América Latina y el Caribe debe avanzar con urgencia en inclusión y transformación digital, sobre la base de la integración regional y la cooperación internacional, para enfrentar la crisis derivada de la pandemia del covid-19. Este fue un planteamiento de autoridades este lunes 23 de noviembre del 2020, en la ceremonia de inauguración de la VII Conferencia Ministerial sobre la Sociedad de la Información de América Latina y el Caribe, organizada por la Cepal y el Gobierno de Ecuador, reseña un comunicado del organismo regional.
“Hoy ninguna sociedad puede alcanzar el desarrollo si está al margen de la tecnología digital, por eso debe estar al alcance de todos, sin exclusión de ningún tipo. Nadie puede quedarse atrás”, dijo el presidente de la República, Lenín Moreno, en un mensaje transmitido durante la ceremonia de apertura del evento, que se celebra hasta el jueves 26 de noviembre de forma virtual y del que Ecuador recibió la Presidencia por dos años.
Durante su intervención, Alicia Bárcena, secretaria ejecutiva de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal), señaló que “la actual coyuntura ha puesto de manifiesto la relevancia de las tecnologías digitales y cómo su uso ha sido esencial para el funcionamiento de la economía y la sociedad”. No obstante, aún tenemos a un tercio de la población de América Latina y el Caribe sin acceso a Internet, apuntó.
Andrés Michelena, ministro de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información de Ecuador, alertó sobre “la posibilidad real y potencialmente trágica” de que esta crisis arruine una generación de latinoamericanos.
“Esta cita continental nos plantea un enorme desafío: pasar del dicho al hecho. Sin recursos públicos y privados, y sin el apalancamiento financiero de los organismos multilaterales y regionales, el camino será duro y difícil”, indicó. Por eso, el Gobierno de Ecuador propone crear un fondo latinoamericano de despliegue rural de infraestructura de telecomunicaciones, con al menos el 1% del PIB de cada país cooperante, para reducir la brecha digital, explicó.
En una presentación, titulada “Tecnologías digitales para un nuevo futuro”, realizada tras la ceremonia de inauguración, Alicia Bárcena reveló que en la región hay más de 40 millones de hogares no conectados y la mitad se ubican en los dos quintiles más pobres.
Datos del Observatorio Regional de Banda Ancha de la Cepal indican que 77% de los hogares rurales no está conectado, al igual que 42% de los menores de 25 años y 54% de los mayores de 66 años.
La Secretaria Ejecutiva de la Comisión indicó que el servicio de banda ancha móvil y fija para el primer y segundo quintil cuesta el 14% y 12% de su ingreso. Por otra parte, un tercio de los países de la región no alcanzan los requerimientos de velocidad de descarga necesarios para usar soluciones digitales.
Bárcena planteó tres grandes retos para la región hoy: universalizar el acceso y la asequibilidad a las tecnologías digitales; avanzar en la digitalización para la sostenibilidad ambiental; y lograr una transformación digital productiva real.
Durante el encuentro, se espera la aprobación de la Agenda Digital para América Latina y el Caribe eLAC 2022, dando continuidad a un proceso regional iniciado hace 15 años.
Andrés Michelena, ministro de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información de Ecuador, alertó sobre “la posibilidad real y potencialmente trágica” de que esta crisis arruine una generación de latinoamericanos. Foto: Cortesía
En Ecuador, 780 000 hogares realizan sus compras a través del comercio electrónico. Así se informó en el webinar de la consultora Kantar denominado Una visión del nuevo shopper para el crecimiento de América Latina, que se presentó este 5 de octubre del 2020.
La empresa explicó que las compras en línea son todos aquellos procesos que se hacen a través de aplicaciones, sitios de Internet o WhatsApp.
En América Latina, la gente prefiere comprar más a través de esta última herramienta, por su rapidez, practicidad y disponibilidad de servicio.
En el Webinar también se mencionó que las ‘apps’ de delivery han tenido un importante crecimiento, con 31% de penetración; se utilizan para compras para el hogar y adquirir comida para llevar.
“Es importante resaltar cómo estos medios de acceso se convierten en la estrategia más cotizada por las empresas para el aumento de tráfico en tiempos de crisis, así como en la oportunidad para generar una comunicación alineada a las necesidades de los compradores actuales en esta nueva normalidad”, indicó la consultora.
Con relación a Ecuador, la firma reveló que el peso de las compras en línea en el canasto de adquisición de productos de consumo masivo es del 4%.
Las compras en línea son todos aquellos procesos que se hacen a través de aplicaciones, sitios de Internet o WhatsApp. Foto: https://www.freepik.es/
Las tecnologías de la información y la comunicación han sido fundamentales para el desempeño de distintas actividades y servicios durante la pandemia.
El confinamiento, como medida para evitar la propagación del covid-19, masificó el trabajo remoto y la teleeducación, incentivó el uso de la telemedicina e impulsó el comercio electrónico y el uso de plataformas de ‘streaming’ para el entretenimiento. Para el experto en telecomunicaciones, Hugo Carrión, ahora hay un cambio en el perfil del consumidor.
Esto ha provocado una mayor demanda del servicio de Internet. De acuerdo con datos del Ministerio de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información (Mintel), tan pronto comenzó la cuarentena el tráfico en la red de las operadores subió un 40%. Además, hubo un crecimiento continuo en el uso de plataformas como Netflix, Youtube, Whatsapp, Zoom y Facebook.
