Etiqueta: tramites

  • Marco Carrión: ‘Los trámites frenan a las mipymes’

    Carolina Enriquez

    Relacionadas

    El presidente de la Cámara Nacional de Pequeños Empresarios (Canape) habla sobre la competitividad de las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes). La capacitación, la apertura de mercado, mejores precios, etc., son claves para ello.

    Ecuador está en un momento en que busca reactivar su economía, incluyendo la de las mipymes. ¿Qué falta para que estas unidades productivas sean más competitivas?

    La competitividad obedece a varios factores, pero uno clave es el costo de los bienes o servicios. Cuando se produce a escala es posible tener precios mejores. Sin embargo, el mercado ecuatoriano es pequeño y eso no es posible. Por ello la salida es exportar.

    ¿Solo con eso ya se vuelven competitivas?

    Hay factores que enfrentamos que tampoco permiten avanzar, en ese sentido. La exportación demanda demasiado esfuerzo de las mipymes debido a la cantidad de normas que deben cumplir. La tramitología es excesiva. Por ello es que dentro del Consejo Consultivo se lo incluyó como uno de los temas a revisar por el Gobierno.

    ¿Qué le recomendaron al Régimen?

    Que se elimine la mayor cantidad de trámites porque estos demandan demasiado esfuerzo, tiempo y dinero. Estamos enfocados en el cumplimiento de estos procesos en vez de volvernos más competitivos.

    ¿Es el único factor que impide producción y exportaciones competitivas?

    No. Está el tema del acceso a mercados. Ahora nos resulta difícil y creo que las embajadas deben ayudarnos a trabajar en ello. Lo que tienen que hacer es ir y buscar nichos de mercado, obviamente con el apoyo privado. Debe haber oficinas inteligentes de mercados, que detecten los productos que se demanda y nuevos destinos.

    ¿Eso no se ha logrado con las oficinas comerciales?

    Eso no se ha dado, todavía no tenemos una institución inteligente en ese sentido. Debería hacerlo el ministerio de Comercio Exterior. En la Cámara recibimos a embajadores que nos vienen a ofrecer sus productos y nos consultan lo que estamos demandando. Ese tipo de acercamientos nos hace falta.

    De todas formas las oficinas comerciales existen para ello.

    Todavía no trabajan de la mano con las mipymes, que son las que pueden dar un salto, un valor agregado, diversificación de productos, etc. Junto a todo esto hay un tercer factor que impide la competitividad.

    ¿Cuál?

    Falta de personal especializado. Las pequeñas y medianas empresas estamos permanentemente formando a las personas. Muchas se van a las grandes industrias y otra vez volvemos a empezar. Tenemos que capacitar en el uso de máquinas y nuevas tecnologías. Eso para las mipymes es difícil porque representa un alto costo.

    ¿Qué se puede hacer?

    Ahí es donde hay que trabajar con instituciones como el ministerio de Industrias, la Secretaría Nacional de Ciencia y Tecnología o Yachay. Deben establecer parámetros de cómo se va a trabajar para transferir conocimientos.

    ¿Qué sugiere?

    Anteriormente había institutos técnicos. Hemos planteado que vuelvan a existir para formar en carreras técnicas, personal que podamos absorber las mipymes.

    En el marco del Consejo Consultivo se hicieron 139 propuestas. ¿Cuáles permiten impulsar la competitividad de las mipymes?

    Una de las cosas que pedimos fue que no se grave el anticipo al impuesto a la renta (IR) a las empresas que venden hasta USD 1 millón al año. Eso lo volvimos a pedir. Creemos que este tributo no debería cobrarse, porque a renta ganada renta cobrada. Le resta liquidez a las empresas.

    Desde las pequeñas empresas se ha solicitado, en diversas ocasiones, que se apliquen salvaguardias, aranceles, etc. ¿Cómo influye esto en su competitividad?

    De las alrededor de 4 000 partidas que existen estamos intentando que se revisen 316. Lo proponemos porque no queremos competencia desleal de determinados productos. Hay productos chinos que llegan mucho más baratos y es así porque los costos de producción en ese país son mucho más bajos y tiene fabricación de escala. Ante esto se debe proteger a la industria local y desarrollar productos de mayor calidad.

