Etiqueta: seguros

  • Proteger a amos y mascotas es su idea

    Adriana Bucheli

    Relacionadas

    Una alianza entre el Comisariato de las Mascotas, Seguros Pichincha y Asesores de Seguros Ciaseg S. A.,permitirá que mascotas y sus dueños cuenten con asistencia en temas de salud, cuidados y hasta en caso de deceso.

    El producto se llama Asispet by Mascotas y se lanzará al mercado los primeros días de abril, según sus responsables

    Denisse Puma, ejecutiva comercial de Seguros del Pichincha, explica que en la compañía ya contaban con un producto enfocado en las mascotas. El seguro nació de un estudio piloto entre los empleados de la empresa en el que se preguntaba a cada uno quiénes conforman su familia.

    El resultado fue que las mascotas son consideradas como miembros de los hogares.
    María del Carmen Madero, directora ejecutiva del Comisariato de las Mascotas, señala que su empresa se ha enfocado en dar bienestar a las mascotas, más allá de la comercialización de los animales y los productos vinculados, tomando en cuenta la premisa de que son parte de la familia, lo que se enfatizó con el estudio de la aseguradora.

    El hecho de que ambos negocios tengan claro este modo de percibir la relación entre el hombre y los animales dio impulso para buscar esta alianza e ir más allá: proteger a dueños y mascotas.

    “Nosotros tenemos veterinarios y le damos seguimiento a las mascotas, y ya queríamos un seguro, pero no teníamos algo tan unificado como esta oferta”, comenta Madero al explicar la importancia de la alianza.

    Puma indica que el seguro para los propietarios consiste en una cobertura de USD 5 000 en caso de muerte accidental del dueño del animal. Este monto se replica en caso de desmembración accidental e incapacidad temporal o permanente.

    En gastos médicos por accidentes la cobertura es de USD 500; están cubiertos sin límite de eventos, con un deducible de USD 15. Además se da la posibilidad de acceder a crédito hospitalario.

    Las asistencias para las mascotas van en la línea de salud para consultas veterinarias telefónicas. Se ofrece hospedaje para cuando los dueños deban viajar y no tengan con quién dejar a sus mascotas y peluquería.

    Catón Terán, gerente de Ciaseg, indica que este “no es un negocio que está hecho para ganar millones, sino para sensibilizar a los seres humanos”.

    Por ello, el producto está dirigido a todos los propietarios de mascotas, con un precio, considerado accesible de USD 19,99 al año, incluido impuestos.

    Si bien, en caso de fallecimiento, la persona que se haga cargo de la mascota recibirá el dinero de la cobertura, con el seguro se mantendrá un seguimiento y se buscará concientizar a dicha persona para que continúe con los cuidados del animal en cuanto a la alimentación y atenciones de salud adecuadas.

    Terán insiste en que este producto no es elitista, sino de masificación. “Si usted tiene un cachorrito, él se merece que le traten bien y usted también merece que se preocupen por usted”.

    “Una peluquería para el cachorro cuesta en promedio, la más barata, USD 10”, indica Madero, al explicar que si se compara esas atenciones con los servicios que se obtienen con el seguro, es como si se pagara por dos idas a la peluquería, pero se consiguen más beneficios.

    El único requisito para obtener el seguro es tener una mascota y el pago anual. No es necesario que el amo presente la cédula ni llene el formulario porque básicamente el contratante es el Comisariato de las Mascotas, asegura Puma.

    El acceso al seguro tendrá dos vías. La primera es cuando un dueño de mascota se acerque a comprar cualquier accesorio o alimento para su animal. Ahí podrá registrarse en el seguro.

    La otra es mediante el seguimiento que le da el Comisariato de las Mascotas a los animales que salgan del almacén, ya que con ellos se incluirá el seguro con la entrega de la mascota.

    Álex Fernández es el ‘papá’ de Pericles, un perrito rescatado. Al conocer del producto aseguró que le resulta interesante porque es una opción que les ofrece beneficios a los dos y que no le parece caro. “Si se analiza solo el costo del hospedaje está más que pagado el seguro”, dijo el joven que considera a esta alianza como una buena iniciativa.

    María del Carmen Madero, Denisse Puma y Fabiola Rivadeneira son las representantes de las empresas aliadas que ofrecen el seguro de mascotas. Foto Vicente Costales / LÍDERES
    María del Carmen Madero, Denisse Puma y Fabiola Rivadeneira son las representantes de las empresas aliadas que ofrecen el seguro de mascotas. Foto Vicente Costales / LÍDERES
  • Rodrigo Cevallos, medio siglo en el mundo de los seguros

    REDACCIÓN QUITO (I)
    redaccion@revistalideres.ec

    Han pasado más de 50 años desde que Rodrigo Cevallos Breilh inició su carrera en el negocio de los seguros, y los ánimos y las ganas de trabajar se mantienen intactos.

    Este quiteño es el fundador de Aseguradora del Sur, una de las firmas protagonistas del sector asegurador en Ecuador. Cevallos, hoy de 70 años, se vinculó con los seguros cuando tenía 18. En su trayectoria ha colaborado con distintas compañías de seguros como Amazonas, Seguros Fénix, Cóndor, entre otras, en las que ocupó importantes cargos y en los que forjó una carrera sólida.

    Su día empieza casi siempre con un partido de tenis con amigos. Luego se dirige a su oficina, ubicada en un moderno y elegante edificio en el norte de Quito, donde mantiene reuniones durante hasta pasadas las 19:00. En su amplia oficina es un privilegiado observador del paisaje quiteño y siempre se muestra afable y sonriente, tanto con sus colaboradores, como con los clientes.

