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  • Las soluciones digitales para tiempos difíciles

    Redacción Quito (I)  redaccion@revistalideres.ec

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    Ahorro en costos de producción es la nueva propuesta de las 16 soluciones digitales que se presentarán en el TIC Forum 2016, en su tercera edición.

    La cita organizada por Telefónica Ecuador tiene este año el objetivo de mostrar que a pesar de la coyuntura económica del país, la tecnología siempre será una inversión rentable para ahorrar en producción y operatividad.

    José Manuel Casas, CEO de Telefónica en Ecuador, explica que este año, el enfoque está adaptado a las circunstancias del mercado y el país: “el lema es transformando desafíos en oportunidades”. Por eso, la idea del encuentro que se realizará el 5 y 8 de abril, en Quito y Guayaquil, respectivamente, será mostrar la eficiencia operativa.

    El portafolio de las soluciones digitales que se mostrará en el TIC Forum suman 16, entre ellas, las que hacen seguimiento vehicular con sistemas de alertas, hasta dispositivos que ayudan al ahorro de energía, agua, en empresas.

    Por ejemplo, en esta edición se presentará el ‘Smart Parking’. Este sistema permite mejorar hasta en un 35% el tráfico en los centros de las ciudades. Esta aplicación también puede comandarse desde un dispositivo móvil. Para el desarrollo de estos proyectos a cargo de Telefónica Digital, además de otras líneas de negocios como la telefonía móvil, la firma invierte unos 10 000 millones de euros al año (USD 11 300 millones).

    Este año, el TIC Forum contará con expositores como Chema Alonso, un ‘hacker ético’ reconocido en Latinoamérica, quien hablará sobre los peligros de la hiperconectividad.

    El año pasado, la segunda edición del TIC Forum se concentró en visibilizar el futuro de las ‘smart cities’ en el mundo y como aplicarlos en el Ecuador. Casas menciona que el año pasado se tuvo muy buena receptividad en torno a estos proyectos, que direccionan a las ciudades hacia una era más conectada a lo digital.

    Sin embargo, el ritmo de decisión de los gobiernos municipales para invertir en este tipo de soluciones es “lento” señala el CEO.

    A esto, se agrega que el 2015 no fue un año económicamente positivo para los Gobiernos Autónomos Descentralizados, debido a las cortas asignaciones presupuestarias. El avance en que las ciudades del país se conviertan en ‘smart cities’ todavía es del 0%, dice José Manuel Casas, a pesar de la receptividad de estas soluciones.

    Los efectos de la salida del CEO en grupo Telefónica

    Sobre la salida de César Alierta, de la presidencia del grupo Telefónica anunciada la semana pasada, Casas indica que no habrá ningún impacto negativo: “hay una sintonía estratégica y César Alierta seguirá siendo parte del consejo directivo de la multinacional”. Asimismo, enfatiza que el nuevo presidente de Telefónica, José María Álvarez-Pallete tiene mucho conocimiento del movimiento del mercado latinoamericano, en especial, de Ecuador.

    Telefónica ecuador

    Estrategia en la TV
    En septiembre de este año, Telefónica implementará a escala nacional su nueva línea de negocio de televisión por suscripción.

    Evento del 2016
    El TIC Forum se desarrollará en Quito y Guayaquil en esta semana.
    Los proyectos. Las soluciones digitales que se presentarán se enfocan en ser una oportunidad en tiempos de crisis.

    Implementación
    El Municipio de Ibarra, el año pasado adquirió una solución digital que permite reporte en tiempo real.

    José Manuel Casas, CEO de Telefónica Ecuador explica que el TIC Forum mostrará nuevas soluciones. Foto: Patricio Terán / LÍDERES
    José Manuel Casas, CEO de Telefónica Ecuador explica que el TIC Forum mostrará nuevas soluciones. Foto: Patricio Terán / LÍDERES

  • 24 horas de innovación, un evento mundial al que se suma Ecuador

    Redacción Cuenca (I)

    El 26 de mayo de 2015 será el Día de los Innovadores en Línea. A las 08:00 (hora de Ecuador) de ese día se iniciará la participación mundial del evento 24 horas de innovación, que es organizado por el Instituto de Tecnología Superior de Montreal, Canadá.

