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  • Una herramienta colaborativa y digital contra el covid-19

    REDACCIÓN QUITO (I)

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    Combatir la pandemia de covid-19 solo es posible de manera colaborativa, con una participación activa de los ciudadanos. Bajo esa premisa nació la plataforma tecnológica David19, impulsada por BID Lab, el laboratorio de innovación del Grupo BID.

    La solución tecnológica tiene como bandera que cada persona se convierta en un ‘héroe’ en esta batalla. Se alimenta de datos proporcionados por los propios ciudadanos para ofrecer información sobre el estado sanitario y nivel de confinamiento de una comunidad, y generar un mapa local y global con estadísticas del virus (ciudadanos sanos, con síntomas, afectados y recuperados).

    La iniciativa fue promovida por LACChain, la alianza global para el desarrollo de la tecnología de ‘blockchain’ en América Latina y el Caribe, de BID Lab.

    David 19 se localiza en billeteras móviles, descargables en el celular, en las cuales se puede almacenar distinto tipo de información. Está disponible para Android y próximamente en iOS.
    Marcos Allende, líder técnico de LACChain, explica que la tecnología de ‘blockchain’ funciona por medio de un registro descentralizado de información, con lo cual se elimina la necesidad de confiar los datos en una entidad central. “La seguridad es mucho mayor. Esto ofrece confianza y transparencia”, agrega.

    Los datos de identificación y contacto, que solicita la billetera móvil de David 19, se almacenan únicamente en el teléfono de la persona. “No hay manera de identificarla”, aclara Allende.
    Otros datos como sexo, edad y ubicación aproximada mediante geolocalización (con margen de error de un kilómetro cuadrado), sí se envían. Luego de registrarse, el usuario encontrará un test de síntomas y se le consulta si tiene una prueba confirmada de covid-19. También hay un test de salidas a la calle, que solicita el motivo, la dirección y el tiempo esperado de retorno.

    Esta información permite conocer en qué zonas de una comunidad hay más personas reportadas con síntomas del virus o que hayan resultado positivos, aunque ya se encuentren recuperados, y da un reporte sobre el confinamiento, en tiempo real. “Mientras más personas participen, menor es el margen de error”.

    Alejandro Pardo, especialista principal de BID Lab y líder de LACChain, considera que una fortaleza de esta herramienta es el empoderamiento ciudadano, puesto que esta información no la tiene el Estado, y en un futuro puede ser útil para acceder a servicios públicos o privados.

    La segunda fase de David 19 consistirá en una credencial sanitaria que permita a un tercero acreditar a un ciudadano para que, por ejemplo, pueda retornar a su trabajo. Para ello, se encuentran en conversaciones con el sector corporativo en distintos países.

    El uso de la plataforma se está promoviendo en América Latina, en España y en Portugal. Al momento tiene usuarios en más de 15 naciones. “Es un tema complejo que requiere de mucha tecnología para masificar su uso, pero en todos los espacios a los que vamos, la gente quiere saber más y conocer cómo funciona”, señala Irene Arias, CEO de BID Lab.

    Destaca que el beneficio para la ciudadanía es poder contar con más información en sus manos y tener la oportunidad de ser parte activa de los esfuerzos para controlar la pandemia.

    15 países utilizan la aplicación desarrollada por BID Lab

    BID Lab David 19 funciona con la tecnología de ‘blockchain’, lo que ofrece mayor seguridad a los usuarios. Foto: cortesía
    BID Lab David 19 funciona con la tecnología de ‘blockchain’, lo que ofrece mayor seguridad a los usuarios. Foto: cortesía

  • La tecnología es un apoyo para los servicios legales en el país

    Carolina Enríquez (I) 
    redaccion@revistalideres.ec

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    La digitalización de procesos también se vive en el mundo legal. La llegada de covid-19, sin embargo, aceleró completamente el proceso dentro de Ecuador.

    Ya en 2018 se hablaba con fuerza del tema. En ese año el estudio Las funciones legales abrazando lo digital, de la consultora Deloitte, determinaba que el 56% de 300 miembros de departamentos legales de empresas consultados, de nueve países del mundo, indicó que en sus organizaciones se estaba invirtiendo en herramientas informáticas para su actividad.

