Gabriela Zumárraga creció rodeada de mujeres, junto a su madre, sus dos hermanas menores y su abuela materna, a quien siempre fue muy apegada. Hoy, con 37 años, es madre de una niña de 4. “Eso me enseñó que nuestras capacidades son iguales a las de los hombres”, comenta la Gerenta de Marketing y Experiencia del Cliente en Automotores y Anexos (representante de Nissan en Ecuador).
Al ser la hermana mayor de tres hermanas, con bastantes años de diferencia, también desarrolló un sentimiento de protección hacia ellas. “Eso ayudó a formar mi carácter”, recuerda. Apenas se graduó de bachiller con especialización en Marketing del Colegio Santa Dorotea, comenzó a trabajar en BellSouth (hoy Telefónica Movistar), como anfitriona. Luego formó parte del equipo de ventas. A la par que trabajaba para la multinacional, empezó a estudiar Ingeniería en Marketing en la Universidad Tecnológica Equinoccial. Nunca dejó de trabajar. Del sector de telecomunicaciones pasó a consumo masivo.
La mujer en la industria “En mis diez años en la industria he visto una evolución importante. En el 2010 la participación de mujeres en cargos directivos dentro de la empresa era del 10% y actualmente estamos en un 25%. En lo que se refiere a la industria, también ha habido un crecimiento en la participación de las mujeres. Como referencia, en las reuniones mensuales de las marcas, de 20 personas, probablemente cuatro o cinco somos mujeres; hace 10 años, había una o máximo dos. El desarrollo de la mujer es un reto individual, cómo me ubico en un nivel profesional competitivo, qué habilidades y conocimientos necesito adquirir para tener mayor acceso a plazas, industrias o cargos”.
Equidad en la empresa “La definición del Departamento de Desarrollo Organizacional es que puedas tener a la persona correcta en el cargo correcto, independientemente de su género. Por eso el reto para participar en esta industria es que tus conocimientos y tu nivel de educación estén acorde al perfil. Actualmente tenemos más mujeres en áreas técnicas, como asesoras de repuestos y asesoras de servicios, en los cuales se requieren conocimientos de mecánica. En toda la estructura de la compañía y en la cadena de valor vemos más mujeres involucradas. Esto tiene mucho que ver con el desarrollo individual de las personas, antes era muy difícil que vieras a una mujer estudiando ingeniería mecánica y demás temas técnicos”.
Liderazgo “El liderazgo ha cambiado con el tiempo. Cada vez está más basado en la confianza y actitudes más positivas, que en un tipo de liderazgo autoritario. El guiar, el acompañar, el ser parte del crecimiento de las personas propicia que estas puedan entregar lo mejor de sí y dar los mejores resultados . Hay un tema muy importante y son las redes de apoyo: cómo una mujer ayuda a otra a desarrollarse y crecer en el mismo ambiente. Eso ha sido parte de mi proceso de aprendizaje. Cuando te encuentras con una mujer existe ese sentimiento de desafío, cuando por el contrario debería ser un sentimiento de apoyo. He aprendido mucho sobre la persistencia, la exigencia, a través de mujeres que en su momento han estado a mi alrededor”.
Reinvención en pandemia “Profesionalmente, hemos tenido muchos retos. Tener una experiencia de consumidor 100% en digital ha sido un proceso que ha necesitado de más rapidez y colaboración. Creo que este tiempo nos ha hecho mejorar la gestión y ser más estratégicos, optimizando cada vez más el presupuesto. En lo personal, he compartido con mi hija muchas cosas que antes no hacía porque estaba en el trabajo. No han sido cambios drásticos a nivel personal, pero sí ha significado reinventarse, organizarse, aprender. Eso es muy valorable”.
La reactivación “El optimismo es un factor fundamental, debe ser un sentimiento y una expresión que permanezca en nosotros; te permite entender que vendrán tiempos mejores y cómo tú puedes formar parte de esa reactivación económica. Formo parte de grupos cerrados en Facebook y me asombra la creatividad de las mujeres y de las mamás, personas que normalmente habían estado dedicadas únicamente a sus hijos y ahora tienen emprendimientos y desarrollos creativos. Estoy viendo cada vez más esta red de apoyo entre las mujeres. Nosotras también somos responsables directas de la reactivación económica”.
