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  • Android reina en los smartphones

    Don Clark y Will Connors / The Wall Street Journal

    El software Android de Google continúa arrollando a la competencia en teléfonos inteligentes, lo que representa mayores problemas para empresas como Apple y BlackBerry.

    Nuevos datos publicados la semana pasada por la firma de investigación IDC revelaron que la participación de mercado mundial de Apple se redujo a 13,2% en el segundo trimestre, frente al 16,6% del mismo período del año anterior. Los dispositivos que operan con Android, en tanto, aumentaron al 79,3% desde 69,1%.

    Las señales son especialmente pesimistas para el que alguna vez fuera el líder del mercado, BlackBerry, pese a algunos anuncios recientes de productos de alto perfil. Los dispositivos que operan con su software representaron apenas el 2,9% de los embarques mundiales de teléfonos inteligentes en los tres meses que finalizaron en junio, frente al 4,9% de un año atrás.

    Google entrega sin costo el sistema Android a los fabricantes de dispositivos, ya que su estrategia es ganar dinero con la publicidad asociada con los dispositivos móviles. Durante largo tiempo, su software operó en los teléfonos inteligentes ofrecidos por el gigante Samsung Electronics, pero también se ha beneficiado de empresas chinas como Lenovo y ZTE las cuales están captando una mayor porción del mercado.

    «Se está viendo un tremendo crecimiento en el mundo en desarrollo», dijo Steve Mollenkopf, presidente y director operativo del gigante de procesadores para dispositivos móviles Qualcomm. Las empresas que venden allí están «eligiendo Android y lo están fomentando».

    La participación de mercado no es lo mismo que ganar dinero. Apple registra más ganancias por sus teléfonos inteligentes debido a que puede cobrar más que sus rivales. Sus precios de venta promedio, excluidos subsidios a las operadoras, fueron de USD 720 en 2012, frente a un promedio para el sector de teléfonos inteligentes de USD 407, estima IDC.

    Samsung, el número uno por embarques de unidades, y Apple, el número dos, representan esencialmente todas las ganancias de la industria, estima Canaccord Genuity. La firma estima la ganancia operativa por teléfonos inteligentes de Apple en USD 5 990 millones para el segundo trimestre, con un margen operativo de 33%; en tanto, estima la ganancia de Samsung en USD 5 630 millones, o 19%, incluidos teléfonos inteligentes y otros dispositivos. Muchos otros están perdiendo dinero en el negocio, estima.

    Apple, que se espera anuncie nuevos productos durante este otoño (boreal), también se ha visto perjudicado por la ausencia de nuevos dispositivos que impulsen la demanda, señaló el analista de IDC Ryan Reith.

    Y BlackBerry, que lanzó en enero su nuevo sistema operativo, fue superado como el tercer mayor proveedor de software para teléfonos inteligentes en el segundo trimestre por Microsoft.

    Los portavoces de Apple o de Black­Berry declinaron emitir comentarios sobre estos movimientos del mercado de los smartphones.

    LA CIFRA:
    79,3% es la actual participación del mercado del sistema operativo Android a escala global, según IDC.

  • ¿Cuánto cuesta fabricar un iPhone 5S y 5C?

    Brian R. Fitzgerald. The Wall Street Journal

    Apple se mantiene firme con sólidos márgenes de ventas de sus teléfonos inteligentes, que incluyen el modelo más económico iPhone 5C, según datos brindados por la firma de investigación IHS iSuppli.

    Apple gana unos USD 450 con su iPhone 5S de 16 gigabytes, menos los costos de los componentes y ensamblaje del aparato, que se vende por USD 649 sin contrato en Estados Unidos.

    Esos costos de los componentes y la fabricación representan alrededor de 30% del precio, similar al del iPhone 5 del año pasado y el nuevo iPhone 5C, que se vende por USD 100 menos.

