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  • Los atractivos de Guayaquil se presentan en chocolate

    Redacción Guayaquil

    La Rotonda, la Columna de los Próceres, el cacique Guayas, la Torre Morisca, las iglesias San Francisco y Santo Domingo, el edificio del Municipio, entre otros, constituyen sitios emblemáticos de Guayaquil que fueron reproducidos a escala en chocolate.

    Las figuras elaboradas con cacao fueron parte de la exposición ‘Guayaquil en chocolate’. Bajo ese nombre se cumplió la muestra que tiene como eje el cacao, pero que, en esta ocasión, tiene un toque distinto al de las muestras anteriores. Es la ‘pepa de oro’ en forma artística.

    Lourdes Delgado, presidenta de la Corporación Cacao Forum, y Corina García, gerenta de Meta Representaciones, decidieron este año montar la exposición destacando lugares representativos de la ciudad. La muestra se cumplió la semana pasada en el vestíbulo del Centro Cultural Simón Bolívar, en el Malecón 2000.

    Delgado explicó que la tarea de producir estas obras de arte las encomendaron a los artistas y artesanos Carlos Bermúdez, Juan José Cruz y Fernando Pilai.

    Bermúdez contó que cada una de las cinco réplicas que elaboró le tomó un promedio de seis días de trabajo. “Al chocolate se lo vuelve como una masilla. Se le da una mezcla especial para hacerlo tipo plastilina. Es como amasar pan”, explicó este artista.

    Para el artesano, que por primera vez trabaja con este material, las obras requirieron dedicación especial porque, además de hacerlas pieza por pieza, hay que realizar minuciosamente cada detalle. “Todo es a mano, sin molde. Las piezas se van pegando con el mismo chocolate. Además, los muñecos tienen un esqueleto de alambre”.

    Gino Luzi, gerente del Grand Hotel Guayaquil, auspiciante de la muestra, fotografiaba la réplica del Palacio Municipal. “Es uno de los mejores trabajos. Tiene bien definidos todos los detalles y lo mejor, es de chocolate”.

    A Dino Domínguez, guayaquileño, director de la feria Mi Lindo Ecuador en Nueva York y en Miami, el trabajo que más le llamó la atención fue la Columna de los Próceres. “Es novedoso que se haga este tipo de eventos donde los íconos de Guayaquil, hechos con chocolate, representan una nueva forma de promocionar el turismo de la ciudad, así como la producción cacaotera del país”.

    El público que llegó a la exposición mostró su agrado. “Excelente trabajo. El encuentro de Bolívar y San Martín se ve tan real como la estatua original”, exclamó Carmen Arzube, mientras veía la réplica de La Rotonda.

    Ana Castillo y Felipe Andrade, en cambio, elogiaron la elaboración del monumento a Alfaro.

    Según Corina García, organizadora de ‘Guayaquil en Chocolate’, a través de este programa se busca aportar al desarrollo cultural de la urbe , especialmente en niños y adolescentes. Por eso, en el marco de la exposición se realizó Chocolateando, una actividad pensada exclusivamente para niños.

  • Con sus ‘medias zapatos’ los infantes logran estabilidad

    Redacción Guayaquil

    En el 2009, los esposos Fabián Razuri y Martha Yong recibieron un regalo para su hija de un año que los motivó a emprender un negocio. Se trataba de una ‘media zapato’, un calcetín con suela de PVC, procedente de Estados Unidos.

    Yong recuerda que el obsequio le pareció idóneo para su hija, ya que anteriormente había tenido accidentes tras resbalarse usando medias. “Pero el diseño era muy sencillo”, comenta.

    El obsequio les motivó a crear un artículo para el mercado. Así, en el 2010, la pareja decidió crear su propia versión. Una ventaja fue la experiencia de ambos, con siete años en el sector del calzado.

    A pesar de conocer el segmento, la investigación y el proceso hasta poner a funcionar el negocio, tomó casi un año. Invirtieron unos USD 3 000 de ahorros personales, que destinaron a la elaboración de hormas y moldes. Estos se hicieron en Colombia y buscaron proveedores locales para el componente textil.

    Finalmente, en agosto del 2011, nació Play Kids en Guayaquil. El taller de producción, que mide unos 36 m², está ubicada en Vista Alegre, en el norte de la ciudad.

    Allí elaboran unos 1 000 pares de medias zapatos al mes. Por esto, facturan alrededor de USD 6 000 mensuales.

    Esta pareja hace las tareas de administración, ventas y producción. En este último aspecto colabora una persona. Sin embargo, en las épocas de mayor demanda, como en diciembre, contratan temporalmente más personal.

    Los principales clientes de Play Kids son las cadenas Rio Store, Megamaxi y Bebé Mundo. También los adquieren clientes particulares y otros microempresarios.

    Tal es el caso de Fernando Vasco, propietario de Boutique Cacuri, que comercializa ropa de niños y mujeres, en el centro de la urbe. Él menciona que se proveen de unos 200 pares al mes de medias zapatos de Play Kids, desde hace cerca de un año. “Los clientes comentan sobre la buena calidad y el agradable diseño”.