    En este evento los ingeniosos de todo el mundo responden al desafío de grandes empresas con soluciones creativas e innovadoras. Se realiza simultáneamente en línea en más de 50 países, a través de sedes que por lo general son los institutos de investigación.

    En el país, el Centro de Emprendimiento Prendho de la Universidad Técnica Particular de Loja se suma a este evento. Según el director de Innovación de la Universidad Técnica Particular de Loja, Mauricio Eguiguren, en este concurso hay empresas socias que proponen retos y problemas que son conocidos por los participantes durante la primera hora del concurso. Y tienen 23 horas para dar una propuesta y presentarla en un video que dura dos minutos y publicarla en la web.

    El website oficial del concurso es 24h-innovation.org. También puede acceder a la página web de la Universidad Técnica Particular de Loja y del Centro Prendho donde están los nexos para acceder al certamen.

    El desafío será revelado a los participantes en la inauguración de la competencia. El reto está dirigido a ciudadanos, profesionales, estudiantes, asociaciones y más.

    Quienes participen, dice Eguiguren, tendrán la oportunidad de captar la atención de las empresas involucradas con sus ideas de negocio. También la posibilidad de abrir puertas de empleo o pasantías y premios en efectivo.

    Según Eguiguren, esta universidad dará la oportunidad para que los inscritos trabajen su propuesta en las sedes de Quito, Guayaquil, Cuenca y en la matriz de Loja. Para inscribirse hay que llenar un formato básico que está en el sitio web oficial. 

    Uno de los equipos participantes en la edición 2014 de Les 24h de l’innovation. Foto: 24h-innovation.org
    Uno de los equipos participantes en la edición 2014 de Les 24h de l’innovation. Foto: 24h-innovation.org

  • En Latinoamérica el emprendimiento debe proponer nuevas soluciones

    Agencia EFE

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    El emprendimiento en América Latina debe pasar del «rebusque» de la esquina a negocios con «nuevas soluciones«, opinó una experta del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), quien consideró que las soluciones a los problemas de la región están en manos de los innovadores y emprendedores.

    Para la especialista de relaciones externas del BID en temas de innovación, Cristina Pombo, la región siempre se ha caracterizado por su espíritu emprendedor. «Si el Gobierno no me da, yo me la rebusco. Lo que pasa es que el rebusque no es poner una panadería o una papelería en la esquina, el rebusque ahora es buscar nuevas soluciones», planteó la experta.

    Además opinó que «la región necesita darse cuenta que los innovadores y emprendedores pueden ayudar a dar las soluciones a los grandes problemas de desarrollo» que ha tenido.

    Según la economista, la necesidad de solucionar estas problemáticas ha permitido el surgimiento de emprendimientos con respuestas globales, como el caso de la aplicación brasileña «Easy Taxi» que cuenta con más de 30 millones de usuarios y surgió tras la imposibilidad de conseguir un taxi en Sao Paulo.

    «La tecnología está teniendo un impacto en todos los sectores de la vida diaria y esa interconexión y ese acceso a la tecnología hace que tengamos posibilidad de estar inventando invenciones que tienen más impacto», aseguró.

    Pombo consideró, en ese contexto, que el trabajo conjunto entre los emprendedores y las agencias públicas es fundamental para buscar soluciones innovadoras a problemáticas de Latinoamérica como la violencia, la falta de agua, de energía, de educación o la desigualdad.

    «Necesitamos trabajar juntos para encontrar soluciones más innovadoras y eso solo lo podemos hacer si nos unimos con los emprendedores, con las agencias públicas que están buscando a esos innovadores», agregó.

    La especialista destacó el avance del emprendimiento en Chile, Colombia, México y Perú, que están a la vanguardia por el tamaño de su mercado y «porque han tenido buena combinación de políticas públicas y privadas».

    Entre esas iniciativas destacó a iNNpulsa Colombia, la unidad del Gobierno colombiano que apoya el emprendimiento de alto impacto y la innovación. Pero llamó la atención de Latinoamérica, al señalar que está «por detrás» de otras regiones en indicadores de innovación como inversión en investigación y desarrollo.