    Esta información refuerza la forma en que Apple puede seguir maximizando las ganancias cuando presenta nuevos teléfonos. Las cifras también muestran que Apple se niega a sacrificar márgenes de ganancia para ganar participación de mercado. Mantuvo el precio del 5C más alto de lo que preveían muchos analistas.

    Y quizás por buenos motivos; la firma de investigación IDC dijo hace poco que prevé que Apple duplique su participación de mercado en China para el próximo año.

    IHS disecciona los aparatos y estima el precio de cada componente, más los costos de manufactura. Los datos no tienen en cuenta costos como investigación y desarrollo o marketing. Apple no respondió inmediatamente a una solicitud de comentarios.

    Como en años anteriores, llevar consigo todos los álbumes de su banda favorita y todas las fotos que tome le costará dinero. El costo de almacenamiento, llamado NAND, va desde USD 9,40 por 16 GB a USD 29 por 64 GB.

    Apple gana una buena suma con esa mayor capacidad. Los costos de componentes y ensamblaje del iPhone 5S de 64BG, que se vende en EE.UU. por USD 849, representan alrededor de 26% del precio total, comparado con 30% para el modelo de 16 GB.

    El sensor de huellas digitales, una de las funciones de «avanzada» del iPhone de más alta gama, representa unos USD 7 del costo. Los procesadores más nuevos, el chip A7 de 64 bits y en chip M7 sensible al movimiento, cuestan USD 19 en conjunto.

    Además de los procesadores mejorados y los chips DRAM, y el lector de huellas digitales, el diseño del iPhone 5S es muy parecido al de su antecesor, sostuvo Andrew Rasswailer, director de IHS. «Esto permitió que Apple mantuviera los costos en niveles bajos mientras mantuvo su habitual margen alto».

    Mientras que el iPhone 5C del 16 GB -básicamente un iPhone 5 con una cubierta nueva- cuesta USD 549 sin contrato en EE.UU., aunque fabricarlo sale USD 173. Pensando en mercados en desarrollo como China, muchos preveían que Apple ofreciera el iPhone 5C a un precio más bajo, afirmó Wayne Lam, analista de IHS. Eso no sucedió. «Una vez más, Apple se mantuvo fiel a su vieja fórmula ya probada», dijo.

    Las ventas

    • En el lanzamiento.  Luego de tres días de lanzamiento, Apple vendió 9 millones de unidades.
    • El sistema operativo. Según Apple, 200 millones de sus smartphones y tabletas usan ahora su nuevo sistema operativo rediseñado iOS 7.

  • Scott Hingley: ‘Hoy BlackBerry le apuesta a los mercados emergentes’

    Redacción Quito

    La semana pasada, luego de un año complicado, la firma BlackBerry recibió buenas noticias. Su servicio BlackBerry Messenger (BBM) llegó a App Store de Apple y Google Play y en su primer día la aplicación de mensajería instantánea insignia de la compañía canadiense alcanzó las 10 millones de descargas.

    Pero el futuro de esta firma aún es incierto. Scott Hingley, director de la Región Andina de BlackBerry, conversó con LÍDERES.

    ¿A qué se debe su visita a la región?
    Mantenemos una relación continua con nuestros ‘partners’. Por ejemplo, en el mercado ecuatoriano trabajamos con Claro, Telefónica o CNT. Nuestra intención es asegurar que ellos vean que hay un apoyo constante a pesar de las noticias que salen en la prensa, que nos dan por eliminados del mercado. Son especulaciones que no podemos controlar. Queremos seguir mostrando que nuestro enfoque es a largo plazo y que continuamos con nuestros planes de soporte.

    Con la crisis, las ventas han bajado, ¿qué dicen sobre aquello a sus partners?
    La intención es ser claros, ser completamente honestos. Hay que entender que BlackBerry ha pasado por una transformación, una reinvención desde hace 12 meses. Entonces decidimos cambiar el enfoque de la empresa y nos fijamos un objetivo que era el futuro de las telecomunicaciones móviles personales. Para ello tuvimos que realizar una transformación en nuestros equipos y sacamos la plataforma BlackBerry 10, algo totalmente diferente a nuestra propuesta de antes. Con ese cambio quisimos presentar al mercado un producto aspiracional.