“Las operadoras tuvieron que cambiar el enrutamiento de sus redes hacia las conexiones domiciliarias y contratar mayor tráfico internacional”, añade el Mintel. Al momento la demanda se ha estabilizado, señala la entidad.
La Asociación de Empresas de Telecomunicaciones explica que el incremento en la demanda ha requerido de nuevas inversiones en capacidad y redundancia de Internet, acompañado por las empresas con aumento de gigas y velocidades en sus ofertas.
En el caso de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT), la velocidad de sus planes de Internet fijo de 10 megabytes por segundo (mbps) se incrementó a 20 mbps, sin costo adicional, indicó la operadora pública. Mientras tanto, en telefonía móvil pospago, el abonado está recibiendo mayor cantidad de gigas; y en prepago, tiene promociones de megas en las recargas.
“A nuestra industria le ha tocado hacer frente a esta pandemia en medio de una difícil condición de iliquidez, con reducciones en los niveles de recaudación que en algunas empresas se reflejan en caídas de hasta el 66%. Mientras a su vez hemos recibido fuertes presiones para el pago de impuestos y cargas regulatorias por facturas impagas”, advierte Jorge Cevallos, director ejecutivo de la Asetel.
Otro impacto de la pandemia para la industria es la pérdida de líneas y clientes. Según datos de la Arcotel, entre febrero y junio pasado se cancelaron 1 040 682 líneas de telefonía móvil e Internet.
Previo al contexto de la pandemia, en los últimos años el país ha crecido en conectividad. El acceso a Internet en los hogares, por ejemplo, subió 13,1 puntos porcentuales en los últimos cinco años, con un avance significativo de 8,3 puntos porcentuales en el último año. Hoy, el 45,5% de los hogares tiene acceso a la red, según la encuesta Multipropósito -TIC 2019 del Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC).
No obstante, la brecha digital entre la población urbana y rural aún sigue siendo significativa. Mientras el 56,1% de los hogares urbanos tiene acceso al servicio, en el área rural solo el 21,6%.
Disminuir esa brecha continúa siendo una de las deudas del país, aún más en medio de una pandemia que exige estar conectados para cumplir con actividades laborales y educativas. Recientemente, el Gobierno lanzó dos estrategias con enfoque en áreas rurales, urbano-marginales, fronterizas y amazónicas. Una de ellas es Internet de Barrio, que ofrece paquetes de Internet a bajo costo, que pueden ser recargados en tiendas de barrios y puntos de venta.
La otra estrategia es Conectamos Comunidades, en convenio con los Gobiernos Autónomos Descentralizados, para ofrecer soluciones de conexiones WiFi.
Para el vocero de Asetel es necesario un cambio de política pública, en el que se pase de un modelo recaudatorio hacia otro enfocado en el desarrollo tecnológico y cierre de la brecha digital. “Ecuador tiene las cargas fiscales y regulatorias específicas más altas de toda la región y el más bajo nivel de asignación de espectro debido a sus elevados costos”, detalló Cevallos.
Según un estudio de la GSMA del 2018, el pago recurrente por el uso del espectro representa el 6% de los ingresos de la industria.
El Gobierno reconoce que es necesario el cambio de política. Para ello se requiere, entre otras disposiciones, actualizar la normativa secundaria. La Ley de Telecomunicaciones fue expedida en 2015 y tuvo reformas en 2019, pero el actual Reglamento de Derechos por Concesión y Tarifas por uso de Frecuencias del Espectro Radioeléctrico es del 2003, con reforma del 2008.
El Mintel subraya que la actualización debe tomar en cuenta la expedición de la política pública para la administración y gestión del espectro, emitida por Acuerdo Ministerial este año y en la cual se determina que en el nuevo Reglamento se deberá atender la corrección de distorsiones a escala nacional y estandarización, según la realidad internacional. Al igual que debe considerar incentivos para fomentar la reducción de la brecha digital, el servicio y acceso universal y promoción de la competencia. Mientras eso sucede, la demanda de Internet sigue en aumento.
Educación: Los colegios gestionan procesos y dan clases de manera virtual
Asesores de Runachay dan soporte a las entidades educativas. Ofrece gestión educativa por Internet y aula virtual. Foto: Archivo / LÍDERES
El uso de herramientas electrónicas y de plataformas de Internet para gestión y aula virtual se generalizó en entidades educativas tras covid-19.
Karen Mejía, presidenta de la Federación de Establecimientos de la Educación Particular Laica (Fedepal), explica que para poder aplicar estas tecnologías las instituciones del gremio, que suman 83 en la Sierra y Amazonía, han tenido capacitaciones durante seis meses.
Han podido conocer sobre el funcionamiento de plataformas de gestión de la educación y para enseñanza virtual. Sus autoridades han realizado análisis para saber cuál se acopla mejor a su realidad.
“Se han inclinado por Google, Microsoft Teams y Moodle. Son las más grandes y con ellas ya se ha tenido un uso anterior”, dice. Pero también se ha usado plataformas nacionales de gestión educativa que han ampliado sus servicios al esquema de aulas virtuales entre las que están Runachay, Iducay, etc.