    Puso por ejemplo que el promedio de inversión para estos sectores es del 1% del producto interno bruto (PIB), mientras que en los países de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) es del 2,5%. Además, advirtió, todos los países latinoamericanos juntos generan diez veces menos patentes que Corea del Sur.

    Para este año, la institución seguirá apoyando los ecosistemas de innovación y buscará acercarse al sector privado con el fin de «acelerar» el emprendimiento latinoamericano. Para ello impulsan dos estrategias, la primera consiste en convertir al BID en una «institución mucho más innovadora» que pueda brindar «soluciones creativas» a los Gobiernos; y la segunda, estar a la vanguardia de las innovaciones mundiales que mejoren la vida de la población.

    Con ese fin impulsarán «Idear soluciones«, una cumbre que habitualmente se realiza en Washington pero que este año se llevará a otras ciudades latinoamericanas para visibilizar nuevas ideas que «generen valor para los problemas de desarrollo» de la región. También liderarán la conexión entre emprendedores de países con retos comunes y la realización de eventos para promover el emprendimiento como los «startup weekends«.

    El trabajo entre los emprendedores y las agencias públicas es fundamental para buscar soluciones innovadoras a problemáticas de Latinoamérica como la violencia, la falta de agua, de energía, de educación o la desigualdad. Foto: Camilo Pareja/ El Comercio
    El trabajo entre los emprendedores y las agencias públicas es fundamental para buscar soluciones innovadoras a problemáticas de Latinoamérica como la violencia, la falta de agua, de energía, de educación o la desigualdad. Foto: Camilo Pareja/ El Comercio

  • Business Mind: su asesoría y soluciones informáticas también se aplican en Colombia y Chile

    Sebastián Angulo / Redacción Quito

    En el mundo de las soluciones informáticas se mueve como pez en el agua. Business Mind, una empresa quiteña que lleva nueve años en el mercado, ha cruzado las fronteras y ha llevado sus servicios de consultoría, estrategia e integración tecnológica a Chile y Colombia.

    Esta compañía tiene cinco oficinas que están ubicadas en Quito, Guayaquil, Bogotá, Medellín y Santiago. Entre su actual oferta de servicios cuenta con la implementación de bases de datos, análisis estratégico de la información y procesamiento de negocio e información.

    Para este año, su meta es alcanzar una facturación de USD 12 millones; se estima que el 60% de esta cantidad provenga de sus operaciones en el extranjero.

    Pero ¿cuál fue la fórmula para su crecimiento y alcanzar reconocimiento en el exterior? Ricardo Freire, gerente General de Business Mind, comenta que la capacitación certificada de firmas internacionales, como Oracle, Red Hat e IBM les han dado “experticia y credibilidad entre las empresas que requieren sus servicios”.

    Esta estrategia la utilizaron desde sus inicios, en el 2004. En esa época, Freire estaba por alcanzar su MBA en la Universidad San Francisco de Quito. Para ello, debía concluir su tesis que consistía en la creación de una empresa.

    Freire pidió asesoramiento a Gustavo Villagómez y a Mónica Freire, quienes en ese entonces eran sus compañeros de trabajo en una multinacional informática.

    La tesis no solo se quedaría en el papel. Los tres profesionales en el área de las finanzas y sistemas, además de un socio adicional que se retiró dos años después, fundaron Bussines Mind.

    Realizaron un presupuesto para iniciar la compañía. Cada uno de los socios tenía que invertir USD 30 000.

    Y así lo hicieron. El dinero lo obtuvieron de ahorros y créditos bancarios. Cerca del 90% de este monto se invirtió en certificaciones de las fabricantes multinacionales de software. Su principal meta era la internacionalización de la firma.

    En Ecuador, una de las primeras empresas que contrató sus servicios fue Andes Petroleum. Iván Pazmiño, gerente de Tecnología de esa petrolera, cuenta que la relación con Business Mind fue creciendo en los últimos nueve años. Comenzaron con la contratación de pequeños trabajos y por los buenos resultados y la eficiencia se han ampliado sus relaciones.

    Pazmiño sostiene que la fortaleza de BussinesMind es que “logra entender las necesidades del cliente, y por medio del conocimiento de su talento humano brindan soluciones a la medida”.

