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  • Un nuevo actor tecnológico llegó al país

    Redacción Quito

    La semana pasada Itera oficializó su ingreso al país. La firma mexicana, dedicada a la mejora de procesos en las áreas de tecnologías de la información, empezó a trabajar en Ecuador. Su base será Quito, aunque también piensa tener negocios en Guayaquil y Cuenca.

    Miguel Aguirre, director general de Itera, explicó que las empresas Nexsys e IBM les invitaron a formar parte del mercado ecuatoriano. Según él, las negociaciones empezaron en octubre del año pasado, pero recién en enero empezaron a tener un proyecto en la ciudad.

    Aguirre mencionó que el ser socios con las empresas citadas en varios países latinoamericanos facilitó la entrada al mercado ecuatoriano. El Director general de Itera opina que Ecuador tiene potencial y un desarrollo tecnológico importante y espera poder hacer tratos con empresas gubernamentales y privadas.

    Hasta el momento ha visitado Cuenca y Guayaquil. Para él, la perspectiva de incremento de la empresa está en la capital azuaya. La primera impresión que tuvo fue que Cuenca muestra un mercado más atractivo, tecnológicamente hablando.

    El evento de presentación de los servicios de Itera se realizó en el Centro Corporativo Libertador, en Quito. Allí será la base de operaciones de la firma mexicana. El lanzamiento de presentación contó con el auspicio de la Embajada de México y la Cámara Mexicana-Ecuatoriana.

    Daniel Navarro, gerente general para Ecuador de Nexsys, explica que la firma mexicana es uno de los mejores ‘partners’. “Buscamos modelos de negocios excelentes para replicarlos en otros sitios, cuando vemos que un nicho de mercado nos está atendiendo. No creamos competencia, al contrario, buscamos compañías para mejorar las prácticas tecnológicas”.

    Además, Navarro enfatiza en que Nexsys dará un respaldo total a sus socios. Eso va desde el tema legal hasta en la infraestructura comercial. “Nosotros apadrinamos el canal para que pueda crear (los socios) una ‘bola’ de negocios interesante y ser autosostenible”.

    Álex Salazar, responsable de la unidad de software de IBM, dice que la asociación permitirá desarrollar en el mercado ecuatoriano soluciones innovadoras para el manejo de la tecnología.

    Según Salazar, lo que esperan las tres empresas en conjunto es que “al final del día las empresas del Gobierno y del sector privado vean en IBM y sus asociados empresas que brinden valor a sus soluciones tecnológicas”.

    Itera tiene presencia en México, Colombia, Perú, España, Chile, Argentina y Costa Rica. Por ahora, según Aguirre de Itera, Perú y Ecuador son los países de mayor demanda de sus servicios.

    La empresa mexicana tiene 300 personas en nómina, a escala mundial, y en el país da trabajo a 15. Actualmente, la firma tiene un crecimiento del 30% y facturó, el año pasado, más de USD 14 millones. La firma opera desde el 2001.

    Itera, firma mexicana dedicada a la mejora de procesos en las áreas de TI, empezó sus operaciones en Ecuador. La empresa facturó, el año pasado, USD 14millones.

  • Desaceleración por la crisis en la Zona Euro

    Redacción LÍDERES

    La Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal) presentó en México su diagnóstico sobre la situación económica en la región.

    Según las proyecciones de la Organización Mundial del Comercio (OMC), el volumen del comercio mundial crecería en el 2012 a una tasa del 3,7%, inferior al promedio anual de las últimas dos décadas, del 5,1%. La expansión esperada este año también se compara desfavorablemente con las tasas de crecimiento que el comercio mundial tuvo en el 2010 y el 2011, de un 14 y 4,9%, en su orden.

    América Latina y el Caribe es la región del mundo que experimentó el mayor crecimiento del volumen exportado en el último trimestre del 2011 y en los primeros cuatro meses del 2012.

    Sin embargo, la crisis europea y la aversión mundial al riesgo han afectado su desempeño exportador en los meses posteriores. Asimismo, la necesidad de los bancos europeos de asegurar capital y liquidez en sus matrices está empezando a restringir el financiamiento para el comercio de materias primas, el que está bastante concentrado en organismos europeos.

