Un empresario paquistaní decidió regalar una comida y un donut a todos los indios que visiten los establecimientos que tiene de una franquicia estadounidense, en señal de amistad después de que 40 hoteles negasen alojamiento a una familia paquistaní en Bombay (oeste de la India).
«Escuché que a una familia paquistaní le negaron alojamiento en Bombay y tuvieron que pasar la noche entera en una acera. Me llegó al corazón. Este incidente, junto a otros, me hicieron pensar en esta oferta», dijo el propietario de Dunkin Donuts Pakistán, Iqbal Latif, en una entrevista telefónica a Efe desde Kuwait.
El incidente fue uno más de los registrados en los últimos días, con la ruptura ayer 20 de octubre del 2015, de la negociación de una serie de partidos de críquet -el deporte rey en Pakistán y la India- entre ambos países por el boicot de una formación de extrema derecha hinduista a una reunión que debía tener lugar entre miembros de ambas federaciones también en Bombay.
También en esa ciudad, un cantante paquistaní tuvo que cancelar un concierto por la acción de ese mismo partido, que además saboteó la presentación de un libro de un exministro de Exteriores del país islámico.
Latif destacó que la gente que viaja «tiene suficiente dinero» para alimentarse, por lo que lo importante de la promoción no es la «comida», sino mostrar un gesto de «amor, cuidado y coexistencia entre las dos naciones».
Aunque recordó que la iniciativa de «una tienda israelí que ofrece un 50% de descuento a palestinos» tuvo repercusión internacional, Latif no se esperaba que su oferta fuese a «ganar popularidad en todo el mundo».
La promoción fue lanzada en siete de los veintiséis establecimientos que posee la cadena en el país islámico el pasado jueves y desde entonces sus ventas se han disparado un 30%, explicó el empresario, aunque por el momento poco más de una veintena de personas se han beneficiado de la oferta.
Tres de los establecimientos sujetos a la promoción están en la ciudad oriental de Lahore, conectada por carretera con Nueva Delhi, y otros tres en Islamabad, ya que un gran número de indios reside en el área diplomática capitalina, manifestó.
Pakistán y la India han librado dos guerras y varios conflictos menores por Cachemira, la única región india de mayoría musulmana y reclamada por Islamabad desde la partición del subcontinente tras la época colonial británica en 1947.
Desde entonces mantienen una declarada enemistad que ocasionalmente culmina en violaciones al alto el fuego acordado en 2003 en la frontera de facto entre los países, con ambos acusándose de la muerte de civiles.
Un empresario paquistaní regaló donuts tras un incidente en Bombay. Foto: Archivo/ LÍDERES
El nombre de José María Ruiz-Mateos, muerto el pasado 7 de septiembre del 2015 a los 84 años en el sur de España, estará siempre asociado a una abeja en el imaginario colectivo del país. La figura del insecto era el logotipo de Rumasa, que a comienzos de los 80 era el mayor holding español, con más de 700 empresas y 65 000 empleados.
Nacido en 1931 en Rota (sur), Ruiz-Mateos pasó de ser un empresario modelo a protagonizar uno de los mayores escándalos empresariales en la historia del país y fue detenido y encarcelado en varias ocasiones, la última hace solo unos meses.
El gobierno socialista de Felipe González le expropió en 1983 Rumasa ante un agujero millonario en las cuentas del holding que lo había llevado al borde de la bancarrota. Ahí comenzó un largo litigio entre el empresario, que llegó a huir a Londres, y el Estado español.
Se disfrazó de Supermany de presidiario para protestar por la expropiación y llegó a intentar agredir al entonces ministro de Economía, Miguel Boyer, que fue quien condujo la expropiación del holding. «¡Que te pego, leche!», la frase que pronunció en el intento, pervive en el imaginario español desde entonces.
Entre las empresas del holding que le expropió el Estado estaban los míticos grandes almacenes Galerías Preciados, la famosa firma Loewe, algunos bancos como el Atlántico y una cadera hotelera.
En 1997 fue absuelto por sorpresa de falsedad y estafa en el caso de Rumasa. Ultracatólico -perteneció al Opus Dei-, tuvo 13 hijos con su esposa, Teresa Rivero, que al frente del madrileño Rayo Vallecano fue la primera mujer en presidir un club de fútbol de primera división cuando la nombró en 1994 el empresario, dueño del equipo. En los últimos tiempos, Rivero se había distanciado de su marido, después de que se difundiera que podía tener una hija ilegítima. El empresario, de hecho, vivía desde hace unos años sin apenas contacto con su familia, enfermo de Parkinson y con demencia senil.
A comienzos de la década de los 90 comenzó a reconstruir su imperio sobre numerosas empresas de alimentación, sobre todo, bajo el nombre de Nueva Rumasa. Entre 1989 y 1994 fue diputado del Parlamento Europeo, aupado en los comicios gracias a la popularidad mediática que le había granjeado su enfrentamiento con el gobierno socialista.
Su forma de actuar y los escándalos financieros lo convirtieron, sin embargo, en alguien poco querido entre la clase empresarial española. Destacadas personalidades como el presidente de la patronal CEOE, Joan Rosell, y el de la Cámara de Comercio española, José Luis Bonet, evitaron hacer balance de su figura y se limitaron a expresar el pésame a la familia al ser preguntados por la prensa.
Los escándalos judiciales había vuelto a situar a Ruiz-Mateos en la palestra desde 2011, cuando la Justicia acusó a la familia de tener cuentas en Suiza y haber usado dinero de Nueva Rumasa para la capitalización de sociedades patrimoniales.
De todo un gran enredo financiero por el que actuaron los tribunales, uno de los temas que más repercusión mediática tuvo fue la emisión de pagarés con los que estafó a los inversores, a los que nunca llegó a pagar. Fue procesado por fraude. Este mes de junio volvió a entrar en prisión, aunque una semana después fue excarcelado por su estado de salud.
Desde mediados de agosto estaba hospitalizado en el Puerto de Santamaría (sur), tras sufrir una caída y fracturarse la cadera, de la que fue operado. Su estado de salud se complicó con una neumonía, a causa de la cual murió hoy. «Los pleitos continuarán porque la deuda sigue», dijo su ex abogado Joaquín Yvancos, que tras 30 años junto a la familia, dejó en 2011 su defensa y se sumó a las acciones penales por estafa y otros presuntos delitos.
José María Ruiz-Mateos murió el pasado 7 de septiembre del 2015 a los 84 años en el sur de España. Foto: EFE
Las dudas en el sector empresarial continúan para el segundo semestre del 2015. En los primeros seis meses del año, la economía ecuatoriana estuvo marcada por una reducción de ingresos para el sector público, por la caída en el precio del barril del crudo.