    Por su experiencia Cevallos recibió la semana pasada un doctorado honoris causa de parte del Instituto Mexicano Líderes de Excelencia por su “destacada trayectoria profesional y calidad humana en el mundo de los seguros”.

    Durante la entrega del reconocimiento , Jorge Fernández Herrera, rector del Instituto, destacó la trayectoria de Cevallos. “Entregamos este reconocimiento al señor Rodrigo Cevallos por su excepcional trabajo y vida”, dijo durante la ceremonia.

    El representante de la institución mexicana detalla que para conferir el doctorado honoris causa se recibieron 25 carpetas de postulantes, entre los que se seleccionaron a 10 personajes ecuatorianos merecedores de este galardón. “Nuestro claustro doctoral revisó y analizó la vida de Cevallos, y por decisión unánime él fue escogido a recibir el título en Honoris Causa en Ecuador”.

    Cevallos, usual jugador de tenis y admirador declarado de jugadores como el estadounidense Pete Sampras o el suizo Roger Federer, fundó en 1990 su propia compañía se seguros. “Sumaba experiencia en el sector y siempre quise tener mi propia empresa”, cuenta este padre de cuatro hijos y abuelo de seis nietos.

    Con el cuencano Enrique Malo como socio obtuvo el permiso de las autoridades para constituir su aseguradora y en febrero de 1990 abrió las oficinas de Aseguradora del Sur en la capital azuaya. El equipo estaba conformado por no más de 15 personas en Cuenca, en donde se ubicó la matriz. En Quito abrió una pequeña oficina en la que junto a él estaban una contadora, una persona que emitía las pólizas y un mensajero.

    Los inicios fueron desafiantes para Cevallos y su equipo. Pero sus conexiones con reaseguradoras de Inglaterra y EE.UU. le sirvieron para ofrecer sus servicios y ganar mercado. Entidades estatales como Inecel, Emetel o las Fuerzas Armadas fueron clientes de la empresa que fundó este empresario quiteño.

    Uno de los mayores desafíos que tuvo fue en 1993. En marzo de ese año ocurrió en las cercanías de la capital azuaya un deslave, en el sector conocido como La Josefina; los ríos Cuenca y Jadán se taponaron y se formó una represa natural con 150 millones de metros cúbicos de agua que afectó a centenares de viviendas y miles de hectáreas.

    Con el desfogue de las aguas, el 1 de mayo, se generó un problema en el sector de seguros. “No se sabía cuantas empresas estaban afectadas. Participé en una licitación para cubrir la Central Hidroeléctrica Paute, pero había un problema: el estribo izquierdo de la Central tenía unos deslizamientos y se temía algo parecido a La Josefina”. El reto que tuvo que enfrentar fue convencer a los reaseguradores en Londres para tener la cobertura de la obra.

    Cevallos relata que luego de una serie de estudios su empresa ganó la cobertura de la Central. “Nunca se dio un deslizamiento mayor”, dice este empresario acompañado de una sonrisa de satisfacción.

    Para 1994 el negocio había crecido y Cevallos decidió trasladar la matriz de la aseguradora a Quito. Allí continuó la expansión de su empresa con nuevos clientes, en especial en el sector privado.

    En su hoja de vida se encuentran diferentes cargos en empresas de seguros, desde ajustador de averías, trabajo en el departamento de valores, subgerencias, gerencias, hasta llegar la presidencia ejecutiva de la compañía que fundó. Cuando a este aficionado a la tauromaquia se le pregunta cómo califica su trayectoria y los logros alcanzados en medio sigo de trabajo y esfuerzo sonríe y dice: “Me siento un hombre realizado, a Dios no le pido más, solo salud y vida y le agradezco por la familia que tengo”.

    Otros profesionales del mundo de los seguros reconocen el valor de Cevallos. Esteban Vela, gerente de Negocios de Seguros Equinoccial lo conoce hace varios años. “Tiene una larga trayectoria. Es un emprendedor que ha sabido manejar la compañía que fundó de manera muy profesional”.

    Vela también lo describe como un hombre sencillo, simpático, agradable en el trato, al que le encanta el tenis. “Es un hombre de una alta valía profesional”.

    Para Eduardo Peña, gerente de Seguros Cóndor, Cevallos es un hombre que hace un gran trabajo con su empresa que está en constante crecimiento. “Es simpático y tiene muchos años de experiencia en temas de seguros”.

    Nacido en 1945, Cevallos tiene al trabajo como una de sus principales responsabilidades. Pero no por eso descuida a su familia. “Cada fin de semana trato de reunir a todos mis hijos y mis nietos para compartir en familia, preparar una parrillada entre todos y disfrutar de la vida”.

    La fortaleza está en sus 350 empleados

    Aseguradora del Sur nació el 11 de febrero de 1990 en Cuenca. En 1994 trasladó la matriz a Quito y a partir de 1997 empezó un proceso de expansión en el país, con la apertura de sucursales en Ambato, Cuenca, Ibarra, Loja, Machala, Manta, Portoviejo, Riobamba, Santo Domingo, Francisco de Orellana y Quito.

    Hoy en día la aseguradora tiene 11 sucursales y cuenta con alrededor de 350 empleados.
    Su matriz está en Quito. La base de operaciones es un edificio inaugurado hace un año con amplios espacios y una arquitectura moderna en donde ofrece diferentes productos para vivienda, hogar, empresas, entidades públicas, entre otros.

    Rodrigo Cevallos Breihl, su presidente ejecutivo y fundador, comenta que en este año la situación económica del país afecta a la empresa. En el 2014 Aseguradora del Sur vendió primas por USD 75 millones; el año pasado la cifra bajó a 43 millones y este año la contracción se mantiene, según Cevallos.