Su visión Considera que el desarrollo de la mujer en la industria automovilística es un reto individual, que implica ser cada vez más competitivas, producto de sus conocimientos y habilidades.
Su CV Ingeniera en Marketing en la Universidad Técnica Equinoccial. Maestría en Dirección Comercial y CRM Marketing, en Innovation & Entrepreneurship Business School, con sede en España.
Trade Marketing Autoservicios Nacional en Henkel de América. Gerenta de Marketing y Experiencia del Cliente en Automotores y Anexos, representante de Nissan en Ecuador.
Gabriela Zumárraga es ingeniera en Marketing y tiene experiencia en las industrias de consumo masivo y automovilística. Foto: cortesía
El analista económico Wilson Granja Portilla analiza la situación de las empresas y los desafíos que tiene el país.
¿Cuáles son los pasos para una reactivación económica segura y sostenida en el Ecuador?
Es importante entender que la situación por la que atraviesa el Ecuador en materia económica no fue provocada exclusivamente por el Corona Virus. Lo que ha sucedido es que la pandemia ha acentuado la nefasta situación estructural que mantiene y gobierna al país. Somos un país tremendamente endeudado, con un leyes laborales rígidas y poco atractivas para el inversionista privado y regulado por un sistema impositivo perverso, abusivo y poco retributivo para el contribuyente. Bajo esas premisas, considero que los pasos que debe seguir el Ecuador para lograr una reactivación económica sólida y sostenida en el tiempo deben partir de una formulación inicial, profunda y necesaria y que guarda relación con el tipo de Estado que los ecuatorianos queremos y las posibilidades reales de poder alcanzarlo. Y aquí, es preciso dejar de lado la ideología para enfocarnos en el bien común de todos los ecuatorianos.
¿Cuál es el rol de las empresas en la reactivación económica?
Considero que el rol de la empresa privada es fundamental en el desarrollo económico de un país y en estos momentos de crisis, aún más. Pienso que el Estado no debe inmiscuirse en las actividades económicas y tampoco competir con el sector privado. Primero, porque cuando compite lo hace generalmente mal y fracasa y en segundo lugar, porque las empresas en propiedad del Estado son siempre focos de corrupción. Al Estado le corresponde proporcionar y promover un ambiente en el cual se estimule y asegure un buen ambiente para la empresa privada y que sea esta la principal proveedora de empleo seguro y digno. En estos momentos, a la empresa privada se le avecinan días muy difíciles en los cuales el compromiso de todos los actores e involucrados se debe enfocar, dentro de lo posible, en salvar a las empresas y asegurar la mayor cantidad de empleo posible. Pero será el sector privado el principal jugador para que se reactive la economía. Pienso que esta crisis nos presenta una oportunidad histórica para tomar medidas de fondo en beneficio del desarrollo del país.
Muchas empresas entraron en shock al inicio de la emergencia sanitaria. ¿Están listas para reanudar sus actividades?
Al igual que las personas, muchas empresas entraron el shock al inicio de la emergencia sanitaria porque la pandemia nos cogió, a todos, de sorpresa. Me explico, nadie se esperaba lo que está ocurriendo. Imagínese usted si en el mes de diciembre del año anterior le hubieran dicho que en el mes de marzo del próximo año, esto es apenas cuatro meses después, el mundo se paralizaría por un virus y que por culpa de éste se suspenderían todas las actividades cotidianas. Nadie se lo hubiera creído. La reacción de las empresas, que por otra parte son gestionadas por seres humanos, es absolutamente comprensible. En ciertos casos, algunas empresas, por su naturaleza, han podido seguir operando y otras han tenido que bajar su ritmo de operación, transformando y adaptando sus canales de distribución. En cualquier caso, el liderazgo de ciertos empresarios me ha sorprendido gratamente pues la adaptación a la crisis ha sido formidable y su contribución para que el sistema productivo siga funcionado es loable. En otros casos, la paralización de sus actividades ha sido inminente, con el riesgo de cierre permanente de sus operaciones.
Pienso que las empresas están listas para reanudar actividades pues el capital humano, el más importante dentro de cualquier empresa, está deseoso de volver a la normalidad, cualquiera que esta resulte luego del aislamiento. Lo que sucede es que el ser humano tiene una capacidad enorme de adaptación y estoy seguro que esta puesta a prueba dejará experiencias enriquecedoras.