A esto se sumó una contracción del sector de la construcción, una balanza comercial en rojo, un menor crecimiento industrial y una producción petrolera a la baja. La colocación de deuda pública y una mayor recaudación tributaria dieron un respiro a las finanzas estatales, pero el sector productivo continúa preocupado por el desempeño de la economía en lo que queda del 2015.
En el sector industrial existe inquietud. El vicepresidente Técnico de la Cámara de Industrias de Cuenca, Andrés Robalino, cree que la cotización del petróleo no superará los USD 60 y la apreciación del dólar se mantendrá. Por ello, considera que en los meses restantes del 2015 la economía nacional no se recuperará y eso se evidenciará en el sector industrial. Tampoco espera un incremento en la inversión extranjera que dinamice al sector industrial.
Otro sector que está preocupado es el de la construcción. Henry Yandún, titular de la Cámara de la Industria de la Construcción, utiliza la palabra “incertidumbre” para hablar de los próximos seis meses. “Todos los días hablo con proveedores, ferreterías, agentes inmobiliarios y todos hablan de un freno, de espera. Nadie da números”.
Cifras de la Cámara sobre el consumo de cemento muestran un desaceleramiento del sector. Al comparar la comercialización de toneladas del producto en el país se advierte una caída en los meses de enero (-5,1%), febrero (-14,8%), abril (-7,3%) y mayo (-9,4%), frente a los mismos meses del 2014. Solo en marzo las ventas crecieron 1,4%.
Empresarios vinculados con el comercio exterior esperan que al nivelarse el valor del dólar en los mercados internacionales las ventas del país se estabilicen. Daniel Legarda, vicepresidente de la Federación Ecuatoriana de Exportadores, prevé que las exportaciones, particularmente las no petroleras, cierren en el mismo monto que el año anterior.
Según el Banco Central, entre enero y abril pasados se registró un déficit en la balanza comercial de USD 1 437 millones. Las importaciones, por su parte, bajaron en un 8% en el primer cuatrimestre frente al mismo período del año pasado.
En el Gobierno también existe inquietud. Para la ministra Coordinadora de la Producción, Nathalie Cely, el segundo semestre todavía va a ser complicado. Para tratar de equilibrar la economía, agrega Cely, las autoridades están trabajando para potenciar sectores como el turismo o alimentos, “donde hay mayores oportunidades de apalancar el crecimiento”. La funcionaria indicó que entre enero y mayo se firmaron contratos de inversión por USD 1 521 millones, lo que representa, según ella, un buen indicador frente al segundo semestre del 2015.
En esta coyuntura, representantes del sector empresarial se muestran favorables a que se promueva un ambiente propicio para la inversión nacional y extranjera, así como a contribuir para procurar la mejora del desempeño de la economía nacional, evitando que se profundice su afectación como consecuencia de la incertidumbre y la desconfianza de los actores económicos. Además, su interés es generar un compromiso público y formal del presidente Rafael Correa, para que no insista en reenviar los proyectos de ley de herencias y plusvalía. Para Cely, la economía y la agenda productiva no empieza ni termina en la Federación Nacional de Cámaras. “Respeto mucho sus opiniones y tenemos coincidencias y objetivos que nos unen, como el apoyo al orden democrático y a la dolarización. Pero también hay otros sectores con más propuestas”.
Sector petrolero
Más factores para un crudo a la baja
Las perspectivas de un precio del petróleo en decrecimiento para el segundo semestre de este 2015 se reforzaron la semana pasada, por dos factores: la crisis griega y la pronta firma de un acuerdo nuclear entre Irán y Occidente.
Hace dos semanas, el ministro de Petróleo de Kuwait, Ali al Omair, mencionó que las perspectivas de crecimiento de la economía mundial hacían poco probable que el precio del barril de crudo siga bajando.
La profundización de la crisis en Grecia trajo como consecuencia una caída del crudo a menos de USD 55, cuando se había estabilizado en cerca de USD 60.
Según el exsecretario de la OPEP, René Ortiz, esto pone en alerta a la economía europea y deja pensar que la economía de Estados Unidos no crecerá lo que se esperaba.
A esto se suman los avances en el acuerdo entre Irán y Occidente, para que se levanten las sanciones por los planes nucleares de Teherán. Esto sumaría otros 500 000 barriles más a la oferta mundial de petróleo que bordea los 80 millones de barriles diarios.
Un mercado a la baja podría complicar más la producción de crudo en el Ecuador que ya se redujo este año, indica Ortiz.
Pese a ello, hay nuevas perspectivas en el sector a escala local. La semana pasada, el presidente de la firma de servicios petroleros Schlumberger, Paal Kibsgaard, visitó Ecuador. La empresa señaló que están interesados en hacer nuevas inversiones en campos petroleros que podrían llegar a USD 2 000 millones, aunque no precisó plazos.
Más datos de los sectores productivos
La tonelada de atún en el 2012 se llegó a cotizar hasta en USD 2 400; a junio del presente año, había caído a USD 900, según datos de la Cámara Ecuatoriana de Industriales y Procesadores Atuneros (Ceipa).
La industria atunera ecuatoriana cuenta con 18 empresas que generan alrededor de 20 000 plazas de trabajo.
El sector camaronero exportó USD 2 570 millones en el 2014. La previsión para este año es exportar no más allá de USD 2 200 millones.
En la construcción, las ventas de hierro y cemento disminuyeron un 8% entre enero y mayo, según datos de la Cámara de la Industria de la Construcción.
Las exportaciones no tradicionales tuvieron un descenso del 4% durante los cuatro primeros meses del 2015, según datos de Fedexpor.
Con la aplicación de la devolución simplificada de impuestos, el objetivo de los exportadores es tener un crecimiento moderado en el siguiente semestre.
Las previsiones del Banco Central del Ecuador señalan que el Producto Interno Bruto crecerá este año 1,9%. En el 2014 creció 3,8%.
En el primer trimestre del año, las actividades que más crecieron fueron suministro de electricidad y agua (12,1%), administración pública (8,5%) y servicios financieros (7%).
Las que menor crecimiento registraron en el primer trimestre del 2015 fueron manufactura (1,6%), agricultura (0,9%), petróleo (0,7%) y construcción (0,6%).Introduzca el texto aquí
Industria
En los pronósticos del sector no se habla de una recuperación
Las expectativas para el sector industrial no son tan positivas para el segundo semestre del 2015, dice el vicepresidente Técnico de la Cámara de Industrias de Cuenca, Andrés Robalino. Según él, las condiciones económicas del primer semestre no cambiarán.