    No obstante, este empresario se mantiene optimista y confía en que la economía se recupere para continuar con los servicios a sus clientes.

    Aseguradora del Sur impulsa prácticas responsables y como resultado ha obtenido distintos reconocimientos: En el 2011 fue elegida como la tercera mejor empresa para trabajar en el Ecuador por el instituto Great Place To Work. Y en el 2012 fue reconocida como la primera mejor empresa para trabajar en Latinoamérica, categoría de 50 a 500 colaboradores por el mismo Great Place to Work.

    Hoja de vida

    Formación. Estudió ingeniería civil en la Universidad Central de Quito y Administración de Empresas en División Nortwood Institute de EE.UU.

    Cargos. Ha ocupado distintos cargos en firmas como Anglo Ecuatoriana, Royal Insurance Co. y Lloyds de Inglaterra, Seguros Fénix del Ecuador, Seguros Amazonas, entre otras. En 1990 fundó Aseguradora del Sur.

    Rodrigo Cevallos Breihl recibió un doctorado honoris causa del Instituto Mexicano Líderes de Excelencia. Su firma ha sido reconocida como mejor empresa para trabajar. Fotos: Galo Paguay  / LÍDERES y archivo particular
    Rodrigo Cevallos Breihl recibió un doctorado honoris causa del Instituto Mexicano Líderes de Excelencia. Su firma ha sido reconocida como mejor empresa para trabajar. Fotos: Galo Paguay / LÍDERES y archivo particular
  • Patricio Salas: Los seguros sienten la contracción

    Pedro Maldonado

    Patricio Salas,  secretario ejecutivo de la Federación Ecuatoriana de Empresas de Seguros habla sobre los efectos de las normativas emitidas por las autoridades, las estrategias para mejorar los indicadores del sector y sobre el impacto del terremoto del 16 de abril

    El sector asegurador encara una nueva normativa desde septiembre del 2014.¿Cómo se han adaptado las empresas aseguradoras?

    Las reformas importantes nacen en 2010, cuando se dan cambios para adecuar el margen de solvencia a estándares internacionales. Desde ese momento el sector da cumplimiento a esas normativas. Lo que ocurre con la reforma que estableció el Código Orgánico Monetario, en septiembre del 2014, es que se regularizaron ciertas reformas dadas mediante resolución y se incorporó otro grupo de reformas por un motivo: fomentar una mayor retención de riesgos del sector asegurador, es decir contratar menos reaseguros. Esa era la esencia de la reforma del Código; las autoridades nos dijeron que las empresas del sector bajen su cesión de reaseguros. Y para que eso se dé, pidieron que se eleve el capital para que las aseguradoras tengan mayor capacidad de retención.

    ¿Esos dos puntos son los más relevantes del Código Monetario?

    Es lo principal del Código. Otro tema importante es el cambio de ente regulador, que pasó de la Junta Bancaria a la Junta de Regulación Monetaria, y el ente controlador pasó a ser la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros en lugar de la Superintendencia de Bancos. Lo del Código fue para que el sector retenga más riesgo para defender la balanza de pagos y la dolarización. Además, la reforma tributaria de finales del 2014 complicó el tema de los reaseguros porque se establecieron nuevas trabas tributarias para contratar reaseguros. Se incrementaron costos en retención al impuesto a la renta a niveles inauditos, desorbitados, lo cual desmotivó al reasegurador.

    ¿De ese tiempo hasta la actualidad qué ha pasado?

    El sector dio cumplimiento a la normativa. Las compañías capitalizaron acorde con la norma; para eso había recursos frescos y reservas de las mismas empresas. Al final del plazo dado por las autoridades, que fue en marzo pasado, quedó un pequeño grupo de compañías que estaban en el proceso, pero que no habían terminado su capitalización y la Junta dio un plazo adicional de un año y medio más. Es entendible porque una cosa era el Ecuador en septiembre del 2014 y otra es el Ecuador a estas alturas. En el tema del reaseguro, desde junio del 2015, una vez que salió en marzo una resolución que regulaba el reaseguro, se dispuso que cinco principales ramos que suman la mitad de las primas del mercado deben tener casi una retención completa de riesgo, dejando un ligero margen para cubrir con reaseguros excesos de pérdidas, que son coberturas de fluctuaciones o coberturas catastróficas. Entonces las compañías dieron cumplimiento a las disposiciones.

    ¿Se redujo el reaseguro?

    Por supuesto que sí. Al ver las estadísticas se demuestra que hay una mayor retención de primas y eso significa una mayor retención de riesgos. Y esa mayor retención de riesgos tiene efectos colaterales en términos financieros como son las reservas técnicas y en los capitales que se requieren para inversiones obligatorias.

    ¿Qué pasó con las capitalizaciones?

    Subieron. El mínimo para una compañía de seguros es tener un capital pagado de ocho millones de dólares y de trece millones de dólares para una compañía de reaseguros. En el país hay dos firmas de reaseguros y están en proceso de capitalización y 36 de seguros. El número se ha mantenido, algunas han salido, otras han entrado, pero el mapa no se ha modificado. Hasta marzo la mayoría cumplió con la capitalización y las demás están en el proceso.

    Usted dice que el Ecuador de ahora es otro en comparación con el 2014. ¿Cómo estuvieron las cifras de las aseguradoras en 2014 y 2015?