    Para el año 2012 en su conjunto, la Cepal proyecta una tasa de crecimiento de las exportaciones de la región de un 4% y de un 3% en el caso de las importaciones.

    Estas cifras se sitúan, en promedio, cerca de 20 puntos porcentuales por debajo de las tasas de expansión registradas en el 2011. Por subregiones, se prevé que en el 2012 el comercio exterior de Centroamérica y México tendrá un crecimiento superior a la media regional, y América del Sur tendría un crecimiento menor.

    Los países del Caribe registrarían caídas tanto en sus exportaciones como en sus importaciones, lo que obedece en buena medida a sus mayores vínculos comerciales con la Unión Europea (UE) en relación con el resto de la región.

    La Comisión también establece que la recesión en la Zona Euro provocaría una caída de las exportaciones de América Latina y el Caribe hacia la UE, 5% este año. “Las perspectivas de la economía mundial para el resto de la década sugieren un cuadro de bajo dinamismo en los países industrializados”, indicó la Cepal.

  • La inversión en vino crece durante épocas de crisis

    El Mercurio de Chile / GDA

    Hoy, más que nunca, parece ser cierto ese viejo refrán que dice que no todo lo que brilla es oro. En vista de la alta rentabilidad que alcanzan con los años, cada vez son más los inversionistas que han sumado a su cartera autos, obras de arte e incluso islas. Pero el abanico no termina ahí, ya que el vino ha comenzado a mostrar sus credenciales como un actor cada vez más relevante.

    De hecho, el año pasado, tanto Christie’s como Sotheby’s alcanzaron récords históricos para remates de vinos, al recaudar al año USD 90 millones y 85 millones, respectivamente.

    De acuerdo a Tim Triptree, experto en vinos de Christie’s citado por el diario español El País, los retornos de este tipo de inversiones “pueden ser muy interesantes”, aunque reconoce que es necesario elegir bien y “pagar el precio correcto”.

    A su favor tiene el hecho de que 12 botellas de Petrus 1982 que en el 2001 se compraron por USD 23 000, fueron vendidas 10 años después en 59 000.

    La historia se repitió con una docena de botellas de Château Lafite Rothschild de 1982, que en 2001 costaron USD 5 000 y que el año pasado alcanzaron 48 000.

    “Durante los últimos 30 años, Burdeos ha sido una buena inversión, pero todo reside en comprar y vender en el momento adecuado. El valor del vino lo determina el mercado”, ha comentado Stephen Mould, jefe del departamento de vino en Europa de Sotheby’s, quien recomienda invertir en blue chips -nombre que reciben los vinos superiores difíciles de encontrar-, ya que aumentan su valor con el paso de los años.

    Según los expertos, tal como ocurre con las obras de arte, el incremento en el precio de los vinos se debe a la alta demanda desde China, que en los últimos años se ha convertido en el quinto mayor consumidor del mundo.

    El aumento en los precios de los vinos se debe en parte al interés que están generando en China.

    Durante los primeros meses del año (enero-junio), los envíos de vino embotellado partieron con bajas tanto en volumen como en valor. Pero tal como lo pronosticó la industria, en este segundo semestre habría una recuperación.

    Por lo menos así lo muestran las cifras que han ido entregando Vinos de Chile en los últimos meses. En el período enero-julio, el envío de vinos acumula un incremento de 1,96 y 2,73% en volumen y valor, respectivamente, totalizando USD 983 millones. Mientras que solo durante julio el alza en valor es de 10% y en volumen alcanza un 7,6%.

    En medio de esta variación del mercado chileno, la firma Viña Palo Alto del Valle del Maule, la región vitivinícola más grande, presentó su portafolio de vinos de la categoría Reserva y Superiores, el que fue ampliado debido al éxito que ha tenido en el extranjero.

    Dinamarca, Alemania, Holanda y Reino Unido son los países donde más vende esta viña, siendo su tasa de crecimiento a nivel mundial, entre el 2011 y 2012, de alrededor de un 25%. Palo Alto está presente en 37 países: 12 de Europa y África, 4 de Asia, 19 de Latinoamérica y El Caribe, y en Estados Unidos y Canadá.

