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  • Tabletas y móviles en la mira de los virus

    Sebastián Angulo / Redacción Quito

    Con la llegada del nuevo año, el mundo tecnológico espera con ansias el lanzamiento de nuevos productos: mejores y más rápidos dispositivos, aplicaciones novedosas para ‘smartphones’, sistemas operativos más eficientes… De la misma manera, troyanos, gusanos, bombas lógicas y más, es decir, la amplia gama de virus informáticos, se ponen al día para atacar al usuario.

    Para este año las tendencias en seguridad informática se centran en un campo específico: los dispositivos móviles. Tabletas y ‘smartphones’ son los equipos más apetecidos para ser atacados por los archivos maliciosos. Por ello, las compañías que elaboran antivirus cada vez buscan mejores alternativas para proteger a estas unidades que almacenan información valiosa de ejecutivos, personas que ejercen un cargo público, académicos, estudiantes o cualquier otro usuario.

    Por ejemplo, la firma tecnológica de origen eslovaco Eset delimita cuatro tendencias para el 2013 en el mundo de la seguridad informática: el malware o código malicioso para teléfonos inteligentes; la propagación de código malicioso en páginas web; espionaje industrial; y robo de información de la nube.

    Fernando Catoira, analista de seguridad de Eset Latinoamérica, comenta que el incremento de virus para dispositivos móviles es la consecuencia lógica de la popularidad que estos han ganado entre los usuarios. Según estudios de esta compañía, el 94,7% de las personas que tiene este tipo de equipos, los utilizan para el almacenamiento de contactos; el 48,7% los usa para guardar e-mails; mientras que un 31,7% guarda claves o passwords importantes en sus teléfonos.

    Por esta razón, los móviles se convierten en botines de los creadores de virus. Catoira señala que actualmente Android es el sistema operativo más atacado. El motivo principal es la popularidad de la que goza y el código abierto para la realización de aplicaciones.

    Una de las recomendaciones de Catoira es bajarse aplicaciones únicamente de Google Play, el sitio oficial, para evitar contagiarse de programas infecciosos. En el caso de laptops y computadoras de escritorio, las recomendaciones son mantener actualizado el antivirus y tener cuidado con los links sospechosos que se publican en redes sociales, que generalmente ofrecen videos cómicos o contenido de temas curiosos.

    Xavier Almeida, gerente de Asuntos Empresariales de GMS, empresa dedicada a la seguridad informática, comenta que en el campo corporativo, este año se esperan virus más especializados para atacar a sistemas específicos.

    En el caso del usuario doméstico, la tendencia apunta a dos tipos de ataques denominados: ‘men in the middle’ (para robar contraseñas) y ‘men in the browser’ (para alterar transacciones bancarias). Estos programas se interponen entre el usuario y la página web, para robar la información que se intercambia entre la persona y el sitio web.

    Para Carlos Jumbo, director de Tecnología de Inforc, firma que ofrece soluciones en temas de seguridad informática, sostiene que los nuevos virus tienen la misión de robar información para que sus creadores ganen dinero. “Los delincuentes informáticos buscan infectar para obtener datos, acceder a cuentas bancarias; los nuevos campos de batalla son los teléfonos móviles.

    En esto coincide Jairo Salas, técnico en teléfonos celulares. Él afirma que los teléfonos que más se infectan son los Nokia; les siguen los teléfonos con sistema operativo Android y Blackberry. Los que presentan menos ataques son los iPhone. “Desinfectar un teléfono puede demorarse unas dos horas, cuando son casos no tan complicados.

    Pero también pueden existir casos extremos que desembocan en daño físico; esto puede afectar a las partes internas de las terminales y dañar el equipo por completo”.

    Las recomendaciones

    • El antivirus.  Descargar y mantener actualizados virus licenciados, tanto para laptops, computadoras de escritorio y dispositivos móviles.
    • Las aplicaciones.  En el caso de teléfonos con Android, se debe evitar descargar aplicaciones gratuitas de sitios desconocidos. Es recomendable usar solo programas de Google Play.
    • Los respaldos.  Para evitar la pérdida de información valiosa es recomendable respaldar los archivos, como contactos, en la nube. En caso de ataque de virus, el usuario recupera sus datos.

  • La firma ASCP brinda un soporte a las operadoras móviles

    Redacción Quito

    Mientras usted duerme, el Consorcio ASCP se encarga de procesar los pedidos de portabilidad numérica. Este es el proceso mediante el cual, el usuario mantiene su número aunque cambie de operadora móvil.