Esta analista calcula que la cotización del barril de petróleo no superará los USD 60 y la apreciación del dólar se mantendrá. Por ello, considera que en los meses restantes del 2015 la economía ecuatoriana no se recuperará y eso se evidenciará en el sector industrial.
Robalino señala que en la última evaluación que realizaron como sector se determinó que en el primer semestre de este año casi no hubo crecimiento en ventas. Él espera que en el segundo semestre se mantenga, en el mejor de los casos, en relación con el mismo período del 2014. “El 2015 y el 2016 serán años muy complejos y el objetivo es tratar de reducir los efectos negativos”.
El representante de los industriales tampoco espera un incremento en la inversión extranjera, que dinamice al sector industrial. Por ello, señala, que es importante retomar el diálogo con el Gobierno, con el previo archivo definitivo de los proyectos de ley de las herencias y de la plusvalía.
Según cifras del Banco Central, el sector manufactura creció un 1,6% en el primer trimestre del año, frente a igual período del 2014. La misma entidad señala que la previsión es que este año la industria manufacturera crezca un 2%.
En el gremio de la metalmecánica esperan que el panorama se aclare en la segunda mitad del año. Raúl Mendizábal, presidente de la Federación Ecuatoriana de Industrias del Metal, comenta que los mercados vecinos están cerrándose luego de las medidas arancelarias adoptadas por las autoridades y las inversiones en la industria se contrajeron.
A lo anterior se suma la paralización de convenios con empresas extranjeras. “Esperamos una reacción de las autoridades y que la actividad metalmecánica se reactive pronto”.
Comercio Exterior
La mirada estará en el valor del dólar y en lo que diga la OMC
Un escenario comercial discreto es el que se espera para el segundo semestre. Así lo indican empresarios relacionados con la exportación e importación de productos.
Según Daniel Legarda, vicepresidente de la Federación Ecuatoriana de Exportadores (Fedexpor), al nivelarse el valor del dólar en los mercados internacionales se espera estabilidad para las ventas del país. “Prevemos que las exportaciones, particularmente las no petroleras, cierren en el mismo monto que el año anterior. Sería bueno un poco más”.
Los exportadores esperan un respiro a los impactos de la caída del precio del crudo y la apreciación del dólar de los primeros meses con la devolución simplificada de impuestos. Esta medida, según los empresarios, demoró en implementarse porque el frente económico no definió con celeridad el tema.
Los importadores esperan que las autoridades de Gobierno impulsen la revisión de partidas dentro de la salvaguardia por balanza de pagos. La exclusión de ítems propuestos por los exportadores, aseguran, le dará competitividad al sector. También solicitan analizar si se retiran de la lista a los productos propuestos por los sectores productivos.
En el tema de salvaguardias existen expectativas en el sector privado por la respuesta que dé, en septiembre próximo, la Organización Mundial del Comercio (OMC) para su aplicación. Esto, según los industriales, puede generar inconvenientes para el avance de otros temas de interés del país, como la firma del acuerdo comercial con la Unión Europea.
Roberto Aspiazu, director ejecutivo del Comité Empresarial Ecuatoriano, indicó que no se está avanzando en el proceso y que podría pesar, además, la aplicación de los reglamentos técnicos y la fijación de cupos para ciertos productos. Aspiazu también añade que no está caminando el tema de la incorporación de Ecuador en el acuerdo comercial por parte de los países andinos.
Camarón y pesca
Con precios bajos y a la espera de la reactivación de pedidos
Banano y camarón mantendrán la disputa por el liderazgo de las exportaciones durante el segundo semestre del 2015. Aunque el camarón sobrepasó ligeramente a la musácea en volumen mensual de envíos, en enero, los acuicultores no tienen muchas razones para festejar: el monto global de las exportaciones -hasta abril pasado- descendió un 14%, con relación al mismo período del 2014.
Si se toma el precio unitario de la tonelada de crustáceo, la caída es del 26%, según el Banco Central del Ecuador.
Para el presidente de la Cámara Nacional de Acuacultura, José Antonio Camposano, las proyecciones para el segundo semestre son que el precio del crustáceo continuará a la baja, por lo que calcula que el monto global de las exportaciones para finales del 2015 no supere los USD 2 200 millones.
El sector de la pesca blanca tampoco augura un buen segundo semestre y sufre las consecuencias de una sobreoferta que ha tumbado los precios internacionales. La caída en el caso del precio del atún es del rango del 30% (la tonelada del pescado desembarcado en puerto), según Guillermo Morán, empresario atunero y presidente de la Comisión Ecuatoriana del Atún Tropical. Otro factor que incidirá en una baja de los precios para los próximos meses del año es una anomalía climática en el mar.
Gustavo Núñez, gerente de Asyservi, empresa del sector atunero con sede en Manta, sostiene que de julio a diciembre las perspectivas están por mejorar, porque desde el mercado europeo empezaron a aumentar los pedidos. “La idea es no dejar de producir, aunque los precios no han sido alentadores”.
La directora ejecutiva de la Cámara Ecuatoriana de Industriales y Procesadores Atuneros, Mónica Maldonado, confirma que el mercado europeo está reaccionando, pero de manera lenta. Maldonado confía que en julio y agosto repunten los pedidos.
Construcción
La incertidumbre no se desvanece
La comercialización de cemento entre enero y mayo de este año registra un bajón frente al mismo período del 2014. Estadísticas que maneja la Cámara de la Industria de la Construcción muestran que en enero la caída fue de 5,1% y en mayo llegó a 9,4%. Solo en marzo creció 1,4%.
Estos indicadores son un reflejo de la situación que vive la construcción. La previsión del Banco Central del Ecuador es que este sector crezca un 0% en el 2015.
Henry Yandún, titular de la Cámara, cuenta que en sus 30 años de carrera es la primera vez que no sabe qué va a pasar. “Lo que existe es incertidumbre y nadie se anima a dar cifras para el segundo semestre”.
Según el dirigente gremial, con los proyectos de ley de las herencias y de la plusvalía no se midieron las consecuencias. “Ahora con el retiro temporal de los proyectos se abrió un compás de espera y se complicó toda proyección que tenían los constructores”.
Marco Flores, arquitecto independiente, señala que existe desmotivación en el sector. “Para lo que queda del año, los proyectos que tengo en el valle de Los Chillos avanzarán, pero a menor velocidad”.