    ¿Esos nuevos equipos se han vendido?
    Hemos podido lanzar esos equipos y servicios, también un servidor nuevo. Las ventas del BlackBerry 10 han sido mejor de lo que esperábamos, sobretodo en mercados de Latinoamérica, Nigeria, Indonesia, ciertos países de Europa, que son nuestros mercados foco. En otros no nos fue cómo esperábamos.

    Hoy, ¿a qué mercados apuntan?
    Todos los mercados de crecimiento, como Sudamérica, sitios donde los teléfonos inteligentes tengan mayor demanda. Estamos viendo que los usuarios tienen aceptación más rápida hacia la tecnología.

    Ahora, la marca quiere apostar al mercado corporativo, ¿cuáles son las cifras de ese segmento en la región?
    Actualmente, cerca de 300 empresas de la región utilizan nuestra plataforma y unas 400 estudian implementar el nuevo sistema operativo BlackBerry 10. Más del 50% de las pymes de la región confía en BlackBerry.

    ¿Sus perspectivas para el 2013?
    Estamos planeado nuevos productos, nuevos servicios, apostarle más al BBM y la nube.

    ¿Por qué se demoraron mucho en presentar BBM para otras plataformas?
    Lanzar un servicio como este y mantener seguridad e instantaneidad necesitaba un proceso lento y seguro. No queríamos lanzar algo al mercado que no funcione, por eso nos demoramos un poquito más. Pero teniendo la base de usuarios que teníamos, de 60 a 70 millones de personas en el ámbito mundial, más los que se sumaron nos da un buen número para competir con WhatsApp y Line.

    Hoja de vida

    Su experiencia y cargos En la firma. Como Director de la Zona Andina, Scott Hingley tiene la responsabilidad de asegurar el crecimiento en ventas de productos y servicios de BlackBerry en los mercados de Venezuela, Colombia y Ecuador.

    Su preparación. MBA en International Business Management por la Thunderbird Graduate School of International Management (EE.UU.). Tiene título en Operator Business Strategies del London Business School (Inglaterra).

  • Yahoo confirma: en la red se imponen los móviles

    EFE

    El gigante de servicios en Internet Yahoo pronosticó que los usuarios que acceden a sus portales a través de dispositivos móviles superarán a finales de este año al número de internautas que lo hacen a través del computador.

    Así lo indicó la semana pasada la consejera delegada de la compañía, Marissa Mayer, en una conferencia en Nueva York en la que ofreció cifras sobre el rápido crecimiento que la empresa está experimentando en plataformas móviles, y aseguró que trabajarán para mejorar el servicio ofrecido en estos dispositivos. «El móvil se está disparando en todas la mediciones de tráfico (de internautas) que tenemos», señaló Mayer.

    Yahoo tiene actualmente 430 millones de usuarios en móviles en todo el mundo, lo que supone un aumento del 43% respecto del año pasado, y desde la compañía esperan que a partir de ahora, hasta finales de año, se produzca otro crecimiento similar o incluso superior al de los últimos 12 meses.

    Por otro lado, se calcula que actualmente unos 700 millones de personas en todo el mundo utilizan el portal web -uno de los más populares de EE.UU.-, el buscador u otras herramientas online de Yahoo a través del ordenador Las previsiones de Yahoo forman parte de una tendencia generalizada entre las empresas que ofrecen servicios en Internet. Un ejemplo es la mayor red social del mundo, Facebook, que anunció a finales del año pasado que, por primera vez, el número de usuarios que usan solo en el móvil había superado al volumen de usuarios que apenas lo usan en su computador.