    Los ejecutivos ya consideraban que la tecnología tendría un impacto positivo en las empresas, particularmente en las áreas legales. Esto le permitiría a dichos departamentos enfocarse en actividades de generación de valor para las firmas.

    Miguel Ángel Puente, socio fundador y gerente de Puente & Asociados, explica que todo esto se conoce como ‘legal tech’. “Implica la utilización de las nuevas tecnologías en lo legal. Hay distintas herramientas que ya se han venido utilizando y que, tras la pandemia, se va a acelerar en su aplicación”.

    Una primera solución es la de las plataformas de comunicación que facilitan el teletrabajo, lo cual ha llevado a desarrollar procesos como asesorías legales virtuales. Otra herramienta es el big data, que permite el procesamiento de gran cantidad de información y, de esa manera, se responde a las necesidades de los clientes.

    También consta dentro de los avances los contratos inteligentes. Funcionan a través de un sistema que, mediante determinados algoritmos, una vez ingresada la información respectiva, genera un documento. Por ejemplo, los contratos virtuales de compra – venta, de arriendo, corporativos, entre otros.

    Puente considera que la tecnología podría llegar a un nivel tan elevado que sería factible que se realicen procesos a través de jueces robots. Actualmente, en Singapur existe esto y se aplica para casos sencillos como divorcios sin complicaciones.

    En términos más prácticos, el uso de las TIC en el Derecho permitirá que cada vez se use menos papel. Servicios como Lexis, Ediciones Legales, etc., presentan en el país códigos, leyes y otras normas de manera electrónica; de igual forma, el Registro Oficial se modernizó y ofrece una versión virtual.

    A pesar de todas estas transformaciones, hay negocios legales que todavía no han dado el salto. Es ahí cuando intervienen empresas como la española Legaltechies, una consultora especializada en transformación electrónica para despachos, departamentos legales corporativos y facultades de Derecho.

    Jorge Morell Ramos, socio director de la firma, y Felipe Herrera, consultor, coinciden que tras la pandemia los requerimientos de su oferta se han incrementado. Incluso, hoy día apuntan a brindar su asesoría en países de América Latina como Chile y Ecuador.

    Algunas de las tareas en las que pueden ayudar, por ejemplo, es en encontrar y aplicar un software de gestión, ya que muchos abogados o estudios tienen expedientes en papel. Otros despachos, incluso en España, no tienen página web y la necesitan urgente.

    Normalmente, la firma hace tres labores. Informa: algunos clientes, por ejemplo, desean conocer cuál es la tecnología aplicable para el área procesal, quieren trabajar con blockchain o buscan dar servicios virtuales; impulsa proyectos de negocios legales como los orientados a la digitalización; y en tercer lugar trabaja en la mejora de procesos internos: gestión documental con tecnología, eficiencia de la información que llega vía correo, etc.

    El jurista y director académico de Derecho de la Universidad de las Américas, José Gabriel Terán, explica que todos estos desarrollos tecnológicos deben ir de la mano con normativas, como la Ley de Comercio Electrónico. Esta regula mensajes de texto, firma electrónica, servicios de contratación digital, etc.

    Terán asegura que la administración pública no avanza con la celeridad esperada en la transformación digital. Ha tenido luces en casos como la posibilidad de constituir empresas en línea a través de la plataforma de la Superintendencia de Compañías, lo que ha reducido los tiempos de creación de 15 a cinco días; la constitución en línea de las Sociedades de Acciones Simplificadas (SAS).

    Terán dice que es fundamental seguir impulsando el Gobierno electrónico y usar los medios tecnológicos. Las páginas web de bufetes jurídicos no pueden ser solo informativas, deben ofrecer servicios digitales concretos.