La semana pasada arrancó el año lectivo 2020-2021 de manera no presencial para 1 822 615 estudiantes de los establecimientos (fiscal, particular, fiscomisional y municipal) del régimen Sierra–Amazonía, mediante el Plan Educativo Aprendemos Juntos en Casa. Un total de 29 174 son de Fedepal (datos 2019-2020).
Entre los beneficios que trae el uso de plataformas, dice Mejía, está la organización de procesos; acceso seguro para docentes, estudiantes y padres; archivo de deberes; reportes sobre cumplimiento de los alumnos; retroalimentación para los niños, jóvenes y representantes, etc.
Precisamente, estos servicios los brinda la firma manteña Runachay. Marcelo Saldarriaga, gerente general de esta última, explica que las plataformas educativas ya se estaban usando antes de la pandemia, pero posterior a ello tomaron alta relevancia. “Se volvieron indispensables para la continuidad de los procesos de los colegios”.
Antes de la pandemia daba servicio a 120 instituciones y luego pasó a 250; en la Sierra fue de 50 a 90 entidades.
Las unidades educativas que ya se habían digitalizado estaban adelantadas y preparadas para el momento de la virtualidad. Pero había otras que no contaban ni conocían nada de procesos digitales y se vieron urgidas a tener plataformas.
Para el docente Santiago Paredes la digitalización fue un proceso duro y tuvo que reinventar sus clases. Asegura que una de las falencias de la digitalización es una mala conexión vía Internet en el país.
Comercio electrónico: El año cerrará en USD 2 000 millones en ventas del sector
Exitoso es la palabra que se debe usar para catalogar este año en el sector de comercio electrónico.
Leonardo Otatti, presidente de la Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico (CECE), explica que hubo un pico muy grande de ventas durante los meses de pandemia. A pesar que poco a poco las personas han comenzado a volver a las compras físicas, el directivo asegura que “la curva quedó mucho a más arriba que lo que estaba en el primer trimestre”.
Considera que gran parte de los negocios que nacieron vendiendo a través de comercio electrónico se van a mantener de esa forma y gran parte de quienes nacieron físicos van a continuar con la adopción de este tipo de mecanismo.
Para este año se espera cerrar con ventas por USD 2 000 millones, pese a que hubo categorías de comercio digital que resultaron muy afectadas como aviación, turismo y entretenimiento. El año pasado en total se cerraron con 1 600 millones.
Otatti agrega que la pandemia permitió que más categorías entren en el comercio electrónico como alimentos preparados y no preparados, artículos de limpieza de hogar y personales, productos de bioseguridad, comida para mascotas, etc.
El estudio Comportamiento de las Transacciones no Presenciales en Ecuador, elaborado este año por la Universidad de Especializadas Espíritu Santo, CECE y Banco del Pacífico, asegura que hubo más dinamismo en el sector.
Para armar el documento se recolectaron de manera virtual 1 225 encuestas durante la última semana de mayo.
El análisis indica que previo a la pandemia, el 13% de personas realizaban al menos una compra semanal digital, mientras que el 19% una mensual. Tras la emergencia, el 40% de los encuestados dijo que compró una vez por mes de manera digital y el 28% una vez por semana. Otro de los hallazgos del estudio está vinculado al comportamiento de los canales de compra.
“Los más usados han sido Whatsapp (49%), aplicaciones de adquisición y delivery (44%) y páginas web (35%)”, detalla el documento.Asimismo, los pagos se realizan más con crédito y débito. Pero llama la atención que hay mecanismos alternativos
De acuerdo con el estudio de Focus Research&Strategy llamado El impacto de covid-19 antes, hoy y mañana, publicado el 17 de agosto, el 79% de 466 consultados asegura que lo que más hace es usar Internet y 25,59% compra por esa vía.
Empresas: Las operaciones se apoyan en las herramientas tecnológicas
Mirian Rivas labora mediante teletrabajo en la compañía minera INV Metals, concesionaria del proyecto Loma Larga. Foto: Xavier Caivinagua para LÍDERES
Las reuniones de los vendedores del Grupo Colineal cambiaron durante esta pandemia. Antes se realizaban solo entre los grupos de cada ciudad o región y, ahora, son nacionales.
Era algo impensado, reconoce Roberto Maldonado, presidente de esta fábrica de muebles. Esta compañía potenció las plataformas tecnológicas que disponía e invirtió en la adquisición de licencias de otras herramientas.
En la actualidad, 60 empleados de las áreas administrativa, contabilidad y ventas laboran mediante teletrabajo, por lo que demandan más el uso de tecnología e Internet. Además, potenciaron las ventas por su página web debido al distanciamiento social por covid-19 y cierre de 10 tiendas en el Ecuador.
La exportadora de cocinas y cocinetas y fabricante de cilindros de gas Fibroacero, también, se apoya en la tecnología para su funcionamiento, principalmente, cuando su personal forma parte de un cerco epidemiológico. Según su gerente, Diego Malo, el departamento de Sistemas trabajó arduamente para potenciar las herramientas tecnológicas y aumentar el ancho de banda de Internet.
Explica que en estos días tiene en cerco epidemiológico a 40 colaboradores, no porque estén contagiados de covid-19, sino porque estuvieron en contacto con un caso positivo. “Para ellos necesitamos que se conecten de forma remota”. El resto del personal labora por turnos. Las reuniones se efectúan de manera virtual.
Malo, además, es presidente de la Cámara de Industrias, Producción y Empleo de Cuenca. Él dice que el resto de las empresas se apalancan en la tecnología para su funcionamiento.