    ¿El ecuatoriano debe creer en su industria?

    Sí, hay excelente calidad en cuanto a zapatos, tecnología, software, máquinas, etc. El mercado local debe fortalecerse y una medida son salvaguardias, aranceles, que puedan protegernos de productos que, incluso, entran por contrabando. De forma no justa.

    ¿Las importaciones son malas?

    No las de productos necesarios, que tengan calidad, que sirvan para la producción. Y en esos casos hay que liberar de aranceles, principalmente si son materias primas y bienes de capital, necesarios para una cadena de valor.

    ¿Qué opina de una liberalización del comercio exterior?

    No creo que quitando todos los aranceles, todas las salvaguardias, vamos a salir adelante. Se debe aplicar un conjunto de factores.

    Del otro lado, ¿cuál sector de las mipymes tiene grandes posibilidades de exportar?

    El sector alimenticio. El sector de plásticos tiene un desarrollo importante. La construcción, por otro lado, puede exportar servicios. En la exportación están las divisas, que son claves para un esquema dolarizado.

    ¿Queda afuera algún factor para el fortalecimiento de las mipymes?

    Fortalecer el tema de compras públicas, que eso sí se trató en el marco del Consejo. Hay alrededor de USD 10 000 millones en compras del Estado. Comprando en el país se fortalecería la industria nacional. Esperamos que se compra más localmente.

    ¿Cuántas mipymes hay en el país?

    Existen unas 500 000 mipymes. No todas forman parte de gremios. Considero que se genera unos seis millones de empleos y representan el 92% del tejido empresarial. En el mundo la proporción es del 89%.

    Carrión es ingeniero mecánico graduado en la Escuela Politécnica Nacional (EPN). Foto: Diego Pallero / LÍDERES
    Carrión es ingeniero mecánico graduado en la Escuela Politécnica Nacional (EPN). Foto: Diego Pallero / LÍDERES
  • Esta flota de motos es una ayuda para cumplir trámites

    Redacción Quito

    Relacionadas

    Cascos, motocicletas, chalecos fluorescentes y un sistema de comunicación interna son parte de las herramientas de trabajo del personal que trabaja en Moto Envíos.EC. El emprendimiento se dedica a mensajería, gestión y movilización de personal, en motocicletas.

    La idea nació hace siete años con Édison Unaucho, quien vio la necesidad de movilizarse de manera más rápida dentro de la ciudad. Él sabe que una motocicleta permite maniobras para esquivar a los automotores y levitar la congestión.

    Unaucho desarrolló el modelo de negocio: el costo mínimo de este servicio es de USD 3,50 por cada ocho kilómetros recorridos o por retirar y entregar documentos o paquetes.

    Por el momento la microempresa brinda sus servicios en Pichincha y Tungurahua. Alrededor de 500 instituciones públicas y empresas privadas conforman su cartera de clientes.

    Caridel, empresa de asistencia médica, fue una de las primeras empresas que contrató el servicio con MotoEnvios.EC en el 2012. Para Jéssica Martínez, asistente contable de Caridel, este servicio ayuda a bajar los cotos y ahorra tiempo del personal de la empresa. “Es difícil manejar personal de mensajería de planta”. En esta empresa los servicios ofertados incluyen trámites bancarios y toma de firmas en las aseguradoras, entre otros.

    Para sacar adelante el emprendimiento Unaucho realizó una inversión de USD 350. Ese monto incluyó la entrada para la compra de una motocicleta a crédito, dos celulares y una libreta de apuntes.

    El emprendedor inició con una motocicleta y el mismo brindaba el servicio de manera independiente; en el 2010 vio la necesidad de contratar otra motocicleta.

    En la actualidad la microempresa cuenta con 15 empleados que se dedican a la coordinación y tareas administrativas del emprendimiento. De ese grupo nueve personas trabajan en sus propias motocicletas recorriendo la ciudad. Unaucho dejó la calle y hoy gerencia su emprendimiento.