Robinson Galarza, de la constructora Galarza & Galarza, coincide con lo que dicen Yandún y Flores. Él asegura que las obras se están paralizando, porque la gente ha dejado de comprar. En el caso de su constructora calcula que las ventas caerán hasta un 50% en los próximos seis meses. “Una de nuestras metas es trabajar con el mismo personal, pero no podremos crecer”.
Richard Martínez, Henry Kronfle y Francisco Alarcón, del Comité Empresarial, hicieron un planteamiento al Gobierno. Foto: Foto: Julio Estrella / LÍDERES.
El empresario argentino Alejandro Pedro Bulgheroni, presidente honorífico de la Pan American Energy LLC., pronosticó este 23 de marzo que los precios del petróleo seguirán bajos, se situarán entre USD 60 y USD 70 el barril en un año y aseguró que hay reservas de hidrocarburos en el mundo para los próximos 200 años.
Bulgheroni inauguró este lunes en Madrid la Tribuna América de Inversión que, organizada por la Casa de América y Capítulo Ibérico del Ceal (Consejo Empresarial de América Latina), es un foro que tiene como objetivo analizar las estrategias de crecimiento y expansión de las grandes compañías de España y América de la mano de los empresarios más destacados de la región.
Este primer encuentro fue una exposición y conversación de Bulgheroni con Enrique Iglesias, exsecretario general iberoamericano, y contó con la intervención de la presidenta del Capítulo Ibérico de la Cepal, Núria Vilanonova, y el director de la Casa de América, Tomás Poveda. Entre la audiencia se encontraban algunos embajadores latinoamericanos en España.
Tras exponer a grandes rasgos la evolución de los precios del petróleo en cerca de 160 años y los factores geopolíticos que influyeron, Bulgheroni atribuyó el actual descenso del crudo (de USD 100 a USD 50 el barril) al hallazgo de importantes reservas en Estados Unidos gracias a las nueva tecnologías. «No vamos a quedarnos sin hidrocarburos en los próximos 200 años», dijo el empresario que, según la revista Forbes, tiene la mayor fortuna de Argentina y una extensa experiencia en el sector petrolero y gasístico.
Pese a esas perspectivas, Bulgheroni advirtió de que «tenemos que empezar a consumir menos y consumir más eficientemente» utilizando nuevas tecnologías, y abogó también por una «interconexión más intensa» entre los países en cuanto a oleoductos y gasoductos.
Sobre las energías renovables, este ingeniero industrial destacó que el principal problema es que todavía no se ha encontrado la forma de almacenarla por lo que siguen siendo «adicionales» a los hidrocarburos.
El contrato permitía a Ivanhoe operar durante 30 años, y recibir 37 dólares por barril. Foto: Joffre Flores / Líderes.
La complejidad de los cambios en el dinámico escenario empresarial, el aumento de los costos operativos, la baja de la rentabilidad de los negocios, el contrabando y las ventas por Internet en el diálogo de Gente & Negocios con Santiago Macció, gerente de Gremiales de la Cámara de Comercio y Servicios (CNCS).
¿En los últimos años se ha notado un auge de la actividad gremial de los trabajadores, que ha pasado en lo empresarial? Desde el punto de vista de comercio y servicios, en los últimos tiempos hubo un aumento de gremiales empresariales. Hoy estamos en 125 gremiales, que representan a distintos sectores de actividad comercial. Nosotros bregamos para que el sector empresarial esté lo más organizado posible. Porque hoy el comerciante y el empresario tiene que ser malabarista para estar dominando y respondiendo a todos los temas nuevos que surgen en el ambiente en que él se desenvuelve. A modo de ejemplo, los vaivenes del mercado.
Uno de los problemas de Uruguay, es que tiene un mercado pequeño. Nos afectan tanto los factores externos como el comercio con Argentina y Brasil, las nuevas tendencias de consumo, como las ventas en Internet, el contrabando y el informalismo, así como la inclusión financiera, que son nuevas reglas de juego a las que el comerciante se tiene que estar adaptando.
¿Y ahí cómo se mueve el empresario ante los nuevos desafíos del mundo de los negocios y los cambios en la operativa comercial?
El empresario tiene que ser equilibrista y malabarista para saber cómo responde a todo eso nuevo, porque él es especialista en su negocio, conoce de comprar y vender y atender al cliente. Pero no es especialista ni en la parte laboral, con todo el tema de Consejo de Salarios, ni en factura electrónica, ni en temas impositivos y tributarios.
Y es ahí cuando surge la importancia de las organizaciones empresariales, porque a través de ella se canaliza el respaldo y la información.
¿Cómo observa la expansión de los centros comerciales hacia el interior del país, la presencia de cadenas de farmacias o el próximo desembarco de Sodimac?
Es así como surgen los vaivenes mercado y las nuevas modalidades de venta. Un ejemplo típico es la cadena Sodimac, que ya se va a instalar en Uruguay. Al sector ferreterías y barracas les exige estar muy atentos. Muchos de ellos ya se están adelantando y tratando de mejorar su presentación y su modalidad de ventas, algunos están incursionando en el comercio electrónico para ampliar su mercado.
En este caso puntual los ferreteros tienen dos sectores bien definidos, uno son los puntos de venta y la otra pata de esta temática son los proveedores. Estos puntos de venta pueden ser muy atractivos pero dependen en su mayoría de los proveedores.
La cadena Sodimac, que está presente en muchos países, compra a otra escala… No es lo mismo comprar productos para cinco o seis países, que para un mercado pequeño como el nuestro. Los ferreteros y barracas de nuestro país tienen que enfrentar sí o sí esta situación y tratar de ganarla.
Este sector enfrentó en su momento a Mr. Bricolage, a Tienda Inglesa, a Kroser. Es un sector que ya tiene su experiencia, y se adaptaron uniéndose en entidades gremiales y actualizando su forma de vender.
¿En el caso de farmacias, ferreterías y supermercados hay menos jugadores y más potentes?
Exactamente, esa es la realidad. La Asociación de Farmacias del Interior y el Centro de Farmacias del Uruguay, desde hace varios años trabajan en propuestas de comercialización para estar a la altura de estas nuevas modalidades. También se instalan grandes superficies en los departamentos. Son nuevas modalidades de comercialización, que obligan a los más pequeños a hacer algo.
«No puedo quedarme con lo mismo del año pasado» es lo que dicen. Ven cómo mejorar la publicidad, el tema de los costos, manejarse con internet, etc. Por eso debe rodearse de instituciones o de servicios contables, de profesionales de marketing.
Uno siempre piensa en el pequeño, el gran empresario tiene asesoramiento y capacidad de respuesta en lo económico, pero el pequeño y el mediano siempre le sugerimos que estén agremiados, recibiendo capacitación e información, porque si trabajan en solitario se les hace más difícil enfrentar las distintas situaciones.