¿Será menos difícil para las grandes empresas?
Yo pensaría que más allá del tamaño de las empresas, la dificultad para capear y sortear la crisis radica más bien en la naturaleza misma de la empresa. Por un lado, será más fácil (relativizando el término) para aquellas empresas que cuenten con una adecuada estructura financiera, principalmente en lo relacionado a su liquidez y a su capacidad de financiamiento. Por otro lado, habrá empresas grandes que enfrentaran problemas por el tipo de industria a la que están vinculados. Ejemplos de empresas grandes que están en problemas los podemos encontrar principalmente en el sector turístico. La potencial quiebra de Avianca que se acogió a “Chapter 11”, una especie de concordato en los Estados Unidos, reflejan la vulnerabilidad de ciertos sectores ante la pandemia.
¿Qué papel debe jugar el Estado en este proceso?
Si la naturaleza de la crisis es humana, la respuesta del Estado debe ir en la misma dirección. Pienso que es la primera vez que todos, sin distinción alguna de religión, raza o situación económica, que enfrentamos a un enemigo común que nos ha afecta o afectará doblemente; en nuestra salud (se estima que el 70% de la población mundial terminará contagiándose) y en nuestra situación económica. En este sentido, el Estado juega un papel primordial. En primer lugar, como líder electo de una población que necesita saber qué es lo que está ocurriendo y, en segundo lugar, como facilitador para que todos los actores de la sociedad trabajen en equipo. Más aun, creo que el Estado debe ser quien formule, co-formule no importa su función, pero sí que implemente y supervise un plan de reactivación económica de largo plazo.
¿Debe ser un Estado paternalista? ¿O un Estado liberal?
Más allá de ideologías, el país necesita de un gobierno pragmático que enfoque su gestión en tres aspectos fundamentales. En primer lugar, en proporcionar seguridad a los ciudadanos. En segundo lugar, en ofrecer servicios de salud pública y finalmente, educación para los sectores menos favorecidos de la sociedad. El problema está en que ninguno de estos tres ámbitos de gestión los hace bien. Como menciono al principio de esta entrevista, creo que el Estado no debe intervenir en las actividades propias del sector privado pero, a través de la redistribución de los impuestos recaudados puede y debe ayudar a los que más lo necesitan. Ahora bien, en el ámbito de la empresa privada y la situación por la que estamos atravesando, creo que el Estado ecuatoriano, así como muchos otros en el mundo, tendrán que replantear su visión frente al apoyo que le dan a la industria nacional. No sería nada raro que comencemos a ver como los países empiezan a cuestionar las políticas de intercambio comercial y a limitar sus fronteras para el intercambio comercial. Dentro de esta reflexión, lo que se debe esperar es que el Estado colabore y promueva un ambiente que genere productividad, por ende, empleo y que, fruto de esta dinámica se recauden los impuestos necesarios para que el Estado pueda operar.
Las inversiones serán claves para la reactivación ¿Cree usted que llegarán en montos suficientes?
La inversión directa sea extranjera o interna es siempre necesaria, antes y luego del Corona Virus. Lamentablemente, si observamos los niveles de inversión extranjera directa en el Ecuador en los últimos 16 años, encontramos que esta ha sido casi inexistente. Solo basta comparar los niveles de inversión extranjera directa que ha recibido el Ecuador con la de nuestros países vecinos para confirmar que algo estamos haciendo mal. Ahora bien, ante esta realidad, la pregunta sería, que estamos haciendo mal y que debemos enmendar? La respuesta entonces vuelve como bumerang a las bases fundamentales que debe promover el gobierno de turno. Esto es seguridad jurídica, reglas claras para el inversionista y un ambiente que promueva la producción y la productividad.
Ahora bien, ante su pregunta sobre la llegada de montos suficientes, debemos considerar que el Ecuador es un país pequeño que no necesita de enormes cantidades de recursos. Aquí, una reflexión. ¿Cuánto dinero es capaz de recibir el Ecuador en un año y si existen suficientes proyectos como para que el Ecuador pueda recibir 7 u 8 mil millones de dólares anuales?