    Infografía Líderes
    Infografía Líderes

    Firmas y contratos electrónicos, notarías virtuales, uso de blockchain y big data para el área procesal son algunas de las soluciones digitales que tiene a la mano la profesión del Derecho. Foto: Freepik.es
    Firmas y contratos electrónicos, notarías virtuales, uso de blockchain y big data para el área procesal son algunas de las soluciones digitales que tiene a la mano la profesión del Derecho. Foto: Freepik.es

  • Revista Líderes: Mira aquí la edición del 15 de junio del 2020

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    Revista Líderes presenta a sus lectores este lunes 15 de junio del 2020 un informe sobre cómo las TIC facilitan los trámites legales. Firmas y contratos electrónicos, notarías virtuales, uso de
    ‘blockchain’ y ‘big data’ son algunas de las soluciones digitales en la pandemia. En entrevista junto al gerente de Petroamazonas, Juan Carlos Bermeo, dice que ‘la producción de crudo es estable’ en el país. Mira nuestra edición impresa.

    Portada de la Revista Líderes del lunes 15 de junio del 2020.
    Portada de la Revista Líderes del lunes 15 de junio del 2020.

  • Si Trump obliga a su cierre, Twitter podría mudarse a Alemania

    Reuters (I)

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    Si el presidente de Estados Unidos, Donald Trump, cumple su amenaza de cerrar a Twitter, la red social de micromensajería podría reubicarse en Alemania.

    Luego de que Trump amenazó con cerrar Twitter debido a que el sitio recomendó a los usuarios que comprobaran la información que el presidente incluye en sus mensajes, una autoridad alemana de alto rango sugirió en un tuit que la compañía con sede en California lo pasaría mejor en Europa.

    «¡Esta es una invitación para mudarse a Alemania!«, dijo el jueves Thomas Jarzombek, responsable de la economía de emprendimientos de Berlín, en un tuit.

    «Aquí son libres de criticar al gobierno y a las noticias falsas. ¡Tenemos un gran ecosistema de emprendimientos y tecnología, su compañía sería un acople perfecto y yo les abriré la puerta!», agregó.

    Trump ordenaría una revisión legal luego de que objetó la forma en que Twitter gestionó los mensajes del presidente que afirmaban, sin evidencia, la posibilidad de fraude en las votaciones por correo.

    El miércoles, por primera vez, la compañía advirtió a sus usuarios que comprobaran la veracidad de los hechos afirmados en los tuits de Trump.

    La oferta de Jarzombek contrasta con la frecuentemente difícil relación de Alemania con los gigantes de las redes sociales de Estados Unidos, que enfrentan multas de hasta 50 millones de euros (55 millones de dólares) si no retiran rápidamente contenido que promueva el odio desde sus sitios.

    La mayor economía de Europa, sin embargo, también busca consolidarse como un centro de emprendimiento tecnológico y la mudanza de Twitter Inc al país sería un enorme éxito.

    Imagen de archivo de una pantalla de un teléfono móvil donde se ve el logo de la aplicación Twitter, Agosto 3, 2017.
    Imagen de archivo de una pantalla de un teléfono móvil donde se ve el logo de la aplicación Twitter, Agosto 3, 2017. Foto: Archivo Reuters

  • El amplio mar de la tecnología

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    Hay circunstancias que llegan para transformarlo todo en un instante y eso fue lo que trajo la pandemia para las empresas en términos de digitalización. Sobre la marcha, particularmente aquellas tradicionales, han debido operar apoyándose en soluciones informáticas.

    En el mercado ya estaban disponibles hace más de una década: aplicaciones, herramientas tecnológicas en Red, software administrativo , portales electrónicos enfocados hacia lo comercial, etc. En Ecuador, sin embargo, no todos los negocios pequeños y populares se habían atrevido a dar el paso.

    Con covid-19, lo que no había sucedido en años, se produjo en una semana. Era vender o dejar de tener ingresos y apostaron por lo digital. Los negocios se lanzaron a soluciones fáciles y de rápido acceso como las redes sociales para promocionarse.

    El mar de la tecnología, sin embargo, es más que eso. Está repleto de herramientas que pueden apoyar a los negocios en su operación, facilitándoles procesos que van desde una contabilidad ordenada, hasta el marketing. Para lo que no hay una solución electrónica es para el temor de no dar el salto digital.

    opinion columnistas editorial
    Ilustración: LÍDERES

  • ‘Podemos aprovechar los cambios fundamentales que están ocurriendo en Silicon Valley’

    Redacción Quito

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    Luis Duval, Director Ejecutivo de puntoSUR, evento tecnológico que se cumple este 27 y 28 de mayo de 2020, habla de las posibilidades que trae la tecnología.

