre octubre del 2016 y enero de este año.

    Un total de 1 000 tenderos (500 de Quito y 500 de Guayaquil) obtuvieron una especie de título de calidad en atención y más. La importancia de este proyecto es que por ser la tienda un factor importante para la economía del país, es necesario que se capacite a este segmento de la población, que es el centro de todos los barrios del país.

    “Un 70 y 80% de los tenderos son mujeres, por lo que queremos apoyarles en el proceso de mejoras”, explica Aponte.

    Agua por la Vida es uno de los proyectos que abanderó Arca Continental para el cuidado del agua. Foto: cortesía: The Nature Conservancy
    Agua por la Vida es uno de los proyectos que abanderó Arca Continental para el cuidado del agua. Foto: cortesía: The Nature Conservancy
  • Lo ancestral es el eje de esta oferta turística

    Redacción Quito

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    El cerró Ilaló cobija a la Tola Chica, una comuna quiteña que se planteó un objetivo: rescatar la forma de vida comunitaria y enseñar sus costumbres a quienes estén interesados.

    Los visitantes que acudan a esta comuna, al oriente de la capital, pueden vivir una experiencia junto a los comuneros, que incluye un recorrido por las construcciones de adobe, que están al inicio de la comuna. Los aventureros pueden disfrutar del paisaje adornado por árboles de frutos de la localidad como las guabas o los aguacates y respirar un aire diferente. Así lo relata Gerardo Simbaña, quien pertenece a la comisión de Cultura de la Tola Chica.

    En esta experiencia se incluye la subida al Ilaló, para que las personas conozcan el bosque primario que se está recuperando en esta comuna. Entre las técnicas que utilizan están la cosecha de agua, que son unas piscinas donde se recolecta agua lluvia para superar la sequía de la zona.

    Para Simbaña, esta es una experiencia completa porque él se encarga de enseñar las costumbres típicas de la localidad y, sobre todo, las festividades que se celebran. En julio, por ejemplo, se festeja el Inti Raymi, que es la fecha en la que se agradece al Sol por las cosechas. Además, se celebra el Colla Raymi.

    Lo que más enriquece, según Simbaña, es que las personas aprenden y viven nuevas experiencias cerca de las personas que conformamos la comuna.

    Otra de las novedades es que si los visitantes quieren quedarse en la comuna lo pueden hacer. Hay familias que acogen a los turistas para que sean parte de sus costumbres. La colombiana Lilian Romero, por ejemplo, llegó hace dos semanas a la casa de Ramiro Hazaña, comunero que es parte de la comisión de Ambiente de la Tola Chica.

    Ella conoció sobre la experiencia en la comuna por unos amigos, quienes ya convivieron en la Tola Chica. “Quería vivir experiencias alternativas, diferentes y planeo quedarme durante un mes para relacionarme y hacer las actividades que realizan”.

    La idea de la comuna de hacer conocer sus costumbres y formas de vida nació hace unos 20 años cuando sus habitantes se organizaron para adecuar la comuna y así recibir a visitantes.
    Es así como buscaron recursos para la construcción de viviendas con adobe, para mostrar la forma de vida de sus antepasados, explica Simbaña. Esta infraestructura es utilizada para los visitantes o también se puede alquilar para capacitaciones de instituciones educativas o entidades públicas.

    Días atrás, unos estudiantes acudieron a la comuna ubicada en Tumbaco para aprender más sobre ellos. Ellos alquilaron la casa comunal de esta localidad, una construcción elaborada con adobe y troncos de eucalipto. El alquiler cuesta USD 50 por día.

    La directiva de la comuna también está comprometida en el desarrollo turístico de su tierra. Miguel Coyago, vicepresidente del cabildo, sostuvo que a futuro esperan consolidar un turismo comunitario más sostenido, es decir, con más infraestructura para albergar a los visitantes. “La comuna está apostando por una forma de ingresos diferente que todos salgamos adelante”.

    Los comuneros se reúnen en una de las viviendas que fueron construidas para recibir a los visitantes. Foto: Vicente Costales / LÍDERES
    Los comuneros se reúnen en una de las viviendas que fueron construidas para recibir a los visitantes. Foto: Vicente Costales / LÍDERES
  • La historia, eje de sus lecturas y de su formación

    Alexander García

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    La historia ha sido uno de los grandes intereses de Andrés Briones, incluso desde épocas escolares al punto que fue profesor de historia del Ecuador en el colegio guayaquileño Alemán Humboldt. Y la historia lo llevó a la ciencia ficción, a descubrir un autor emblemático del género como el escritor estadounidense Isaac Asimov, quien escribió sobre civilizaciones futuristas y sobre los dilemas de la convivencia entre humanos y robots.