    “Nuestro objetivo es ser un actor relevante en el mercado local, que en este momento ocupa el sexto lugar en importancia de ventas”, señala el gerente de marketing Felipe Rossel.

  • El memo de la semana: «La tragedia griega»

    La permanencia de Grecia en la Zona Euro suscita cada día más dudas y riesgos. Las últimas elecciones en ese país (6 de mayo) pusieron en evidencia un fortalecimiento de los partidos opuestos a los planes de austeridad establecidos por los prestamistas. Su posible llegada al poder, en los comicios del próximo 17 de junio, causa enorme preocupación a los inversionistas.

    La incertidumbre política y económica también ha generado una retirada de depósitos de los bancos griegos, superior a los 700 millones de euros (USD 910 millones).

    Además, existen otros elementos que evidencian la magnitud de la crisis: compañías farmacéuticas internacionales trabajan con autoridades europeas en planes de emergencia, para mantener el flujo de medicinas a ese país, en la eventualidad de que se vea forzado a dejar la Zona Euro.

    Las agencias internacionales reportan a diario la actual realidad social griega: más personas vagan por las calles, la demanda en los comedores benéficos se desborda. Pero todavía hay más, una inflación desbocada, una desintegración bancaria y el colapso de la actividad comercial. Por ahora, con el dinero que ha recibido el país del rescate internacional, se han podido pagar los salarios y las pensiones. De lo contrario, el malestar social no tendría precedentes.

    Una eventual salida de Grecia de la Zona Euro puede generar una ola de contagio hacia economías mucho más grandes como la española. A eso se suma el futuro del euro, como una moneda que ha sido el reflejo de la integración monetaria del Viejo Continente en la última década. Más allá de la reunión de este fin de semana del G-8, todo el mundo pone sus ojos en el desenlace de la tragedia griega.

  • Una crisis que sienta mal

    Luis Ricardo Avila. Portafolio de Colombia (GDA)

    No hay duda de que los problemas económicos de Grecia han incidido negativamente en la salud productiva del mundo. Desde cuando Atenas hizo sonar las alarmas, hace algo más de dos años, comenzó a resquebrajarse la solidez del euro, mientras que en tiempos recientes ha tenido lugar una notoria desaceleración que se siente en todas partes.

    Pero lo que no fue evidente era el estado de salud de los propios ciudadanos. Aparte de uno que otro suicidio, las estadísticas muestran que el estrés y las preocupaciones se han conjugado para que el bienestar de la población del país haya disminuido notoriamente. El sistema de salud reporta una mayor demanda de antidepresivos, mientras que las tensiones matrimoniales han aumentado. Con un desempleo del 20% y unas perspectivas bastante oscuras, no hay muchos motivos para celebrar.

    Y esa desmejora también ha tocado a los líderes griegos. En las fotos, el nuevo primer ministro, Antonis Samaras apareció con un parche en el ojo, producto de un desprendimiento de retina. Pero el caso más grave fue el del recién designado ministro de Hacienda, Vassilis Rapanos.

    Pocas horas después de haber sido nombrado fue internado de urgencia y se abstuvo de asumir el cargo. Luego, fue designado Yannis Stournaras, un prestigioso economista que comandaba un centro de pensamiento. Ojalá la salud le acompañe.

  • Thomas Sargent: ‘El desafío económico mundial es cómo evitar caer en riesgo moral’

    Xavier Basantes / Redacción Quito

    El próximo 29 de noviembre se desarrollará en Quito el VI Foro Económico del Ecuador, organizado por la firma Seminarium, y uno de los invitados es el Premio Nobel de Economía del 2011, Thomas J. Sargent. El laureado economista accedió a atender una entrevista con LÍDERES, y vía correo electrónico respondió un cuestionario de 10 preguntas. Lo hizo la semana anterior desde Nueva York, antes de que esa ciudad se viera afectada por el paso del huracán Sandy.

    Sargent obtuvo el Premio Nobel el año pasado, junto al economista Christopher A. Sims, por sus investigaciones empíricas relacionadas con la causa y el efecto del gasto público en la macroeconomía.

    ¿Qué es lo que más le preocupa en este momento de la situación económica mundial, tras los programas de rescate que se han aplicado en la Unión Europea (UE), la desaceleración del crecimiento en China y la tibia recuperación de Estados Unidos?