    ¿Que les motivó efectuar el evento puntoSUR?

    En mis visitas al país, en múltiples ocasiones he sido invitado a impartir charlas a nivel ejecutivo, así como también a empredendedores, y en la academia. Durante esta interacción he notado la avidez por conocer más acerca de las diferentes tendencias en Silicon Valley. Mi gran sentido de pertenencia hacia mi pais, proximidad, network con ejecutivos y líderes de Silicon Valley, como Director Ejecutivo de puntoSUR nos propusimos celebrar dos eventos anuales (presencial y online) invitando a CEOs, líderes empresariales, tecnológicos e innovadores para que participen sus ideas y perpectivas acerca de tecnología, negocios e innovación a los diferentes agentes del ecosistema en América Latina.

    Los objetivos de puntoSUR son: Primero, promover activamente una cultura de networking, intercambio de ideas, curiosidad y debates inspiradores entre ‘start ups’, corporaciones, academia, inversores con la finalidad de aprovechar y adoptar los cambios fundamentales que están ocurriendo en Silicon Valley. Segundo, convertir a Ecuador en el punto de convergencia donde anualmente líderes de Silicon Valley y América Latina abiertamente discutan los desafios y perspectivas de innovacion, tecnologia y la transformacion de la industria.

    ¿Que sensaciones tiene sobre el ecosistema de ‘start ups’ en América Latina?

    En América Latina tenemos grandes empresas las cuales empezaron como ‘start ups’. Siempre hemos manifestado que los emprendedores de América Latina tienen talento. Por ende, el ecosistema se nutre de la creatividad y originalidad de ideas que provienen de los diferentes agentes de cambio. En su gran mayoría las ‘start ups’ compiten a nivel local y regional, pero estos esfuerzos deberían también enfocarse (paralelamente) a competir a nivel global. Cuando esto ocurra, las ‘start ups’ tendrían mayor relevancia y oportunidades en el mercado global.

    Quizás uno de las limitantes es la necesidad de que los diferentes agentes del ecosistema reciban mentorías de empresarios y líderes de Silicon Valley o de otros ecosistemas diferentes de América Latina. Estos podrían ayudar a redefinir los modelos de negocios, optimizar tecnologías para así maximizar la probabilidad de que inversores inviertan en las ‘start ups’.

    ¿Que esta pasando con las ‘start ups’ en esta coyontura del covid-19?

    Si algo nos está quedando claro de todo lo que ha pasado los últimos meses, es que el covid-19 a cambiado todos los aspectos de nuestras vidas. En lo organizacional las ‘start ups’ han enfrentado el reto de cuidar la salud de sus empleados y clientes.

    Para FourTwo.One y puntoSUR, el reto más grande fué verificar las condiciones de trabajo de los colaboradores en sus hogares facilitando logística necesaria para que estos realizen su trabajo satisfactoriamente. Además generar conciencia de evitar visitar lugares donde se concentre gente para evitar contagios innecesarios.

    La crisis debido al covid-19 dará origen a nuevas start ups. Recordemos que fue durante la crisis del 2008 que se crearon Uber y Airbnb. Estamos hablando que surgirán nuevos modelos de negocio para resolver problemas relacionados a la crisis, por ejemplo “office home”, educación en línea, comercio electrónico, etc.

    En general, estamos viviendo momentos aterradores y surrealistas. En el mundo de las start ups es un momento de alto estrés, debemos estar listos para las turbulencias y tener una mentalidad lista para revaluar todo: las proyecciones, los planes de levantamiento de capital, la inversión en marketing, número de personal, y gastos.

    ¿Como será el mundo tecnológico luego de estos momentos desafiantes?

    Pese que al momento no sabemos exactamente cuanto tiempo va a durar esta situación, una cosa es segura, nuestra sociedad va a cambiar radicalmente después que la batalla contra el covid-19 haya sido ganada, pero será para bien.