    Antes de que se aplique este mecanismo telefónico, el usuario -si no estaba satisfecho con el servicio de su operadora- necesariamente debía acceder a otro número telefónico y perdía sus contactos.

    ASCP trabaja con las compañías de telefonía móvil en el país y se encarga del proceso técnico que permite a los usuarios cambiar de empresa sin perder su número. Mientras las operadoras móviles recopilan los documentos de los clientes, requeridos para el cambio (cédula, solitud, etc.), ASCP ejecuta el proceso técnico.

    El consorcio está integrado por tres empresas: Systor (Noruega), Telconet (Guayaquil) y Electric Supply (Quito).

    ASCP es una compañía que nació el 31 de marzo del 2009 en Quito. Byron Cortez, ingeniero de soporte de la empresa, explica que en el proceso de ejecutar la portabilidad, las operadoras tienen cuatro días para cambiar un número, según lo establece la Secretaría Nacional de Telecomunicaciones (Senatel).

    La mayor carga de trabajo de esta empresa se concentra en las madrugadas, para garantizar que el usuario no tenga una incidencia en el proceso de cambio de una operadora a otra. Además, porque el tráfico de llamadas disminuye en este horario y eso facilita el trabajo.

    Ecuador adoptó la Ley de Portabilidad en el 2009. Antes, hubo un concurso para ver qué empresa realizaría el proceso técnico. ASCP vio en el proceso una opción de negocios y decidió participar.

    El capital inicial de la empresa fue de USD 5 000, que se invirtieron únicamente en la constitución de la compañía, pues las instalaciones ya las tenía Electric Supply. Sin embargo, todavía faltaba un requisito para entrar al negocio: experiencia en telefonía y portabilidad.

    Por ello, se buscó a un nuevo socio y la solución llegó a través de los buscadores de Internet: Systor. La compañía de origen noruego, de capital privado, especializada en desarrollo y operación de sistemas de bases de datos, fue la escogida para formar una alianza. Esta firma cuenta con experiencia en estos procesos en Luxemburgo, Noruega, Georgia, etc.

    La negociación no fue fácil, seis meses le tomó a Roosevelt Arévalo, gerente del Consorcio ASCP, convencer a la empresa noruega para hacer una alianza. Pero como parte de sus condiciones, Systor solicitaba que también exista una firma con conocimientos en telecomunicaciones.

    Con este nuevo panorama, y con los ojos puestos en la licitación de las tres operadoras móviles en el país, Arévalo decidió aliarse con Telconet, una empresa que provee servicio de Internet de banda ancha en el Ecuador. “Con ellos la negociación duró semanas”, recordó Arévalo.

    Una vez asociadas las tres empresas, concursaron en la licitación y la ganaron. En octubre del 2009 empezaron a trabajar en el país, una vez aprobada la Ley.

    Ese año, el consorcio facturó USD 82 977. Su ganancia depende del número de usuarios que trasladen su número.

    Al final del 2009, según datos de la Superintendencia de Telecomunicaciones, en dos meses las operadoras recibieron 24 785 solicitudes de cambio de sus abonados. Hasta el 30 de septiembre de este año, la cifra llegó a 239 841 números.

    Aunque esto representa el 1,4% del total de abonados móviles, ASPC incrementó sus ingresos. En el 2011 facturó USD 316 654. “Hoy, por semana, se cambian 6 000 números”, dice Arévalo.

    Sobre ASCP, la Corporación Nacional de Telecomunicaciones explicó que el Consorcio tiene una buena administración en el proceso tecnológico. Tienen respuestas oportunas, con una buena coordinación entre las operadoras.

    La telefónica Claro señala que dichos contratos fueron suscritos en términos idénticos por Claro, Movistar y Alegro.

    El mercado

    • La portabilidad. El Consorcio ASCP recibe el pago mensual de las operadoras por número portado. En octubre su facturación alcanzó los USD 74 603.
    • Las móviles. Según la Superintendencia de Telecomunicaciones, hasta octubre del 2012 se reportaron 16,6 millones de líneas celulares.

  • Una batalla detrás de las aplicaciones

    THE WALL STREET JOURNAL

    Google se está comiendo el iPhone desde adentro. Facebook es muy popular en los dispositivos móviles pero enfrenta una amenaza de empresas que están construyendo sus propias redes sociales. Y a los usuarios de teléfonos inteligentes les encantan los juegos.