Un punto adicional a contemplar es el valor que tiene la marca Ecuador en el mercado internacional. En este aspecto, soy un tanto pesimista.
¿Qué sectores requieren mayor atención en el tema de inversiones?
Creo que todos los sectores productivos requieren de atención a la hora de ser considerados receptores. Cada sector de forma colectiva le aporta bienestar al consumidor. Así también, de manera particular, las empresas, indistintamente del sector al que pertenecen, generan empleo, consumen bienes públicos y pagan impuestos. Sin embargo, si la pregunta se relaciona con la situación en la que estarán los sectores pos Corona Virus, considero que se debe hacer un estudio de cada sector productivo para identificar cual fue el impacto que provocó el aislamiento social y la paralización de actividad. Este es un aspecto muy importante porque se debería tratar de no dejar de lado a ninguna de las industrias que comprenden el aparato productivo nacional. A priori, considero que todo el sector turístico, hotelero, restaurantes y transporte ha sido fuertemente afectado. A ello, hay sumar el efecto multiplicador que tiene como característica el turismo.
Las previsiones económicas son negativas para el país. ¿Cómo terminará el año el Ecuador?
Las previsiones económicas para el Ecuador eran ya negativas pre Corona Virus, en parte por el desplome del precio del petróleo así como también porque se empezó a observar una reducción en la demanda de materias primas principalmente por parte de la China. Sin embargo, el pobre desempeño en materia económica del Ecuador se debe también a que el gobierno del presidente Moreno se tardó en tomar decisiones en materia económica y cuando lo quiso hacer, su capital político estaba ya menguado y por lo tanto, resulto incapaz de actuar.
En mi opinión, el Ecuador terminará con un PIB de entre -8% y -12% dependiendo del tiempo que tome regresar a la nueva normalidad. Hay economistas que consideran que el Ecuador decrecerá a un ritmo mayor. Es posible. Sin embargo, la mayor preocupación debe estar en los niveles de desempleo y subempleo que alcanzará el país puesto que el estallido social y la inseguridad podrían verse en alza.
¿Qué se puede esperar en la economía del país para el 2021, un año en el que se elegirá un nuevo gobierno?
Es muy prematuro pensar que puede ocurrir con la economía de este país para el 2021 si todavía no sabemos el estado en que terminaremos en 2020 luego de la crisis. Lo que sí creo es que el gobierno del presidente Moreno tiene la gran oportunidad de tomar medidas de fondo como lo está tratando de hacer con el tema de los subsidios. En mi opinión, el 2021 tendrá dos tiempos; un primer semestre en el que seguiremos viviendo con el coletazo que dejó el virus y un segundo semestre donde la dinámica en la economía podría comenzar a reactivarse. Pero para que ello suceda, se deben implementar las políticas económicas necesarias para crear un ambiente que genere entusiasmo para el inversionista, para el empresario, para el emprendedor y para los trabajadores de este país.
El director principal de Wincorp del Ecuador y columnista habla sobre la situación actual del país y que es lo que le espera a futuro. Asegura que el sector privado es el eje principal para el desarrollo económico del país. Foto: Patricio Terán / EL COMERCIO
Reactivarse tras la pandemia de covid-19 es el objetivo de todo tipo de negocios. Esto, sin embargo, no tiene nada que ver con volver a desarrollar sus actividades como regularmente lo hicieron hasta febrero pasado.
¿Qué significa? Según el informe Orquestando la recuperación de las organizaciones y sus cadenas de valor, de la consultora Deloitte, implica un retorno a las actividades con base en un plan, de seis ejes, en torno a la nueva normalidad.
Definir cuándo comenzar a retirar medidas de contención; revisar indicadores empresariales; determinar si existen cambios de los clientes y los mercados; reiniciar las operaciones en torno a las transformaciones de la cadena de valor; realizar gestión financiera, industrial y administrativa con base en la coyuntura; y aprovechar la tecnología en los procesos son los ejes a tomar en cuenta.
Un estudio de la Cámara de Comercio de Quito (CCQ) muestra que las empresas en Quito todavía no están reaccionando ante lo que la nueva normalidad exige para volver. De una muestra de 473 organizaciones encuestadas por el gremio, el 61,3% no ha tomado ninguna acción a corto plazo para obtener liquidez debido al giro de sus negocios; el resto decidió digitalizarse y transformarse para poder seguir adelante.