    No cabe duda, estamos viviendo momentos excepcionales que van a acelerar de manera disruptiva la transformación digital y tecnológica y, en consecuencia, nuestro modo de vida. El covid-19 puede ser el catalizador de algunos de estos cambios. Por ejemplo, la manera en que nos relacionamos, trabajamos, viajamos, y educamos van a cambiar para siempre.

    Entre las tecnologías disruptivas, que ya se están utilizando y que van ayudarnos a adaptarnos a la nueva normalidad son: Impresión 3D para fabricar máscaras de protección sanitaria desde casa, a un coste mínimo y cerca de donde se necesita. Inteligencia Artificial y la Internet de las Cosas permitirán monitorear en tiempo real nuestros signos vitales, para aislarnos en caso de tener síntomas de contagio de cualquier enfermedad o para apartarnos de aquellos que la padecen. Home office, educación en línea, y la telemedicina son modelos disruptivos que han empezado a implantarse en organizaciones de toda clase y tamaño. Finalmente, la robótica se instalará en todos los hogares de nuestros mayores, para que nunca más sufran la soledad y la desatención que esta pandemia les ha causado. En conclusión, el impacto social y las tecnologías disruptivas se convertirán en los ejes estratégicos de la economía en la nueva normalidad.

    Luis Duval, Director Ejecutivo de puntoSUR
    Luis Duvala es el Director Ejecutivo de puntoSUR. Foto: Cortesía

  • Un encuentro que unirá Silicon Valley con América Latina

    Carolina Enriquez

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    Identificar oportunidades, analizar la forma de elaborar estrategias innovadoras para mantenerse en la vanguardia de la tecnología y reinventar un negocio en la nueva normalidad, todo de la mano de líderes de Silicon Valley y América Latina, es lo que encontrarán quienes participen en puntoSUR LAT-AM.

    El encuentro, que tendrá como eje central el tema de tecnología, negocios e innovación en la nueva normalidad, se llevará a cabo en vivo, a través de Internet, el 27 y 28 de mayo del 2020.

    puntoSUR es un centro de reuniones en línea y presencial en América Latina, en el que representantes tecnológicos y empresariales se reúnen todos los años a compartir ideas. Su objetivo es cerrar la brecha entre la región y Silicon Valley al invitar líderes e innovadores a compartir planteamientos con los integrantes del ecosistema ecuatoriano y regional.

    “En puntoSUR promovemos activamente una cultura de networking, intercambio de ideas, curiosidad y debates inspiradores entre start-ups, corporaciones, academia, inversores y otros agentes relevantes, todo con la finalidad de adoptar y aprovechar al máximo los cambios fundamentales que están ocurriendo en el sistema de negocios latinoamericano”, indica este centro.

    Entre las ponencias que estarán disponibles se hallan las de H. James Wilson y Eduardo Plastino de Accenture, quienes contarán de sus experiencias investigando sobre Inteligencia Artificial, y de las estrategias innovadores que Accenture pone en práctica para mantenerse a la vanguardia de la tecnología.

    También se espera que Pascal Finette, de Singularity University, brinde su punto de vista sobre cómo navegar el presente para construir un futuro mejor. Acerca de los avances en tecnología, expondrán Domingo Guerra, Luis Arbulu, Luis Carchi, y Santiago Siri

    Además Bernardo Polo, Héctor Galarza, Luis Duval y Roberto Estrada compartirán sus puntos de vista sobre cómo las empresas podrían sobrevivir, crecer y competir en el mercado global una vez que la lucha contra covid-19 termine.

    Las ponencias se realizarán de 08:45 a 13:10.

    El encuentro, que tendrá como eje central el tema de tecnología, negocios e innovación en la nueva normalidad, se llevará a cabo en vivo, a través de Internet, el 27 y 28 de mayo del 2020.
    El encuentro, que tendrá como eje central el tema de tecnología, negocios e innovación en la nueva normalidad, se llevará a cabo en vivo, a través de Internet, el 27 y 28 de mayo del 2020. Foto: http://www.puntosurlatam.com/

  • Apple y Google lanzan tecnología de seguimiento de contactos, 23 países buscan acceso

    Agencia Reuters (I)

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    Las autoridades de 23 países en cinco continentes han buscado acceder a la tecnología de seguimiento de contactos de Apple Inc y Google de Alphabet Inc, anunciaron el miércoles 20 de mayo de 2020 las compañías en el lanzamiento de la versión inicial del sistema.