La apertura del primer local de Forever 21 en Uruguay tampoco escapó a las críticas. ¿Cómo se logra conciliar el estímulo a la inversión extranjera con la buena salud del mercado interno? Desde un enfoque horizontal, igual que las ventas por Internet, el informalismo y el contrabando. Ahí lo que nosotros solicitamos son reglas justas. Por más que vengan inversiones de afuera, que sean en las mismas condiciones que el que está en Uruguay, pagando todos sus impuestos.
A veces, cuando vienen inversiones que van a dar trabajo, está bien un incentivo en impuestos, pero no se debe olvidar que las reglas sean lo más equitativas posibles. Está bueno que vengan nuevas tendencias pero no hay que olvidar al que está permanentemente fijo aquí en Uruguay.Partimos de la base que es un mercado muy pequeño.
¿Cuánto afectan las ventas electrónicas?
El Gobierno, yo diría que de una forma un poco inocente, al principio sacó está modalidad para fomentar, pero ahora estamos hablando de que las compras por internet alcanzan unos USD 30 millones anuales y, si ese dinero se volcara al mercado interno, vaya si se siente.
El aumento de esa modalidad de ventas sigue creciendo. Ahora, a instancias de la Cámara de Comercio y Servicios, se han afinado lo que son los controles de las compras por Internet. Con esta nueva tendencia, hay sectores que se ven directamente afectados, como el sector de la vestimenta y de los artículos electrónicos.
Las compras por Internet seducen por los precios. ¿El costo país pesa?
Cierto, los precios en Internet son muy atractivos. Uruguay no es competitivo y eso se ve reflejado en la lista de precios. Actualmente son importantes los costos tributarios más el costo del personal. Aquí pasamos a otro tema que no es menor.
Vemos con muy buenos ojos el tema de los Consejos de Salarios, por lo menos en el mantenimiento del salario, pero aquí hubo mejoras sustanciales por concepto de recuperación y el costo del personal es costo fijo que va en aumento. En algunos sectores las ventas han ido en aumento, pero en otros están empatando y hasta bajando, de acuerdo a nuestra encuesta de comercio y servicios.
Aunque el comerciante esté vendiendo más, la rentabilidad disminuye porque el costo del personal aumenta, y las ventas no aumentan en la misma proporción. Eso ha pasado, por ejemplo, en el sector de panadería, donde las ventas están iguales o decreciendo pero los insumos y los gastos de personal han continuado aumentando.
¿Qué lugar ocupan el contrabando y el informalismo en la agenda de reclamos del sector empresarial?
Estamos hablando con la Dirección de Aduanas para mantener y profundizar los controles de la frontera para minimizar el contrabando.
Antes, la visión que uno tenía era que Uruguay estaba caro, pero Argentina estaba barato y Brasil caro o Brasil estaba barato y Argentina caro. Sin embargo, ahora Uruguay está caro pero Argentina y Brasil están baratos.
Cuanto más cerca de la frontera, más malabarista debe ser el comerciante. Cuando uno va a Cerro Largo o a Treinta y Tres, hay amenazas. Nosotros bregamos para que haya oportunidades, para que los comerciantes puedan buscarle la vuelta para salir airosos.
Venimos de una situación económica pujante. Hay medidas concretas que nosotros aplaudimos como el cero kilo en la frontera con Argentina. Sin embargo, el famoso Bagashopping continúa en plena vigencia.
Es una señal que no es buena para el comerciante formal, el empresario que con todos sus esfuerzos estando al día con una enorme carga tributaria, todos los días tiene que estar abriendo las puertas de su comercio.
Generalmente el gran empresario tiene asesoramiento y capacidad de respuesta en lo económico, pero al pequeño y mediano se sugiere que estén agremiados, recibiendo capacitación e información, porque si trabajan en solitario se les hace más difícil enfrentar las distintas situaciones. Foto: Mario Faustos/ El Comercio
Wang Jianlin es uno de los hombres más ricos de China y una de las grandes fortunas del mundo. Según Forbes sus cifras ascienden a USD 21 400 millones.
Su nombre resuena en España luego de comprar el 20% del equipo Atlético de Madrid, campeón de Liga y finalista de la Champions en 2014, valorado en USD 52 millones. Pero Jianlin quiere más.
A sus 60 años y al frente del grupo Wanda, llegó a Madrid con su chequera de yuanes, decidido a invertir en proyectos de construcción de viviendas, hoteles de lujo y centros comerciales.
Su mirada se enfoca en Campamento, un barrio obrero del suroeste de la capital española donde el multimillonario chino podría invertir 3 000 millones de euros. Altos directivos de su imperio se han reunido estos días con el Gobierno regional y el ayuntamiento.
El asiático pretende construir un macro complejo residencial con viviendas, hoteles y centros comerciales de lujo.
Ignacio González, jefe del Ejecutivo regional, dijo que «la Comunidad de Madrid está dispuesta a apoyarlo hasta el final». «Estamos ante un empresario solvente que ya está haciendo operaciones en Madrid», añadió el portavoz de su Gobierno, Salvador Victoria.
Sin embargo, ecologistas y asociaciones vecinales se oponen a esta operación. A pocos meses de las elecciones municipales y autonómicas del 24 de mayo en Madrid y de menos de un año para las generales, la oposición ha instado al PP a no cerrar ningún acuerdo con el magnate chino, de cuya historia han comenzado a saber los españoles a raíz del negocio con el Atlético.
Wang Jianlin es el mayor de cinco hermanos. Se dice que nació pobre en la zona de Szenchuan. Desde los 16 hasta los 31 años fue soldado. Después se hizo funcionario en Dalian.
A fines de los 80, Wang compró una inmobiliaria en quiebra y comenzó a edificar el imperio que posee: el grupo Wanda. Es dueño del mayor número de salas de cine del mundo. Está especializado en centros comerciales y de ocio. Posee más de 50 hoteles de cinco estrellas y hasta una naviera, Sunseeker, la que fabrica los yates de las películas de James Bond. Pertenece al Partido Comunista desde los 22 años, pero aunque trabaja cerca del Gobierno, se mantiene lejos de la política.
A mediados de 2014 compró al Banco Santander el Edificio España, un emblemático rascacielos construido en 1953 en la Gran Vía, justo enfrente de la famosa y céntrica plaza con el nombre del país, y el cual lleva más de siete años cerrado.
El magnate chino pagó más de USD 300 millones de dólares por la edificación.
