La cadena de comida rápida McDonalds anunció este martes (26 de julio del 2016) que entre enero y junio de este año sus beneficios netos alcanzaron los USD 2 217,7 millones, un 10 % más que el primer semestre de 2015.
Al dar cuenta hoy de sus resultados trimestrales y el acumulado semestral, la compañía informó de que la ganancia por acción fue de USD 2,51 en el primer semestre de este año, por encima de los USD 2,09 que tuvo en el mismo período de 2015.
Los ingresos semestrales bajaron un 2%, hasta los USD 12 168,9 millones. Las ventas en los restaurantes propiedad de la firma bajaron un 6%, mientras los ingresos de los que operan en régimen de franquicia subieron un 5 % en el semestre.
En el segundo trimestre de este año, el período que más seguía hoy Wall Street, en beneficio neto fue de USD 1 092,9 millones, un 9% menos que en el mismo período del año pasado.
Los ingresos trimestrales se redujeron un 4%, hasta los USD 6 265,0 millones. Hubo una reducción del 8 % en las ventas trimestrales de los restaurantes operados por la compañía, frente a un aumento del 5 % en los que funcionan con franquicia.
El beneficio trimestral por acción fue de USD 1,25, ligeramente por debajo de la ganancia de USD 1,26 por título que tuvo en el segundo trimestre del año pasado.
Con ajustes contables, el beneficio neto por acción trimestral fue de USD 1,45, por encima de la ganancia de USD 1,38 que habían calculado los analistas, pero también habían calculado que los ingresos trimestrales serían mayores a los anunciados.
Media hora después de la apertura de Wall Street, los títulos de McDonalds, que integran el grupo del Dow Jones, perdían un 3,5%.
Al dar a conocer los resultados, el presidente de la firma, Steve Easterbroo, dijo que la cadena de comida rápida sigue transformando su negocio para satisfacer las necesidades de sus consumidores, «a pesar del entorno desafiante en varios mercados claves».
Empleados de McDonald’s se movilizaron para reclamar mejores condiciones laborales. Foto: Archivo/LÍDERES.
La compañía Movistar, del grupo español Telefónica, inauguró hoy, 9 de junio, en Bogotá su nuevo centro de ventas de tecnología y servicios digitales que cuenta con un McDonald’s en el que venderán café, bebidas frías y helados.
«Por el momento, abriremos un centro de postres, pero estamos convencidos que este tipo de alianzas serán muy bien recibidas por todos nuestros clientes y nos permitirán multiplicar este tipo de iniciativas«, dijo la gerente de mercadeo de McDonald’s, Natalia Motta, citada en un comunicado de Movistar.
El nuevo centro de servicios, que costó más de 1 400 millones de pesos (unos 477 000 dólares), contará también con 580 metros de superficie, un estacionamiento para bicicletas y un diseño futurista, agregó la información.
«Queremos que la ciudad sea la pionera en recibir este nuevo concepto de experiencia al cliente para que los capitalinos tengan la posibilidad de interactuar y conocer los productos que les ofrecemos», aseguró el director comercial de Movistar, Luís Martín.
McDonald’s dejará de servir pollo criado con antibióticos en todos sus locales de Estados Unidos. Foto: AFP
La cadena de comidas rápidas McDonald’s probará producir hamburguesas con carne picada fresca en vez de con medallones de carne congelados, señaló hoy, 16 de mayo, la empresa al ser consultada al respecto.
La empresa espera recabar datos sobre las posibilidades de implementación de este tipo de elaboración, la resonancia que tendría entre los clientes y los costos de preparar hamburguesas frescas en los locales.
Esta prueba podría ser una señal de una nueva modificación de la estrategia de McDonalds, que prevé, entre otras cosas, emplear ingredientes más saludables en sus productos.
Bajo la conducción de Steve Easterbrook, que se desempeña como jefe de la empresa desde 2015, McDonalds logró luchar con éxito con una estrategia renovada contra la descendente facturación. La prueba se limita por ahora a 14 restaurantes en Dallas, en el estado de Texas.
Empleados de McDonald’s se movilizaron para reclamar mejores condiciones laborales. Foto: Archivo/LÍDERES.