    El guayaquileño, máster en comercio exterior y presidente de la Asociación de Jóvenes Empresarios (AJE), lee la ciencia ficción casi como un reverso de la historia. De hecho, empezó leyendo al propio Asimov en su serie Historia Universal, con obras como ‘Constantinopla’ y la ‘República Romana’.

    Entre sus libros preferidos de Asimov están toda la serie de La Fundación, una especie de historia del futuro, que según Briones toma y resignifica componentes y personajes del pasado de la humanidad. Pero también lee ensayos de divulgación científica y le interesa la propia historia del Universo, en libros de autores como Stephen Hawking o Carl Sagan, en su momento.

    “La historia es transversal en mis intereses como lector. Y de ahí se derivan lecturas sobre la democracia, el tema de la política o la mitología. La cultura se asume desde varios aspectos, desde las costumbres, desde los hechos, desde la filosofía, desde lo mítico, desde la prospección hacia futuros posibles…”, indica el presidente fundador del gremio que agrupa y ofrece asesoría a jóvenes empresarios del país.

    En ciencias políticas vuelve a autores como Giovanni Sartori y Norberto Bobbio, teóricos sobre la democracia y los sistemas de gobierno que aportan a su cátedra como profesor de comercio exterior y negocios internacionales de la Universidad Casa Grande y del Instituto de Desarrollo Empresarial (IDE), en la que suele repasar la historia de los sistemas económicos. Aunque en materia de comercio exterior su principal inspiración es el profesor guatemalteco Manuel Ayau, académico y político liberal que pondera “la capacidad de producción y de progreso del individuo apoyado en el mercado”, con una intervención mínima del Estado.

    Con la creación de la AJE en 2014, junto a seis jóvenes empresarios buscaron crear una asociación que atienda las necesidades puntuales del emprendedor joven, con servicios diferenciados, creación de redes de negocios a partir de la complementariedad, la posibilidad de acceder a crédito y la capacitación.

    Las novelas clásicas de fantasía heroica de J. R. R. Tolkien también se encuentran entre sus lecturas, aunque antes de ‘El hobbit’ y ‘El Señor de los Anillos’ , descubrió ‘El Silmarillión’ que narra el nacimiento de las razas más importantes de la Tierra Media sobre las que el escritor británico luego erigiría su saga de fantasía y de aventuras. “La lectura ha sido fundamental en mi formación, me ha dado capacidad crítica y de análisis; además de un estilo y una semántica para redactar”, agrega el consultor en exportaciones.

    Andrés Briones es consultor y docente de la Universidad Casa Grande. Foto: Jofre Flores / LÍDERES
    Andrés Briones es consultor y docente de la Universidad Casa Grande. Foto: Jofre Flores / LÍDERES
  • La limpieza de los hospitales es el eje de esta empresa

    Cristina Marquez

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    Para Édgar Galán, gerente de Galán y Miño compañía limitada, la limpieza de un área dejó de ser un trabajo de menor importancia desde hace décadas. Evitar el contagio de diversas enfermedades virales en sitios de riesgo como hospitales y clínicas, depende del servicio que ofrece su empresa.

    La firma es más conocida por su nombre comercial, Servi Express, y se dedica al mantenimiento integral de infraestructuras. Hay especialistas en remodelaciones, pintura, gasfitería, redes eléctricas, jardinería, y todo lo que una casa, edificio u oficina requieran.
    Su producto estrella es la limpieza especializada de sitios de riesgo y hospitales. Los 48 empleados que laboran ahí están capacitados para manejar desechos riesgosos con seguridad y para limpiar quirófanos, consultorios, áreas de neonatología y todos los espacios de la casa de salud.

    “Cada área requiere un tipo de limpieza, por eso gran parte de nuestro capital se invirtió en la formación técnica y capacitaciones permanentes de nuestros empleados”, cuenta Galán.
    De hecho, para él esa es la principal fortaleza de su empresa. Sus empleados reciben cursos periódicos sobre la desinfección y limpieza técnica de un espacio, por lo que incluso obtuvieron junto al Ministerio de Salud Pública tres certificaciones internacionales.

    La empresa se inició en 2003, cuando Galán y su familia identificaron que los clientes de su ferretería tenían otras necesidades además de los materiales que les proveían. “Vimos que también necesitaban asesoría para instalar esos materiales y guía en sus proyectos de construcción”, cuenta el gerente de la empresa.

    Así descubrieron un nicho de mercado. Entre sus clientes también estaban clínicas privadas y hospitales públicos que le consultaban sobre el mantenimiento de sus instalaciones, por lo que decidió sumar ese servicio.