Ecologistas en Acción denuncia que Madrid, una vez más, perderá parte de su patrimonio arquitectónico más emblemático y de sus terrenos públicos. El rascacielos, uno de los primeros de la capital de España, estaba considerado conjunto histórico de la ciudad, con protección especial, pero el proyecto del magnate chino pasa por echarlo abajo, salvo la fachada principal.
Allí construirá 300 viviendas, un hotel y un centro comercial de cinco plantas. Ya cuenta con la aprobación para iniciar las obras.
A mediados de 2014 el magnate asiático compró al Banco Santander el Edificio España, un emblemático rascacielos construido en 1953 en la Gran Vía. Foto: Archivo/El Comercio
Xavier Basantes. Editor de LÍDERES/ Redacción Guayaquil
En los últimos dos años, Ecuador mejoró en el ranking del Foro Económico Mundial. En el ‘Reporte de Competitividad Global 2012-2013’, el país subió 16 posiciones y se ubicó en el puesto 86 entre 144 países. En el reporte 2013-2014 trepó 15 puestos y se colocó en el 71, entre 148 naciones. Sin duda, los resultados muestran que Ecuador ha mejorado; no obstante, aún hay temas pendientes, indica Sara Wong.
¿Cuál es su lectura del último reporte sobre el desempeño de la competitividad del país? Si subimos en el ranking, quiere decir que mejoramos. Que eso sea sostenible o que refleje desarrollo en el largo plazo, está por verse. Hemos mejorado en 10 de los 12 pilares (del ranking). Los factores de mayores avances en el índice han sido en desarrollo de infraestructura (puesto 79), calidad de educación (puesto 62) e innovación (58).
¿En qué no anda bien el Ecuador? El nivel más bajo en nuestras calificaciones está en la evaluación de instituciones, innovación y preparación tecnológica. A pesar de haber mejorado en innovación, tenemos bajas calificaciones. Estamos bien en el sentido de ir por el camino correcto, pero nuestro nivel aún es bajo y no debemos dormirnos en los laureles. Es importante enviar el mensaje de que estamos mejor en el ranking, porque estamos compitiendo con las otras economías del mundo.
¿Qué se debe hacer para mejorar ese nivel? Tenemos que mejorar en nuestras instituciones. Tenemos instituciones muy débiles, como seguridad jurídica y seguridad en general. En temas de eficiencia, en particular, debiéramos preocuparnos en mejorar en los mercados de bienes, laboral y financiero. ¿Qué quiere decir eso? Eficiencia en general es obtener, cada vez más, un producto equis, con la menor cantidad de recursos. Por eso, la preparación tecnológica es fundamental y ese es uno de los pilares en los que no hemos avanzado este año.
En cuanto a instituciones y seguridad jurídica, ¿cómo se debe interpretar: independencia de funciones, agilidad de procesos, jueces…? Seguridad jurídica es un concepto amplio e implica varios aspectos. En el Índice de Competitividad se topan aspectos como independencia judicial, favoritismo o no en las decisiones de un gobierno, cuán óptimo es el uso de los recursos de un gobierno, eficiencia en el sistema al dilucidar disputas, al hacer regulaciones para los negocios, transparencia en cómo se gobierna… Esos son ejemplos de las variables que se toman para elaborar un indicador.
¿Qué ha pasado con Ecuador en este ítem? En el 2007, en independencia judicial, el país estaba en el puesto 125 del ranking (entre 131 países) y ahora está 100 (entre 148), hemos mejorado, pero falta mucho por hacer.
En cuanto al favoritismo en las decisiones para los personeros del gobierno, en el 2007 el país estaba en el 127 y hoy, en el 47. En eficiencia en el sistema legal, estábamos en el puesto 129 en el 2007 y ahora, en el 100. En cuanto a la transparencia de las decisiones gubernamentales, en el 2007 estábamos en el 128 y ahora en el 73.
¿Cómo interpretar estos resultados? Nos indican que estamos en la dirección correcta, pero todavía falta mucho por hacer.
Tomando estos datos, ¿cuánto han influido el proceso de selección de jueces en Ecuador, el alza en el presupuesto para el sector judicial…? Debería influir. Pero habrá que ver más adelante, qué pasará con las decisiones que estos jueces vayan a tomar, en unos dos o tres años, y si sus decisiones se verán o no imparciales.
En el caso de los gastos de inversión, en la educación por ejemplo, hoy se gasta más pero los resultados en cuanto a mejorar la educación no se verán inmediatamente. Pero, se supone, los resultados se verán más adelante cuando tengamos ciudadanos con mejores conocimientos.
¿Pero, esa es una regla: mientras más se invierte habrá mejores resultados? No es una garantía, pero es el primer paso.
La eficiencia es otro punto débil… Cuando se habla de eficiencia, en la construcción de este indicador, se refiere a los mercados de bienes, al laboral y al financiero. Por ejemplo, en mercado financiero se aspira realizar trámites cada vez más ágiles. Al ir al banco puede tomar una hora en sacar dinero o depositar un cheque.
Se trata de hacerlo en el menor tiempo. Ahí es cuando el desarrollo tecnológico es vital. En eficiencia laboral, se suman la educación y la salud de los trabajadores, el entrenamiento que reciban en las empresas…
¿Qué pasa con la inversión extranjera? Ese es uno de los peores indicadores que tenemos en el pilar sobre eficiencia en mercados, en la variable que se refiere a reglas para hacer negocios. En Inversión Extranjera Directa (IED) estamos en el puesto 127. Sucede eso, por el impacto que tienen las reglas de los negocios en la IED. ¿Qué ha pasado en los últimos tiempos?: Ecuador ha terminado unilateralmente los acuerdos que tenía sobre IED.
¿Para desarrollar este informe la ESPAE recogió la opinión de los ejecutivos en el país? La opinión de los ejecutivos pesa en el momento de calcular el índice. La ESPAE hace la encuesta con ellos y la envía al Foro Económico. Allí hacen el proceso de validación bajo ciertos parámetros.
¿Qué es lo que más preocupa a los gerentes? Depende de la variable. Según los ejecutivos, los aspectos más críticos tiene que ver con la delincuencia en el país, también les preocupa la corrupción y esto no solo se refiere a lo gubernamental. Este es un tema preocupante desde el 2007, cuando comenzamos con la construcción de este indicador.
¿Cómo ha variado lo que les preocupaba a los ejecutivos en el 2007 y lo que pasa en el 2013? Los cuatro temas que más les preocupa, en su orden, son: corrupción, delincuencia, legislación laboral y carga tributaria. En el 2007, eran: golpes de Estado, corrupción, inestabilidad política e ineficiencia burocrática. Ese año las regulaciones impositivas aparecían en el puesto 9 y la delincuencia en el 12. Y lo que antes era preocupación, como la inestabilidad de gobiernos, ahora ya no preocupa.