    La tecnología de Apple y Google permitirá a los gobiernos que enfrentan al nuevo coronavirus publicar aplicaciones móviles en los próximos días, que las compañías dijeron podrán registrar de manera confiable a los usuarios que mantienen proximidad física por al menos cinco minutos.

    Un usuario que posteriormente se infecte con el virus podría usar la aplicación para notificar de manera automática y anónima a sus contactos recientes.

    Algunos gobiernos han aplaudido el sistema, que podría ayudarlos a examinar y aislar a individuos potencialmente infectados de forma eficiente que mediante las consultas a pacientes que buscan que recuerden sus interacciones recientes.

    Otros, sin embargo, se han mostrado frustrados por las normas establecidas por Apple y Google que limitan su capacidad para recopilar la ubicación de los usuarios, sus números telefónicos y otros detalles.

    Algunas de esas autoridades están desarrollando aplicaciones utilizando su propia tecnología, que Apple y Google dicen experimentará errores y consumirá la batería de los aparatos.

    Las normas de Apple y Google prohíben a las autoridades pedir a los residentes que usen la aplicación. Las aplicaciones que no utilizan la tecnología han tenido una adopción limitada hasta el momento.

    Foto de archivo de los logos de Google y Apple.
    Foto de archivo de los logos de Google y Apple. Foto: Archivo Reuters

  • Cerca de 300 marcas se exhiben en este portal

    Redacción Quito

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    La idea inicial de Armario Móvil fue ser un ‘marketplace’ enfocado en la moda. La idea surgió en el 2018 y se concretó en noviembre del año pasado.

    Ese tiempo sirvió para desarrollar la plataforma en línea, armar un equipo de trabajo y contactar proveedores. Son seis socios que creen en este emprendimiento que está en constante evolución.

    De los artículos de moda Armario Móvil pasó a equipos de tecnología, artículos del hogar, alimentos no perecibles, cuidado e insumos de oficina y estudios. En el primer mes de operaciones registró 45 transacciones.

    Christian Aizaga es el director general y Roberto Olmedo es el director comercial de la plataforma que hoy en día agrupa a cerca de 300 marcas, de grandes empresas de ‘retail’, así como de micro-empresas y emprendedores.

    Aizaga explica que con los demás socios habían detectado que muchas transacciones en distintos portales en línea o en redes sociales terminan en estafas. “El supuesto comprador pide un desembolso y luego desaparece. Borra su cuenta y el comprador terminaba perdiendo dinero”.

    Ese problema ocurre a escala global y los socios de Armario Móvil decidieron ofrecer un servicio que garantice todo el proceso: desde que se anuncia un producto, hasta que se lo compra, sin olvidar la entrega y el pago respectivo. “Tenemos un botón de pago, se hace la transacción y nosotros enviamos el delivery. Si el comprador está satisfecho se hace la transferencia a la tienda o negocio que ofreció el producto”.

    Uno de los negocios que se anuncia en este portal es Slim Fashion-Francel Control Fit. Karla Armas, vocera, cuenta que ofrecen fajas, así como camisetas y otras prendas ajustadas. “Con Armario Móvil se ha facilitado el envío de los productos, además ahora podemos recibir pedidos que se pagan con tarjeta”.

    Ante la emergencia sanitaria Armario Móvil se adaptó y sumó a su portafolio productos y servicios requeridos en la actual coyuntura. Ese es el caso de Vangels Security, una empresa de seguridad industrial y electrónica. Su representante, Andrés Molina, cuenta que existe una buena coordinación con el ‘marketplace’. “Las entregas son rápidas y se asegura el bienestar de los clientes”.

    Esta plataforma utiliza lo que se denomina ‘progressive web’, un software que no requiere que el usuario descargue una aplicación en su teléfono.

