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  • La limpieza los reunió en un solo negocio

    Redacción Líderes

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    ‘Olvídate de las tareas del hogar. Kasa Limpia te ofrece soluciones integrales a la puerta”.
    Bajo ese eslogan, 21 emprendedores (17 mujeres y 4 hombres) formaron en Ibarra, la capital de Imbabura, una microempresa que atiende las necesidades de las casas y oficinas.

    Equipadas con escobas, aromatizantes y trapeadores, entre otros implementos de limpieza, los integrante de Kasa Limpia dejan ‘brillando’ los inmuebles.

    Todo inició hace tres meses. Hilda Herrera, concejala del Municipio de Ibarra, recuerda que crearon el proyecto laboral, como una alternativa ante la falta de empleo.

    “Cada semana llegaba a mi oficina gente solicitando trabajo. No sabíamos qué hacer. Pero, barajando ideas surgió la propuesta”.

    Poniendo las cartas sobre la mesa se dieron cuenta que eran 70 personas, que tenían experiencia en diferentes actividades: limpieza, electricidad, plomería, construcción, lavado de autos…

    “Descubrimos que esas tareas eran nuestro potencial”, explica Jenny Gaibor, presidenta de la asociación Kasa Limpia. La propuesta es una actividad puntual por horas. Más aún en este tiempo en que muchas familias dejaron de contratar los servicios de las empleadas domésticas, ante la crisis, explica la dirigente.

    Como una estrategia para realizar un trabajo organizado y profesional, se capacitaron con el apoyo del Municipio de Ibarra. En el Centro Económico de Desarrollo, recibieron talleres sobre fortalecimiento organizativo, emprendimiento y administración de microempresas.

    La formación estuvo a cargo de la Fundación Ninacay. Finalmente, tras dos meses la mano de obra estaba lista. 21 personas aprobaron el curso de capacitación.

    Dalia Salas, quien llegó hace 23 años de Esmeraldas a Ibarra, es una de las socias del proyecto laboral. Tiene muchas expectativas.

    Espera el apoyo de la ciudadanía para llevar un pan a su casa. Ella es madre soltera y tiene tres hijos. Antes, comenta, laboraba como vendedora ambulante. Sin embargo, esa labor era poco segura y los ingresos inestables.

    El perfil de sus compañeros es parecidos. Provienen de familias de escasos recurso económicos. Pero con muchas ganas de trabajar. Ese es el caso de Eduardo Tana, de 65 años, carpintero que repara pisos y muebles de madera a domicilio.

    La lista de actividades que oferta Kasa Limpia es amplia: limpieza de casas y oficinas. El costo fluctúa entre USD 5 y 25 dependiendo de la extensión y el requerimiento.

    También, lavado de automóviles (USD 5). Labores de plomería, electricidad, cerrajería…

    El lavado y planchado a mano de una docena de ropa vale USD 4. El dinero entra en un fondo común y se entrega en partes iguales entre los socios. Los contactos se realizan vía telefónica a los números: (06) 2658 112 o 097 953 2 559.

    Los socios de Kasa Limpia son un equipo multidisciplinario que ofrece desde limpieza de oficinas hasta cerrajería. Foto: Patricio Espinoza / LÍDERES
    Los socios de Kasa Limpia son un equipo multidisciplinario que ofrece desde limpieza de oficinas hasta cerrajería. Foto: Patricio Espinoza / LÍDERES

  • 2 000 ítems salen de esta planta

    Washington Paspuel

    redaccion@revistalideres.ec (I)

    Transformarse de una pequeña empresa distribuidora de los productos de una marca internacional de cuidado personal, a una firma que ahora posee buena parte del mercado local de productos de limpieza institucional, no resultó nada fácil.

    Silvia Buzetta está detrás de ese logro, como fundadora y propietaria de la compañía Acruxza, especializada en la elaboración y comercialización de una gama de productos para el aseo personal, productos químicos y suministros para la limpieza.

    Un capital de unos 20 000 sucres le permitió a Buzetta, hace 22 años, iniciar la empresa, cuando todavía estudiaba Ciencias Químicas en la universidad.