    Estos son solo algunos de los temas que surgen del estudio de los rankings de aplicaciones. Se trata de información en tiempo real de las aplicaciones más exitosas según la cantidad de descargas e ingresos que son publicados por los creadores de los sistemas operativos móviles dominantes, Google y Apple.

    Son listas que todos los inversionistas del sector tecnológico deberían seguir para entender quién pasa por un buen momento y quién no, en la era de los teléfonos inteligentes.

    El año pasado, casi 700 millones de unidades fueron despachadas a todo el mundo, según la firma de investigación Strategy Analytics. Por eso no es de extrañar que se esté librando una guerra entre los gigantes tecnológicos para controlar la experiencia móvil.

    La esperanza es quedarse con más tiempo de los usuarios móviles. Controlar eso será la llave para obtener miles de millones de dólares en ingresos publicitarios.

    Facebook es sólo uno de los muchos actores que compiten por llamar la atención. Están también Google y Apple. En tanto, hay miles de desarrolladores de aplicaciones más pequeños que desafían a estos gigantes, y en algunos casos tienen mucho éxito.

    Afortunadamente, los inversionistas pueden ver quiénes están ganando y perdiendo. Una herramienta útil para llevar la cuenta es provista por la firma de investigación App Annie, que recopila todos los datos y los presenta de formas que de lo contrario no serían visibles, en particular para Google Play.

    Surgen tendencias importantes. En primer lugar, a la gente le encantan los juegos: en EE.UU., en términos de ingresos, nueve de las 10 aplicaciones más populares en Google Play son juegos, al igual que ocho de las 10 primeras en el iPhone. El juego Candy Crush Saga es el número 1 en ambas plataformas.

    Sin contar los juegos, Google de hecho es el creador de aplicaciones más popular en los aparatos móviles de Apple. Programas como Google Maps y YouTube son descargados con más frecuencia que incluso las aplicaciones que Apple alienta a los usuarios del iPhone a bajar cuando compran el aparato. Apple es el creador número 2 de aplicaciones para el iPhone en términos de descargas. Pero no está claro si mucha gente de hecho está usando sus aplicaciones. La empresa tiene solo una aplicación realmente popular: iTunes. Sin dudas, tener toda la música de los usuarios atada a su servicio es un arma poderosa para Apple.

  • Yahoo confirma: en la red se imponen los móviles

    EFE

    El gigante de servicios en Internet Yahoo pronosticó que los usuarios que acceden a sus portales a través de dispositivos móviles superarán a finales de este año al número de internautas que lo hacen a través del computador.

    Así lo indicó la semana pasada la consejera delegada de la compañía, Marissa Mayer, en una conferencia en Nueva York en la que ofreció cifras sobre el rápido crecimiento que la empresa está experimentando en plataformas móviles, y aseguró que trabajarán para mejorar el servicio ofrecido en estos dispositivos. «El móvil se está disparando en todas la mediciones de tráfico (de internautas) que tenemos», señaló Mayer.

    Yahoo tiene actualmente 430 millones de usuarios en móviles en todo el mundo, lo que supone un aumento del 43% respecto del año pasado, y desde la compañía esperan que a partir de ahora, hasta finales de año, se produzca otro crecimiento similar o incluso superior al de los últimos 12 meses.

    Por otro lado, se calcula que actualmente unos 700 millones de personas en todo el mundo utilizan el portal web -uno de los más populares de EE.UU.-, el buscador u otras herramientas online de Yahoo a través del ordenador Las previsiones de Yahoo forman parte de una tendencia generalizada entre las empresas que ofrecen servicios en Internet. Un ejemplo es la mayor red social del mundo, Facebook, que anunció a finales del año pasado que, por primera vez, el número de usuarios que usan solo en el móvil había superado al volumen de usuarios que apenas lo usan en su computador.

    Durante el primer trimestre de este año, Facebook reportó un incremento de esta tendencia, y la proporción de usuarios únicos en el smartphone fue del 26,7% frente al 21% de usuarios únicos a través del ordenador.

    700 millones de usuarios tiene Yahoo en la actualidad

  • Los móviles agitan a la publicidad en línea

    Sophie Estienne (I) Nueva York, AFP

    Facebook parece haber partido al asalto del rey Google para llevarse el oro de la publicidad en línea, aprovechando que el aumento de las conexiones móviles ha cambiado las reglas del juego en el imperio.

    Google sigue dominando en este feudo al quedarse con un tercio de los ingresos globales, pero la cuota de Facebook se ha duplicado en dos años y alcanzó un 8% en 2014, según la firma de investigación eMarketer. La red social con 1 300 millones de usuarios ha avanzado sobre todo en el terreno de los anuncios móviles: su participación pasó de cero a 20% entre 2011 y 2014.