El 70% de las empresas considera que es importante que a escala país se tomen acciones vinculadas a obtención de créditos, extensión de pagos con el Servicio de Rentas Internas, seguridad social y flexibilización de la normativa laboral.
Otras empresas consultadas creen que se debería pensar en ajustes para conseguir liquidez y soluciones para el pago de arriendos y servicios básicos.
Recomenzar tras la pandemia también implica aplicar mecanismos de protección del personal con medidas de bioseguridad y ajustes en las jornadas de trabajo, dependiendo del número de empleados, el espacio físico, etc., según consta en la Guía poscuarentena para empleadores, de la CCQ. Además, la compra de mascarillas, desinfección dos veces a la semana, protocolos con aval técnico, determinación de personal que debe seguir en teletrabajo y mejoramiento de las instalaciones son fundamentales.
La Cámara explica que esto representa una inversión pero que no hay un monto exacto de cuánto le correspondería pagar a cada empresa pues depende de sus particularidades. Fernando Altamirano, analista económico, explica que el 90% de las empresas en el Ecuador son pymes y que su nivel de rotación es alto. Tras la pandemia, reactivarse no será fácil y su tiempo de existencia podría acelerarse si no reciben el apoyo y aplican las medidas necesarias.
Para reactivarse y sostenerse, dice, es necesario que el Estado aplique programas para subsidiar las afiliaciones de trabajadores de emprendedores; que impulse el registro de emprendedores; que genere facilidades para la contratación solo por ciertas horas; que permite el acceso a líneas de crédito con tasas cero o máximo hasta el 5%; beneficios
Con mayor seguridad y menos personal
Con una distancia de dos metros entre cada uno, los pequeños productores de leche realizan filas cada mañana para la entrega del producto en los centros de acopio que trabajan con El Ordeño, en 12 provincias.
La compra de leche no ha parado, asegura Juan Pablo Grijalva, gerente General de la empresa láctea. “Tenemos bajo nuestra responsabilidad 6 500 productores. La fábrica está operativa al 100%, con todas las medidas de seguridad”.
El sector alimenticio, al ser prioritario, es uno de los que se ha mantenido operativo durante la cuarentena. Para ello, se han implementado protocolos de bioseguridad. En El Ordeño, al ser una empresa de alimentos, los trabajadores ya cumplían con medidas de bioseguridad, que ahora se han intensificado. Además de la vestimenta de trabajo –que incluye el uso de mascarilla–, los empleados pasan por un túnel de desinfección al ingresar a la planta, se les toma la temperatura y se les realiza un interrogatorio diagnóstico sobre síntomas.
Adicionalmente, se ha reducido el personal en planta a la mitad. En la empresa láctea laboran 293 personas: cerca del 50% se encuentra teletrabajando y alrededor de un 20% fue enviado de vacaciones. El restante opera en la fábrica.
Para recortar gastos, la firma bajó los salarios en cargos ejecutivos en un 25%. Aunque se mantiene activa, la empresa ha sufrido una baja del 51% en ventas, porque otras líneas están afectadas, como la venta de leche en polvo. La Comarca y Hortana, dos empresas productoras de vegetales, se encuentran operativas en al menos un 60%. “A pesar de que manejamos alimentos, los ingresos han caído en un 30%, porque la gente está comprando alimentos de mayor duración. Además, buena parte de nuestros clientes son restaurantes que se encuentran cerrados”, señala Alejandro Terneus, propietario de las dos firmas.
En las plantaciones y áreas de producción de ambas compañías se están aplicando protocolos de bioseguridad. Al ingreso, los trabajadores son desinfectados y se les toma la temperatura. En las líneas de producción, hay más distancia entre empleados, y se incrementó la desinfección en la planta. Las áreas administrativas, que representan un 10%, se encuentran teletrabajando.
La firma de telecomunicaciones Netlife está fortaleciendo la asistencia remota a los clientes, para evitar el contacto físico. Para ello están trabajando con herramientas como la realidad aumentada, explica Francisco Balarezo, CEO de la compañía de telecomunicaciones, quien detalló que las ventas han disminuido en un 50% por la pandemia.