Una coalición de organizaciones de consumo italianas ha registrado ante la Comisión Europea una denuncia formal contra la cadena de comida rápida estadounidense McDonald’s por presunto abuso de posición dominante en Europa, una queja que el Ejecutivo comunitario estudiará, según dijo el martes 12 de enero del 2016.
Las tres asociaciones, Codacons, Movimiento Difesa del Cittadino y Cittadinanzattiva, apoyadas por el Sindicato Internacional de Empleados de Servicio (SEIU, en inglés), consideran que McDonalds «abusa de su posición dominante en el mercado de la comida rápida en el continente, al distorsionar la competencia y perjudicar tanto a franquiciados como a consumidores».
En su denuncia, presentada hoy en una rueda de prensa, la coalición de organizaciones de consumidores insta a la Comisión Europea a tomar medidas contra los «contratos restrictivos e ilegales» que la multinacional presuntamente impone a sus franquiciados.
Ello afecta negativamente a la elección de los consumidores, los precios y la calidad del servicio y de los productos en Europa, señalan las asociaciones.
La queja alega que los acuerdos de franquicias de McDonald’s dejan «atrapados» al franquiciado en el sistema de la cadena al exigirle «términos y alquileres onerosos». Según los denunciantes, McDonald’s carga a los franquiciados alquileres «excesivos» de hasta 10 veces los del mercado.
Señalan que la mayoría de los ingresos de la cadena (el 66 %) de sus franquicias en Europa procede de los alquileres, «a menudo mucho más elevados que los del mercado y que los que pagan otros competidores directos».
Explican que en Francia, por ejemplo, las franquicias de McDonald’s pagan hasta un 84 % más que las de la cadena de hamburguesas Quick.
De acuerdo con las organizaciones, el margen que tiene McDonald’s sobre los arrendamientos va desde el 63 % al 77 % en Francia, del 61 % al 77 % en Italia y del 65 % al 74 % en el Reino Unido.
Los contratos también exigen al franquiciado una relación de 20 años de duración, lo que supera ampliamente el estándar de acuerdos comerciales en Europa, afirman.
Indican asimismo que la cadena de comida rápida se reserva el derecho a abrir otros restaurantes en cualquier otra ubicación sin garantizar ninguna indemnización al franquiciado que opera en la misma zona, e incluye provisiones demasiado genéricas para rescindir un contrato sin que el empresario tenga derecho a compensación.
Las organizaciones de consumidores italianas asimismo afirman que McDonald’s incluye cláusulas que limitan «gravemente» la capacidad de los franquiciados de cambiar a otras franquicias o marcas.
Los denunciantes creen que los acuerdos de franquicias violan las normas de competencia de la UE, que estipulan, afirman, que empresas dominantes tienen la responsabilidad de no abusar de su posición de mercado dominante al restringir la competencia.
Los términos de los contratos restrictivos resultan, añaden, en una elección limitada para los consumidores y conducen a precios más elevados, entre otras consecuencias.
Apuntan a un reciente estudio sobre los restaurantes de McDonald’s en Europa en el que se indica que presuntamente la «gran mayoría de los productos del menú son más caros en las franquicias que en los restaurantes propiedad de la cadena».
La portavoz comunitaria Lucía Caudet confirmó en la rueda de prensa diaria de la CE que el Ejecutivo comunitario ha recibido la denuncia y que está «actualmente estudiándola».
De acuerdo con las organizaciones de consumidores, si la CE confirma el abuso de su posición dominante, en última instancia McDonald’s podría tener que pagar una multa de hasta el 10 % de su facturación global anual, unos USD 9 000 millones en 2014, según los denunciantes, y tomar medidas adicionales para poner fin a esta presunta práctica.
Empleados de McDonald’s se movilizaron para reclamar mejores condiciones laborales. Foto: Archivo/LÍDERES.
Los tres mayores auspiciantes del Mundial de fútbol, Coca-Cola, McDonald’s y Visa, reclamaron el viernes la renuncia “inmediata” del presidente de la FIFA, Joseph Blatter, para restaurar la confianza en esa institución arrasada por un escándalo de corrupción.