    La necesidad de una solución rápida, sensible y exhaustiva, para una época de reducción de gasto público y alza de impuestos, que se avecina para el Congreso y el Presidente de los Estados Unidos.

    Tras la crisis ‘subprime’ que vivió EE.UU. en el 2008 y la reciente experiencia financiera de algunos países europeos, como España, ¿es conveniente que los gobiernos se preocupen en salvar a los bancos, aunque eso cause la aplicación de medidas de ajuste y austeridad para la población?

    Esta pregunta resalta la tensión que actualmente está siendo discutida acaloradamente en los ministerios de Finanzas y en los Bancos Centrales de todo el mundo. La pregunta es cómo equilibrar el riesgo de crear ‘riesgo moral’, contra el riesgo a fracasar en impedir corridas bancarias en la instituciones financieras.

    Durante los últimos cuatro años, las agencias de calificación han sido duramente cuestionadas por su papel en el desempeño de los sistemas financieros de EE.UU. y Europa. ¿Qué se debe hacer con las agencias y cuál ha sido su rol en la situación económica mundial que aún no logra recuperarse?

    Sospecho que las agencias de calificación ‘siguen’, en lugar de ‘liderar’ el proceso de revelación de información. Especialmente, tras la crisis ‘subprime’ que vivió Estados Unidos.

    ¿El rol de los organismos multilaterales, sobre todo el Fondo Monetario Internacional (FMI) ha sido el adecuado en esta época, o llegó la hora de hacer cambios profundos en el desempeño del FMI y del Banco Mundial?

    El FMI sigue haciendo muchas cosas buenas en cuanto a la fomentación de comunicación entre los creadores de políticas y la creación de una mejor investigación macroeconómica aplicada. Habrá cambios de gobierno (en esos organismos multilaterales), a medida que los porcentajes de la producción mundial aportados por las economías de Asia y América Latina sigan creciendo.

    ¿Cuáles pueden ser las tres principales salidas para mejorar la situación económica internacional?

    Primero, resolver los conflictos institucionales relacionados con la construcción de un euro coherente; segundo, resolver el ‘fiscal cliff’ (riesgo de un precipicio fiscal en el 2013) en EE.UU.; y, tercero, reformar instituciones económicas en China, para proporcionar un mayor rol a las señales del mercado y más competencia libre en el sector bancario.

    ¿El dólar estadounidense tiene una larga vida como una moneda fuerte en el desempeño económico mundial?

    Su futuro se ha extendido, por las dudas acerca de lo que el euro es o puede llegar a ser.

    A pesar de algunos rezagos en el comercio exterior internacional, América Latina, por ahora, ha resultado ‘ilesa’ de la crisis. ¿Esta situación continuará en el 2013 o el próximo año esta región comenzará a asimilar el efecto de la crisis mundial?

    Varias importantes economías y sociedades de América Latina han adoptado políticas macroeconómicas de regulación financiera y de seguridad social, que son más prudentes que las existentes en Europa y en EE.UU. Esta es la razón principal por la que han sido protegidas de algunas de las consecuencias adversas más graves de la crisis financiera.

    ¿La situación que vive América Latina es el resultado de la aplicación de políticas públicas o simplemente se reduce a una buena época de precios de los commodities?

    Algunos de los países de América Latina han adoptado sólidas estructuras monetarias, fiscales y de redes de seguridad social. Otros no lo han hecho. Los que han establecido marcos sólidos ‘han hecho su propia buena suerte’.

    En medio de este escenario mundial y regional, ¿cuál es su opinión acerca del desempeño de la economía ecuatoriana, en la que desde hace cinco años tiene un mayor rol el sector público, por la vía de la inversión en obras de infraestructura?

    Como un ciudadano de los Estados Unidos, el cual ahora tiene más que suficientes líos con sus problemas macroeconómicos, fiscales y de seguridad social, creo que no es apropiado para mí criticar las políticas de otros países. Una de mis principales aspiraciones al llegar a Ecuador es aprender acerca de sus políticas y perspectivas.

    El Presidente de Ecuador permanentemente ha dicho que hay que terminar con la “dictadura” del capital financiero en el mundo. ¿Hay una dictadura del capital financiero?