El personal que necesariamente debe estar en campo está usando implementos de bioseguridad, aclara Balarezo. Esta compañía, en la que laboran 700 personas, está realizando pruebas para detectar el covid-19 a todo el personal, con apoyo de la Cruz Roja.
La incertidumbre dificulta planificar
El sector de la construcción, uno de los más afectados durante la cuarentena por la paralización total de su operación, fue el primero en entrar al plan piloto de reactivación (con 28 proyectos), que comenzó la semana pasada. Sin embargo, son pocas las industrias que entraron al plan; la mayoría está inactiva.
La empresa inmobiliaria Romero & Pazmiño, que contrata los servicios de RPM Construcciones, tiene seis proyectos paralizados en Pomasqui, Cumbayá y Los Chillos. Las ventas también están inactivas porque no están permitidas las visitas a los proyectos, explica Alejandro Pazmiño, gerente de la firma, en la que laboran 24 personas.
La mayor preocupación de la compañía es la gestión de las ventas: “Es muy difícil vender una casa en línea. Estamos desarrollando herramientas para asistir a los vendedores con aplicaciones virtuales y empezar a vender de esa forma”, explica el empresario.
La inmobiliaria analiza las diferentes medidas de bioseguridad para cuando llegue el momento de reactivarse, como, por ejemplo, trabajar en dos jornadas, para disminuir la cantidad de personas en la empresa, y una evaluación constante de los síntomas por covid-19.
El Grupo empresarial Kubiec-Conduit, fabricante de productos para la construcción y la metalmecánica, también se encuentra paralizada. Para poder cubrir los salarios correspondientes al mes de abril, recurrió a préstamos bancarios.
La nómina del Grupo, que factura USD 130 millones al año, es de alrededor de 600 personas. “Al momento, tenemos una pérdida en ingresos cercana a los USD 10 millones”, señala Henry Yandún, gerente General.
“Estamos viviendo una tremenda incertidumbre. No sabemos cuándo ni cómo va a arrancar la economía del país. Ni siquiera hay datos aproximados para planificar cómo empezar. No tenemos una fecha para reactivarnos, dependemos de lo que digan las autoridades”, aclara el vocero de la firma que está elaborando túneles de desinfección como un apoyo social en medio de la pandemia.
Sin embargo, Kubiec-Conduit se está preparando para cuando llegue el momento, con el protocolo de bioseguridad aprobado para el sector, por el Ministerio de Producción, Comercio Exterior, Inversiones y Pesca, y otras entidades de Gobierno.
Este protocolo incluye medidas de protección para el trabajador, limpieza y desinfección de áreas, medidas para el traslado de los empleados; entre otras instrucciones. La empresa también prevé cambiar los turnos de trabajo, para reducir la densidad de personal; además, mantener al menos un 10% en teletrabajo y otro grupo, semipresencial.
Según datos que maneja la Cámara de Industrias y Producción (CIP), las primeras cuatro semanas de paralización de actividades, por causa del covid-19, generaron pérdidas en ventas al sector productivo por alrededor de USD 12 000 millones.
Los pequeños negocios también reciben asesoría especializada
Organismos internacionales, universidades, gobierno y municipios trabajan para reactivar el sector de las tiendas y las pymes en el país.
Según la Red de Tenderos de Ecuador se calcula que a escala nacional existen 138 000 tiendas. El 60% no está trabajando.
En esto último coincide Carlo Ruiz Giraldo, responsable de Desarrollo Económico Inclusivo y Gestión de Riesgos en el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD). Esta organización, en el marco de covid-19, desarrolló el proyecto En marcha digital, a través del cual se busca impulsar dicho sector productivo.
“La primera acción ha sido indicar a las tiendas que sí están autorizadas a poder operar. Trabajamos en seis guías transmitiendo, además, que hay herramientas para estar operativas en la nueva normalidad”, explica el técnico.
Estas incluyen capacitación sobre cómo utilizar mensajes de texto o whatsapp para poder vender; protocolos de atención con seguridad sanitaria; cómo recibir y aceptar transferencias electrónicas; procesos para hacer entregas a domicilio o recibir gente que llega a recoger paquetes; promociones y consejos financieros.