    Por su trabajo y experticia empresas públicas y privadas comenzaron a requerir de sus servicios. El sector petrolero, del retail, financiero, educativo y gubernamental fue engrosando su portafolio de clientes. Por ejemplo, Petroamazonas, la Universidad Católica de Quito, Ministerio de Transporte y Obras Públicas…

    La inversión en certificaciones se convirtió en su pasaporte para abrirse camino en el mercado colombiano en el 2006. A partir de ese año, Villagómez gerencia la firma en el vecino país.

    Luego de posicionarse en Colombia el reto fue llegar a Chile y así lo hizo. BusinessMind opera en Santiago; el sector financiero es su principal cliente.

    Créditos Económicos contrató a BusinessMind el año pasado. Juan Arnao, gerente de Operaciones de esta cadena de tiendas de electrodomésticos, asegura que el valor agregado de la firma quiteña es el asesoramiento y seguimiento.

    En esto coincide Rubén Recalde, gerente de Tecnología de Pronaca. Recalde destaca que la empresa ofrece el hardware acompañado de software.

    Los clientes

    • En Ecuador. Actualmente, cuenta con 124 clientes. La mayoría, 33 empresas, pertenecen al sector del retail y la industria. Mientras que 22 son entidades del gobierno.
    • En Colombia. En ese país posee 68 clientes. De ese portafolio, 16 entidades corresponden a entidades del sector gubernamental.
    • En Chile. Desde el año pasado cuenta con 14 clientes. La mayoría, cinco compañías, pertenece al sector del retail y la industria. También atienden a tres firmas del sector financiero y de seguros.
    • Perú, Centroamérica y EE.UU. Su actual proyecto es llegar en los próximos tres años a esas regiones.

    EL INSIGNIA

    Trabajar en equipo es nuestro secreto’

    Diego Garzón/Gerente sénior de cuentas

    Llevo trabajando cuatro años en Business Mind. Me incorporé debido a que la compañía decidió incluir el área de hardware, servidores y almacenamiento.
    Yo trabajé en IBM y tengo conocimientos sobre estos temas. Por esta razón, decidieron que me uniera a su equipo.

    Mi aporte a la empresa es liderar el área de infraestructura de hardware. Me encargo de conseguir nuevos clientes y proyectos para nuestra empresa.

    Actualmente, la parte de hardware representa el 40% del total de facturación de BusinessMind; hemos logrado posicionar el área entre nuestros clientes.

    Esta firma me ha dado la oportunidad de trabajar con nuevos equipos y productos con los que no había trabajado; definitivamente, he ganado mayor experiencia.

  • La comunicación y perder el miedo son las soluciones

    Cuando en la Cámara de Comercio de Quito (CCQ) notaban que los pagos de los créditos que otorgaban a microempresarias se retrasaban surgieron varias interrogantes.

    Una de las primeras hipótesis fue que la violencia podía estar afectando a las emprendedoras. Por ello, junto al Programa Regional ComVoMujer, de la Cooperación Alemana, el gremio participó en un estudio enfocado en el segmento de las microempresas.

    Tras las investigaciones se encontró que existían negocios que cerraban por problemas de violencia de pareja.

    Pero, ¿cuáles son la alternativas que se plantean desde las empresas y las cámaras para brindar soluciones a las mujeres ante esta problemática? Para Ricardo Flor, presidente de la Cámara de la Pequeña y Mediana Industria de Pichincha (Capeipi), una de las alternativas es que las empresas implementen programas de concientización por medio de sus trabajadoras sociales a toda la plantilla de trabajadores.

    Flor añade que «no se debe olvidar que este problema es estructural y atraviesa toda la sociedad». Por ello recomienda que las charlas o talleres se deben impartir a hombres y mujeres.

    En la Capeipi no disponen de datos estadísticos sobre este problema. Por ello, realizan un estudio para obtener información de cómo están las empresas asociadas; a mediados de este año esperan tener resultados.

    Benito Jaramillo, presidente del Directorio de Expoflores, comenta que el sector florícola es muy consciente de este tipo de problemas.

    Por ello, la mayoría de empresas cuenta con sellos sociales o certificados que tratan de evitar o combatir este tipo de situaciones. «Los trabajadores y psicólogos industriales -dice Jaramillo- juegan un papel preponderante en estos casos».