    La empresa Vive a Plenitud, de Ibarra, es otro cliente. Armando Puga, gerente de Ventas, afirma que realizan ventas de calzado por catálogo. Comenta que conocieron sobre Play Kids hace dos meses a través de su página de Facebook y que desde entonces compran los productos.

    Al igual que las redes sociales, la participación en ferias ha sido clave para darse a conocer. Por ejemplo, Play Kids participó en la última feria Expo Mamá 2012, realizada en agosto en el centro de Convenciones de Guayaquil Simón Bolívar.

    La marca

    Promoción. Se difunde en redes sociales, especialmente en Facebook. También participan en ferias y eventos.
    La oferta. Las ‘medias zapatos’ vienen en más de 20 modelos distintos. Son para niños y niñas de hasta dos años de edad.

  • La firma Góndolas & Perchas exhibe la mejor cara del producto en las tiendas

    Xavier Montero Redacción Guayaquil / LÍDERES

    El resultado exitoso del trabajo de una industria se desarrolla en una percha. En el momento de mostrar un producto, cada detalle cuenta. Así lo considera Milton Luzuriaga, presidente ejecutivo de Góndolas & Perchas, una firma guayaquileña que fabrica mobiliario para tiendas, bodegas y oficinas.

    Los trabajos metálicos de Góndolas & Perchas exhiben al público los artículos de grandes cadenas, como Artefacta, Mi Comisariato, Computrón, Fybeca, Kerámikos, Pica, Bosch, Almacenes Tía, Las Fragancias, Super Paco y una treintena de firmas adicionales a escala nacional.

    Luzuriaga, quien cuenta con más de cuatro décadas en el sector de la metalmecánica, recuerda que aprendió sobre esta industria en la peruana Fundiciones Callao, cuando era adolescente.

    Luego, al conformar una familia con Blanca Campoverde, emprendió en la industria Muebles Milton, que se dedicaba al mobiliario de hogar y oficina.

    Ocho años más tarde, en 1985, el segundo emprendimiento de la familia Luzuriaga – Campoverde fue Castel, una línea de productos ferreteros.

    «Forjar una marca requiere de una férrea voluntad de que todo, con constancia, saldrá bien», indica el principal de Góndolas & Perchas, empresa que alcanzó un promedio de ventas mensuales por los USD 150 000 en el 2012.

    El valor agregado de Góndolas & Perchas, según la administrativa de la Universidad de Especialidades Espíritu Santo (UEES), Sherine Vargas, es la personalización en la atención y el servicio posventa que ofrecen al cliente.

    La compañía ha entregado mobiliario para esta universidad porteña desde hace 12 años. El último contrato, indica Vargas, se realizó hace dos semanas. «El que sea la misma Blanca (Campoverde), quien se encarga del trato con los clientes demuestra lo comprometidos que están con su industria», añade.

    A inicios de la década de los noventa, los esposos Luzuriaga – Campoverde incursionaron en la fabricación de góndolas, perchas y racks: las estructuras que se usan para el almacenamiento en operadores logísticos y bodegas.

    Aquello, bajo el nombre comercial de Farvitel y que se renovaría en el 2009 bajo la marca de Góndolas & Perchas. «Apuntamos al posicionamiento en un mercado emergente», indica Luzuriaga.

    Esta compañía guayaquileña –que tiene proyectado procesar 70 toneladas de metales al mes durante este año, unas 20 toneladas más que el promedio mensual del 2012-, es proveedor de Almacenes Juan Eljuri desde hace una década.

    Adrián Neira, gerente comercial de Motos Yamaha, un departamento de la cadena de tiendas Juan Eljuri, indica que Góndolas & Perchas sustenta eficientemente sus requerimientos.

    Para los show rooms de motocicletas, la firma metalmecánica ha diseñado estanterías personalizadas. «Nunca hemos tenido inconvenientes con las garantías en los productos. El último pedido lo hicimos hace dos semanas, para equipar nuestro local de Santo Domingo de los Tsáchilas», indica Neira.

    En su planta de 2 000 metros cuadrados laboran 60 personas. Las planchas de acero, la materia prima de su industria, es cortada y troquelada mediante matrices específicas. La cámara de pintura en polvo, el tercer paso en la línea de producción, está ubicada en el segundo piso.

    Luego de formar cada estantería se la traslada hasta el punto de armado. Góndolas & Perchas elabora las vitrinas para un mall en General Villamil (Playas), de la Corporación El Rosado.

    Néstor Coronel, el gerente de Mantenimiento de aquella corporación, destaca el cumplimiento de las obras en plazos estipulados desde hace cuatro años.

    De metales a vitrinas

    La materia prima. El acero que utiliza Góndolas & Perchas se compra a los proveedores locales. La maquinaria para la matricería y troquelería, que moldea cada parte de la estantería, es europea.

    Los oficios. Según Luzuriaga, la especialización en los diferentes procesos de esta industria metalúrgica es necesaria. Se requieren matriceros, troqueladores, dobladores, etc. de alto nivel.