    Tuvimos buenas cifras hasta el 2014. En 2015, si bien en resultados las compañías mantuvieron un nivel adecuado de rentabilidad, sí se afectaron los niveles de ventas. Por primera vez en lo que va de la dolarización, el sector asegurador tuvo una tasa de crecimiento real negativo de -2% en términos nominales. Fue el efecto del impacto en la economía en todos los sectores incluido el sector público y empresas o personas vinculadas con la inversión y el gasto público que tuvo una contracción. Eso tiene un rezago y la tendencia en el 2016 es la misma tónica y esperamos un resultado en términos reales de crecimiento negativo. Esto ocurre mientras los niveles de costos se incrementan y eventualmente la siniestralidad tiende a dispararse en ciertos ramos.

    ¿La previsión del 2016 la tenían antes del terremoto?

    Sí, ya se veía que se estaba contrayendo el mercado, tal como se ha contraído la economía. Con el terremoto principalmente operarán los reaseguros tan discutidos y tan restringidos, pero que son los que mayoritariamente contribuirán con el país.

    Ante la situación complicada que vive el sector, ¿qué estrategias se preparan?

    La principal es tratar de mantener las ventas. Es difícil en un escenario donde la economía está tan restringida tomar iniciativas en otro sentido. Pensamos que es el momento de fomentar y permitir que los seguros desarrollen nuevos esquemas de distribución que, por cierta legislación o conceptos de las autoridades, se ven limitados. Esto tiene que ver con microseguros, seguros masivos y enfocados hacia los quintiles de la población más expuestos a riesgos, así como para pymes y para ciertos sectores que no tienen acceso a este tipo de protección.

    ¿Esto se tiene que dialogar?

    Es un proceso que estamos conversando con las autoridades. Lo cierto es que en un momento de crisis es difícil pensar en crecimiento o en bonanza. Por eso la estrategia es cuidar bien la casa, controlar costos y ser eficientes.

    ¿Cómo están segmentos como vivienda o vehículos?

    El año pasado no hubo tantos vehículos nuevos que buscaran seguros, pero hubo renovaciones y eso permitió que el seguro de vehículos, que es la cuarta parte del mercado, se sostenga. Pero se cayeron ramos vinculados con obra pública, con importaciones, seguros de fianzas, ramos técnicos, etc. Para este año el tema es muy similar.

    ¿El terremoto el 16 de abril marcó un antes y un después para el sector?

    En el sentido de poner a prueba la capacidad de actuación del sector y de ratificar su afán de servicio y cumplimiento con sus asegurados. Ese es el punto medular de este evento. Por suerte el sector, con todos los procesos de regulación, ha desarrollado las habilidades y la solvencia necesaria para cumplir este o cualquier otro evento. La exposición del país a riesgos catastróficos es elevadísimo; en menos de un año hablamos de los volcanes Cotopaxi y Tungurahua, del Fenómeno del Niño y nos tocó el terremoto. Con el sismo se demostró la operatividad del sector y las compañías están pagando siniestros desde la primera semana del evento.

    Hoja de Vida

    Formación. Es economista graduado en la Universidad Católica de Guayaquil. Además cuenta con una maestría en Administración de Empresas que obtuvo en el Incae.

    Su carrera profesional. Básicamente toda su carrera la ha hecho en el sector de seguros, desde los 18 años; hoy tiene 53. Ha colaborado en empresas de Guayaquil y de Quito; también participó en el directorio de una empresa de seguros en Perú.

    Su cargo actual. Se desempeña como Secretario Ejecutivo de la Federación Ecuatoriana de Empresas de Seguros. Es el vocero del sector en los temas vinculados con el terremoto.

    Patricio Salas, secretario ejecutivo de la Federación Ecuatoriana de Empresas de Seguros. Fotos: Alfredo Lagla / LÍDERES
    Patricio Salas, secretario ejecutivo de la Federación Ecuatoriana de Empresas de Seguros. Fotos: Alfredo Lagla / LÍDERES
  • Compañías de seguros recibirán inducciones sobre transición de competencia

    Sofía Ramírez (I)
    Redactora

    Luego de que la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros asumiera la competencia de las compañías de seguros privados, reaseguradoras, intermediarios y peritos, el 14 de septiembre pasado, hasta el 30 de este mes en esa entidad se realizará una actualización de datos.

    Además, se realizarán inducciones a las compañías de seguros durante tres semanas, en dos jornadas por semana en Guayaquil y Quito. En total, serán seis sesiones individuales por ciudad. Con esto se despejarán todas las inquietudes que surjan del proceso de transición, explicó Andrés Martínez, intendente de Seguros del ente de control.

    ¿Desde cuándo las compañías de seguros deben reportar información a la Superintendencia de Compañías?

    Hasta el 30 de septiembre se actualizarán los datos en el portal y los reportes que las aseguradoras, reaseguradoras, brókers y peritos remitían a la Superintendencia de Bancos, ahora tendrán que enviarlo al nuevo ente de control a través del portal web a partir del 1 de octubre. Y las entidades que envían reportes anualmente, lo harán luego del vencimiento del presente ejercicio económico 2015.

    ¿Cómo se ha preparado la Superintendencia para asumir esta nueva competencia?

    Parte del personal de la nueva Intendencia de Seguros proviene de la Superintendencia de Bancos, luego de un proceso de selección previsto en la ley. Los colaboradores de la Intendencia de Seguros en la Superintendencia de Bancos disminuyeron en los últimos meses, por retiro de sus servidores.

    Sin considerar estas separaciones voluntarias, el equipo de la nueva Intendencia, en la Superintendencia de Compañías, es aproximadamente 90 servidores (en Quito y Guayaquil), al igual que lo fue en la de Bancos.