    En mayo de 1992 abrió la compañía, con el dinero que ahorró por la venta de productos de limpieza ‘puerta a puerta’. “Una amiga me presentó al gerente de Colgate, que por entonces había adquirido la Industria Jabonera Ecuatoriana. El gerente de Colgate me llamó y me dijo que tenía unos productos de la empresa recién adquirida y me pidió que los comercializara. Y así fue como salí al mercado”.

    No fue fácil. En Guayaquil las ventas de esos productos no tuvieron la demanda esperada, y entonces Buzetta decidió comercializarlos en otros cantones, también ‘puerta a puerta’, viajando en su propio vehículo. Esa iniciativa le significó mejores ventas y le permitió ganar clientes.

    Cuando la joven empresa comenzó a ampliar su presencia se lanzó a la elaboración de jabones. Para ello, recurrió a estudios y el asesoramiento de un experto jabonero italiano. Mientras tanto, el negocio de la venta de productos químicos y suministros para la limpieza institucional crecía.

    La firma consiguió en el año 2000 un crédito bancario para la adquisición de una nueva maquinaria, para la fabricación tecnificada de jabones. “Me fui a Milán (Italia) a comprar una máquina, pero me enamoré de otra, de un modelo compacto muy eficiente, que solo nosotros en Acruxza la tenemos en Guayaquil”.

    Ese equipo, que ocupa un reducido espacio en la amplia planta de la firma, en el noroeste de Guayaquil, produce hasta 160 unidades de jabón por minuto.

    La planta elabora actualmente 40 toneladas al mes de productos para el aseo personal y la limpieza institucional. El 60% de la producción corresponde a la elaboración de una gama de jabones de marca blanca, que se fabrican para empresas hoteleras, de alimentos, o para instituciones públicas como hospitales del país.

    Una parte de los 2 000 ítems que elabora la compañía se comercializan con las marcas de otras empresas, que según Kelvin Cobeña, jefe de Planta, confían en la capacidad instalada de la firma y en sus estándares de calidad. “Eso nos ha convertido en la tercera empresa jabonera del país”, menciona.

    Ana Castro, administradora del Hotel Marcelius, en el norte de Guayaquil, adquiere desde hace tres años los jabones que elabora Acruxza. “Al huésped hay que ofrecerle calidad, incluso en pequeños detalles como los jabones”, menciona.

    A finales del 2015, Acruxza lanzará una nueva línea de productos de limpieza dirigidos al hogar. Los productos bautizados como Doctor Hogar se promocionarán con la característica de ser biodegradables. Se trata de una gama de desinfectantes y de ambientales en ocho diferentes fragancias, cuyos envases también se elaboran con materiales considerados biodegradables.

    La compañía no descarta exportar sus productos con marca propia, pero por el momento apuestan a generar mayor presencia en las perchas de las tiendas locales, para ello cuenta con una red nacional de comercialización.

    La planta de esta firma guayaquileña produce alrededor de 40 toneladas de productos al mes, entre jabones y otros productos para la limpieza en instituciones. Foto: Mario Faustos/ LÍDERES.
    La planta de esta firma guayaquileña produce alrededor de 40 toneladas de productos al mes, entre jabones y otros productos para la limpieza en instituciones. Foto: Mario Faustos/ LÍDERES.

  • La recepción, la limpieza y la cocina son cargos claves

    El Hotel Carvallo, ubicado en el Centro Histórico de Cuenca, tiene 22 empleados. 17 son mujeres. Son mayoría, según su gerente Xavier Carvallo, por su capacidad. Las áreas en las que trabajan son: administración, recepción, limpieza y cocina.

    Una de las empleadas es Martha Loja. Está en el área de limpieza y sus tareas son: tender camas y reponer toallas y botellas de agua en las habitaciones. Otra mujer que se desempeña en este sector es Sonia Hidalgo, quien es recepcionista del Hotel El Dorado, en el centro de la capital azuaya. Ambas disfrutan de su trabajo por la misma razón: conocer personas de diferentes países y culturas.

    La Asociación Hotelera del Azuay, que agrupa a 70 hoteles del cantón Cuenca, tiene un 60% de colaboradoras, indica su presidente Daniel Hernández. El 40% restante corresponde a hombres.