    Una empresa familiar. Sus hijos Milton, Gabriela y Paola son parte de la segunda generación de esta firma.

    EL INSIGNIA
    Ángel Pulla / Jefe de Planta en Góondolas & Perchas

    ‘Las vitrinas hacen que cada tienda sea única’
    Llevo dos años laborando en Góndolas & Perchas. Mi satisfacción más grande la encuentro al recorrer un mall junto a mi esposa y ver las vitrinas relucientes con nuestro esfuerzo.

    Me desempeño como Jefe de Planta y el ambiente laboral está marcado principalmente por el compromiso.

    Al conocer la historia de emprendimiento de la familia Luzuriaga – Campoverde, comprendí la importancia de mantener vigentes los grandes objetivos.

    Las capacitaciones que recibimos nos motivan a forjar carreras necesarias para el sector, como matriceros, dobladores…

    La reputación que ha ganado nuestra marca hace que seamos minuciosos en cada remache, suelda o pintura.

    El trabajo en metalmecánica es arduo, pero permite que la economía siga en crecimiento.

  • Los conciertos ‘top’ llevan sus animaciones

    Xavier Montero

    Animaciones digitales que han acompañado a cantantes como las estadounidenses Madonna, Britney Spears o el puertorriqueño Ricky Martin… en sus shows se elaboran en una oficina del noroeste de Guayaquil.

    Son obras de Jorge Baldeón y Carlos Ibáñez, creadores del estudio de animación y diseño BOT. Estas animaciones también han acompañado las escenografías de shows de las Spice Girls; de Rihanna y del tributo de Cirque du Soleil a Michael Jackson.

    BOT ha colaborado en una quincena de proyectos de este tipo para la productora estadounidense Veneno Inc.

    Ibáñez acumuló experiencia en el diseño animado al trabajar para la revista Daily Bread y junto al cineasta Beau Cottintong en San Diego, California (EE.UU), en el 2000. Así empató con el ingenio en animación 3D de Baldeón.

    Para el 2004 empezaron con diseños para la telefónica Porta (actual Claro) y su producto AmigoKit. Aquello bajo la firma CIG77. En el 2009, los socios acordaron el relanzamiento de su estudio bajo el nombre de BOT.

    «Sus trabajos son de exportación», indica Ivette Hanze, directora de Producción de la agencia Garwich BBDO, con la que BOT ha colaborado desde hace unos cinco años.

    En el 2010 realizaron 18 trabajos y alcanzaron los USD 117 000 en ingresos. En ese mismo año, su spot ‘El coleccionista’, para la firma OI, fue premiado en el Festival Ojo de Iberoamérica y el Festival del Caribe.

    Al año siguiente, BOT puso su sello en 26 proyectos que le significaron USD 141 000 en ingresos. Y el año anterior su facturación alcanzó los USD 186 000 por 28 proyectos de diseño y animación digital.

    Pablo González, director de Producción de la agencia Norlop JWT, destaca la capacidad de propuesta de BOT. «Cuando les planteamos un proyecto han superado nuestras expectativas», indica González y añade que el último trabajo que realizaron junto a BOT fue para la división Juguetes de la firma de plásticos Pica, hace unos tres meses.

    Entre sus clientes locales constan las firmas La Italiana, Pronaca, Royal, ToniCorp y Delisoda. También han elaborado spots para los centros comerciales Riocentro, CityMall y Mall del Sur.

    «BOT es un estudio que se caracteriza por involucrarse en los proyectos para mejorarlos y enriquecerlos (desde la narrativa o desde la estética)». Así lo considera Orlando Brigante, principal de la Agencia Coleto, uno de sus clientes.

  • En cada mensaje ofrecen soluciones

    Redacción Guayaquil

    Verónica Molina y Juan Carlos Gordillo se conocieron en las oficinas de Macosa (hoy Cobiscorp). Ellos terminaron sus estudios universitarios a mediados de la década de los noventa en la Escuela Politécnica del Litoral y, tras liderar proyectos de la firma de software en Venezuela, El Salvador y Costa Rica, se propusieron emprender un negocio propio en el mercado ecuatoriano.

    En el 2001, los primeros prototipos de plataformas que desarrollaron estos emprendedores se enfocaron en soluciones tecnológicas para los Asistentes Personales de Bolsillo, conocidos como terminales PDA (por sus siglas en inglés).

    En el país, en ese entonces las operadoras de telefonía no contaban con la demanda necesaria para invertir en este tipo de tecnología móvil. Por ello, los proyectos de la naciente Eclipsoft, con sede en el norte de Guayaquil, no prosperaron.

    “El uso de teléfonos móviles no se había masificado e identificamos un potencial mercado en los servicios mediante mensajes cortos (SMS)”, indica Molina, quien recuerda que tampoco se les daba un uso masivo dentro de las empresas.