El gerente general de Selecta (consultora de talento humano), Patricio Benavides, señala que la selección de personal, también cambió. En estos momentos se buscan colaboradores que sean más digitales. “Esta situación ratificó la necesidad de tener gente talentosa en las empresas. Antes se podían dar el lujo de tener tres o cuatro personas en un área y, ahora, solo una”, detalla.
Benavides dice que el teletrabajo demanda laborar con metodologías más ágiles y herramientas que permitan mejorar la colaboración para el trabajo en red ante las nuevas necesidades.
De acuerdo con información del Ministerio de Trabajo, 450 000 personas laboran en el país mediante el teletrabajo, en la actualidad. En marzo pasado, antes del inicio del confinamiento, eran 20 000.
Emprendimiento: Las redes sociales fueron su sustento para expandirse
Las hermanas Sofía y María Augusta Gordillo promocionan su negocio Pétalos Cosmetics, mediante Internet. Foto: Cortesía Pétalos Cosmetics
Hace dos meses, las cuencanas Sofía y María Augusta Gordillo iniciaron el emprendimiento Pétalos Cosmetics. Su intención fue generar recursos porque su familia cerró su negocio por efectos de la pandemia.
Con sus ingresos aportan para la manutención y solventar las deudas. Estas hermanas tienen conocimientos en belleza, por lo que decidieron ir por esa línea. Según Sofía Gordillo, está en auge porque las jóvenes -al estar encerradas en sus casas- optaron por maquillarse o aprender a realizarlo para subir videos a las redes sociales. Eso lo comprobó en sus grupos de amigas.
Ambas optaron por promocionarse mediante las redes sociales y, en la actualidad, cuentan con más de 1 700 seguidoras y realizan mínimo 25 ventas a la semana en Cuenca, Guayaquil, Cañar, entre otras. Al inicio no pasaban de dos.
Mediante los medios virtuales realizan sorteos y promociones para tener más clientes. Las hermanas Gordillo, también, forman parte del grupo Mamis Emprendedoras que fue creado el pasado 26 de julio por Maritza Jara.
En este espacio privado de Facebook existen 11 045 miembros, entre emprendedores que ofertan ropa, útiles escolares, calzado, servicios y clientes.
Para Marcos Vega, director del centro de incubación y aceleramiento de emprendimientos Prendho, de la Universidad Técnica Particular de Loja, hay dos cosas importantes. La primera es la generación de nuevos negocios que se amparan en las nuevas tecnologías e Internet.
Dice que, en la convocatoria para capacitación y que realizaron el mes pasado, recibieron 300 solicitudes de emprendedores, de los cuales más del 30% están relacionadas con las nuevas tecnologías de la información y comunicación.
“Son iniciativas de comercio electrónico, servicios de salud e, incluso, turismo con el desarrollo de plataformas con 3D y realidad aumentada”, dice Vega.
El segundo tema, en cambio, es la expansión que han logrado los emprendimientos mediante el uso de Internet y sus tecnificación. Cita como ejemplo que una barbería lojana creó una plataforma digital para que sus clientes saquen sus citas, escojan al personal y fijen la tarifa. Por otro lado, añade Vega, la capacitación a los emprendedores, también, se modificó por las circunstancias. Dice que Prendho ajustó su sistema para que el proceso de incubación y aceleracmiento se realice a través de Internet.
El incremento de la demanda de Internet por la pandemia ha requerido de nuevas inversiones de la industria. Foto: Cortesía ASETEL
Las tecnologías de la información y la comunicación han sido fundamentales para el desempeño de distintas actividades y servicios durante la pandemia.
El confinamiento, como medida para evitar la propagación del covid-19, masificó el trabajo remoto y la teleeducación, incentivó el uso de la telemedicina e impulsó elcomercioelectrónico y el uso de plataformas de ‘streaming’ para el entretenimiento. Para el experto en telecomunicaciones, Hugo Carrión, ahora hay un cambio en el perfil del consumidor.
Esto ha provocado una mayor demanda del servicio de Internet. De acuerdo con datos del Ministerio de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información (Mintel), tan pronto comenzó la cuarentena el tráfico en la red de las operadores subió un 40%. Además, hubo un crecimiento continuo en el uso de plataformas como Netflix, Youtube, Whatsapp, Zoom y Facebook.
“Las operadoras tuvieron que cambiar el enrutamiento de sus redes hacia las conexiones domiciliarias y contratar mayor tráfico internacional”, añade el Mintel. Al momento la demanda se ha estabilizado, señala la entidad.
La Asociación de Empresas de Telecomunicaciones explica que el incremento en la demanda ha requerido de nuevas inversiones en capacidad y redundancia de Internet, acompañado por las empresas con aumento de gigas y velocidades en sus ofertas.
En el caso de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT), la velocidad de sus planes de Internet fijo de 10 megabytes por segundo (mbps) se incrementó a 20 mbps, sin costo adicional, indicó la operadora pública. Mientras tanto, en telefonía móvil pospago, el abonado está recibiendo mayor cantidad de gigas; y en prepago, tiene promociones de megas en las recargas.
“A nuestra industria le ha tocado hacer frente a esta pandemia en medio de una difícil condición de iliquidez, con reducciones en los niveles de recaudación que en algunas empresas se reflejan en caídas de hasta el 66%. Mientras a su vez hemos recibido fuertes presiones para el pago de impuestos y cargas regulatorias por facturas impagas”, advierte Jorge Cevallos, director ejecutivo de la Asetel.