    Durante el primer trimestre de este año, Facebook reportó un incremento de esta tendencia, y la proporción de usuarios únicos en el smartphone fue del 26,7% frente al 21% de usuarios únicos a través del ordenador.

    700 millones de usuarios tiene Yahoo en la actualidad

  • Firmas tecnológicas se reunieron en una feria

    Más de 20 empresas tecnológicas se reunieron el 21 de mayo, en la capital, como parte de la Feria de Tecnología y Software para el sector Electrónico. La cita fue organizada por el Ministerio de Industrias y la Subsecretaría de Desagregación Tecnológica.

    La exposición buscó que las empresas tecnológicas ecuatorianas también se inserten en el cambio de Matriz Productiva, así lo aseguró Paulo Peña, subsecretario de Desagregación Tecnológica.

    El encuentro congregó a firmas como, Kruger Corporation, Tarpuq, Sertecpet y la Asociación Ecuatoriana de Software.

    Una de las empresas que acudió a mostrar sus innovaciones fue la azuaya Liomoid, cuyo principal producto es una aplicación para automatizar los pedidos y menús de restaurantes.

    Johny Carmillema, encargado de Domótica y Desarrollo de Software de esta empresa, aseguró que el desarrollo les llevó ocho meses. La aplicación está disponible para tabletas y teléfonos inteligentes y les permite facilitar los procesos de atención en bares y restaurantes.

    Mientras que la firma guayaquileña Artechnology oferta un sistema de rastreo satelital para vehículos. Los dispositivos de rastreo son ensamblados en el país y actualmente la compañía busca abrirse mercado local y en el extranjero.

    Asimismo, otras compañías exhibieron artefactos como celulares o televisores, que son ensamblados en Ecuador; o soluciones tecnológicas para las cadenas de producción. En el evento, que se desarrolló en el Centro de Convenciones Eugenio Espejo (centro de Quito), también se realizaron charlas de la Agencia Metropolitana de Promoción Económica (ConQuito), enfocadas en la innovación de las pymes y de las microempresas y el crecimiento de Quito como una ciudad que busca convertirse en digital.

  • Su ‘app’ es una ayuda con los gastos personales

    Redacción Guayaquil

    Las cuentas y las deudas son compromisos que pueden convertirse en un dolor de cabeza, pero que todos, en algún momento, tenemos la obligación de cumplir. Emil Aragundi, Iván Campaña y Alejandro Varas, con la colaboración de Alfonso Villalba, tomaron conciencia de esta responsabilidad e idearon ‘Cash-In’, una aplicación para dispositivos móviles que permite el registro de los gastos e ingresos que realizan las personas en su día a día.

    Este desarrollo toma elementos como el salario y gastos de una persona para establecer metas de ahorro, de inversión y compras. Aragundi, Campaña y Varas son fundadores de Domo Soluciones Web & TI, una iniciativa que está por cumplir cuatro años.

    Este emprendimiento tiene clientes como El Universo, Ecuavisa, De Prati, Almacenes Tia, Kimberly Clark, BIC, el Centro de Convenciones Simón Bolívar y Almacenes Juan Eljuri.

    Estos jóvenes iniciaron su empresa desde casa. La idea tardó en madurar unos seis meses, con reuniones e ideas. Invirtieron unos USD 10 000 en equipos y capacitaciones.

    ‘Cash-In’ es un asistente de control de gastos personales. Permite que el usuario planifique gastos diarios, de estudios, compra de vehículo, viajes, etc. Con datos que ingresa el usuario, la aplicación calcula cuánto se debe ahorrar mes a mes.

    Esta aplicación está abierta a todo público, pero su grupo objetivo son personas que van desde los 25 a 35 años.

    Los desarrolladores de esta app participaron hace unas semanas en el programa Lean Startup Machine (LSM), en Quito. Pero antes hicieron un sondeo, fijaron una hipótesis, determinaron el grupo objetivo y un problema. Luego plantearon la solución; es decir, mostraron su aplicación.