    Para el 2002, los usuarios de telefonía móvil se estimaban en los 1,5 millones a escala nacional, según datos de la Superintendencia de Telecomunicaciones. Molina indica que analizaron una solución de tecnología para las entidades del sistema financiero. Las entidades atravesaron el ‘crack’ de 1999 y vieron resquebrajada su confianza ante los clientes.

    Molina, Gordillo y Vladimir Valverde, quien se unió como socio estratégico por sus conocimientos en la operadora Otecel (Movistar), empezaron a pensar en una plataforma de SMS. Aquel sistema permitía a una firma financiera entregar a su cliente, mediante un mensaje de texto, información sobre transacciones bancarias.

    Para su primera plataforma, de difusión de información vía mensajes cortos, destinaron USD 15 000 y un año de trabajo junto a tres colaboradores más. Hoy estos emprendedores generan 20 plazas de trabajo, cuentan con una sucursal en el norte de Quito y en el 2011 alcanzaron una facturación de USD 1,1 millones.

    Su primer cliente fue el Banco Bolivariano y el servicio “se promocionó por sí solo” entre las demás entidades. Actualmente prestan servicios a 30 entidades del sistema financiero, tanto bancos, cooperativas de ahorro y crédito, entre otros. El total de su cartera de clientes supera las 120 firmas que incluyen pymes.

    Gianpaolo Lauri, gerente de Canales del Banco de Guayaquil, explica que Eclipsoft es uno de sus proveedores desde el 2004. Él indica que confiaron en una empresa joven por la innovación de los servicios que ofertaban.

    El primer servicio que desarrollaron para Banco de Guayaquil fue ‘banca celular’ y que permitía que los clientes obtengan saldos mediante esta vía. Hoy, entre algunos de los servicios que se gestionan mediante las plataformas de Eclipsoft, está el bloqueo de tarjetas, consulta de planillas de servicios básicos y recordatorios de créditos o débitos de cada cuenta.

    Eclipsoft mantiene operativas cinco plataformas: la bancaria; la de entretenimiento (desarrollada en el 2005 y que permite descargar horóscopos, ringtones, etc., mediante SMS); la de notificaciones para pymes; aplicaciones móviles para Blackberry, Android, … y la de geolocalización, desarrollada este año.

    Cerca de 500 clientes de la cadena Pharmacys gestionan sus pedidos y recetas médicas en sus ‘smartphones’. La aplicación que desarrolló Eclipsoft lleva más de seis meses operando. “Nos permiten estar a la vanguardia en la prestación de servicios”, señala Mario Aguilar, jefe de Desarrollo de Canales de Pharmacys.

    Para los emprendedores, el SMS, mantiene un espacio preponderante en las comunicaciones móviles. “Se accede desde cualquier teléfono, no necesita Internet”.

    Otro de sus clientes es la firma Amagua ‘aguas de Samborondón’, para quienes desarrollaron una aplicación móvil.

  • Ma. Matilde Almeida destapa el fraude corporativo

    Xavier Montero Redacción Guayaquil / LÍDERES

    aría Matilde Almeida, quien se desempeña en la investigación de delitos corporativos desde hace más de dos décadas, recuerda con humor los pasajes grises de su vida profesional.

    Por ejemplo, cuando estuvo en medio de una balacera entre agentes de las unidades de Inteligencia de la Policía Nacional y una banda de asaltantes de materias primas, hace 8 años. Todo aquello ocurrido en el norte de Quito.

    «Es una investigadora destacada con quien hemos podido resolver con éxito varios casos desde hace unos 10 años», indica Jaime Palacios, principal de la firma J&P Peritajes de Seguros.

    La investigadora rememora con ironía cuando tuvo que «desaparecerse del mapa», durante siete meses. Una banda ‘especializada’ en la estafa a firmas de seguros la amenazó hace 2 años. Las investigaciones de Almeida truncaron un fraude estimado en USD 125 000.

    La manera de operar de los antisociales, liderada por un «profesional del derecho» -según las investigaciones de Almeida-, es asegurar a personas por montos de hasta USD 500 000. Luego, con coimas en poblados rurales, se falsean actas de defunción y hasta los documentos de los deudos. Aquella banda aún no está desarticulada y por tal motivo no se pueden publicar más datos.

    Almeida, quien culminó sus estudios secundarios en Comercio y Administración a finales de la década de los setenta, resolvió 14 investigaciones en el 2012.

    Entre sus clientes corporativos constan las firmas ACE Seguros, Plastex, Contecon, Panamericana del Ecuador… «Es poco común encontrar a una mujer dedicada a esta profesión», indica Roberto Vélez, jefe de Siniestros de Generali Ecuador Cía. de Seguros y quienes conocen del trabajo de ella desde hace unos ocho años.

    El gusto de Almeida por la investigación judicial se originó en 1978. En aquel año inició sus labores en el área administrativa de la Armada del Ecuador, ubicada en Guayaquil, y fue escalando rangos durante 12 años de servicio.

    Durante ese período, la investigadora, cuya canción favorita es el folkrock ‘The sound of silence’ del dueto neoyorquino Simon & Garfunkel, colaboró en pesquisas relacionadas con el contrabando de mercadería en puertos locales y el tráfico de alcaloides.