Otro impacto de la pandemia para la industria es la pérdida de líneas y clientes. Según datos de la Arcotel, entre febrero y junio pasado se cancelaron 1 040 682 líneas de telefonía móvil e Internet.
Previo al contexto de la pandemia, en los últimos años el país ha crecido en conectividad. El acceso a Internet en los hogares, por ejemplo, subió 13,1 puntos porcentuales en los últimos cinco años, con un avance significativo de 8,3 puntos porcentuales en el último año. Hoy, el 45,5% de los hogares tiene acceso a la red, según la encuesta Multipropósito -TIC 2019 del Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC).
No obstante, la brecha digital entre la población urbana y rural aún sigue siendo significativa. Mientras el 56,1% de los hogares urbanos tiene acceso al servicio, en el área rural solo el 21,6%.
Disminuir esa brecha continúa siendo una de las deudas del país, aún más en medio de una pandemia que exige estar conectados para cumplir con actividades laborales y educativas. Recientemente, el Gobierno lanzó dos estrategias con enfoque en áreas rurales, urbano-marginales, fronterizas y amazónicas. Una de ellas es Internet de Barrio, que ofrece paquetes de Internet a bajo costo, que pueden ser recargados en tiendas de barrios y puntos de venta.
La otra estrategia es Conectamos Comunidades, en convenio con los Gobiernos Autónomos Descentralizados, para ofrecer soluciones de conexiones WiFi.
Para el vocero de Asetel es necesario un cambio de política pública, en el que se pase de un modelo recaudatorio hacia otro enfocado en el desarrollo tecnológico y cierre de la brecha digital. “Ecuador tiene las cargas fiscales y regulatorias específicas más altas de toda la región y el más bajo nivel de asignación de espectro debido a sus elevados costos”, detalló Cevallos. Según un estudio de la GSMA del 2018, el pago recurrente por el uso del espectro representa el 6% de los ingresos de la industria.
El Gobierno reconoce que es necesario el cambio de política. Para ello se requiere, entre otras disposiciones, actualizar la normativa secundaria. La Ley de Telecomunicaciones fue expedida en 2015 y tuvo reformas en 2019, pero el actual Reglamento de Derechos por Concesión y Tarifas por uso de Frecuencias del Espectro Radioeléctrico es del 2003, con reforma del 2008.
El Mintel subraya que la actualización debe tomar en cuenta la expedición de la política pública para la administración y gestión del espectro, emitida por Acuerdo Ministerial este año y en la cual se determina que en el nuevo Reglamento se deberá atender la corrección de distorsiones a escala nacional y estandarización, según la realidad internacional. Al igual que debe considerar incentivos para fomentar la reducción de la brecha digital, el servicio y acceso universal y promoción de la competencia. Mientras eso sucede, la demanda de Internet sigue en aumento.
El incremento de la demanda de Internet por la pandemia ha requerido de nuevas inversiones de la industria. Foto: Cortesía ASETEL
Con el derrumbe de los mercados por el nuevo covid-19, las casas de corretaje en línea de EE.UU. sedujeron a un segmento de nuevos clientes jóvenes, novatos y deseosos de ganar con las caídas; una estrategia no exenta de riesgos.
“Atraemos a un público mas joven” , dice JJ Kinahan, director de la firma TD Ameritrade.
El operador precisó que los corredores no solo se benefician del aumento y rejuvenecimiento de la clientela, sino también por una mayor actividad de inversores hasta ahora más temerosos.
Charles Schwab y TD Ameritrade, que anunciaron su fusión a fines del año pasado, obtuvieron cada una 600 000 nuevas cuentas entre enero y marzo.
Su rival E*Trade, adquirida en febrero por Morgan Stanley, reportó la creación de 363 000 cuentas nuevas en el primer trimestre, lo que representa un alza de 170% respecto del mismo lapso del 2019.
La plataforma Robinhood, muy popular entre treintañeros, tuvo registros y volúmenes de inversión en niveles récord. A comienzos de mayo, dijo que creó unos tres millones de cuentas en 2020.
La irrupción de nuevos clientes se aceleró en marzo, cuando Wall Street estaba hundida y así permitía oportunidades para que los novatos den sus primeros pasos . La bolsa rebotó en abril, pero luego volvió a derrumbarse.
Para J.J. Kinahan, el confinamiento para enfrentar la pandemia y el enlentecimiento de la actividad económica fueron también factores clave para los corredores en línea.
“Como la gente se quedaba en casa, y algunos entraron desempleo técnico, disponían de tiempo para entender el mercado e interactuar en él”, subrayó.
Moti Berovin, ingeniero del grupo de defensa Raytheon Technologies, aprovechó la caída de la industria aérea para comprar a bajo precio acciones de Delta Air Lines en Robinhood. “La bolsa es tan volátil que es posible hacer buenos negocios al comprar una acción en un buen momento”, manifestó Berovin, de 32 años.
“Cuando el mercado de acciones realmente vuelva a salir adelante, se pueden esperar interesantes ganancias” , añadió.