    Yo no diría que es una “dictadura”, aunque hay serios problemas con las interrelaciones entre la regulación bancaria, los sistemas de seguro de depósitos del gobierno y el banco central, como prestamista de última instancia.

    ACERCA THOMAS J. SARGENT

    Los rasgos del premio Nobel

    • Su perfil. Economista estadounidense especializado en los campos de la macroeconomía, la economía monetaria y la econometría.
    • La formación. Obtuvo su PhD en Harvard, 1968.
    • Su aporte. Es profesor Berkeley de Economía y Negocios en la U. de Nueva York; miembro de la Econometric Society desde 1976

    Si desea obtener más información sobre los premios Nobel haga clik aquí

  • India despierta de su mejor sueño

    Jaime León. Nueva Delhi , EFE

    La India no se preguntaba si se convertiría en una superpotencia sino cuándo lo sería ante un futuro que se presentaba lleno de promesas: unas expectativas que ahora se disipan ante el enfriamiento de la economía y la caída de la rupia.

    El crecimiento del país asiático se ralentizó (desaceleró) al 4,4% en el segundo trimestre del año, el ritmo trimestral más bajo desde 2009, y lejos del 9,5% del mismo período del 2010. Ese mismo año el presidente estadounidense, Barack Obama, y el primer ministro británico, David Cameron, trataban de seducir a la India en visitas llenas de grandes alabanzas: buscaban compartir la prosperidad de un país que planeaba inversiones millonarias en infraestructuras y armamento, entre otros sectores.

    Mientras Occidente se hundía en la mayor crisis económica en décadas y el futuro europeo y estadounidense se oscurecía, la India se enfrentaba a un futuro brillante tras dos décadas creciendo a una media de 7%, solo por detrás de China. Pero la conversación nacional de la India ha pasado de discutir el futuro con optimismo a recordar el pasado con pesimismo.

    El enfriamiento de la economía ha revivido la crisis de 1991 cuando el país asiático contaba con solo dos semanas de reservas de dólares y se vio obligado a abrir su economía a cambio de créditos del Fondo Monetario Internacional.

    Las circunstancias de la India son más sólidas que en los años 90, algo que el primer ministro Manmohan Singh se apresuró a recordar en el Parlamento cuando afirmó recientemente que el país tiene reservas de dólares para seis meses. Pero la tercera economía asiática -tras China y Japón- se enfrenta a su peor situación económica en dos décadas.

    La rupia ha registrado continuos mínimos históricos frente al dólar en los últimos meses -ha llegado a perder un 20 % desde enero-, lo que ha empujado al déficit por cuenta corriente al 4,8% y la inflación al 5,8%. La caída de su divisa es en parte consecuencia de la decisión de la Reserva Federal de poner fin al plan de estímulo monetario con la compra de Bonos del Tesoro, medida que ha llevado a los inversores a retirarse de las economías emergentes.

    Esta medida también ha perjudicado a otras economías emergentes como Indonesia y Brasil, cuyas divisas también se han devaluado en los últimos meses. Pero la pérdida de valor de la rupia, la moneda que más se ha depreciado frente al dólar, también refleja desconfianza en una economía que ha pasado de crecer a un 8% de media en la última década a un 5% en el último año fiscal que acabó en marzo del 2013.

    La ralentización de la economía se explica con la caída de las manufacturas y el estancamiento de la industria y solo crece la agricultura, que representa menos de un 20 % del Producto Interior Bruto.

    Algunos analistas señalan a Singh, padre de las reformas económicas de 1991 como ministro de Finanzas, por no tomar medidas liberalizadoras, no mejorar las terribles infraestructuras y llevar a cabo caros proyectos sociales. «El Gobierno de Singh no ha aprovechado buena parte de la última década para asentar las bases para el crecimiento futuro», dijo a EFE el analista Nitin Pai, quien añadió que «los problemas de la economía india son locales».

    Las indecisiones del Gobierno también han creado incertidumbre en torno al país asiático. Hace dos años la India permitió la inversión exterior en supermercados y grandes superficies, una decisión que esperaban empresas como Walmart e Ikea. El Gobierno revocó la medida para poco después volver a dar el visto bueno, pero exigió a las compañías inversiones en infraestructuras y que un 30 % de sus productos fuesen locales.