Ante esta demanda dada a conocer por las tres empresas estadounidenses con pocos minutos de diferencia, Blatter aseguró que “no renunciará”, a través de un comunicado de su abogado neoyorquino.
La gota que rebalsó el vaso fue la apertura de un proceso penal la semana pasada por la justicia suiza contra el presidente dimisionario, sospechoso de un “pago desleal” de dos millones de francos suizos (1,8 millones de euros) en 2011 a Michel Platini, titular de la UEFA y favorito para sucederle.
Para las compañías, Blatter debe alejarse del cargo para que la FIFA “pueda comenzar un proceso de reforma creíble y sostenible” ante el escándalo de corrupción que la azota desde hace meses.
“Por el bien del juego, Coca-Cola Company llama al presidente de la FIFA, Joseph Blatter, a renunciar de inmediato”, afirmó la gigantesca empresa de bebidas con sede en Atlanta (sur de EE.UU.) .
“Cada día que pasa, la imagen y la reputación de la FIFA continúa manchándose. FIFA necesita una reforma urgente y completa, y eso solo puede ser llevado a cabo a través de un enfoque verdaderamente independiente”, agregó.
De su lado, McDonald’s señaló que los “acontecimientos de las recientes semanas han continuado perjudicando la reputación de la FIFA y la confianza pública en su liderazgo”, exigiendo la dimisión “inmediata” de Blatter.
Las mismas palabras del lado de Visa: “Dados los acontecimientos de la semana pasada, es claro que sería en el mejor interés de la FIFA y el deporte que Joseph Blatter renuncie de inmediato”, indicó la compañía de tarjetas de créditos.
Blatter resiste
Pero el abogado neoyorquino de Blatter, Richard Cullen, reaccionó rápidamente tras el reclamo de las empresas para asegurar que su cliente no dará un paso al costado.
“Si bien Coca-Cola es un auspiciante valorado de la FIFA, Blatter discrepa de manera respetuosa con su posición y cree firmemente que renunciar a su cargo ahora no sería en el mejor interés de FIFA ni haría avanzar el proceso de reforma. Por lo tanto, no renunciará”, dijo Cullen, en un comunicado.
Blatter, de 79 años, había anunciado que abandonará la presidencia de la FIFA el 26 de febrero de 2016, cuando se elija a su sucesor.
Desde el 27 de mayo, cuando tuvieron lugar las detenciones de siete dirigentes del fútbol mundial en un hotel de Zúrich a pedido de la justicia estadounidense y la imputación de otras siete personas entre dirigentes y empresarios, la FIFA vive de sobresalto en sobresalto por los escándalos de corrupción.
El impacto y la amplitud de las denuncias motivaron que el propio Blatter anunciara su marcha apenas cuatro días después de haber sido reelegido en la votación del 29 de mayo.
Sin embargo, su movida para permanecer hasta febrero fue sacudida por el procesamiento penal, que ha dejado además mal parado a Platini, presidente de la confederación europea y cuya candidatura a sucederlo tambalea.
Blatter, de 79 años, había anunciado que abandonará la presidencia de la FIFA el próximo 26 de febrero de 2016. Foto: AFP
Unos 1 300 empleados de la multinacional estadounidense de comida rápida McDonald’s se movilizaron el 18 de agosto del 2015 en la céntrica Avenida Paulista, en Sao Paulo, para reclamar mejores condiciones laborales en una protesta previa a la audiencia que tendrán este jueves en el Senado de Brasil.
Con caras pintadas y disfraces parodiando al emblemático payaso de la empresa y portando carteles en los que expresaban sus reivindicaciones, los manifestantes bloquearon por varios minutos uno de los sentidos de la icónica avenida.
Los 1 300 manifestantes, cifra divulgada por los organizadores de la movilización, reclaman por las condiciones de trabajo y por mejores salarios, resaltó el presidente del Sindicato de los Trabajadores en el Comercio y Servicio de Sao Paulo (Sinthoresp), Francisco Calazans Lacerda, quien además denunció supuestas irregularidades de la compañía en Brasil.