    En el sector hotelero, las mujeres son clave, por su responsabilidad y amabilidad, según Hernández “Esas cualidades son herramientas para atender mejor a los huéspedes”. La presidenta de la Cámara de Turismo del Azuay, Mónica Flores coincide con Hernández en las características de las mujeres y agrega que “las mujeres son más dinámicas y multifacéticas que los hombres, lo que les permite desenvolverse mejor en el sector de los servicios”.

    En cuanto a los cargos que desempeñan, los dirigentes señalan que la recepción, el área de limpieza y el área de la cocina son los que más ocupa el género femenino. No obstante, las mujeres gerentas y propietarias de hoteles aumentan, aunque la Asociación Hotelera del Azuay no ha cuantificado esta participación.

    De igual forma, las agencias de viajes son atendidas, en su mayoría, por mujeres porque tienen la paciencia para relacionarse con el turista, añade Flores.

    En lo que no coinciden Hernández y Flores es en el salario. El primero indica que el ingreso promedio de la mujer bordea los USD 500 al mes; Flores dice que la mayoría gana el salario básico unificado (USD 292).

    Para Felipe Rivadeneira, gerente de Operaciones de Samari Spa Resort (Tungurahua), las mujeres cobran importancia en el sector turístico. De hecho, como impulsadoras de planes de viajes “venden hasta 10 veces más que un hombre”.

  • Casalimpia deja reluciente a 65 empresas

    Sebastián Angulo / Redacción Quito

    Barrer, trapear, encerar, desinfectar baños, sacudir el polvo… no son tareas agradables, sin embargo, alguien tiene que hacerlas. Desde hace 14 años, una empresa quiso realizar este trabajo relegado de una manera eficiente y con un valor agregado.

    En 1999, nueve emprendedores buscaban iniciar su negocio y vieron que el segmento del aseo era un nicho poco explorado en el país. Por ello invirtieron USD 10 000 para arrancar con su iniciativa. Con este monto compraron maquinaria, consiguieron un local y constituyeron la empresa. Para ejecutar el negocio pidieron el asesoramiento de la empresa Casalimpia, en Colombia.

    Decidieron adoptar el mismo nombre, y así nació Casalimpia Ecuador, una firma que ofrece servicios de limpieza corporativa, para empresas públicas y privadas. Pero en ese mismo año, siete accionistas decidieron abandonar el proyecto y la matriz de Colombia asumió el 75% de la firma.

    Para ese entonces, Casalimpia comenzó a operar con cuatro personas. Entre sus primeros clientes se encuentran la firma de seguros AIG, Gamavisión (ahora Gamatv), Fundación Tierra Nueva…. De esta manera comenzaron a ser conocidos por otras empresas de la ciudad.

    El 2005, el colombiano Juan Pablo Velásquez llegó a Ecuador para gerenciar una empresa canadiense. Él había sido subgerente de Casalimpia en Colombia. Por ello, la firma le ofreció que comprara el 25% de las acciones de la empresa en Ecuador y que dirigiese el negocio.

    Con Velásquez al frente, Casalimpia buscó nuevos clientes. Una de sus primeras estrategias fue la implementación de uniformes con los colores y logotipos de la compañía, y que sus trabajadores conocieran “todo sobre limpieza”.

    Velásquez comenta que antes de que un empleado entre a la compañía recibe todo un programa de inducción para realizar su trabajo. Técnicas sobre cómo barrer y el uso de químicos para limpiar todo tipo de superficies y desinfectar son algunos de los aspectos en que se capacita al empleado.

    Por esta razón, los costos de servicios son más altos, y su público objetivo se enfoca en grandes empresas y multinacionales. Actualmente, su cartera de clientes cuenta con 65 firmas, y el año pasado facturó USD 1,2 millones. A la par de los contratos también ha ido creciendo el talento humano; actualmente la compañía cuenta con 250 empleados.

    Otro de los factores de aceptación en el mercado está en las certificaciones. Casalimpia trabaja bajo las normas ISO 9000, ISO 14000 e ISO 18000, que avalan el cuidado al ambiente y el respeto al talento humano. Por eso, la firma se hizo acreedora al premio Éxito Awards 2012, organizado por Latin Business Organization.