La atracción por sectores en crisis refleja también preocupaciones especificas de las nuevas generaciones. “Si tienes 25 o 30 años no piensas que puedas enfermarte, y te dicen que estarás entre los primeros a volver a viajar en cruceros cuando los adultosmayores deban guardar distancia”, dice Kinahan al explicar el interés de los jóvenes por las acciones de la empresa de cruceros Carnival.
El sector de la tecnología es también muy buscado por los millennials, quienes utilizan cotidianamente los servicios o productos de las empresas de ese rubro. Berovin compró acciones de compañías de deportes virtuales.
Desde hace meses, los corredores multiplican las medidas para atraer a los pequeños inversores al mundo de las bolsas.
Una imagen de la bolsa de valores de Nueva York cuando dejó de operar físicamente. Ahora para invertir se utilizan plataformas en línea. Foto: AFP
Los representantes de las aerolíneas, que operan en el Ecuador, están a la espera de la resolución del COE nacional para conocer desde cuándo se reanudarán los vuelos domésticos.
Los ejecutivos de Avianca, por ejemplo, esperan este pronunciamiento para reanudar las operaciones. Inicialmente, tienen planeado solo vuelos nacionales. Hasta el momento, la venta de boletos solo se efectúa a través de su página web.
Según el presidente de la Asociación de Representantes de Líneas Aéreas del Ecuador (Arlae), Marco Subía, la comercialización de pasajes solo se realiza mediante la web de las aerolíneas porque no existe la certeza desde cuándo se abrirán los aeropuertos, “mientras no haya una decisión del COE no se activarán las ventas presenciales”.
Latam, por su parte, anunció que “en este nuevo entorno económico, el grupo se ha impuesto reducir costos y ser más eficientes, para poder ofrecer pasajes que en un promedio pueden ser hasta un 20% más baratos”.
Además, señaló la empresa, que ante la incertidumbre que genera la crisis sanitaria, los pasajeros tendrán más flexibilidad para comprar pasajes y programar sus viajes. De acuerdo con información de esta compañía, si una persona necesita comprar y luego no puede viajar por cualquier motivo, podrá hacer un cambio sin pagar ninguna multa ni diferencia tarifaria.
Subía dijo que las aerolíneas tienen expectativa de conocer la fecha de reanudación porque “estamos listos todos los actores de la industria, ya sea aeropuertos, aerolíneas, actividades conexas con las medidas de bioseguridad internacionales, incluso, extremas para que exista un transporte aéreo seguro.
Subía agregó que la decisión es del COE y la espera afecta a la planificación para la reanudación de las actividades.
El 12 de mayo de 2020, las autoridades del Gobierno informaron que se planteó al COE Nacional que los vuelos domésticos se reanuden en junio. Las operaciones aéreas regulares se suspendieron a medidos de marzo por la emergencia sanitaria provocada por el covid-19. Hasta el momento el organismo no se ha pronunciado.
El 12 de mayo de 2020, las autoridades del Gobierno informaron que se planteó al COE Nacional que los vuelos domésticos se reanuden en junio. Foto: Archivo LÍDERES
Científicos en Estados Unidos han dado un paso decisivo para desarrollar una Internet cuántica capaz, por ejemplo, de blindar mensajes ante ataques de ‘hackers’, mejorar la precisión de los GPS o facilitar la computación cuántica en la Nube.
La revista Nature publicó la semana pasada un estudio efectuado por expertos de la Universidad de Harvard y del Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT), en el que presentan un prototipo de nodo cuántico listo para captar, almacenar y entrelazar bits de información cuántica.
“Desde hace dos décadas”, explican los autores en un comunicado, los esfuerzos para crear una red cuántica de esas características se han topado con las dificultades que presenta la transmisión, sin pérdidas, de señales cuánticas a través de largas distancias.
Este prototipo de nodo cuántico, señalan, corrige esa pérdida de señal, común hoy en día en cualquier tipo de tecnología de comunicación de larga distancia, ya sea desde el primer telégrafo hasta la actual Internet de fibra óptica.
En consecuencia, podría convertirse en la pieza definitiva para crear una Internet cuántica práctica y para contribuir al desarrollo de redes cuánticas de larga distancia. “Esta demostración representa un avance conceptual que podría extender el rango más largo posible de redes cuánticas y permitir, en principio, muchas aplicaciones nuevas de una manera que es imposible con las tecnologías existentes”, indica Mikhail Lukin, codirector de la Iniciativa Cuántica de Harvard (HQI, por sus siglas en inglés).
En redes de comunicación actuales, los mensajes que se envían, por ejemplo, dos personas desde puntos lejanos “viajan” en una infraestructura más o menos lineal y, en su camino, pasan por repetidores que leen y amplifican la señal y corrigen errores. Ese proceso, alertan los expertos, es vulnerable y expuesto a ataques.
Por contra, si esas dos personas quieren enviarse un mensaje cuántico, el proceso cambia porque sus redes usan partículas cuánticas de luz (fotones individuales) para comunicar estados luminosos en largas distancias.
Además, a diferencia de las tradicionales, estas redes cuánticas presentan la llamada capacidad de “entrelazamiento”, que permite que los bits de información estén perfectamente correlacionados a través de cualquier distancia. Gracias al “entrelazamiento”, destacan los autores, los mensajes son invisibles si no hay cambios y no pueden ser espiados o interceptados, lo que abre la puerta al desarrollo de aplicaciones de criptografía cuántica. No obstante, la comunicación cuántica de larga distancia también puede verse afectada por una pérdida convencional de fotones y este ha sido, hasta la fecha, el principal obstáculo para crear una Internet cuántica a gran escala.