    A inicios de los noventa, para dedicarse de lleno a la investigación, emprendió como investigadora privada. Uno de sus primeros servicios profesionales los prestó a la Unidad de Investigación Financiera del Banco Central del Ecuador.

    Así, entre otros delitos, pudo certificar casos de clonación de cuentas y tarjetas bancarias, etc. «Su meticulosidad es destacable», indica Alba Rojas, subgerenta de Reclamos de ACE Seguros. Esta firma ha ocupado sus servicios desde hace cuatro años con resultados exitosos en siniestros «sospechosos».

    Una de las investigaciones que más destaca en sus primeros años fue la que realizó para el -en aquel entonces- Lloyds Bank. Almeida fue contratada para dar con el paradero de un cliente que había estafado a esa institución financiera, por varias decenas de miles de dólares.

    La investigadora montó una escena teatral afuera del domicilio del presunto delincuente. Con la ayuda de policías judiciales le hizo creer a él que su automóvil había sido implicado en un accidente de tránsito. «El engañador fue engañado. Él apareció a esclarecer que no había tenido ningún percance vehicular. En ese instante fue detenido», recuerda la investigadora, que prefiere no profundizar sobre sus familiares cercanos.

    Un caso que resolvió a finales de la década de los noventa desenmascaró a una banda que cobraba seguros de vida fingiendo la muerte de los asegurados en accidentes de tránsito ficticios.

    Se trata del trabajo que hizo para la extinta firma de Seguros Inca S.A. y en la que laboró para Martín Vilches. La investigación de Almeida concluyó en que un vehículo reportado como incinerado en un choque no era el mismo que había sido asegurado, que el número del chasis no correspondía al que rezaba en la póliza contratada y que todo fue trucado.

    «La intuición de María Matilde (Almeida) es su principal herramienta al dar una respuesta a un caso», indica Roberto Vélez. Una de las investigaciones que ella realizó para esta firma porteña fue localizar un contenedor de polietileno que se le había sido sustraído a la industrial Plastex, domiciliada en Quito.

    Según recuerda Vélez, para dar solución a aquel caso, la investigadora se hizo pasar por una empresaria que estaba interesada en aquella materia prima robada. Los primeros contactos con los delincuentes se dieron pues quienes tenían los bases plásticas robadas a Plastex respondieron a un anuncio publicado en un periódico. En el dominical se buscaba de suma urgencia contactar con un proveedor de polietileno.

    Los presuntos delincuentes citaron a Almeida hasta unas bodegas en el sector de Pomasqui (al norte de Quito), para dar paso a la venta del material plástico.

    Tras dos horas de conversaciones con ellos, en las cuales ella decía ser una emprendedora del sector plástico, se realizó su captura en flagrancia. El proceso terminó con un enfrentamiento con los policías, y se desarticuló a la supuesta banda dedicada al atraco de contenedores.

    «Se evitó un cuantioso robo a nuestra compañía», señala Alejandro Cerda, jefe nacional administrativo de la importadora Frutera del Litoral. La información que consiguió esta investigadora indicaba que un empleado de la misma empresa había planificado un asalto y un secuestro al presidente de la firma, y que no alcanzó a perpetrarse.

    La jornada de la investigadora, según sus colaboradores cercanos, no tiene horarios fijos. Ella posee las órdenes de captura de los presuntos antisociales y labora con un colegiado de agentes policiales en servicio activo y pasivo, bajo la firma Invescor, con sede en el centro sur de Guayaquil. Así, cuando se tiene alguna novedad sobre los casos, debe acudir para hacer efectivos los petitorios judiciales.

    Actualmente dedica su pericia a una investigación para dar con el paradero de una «estafadora», según dice esta investigadora. La presunta delincuente, al alcanzar un cargo en una cadena de servicios, habría hecho un desfalco por USD 500 000. Almeida también procesa un caso para la aseguradora Panamericana del Ecuador y el de una importadora.

    Sus estrategias para resolver los delitos corporativos surgen en el manejo de fuentes e informantes. Al igual que lo hace su personaje de ficción favorito Jessica Fletcher ‘La reportera del crimen’ en la histórica serie televisiva ‘Murder, she wrote’; la indagadora privada posee una nutrida cartera de informantes en varias ciudades a escala nacional.

    Más pesquisas

    Inteligencia policial. Durante una década colaboró con un Departamento de Policía Judicial en el centro de Guayaquil.

    Su libro. En diciembre publicará un libro con los casos más emblemáticos de sus dos décadas de investigaciones.

  • El aroma es la clave al construir la marca

    Thalíe Ponce / Redacción Guayaquil

    Los aromas provocan sensaciones y evocan recuerdos. Esta propiedad de las fragancias se ha sabido explotar positivamente, aplicándose así en el marketing. En Europa, la tendencia empezó hace unos ocho años, dice Andrés Castillo, gerente comercial de Sensia, una firma que brinda servicios y productos en el área del marketing olfativo. Castillo agrega que en el Ecuador se inició hace unos tres años.