    Para analizar
    Sin cadenas.  Ninguna multinacional del sector minorista está presente en la India, que esperaba que estas modernizasen la infraestructura y la agricultura.

    Empleo.  El crecimiento ha creado poco empleo y la India no ha seguido el modelo de producir manufacturas para la exportación.

    LA CIFRA:
    4,4% creció la economía de India en el segundo trimestre de este año

  • Brasil, Argentina y sus riesgos

    Fernando Larenas. Redacción Quito

    No hay peor fantasma para argentinos y brasileños que el fenómeno de la hiperinflación, que sufrieron sus economías durante largos y reiterativos períodos en el siglo XX, que estuvieron marcados también por convulsiones sociales e inestabilidad política.

    Son los principales socios del Mercosur, las mayores economías de América Latina, se han disputado siempre el liderazgo, sin embargo, después de períodos de estabilidad vuelven a ser sacudidos por la eventualidad de una recesión, tal como lo advirtió la semana pasada The Wall Street Journal (WSJ), uno de los principales referentes en materia económica, al analizar la situación brasileña.

    Los analistas prevén que Brasil pudiera crecer este año apenas el 1,5%, luego de una expansión calculada en apenas 2,3% en el 2013. El último trimestre del año pasado la economía brasileña registró un crecimiento negativo de 0,5% y eso encendió las alarmas. Períodos similares sin crecimiento pueden llevar a cualquier economía a una recesión, de acuerdo con el análisis de WSJ.

    La alerta sobre el peor momento de la economía y sus condiciones adversas, al interior de Brasil, pero también frente a los escenarios nada halagadores que muestra la economía mundial, coinciden con la pretensión de la presidenta Dilma Rousseff de presentarse para una reelección que no parece tan fácil. Brasil, un país económicamente emergente, dista mucho de otros mercados similares como China y la India, que siguen creciendo en forma dinámica, aunque no tanto como en años pasados, advierte WSJ. En la CBN, una radioemisora brasileña hablada, que transmite noticias y comentarios las 24 horas del día, las audiencias preguntaban si Brasil no está siguiendo el camino de Argentina en materia de hiperinflación. Los analistas dieron un categórico no y recordaron que el gobierno de Cristina Fernández utiliza un cuestionado sistema para medir el índice de precios al consumidor.

    Frente a esa inquietud que surge en Brasil, LÍDERES consultó al director de Infobae América, Jorge Heili: «Sí, absolutamente, aunque las medidas recientemente tomadas enfriaron esa posibilidad, pero no la eliminaron». A criterio de Heili, el riesgo de una hiperinflación está dado por algunos fenómenos: la emisión de pesos que el Banco Central sigue ejecutando por orden del Tesoro Nacional para financiar un déficit fiscal (que está entre el 3% y 5% del PIB), el Gobierno está decidido a no bajar el gasto público, sigue anunciando más gasto social, como el Plan Progresar para los Ni-Ni, un incremento de jubilaciones del 11% y un próximo aumento de 23% a 25% del salario de los empleados estatales. El periodista argentino explica el significado de los Ni-Ni: «Ni trabajan ni estudian».

    El Banco Central de la República Argentina (BCRA) tomó la decisión hace un mes de subir en 10 puntos la tasa de interés. Así, los depósitos a plazo, que daban una tasa de rentabilidad muy negativa (del 19% anual con inflación estimada en 30%), ahora, explica Heili, «si pones un dinero en el banco te ofrecen 29% anual. Esto provocó un efecto de inmovilización de pesos».

    El BCRA puso en marcha otro mecanismo para captar los pesos de grandes jugadores. Lanzó las Lebac, unas letras que pagan 29% anual por colocaciones a 30 o 90 días. La subida de tasas que impuso el Central hizo que quienes tienen pesos y no pueden comprar dólares de manera legal por las restricciones impuestas encontraran allí un instrumento para cubrirse de la inflación. Los mismos bancos las compran, porque son una garantía contra la inflación.