La protesta en el llamado «corazón financiero» de Brasil contó con la participación de los sindicatos brasileños del sector y tuvo el apoyo de activistas de la Unión Internacional de Empleados de Servicios, así como de trabajadores extranjeros de la cadena de comida rápida que acompañarán el jueves la audiencia en el Senado.
Una comisión del Senado brasileño convocó una audiencia para examinar los efectos en la economía global de la empresa, el segundo mayor empleador del mundo. En la audiencia participarán cargos electos de Europa, Nueva Zelanda y Estados Unidos que acompañan las denuncias en esos países, como el congresista estadounidense por Wisconsin Mark Pocan. También fueron invitados empleados de la compañía en Estados Unidos, Francia, Corea, Panamá, Argentina y Nueva Zelanda, entre ellos la joven hispana Adriana Álvarez, una de los 101 trabajadores detenidos en 2014 por actos de desobediencia civil en la sede de la empresa en el municipio estadounidense de Oakbrook (Illinois).
Empleados de McDonald’s se movilizaron para reclamar mejores condiciones laborales. Foto: Archivo/LÍDERES.
El gigante de comida rápida estadounidense McDonald’s anunció este martes (9 de junio) la contratación como vicepresidente ejecutivo y jefe de comunicación global de Robert Gibbs, que fue portavoz de la Casa Blanca en los dos primeros años de mandato del presidente de EEUU, Barack Obama.
«En su nuevo papel, Gibbs guiará las relaciones corporativas del grupo, que incluyen la gestión interna y externa de comunicaciones, y los asuntos públicos y gubernamentales», explicó la compañía en un comunicado.
El objetivo, agregó, es que Gibbs «ayude a comunicar de manera clara y coordinada los mensajes a los destinatarios internos y externos, relanzando la marca y apoyando las estrategias corporativas».
La firma se encuentra en un momento de transición después de renovar su cúpula directiva y busca relanzar sus ventas, que han venido reduciéndose en el último año y medio. Gibbs, de 44 años, dejó su cargo de portavoz de la Casa Blanca en 2011 y posteriormente trabajó como asesor de la campaña para la reelección de Obama en 2012.
Asimismo, fundó la empresa de comunicación estratégica The Incite Agency, y desde 2013 colaboraba como comentarista en las cadenas de televisión NBC y MSNBC. Gibbs se une así a otros antiguos asesores del mandatario que han pasado por la llamada ‘puerta giratoria’, que lleva de puestos en el gobierno a cargos mejor remunerados en el sector privado.
Otro ejemplo es David Plouffe, director de la campaña de Obama en 2008 y exasesor presidencial, y que hace unos meses fue contratado por la empresa Uber.
Robert Gibbs será el nuevo vicepresidente ejecutivo y jefe de comunicación global de McDonald’s. Foto: AFP
Varios miles de empleados de McDonald’s bloquearon el miércoles (20 de mayo) en Chicago los accesos a las oficinas centrales de la corporación, en el suburbio de Oak Brook, en el primero de dos días de protestas para reclamar a los accionistas un salario mínimo de USD 15 por hora.
Según el Sindicato Internacional de Empleados de Servicio (SEIU) hubo unos 2 500 manifestantes, aunque Deivid Rojas, de la campaña Fight for $15, afirmó en un comunicado que fueron unos 5 000, que duplicaron la protesta del año pasado.
La manifestación fue encabezada por la estatua de una mujer de color dorado, con un puño derecho en alto y en la otra mano un cartel que decía «Fight/Lucha/$15». También fue desplegada una pancarta donde reclamaban mejor salario y derechos gremiales, en lugar de los cupones de comida que recibirían muchos de ellos del gobierno por sus dificultades económicas.
Hubo cánticos de «El pueblo unido no será vencido», y «Trabajamos, sudamos y queremos $15 en nuestros cheques», pero tanto la concentración previa como el acto de protesta se realizaron pacíficamente. Agentes policiales de Oak Brook, suburbio ubicado a unas 20 millas de Chicago, acompañaron la movilización de cerca, en bicicleta.