    David Paredes, trabaja hace siete meses en MotoEnvíos.EC, dice que es importante el servicio al cliente, “los mensajeros son como la imagen de la empresa que contrata nuestro servicio”.

    El personal ha sido capacitado con cursos relacionados a manejo de motocicletas y atención al cliente. Para Edison Unaucho esta labor tiene un alto riesgo de accidente para eso hay que estar preparados y saber cómo actuar. El emprendimiento opera de lunes a viernes desde las 08:00 hasta las 19:00 y tiene una facturación mensual promedio de USD 7 000.

    Édison Unaucho (derecha) y algunos de los mensajeros que son parte de Moto Envíos.EC. Foto: Julio Estrella / LÍDERES
    Édison Unaucho (derecha) y algunos de los mensajeros que son parte de Moto Envíos.EC. Foto: Julio Estrella / LÍDERES
  • SRI hará una encuesta para simplificar trámites

    Carolina Enríquez (I)

    El Servicio de Rentas Internas (SRI) realizará una encuesta en línea para determinar cuáles son las dificultades que enfrentan los contribuyentes y así simplificar trámites. El anuncio lo hizo la directora de la entidad, Ximena Amoroso, en una presentación que hizo sobre el tema este 14 de septiembre del 2015, en el Colegio de Contadores de Pichincha.

    La funcionaria indicó que para el desarrollo de la encuesta tiene el apoyo de los colegios de contadores de Pichincha, Guayas y Azuay. La idea es que todas las empresas conozcan del tema y soliciten a sus contadores que llenen la encuesta porque esto le permitirá al SRI entender cuál es la complejidad que están viviendo al momento de hacer las declaraciones; cuánto tiempo se demoran en entregar la información que solicita el SRI; cuánto tiempo les toma utilizar los sistemas de la entidad; entre otros.

    El SRI buscar reducir los costos indirectos que llegan a enfrentar las empresas por las demoras en los procesos tributarios. “Es trabajar en equipo entre el aparato productivo y el sector estatal”.

    Las personas jurídicas y las naturales obligadas a llevar contabilidad deberán realizar la encuesta. Esta se lanzó el 10 de septiembre del 2015 en Guayaquil (8 000 encuestas ) y este 14 de septiembre del 2015 en Quito ( 9 000). En Cuenca se presentarán los sondeos el jueves 17 de septiembre y posteriormente en todo el país. En total se espera que se realicen 20 000 encuestas a escala nacional, que deberán ser llenadas por contadores o gerentes financieros en el portal de la entidad estatal.

    El plazo para responder termina el próximo 9 de octubre del 2015. Posterior a esta fecha el SRI, junto con los colegios de contadores, tabularán la información para en noviembre “sentarse con los empresarios, revisar los compromisos, ver que ellos estén de acuerdo, ver que se haya recopilado la información necesaria y poder, precisamente, elaborar los cronogramas (…) para tratar de facilitar lo antes posible las necesidades del sector productivo”.

    La funcionaria también se refirió a otros temas, entre ellos el cumplimiento de las metas tributarias. Entre enero y agosto, dijo, la recaudación del Impuesto a la Salida de Divisas (ISD) alcanzó el 90% de la meta y la del Impuesto al Valor Agregado (IVA) de importación el 80%. “No se alcanzaron los objetivos planeados. El IVA nacional, en cambio, tuvo un crecimiento. Con eso se compensó, por eso es que llegamos a los indicadores de recaudación planteados a la Asamblea para este año”.

    También se pronunció con relación a los resultados de la Ley de Remisión. El proceso de recaudación terminó el pasado 10 de septiembre del 2015. Se acogieron 1 100 000 personas y se recaudaron USD 968 millones.

    El Servicio de Rentas Internas (SRI) realizará una encuesta en línea para determinar cuáles son las dificultades que enfrentan los contribuyentes. Así lo dio a conocer la directora de la entidad, Ximena Amoroso. Foto: Julio Estrella/ LÍDERES.
    El Servicio de Rentas Internas (SRI) realizará una encuesta en línea para determinar cuáles son las dificultades que enfrentan los contribuyentes. Así lo dio a conocer la directora de la entidad, Ximena Amoroso. Foto: Julio Estrella/ LÍDERES.
  • ¿Cómo cancelar una patente municipal?