    El Gobierno de Buenos Aires devaluó el peso en 20% en un día durante enero, eso provocó una fuerte zozobra en el mercado financiero y fueron casi dos semanas de preocupación y riesgo de colapso, pero este Gobierno tiene suerte «en el mismo momento se dieron los cimbronazos de Turquía, Brasil y la depreciación del peso chileno, con lo cual dibujaron que todo era producto del mito que le metieron a la sociedad: que el mundo está en crisis y eso nos afecta», anota el periodista de Infobae América.

    Heili aterriza en la posibilidad del fenómeno que preocupa a cualquier economía: «Un posible disparador de una hiperinflación sería la presión de los sindicatos por los aumentos salariales. El Gobierno pretende incrementos de hasta 25%, los gremios quieren entre 35 y 60%. Si terminan acordando montos superiores al 25%, hay una posibilidad real de que se acentúe la tasa de inflación y la disparada del dólar».

    De crisis en crisis

    • Argentina.  Si la tasa de emisión no se recorta, si el gasto público no se baja y los salarios suben sobre el 30%, la perspectiva es una inflación fuera de control, que podría ser del 60% en Argentina.
    • En Brasil.  Las ventas minoristas subieron apenas el 4% en el 2013, lo cual permite suponer que Brasil ya no podrá depender del consumo interno para impulsar su expansión económica.
    • Los efectos.  El fenómeno del ‘corralito’ fue una incautación que dejó traumas en la sociedad argentina; Brasil experimentó varios planes en su economía hasta llegar al Plan Real, que en la actualidad sostiene a su economía.

  • A enfrentar las crisis en el 2.0

    Redacción Guayaquil

    Resulta casi imposible pensar en marcas que, en la actualidad, no estén presentes en las redes sociales. El mundo 2.0 es esencial en el mercadeo debido a su gran potencial y sus ventajas. Una de ellas es la capacidad de viralización de los contenidos. Pero ese impacto que pueden llegar a tener los mensajes en las redes sociales, gracias a la velocidad de la web, puede convertirse en una desventaja si el mensaje no es el adecuado, dando paso a las crisis.

    El documento ‘Dinámica de los medios digitales en el manejo de crisis’, de la firma de estrategias digitales y social media Ideaworks de EE.UU., define una crisis en una red social como «una situación que surge o se amplifica en redes sociales y tiene el potencial de generar una disrupción que resulte en cobertura de medios tradicionales, cambios en procesos de negocios o pérdidas financieras».

    Son muchas las marcas, nacionales e internacionales que han vivido este tipo de situaciones. Por ejemplo, en el 2011, el Community Manager de la cuenta de Twitter de la Cruz Roja Americana (@RedCross) confundió su cuenta personal con la institucional. Publicó un mensaje que decía que había encontrado cerveza y usó el hashtag #gettngslizzerd, que podría traducirse al español como «emborrachándonos».

    ¿Qué deben hacer las marcas para controlar estas situaciones? Una de las recomendaciones principales de los expertos es no ignorar el problema. Por ejemplo, en esa ocasión, la Cruz Roja luego escribió el ‘tweet’: «Hemos borrado el penoso tweet, pero puedes asegurar que la Cruz Roja se encuentra sobria y que hemos confiscado las llaves».

    Trabajar estratégicamente con otras marcas fue el siguiente paso en ese caso: la cuenta de la marca de cerveza mencionada en el ‘tweet’, invitó a sus seguidores a donar a la Cruz Roja. Además, ofreció cerveza gratis por hacerlo.

    Para Adrián Burgos, presidente de la agencia creativa digital Laika, una crisis puede ser una oportunidad de mejorar. Para este profesional del marketing, es recomendable tener un manual prefabricado que permita manejar las crisis cuando surjan. «La prevención es indispensable». Otros consejos son: actuar con rapidez y hacer un monitoreo de análisis de riesgo para establecer prioridades.

    Burgos dice, además, que es necesario tratar a todos los usuarios por igual. «Todos los consumidores son influyentes». Sin embargo, agrega que es necesario tomar precauciones con los ‘trolls’. Es decir, con cuentas falsas contratadas para afectar a la marca.

    El documento de Ideaworks da también recomendaciones similares. Una de las principales es la velocidad para actuar, para ello es necesario establecer un equipo de trabajo capaz de responder con agilidad, monitorear el impacto, identificar y mapear actores, entre otros.