    Pero para ofrecerlo requerían un alto nivel de formación técnica, así que investigaron durante dos años sobre la limpieza especializada, un servicio que en esa época no se daba en Riobamba ni en otras urbes de la Sierra centro.

    Antes de instalar la empresa oficialmente Galán y su familia se capacitaron sobre este tema. Tomaron varios cursos internacionales para entender qué tipo de insumos debían adquirir y los equipos que debían comprar.

    Una segunda fase de su plan de negocios fue capacitar a su personal. Eligieron a hombres y mujeres mayores de 45 años, madres solteras y otras personas que no pudieron culminar sus estudios académicos con el objetivo de ofrecerles oportunidades de crecimiento y desarrollo económico.

    En los primeros cinco años Servi Express creció tanto que sus propietarios decidieron diversificar los servicios hospitalarios.

    Al menú se sumó el servicio de lavandería de sábanas, toallas y todo tipo de prendas que se utilizan en las clínicas y hospitales. Esto también requirió la adquisición de nuevos equipos y la contratación de más personas que se capacitaran en esa área.

    Hasta finales del 2015 la empresa llegó a tener 136 empleados. Este año, un cambio en las políticas de contratación de los hospitales públicos les obligó a reducir su nómina y también afectó gravemente a sus ingresos.

    Es que las instituciones públicas eran sus clientes más grandes y cuando se perdieron esos contratos, los ingresos se redujeron de cerca de USD 1 300 000 a 480 000. Sin embargo, la empresa ya diseña nuevas estrategias para no reducir su crecimiento.

    Édgar Galán, gerente de Galán y Miño, junto con sus empleados en las instalaciones del hospital de Solca de Riobamba, Ellos realizan limpieza de casas de salud de la Sierra centro del país. Foto: Wiliam Tibán  para LÍDERES
    Édgar Galán, gerente de Galán y Miño, junto con sus empleados en las instalaciones del hospital de Solca de Riobamba, Ellos realizan limpieza de casas de salud de la Sierra centro del país. Foto: Wiliam Tibán para LÍDERES
  • Torno apuesta a la economía colaborativa

    redacción quito (I)
    redaccion@revistalideres.ec

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    La economía colaborativa es un concepto que empieza a desarrollarse más en Quito. Compartir gastos, trabajar en equipo, asesorar a terceros son algunas de las características de esta tendencia. Un ejemplo de esta actividad se encuentra en el norte Quito, en el mismo sitio donde funcionó, hasta hace un par de años, un taller metalmecánico.

    Un galpón de 240 metros cuadrados de construcción es hoy en día la sede de Torno, un colectivo de profesionales que aplican la economía colaborativa, como eje de trabajo, así como de desarrollo profesional.

    “La ideología colaborativa, el trueque y el acolite son los conceptos que marcan a quienes integramos Torno”, señalan Carolina Rodas y Felipe Donoso, dos arquitectos que estudiaron una maestría en España y que antes de sus estudios de especialización ya tenían en mente un espacio colaborativo.

    En el 2013, Rodas y Donoso se conocieron en el país europeo. Allá, vieron espacios donde profesionales compartían gastos y trabajo. Estos sitios surgieron por la crisis económica y hoy se replican a escala global. Al regresar a Ecuador, decidieron crear un espacio similar en Quito.

    En el camino conocieron a Jaime Villarroel, diseñador de profesión; en julio del año pasado, la idea fue tomando forma. “Buscábamos un sitio céntrico, bien ubicado y con fácil acceso al transporte público. Así, encontramos un galpón y lo alquilamos”, cuenta Donoso.

    Para adecuar el lugar invirtieron cerca de USD 16 000. Se usaron materiales reciclados y se combinaron con diseños de corte industrial, espaciosos y prácticos. Al mismo tiempo los arquitectos y el diseñador empezaron a buscar interesados que encajen en el proyecto y para septiembre del 2014 Torno abrió sus puertas; muebles de madera y metal, separaciones de vidrio y grandes tragaluces dan un toque distintivo al lugar.

    Hoy, esta iniciativa agrupa a profesionales de arquitectura, diseño, producción audiovisual, desarrollo web, marketing on line, fotografía, muralismo y comunicación. Rodas explica: “Siempre buscamos gente que complemente a los que estamos en esto. Aquí se maneja mucho el trueque: alguien diseña, otros se encargan de desarrollar el sitio web, otro se encarga de promocionar, etc.”.

    Los responsables de este espacio son directos al explicar su filosofía. “Somos profesionales independientes y vivimos de lo que hacemos. Torno es un proyecto sin ánimos de pérdida que fue creado como una plataforma colaborativa. Creemos en el trabajo de gente joven y no trabajamos con banderas de por medio”, indican Rodas y Donoso.