    Estos colaboradores se incorporaron con las herramientas de trabajo (computadoras) que venían usando. Se han optimizado al máximo los recursos materiales y económicos. Asimismo, el departamento de bienes de la Superintendencia de Compañías también disponía de equipos de funcionarios que se retiraron de la institución, ese material que también se utiliza para esta nueva competencia.

    Cualquier incremento que este cambio genere en el presupuesto de la Superintendencia de Compañías, debe significar similar monto de reducción en el de presupuesto de la de Bancos, en donde se suprime la Intendencia de Seguros. En general, no se han realizado mayores inversiones para esta nueva competencia.

    La capacidad tecnológica previa de la Superintendencia es suficiente para asumir la nueva misión. Se están utilizando los mismos servidores del centro de cómputo de la institución.

    ¿Cómo se manejará ahora la información de las aseguradoras, desde la Superintendencia de Compañías?

    La Superintendencia ofrece automatización de los procesos, agilidad y acceso general a información, con las excepciones de ley. Dentro de esta política, las entidades controladas y los usuarios podrán consultar en línea toda la información permitida por la ley, relativa al sector y sus integrantes, gracias a la plataforma tecnológica desarrollada previamente por la Superintendencia.

    Un empleado de Seguros Equinoccial atiende a un cliente en las oficinas de la compañía, en el norte de Quito. La empresa es parte de las 35 aseguradoras que operan en el país. Foto: Julio Estrella / LÍDERES.
    Un empleado de Seguros Equinoccial atiende a un cliente en las oficinas de la compañía, en el norte de Quito. La empresa es parte de las 35 aseguradoras que operan en el país. Foto: Julio Estrella / LÍDERES.
  • La Superintendencia de Compañías asume el control de los seguros el 14 de septiembre

    Pedro Maldonado

    Relacionadas

    A partir del lunes 14 de septiembre, la Superintendencia de Compañías y Valores asumirá el control y vigilancia de todo el régimen de seguros privados en el Ecuador. Así lo anunció la Superintendencia, hoy jueves 10 de septiembre del 2015, mediante un comunicado.

    El régimen de seguros está integrado principalmente por las empresas de seguros, reaseguradoras, intermediarios y peritos. Una vez implementado el cambio, entidades y ciudadanos podrán acceder en línea a distintos servicios, como consultar información societaria de las aseguradoras y revisar la central de siniestros.

    El comunicado añade que la Superintendencia efectuará, entre el 14 y el 30 de septiembre, la actualización de datos de las empresas de seguros, intermediarios y reaseguradoras, de acuerdo las instrucciones que oportunamente impartirá.

    Los reportes que se remiten hoy a la Superintendencia de Bancos, se recibirán en la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros sin variación alguna hasta nueva instrucción. Además, aquellos que entregan la información mensualmente, deberán reportar su actividad de septiembre en el portal digital de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, (www.supercias.gob.ec) a partir del 1 octubre.

    Aquellas entidades que envían reportes anualmente, lo harán luego del vencimiento del presente ejercicio económico 2015.

    La Intendencia de Seguros atenderá al público desde el 14 de septiembre en la matriz de la Superintendencia de Compañías, en Guayaquil, y en la Intendencia de Quito.

    La Superintendencia de Compañías y Valores asumirá el control y vigilancia de todo el régimen de seguros privados del país. Foto: Archivo/ LÍDERES
    La Superintendencia de Compañías y Valores asumirá el control y vigilancia de todo el régimen de seguros privados del país. Foto: Archivo/ LÍDERES
  • El ecuatoriano Jorge Luis Cazar, entre los mejores de la industria de seguros

    Redacción Líderes

    Relacionadas

    El presidente regional de ACE Latin America, Jorge Luis Cazar, recibió el reconocimiento internacional como uno de los ‘Mejores Ejecutivos de la Industria Aseguradora de Latinoamérica‘, otorgado por la revista británica LatAm Insurance Review.

    Los principales logros de este ecuatoriano, destacados en el ranking LatAm Insurance Review’s 2015 Power 50, fueron la gestión y conducción de la estrategia general de la empresa, en cuanto a las operaciones de la región, y la adquisición de los seguros corporativos de Itaú Seguros en Brasil durante el 2014.

    En el ranking, también se destacó a Cazar por sus más de 25 años de experiencia internacional en la industria de seguros, en los que se destacan cargos como dirección general en América Latina y Asia-Pacífico.

    El funcionario se unió a ACE en 1999 como Country President para Chile y Argentina; y como Regional Vice President of Accident and Health para ACE Latin America. En el 2005 asumió el cargo de Senior Vice President of Accident and Health para ACE Asia Pacific y, al año siguiente, fue nombrado en su actual puesto.

    En el ámbito gremial, Cazar ha sido director de la Asociación de Aseguradoras de Ecuador y de la Asociación de Aseguradores de Chile A.G. La empresa tiene operaciones en 54 países.

    A su vez, la edición de la revista reconoció el trabajo de reaseguradoras corredores, gestores de riesgos, reguladores y otras asociaciones que han tenido influencia y crecimiento en el 2014.

    Cazar también se destacó por sus más de 25 años de experiencia internacional en la industria de seguros, en los que figuran cargos como dirección general en América Latina y Asia-Pacífico. Foto: Archivo/ El Comercio
    Cazar también se destacó por sus más de 25 años de experiencia internacional en la industria de seguros, en los que figuran cargos como dirección general en América Latina y Asia-Pacífico. Foto: Archivo/ El Comercio
  • Ella se abre paso en el mundo de los seguros

    Lilia Arias (I) Redacción Loja / LÍDERES

    El mercado de seguros en Loja cuenta con nuevas iniciativas que buscan ampliar la oferta en este segmento financiero. Uno de esos ejemplos es el de Lenna Córdova, asesora productora de seguros, quien ha generado un concepto dirigido a las personas naturales y grupos corporativos de la provincia de Loja.