Se trata de información práctica y pedagógica para que la gente pueda aplicarla sola. Se da a conocer a través de los distribuidores de empresas privadas que llevan productos a las tiendas (entregan volantes), bases de datos de municipios, redes del Mipro, etc. Las guías se están dando a conocer desde la semana pasada. Colaboran organizaciones públicas y privadas de todo nivel.
Del lado del sector privado también se han desarrollado iniciativas como Tienda Cerca. Mientras que Conquito y la Universidad de Las Américas (UDLA) generaron el proyecto UDLA Conquito virtual 2020. “Busca implementar un programa virtual entre las partes que permita brindar recursos técnicos aplicables a los emprendimientos. De esta manera se quiere lograr la reactivación económica de la ciudad”, explica Adrián Herrera, técnico coordinador de proyectos del área de Economía Popular y Solidaria (EPS) de Conquito. Grupos de estudiantes ofrecen guías para los emprendedores; Conquito les brinda un proceso técnico de fortalecimiento.
Hoy en día se calcula que a escala nacional existen 138 000 tiendas. El 60% no están trabajando debido al covid-19. Foto: Archivo / LÍDERES
Ante la pandemia de covid-19 la consultora Deloitte presentó 10 acciones que deben desarrollarse.
Entre estas se encuentra desarrollar soluciones para los riesgos de cumplimiento y mantenimiento de las relaciones con los clientes que surgen de la incapacidad de reanudar la producción a corto plazo. “Después de una de emergencia sanitaria, las organizaciones deben trabajar estrechamente con los clientes para comprender los cambios que ha sufrido el mercado y entender el impacto de reanudar su actividad”.
Además, dice la empresa consultora, es importante analizar exhaustivamente los contratos, ya que, debido a las causas excepcionales y a las leyes emitidas durante el periodo de crisis, puede que los incumplimientos no tengan consecuencias legales.
Asimismo, las empresas deben considerar la posibilidad de ajustar sus presupuestos y sus planes de ejecución. También deben actualizar los mecanismos de gestión de riesgos de la.
sSegún la encuesta de Deloitte sobre Gestión de Riesgos Empresariales, el 76% de los responsables de riesgos cree que su empresa podría responder eficazmente si mañana se produjera una emergencia importante. Sin embargo, solo el 49% de las empresas ha elaborado manuales pertinentes y realizado pruebas previas basadas en escenarios de emergencia.
La Cámara de Comercio de Quito (CCQ), por su parte, hizo una encuesta a 401 socios, con un nivel de confianza del 95% sobre el universo total estudiado, en el que la mayor cantidad de ellos asegura que como medidas ante la situación analizan hacer un recorte de personal. A esto le sigue la innovación de productos y servicios, luego mantener la liquidez, etc. (ver infografía de página seis).
Las fábricas en el mundo deben aplicar 10 acciones para salir adelante durante y tras la pandemia, explica la consultora Deloitte. Foto: AFP
Un equipo con la camiseta puesta, con energía y entusiasmo viajó a Tabuchila, una comunidad ubicada a unos 10 minutos de Canoa (Manabí). Su objetivo: apoyar a la reconstrucción de esta localidad afectada por el terremoto de abril del 2016.
Los integrantes de este equipo, un grupo de voluntarios de la empresa ensambladora de vehículos General Motors (GM), Fundación Excelsior y otras entidades, juntaron sus fuerzas para levantar y reactivar esta comunidad costera.
Después del terremoto, la Fundación Excelsior recorrió la zona afectada para ayudar, de primera mano, a los pobladores. Agua, vituallas y alimentos fueron parte de la ayuda inicial de la fundación.
Luego se unió con GM para llevar a cabo el programa de reconstrucción y reactivación de la comunidad, de unos 500 habitantes.
La primera ayuda del grupo estuvo encaminada a la reconstrucción de 30 viviendas con materiales resistentes y amigables con la naturaleza, como los pallets reciclados desde la planta de ensamblaje de vehículos.
Para ello, los voluntarios de la firma se movilizaron hacia la zona para construir estas casas. Además, se dio trabajo a 36 personas de Tabuchila y a 85 pequeños proveedores de Manabí, quienes también participaron en las obras.