Sectores productivos como la agricultura, el turismo, las telecomunicaciones, la pesca, entre otros, se cuentan entre los beneficiarios del programa Red Productiva. Este proyecto de la Agencia de los EE.UU. para el Desarrollo Internacional (Usaid), se ejecutó en Ecuador durante los últimos siete años.
En principio estuvo pensado que el trabajo de Red Productiva durara cuatro años, pero se alargó a siete por el impacto favorable que tuvo. El proyecto culminó sus operaciones en el país en julio pasado.
El empresario cuencano Juan Malo, vinculado con los sectores del cuero y de la construcción, sostiene que el apoyo de la Red Productiva permitió formar un clúster de cuero con resultados excelentes. «Logramos la participación de 39 empresas en lo que es procesamiento de cuero. Ahora quedan unas 20, pero todas mejoraron su tecnología y la calidad de sus productos», asegura Malo.
Este empresario también destaca el papel de las agencias de atracción de inversiones que trabajaron con Red Productiva como Invec, con sede en Azuay, e Invest Manabí. «Fueron claves para atraer recursos económicos».
En los siete años, las agencias de atracción de inversiones de Manabí, Azuay y Pichincha captaron USD 470 millones en inversiones. Invec, por ejemplo, canalizó recursos para sectores como metalmecánica, reciclaje de neumáticos, turismo… En Manabí, los beneficiados están en áreas como agroindustria, pesca, petroquímica, telecomunicaciones, etc.
Carlos Pazmiño, representante de Cable Andino, cuenta que con Red Productiva e Invest Manabí se desarrolló un proyecto de cable submarino por Internet, con conexión directa entre Manta y Florida, en EE.UU. «Nos explicaron los beneficios y el proyecto está en marcha».
Ricardo Centeno y Xavier Patiño, representantes de Invest Manabí e Invec, explican que para buscar inversiones es necesario mostrar el potencial de país. «Para eso hay que salir a cazar inversiones en la región y en otros continentes», sostienen los dos.
El director de Red Productiva en Ecuador, Enrique Román, sostiene que ahora, las pequeñas y medianas empresas que recibieron apoyo ya caminan solas. «Aportamos tecnología para mejorar la productividad, mejoramos los métodos de trabajo de los productores y facilitamos el acceso a créditos».
LA CIFRA: 10 000 empleos se crearon con el trabajo de siete años de Red Productiva.
Durante los juegos de infancia, José Fernando Arias Cucalón siempre tomaba la posta y lideraba, recuerda su hermana. «Tanto, que siempre terminaba siendo ‘el presidente del cuarto’, y nos decía qué teníamos que hacer, como líder», recuerda entre risas Estefanía. Ella es la menor de los cuatro hermanos que tiene este guayaquileño de 28 años y que trabaja desde hace siete en la firma tecnológica estadounidense Microsoft.
Durante los dos últimos años ocupó el puesto de gerente del segmento corporativo de la empresa en Puerto Rico. Y desde el próximo 18 de agosto, asumirá un nuevo rol, como Partner Sales Executive, en Texas, Estados Unidos, un mercado 10 veces mayor al que manejaba en Puerto Rico.
Para este joven gerente, el tiempo es valioso. Terminó la secundaria a los 16 años; a los 18, fundó una microempresa de desarrollo de software -con un grupo de amigos- y a los 21 años, ya tenía un título de ingeniero, con el que entró a trabajar como Gerente de canales en Microsoft Ecuador.
Ese perfil de líder que mostró desde que era un niño se fue puliendo en las aulas de la universidad, cuenta su esposa, Cecilia González.
Cuando lo conoció, ella recuerda que fue tres veces fraterno (representante de los estudiantes), de la Facultad de Sistemas de la Universidad Espíritu Santo (UEES), en donde se graduó como Ingeniero en Sistemas con concentración en Telecomunicaciones.
Marlena León, exdecana de la Facultad de Sistemas, lo recuerda como un líder nato y habla de él como uno de los alumnos que más participaban en actividades estudiantiles, motivando a sus compañeros a que también se involucren.
«Desde su ingreso a la facultad demostró su dedicación y compromiso con la excelencia académica. A lo largo de su carrera, participó en múltiples competencias de conocimientos», dice. No era un estudiante que pasara desapercibido.
Su primera experiencia con Microsoft surgió justamente en su etapa universitaria, cuando cursaba el primer año. En el 2003 participó en un programa de ‘evangelización’ de tecnologías, una especie de pasantías. Se trataba de capacitar en comunidades universitarias las tecnologías de la empresa. «No recibíamos paga, todo era por aprender, eso me dio exposición dentro de la compañía», cuenta.
Después de esa experiencia, este hincha de Barcelona de Guayaquil fue seleccionado como becario en otro programa de prácticas dentro de la compañía. Adquirió experiencia en el área comercial, tuvo acercamiento con los distribuidores y conoció más de cerca la forma de trabajo dentro de la empresa. Tenía entonces 18 años.
Ahora que trabaja como gerente, 10 años después, su esposa dice que ese sentido de responsabilidad lo ha sabido canalizar entre las dos esferas de su vida, la de jefe y la de papá de José Fernando, de 3 años y José Miguel, de 2.
Cuando llegaba de la oficina, en Puerto Rico, se daba el tiempo de ayudar a su esposa para bañar a los niños y hacer que durmieran temprano. «Nos tocó aprender, porque estábamos solos. En Ecuador teníamos quien nos ayude, pero lo hicimos bien», comenta su pareja.
Cuando tenía 21 años, en su primer cargo gerencial en Ecuador, en el área de canales de venta de software, Arias puso en práctica mucho de lo que es su fuerte como ingeniero en sistemas, pero también fue desarrollando y aprendiendo en el campo lo relacionado con las ventas.
Le ha ido bien en esa área, porque desde entonces se ha especializado en eso y ha obtenido varios reconocimientos por su despeño en la empresa.
Guadalupe Durán, gerente de Microsoft en Ecuador, lo conoció hace cinco años, y cree que la dedicación que Arias mostraba desde sus inicios le permitió escalar. «Es muy comprometido, por eso es uno de los seis talentos que ha exportado la empresa», asegura.
En el 2008 obtuvo el premio Share Fighter, que se otorga por los buenos resultados en términos de negociaciones en los que la empresa estaba compitiendo con otra para ganar un cliente.