    ¿En qué consiste el marketing olfativo? Se trata de utilizar aromas específicos en un entorno de negocio con el fin de suscitar emociones e influir sobre el consumidor. Así se señala en el sitio web de la firma española Marketing Olfativo. Castillo concuerda con esa descripción, y añade que para lograr que el consumidor viva una experiencia completa, el olor es clave. “Los aromas quedan grabados en la memoria. Con ellos se crea un nivel de asociación, recordación y fidelidad, porque se encuentran ligados a la parte sensorial y emocional”.

    En Ecuador son cada vez más las empresas que suman a sus estrategias esta técnica. Algunas de ellas son Banco Bolivariano, Don Francis, Optimoda, Tinta Café y Sumbawa. Esta última comercializa implementos de surf y ropa playera. En sus locales se usa el aroma del coco combinado con el de bronceador.

    La fragancia se eligió luego de un estudio. Sensia fue la empresa que brindó asesoría y es la proveedora de la fragancia. El estudio consiste en analizar el target de la marca, la oferta, y demás elementos sensoriales que interactúan en las tiendas. Así, se consideran la iluminación, colores, música… Por eso se eligió una fragancia juvenil y fresca que recuerde a la playa.

    En las tiendas de Optimoda, en cambio, se utiliza una fragancia femenina. Esta va de acuerdo con el target de la marca.

    Otra empresa que utiliza este método es Vanilla Spa. Al ingresar en sus instalaciones se percibe allí un olor a vainilla. Según Ericka Guerra, administradora del spa, se busca que el cliente se identifique con la marca. “Que se sienta relajado, en confianza… como en su casa”.

    Ella menciona que los clientes se sienten parte de un ambiente agradable y que los motiva a quedarse. El olor es parte importante. “Es un plus para el negocio”.

    El avance de la tecnología ha permitido que el marketing olfativo se desarrolle. Antes se utilizaban rociadores; hoy existen equipos que van conectados directamente a los acondicionadores de aire. Se logra así que el olor se distribuya en todo el espacio deseado con intensidad controlable, dice Castillo.

    El mercado

    • El estudio. Los análisis para elegir un aroma tardan entre tres y cinco días.
    • Los aromas. Hay aromas frutales, herbales, cítricos, florales, maderables, mentolados y otros. También existen combinaciones personalizadas y olores especiales como chicle, cuero nuevo, pizza, chocolate, jengibre, etc.
  • En samborondón se exhibe la vanguardia del diseño europeo

    Redacción Guayaquil

    Tras el portón de ingreso a KARE Guayaquil -ubicada en el kilómetro 1,5 de la vía a Samborondón-, un túnel rojo lleva al cliente hacia los muebles de colección White Diva y RockStar. Allí, un sofá de terciopelo negro hace juego con un sillón de cuero platinado y una silla púrpura.

    Más de 1 500 elementos más de decoración son parte del catálogo de la franquicia alemana de tiendas de artículos para diseño de interiores KARE.

    La primera tienda en el país (y la segunda en Sudamérica luego de su almacén en Sao Paulo, Brasil) atiende al público desde finales de febrero.

    La inversión bordea el USD 1 millón (monto en el que se incluye el pago de la licencia de esta franquicia) y contempla la apertura de una segunda tienda este año en Quito. Los socios Pablo Rivadeneira, Fabiola Chang y la italiana Letizia Mercatili coinciden en que KARE Guayaquil es una alternativa para quienes buscan estar a la vanguardia del diseño.

    Con una proyección de ventas que bordea los USD 50 000 al mes (por regalías pagan el 2% de las ventas mensuales), los socios locales están involucrados en el mercado del mobiliario decorativo. PopArt, Vegas, Fashion Rebel, Colonial, Moderno… son algunas de las áreas que albergan diseños como un bar blanco custodiado por una escultura de un dragón de Komodo bañada en plata.

    Rivadeneira explica que la ubicación de la tienda se relaciona con el perfil de cliente: jóvenes ejecutivos y parejas que combinan y plasman su personalidad dentro de un mismo ambiente.

    Así, en KARE Samborondón es posible hallar desde candelabros y bargueños para la sala, comedores y escritorios de estilo minimalistas hasta armarios portables con enchapes de brillantes.

    Réplicas de lingotes de oro como magnetos para el refrigerador, cerdos de madera con alas de plata, una cabina de teléfono londinense… son parte de la propuesta que se sintetiza de KARE.

    Mercatili añade que una de las cláusulas para traer esta firma alemana al país fue que sus administrativos realicen curso en la matriz. Las capacitaciones de la firma, que tiene presencia en 40 países, las recibieron en Múnich (Alemania) y se enfocaron al manejo de pedidos y perchado.

    El plan regional La puerta es Guayaquil. La franquicia alemana KARE realizará la apertura de locales en Perú y Venezuela en el 2013.

    La colección se renueva. Cada seis meses, desde Alemania, se designa un nuevo catálogo con 1 500 ítems.