El año pasado, durante una protesta similar, hubo 138 detenidos por invasión de propiedad privada, entre ellos 101 trabajadores. «No queremos cupones de comida, queremos 15 dólares y derechos sindicales», dijo Adriana Álvarez, que trabaja en un restaurante de Chicago y necesita subsidios estatales para mantener a su hijo de tres años.
Por su parte, Kwanza Brook, que vino desde Charlotte en Carolina del Norte, dijo que está cansada de ganar USD 7,25 por hora y de «depender» de cupones de comida para alimentar a su familia.
Heidi Barker, portavoz de McDonald’s, reiteró el miércoles que la corporación no puede influir en el salario que pagan sus franquiciados, aunque dijo que es posible que estos sigan el ejemplo del nuevo director ejecutivo Steve Easterbrook.
Este anunció el mes pasado un aumento de 1 dólar por hora a partir del 1 de julio en el salario mínimo que pagan los restaurantes operados por la empresa, y se informó que para fines de 2016, el salario por hora promedio sería de USD 10.
Sin embargo, ese incremento solamente se aplicaría a unos 90 000 empleados de los 1 500 restaurantes que opera McDonald’s en los Estados Unidos. No están incluidos otros 660 000 trabajadores empleados por los franquiciados que operan unos 12 500 restaurantes en todo el país.
El aumento de USD 1 fue rechazado por los empleados, y por algunos operadores de restaurantes, que lo consideran un costo adicional en momentos en que las ventas se han reducido por presión de la competencia.
Las protestas son respaldadas por el SEIU, que ha realizado una campaña de tres años para mejorar las condiciones salariales de los empleados de restaurantes de comida rápida. Su presidenta, Mary Key Henry, sostuvo que McDonald’s comparte la responsabilidad salarial con sus franquiciados, y «debería volcar parte de sus beneficios a los bolsillos de los trabajadores».
«McDonald’s debe respetar a sus empleados, tanto como a sus accionistas, que en los últimos 10 años recibieron 30 000 millones de dólares», afirmó. La campaña por el aumento del salario mínimo ha logrado victorias en varias ciudades como Chicago, que a partir del 1 de julio aumentará el salario mínimo a USD 10 por hora, hasta llegar a 13 dólares en 2019.
Esta semana, Los Ángeles votó un aumento del mínimo de USD 9 a USD 15 por hora en 2020. Según la Conferencia Nacional de Legislaturas Estatales, 29 estados y Washington DC pagan actualmente salarios mínimos que superan el mínimo federal de 7,25 dólares por hora.
Aunque McDonald’s es el blanco principal de la campaña, Fight for $15 se convirtió en un movimiento que ha incluido a otros trabajadores, desde empleados de aeropuertos a profesores universitarios de medio tiempo. La protesta se repitió este jueves en la mañana. Según los organizadores entregarán más de un millón de firmas de personas que respaldan el pedido de aumento salarial.
Los empleados de McDonald’s protestan desde hace varios años por los bajos sueldos. Foto archivo: AFP
La cadena de comida rápida McDonald’s anunció este lunes (4 de mayo de 2015) una reestructuración de la compañía, que quedará dividida en cuatro segmentos, como parte de un plan que busca darle un giro radical a sus operaciones.
La firma anunció el pasado 22 de abril que daría a conocer un nuevo plan para hacer frente a la caída de sus ventas. En el primer trimestre de este año, la compañía tuvo una caída del 33% en sus beneficios respecto al mismo período del año pasado.
En un comunicado, la empresa dio a conocer que su negocio estará separado en cuatro segmentos, uno de ellos enfocado en Estados Unidos y los otros tres en diferentes mercados según su nivel de expansión comercial.
«Hoy estamos anunciando los pasos iniciales para restablecer y darle la vuelta a nuestro negocio», afirmó Steve Easterbrook, presidente de la compañía, con sede en Oak Brook, estado de Illinois.
También dijo que la nueva estructura organizativa estará acompañada de una reducción de su burocracia, una disciplina fiscal mayor y la rendición de cuentas de sus directivos.
Entre los planes anunciados figura la intención de aumentar desde el 81% al 90% la proporción de sus franquicias en todo el mundo, así como un ahorro de unos USD 300 millones en gastos.