    Patricio Rhon, jefe de Servicios Generales de Gamatv, cuenta que contrataron a Casalimpia hace 10 años. Él asegura que la experiencia de sus empleados en temas de limpieza ha hecho que mantengan el contrato durante una década. “Se nota la capacitación de los empleados. Además, las máquinas y los equipos con los que trabajan hacen que tengan buenos resultados”.

    En Laboratorios Life trabajan con Casalimpia desde el 2008. Ernesto Zurita, gerente de Procesos de esta firma, destaca el profesionalismo para realizar sus trabajos. “Son muy rigurosos con cada uno de sus procesos, por ello obtienen resultados eficientes”.

    Mientras que en Imfrisa contrataron a Casalimpia hace cinco años. Luisa Flores, gerenta de Gestión Humana, coincide en que los procesos “dan garantía de un buen trabajo”. Flores sostiene que para limpiar hay que saber hacerlo, y se nota que las capacitaciones que reciben los empleados de Casalimpia son efectivas.

    Flores puntualiza que la buena presentación de las instalaciones de una corporación es clave y no es una tarea fácil. Por eso contratar a profesionales especializados “garantiza la imagen y bienestar de una organización”.

    Los servicios

    No solo en el segmento de limpieza.  Además de los servicios de limpieza ofrece lavado de adoquines, lavado general de pisos, restaurado de pisos, encerado, sellado y cristalizado.

    Nuevos mercados. Fumigación de insectos rastreros y voladores, control de roedores, control de plagas especiales, lavado y desinfección de tanques de agua potable.

  • Ya van 24 años en el mundo de la limpieza

    redacción quito

    A principios de la década de 1980, Orlando Cortés se dedicaba a la distribución de productos de aseo como: papel higiénico, jabón, champú, entre otros.

    Este colombiano, que llegó a Ecuador en 1968, trabajó en el área de ventas de algunas empresas en el país. Pero llegó el momento en el que quiso emprender su propio negocio y miró en el sector del aseo un nicho no explorado.

    Sin embargo, a finales de la década de los 80 buscó que su negocio se ampliara. Quería pasar de ser distribuidor para convertirse en productor.

    Por ello, en 1988 Cortés invirtió USD 2 500 para iniciar su proyecto. Este monto lo destinó a la compra de maquinaria y materia prima. Su planta de producción se instaló en Cumbayá (nororiente de Quito), junto a su vivienda.

    Así nació Representaciones Continental. Su objetivo era ingresar con sus productos de limpieza al sector industrial, hotelero, colegios y más.

    Cortés aprendió la elaboración de papel en un viaje que realizó a Chile en 1983. En esa ocasión visitó una planta de procesamiento en Santiago, y lo que le llamó la atención fue que con el papel se podía elaborar productos no perecibles que se utilizan todos los días.

    Gracias a su experiencia en ventas, Cortés comenzó a abrirse en el mercado y a ganar clientes. El valor agregado de su servicio era la rapidez de entrega de sus pedidos. En el primer año la fábrica procesó una tonelada de papel.

    A medida que creció el negocio, Representaciones Continental adquirió más maquinaria. A la par, su cartera de clientes también se incrementó.

    En la década de los 90 se consolidó entre sus compradores y ya no solo produjo papel, sino otros ítems como jabón líquido.

    En el 2003, la creciente demanda de sus productos hizo que Representaciones Continental requiriera una nueva planta. En un terreno de 200 m², ubicado en el sector de Carcelén Industrial (norte), con la ayuda de préstamos bancarios el negocio logró equipar las nuevas instalaciones con 12 máquinas, que actualmente procesan 200 toneladas de papel al año.

    Ahora, la inversión total en la fábrica asciende a USD 700 000 y elabora 13 ítems diferentes de productos, como rollos de papel higiénico de diferentes medidas, toallas de manos, servilletas, limpiones multiusos y más. Su facturación promedio anual es de USD 600 000.

    Desde hace cinco años ha incursionado en papel de la ‘línea café’ o ecológica y para el próximo año, Representaciones Continental prevé ingresar al consumidor masivo, por medio de su marca Special; su estrategia es introducir sus productos en tiendas, autoservicios…

    También produce líneas para supermercados que comercializan sus marcas propias, como Supermaxi y Aki.