    A sus 32 años, luego de graduarse como ingeniera comercial (Universidad Nacional de Loja), fue parte de una empresa broker de Cuenca, que ofertaba seguros. Como jefa de agencia logró captar una cartera amplia de clientes.

    Luego de tres años, y con la experiencia adquirida decidió crear su propia firma asesora de seguros en Loja: LC Lenna Córdova, Asesora Productora de Seguros. Con un capital no mayor a los USD 3 000 y tres personas a su cargo, arrancó con esta iniciativa en el 2011. En la actualidad laboran seis mujeres.

    Su función es intermediar entre las aseguradoras de mayor prestigio a escala del país, como: Equinoccial, Pichincha, Equivida, EQV, entre otros.

    Esta entidad está legalmente autorizada por la Superintendencia de Bancos, desde el 7 de diciembre del 2011.

    Entre sus primeros clientes corporativos está el Sindicato de Choferes de Loja, con una cartera de seguros que está dirigida a unas 2 500 personas, entre empleados y estudiantes. Para Iván Ludeña, secretario general del Sindicato de Choferes Loja, ha sido una de las buenas alternativas contar con un seguro. «Hay eventos que no podemos predecir y contar con un seguro, por lo menos es un alivio económico para enfrentar la situación», dice.

    Córdova explica que una de las áreas más complejas para concretar la firma de contratos de seguros es la de los choferes. De acuerdo con su experiencia, explica, existen personas que trabajan como conductores y no tienen ni siquiera un seguro público; «sin embargo, esto ha ido cambiando, porque se ha cumplido con el pago de las indemnizaciones al momento que se presentaron los siniestros».

    Según Córdova, su empresa de seguros oferta planes desde los USD 4 y de acuerdo con la necesidad del cliente se acoplan a sus requerimientos.

    Entre los de mayor demanda están los seguros para cubrir siniestros por accidentes de tránsito. Pero a la par están los seguros de salud (asistencia médica, medicina prepagada). A estos se suman los seguros de desgravamen a los que acceden las entidades financieras; los seguros de bienes (incendio, robo…). Además, están los seguros escolares, que actualmente cubren al 80% de las escuelas de Loja.

    Para Pedro Camacho, beneficiario del seguro asesorado por Lenna Córdova, contar con una ayuda económica le permitió asistir a su hijo que fue víctima de un accidente en su vivienda. «Todo fue rápido: él cayó de la terraza e inmediatamente lo trasladamos a la clínica. El seguro cubrió la atención que le brindaron y le salvaron la vida», explica Camacho.

    La oficina matriz de LC se encuentra en Loja y también cuenta con una oficina en el cantón Yantzaza, en la provincia de Zamora Chinchipe. Lenna Córdova también cuenta con un magíster en Gerencia Contable y Financiera y un diplomado en tributación.

    Datos

    En el 2014. El año pasado cerró con una cartera de 700 clientes entre corporativos e individuales que se ubican en Loja de Zamora y Yanzatza.

    Clave. Los conductores son el segmento clave.

    En 2015. Este año la proyección es llegar con el servicio hasta El Oro y Azuay.

  • Jorge Luis Cazar: La multinacional Ace Seguros lo ubica en su alineación ideal

    Redacción Guayaquil

    Con una amplia sonrisa, mirando hacia el exterior del edificio y con sus manos entrelazadas, Jorge Luis Cazar comenta que aún no había podido sentir el calor de Guayaquil. Esto, debido a que desde que llegó de Chile, en las primeras horas del día del pasado 9 de enero, permanecía trabajando dentro de su oficina, en la empresa ACE Seguros. Hoy es presidente de la multinacional para América Latina, desde el 2007.

    Este guayaquileño, de 45 años, se graduó en 1989 en la Facultad de Derecho, en la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil (UCSG). Dice que estudió esa carrera por convicción, ya que su idea era especializarse en seguros, una vez terminado sus estudios superiores.

    Esta decisión la tomó, debido a que en esa época existían pocos abogados especializados en seguros. Pero, “la vida te va mostrando otro camino”, expresa Cazar, y así -dice- “por casualidad”, se dedicó a trabajar como corredor de seguros e inició su experiencia profesional en la empresa Cetiseguros, mientras cursaba el segundo año de su carrera universitaria.

    Lo que más le apasiona de trabajar en una aseguradora es poder movilizar recursos y personas alrededor de una visión, para cumplir un objetivo. “Esto me gustó más que las leyes. El poder competir con otros actores del mercado y convertir a la empresa en algo mejor. Es una pasión”.

    Desde hace 15 años Edwin Astudillo, presidente de ACE Ecuador, lo conoce. Para él, saber a dónde quiere ir y cómo hacerlo es lo que ha hecho que Cazar triunfe en el mundo de los seguros. Astudillo indica que el reto que tiene el Presidente para la región es duplicar el tamaño de operación de la firma en Latinoamérica. Esto, en los próximos cuatro años.

    Otra de sus pasiones es Emelec; se muestra apenado por la pérdida de su equipo de fútbol en la última final del Campeonato, pero enseguida dice que nunca se pierde los partidos desde su casa en Santiago (Chile), a través de la señal internacional. Asimismo, se dice admirador de Boca Juniors y de Universidad de Chile.

    Este hincha del “‘Bombillo’ a morir”, tiene cuatro hijos y entre risas comenta que solo su hija de 18 años es barcelonista, por la familia materna. Entre 1998 y el 2000 fue vocal alterno del Emelec Sporting Club. Dice que fue emocionante ser miembro del Directorio. Pero lo mejor, asegura, fue cuando jugó en el equipo, a sus 17 años, con el ‘Diablo Castillo’, Ivo Ron y Kléber Fajardo (un año mayor).