    El representante del gremio floricultor considera que para poner fin a esta situación, la educación cumple un papel preponderante. El segundo aspecto es que las «mujeres comuniquen y sepan y manifestar sus problemas».

    Mientras que Eddy Troya, gerente de HumanPlus, consultora en temas laborales, señala que es necesario trabajar muy fuerte en el ámbito de la familia, sino se empieza por ese ámbito, «cualquier esfuerzo será en vano». Por ello, Troya aconseja que las empresas deben implementar programas en el que participen todos los miembros de la familia, jornadas de integración y charlas periódicas.

    Para Evelyn Gómez, especialista en Talento Humano, para que un emprendimiento tenga éxito y para que un empleado tenga un buen rendimiento laboral, debe tener en orden su vida familiar.

    Una de las alternativas es generar un «entorno de confianza en la empresa», para que las mujeres puedan contar su situación, y así, buscar soluciones.

    Evangelina Gómez, directora del Consorcio Ecuatoriano para la Responsabilidad Social (Ceres), asegura que los temas de violencia son más complicados para las pequeñas empresas, porque puede generarse una rápida descapitalización (más gastos que ingresos) y sobrecarga laboral si no se lo controla.

    Por ello, Gómez comenta que es indispensable que se reconozca el problema y que las empleadas reciban capacitación sobre estos temas, para que ellas puedan reconocer una situación de violencia y denunciarla.

    Más datos

    Microempresarias. 422 100 emprendedoras han sufrido o sufren actualmente violencia por parte de su pareja o ex pareja.

    En el último año. Más de 123 000 microempresarias fueron atacadas por sus parejas o ex parejas.

  • ‘Geeks’ se reunieron a plantear soluciones para la humanidad

    Redacción Guayaquil

    Durante 48 horas (20 y 21 de abril), se realizó el Space Apps Ecuador 2013. El evento, que fue organizado en el campus Guayaquil de la Universidad Santa María (USM) y la firma de desarrollo informático Andrab, reunió a una centena de ‘geeks’ en las aulas de este centro ubicado en el noroeste de la urbe.

    El Space Apps, que se realizó simultáneamente en 75 ciudades a escala global, citó a desarrolladores, diseñadores, ingenieros informáticos, emprendedores… con el objetivo de responder a los retos de la Administración Nacional de Aeronáutica y del Espacio de EE.UU. (NASA). Grupos de dos, tres o cinco ‘hackers’ construyeron ideas de productos y prototipos para los retos.

    La idea surgió por el interés de la NASA de manejar el espacio aéreo eficientemente y sin demoras. También, para la sincronización de proyectos de código abierto o para encontrar nuevos beneficios de la Estación Espacial para la humanidad.

    «La idea de esta maratón de ‘hackers’ gratuita es potencializar el intelecto de nuestros desarrolladores. Andrab gestionó los contactos con la NASA, para realizar la segunda edición de este evento mundial en Guayaquil», indicó Andrés Robalino, principal de la empresa privada organizadora.

    A la par de la ‘hackaton’ se realizó una docena de conferencias con especialistas locales de la industria informática, como Luis Rivas, quien expuso el tema Software libre: ¿un nuevo modelo socioeconómico? y la exposición Financiamiento en masa para videojuegos independientes, por parte del desarrollador Carlos Oporto.

    John Camacho, asistente técnico de la firma de soluciones informáticas IBS, participó aquel fin de semana. Él indica que se interesa por escuchar e investigar sobre las ideas que optimizan los recursos tecnológicos dentro de los negocios.

    El investigador informático Rafael Bonifaz -por su parte- habló sobre el desconocimiento que poseen los usuarios de redes sociales, sobre las políticas de confidencialidad. «Es interesante lograr espacios en los que jóvenes empleen sus capacidades, para ‘cranear’ soluciones a problemáticas mundiales».

    Para Dalia Macías, estudiante de Ingeniería en Marketing de la USM, lo interesante del espacio de conferencias, denominado ‘drabconf’, fue la mixtura de opiniones en los expositores. «Desde pensadores de software libre hasta aplicaciones de Windows 8».