    En otros casos, las crisis se dan cuando el contenido negativo es generado por terceros y no por la misma marca. Ante esta situación, el consejero digital mexicano Octavio Regalado ofrece algunas sugerencias. En su página web (www.octavioregalado.com), el experto dice que el primer consejo es no borrar un comentario negativo. «Este es uno de los peores errores, puesto que se demuestra poca tolerancia a la crítica».

    Otras recomendaciones son: no ignorar los comentarios o quejas, no discutir en público, convertir un mensaje negativo en uno positivo y considerar que «siempre habrá alguien que quiera molestar su marca».

    Para Regalado, las crisis son momentos de verdad que dan una oportunidad de generar una presencia y posicionamiento en la red. «Una buena administración de conflictos, dará efectos increíbles», indica en su sitio web.

  • Las pensiones en el futuro se reducirán

    París Agencia EFE

    Las pensiones de jubilación futuras serán en general más bajas que las actuales y los niveles salariales medios lo sufrirán más, según un análisis de la OCDE en un informe en el que destaca la importancia de los planes privados.

    «Los derechos futuros serán en general más bajos y no todos los países han incorporado una protección especial para las rentas bajas», señaló la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) en su informe Panorama de las pensiones 2013.

    La OCDE se fija además en uno de los aspectos más destacados de las reformas aplicadas recientemente para combatir las consecuencias de la crisis económica sobre los sistemas públicos de pensiones: el retraso de la edad de jubilación, con el umbral cada vez más generalizado de los 67 años. «Sin embargo, aumentar la edad de jubilación únicamente no será suficiente para garantizar que las personas permanezcan realmente en el mercado laboral», advierte la OCDE.

    Alerta, que serán las personas con niveles salariales medios las que tendrán un mayor riesgo de no disponer de una jubilación suficiente en el futuro.

    La OCDE recuerda que en la mayor parte de los países hay pensiones mínimas para quienes ganan menos y los que ganan más pueden complementar sus pensiones con otros recursos.

    Pero son los niveles salariales medios los que corren más riesgo de no contar en el futuro con recursos suficientes para afrontar la última etapa de su vida.

    La OCDE considera «importante» que se fomente los sistemas privados con vistas a la jubilación, a través de planes personales y ocupacionales de pensiones.

    En su informe constata que los sistemas públicos de pensiones sufren un evidente «recorte» y que la tendencia hacia una prolongación de la vida laboral y una dependencia mayor de las pensiones privadas «puede aumentar la desigualdad entre los jubilados«. Y advierte de que aunque la vivienda en propiedad y una situación financiera holgada pueden servir de complemento en algunos casos a las pensiones de jubilación, «por sí mismas no parecen ser fuentes de ingresos de los que se pueda esperar que sustituyan a la renta de jubilación».

    Los expertos de la OCDE han examinado cómo se afrontan las consecuencias de la crisis en los diferentes sistemas de pensiones y detecta que la principal preocupación de los que están basados en las contribuciones de los trabajadores en activo es garantizar su sostenibilidad financiera. «Países con sistemas públicos más pequeños, como los de los países angloparlantes, están más preocupados por garantizar que haya pensiones de jubilación adecuadas mediante la expansión de la cobertura de los sistemas privados y el aumento de los tipos de contribución».

    Aunque la OCDE cree que hay que fortalecer los sistemas privados, reconoce la presión a la que han estado sometidos debido al «clima de desconfianza en el sector financiero» y por un entorno prolongado de bajos tipos de interés.

    Un diagnóstico global Dos ejemplos.  La OCDE destaca los casos de Dinamarca y Holanda, países en los que, a pesar de la crisis, se ha mantenido una «gestión prudente y efectiva» de los sistemas privados, que han proporcionado rendimientos positivos en términos reales en los últimos cinco años.

    La oferta.  La OCDE dice que «es difícil justificar que se obligue a los trabajadores a poner dinero en sistemas de pensiones de jubilación en los que solo se beneficia el proveedor». Para el 2050, en la mayoría de los países de la OCDE , los hombres y las mujeres tendrán » por lo menos 67 años en el momento de su jubilación».