La empresa y la fundación, además, ayudaron en la apertura de pozos y de un sistema de conducción construido para llevar agua a la comunidad para consumo personal y para el riego de las plantaciones, explica Felipe Terán, voluntario y gerente de Posventa de General Motors.
Para él, la experiencia del voluntariado despertó sus deseos de ayudar a las demás personas. “El voluntariado me cambió la vida; es un sentimiento inexplicable, ya que cuando ayudamos a abrir los pozos entendimos que ese era su sueño más anhelado ”.
El costo de las casas osciló entre USD 7 000 y USD 10 000. Los beneficiarios tuvieron que cancelar el 10% del costo de la casa y el resto lo cubrió la empresa. Por ejemplo, si la casa costó USD 10 000, la familia debía pagar USD 1 000.
“Se les dieron facilidades de pago y el dinero va a un fondo para la comunidad”, afirma Marith Cruz, coordinadora de Responsabilidad Social de GM.
El entusiasmo del grupo de voluntarios fue tal, que Tabuchila ya es parte de la empresa. El grupo de voluntarios llevó regalos a los niños y alimentos a las familias en diciembre pasado, por las festividades navideñas y de fin de año.
Los trabajadores, incluso, utilizaron sus días libres para ir a la zona y convivir con las personas.
Cristina Ordóñez, del departamento de Comunicación de la Empresa y voluntaria, describe a la experiencia como positiva, ya que cambió la vida tanto de los comuneros como de los voluntarios. “El voluntariado se activó y generó más compromiso de quienes trabajamos en la empresa”.
El proyecto incluye la reactivación económica de la zona. La preparación de mermeladas es uno de los emprendimientos que apoyará la empresa.
Cerca de 30 voluntarios de GM se movilizaron a Tabuchila para la construcción de las viviendas y pozos. Foto: cortesía General Motors
Los fabricantes taiwaneses de ordenadores, tanto los de marcas propias como Acer Inc y AsusTek Computer como los que producen para empresas internacionales, vaticinaron un alza en ventas de ordenadores con el lanzamiento del Windows 10 deMicrosoft Corporation.
«Las mejoras del Windows 10 va a impulsar el mercado», dijo el miércoles (3 de junio), en rueda de prensa, Jason Cheng, de Pegatron Corp., fabricante para empresas como AsusTek Computer Inc., Toshiba Corp., Acer Inc. y Hewlett-Packard Co.
La adopción de Windows 10 se «acelerará el próximo año cuando las empresas renueven sus ordenadores», señaló ,la presidenta de planificación empresarial corporativo de Acer Inc., Tiffany Huang, en rueda de prensa, quien destacó que el Windows 10 es «más fácil de integrar» con dispositivos pequeños.
Microsoft, por su parte, confirmó que dijo que los usuarios de Windows 7 y Windows 8.1 podrán actualizar sus programas de forma gratuita al Windows 10 OS, siempre y cuando lo hagan dentro del primer año desde el lanzamiento de Windows 10, este 29 de julio.
Además, Nick Parker, vicepresidente corporativo de la división OEM de Microsoft, dijo durante su discurso el miércoles que hay 1 500 millones de ordenadores con versiones de Windowsy que espera haya mil millones con Windows 10, en el plazo de dos a tres años.
El sistema operativo Windows 10 será gratuito para dispositivos menores de 9 pulgadas, lo que se espera impulse su difusión en tabletas y teléfonos, aunque para ello es necesario el desarrollo de mayor número de aplicaciones, dijeron expertos en la isla.
Microsoft mantendrá su licencia gratuita de Windows para fabricantes de equipos originales y de diseños originales asociados a la empresa, tal como hizo el año pasado, pero aún no ha determinado las condiciones para licenciar gratuitamente el Windows 10 a otros fabricantes de tabletas y teléfonos de menos de nueve pulgadas, dijo el gerente de Consumo de Microsoft Taiwan, Eddie Wu, en rueda de prensa.
Las ventas de dispositivos de pantallas de menos de nueve pulgadas con el sistema operativo Windows aumentarán en un 40% este año, para situarse en los 50 millones de unidades, según el diario taiwanés ‘Noticiero Económico’ (Jingji Ribao). Windows 10 estará disponible a partir del 29 de julio en 190 países como una actualización gratuita para los usuarios de Windows 7 y Windows 8.1.