    ‘Hackers’ y ‘geeks’

    Los ganadores. Las ideas de los emprendedores Luis Bajaña (de Instamars) y Alberto Vera (Mobile Mentor) representarán al país en la final mundial de Space Apps World.

    El premio. USD 1 000 entregó la firma Andrab al primer puesto.

  • La negociación es un emprendimiento

    Mariana F. Maldonado. El Universal de México (GDA)

    Tanto en el ambiente laboral como en el personal, negociar es una actividad de la que nadie se escapa. Aprende ciertas premisas que te ayudarán a sacar lo mejor de cada encuentro Tú eres un negociador. No importa que tengas la habilidad desarrollada o no. Aquellos negociadores que ganan han sido entrenados, no nacen siéndolo, así que hacerlo de forma exitosa, por fortuna, es una habilidad.

    Esto resume la visión de Gerard Nierenberg, un abogado y autor de ‘El arte de negociar’, un libro que se convirtió en ‘best seller’ y que le hizo merecer el nombre del «padre de la negociación».

    ¿Por qué es importante negociar? Porque en la vida todo es negociación bajo cualquier condición y a cualquier momento. Esta es una premisa que se repite en la bibliografía y en la investigación hecha al respecto. Un ejemplo puesto por ‘La única guía de negociación que usted necesita’, un libro escrito por un par de consultores reconocidos en temas de liderazgo lo resume bien: «Desde pedirle a tu pareja que saque la basura hasta determinar la hora de una cita con un cliente o decidir qué programa de televisión. Cada área de tu vida es empleada en alguna forma de negociación».

    El mejor resultado de una negociación es ganar-ganar, al menos en eso coinciden la mayoría de especialistas sobre el tema. Nieremberg asegura que la negociación es un emprendimiento que se hace en cooperación, que no es «un juego», y que en cada buena negociación alguien tiene que ganar algo.

    Una parte importante es la visión que tienes de aquel con el que vas a entablar la relación. Es mejor llamar «contraparte» a la persona con la que sostendrás la negociación que «oponente», ya que la forma en la que lo veas tiene mucho que ver con los resultados que obtendrás.

    Es decir, si lo ves como oponente, la negociación tenderá a arrojar resultados ganar- perder. En cambio, si lo ves como «contraparte» es posible que sientas la obligación de crear éxito lo que es esencial para los resultados. Esto deriva en que los grandes negociadores tienen una reputación de ser justos y confiables, lo que hace que construyan relaciones a largo plazo y que quieran regresar a negociar con ellos, asegura la guía.

    Las coincidencias en esta área del liderazgo son varias. Los que han escrito sobre el tema recomiendan evitar estrechar la negociación y limitarla a solo un asunto, por ejemplo, el precio de algún producto. Lo ideal es abordar otros puntos adicionales, como la fecha de entrega, el financiamiento o la garantía.

    Un análisis de Harvard Business Review, en donde se juntan todos los puntos de convergencia, sostiene que debe evitarse negociar sobre las exigencias; es decir: «Te daré 100 dólares por esto». «No aceptaría menos de 50». Y continuar de este modo con ofertas y contraofertas de forma tediosa. La clave es dilucidar los intereses del otro. En este sentido, otro punto a tomar en cuenta es que tu contraparte no tiene las mismas necesidades ni deseos que tú. Si no lo tomas en cuenta, pensarás en concretar un trato en el que uno tiene que perder.

    Una recomendación más de la guía sería no asumir las necesidades de tu contraparte. No asumas que el vendedor con el que negocias desea venderte su producto al precio más bajo posible. Puede que sea cierto, pero seguramente debe tener algunas otras motivaciones.

    Otro ejemplo es pretender llevar a alguien a tu empresa ofreciéndole el mejor salario. Seguramente este es un aspecto importante, pero casi con certeza no es lo único que busca esa persona, talvez quiera horarios flexibles o alguna otra concesión, por ejemplo, explica el análisis de la Harvard Business Review.

    A la hora de negociar, es necesario que las personas se distancien del problema, incluyéndote: «Exponer tus sentimientos en la mesa de negociaciones equivale a usar un cartel que diga: «Puedes manipular mis sentimientos sin problemas».