    La definición.  La patente es un requisito obligatorio que deben cumplir los trabajadores independientes para ejercer la actividad económica y poder obtener el RUC. El requisito está vigente desde el 19 de octubre del 2010 y se lo obtiene a partir de un formulario. Las fechas límites de pago se establecen por el noveno dígito del RUC, y van del 10 al 28 de junio.

    La cancelación.  El cierre legal de la Patente Municipal es necesario si un negocio deja de funcionar en el Distrito Metropolitano de Quito e incluso si se ha cerrado el RUC. Esto, para evitar que el Impuesto por Patente se genere de manera automática cada año. En el caso de que una persona desee suspender sus actividades comerciales en Quito, deberá cancelar el registro de la Patente Municipal en los puntos de recaudación de las administraciones zonales.

    La solicitud.  El primer paso para cerrar la patente es dirigir una carta al Director metropolitano tributario (formato que está en la página web del Municipio de Quito www.quito.gob.ec) imprimirla, llenarla, firmarla y presentarla en cualquier administración zonal municipal, al norte, sur, centro, Quitumbe, Calderón, Valle de Los Chillos, Tumbaco y La Delicia. explicando las razones por las que desea cancelar dicha patente.

    Los requisitos.  Es necesario adjuntar las resoluciones de cancelación del Registro Único de Contribuyentes (RUC), previamente obtenido en el Servicio de Rentas Internas (SRI). Cuando se trata de personas jurídicas, junto a estos documentos también debe constar un certificado de la Superintendencia de Compañías en el que se detalle el cese de la actividad económica sea por inactividad, disolución, liquidación y cancelación.

    Los documentos.  Adjuntar copia de la cédula de ciudadanía del interesado, declaración del Impuesto a la Renta de los años inmediatos a los que solicitan la revisión o baja y del RUC. Si es persona jurídica, debe constar el nombramiento del representante legal. También se debe entregar la escritura y Resolución de Fusión por absorción de la Superintendencia de Compañías. El tiempo de espera dependerá de la afluencia de usuarios, pero la resolución de la cancelación de la patente es inmediata y desde ese día las obligaciones tributarias se suspenden.

    Fuente:  Municipio de Quito

  • Formularios para el Municipio de Quito

    ¿Cómo puedo obtener los formularios para trámites del Municipio de Quito?

    El Municipio de Quito habilitó en su página web www.quito.gob.ec una aplicación para descargar formularios para distintos trámites y servicios. Esta aplicación se encuentra en el costado derecho de la página bajo el nombre de «Formularios» y pueden ser descargados como PDF.

    ¿Qué tipo de formularios puedo encontrar en línea? 
    Al ingresar encontrará información relacionada con los trámites, formularios, requisitos y los pasos a seguir en cada una de las diligencias municipales. Los formularios que podrá encontrar están contemplados dentro de las categorías: catastros, transferencia de dominio, gestión urbana, Impuesto Predial, uso de aceras y espacio público, Licencia Única de Actividades Económicas y formularios para patentes.

    ¿Cómo descargo y lleno el formulario?
    Al seleccionar el formulario que necesita, encontrará en la parte inferior la opción ‘Descargar formulario’, al hacer clic, inmediatamente comenzará su descarga. Al finalizar, se abrirá un PDF donde deberá llenar todos los datos que se le solicite para realizar el trámite. El archivo no puede ser grabado, por lo que deberá contar con toda la información que se pida con anterioridad.

    ¿Cuál es el costo de estos formularios en línea? 
    Estos son entregados de manera gratuita a todos los ciudadanos. Podrá realizar este trámite en cualquier computadora, laptop o tablet con acceso a Internet. Pero tenga presente que deberá llenar el formulario con sus datos e información personales por lo que no es recomendable que personas desconocidas le ayuden a llenarlos. Es mejor si cuenta con una persona de confianza si no sabe utilizar un computador.