    El emprendedor ingresa a Armario Móvil, crea su usuario y su tienda virtual con datos que pide la plataforma. Además, se la geolocaliza para generar información que se entrega al negocio. Así se puede ver desde dónde se despacha el producto, los horarios de despacho, etc.

    El negocio para Armario Móvil está en el cobro de una suscripción (existen tres tipos de planes con distintos costos). Además, se cobra una comisión del 12% por cada venta concretada, explica Aizaga. Otra de las ventajas es que el emprendedor recibe reportes dinámicos para que sepa detalles de las ventas de sus productos para definir nuevas estrategias.

    Hoy en día la plataforma genera 15 empleos directos y en las últimas tres semanas tuvo ingresos por USD 9 600.
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    Los planes para el futuro son crecer y seguir sumando proveedores, tanto del sector privado como de entidades públicas.

    Christian Aizaga es el director general y Roberto Olmedo es el director comercial de Armario Móvil. La iniciativa salió al aire en noviembre del 2019.
    Christian Aizaga es el director general y Roberto Olmedo es el director comercial de Armario Móvil. La iniciativa salió al aire en noviembre del 2019. Foto: Cortesía

  • Una ‘start up’ con visión crece mejor

    Pedro Maldonado

    Editor del Semanario LÍDERES (I)

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    La directora de Buen Trip, Carmen de la Cerda, analiza el actual momento de las ‘start ups’ ecuatorianas. Ella considera que existen casos sobresalientes que crecen dentro y fuera del país; agrega que el talento y los recursos son puntos críticos para su evolución.

    Buen Trip monitorea de cerca las ‘start ups’ ecuatorianas y acaba de publicar ‘Radar Tech Start Up 7.0’. ¿Cómo está el ecosistema de las ‘start ups’ nacionales?
    ​
    Es un ecosistema que está creciendo. El radar empezó hace algo más de dos años y va en la séptima edición: este año registra 199 ‘start ups’. Es un reflejo de lo que hacen las ‘start ups’ y deja ver que hay un trabajo por visibilizar los emprendimientos de base tecnológica. Se ve también que hay una evolución, que existen segmentos interesantes, que se dan interacciones entre ‘start ups’ y corporaciones o entre ellas. Vemos que en estos dos años está mapeado el ecosistema, se ha duplicado el número de ‘start ups’. En la primera edición las ‘fintech’ eran la mayoría, pero ahora tenemos al comercio electrónico como área de más desarrollo, así como a ‘business solutions’ como un segmento muy desarrollado. Además nacen otras en distintos segmentos.

    ¿Por qué ahora el comercio electrónico es el principal segmento en este mapeo?

    La verdad es que como país estábamos bastante atrasados en ‘e-commerce’. Entonces es una buena noticia que se achique la brecha y que el comercio electrónico gane terreno. Esto está apalancado en ‘fintechs’ que son habilitantes para que las ‘start ups’ de ‘e-commerce’ existan y puedan operar. La interacción entre segmentos permite que otras crezcan y florezcan. La maduración de las ‘fintech’ y el terreno que han ganado pavimentó el camino para que el comercio electrónico pueda desarrollarse de mejor manera.

    ¿Las ‘fintech’ son las que más potencial han desarrollado y están mejor posi­cionadas?

    Hay casos de éxito en algunos de los sectores, no solo en ‘fintech’. Hay ejemplos de ‘start ups’ que tienen clientes en toda la región. En el segmento de ‘enterprise software’ es más fácil escalar el negocio si tienen una visión internacional, igual en ‘fintech’. En ‘B2B software’ hay buenas posibilidades de escalar rápidamente porque no necesitan gran cantidad de capital que se ‘quema’ en marketing, sino brindar una solución que se adapte a las necesidades de varios mercados. Si son concebidas de esa manera, con la visión internacional, escalar se les hace natural.

    Este tema de tener una visión internacional es un consejo para todo emprendimiento. ¿Qué tan complicado es concretar la llamada internacionalización?