    Su sencillez, aunque era de una clase social media alta, es lo que primero recuerda con agrado Fajardo, comentarista de fútbol de Radio Caravana y ex jugador profesional del Emelec. Fajardo estudió en el Colegio Nacional Vicente Rocafuerte y Cazar en el salesiano Cristóbal Colón. “No hacia distinción de nadie. Era un buen compañero y se distinguía como centro delantero”.

    Entre risas, Cazar asegura que fue una buena decisión no ser futbolista profesional, ya que no le ha ido mal en su carrera. Por su trabajo en ACE Seguros, ha tenido que radicarse en urbes como en Sao Paulo, Buenos Aires, Seúl… En promedio, ha permanecido dos años en cada una.

    El precio de la ausencia familiar ha sido lo más fuerte. Ahora reside en Santiago, desde hace tres años, y por dos semanas al mes tiene que ausentarse del país para visitar otras naciones, con más frecuencia viaja a Brasil y México.

    Este abogado ingresó a ACE Seguros en Ecuador en 1995, tras haber trabajado en Cetiseguros y en Bolívar Compañía de Seguros (ambos en Guayaquil). En ACE Ecuador llegó a ocupar la Dirección Ejecutiva y por sus resultados fue promovido para Vicepresidente Regional, cuyo cargo lo desempeñó en Sao Paulo, y luego también asumió la Presidencia de ACE Seguros en Argentina, entre 1999 y el 2005.

    Cuando salió de Ecuador en 1999, tuvo que comenzar desde cero a trabajar y aprender. El lenguaje, las reglas y los códigos para actuar eran diferentes, expresa. Pero en poco tiempo tuvo que adaptarse y aprender lo que era y no era correcto en el mercado. Luego, en el 2005, tuvo que viajar y radicarse en Corea del Sur.

    Bajo su mando tuvo a cuatro países. Un día de trabajo iniciaba cuando llegaba a su oficina y tenía que comunicarse con Australia, Nueva Zelanda, Corea del Sur y Tailandia para conocer sobre sus progresos y problemas. El modelo de negocio de ACE demanda mucha presencia física con los clientes y en las situaciones, dice.

    Una ventaja que tuvo para lograr éxito en esa región, asegura, fue ser latino. “Es que los latinos somos muy empáticos y eso me permitía moverme. Además, uno tiene que demostrar que tiene la capacidad de adaptarse a cualquier cambio”. Aprendió que no puede perder el objetivo, por lo que el mercado te pide o lo que la competencia obliga. “Se debe tener la visión clara, ya que el modelo de la compañía debe primar”.

    Ser abierto y muy profesional, señala Jorge Miño, corredor de la aseguradora brasileña Cidescol en Ecuador, es lo que le a permitido superarse. Indica que Cazar siempre lograba lo que se proponía. “No aceptaba que su equipo no cumpliese los horarios”. Además, dice, le gustaba relacionarse con todos, “es muy empático”.

    Para Martín Aguirre un amigo quiteño desde hace 15 años, Cazar es muy ético y siempre es firme en las decisiones que toma. “Él es arriesgado. Cuando se centra en un tema, trabaja hasta conseguirlo”.

    Lo que más le agrada a Aguirre es que este empresario es leal y confiable. Comenta que las personas que están a su alrededor pueden apoyarse en él, ya que saben que siempre está presto a ayudar.

    Los retos nunca han faltado. “En mi carrera siempre me han puesto retos mayores en muy poco tiempo”. Bajo la dirección de Cazar, ACE compró la Compañía de Seguros y Reaseguros Río Guayas del Banco de Guayaquil. Esto, indica, le permitirá a ACE entrar con más profundidad en el mercado de seguros individuales.

    Su lectura está relacionada con libros de anécdotas históricas, como los textos del español Carlos Fisas. También lee sobre tendencias de administración modernas.

  • ‘Ecuador tiene gran potencial en el mercado de los seguros’

    Redacción Guayaquil

    Entrevista A Evan Greenberg, CEO de ACE Seguros analiza el sector en el país y  las inversiones de la multinacional

    A finales del 2011, la multinacional de seguros ACE compró a la ecuatoriana Río Guayas por un valor de USD 55 millones. El Presidente del Directorio y CEO de ACE, Evan Greenberg, visitó las instalaciones de la empresa en Ecuador y dialogó con LÍDERES.

    ¿Cuál fue el principal propósito de su visita a Ecuador?

    Hace poco, ACE realizó la adquisición de Río Guayas Compañía de Seguros y Reaseguros, la cuarta aseguradora más grande del país, excluyendo los seguros de vida. Es una adquisición importante y creemos que puede aportar al desarrollo de la industria de seguros en Ecuador.

    ¿Cuál fue el objetivo de ACE al adquirir Río Guayas?

    Río Guayas es una excelente compañía y representa para ACE una buena oportunidad para aumentar de manera significante nuestra presencia en Ecuador. Creemos que la combinación de Río Guayas y ACE es un ejemplo de que uno más uno es igual a más de dos.

    ¿De qué manera esta adquisición podría aportar al desarrollo del sector de los seguros en el país?

    ACE es una compañía con experiencia y traeremos a nuestros expertos de la industria, además de tecnología, para ayudar a todo el mercado ecuatoriano de seguros a desarrollarse y mejorar.

    ¿Cómo describe al mercado de las firmas de seguros en el Ecuador?