    ¿Y al finalizar?
    Al terminar podrá imprimir su formulario y firmar sobre el renglón de solicitante. Recuerde que el formulario ‘no es’ un documento oficial y a continuación deberá realizar su trámite en las instalaciones del Municipio de Quito para obtener el documento que necesite. Recuerde que este servicio está a su disposición para ayudarlo a agilitar el proceso y mejorar el servicio. De igual manera el formulario en línea le permitirá reducir su tiempo de espera.

    Fuente:  Servicios Ciudadanos del Municipio de Quito.

  • ¿Cómo lo hago? Notificar la transferencia de acciones en línea

    Super de Compañías

    ¿El trámite también se puede realizar desde Internet? 
    Además de la Reserva de Denominaciones y la Consulta del Certificado de Cumplimento de Obligaciones (CCO), el usuario del sitio web de la Superintendencia de Compañías puede realizar desde hace dos meses la Notificación de Transferencia de Acciones o Cesión de Participaciones.

    ¿Cómo se puede iniciar el trámite? 
    Las compañías deben obtener su clave de acceso mediante el Formulario de actualización de datos. También, la firma de la Solicitud de acceso y Declaración de responsabilidad, trámites que debe realizar el Representante Legal de la firma. La información de estos procesos la puede realizar en www.supercias.gob.ec. Al portal del trámite se puede acceder desde los navegadores Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, etc.

    ¿Cuáles son los pasos para realizar el trámite desde el sitio web?
     En la parte inferior de la página principal del portal debe acceder al menú Portal de Trámites. Luego de autentificar el nombre de usuario y la contraseña de su compañía, el sistema muestra el menú ‘Transferencia de acciones’, si su compañía es anónima o ‘Cesión de participantes’, si la naturaleza de su empresa es limitada. En ambos casos debe dar clic para continuar.

    Debe buscar el botón ‘Añadir movimiento’. 
    La pantalla muestra los datos de la compañía como nombres, capital suscrito, valor nominal de las acciones… Debe presionar el botón ‘Añadir movimiento’. Lo primero que se solicita es la información correspondiente al cedente. Hay campos que registran la anotación de la Transferencia en los Libros de acciones. Si el número de cédula del cedente no está registrado en la nómina de accionistas, no podrá continuar.

    ¿Cómo se ingresan los datos del cesionario? 
    En los campos respectivos para esta información se ingresan los números de cédula, pasaporte, RUC… En cada caso se pueden adjuntar archivos de PDF para las cartas de cesión, cartas de los representantes legales, etc. En el campo Tipo de inversión se determina si la inversión es nacional, subregional o extranjera directa. El sistema permite ingresar la información del sistema por ocho días hasta corregir inconvenientes o enviar los datos a validación.

    Fuente: www.supercias.gob.ec

  • Los trámites se agilitan pero el 46% de ellos no concluye

    Demoras

    De enero a octubre de este año, la Agencia Nacional de Regulación, Control y Vigilancia Sanitario (Arcsa) ha tramitado 5 315 solicitudes de registro sanitario para alimentos, cosméticos, productos de higiene doméstica y personal, medicamentos y otros. De estas, casi la mitad de casos (esto es, 2 436) no ha podido concluir el trámite, según datos de la Arcsa.

    El ente explicó que entre las razones para que estos procesos estén detenidos están que deben cancelar sus órdenes de pago para continuar con el proceso, otros deben salvar observaciones por documentación incorrecta, otros están en proceso de análisis técnico y unos más desistieron del trámite voluntariamente.

    Harold García, director de Marketing de The Natural Nutrition Foods, dice que solicitó este registro para dos productos en abril pasado, pero el trámite tardó ocho meses. «La emisión es lenta».

    La Arcsa dijo que las demoras se remiten a procesos anteriores que ingresaron con el sistema manual. Aunque este sistema está siendo sustituido paulatinamente desde hace siete meses por una Ventanilla Única Ecuatoriana (VUE), aún hay carpetas en trámite manual.

    Los interesados en obtener un registro desde ahora pueden ingresar a la VUE, disponible en la web, desde cualquier parte del país o del mundo. En esta página se ingresa la solicitud y los documentos de respaldo escaneados.