    Desde la concepción de la idea se debe buscar soluciones a problemas grandes en la región. Si es así, las ‘start ups’ pueden usar al Ecuador como laboratorio para validar su modelo de negocio y escalar. El país tiene mercados o ciudades que se comportan de distinta manera y eso puede servir como espejo de otros países de la región. Entonces, si de verdad se soluciona un problema de un mercado se puede salir hacia otros países de manera rápida.

    ¿Qué otros elementos trae esta nueva edición del radar que ustedes elaboraron?
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    Hicimos un ‘dashboard’ con información dinámica y detallada de los distintos segmentos. Tuvimos hallazgos que no los publicamos aun hasta fortalecer la información. Hay datos de empleo generado, de características de los fundadores de las ‘start ups’, de inversión y lo vamos a presentar para que sea información útil para todos. También se eliminaron o fusionaron categorías, agregamos temas de ambiente. Pulimos algunas sutilezas de los segmentos para tener una imagen más completa y la herramienta seguirá evolucionando y será más rigurosa.

    ¿Cómo está el Ecuador frente a otros países de la región?

    Hemos buscado herramientas similares al radar para comparar al país, pero no se han encontrado. Al ecosistema ecuatoriano le falta, pero no estamos tan atrás, el talento tecnológico del país es increíble y muchas ‘start ups’ del radar se está fortaleciendo como equipo, aunque no han encontrado un ‘product market fit’ (ajuste de producto ante el mercado) o puede ser que la solución que están trabajando no les llevará al éxito ahora, pero en su segundo intento o tercer intento tendrán éxito. Eso ya lo hemos visto pasar, es un tema de madurez del talento. Cumpliendo eso lograrán cosas increíbles. Así nos podemos comparar con los ecosistemas más maduros de la región.

    Hay voces de expertos que dicen que podemos llegar a los niveles de ecosistemas maduros como Chile…
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    Ojalá lleguemos a los niveles de Chile, Colombia o México que son referentes en América Latina. Queremos llegar a compararnos con ellos y las ‘start ups’ de Ecuador no están tan lejos.

    ¿Levantar inversiones y recursos es tal vez el punto más crítico de una ‘start up’?

    A Buen Trip llegan muchas ‘start ups’ buscando inversión y si bien es un punto crítico previamente hacen faltas otros temas. No todas las ‘start ups’ que creen necesitar inversión están listas para recibirla. Hay brechas en temas de talento, en temas de mercado, de colaboración. Una vez que una ‘start up’ logra validar su modelo es cuando necesitan inversión.

    ¿Una vez que se recibe una inversión el asunto se pone más serio para el futuro de una ‘start up’?
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    Allí es necesario que el equipo fundador tenga un nivel de sofisticación y visión. No es cuestión de levantar capital porque sí, sino de tener una visión muy clara de adónde se quiere llegar con la inyección de capital. Si el equipo tiene claro el norte y pide una cantidad determinada para ir del punto A al punto B se logra la sofisticación requerida. Hay que tener clara la hoja de ruta, así como el tiempo que servirá ese capital recibido. Esos recursos pueden ser para marketing, para robustecer el equipo, para abrir mercados, etc. Con eso en mente viene la transparencia sobre los hitos que se van a cumplir.

    ¿La coyuntura del covid-19 ha sido un detonante para el ecosistema de las ‘start up ecuatorianas?
    ​
    Es una ‘oportunidad’ para muchas, sobre todo en sectores como salud, educación, comercio electrónico o ‘fintech’. Todas han tenido que acelerar el paso, otras tuvieron que reinventarse y muchas están trabajando de sol a sol para crecer al ritmo que se les está demandando en la actual coyuntura. Esperamos que esta ‘oportunidad’ no sea una especie de burbuja sino que de verdad se generen cambios en los hábitos de los consumidores y que las start ups’ sigan creciendo pos-covid-19 al ritmo actual o por lo menos no se desinflen, sino que su evolución se mantenga.

    En la actualidad es la directora de Buen Trip, una aceleradora de ‘start ups’ o emprendimientos de base tecnológica.
    En la actualidad, Carmen de la Cerda, es la directora de Buen Trip, una aceleradora de ‘start ups’ o emprendimientos de base tecnológica. Foto: Archivo LÍDERES