    Pero también ocurre que este terreno es particularmente fértil: Sus beneficios han aumentado este año a USD 36 500 millones, es decir, un cuarto de los ingresos totales de la publicidad en línea.

    Recientemente Facebook lanzó una nueva plataforma, Audience Network, que utiliza los datos recogidos de sus usuarios para orientar los anuncios que ofrecen las aplicaciones móviles de terceras partes.

    Estas últimas son una forma cada vez más popular de acceder a servicios en línea directamente desde un smartphone. «Al iniciar la sesión en Facebook, se puede rastrear a las personas a través de diferentes dispositivos y entender su comportamiento», dijo Cathie Boyle, especialista de eMarketer.

    Conocer al usuario es la clave para sobrevivir en la guerra de la publicidad en línea, donde la naturaleza de los anuncios por lo general es determinada en tiempo real y de forma automática para supuestamente adecuarse a los intereses personales de cada uno.

    Las cookies, esos pequeños programas que espían lo que el usuario hace en el ordenador, son las armas en cada batalla. Pero se pueden perder cuando uno pasa de la computadora al teléfono, por lo cual hay que buscar otra forma de identificar a las personas. «El gran desafío para los publicistas con el creciente mercado de los móviles no sólo es técnico. Además, es comprender cómo usa la gente los aparatos. La gente dedica cada vez más tiempo a los dispositivos móviles, y la eficacia de una publicidad ya no puede medirse solamente en los clics».

    Allí aparecen Facebook y Google, que consiguen que el usuario esté siempre identificado sin importar desde qué aparato en particular. En este contexto, «Facebook y Google tienen la misma ventaja competitiva: ambos tienen un sistema de conexión único (con una cuenta asociada) que permite identificar al usuario a lo largo de su transitar por distintos dispositivos», señala Jennifer Wise, analista de Forrester.

    «Facebook actuó primero», agrega la experta, pero se espera que Google haga anuncios en un futuro próximo.

  • El menú virtual se apoya en los dispositivos móviles

    Pedir comida a domicilio es una rutina. Esta se cumple, por lo general, mediante una llamada telefónica o a través de una página web. Ahora ese hábito de consumo tiene una nueva plataforma: los dispositivos móviles como los ‘smartphones’ o las tabletas.

    En Ecuador este movimiento virtual de la entrega de comida en casa u oficinas gana actores. Hellofood o PedidosYa, son dos ejemplos de aplicaciones que permiten hacer pedidos a domicilio.

    La primera está presente en 40 países y llegó al mercado nacional luego de adquirir, en julio pasado, la plataforma virtual Deliyami. Fernando Cruz, country Manager de Hellofood para América Latina, explica que la compra se dio porque Deliyami conocía al detalle el servicio de entrega a domicilio, tenía un equipo constituido y con experiencia.

    Desde julio hasta la semana pasada, la aplicación registraba cerca de 10 000 descargas en Quito. «Nuestros usuarios son hombres y mujeres amantes de la tecnología, que valoran su tiempo y con edades entre 18 y 35 años».

    Hellofood trabaja con cerca de 100 restaurantes. El grupo TCG (Texas Chicken, Pollo Campero y Pollos Gus) es parte de la oferta de la aplicación. Su representante, Jenny Camacho, comenta que cada mes reciben unos 400 pedidos a través de la aplicación. «Es una herramienta muy útil, utilizada por el estrato socio económico medio y medio alto».

    PedidosYa nació en Uruguay en el 2009 y llegó a Ecuador en julio pasado. Actualmente, tiene una cartera de más de 200 restaurantes en Cuenca, Cumbayá, Guayaquil, Quito y Samborondón.

    Federica Hampe, jefa de Comunicación de PedidosYa, asegura que el consumidor ecuatoriano ha respondido favorablemente. «Estamos trabajando en sumar más restaurantes y cadenas para ofrecer una mayor variedad a nuestros usuarios. Tenemos planes de continuar la expansión en más ciudades de Ecuador, para poder llegar a más usuarios».

    La representante de PedidosYa añade que los usuarios de la ‘app’ piden comida a domicilio desde cualquier lugar: desde el sillón de su casa, desde el auto volviendo del trabajo, etc. «La tecnología cambia los hábitos de consumo». La aplicación está disponible en 12 países y cuenta con unos dos millones de descargas.