    Como país en general, el sector de seguros en Ecuador está en buen nivel y está creciendo en línea con la evolución de la economía ecuatoriana. Creo que hay grandes oportunidades para que el sector se desarrolle, especialmente en temas de productos, distribución y habilidades técnicas de aseguramiento. De esta manera, se podrá seguir satisfaciendo las necesidades del país, mientras la economía y la clase media aumentan.

    ¿Cómo calificaría el nivel de Ecuador, en comparación con otros países de América Latina?

    Ecuador es un país relativamente pequeño en América Latina, pero con un excelente potencial, como otros países de la región, particularmente sus vecinos andinos. Por ejemplo, la economía de Perú está desarrollándose rápidamente y la industria de los seguros está creciendo junto a ella. Lo mismo se puede decir de Colombia. Todos estos son mercados dinámicos en los que ACE no solo está presente, sino también comprometido. Hemos estado en América Latina por muchos años; esta es una de las regiones más importantes del mundo para ACE.

    ¿Por qué considera que es importante realizar este tipo de inversiones en el Ecuador?

    ACE está comprometida con continuar invirtiendo en la región y en Ecuador en particular, básicamente en ‘know-how’, personal y capital. Invertimos donde creemos que podemos proveer un buen servicio y alcanzar un buen riesgo de rentabilidad. Vemos un enorme potencial y oportunidades de lograr esas metas en Ecuador y en América Latina en general.

  • Desde hace 12 años guía a buques para anclar en negocios seguros

    Thalíe Ponce / Redacción Guayaquil

    Cada buque es una historia. Así lo expresa Elizabeth Floril, gerenta general de Bluepac Shipping, una firma guayaquileña que brinda el servicio de agenciamiento naviero.

    La empresa tiene en la actualidad ocho representaciones en puertos ecuatorianos de líneas navieras internacionales. Entre otras destacan Laskadiris Shipping (Grecia), Comaco (Italia) y Westex Management (Rusia).

    Bluepac Shipping inició sus operaciones en el 2000 en Guayaquil. La idea surgió del griego Stylianos Gkiokas y la ecuatoriana Elizabeth Floril. Gkiokas tiene experiencia de 35 años como capitán mercante en buques internacionales y en esa época decidió radicarse en Ecuador.

    Él y Floril se contactaron y decidieron aprovechar la experiencia de ella en comercio exterior y la de él en el mundo naviero, y juntos emprender este negocio. Para ello, contaron con el asesoramiento marítimo de George Filias, un ‘broker’ internacional experto en el área. Así, la empresa se constituyó con un capital social de USD 4 000. En el 2002, abrió una sucursal en Puerto Bolívar (El Oro).

    El principal servicio que ofrece la empresa es la asistencia, contacto y coordinación en cambio de tripulación, reparaciones generales, inspecciones a la carga y descarga y limpieza acuáticas. También el suministro de provisiones de víveres, agua y repuestos; trámites aduaneros para repuestos; y transporte terrestre.

    En el 2003 Bluepac Shipping obtuvo su primera representación internacional, de la línea naviera italiana Comaco. En el 2004 obtuvo las de las líneas griegas Laskaridis Shipping, Chartworld Shipping, Target Marine, entre otras. Además, desde este año, representa también a la rusa Westex Management.

    Floril indica que ese crecimiento se debe principalmente a la preocupación por priorizar las necesidades de los clientes y la capacidad de conseguir soluciones operacionales. Esta opinión la comparten algunos de los clientes de la firma.

    Mara Romero es jefe de compras y logística de Surpapel Corp. La firma es parte del Grupo Surpapel, dedicada a la industria cartonera, y cliente de Bluepac Shipping desde hace cinco años. Romero explica que la firma se encarga del proceso de importación de la materia prima (papel) para el grupo. Dice que el servicio de la firma es excelente en cuanto a puntualidad y calidad. Destaca, además, el soporte logístico, la capacidad de reacción frente a las dificultades y la organización.

    La empresa estuvo afiliada a la Cámara Marítima del Ecuador del 2002 al 2009. Denisse García, gerente de la institución, menciona que es una firma seria. “Los directivos se preocupaban por asistir capacitaciones especializadas”, agrega García.

    Por sus servicios, la empresa facturó cerca USD 130 000 el año pasado (ver gráfico). El año pasado la firma gestionó la importación de 51 777 toneladas de papel. Esa cantidad prácticamente se ha duplicado en lo que va del 2012, alcanzando las 100 000 toneladas.

    Los detalles

    El personal. La firma está compuesta por 12 personas. Nueve trabajan en Guayaquil y tres laboran en la sucursal de Puerto Bolívar.

    La operación. Para cubrir la demanda internacional, la empresa opera 24 horas al día. Lo hace todos los días del año sin excepción.

    EL INSIGNIA

    ‘La integración y el respeto se destacan’

    Alfredo Román / jefe financiero

    Ingresé a laborar en Bluepac Shipping en abril del 2003. Cuando lo hice, me adapté de inmediato a la empresa ya que existe una buena comunicación con la gerencia. Me agrada la visión con la que se maneja la firma, de manera transparente y organizada.

    Dentro de esta empresa me siento cómodo. Me gusta mi trabajo y siento que puedo poner en práctica mis conocimientos en mis labores como jefe financiero.

    Un factor fundamental es que el ambiente laboral es muy familiar. Existe respeto e integración de parte de todos los colaboradores de las distintas áreas.

    Además, me enorgullece ser parte de un grupo dinámico, en constante desarrollo y capaz de adaptarse a cualquier dificultad del entorno para seguir adelante. Es grato formar parte de una firma que se preocupa ante todo por la eficiencia y la calidad del servicio que brinda a sus clientes.