    En el sondeo encontraron personas desorganizadas con su forma de llevar las finanzas y pagos de impuestos. En principio, el desarrollo se pensó para temas tributarios, pero luego se amplió a lo que son finanzas personales.

    La idea fue premiada en el Lean Startup Machine y ahora las empresas Innovalatam y Boost Latam, ayudarán a Domo Soluciones Web & TI para desarrollar el modelo de negocio y pulir el prototipo de la aplicación.

    Guillermo Poveda, CEO de Innovalatam, precisa que eligieron ‘Cash-In’ porque «era la única idea que era replicable, bajo un modelo que no requiere de profundos cambios en la estructura planteada». Poveda explicó que Innovalatam prestó sus servicios de sponsor durante el LSM para ubicar emprendimientos ecuatorianos que pueden ser escalables.Lo primero será un acompañamiento de tres meses, en el que se asignarán técnicos que evaluarán los elementos que le hagan falta a la aplicación, para definir si se puedeN o no abrir mercados.

  • En esta fábrica de ‘apps’ prima la juventud

    Redacción Quito

    Miguel Vega y su tío Pablo Espinosa, creían que fundar una firma que desarrollara aplicaciones para smartphones, «era pan comido».

    Los dos tenían en mente emprender un negocio rentable y de acuerdo con la demanda del mercado, el ámbito tecnológico se mostraba con un buen futuro.

    Más allá del ímpetu, Vega y Espinosa no tenían una idea clara de cómo funciona una empresa de este sector, y menos cómo se desarrolla una ‘app’.

    A pesar de ello, Vega, publicista de profesión y Espinosa, con amplia experiencia en ventas, fundaron Palapa hace tres años. Palapa es una vivienda al aire libre con techo formado con palmas secas y soportes de madera de palma. Su particularidad es que no posee paredes. Para los emprendedores, su estructura se parecía a lo que buscaban en su empresa: una organización horizontal y sin muros. De ahí nació la marca.

    Hasta el momento, esta ‘startup’ ha invertido unos USD 45 000 en la adquisición de computadoras, renta y artículos de oficinas, entre otros gastos.

    A los dos socios se sumaron Sebastián Mansfield, estudiante de ingeniería eléctrica en redes de comunicación de la Universidad de las Américas (UDLA), y Bram de Geyter, quien vive en Bélgica; ambos, desarrolladores. Mansfield, quien posee conocimientos en programación se encargó de desarrollar la primera ‘app’ de Palapa: CinePass.

    Esta plataforma recopila toda la oferta de películas de los cines de 17 ciudades del país. Los socios pensaron que crear la aplicación y venderla a un cine representaría un solo ingreso. Pero si programan una ‘app’ gratuita, sin costo para los cines y usuarios, podría generar réditos a mediano y largo plazos, de acuerdo con la expansión de la ‘app’; las ganancias se obtendrían por el pautaje publicitario.

    En su primer año de lanzamiento CinePass ya cuenta con unas 35 000 descargas, tanto en iOS como en Android.

    Palapa también ha desarrollado aplicaciones para otras empresas, como Imbauto, concesionaria de autos Chevrolet. A través del programa, el cliente puede agendar citas, solicitar información de repuestos, buscar un vehículo, y más.

    La compañía todavía no cuenta con un ingreso fijo, pero debido al desarrollo de ‘apps’ para empresas, cobran entre USD 1 500 y 10 000, de acuerdo con la complejidad de la plataforma.

    José Valenzuela, director comercial de A+A, una agencia de marketing y comunicación digital, cuenta que Palapa realizó una aplicación parecida a CinePass para Consorcio Fílmico, empresa representante en Ecuador de Universal y Paramount. «El desarrollo de la aplicación demoró un par de semanas y funciona muy bien, es sólida», concluye Valenzuela.