Asimismo, el mismo principio físico que permite desarrollar una comunicación cuántica de alta seguridad impide el uso de repetidores convencionales para hacer frente al deterioro de la información, ya que, si no pueden detectar la señal invisible, tampoco pueden amplificarla o corregirla.
La solución a este problema la han encontrado en el HQI y el MIT con el desarrollo de un repetidor cuántico.
Una imagen del campus de Harvard, tomada el pasado 23 de marzo. Las clases se cumplen en línea. Foto: Maddie Mayer / AFP
Hace 10 años Adriana Molano comenzó a trabajar en herramientas para que las personas puedan sacar el mejor provecho de la tecnología. “Porque no es lo mismo usar la tecnología que apropiarse de ella”, dice esta comunicadora social que tiene un MBA en Gerencia del desarrollo sostenible.
En el 2017, Molano diseñó la iniciativa Ciudadanía Digital, con el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Colombia, su país natal.
El proyecto incluyó cursos de alfabetización básicos en tecnología, seguridad cibernética, comercio electrónico, entre otros temas. 450 000 personas se capacitaron y su iniciativa obtuvo el premio de la Sociedad Mundial de la Información de la Organización de Naciones Unidas a la mejor iniciativa global en desarrollo de competencias digitales.
Este año, Molano fundó el Centro Latinoamericano de Tecnologías para el Desarrollo, un laboratorio de ideas con el que busca implementar y acompañar proyectos en el sector público y privado de este tipo. Y la semana pasada estuvo en Ecuador para participar del evento Century Link Forum 2019, en donde dictó la charla Creativos, digitales y sostenibles.
La mujer y la tecnología
“Históricamente, el mundo de la tecnología ha sido de hombres. Se nos adeuda el crédito por el desarrollo de los computadores, en los lenguajes de programación. Pero creo que las mujeres estamos entendiendo nuestro rol y aporte. Ahora tenemos posiciones más visibles, encontramos más liderazgo y espacios de posicionamiento, y si no los hay, los estamos creando. Han empezado a surgir comunidades como Woman in Technology, desde donde impulsamos apoyo estratégico y conversaciones. Esto a veces se malinterpreta, como si fuera apoyo terapéutico, cuando el rol es generar negocios y oportunidades, conexiones efectivas.
Ahí está el poder de la mujer frente a la tecnología, podemos entender las tecnologías desde el perfil técnico y dado que biológicamente tenemos estos componentes asociados a la protección y el cuidado por los demás, aportamos la sensibilidad y empatía a un mundo de máquinas que no lo tiene”.
Los peligros de Internet
“Conozco el impacto significativo y transformador que tiene Internet para generar cambios sociales, pero también puede tener impactos desastrosos. Todo dependerá de las decisiones que tomemos. Hay casos en los que se usa la tecnología para exponer casos de abusos a mujeres y gruposvulnerables, en videos que se viralizan. Más allá de dar consejos sobre buenas prácticas de seguridad en Internet, creo que hay que saber que la mayor responsabilidad es de quienes estamos del otro lado de la pantalla. Si damos clic o si consumimos este contenido estamos participando en esta cadena de abusos y vulneraciones.
Debemos tomar la decisión de nunca participar en un acto de vulneración de derechos de nadie. Lo maravilloso de la web 2.0 es que somos las audiencias las que tenemos el poder. En cualquier plataforma en la que comentas sobre algo que te parece bien o no, esos comentarios marcan las decisiones que otros puedan tomar luego de leer tu opinión. En estos casos de abusos, tenemos la posibilidad de rechazarlos de entrada”.
El futuro del trabajo “El mayor desafío con las tecnologías es ético. Estamos en un contexto en el que se desarrollan tecnologías que parecieran estar pensadas para que sean tan o más inteligentes que nosotros, es un debate que debe darse. En el contexto de la cuarta revolución la gente entra un poco en pánico, porque se preguntan: ‘¿me van a reemplazar los robots’? Y la respuesta es que sí, nos van a reemplazar, pero la pregunta correcta es ¿cuándo? Creo que será un reemplazo en nuestros roles y funciones actuales, pero hay que tomar en cuenta que hay dos factores de cambio que se han identificado en las tres anteriores revoluciones, que son la tecnificación, es decir, la agregación tecnológica y la especialización del trabajo. En ese contexto hay grandes desafíos que debemos enfrentar, sobre todo en la educación, en cómo actualizar los currículos y movernos tan rápido como las demandas del mercado”.
Los retos en la región “Las políticas regionales apuntan a dar un mayor acceso a Internet y a dispositivos para contactarse, pero lo que más nos queda por trabajar es en los contenidos y en los usuarios, que deben tener capacidades y habilidades para usar estratégicamente la tecnología para su bienestar”. HOJA DE VIDA
Educación. Se graduó como comunicadora social en la Universidad Externado de Colombia. Tiene un MBA en gerencia del desarrollo sostenible por la Universidad de los Andes. En el 2015 ganó una beca de la ONU para ser vocera global de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, en Nueva York.
Experiencia. Fue coordinadora de comunicaciones y contenidos de la Iniciativa Teletrabajo del Ministerio de Tecnologías de la Información de Colombia.