    USD 50 000 es la proyección de ventas al mes

  • José Furoiani lleva medio siglo en la arquitectura local

    Julissa Villanueva / Redacción Guayaquil

    En la oficina de José Antonio Furoiani Villagómez resaltan planos, maquetas, placas de reconocimiento y un gallo de 60 centímetros, que es la insignia de Ciudad Santiago, una de las urbanizaciones que levanta en el norte de Guayaquil.

    Un nuevo amanecer’ es el eslogan del proyecto. “Y qué mejor que despertar con el canto de un gallo”, dice Furoiani, el arquitecto número 12 que registró Ecuador en los años sesenta, cuando se creó el Colegio de Arquitectos del Guayas. Era tan poco común esta profesión, que en sus inicios le decían ‘ingeniero’. Fue cuestión de tiempo, para aclarar en qué consistía su trabajo y ser llamado por su título.

    Cincuenta años después de crear cientos de diseños arquitectónicos, muchos de ellos insignes de la ciudad y del país, Furoiani es un referente en el mundo de la construcción local. Su apellido es la marca de la constructora que dirige con dos de sus hijos: José Luis y Ana María.

    El Planetario de la Armada, la Federación Ecuatoriana de Fútbol, la Politécnica del Litoral, el Hospital de Niños Roberto Gilbert Elizalde, en Guayaquil, y el Hospital de Solca, en Manabí, son parte de las obras que perennizan su nombre.

    Se dice fiel admirador de las familias ecuatorianas, especialmente de las guayaquileñas que son con quienes ha tenido más contacto, porque entre sus prioridades siempre está tener un techo. Y cuando finalmente adquieren uno, generalmente a crédito, luchan por pagarla a tiempo y cuidarla con su vida.

    En ese contexto, dice que la gente es aspiracional. “Ofrecemos casas de todo precio, pero me puede creer que cuando se da a elegir entre una y otra, generalmente eligen las de mayor precio, porque tiene mayor confort”.

    Eso y la gran mano de obra que genera en cada uno de sus proyectos lo motivan a seguir en el mundo de la construcción, según ha podido advertir Alfredo Navarrete, proveedor de la firma Graiman. Cuando él ve a tanta gente trabajando como gasfitero, albañiles o en demás oficios se le nota su satisfacción.

    Como excelente profesional y algo reservado caracteriza Navarrete a Furoiani.

    El Hospital Roberto Gilbert es una de las obras que marcó a este manabita, que nació en 1935 en su Bahía de Caráquez. El centro hospitalario para niños fue inaugurado en octubre del año 2000 y atiende a unos 78 000 pacientes al año.

    “Esta obra se hizo en una época en la cual la construcción estaba un poco deprimida, porque esto es cíclico. Pero es una actividad noble que se recupera con mucha facilidad, porque depende mucho de la gente”, advierte.

    José Antonio Furoiani confiesa que siempre prefirió un perfil bajo, pero sus amigos se empeñan en mantenerlo en la palestra pública, bromea y sonríe.

    La Asociación de Promotores Inmobiliarios de Vivienda del Ecuador (Apive), le concedió el mes pasado el nombramiento de director vitalicio de la institución. “Es un reconocimiento destacando su labor profesional en beneficio del país”, comenta el presidente del gremio, Jaime Rumbea.

    Constructora Furoiani tiene en proceso levantar 5 600 casas para gente de diferentes niveles socioeconómicos entre los proyectos Ciudad Santiago, Milann y Napoli I. En su trayectoria al frente de la empresa ha construido unas 13 000 viviendas en Guayaquil.

    Grecia Cando, presidenta del Colegio de Arquitectos del Guayas, dice que este gremio vive básicamente por el aporte profesional y el conocimiento de socios como Furoiani Villagómez, Antonio Loor, Roberto Béjar, Juan Péndola, entre otros, que con su trayectoria cimentan las bases de una organización que cada vez se va innovando. Todos ellos han tenido en sus manos, alguna vez, la dirección del Colegio de Arquitectos y la han llevado siempre por buen camino.

    Cando, quien además es concejala de Guayaquil, destaca a Ciudad Santiago como un proyecto inmobiliario con mucha connotación social, con 4 000 viviendas en el primer grupo y otras 4 000, en el segundo. Hay casas desde USD 20 000.

    Pero un dato curioso que, a criterio de Cando dice mucho de él como persona, es que es reconocido en el gremio por poseer un espíritu de unidad que inspira entre sus colaboradores. “Constructora Furoiani tiene un grupo coral angelical, que está conformado por su personal administrativo. Tiene que ver una de sus presentaciones para saber de lo que hablo”.

    La evolución de la construcción ha definido claramente algo: antes el principal cliente era el Gobierno, con obra pública, ahora son los empresarios privados y la gente. Para él, la adquisición de vivienda propia se fue democratizando a partir de una serie de incentivos que iniciaron en el gobierno de León Febres Cordero, y se afianzó con el actual Régimen.