Los anuncios no fueron recibidos enWall Street. Una hora después de la apertura de la sesión, los títulos de la firma, incluidos en el Dow Jones de Industriales, perdían un 0,71%.
McDonald’s dejará de servir pollo criado con antibióticos en todos sus locales de Estados Unidos. Foto: AFP
La cadena de restaurantes de comida rápida McDonald’s es un símbolo del ‘American Way of Life’, pero se trata de un mito que pasa por horas bajas. A sus 60 años se multiplican las acusaciones sobre su contribución al sobrepeso y la explotación laboral, mientras bajan las ganancias de la empresa.
El surgimiento del imperio de las hamburguesas comenzó con un puesto de tentempiés creado por los hermanos Richard ‘Dick’ y Maurice ‘Mac’ McDonald. El negocio impresionó tanto al empresario de batidos Ray Kroc que éste les compró los derechos para comercializar en todo Estados Unidos el concepto de ‘fast food’ o comida rápida, y fue de hecho quien lo hizo famoso en todo el país.
El 15 de abril de 1955, Kroc inauguró en Des Plaines, un barrio de las afueras de Chicago, la primera franquicia de la McDonald’s Corporation. El empresario, que había abandonado la escuela antes de graduarse, creó así las bases para el mayor consorcio mundial de hamburguesas y contribuyó al mito estadounidense del «lavador de platos que llega a millonario».
Sesenta años después, la compañía cuenta con más de 36 000 restaurantes en 119 países y su facturación anual es de USD 27 000 millones. Pese a ello, la empresa enfrenta la que probablemente es la peor crisis de su historia. Por primera vez en más de diez años las ventas globales retrocedieron en 2014. En su principal mercado, Estados Unidos, el líder mundial del concepto está bajo fuerte presión, y tampoco en el resto del mundo las cosas marchan del todo bien.
En Estados Unidos, sus competidores tradicionales como Burger King, Taco Bell o Wendy’s le roban clientes en la parte baja del nivel de precios. Y en la categoría premium están creciendo pequeñas hamburgueserías como Five Guys, Shake Shack o In-N-Out.
En general se está imponiendo una tendencia hacia versiones de comida rápida que se promocionan como más saludables o de agricultura biológica. Después de que el negocio fuera decayendo presentó su renuncia Don Thompson, director ejecutivo de McDonald’s durante menos de tres años.
En marzo lo sucedió Steve Easterbrook y ordenó de inmediato repensar el concepto de la empresa para adaptarla al cambio de gustos de los consumidores. El objetivo es atraer de nuevo a la clientela con nuevas creaciones culinarias -se especula incluso con la introducción de un plato de col rizada, una verdura muy apreciada entre los amantes de la comida sana- y experimentos como el desayuno durante todo el día.
Además, Easterbrook tomó medidas para acabar con la mala fama de la cadena: adoptó en Estados Unidos regulaciones más duras respecto del pollo, para evitar que contenga antibióticos que se usen también para la salud humana, y se subió el sueldo a los empleados. Los críticos afirman sin embargo que se trata de medidas insuficientes, y los empleados quieren seguir protestando por los bajos salarios.
Las dificultades no se limitan a Estados Unidos, pues en Asia un escándalo por uso de carne adulterada frena la expansión del restaurante. La empresa está probando en Alemania también un nuevo concepto: el servicio de mesa. McDonald’s se despide así de una de su marcas registradas, las colas para pedir la comida y llevársela uno mismo a la mesa en una bandeja.
No está claro que todas estas novedades acaben funcionando, pero al menos los accionistas pueden estar tranquilos porque McDonald’s cuenta aún con un as en la manga: una fortuna en bienes inmobiliarios, pues es propietaria de la mitad de los terrenos y edificios en los que están sus locales. Los analistas estiman que el capital inmobiliario es de más de USD 20 000 millones.
Fondos especulativos como GlenviewCapital de Nueva York pusieron la mira en ese tesoro y exigieron hace poco su separación del resto como fondo de inversión independiente.
Los empleados de McDonald’s protestan desde hace varios años por los bajos sueldos. Foto archivo: AFP