    La información, vital
    El alcance.  La información es importante en una negociación. Entre más se sepa sobre el tema que se tratará, te dará más puntos, porque entre otras ventajas, conocer más sobre lo que vas a tratar te ayudará a plantearte un Batna (best alternative to a negotiated agreement).Una visión positiva.  Otro consejo infaltable es escuchar y plantear las cosas en positivo. Es bueno comenzar un diálogo, por ejemplo, con un «me encanta trabajar contigo», para luego pasar a tocar los temas centrales. Termina también el encuentro con algo en positivo.

  • Techno&Net sus soluciones pasaron el examen de los clientes

    Sebastián Angulo. Redacción Quito / LÍDERES

    Tomar pruebas no es una tarea fácil. El proceso más complicado implica calificar con rigor los tests. Pero cuando el número de personas que rinden el cuestionario es grande, la situación se vuelve aún más compleja.

    Procesos de selección para empresas o entidades públicas; pruebas de admisión para ingresar a universidades, escuelas militares o de Policía, implicaban un despliegue logístico y de personal para que los resultados sean transparentes y con el mínimo margen de error posible.

    Al principio de la década del 2000, encontrar en el país un mecanismo que ayude a automatizar estos procedimientos no era fácil. Los departamentos de talento humano o admisión se encargaban de las calificaciones y la obtención de resultados podía tardar semanas.

    Bajo este escenario, Techno&Net presentó su propuesta al mercado ecuatoriano a principios del 2006. La firma comenzó a ofrecer soluciones de lectura automática de datos, y su aplicación para exámenes y evaluaciones.

    Su fundador, Nicolás Jaramillo Dávalos, abrió la empresa a mediados del 2002. En principio, la firma se dedicaba a la distribución de redes inalámbricas y alámbricas a clientes corporativos.

    El negocio nació a raíz de que Jaramillo Dávalos trabajaba en IBM. Su experiencia en el sector de los sistemas informáticos le permitió identificar las necesidades de ese segmento, para avanzar con su negocio.

    El emprendimiento era un ingreso adicional para el quiteño. Pero cuatro años después se contactó con la empresa española Dara, que se especializaba en equipos de lectura de datos. Desde ese entonces, fueron proveedores de la marca y armaron paquetes de soluciones, que incluyen instalación de software y capacitación a los empleados para el uso de los artefactos.

    Para continuar con ese nuevo giro de negocios la firma invirtió unos USD 130 000, que se destinaron para la adquisición de equipos, capacitación y adecuación de las oficinas, en el norte de Quito.

    Uno de sus primeros clientes fue la Escuela Politécnica del Ejército (Espe), que implementó este sistema para sus exámenes de ingreso.

    Gracias al caso de éxito de la Espe, la firma comenzó a ser contratada por otras entidades de estudio, como la Universidad Central, la Universidad de las Américas (UDLA), la Universidad Internacional del Ecuador, entro otros centros educativos. Debido a que el entorno de la compañía planteaba nuevos retos, se vincularon a la firma los hijos de Jaramillo Dávalos: Luis Fernando y Nicolás Jaramillo Cisneros.

    Instituciones del sector público también han requerido sus servicios. Por ejemplo, las pruebas del Sistema Educativo Nacional (SER), se realizan mediante su sistema. Asimismo, el Ministerio de Justicia, la Fiscalía General del Estado, el Ministerio de Relaciones Laborales, la Presidencia de la República y otras entidades han contratado su servicio.

    «Antes, calificar exámenes de 12 000 aspirantes nos llevaba un mes; ahora lo hacemos en dos días», así comenta Patricio Minguano, analista académico de la Espe. Hasta el momento, la universidad ha invertido USD 60 000 en implementar este sistema.

    Mientras que Carlos Coronel, director de Proyectos del Centro de Investigación y Estudios Especiales (CIES), asegura que Techno&Net implementó una solución a la medida de su entidad.

    LA INSIGNIA


    Geomar zambrano Asesora Comercial

    Ingresé a la compañía hace un año. Mi tarea es promocionar a la empresa, su nombre, sus actividades, la calidad de sus productos en el mercado… Los servicios que ofrecemos no son tan conocidos, por lo que necesitamos de una gran difusión para que nos conozcan. Trabajamos en conjunto con el Departamento Comercial, para que le dé seguimiento a la promoción que realizamos.