    La VUE empezó a funcionar hace siete meses con el sector de cosméticos cuyo tiempo de trámite se redujo a dos días en promedio. El sector de alimentos se viene implementando desde hace cuatro meses y su trámite se ha reducido a 17 días en promedio. Los procesos digitales para medicamentos y otros tienen menos de un mes de implementación, por lo que todavía existen demoras.

    Los sectores de medicamentos son precisamente los que mayores problemas presentan. John Figueroa, quien realiza trámites de registro sanitario para varias empresas, cuenta que con el nuevo sistema el ingreso de documentación y las observaciones a la solicitud se han agilitado. «Ahora se demora en 21 días en promedio si la documentación está completa». Sin embargo, a veces se cuelga la página y eso genera problemas. Lleva ya casi un mes esperando un registro sanitario de varios fármacos, pero no ha tenido respuesta, aunque reconoce que el tema de cosméticos está más ágil.

    Nataly Sotomayor, representante técnica de varias empresas alimenticias del país, cree que además falta personal e información. Los trámites para el registro para alimentos tardan entre 15 días y dos meses a través de la VUE, dice.

    La Arcsa anunció que trabaja en capacitaren el uso de la herramienta y en los próximos días ingresará nuevo personal.

    Carmen Robayo de Hidalgo, jefa del Área Regulatoria del Estudio Bustamante & Bustamante y quien labora más de 25 años en estos trámites, cree que el Registro Oficial sí ha sufrido un cambio radical el último año.

    Cree que el trámite está más fluido y destaca, por ejemplo, la homologación. Antes un producto extranjero debía obtener un registro pese a ya contar con uno en su país de origen. «Ahora ya no».

    Aunque sostiene que falta un canal de comunicación con los usuarios que tienen dudas del proceso.

  • El número de trámites se redujo con el fin de agilitar el registro

    Procesos

    Una de las principales quejas del sector industrial respecto al proceso de obtención del Registro Santinario es el número de trámites.

    Según información de la (Arcsa), la obtención del registro pasa hoy por seis pasos que empieza con la revisión administrativa (documentos correctos y completos). Si está correcta se emite la orden de pago, pero esto no siempre sucede, por lo que las carpetas entran a un proceso de observaciones y corrección.

    Para agilitar esta parte, la Arcsa implementó un sistema de revisión previo que facilita realizar las observaciones por una sola ocasión. Antes, estas se realizaban varias veces, lo cual demoraba más el proceso. Finalmente, hay una etapa de consolidación de informes de revisión técnica y legal antes de emitir el certificado de registro sanitario.

    Según algunas empresas, el trámite se demora porque el Arcsa realiza análisis en laboratorios de las muestras, pero existen pocos en el país. El ente aclaró que este requerimiento fue eliminado y, por tanto, tampoco exige el certificado de análisis. Con ello, ya no se requiere el uso de laboratorios. «Al ex INH (Instituto Nacional de Higiene) no se envía ningún trámite», contestó el ente por escrito. Con el proceso de registro por Ventanilla Única Ecuatoriana (VUE) se han eliminado documentos como los legales (copia de cédula, de RUC, etc. También se eliminaron los certificados de análisis de materias primas y productos terminados por ser un proceso documental, las muestras de estándares y sus certificados de análisis.

    Hugo Bustos, presidente del sector Alimenticio de la Cámara de la Pequeña y Mediana Empresa de Pichincha y presidente de Helados Coqueiros, destacó que el trámite sí se ha simplificado, pero dice que el problema no está dentro de los plazos establecidos.

    Se requiere que la información fluya en doble vía. «Arcsa puede pedir información y nosotros debemos suministrarla como empresarios. Si no hay claridad en el pedido de esa información o del lado privado se entrega incompleto eso genera demoras».

    Pasos 1. Revisión de documentos, si son correctos pasar al paso 4, caso contrario al 2. Envío de observaciones.

    3. Salvada de observaciones.

    4. Emisión de orden de pago.

    5. Consolidación de informes de revisión técnica y legal.

    6. Finalmente, emisión de registro sanitario o certificado.