En el 2009 obtuvo el premio Customer and Partner Experience, por satisfacción de clientes; en el 2010, el premio Breakaway Star Latinoamérica, para el que fue nominado por sus compañeros de trabajo y en el 2013, alcanzó el reconocimiento Circle of Excellence Gold Club, que toma en cuenta el desempeño del postulante durante los tres últimos años en la empresa. «Es el premio más importante al que se puede aspirar», dice este guayaquileño apasionado por los deportes en equipo.
Estos logros le abrieron las puertas de la empresa en Estados Unidos, en donde ocupará desde agosto el cargo de Partner Sales Executive, en el que manejará unas 200 cuentas corporativas.
Arias y González volvieron de Puerto Rico hace unas semanas, y ahora disfrutan unas vacaciones en Guayaquil. Cuando habla de este nuevo reto, su mirada de emoción lo delata, está cumpliendo su sueño y su familia lo apoya.
SUS BASES
La formación. Cursó la educación básica en el Liceo Naval. En la Universidad Espíritu Santo obtuvo el título de Ingeniero en Sistemas.
La experiencia. Uno de sus primeros trabajos fue en Electrónica Siglo 21,como asesor. En el 2007 entró a colaborar con Microsoft, en Ecuador, y en el 2012 fue promovido a Puerto Rico como gerente.
La frase. «Todos tienen una zona de confort, pero no me gusta quedarme ahí. yo me siento más cómodo cuando tengo retos que afrontar».
Los negocios están en los genes de Hartmut Bock. Este empresario, de padre alemán y madre ecuatoriana, emprendió por primera vez a la edad de 15 años, cuando, con un amigo, se animó a sembrar hortalizas orgánicas para venderlas en mercados del norte de Quito.
La iniciativa duró seis meses. La distribución de las hortalizas falló, pero, como todo emprendimiento dejó enseñanzas. Una de las lecciones fue que para cualquier negocio hay que resistir los obstáculos que se presentan a diario.
Bock, aficionado al mundo gastronómico y a los deportes como la natación y el fútbol, cuenta que el espíritu para los negocios se lo inculcó su padre. «Mi papá es empresario y siempre me educó en tener una economía independiente de un empleador. Eso me sirvió bastante».
Con esos conceptos que los incorporó desde su adolescencia, Bock inició una carrera de emprendimiento entre el mundo de la comida y la tecnología. Primero, en el 2000, montó una página web para comercializar equipos electrónicos. Se llamó soymovil.net y la oferta incluía computadoras portátiles, teléfonos celulares… Duró hasta el 2002.
Cuatro años después volvió a emprender, pero en un segmento completamente distinto: la comida. En el norte de Quito, instaló un negocio de venta de empanadas que tenía el nombre ‘Las Nuestras’. «Soy un chef frustrado», dice.
Al mismo tiempo que preparaba empanadas, Bock desarrollaba un proyecto tecnológico luego de obtener una ingeniería industrial y de aprobar materias como programación en la Universidad San Francisco de Quito. Se trataba de Esdinamico, que surgió en el 2003.
«Vi que la Internet iba a ser la principal plataforma para transacciones comerciales y gubernamentales. Noté su potencial y supe que era cuestión de tiempo que se la utilice masivamente y sentí que la seguridad sería vital», resume Bock.
Tras ese análisis y luego de tres años obtuvo la representación para Ecuador de Comodo Limited, firma inglesa de seguridad informática. Allí enfrentó un reto: la empresa no despegó como lo había pensado. Por eso Esdinamico se dedicó a desarrollar páginas web y sistemas a la medida, para financiar la operación.
Para el 2006, esta empresa consiguió contratos con la Aduana del Ecuador y bancos privados, y en el 2008 llegó el salto. La empresa, bajo el liderazgo de Bock, se enfocó en la facturación electrónica con su producto ‘e-billing’. La visión que este emprendedor tuvo años atrás se cristalizaba.
Fernando Merino, fundador del Grupo Mas, describe al creador de Esdinamico como una persona innovadora, un profesional joven que creó una novedosa solución empresarial. «Tiene el don del liderazgo y supo encaminar a su equipo en el desarrollo de un producto innovador. Tiene potencial y es un ejemplo de que en Ecuador se pueden crear soluciones tecnológicas para competir en el extranjero».
La empresa que dirige Bock crece de forma sostenida. El año pasado facturó USD 700 000 y este año proyecta llegar a USD 1,5 millones. En la nómina están 27 empleados y la cartera de clientes bordea los 100, la mayoría en Ecuador y un par en Guatemala y en Perú, en sectores como retail, telecomunicaciones, banca, servicios, manufactura…
La firma de televisión pagada TVCable está entre las empresas que contrata los servicios de facturación electrónica de Esdinamico para procesar cerca de 480 000 documentos al mes. Fernando Carrillo, vicepresidente de Sistemas de la compañía, conoce a Bock desde hace una década y cuenta que se trata de un profesional abierto al diálogo y con quien es fácil de tratar y de trabajar. «Puede llegar muy lejos por sus ideas frescas y por su espíritu emprendedor».
Jacobo Moreno, de Grupo Céntrico, también conoce a este esposo y padre de dos niños en el ámbito profesional y lo califica como una persona creativa que domina la facturación electrónica.
Bock está consciente de que emprender y hacer empresa tiene desafíos que hay que enfrentar. Otra de las lecciones que ha aprendido es que hay que escoger con detenimiento la gente con la que trabaja. «Por eso dedico mucha energía a conformar un equipo de trabajo».
Al analizar su recorrido, este quiteño sostiene que en el mundo de los desarrollos tecnológicos la clave es adelantarse e identificar la tendencia. «Todos los negocios exitosos de tecnología lo son, porque la gente se adelantó». También reconoce que tiene puntos débiles. «No soy tan buen administrador, por eso tengo un equipo específico para esas tareas».
A los emprendedores que están empezando, les aconseja que se fijen una visión empresarial y que tengan claro los recursos que requieren para alcanzar esa meta. En el caso de la empresa que dirige, la visión es tener el 30% del mercado de facturación electrónica en los próximos cinco años, así como operaciones en Colombia, Perú y Bolivia.
Para alcanzar el objetivo no descuida ningún detalle. Planifica la semana de trabajo los domingos por la noche y visita personalmente a sus grandes clientes.
Estuió en Ecuador y en EE.UU.
La formación. Estudió en el Colegio Alemán e Ingeniería Industrial en la Universidad San Francisco de Quito.
Cursos. Asistió a curos de negocios en el Tec de Monterrey y en ADEN Business School.
Especialidad. En el 2008 hizo un posgrado en Stanford (EE.UU.), en certificación electrónica.