    Definitivamente la participación del Biess inyectó esa dinamia en la construcción, advierte Furoiani. Y la entrega de bonos también, aunque lamentablemente ese beneficio se suspendió. Es algo que sugiere que el Gobierno debiera revisar.

    Ya con su medio siglo de trayectoria, este arquitecto de 77 años está en un proceso de transición que consiste en dejar las riendas del negocio a sus hijos. De tres, dos trabajan en la marca Furoiani.

    Un poco más sobre su trayectoria

    • Sus obras. Estas pueden ser encontradas en Quito, Guayaquil, Cuenca, Manta, Portoviejo, Daule y Samborondón, por mencionar algunas localidades en las que junto a su empresa, Furoiani Obras y Proyectos, ha desarrollado todo tipo de construcción.
    • Reconocimiento. Fue nombrado director vitalicio de la Asociación de Promotores Inmobiliarios de Viviendas.

  • Sus códigos ‘QR’ capturan al empresario

    Redacción Guayaquil

    Una publicidad en códigos QR de la marca Calvin Klein, ubicada en una calle de Nueva York (EE.UU.), llamó la atención de Carlos Marques y sus socios a inicios del 2010.

    Un año antes, los emprendedores iniciaron una agencia publicitaria para el Instituto Tecnológico EuroAmericano (centro de Guayaquil), y que fue fundado por los padres de Marques. Con la inquietud planteada sobre el desarrollo publicitario en aquella plataforma, que permite acceder a diverso tipo de contenido web en portales institucionales. Esto, mediante el escaneo del código QR (Respuesta Rápida, en inglés), arrancó el negocio.

    Con una inversión de USD 5 000, que se destinaron principalmente a la compra de equipos informáticos, surgió EuroNetworks. La firma guayaquileña, que empezó sus operaciones en marzo del 2010, ha desarrollado el contenido y las plataformas para la operación de 300 códigos QR. La firma cuenta con una cartera de 80 clientes. Entre ellos Colgate, el Honorable Cuerpo Consular de Guayaquil, Rioko, El Palacio de los Secos, Bankard, Grand Hotel Guayaquil, Mabe, Zhumir, Hunter, entre otros.

    Carla Lima, gerenta de marca Shell y Penzzoil, de la Corporación Azende, manifiesta que identificaron varios beneficios para este tipo de publicidad. De allí que elaboraron una campaña de activación para sus marcas, desde marzo pasado y que se iniciará en el 2013.

    “Mediante el escaneo de un código QR, los usuarios de nuestros aditivos pueden acceder a recordatorios para el cambio de aceites, promociones e información sobre su uso”, indica Lima.

    El QR se diferencia de los tradicionales códigos de barra, según explica Marques, en que pueden almacenar información tanto de números como de letras.

    Existen varias aplicaciones gratuitas para descargar en los ‘smartphones’ y así acceder a la información. El usuario apunta con la cámara hacia el ‘cuadrado’ e inmediatamente se abre el navegador hacia un sitio web con contenido específico.

    Para mayo del 2011, al identificar que los negocios locales carecían de un conocimiento sobre el uso de esta herramienta de mercadeo, lanzaron QR Magazine, de distribución gratuita y que contó con tres ediciones y 25 000 ejemplares. “La gente leía una entrevista a un famoso. Luego podía acceder mediante un QR a visualizar el tras cámaras o contenido que no se publicó en el impreso”, dice Marques.

    La herramienta se potencializa si el usuario accede a promociones o servicios exclusivos al escanear el QR. Así lo considera Fabio Ycaza, director comercial de la firma EuroNetworks, cuya facturación bordea los USD 10 000 al mes.

    El propietario de Santería, Hugo Auhing, coincide con Ycaza. Su negocio, un lounge bar ubicado en el norte de la urbe, lleva un año desarrollando publicidad mediante códigos QR con EuroNetworks. “He identificado a nuevos clientes que vienen referidos al escanear los códigos”, señala Auhing, quien destina unos USD 300 mensuales para la actualización semanal de las promociones en comidas y bebidas que ofrece en su local.

    Un video de YouTube, en el que una italiana recorre un muelle con su teléfono inteligente en mano y apunta a varias señaléticas con códigos QR, les motivó para desarrollar la Guía Turística Móvil de Guayaquil: Guayaquilmóvil. Para este proyecto, en el que invirtieron unos USD 6 000, se elaboraron 150 000 tarjetas con códigos que se entregarán en embajadas ecuatorianas y en eventos turísticos. Además de artículos personalizados como ‘souvenirs’ y señalética ubicada en el Aeropuerto José Joaquín de Olmedo.

    La Corporación para la Seguridad Ciudadana de Guayaquil les encargó el desarrollo de códigos QR, para las credenciales de sus colaboradores. “Basta con que una persona escanee el código para que los datos personales del portador de la credencial se registren en la memoria del teléfono inteligente”, indica Marques.

    Los códigos

    • Nació en Japón. Este código de barras bidimensional fue creado por la compañía japonesa Denso Wave, subsidiaria de Toyota, en 1994.
    • Su equipo. EuroNetworks cuenta con 11 colaboradores.