    Raúl Quintana, jefe de Compras del Food Serviced de la Universidad San Francisco de Quito, cuenta que adquieren los productos de Representaciones Continental desde hace cinco años. Él comenta que una de las ventajas de comprar a esa firma es la puntualidad de la entrega de los ítems y la calidad del producto.

    «Los artículos de aseo son indispensables, los utilizamos todos los días. Por ello, compramos a Representaciones Continental, por su calidad y su cumplimiento», añade Quintana.

    Mientras que Cristina Neger, asistente de compras de Carseg, empresa encargada de rastreo satelital de vehículos, asegura que trabajan con Representaciones Continental desde el 2011. Neger afirma que en el mercado de los productos de aseo existe una amplia gama de ofertas, pero los artículos de Representaciones Continental ofrecen el beneficio de calidad sumado a precios reducidos. «Al mes compramos unos USD 700 en productos», agrega.

    LA CIFRA:
    USD 600 000 factura aproximadamente al año.

  • Otro actor en la limpieza del hogar y la industria

    Redacción Guayaquil (I)

    La multinacional alemana de equipos de limpieza industrial y doméstica Kärcher abrió su primer ‘showroom’ en Ecuador este mes. Su primer salón de exhibición y ventas lo inauguró en el norte de Guayaquil, la segunda semana de septiembre, como parte de su estrategia de crecimiento mundial.

    Guayaquil fue escogida por sus facilidades logísticas, debido a la cercanía con el Puerto Marítimo y sus conexiones. El primer punto de ventas se ubica a menos de 20 kilómetros del Puerto.

    La firma internacional prevé abrir un total de 10 puntos de venta de sus productos en el país en los próximos cinco años, según explica su gerente general en Ecuador, Juan Francisco Farías. Quito será otra de las ciudades en la que tendrá presencia la firma, aunque la fecha de su llegada a la capital del país todavía no está definida.

    De esta manera, Ecuador se suma a los 60 países donde la firma especializada en equipos de limpieza tienen presencia directa con sus puntos de venta y cadenas de distribución y asesoramiento técnico.

    Durante la inauguración de su primer punto de ventas en el país, Farías explicó que la firma comercializará una gama de equipos para la limpieza del hogar y otros especializados para grandes industrias y fábricas, entre las que se cuenta el sector hospitalario. La firma introduce al mercado, cada año, 100 nuevos productos, entre limpiadores de alta presión, barredoras, equipos para limpiar alfombras, aspiradoras, fregadoras de suelos, entre otros.

    En el sector de la limpieza industrial, Kärcher espera introducir equipos que ayuden a la protección en las cadenas de fabricación, por ejemplo. La proyección de ventas en el mercado ecuatoriano para el 2015 es de USD 2 millones.

    Una de las novedades son las aspiradoras de uso doméstico que utilizan vapor de agua para la eliminación de bacterias.

    «Más del 85% de nuestros productos no tienen más de cinco años en el mercado. Eso quiere decir que innovamos constantemente en productos nuevos», indica su Gerente en Ecuador.

    Aunque la firma incursiona recién en el mercado ecuatoriano con sus propios puntos de venta, ya operaba en el país, desde hacía 12 años, a través de un vendedor. De esa manera la marca mantuvo presencia y una red de comercialización, hasta que decidió ingresar directamente.

    La decisión de la multinacional de desembarcar en Ecuador se cocinó desde hace 18 meses, cuando se iniciaron los procesos administrativos y legales para montar las oficinas en el país.

    «Además de equipos, ofrecemos un servicio integral. Nuestros clientes del sector industrial pueden recibir nuestras visitas, y por medio de nuestros distribuidores, recibir demostraciones de su funcionamiento», señala Farías.

    El local de exhibición y ventas se ubica en el norte de Guayaquil que se consolidó en la oferta de equipos y maquinaria para la construcción, y para el diseño arquitectónico. En su primer local se exhiben equipos tanto para la limpieza doméstica como industrial, al igual que repuestos.

    Farías indica que la apertura de su primer punto de ventas en Guayaquil vendrá acompañado de otra serie de inversiones, que incluirán la capacitación al personal técnico de sus puntos de distribución en el país.

    La cifra: USD 1 millón invirtió en el país.