Adriana Molano es la fundadora y Directora del Centro Latinoamericano de Tecnologías para el Desarrollo. Foto: Patricio Terán / LÍDERES
La educación del futuro tiene retos y uno de ellos se refiere a la enseñanza en línea y cómo las herramientas tecnológicas se constituyen en aliados fundamentales para esta nueva época.
Ese es un concepto claro que se aplica a miles de kilómetros del Ecuador, en la sede de la Universidad Internacional de La Rioja (UNIR), al norte de España, y que lo extiende por 90 países, entre ellos Ecuador.
Uno de los aspectos clave -dice Rafael Puyol, presidente de UNIR La Universidad en Internet-, es ofrecer una educación personalizada, a través de la enseñanza en línea. Entre las cifras que destaca este centro de estudios están sus 1 600 clases ‘on line’ a la semana, que reciben los 40 000 alumnos matriculados (de ellos, 8 000 en Ecuador, en 2018).
En las instalaciones de UNIR en Madrid, como parte del Grupo Proeduca, se despliega toda una serie de áreas y departamentos que ofrecen sus servicios, desde estudios de grabación para los profesores, hasta amplias oficinas ocupadas por tutores que siguen de cerca el desenvolvimiento de cada uno de los alumnos.
¿Cómo lograr que la planta docente esté inmiscuida en el mundo digital? Gabriel García-Prieto, director de Desarrollo Corporativo de UNIR La Universidad en Internet, explica que el objetivo es lograr que los profesores desarrollen todas sus competencias digitales y, además, que sean parte de la aplicación de novedosas ideas pedagógicas sustentadas en el desarrollo tecnológico.
Precisamente adaptarse al desarrollo tecnológico es uno de los retos que tiene la educación superior del futuro. Ese fue uno de los temas que se abordó en las IX Jornadas Futuro en Español, un evento organizado por UNIR, el grupo Vocento, Sacyr, entre otras entidades, y desarrollado en Logroño, en la comunidad de La Rioja, al norte de España, una región rica en la producción de vino.
Durante las jornadas de debate y en medio de los desafíos que la irrupción tecnológica plantea a las universidades, existen retos comunes que se deben tener en cuenta para mantener una propuesta educativa vigente. Entre ellos -menciona Daniel Burgos, vicerrector de Transferencia de Tecnología de UNIR-, el aprendizaje predictivo, la analítica del comportamiento, el aprendizaje cuántico y hasta chatbots tutores.
Además, la universidad del futuro -se planteó en estas jornadas- debiera constituirse en el centro del ecosistema de la generación del conocimiento, porque ese saber no solo se genera en el aula, también se gesta en otros espacios, como las empresas. Y a la par, también crece el interés y la necesidad de incorporar la EdTech (Education Technology).
Algo fundamental es tener en cuenta que las habilidades digitales serán algo común en las competencias que buscarán (o buscan), las compañías en sus nuevos colaboradores. Y si a eso se añaden las ‘soft skills’ (habilidades blandas), ahí también hay otros retos para las universidades.
Educación Superior
El mercado. Universia, la red de referencia para Iberoamérica que aglutina a más de 1 340 universidades, calcula que el sector de la educación superior crecerá en más de 20 millones en los próximos tres años.
Las oportunidades. Actualmente, solo el 3% de estos alumnos realiza sus estudios superiores a través de la formación en línea.
UNIR en Ecuador. La universidad cuenta con el 45% de los alumnos en Pichincha y Guayas; el 55% adicional, en el resto de provincias. Además, ofrece apoyo a 15 universidades públicas y tiene acuerdos de cooperación con instituciones públicas y privadas.
Decenas de tutores se conectan a diario desde las instalaciones de UNIR en Madrid, con alumnos en el mundo. Foto: Xavier Basantes / LÍDERES
El secretario general de la OCDE, Angel Gurría, celebra el apoyo del G20 de su propuesta para el impuesto para los gigantes de internet y se dijo convencido de que los Estados tienen la voluntad de lograr un acuerdo.
¿Qué mensaje le trasmitió el G20 en su reunión en Washington?
El G20 nos dice adelante. Para nosotros, es muy importante porque el G20 fue el que nos dio el mandato. Y siempre volvemos al G20 para informar en este caso a los ministros y a los líderes respecto al progreso que llevamos. Esta propuesta es muy importante. Es el “enfoque unificado” de los tres diferentes que había. (La formulación del Reino Unido, la de Estados Unidos y la de India).
¿Cuándo podría concluirse un acuerdo mundial?
Es un momento muy importante. Es la culminación de varios años de trabajo, y es al mismo tiempo un punto de partida de la siguiente etapa. Hay un programa de trabajo muy concreto que se aprobó desde mayo pasado.
La idea es ahora que tengamos listos los elementos para el 2020 y que tengamos hacia la mitad del año, ya tengamos aprobados los ingredientes y que, después, el resto del año, nos dediquemos a la implementación.
¿Se anuncian complicadas las negociaciones entre los diferentes países?
Las negociaciones siempre son complejas. Hay muchos elementos técnicos. Pero de todos modos estamos confiando en que hay una muy buena disposición, ganas de avanzar, de progreso y también todo el mundo está dispuesto a enfrentar la complejidad de las negociaciones con flexibilidad y deseo de llegar a un acuerdo.
Angel Gurría, secretario general de la OCDE. Foto: AFP