    Los profesionales que son parte de esta iniciativa tienen edades que oscilan entre 25 y 35 años. De ser necesario los equipos de trabajo se unen para sacar adelante proyectos como colectivo. Villarroel hace una aclaración: no es lo mismo coworking y trabajo colaborativo. “En nuestro caso, nos manejamos con los dos conceptos, pero la dinámica interna es colaborativa”, insiste este diseñador.

    Jaime Villarroel, Carolina Rodas, Felipe Donoso y Carla Chávez son parte del equipo que maneja Torno. Foto: Patricio Terán / LÍDERES.
    Jaime Villarroel, Carolina Rodas, Felipe Donoso y Carla Chávez son parte del equipo que maneja Torno. Foto: Patricio Terán / LÍDERES.
  • Las TIC, eje clave de los negocios

    Redacción Quito  (I)
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    Recursos Facturación y dinero electrónicos, Big Data, banca en línea… ganan usuarios en el país.

    ¿Se puede vivir sin el acceso a la tecnología? ¿Se ha fijado que cada vez recibe más facturas electrónicas en su correo electrónico? ¿Reconoce sitios web o correos riesgosos que le ofrecen créditos sin mayores condiciones?
    El Semanario de Economía y Negocios LÍDERES presenta un especial de tecnología en el que intenta traer luz ante las dudas que todos los usuarios de la tecnología tienen a diario.

    La facturación electrónica, por ejemplo, es una innovación reciente. Se enmarca en el sistema tributario y se trata de la implementación de la tecnología, para la emisión de facturas. Estos comprobantes son la versión digital del proceso tradicional de facturación con documentos físicos. En el país, más de 7 600 empresas emiten en la actualidad comprobantes digitales.

    Otra de las tendencias que se apoyan en la tecnología es el dinero electrónico. El Banco Central del Ecuador lanzó este sistema en diciembre pasado. Es un nuevo medio de pago que permite realizar pagos utilizando el celular; el respaldo es en dólares físicos. El proceso se ha realizado por fases, primero con la apertura de 11 271 cuentas hasta inicios de marzo.

    La implementación del dinero electrónico avanza en el país y permite, al mismo tiempo, que desarrolladores de aplicaciones generen productos que giren alrededor de esta innovación tecnológica y financiera.

    Otro de los avances está en las compras en línea. Las adquisiciones electrónicas, con sus tradicionales carritos de compra, comenzaron a diseminarse por el país hace 10 años, pero hace cinco tomaron fuerza. Además, los estudios indican que en los últimos cinco años las adquisiciones a través de esta vía se triplicaron en el mercado. Otro dato al respecto indica que el año pasado se realizaron en el Ecuador transacciones de comercio electrónico por alrededor de USD 300 millones.

    El avance de los sistemas informáticos y de nuevos servicios está acompañado de riesgos. En Ecuador los delitos informáticos son frecuentes: cada semana la Fiscalía de Pichincha recepta entre 6 y 10 denuncias sobre delitos informáticos.

    Entre enero y mayo del 2014, se denunciaron 877 casos de delitos informáticos, según la Fiscalía General del Estado. En todo el 2013 fueron 2 070. Entre los incidentes denunciados constan la utilización de tarjetas de débito o de crédito, así como violaciones de seguridad . Ante esta situación las entidades financieras toman medidas para garantizar la seguridad de sus clientes.

    En ese contexto, surgieron las empresas dedicadas a la seguridad informática con productos como los antivirus que pueden detener esa amenaza. Hasta el 2013 existían en el país 493 compañías dedicadas a la programación informática y de consultoría de informática. Y el nivel de facturación creció a un ritmo de entre el 16% y el 26% entre el 2011 y el 2013.

    El especial también aborda temas como el Big Data, es decir, el aprovechamiento de toda la información que se genera dentro de un negocio. Además, se analizan los servicios de la red 4G y su llegada al mercado local.

    Especialistas afirman que en el sector empresarial, la tecnología 4G representará un cambio de 360 grados para el desarrollo de procesos y consolidación de negocios. Las empresas se preparan para adaptarse a la red que será 10 veces más rápida que la 3G. LÍDERES espera que este especial sea de utilidad para sus lectores.

    En Ecuador la tecnología está presente cada día con mayor fuerza en los negocios, en los servicios, así como en la academia. Su buen uso trae resultados favorables. Foto: Galo Paguay / LÍDERES
    En Ecuador la tecnología está presente cada día con mayor fuerza en los negocios, en los servicios, así como en la academia. Su buen uso trae resultados favorables. Foto: Galo Paguay / LÍDERES