    Durante un año de trabajo he aprendido mucho, desde el mundo de la mercadotecnia hasta el ‘coaching’, ambientes, características de los clientes. Gracias a mi experiencia laboral he podido aportar a la empresa con contactos de diferentes ámbitos, para dar a conocer lo que hacemos para nuestros clientes.

    ‘Semana a semana tenemos evaluaciones de nuestro desempEño, para mejorar como profesionales».

    El servicio

    Los clientes. Actualmente, el portafolio de usuarios de esta compañía cuenta con 30 entidades; el 80% pertenece al sector público.

    Los costos.  Las soluciones valen de acuerdo con el tamaño de la empresa. Están entre los USD 3 000, en el caso de una firma pequeña. Los casos más complejos pueden ascender hasta 160 000.

    La oferta.  El cliente puede acceder, a más de las soluciones integrales, solo a equipos, software, e incluso, los formularios para realizar las evaluaciones.

  • Biométrika sus soluciones tecnológicas dejan huella en la región

    Sebastián Angulo. Redacción Quito / LÍDERES

    La biometría es el estudio de métodos automáticos para el reconocimiento de una característica determinada de una persona en particular. Y la idea de implementar sistemas biométricos en el país para la seguridad de entidades bancarias y empresas del país sonaba descabellado a inicios de la década pasada.

    A Francisco Fuentes, un ingeniero informático graduado de la Escuela Politécnica del Ejército (ahora Universidad de las Fuerzas Armadas) la idea le parecía que era la mejor opción para combatir fraudes bancarios.

    Ahora él está al frente de Biométrika, una firma quiteña que ha instalado su plataforma de seguridad basado en esta tecnología en 9 100 puntos biométricos, distribuidos en 11 instituciones financieras y gubernamentales a escala nacional.

    Su tecnología también ha sido requerida por empresas de Colombia, Argentina, México, Venezuela y Costa Rica.

    Pero para conseguirlo, el quiteño tuvo que atravesar un proceso de aprendizaje que duró unos 20 años. Apenas se graduó de la universidad, su profesor, Carlos Bonilla, le propuso sumarse al equipo de la firma tecnológica IBM. Una vez en la compañía, al flamante ingeniero en sistemas le propusieron programar para Mutualista Pichincha, uno de los clientes de la compañía.

    Fuentes trabajó entre 1995 y el 2000 para esa entidad financiera y aprendió toda la normativa bancaria vigente en el país. Además, fue testigo de algunos fraudes bancarios por lo que mentalizaba cómo mejorar la seguridad bancaria.

    En el 2003, la mutualista buscaba implementar un sistema de seguridad basado en códigos de barras. Fuentes le proponía al ese entonces gerente de la entidad, Carlos Pareja, la lectura de la huella digital.

    El gerente creyó en el proyecto y puso a trabajar al emprendedor.

    En el 2003 esa solución era innovadora para el mercado local. Para esa época el Banco Internacional también buscaba montar algo parecido y se enteró del sistema de la Mutualista por lo que decidió contratar a Fuentes.

    El banco decidió ir más allá e instalar el sistema en las transacciones financieras. Pero para firmar un contrato con el Banco Internacional debió constituir una empresa. Así, el 11 de septiembre del 2004 se constituyó Biométrika. Para ello, invirtió unos USD 12 000 que los obtuvo por medio de un crédito bancario, que lo destinó para la compra de muebles e instalación de oficina.

    La Universidad San Francisco de Quito solicitó de sus servicios. El éxito en este centro educativo impulsó para que en el 2006 el Banco Pichincha los contratara, luego de competir con firmas colombianas del mismo sector.

    En el país, el sector público también se convirtió en cliente de Biométrika. Entidades como el Ministerio de Finanzas y el Banco Central la contrataron.

    Los hitos

    En el 2013. Biométrika incorpora nuevas técnicas de reconocimiento biométrico para el adulto mayor y menores de edad en su productos.

    En septiembre del 2012. La firma introduce el uso de dispositivos móviles para validación biométrika en sus productos.

    En agosto del 2012. La empresa empezó a utilizar mecanismos de autenticación mediante huella digital como servicio, tanto para empresas privadas como para entidades públicas.