    Wendy Aguas, gerenta de mercadeo de Consorcio Fílmico, señala que con la aplicación los que ganan son los usuarios. «Antes, veíamos las carteleras de las películas en el periódico, ahora se puede acceder por medio del teléfono, que está tan a la mano», señala Aguas.

    Los proyectos
    La venta de tiques.  Palapa busca que por medio de su aplicación los cines del país también puedan vender entradas para las funciones.

    Los anuarios digitales. El emprendimiento tecnológico oferta anuarios digitales para los colegios del país.

  • La marca Nokia llega al final

    San Francisco / Agencia DPA

    Microsoft dejará de utilizar el nombre de Nokia para su nueva sección de smartphones, si bien aún no ha decidido qué nombre adoptará, señaló el exlíder de la finlandesa Stephen Elop, actual vicepresidente ejecutivo del grupo Microsoft.

    Elop habló en un foro online, tres días después de que Microsoft completara la adquisición de la compañía de móviles por unos USD 7 400 millones. La operación se concretó el 25 de abril.

    Nokia era el principal fabricante de móviles que operaban con software de Microsoft. Elop descartó que el nuevo nombre vaya a ser Microsoft Mobile, tal como especulaban los medios antes de que se cerrara la transacción.

    «Las capacidades en el ámbito de la telefonía móvil que trae consigo Nokia impulsarán nuestro comercio», explicó el jefe de Microsoft, Satya Nadella, que ocupa ese puesto desde hace solo dos meses, en la sede de la empresa en Redmond. Actualmente, los teléfonos inteligentes Lumia de Nokia ya funcionan con el sistema operativo Windows Phone de Microsoft. Con la adquisición, 25 000 trabajadores de Nokia quedarán bajo la dirección de Microsoft.

    Nadella apuesta por los servicios móviles y el negocio de almacenamiento de datos en la nube para hacer a Microsoft más independiente del negocio clásico de las PC. El que fuera antes el pilar del negocio ha perdido poder ante el avance de los teléfonos inteligentes y tabletas. Apple, con el iPhone y el iPad, así como Google con el sistema Android, lideran el negocio de los smartphones. Microsoft, en cambio, es líder en sistema operativo de PC, con Windows, que fue durante décadas la gallina de los huevos de oro de la empresa y un factor intocable. Pero Nadella cortó con este dogma.

  • 7 claves en el negocio del retail

    Cada vez los clientes tienen mayor información, son más exigentes y cuentan con la tecnología que facilita las compras. Por eso, los sectores comerciales se enfrentan al reto de mantener el control de sus ventas y buscar nuevas formas de mejorar el servicio al cliente, según un artículo de Guillermo Cevallos, director de Desarrollo de Negocios de Retail de Motorola Solutions.

    El mismo autor recomienda siete puntos claves para que los comerciantes se conecten con la nueva generación de consumidores. El primer consejo es tener una visión de 360 grados del comprador, lo que implica un análisis del comportamiento y de las transacciones en las que participa el consumidor. Esto permitirá la creación de una experiencia mejorada, personalizada y relevante.

    El momento de la elección también es crítico. Atender las necesidades de los clientes a través de transacciones en tienda, en línea, en redes sociales y en móviles serán factores fundamentales para impulsar la fidelidad del consumidor.

    Un tercer punto es el servicio al consumidor. Para esto, la clave es equipar a los empleados con tecnología móvil.

    La demanda de cupones móviles continuará en aumento, asegura el autor. Como consecuencia, habrá un incremento en servicios de geoubicación e integración con aplicaciones sociales para ofertas, promociones y cupones.

    Un quinto desafío es ofrecer servicios de valor agregado en la exhibición de los productos. Además, será necesario ampliar las opciones de pago. «Los puntos de pago móviles y la interacción con los clientes, para brindar distintas opciones de pago, serán una necesidad».

    El séptimo punto: una expansión aún mayor de tecnologías manos libres, desde anteojos, hasta relojes pulsera y más.