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  • México, el nuevo reto de este quiteño en la CAF

    Evelyn Tapia

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    Desde el piso 23 del edificio New York Life Seguros Monterrey, en la emblemática avenida Paseo de la Reforma de la ciudad de México, Emilio Uquillas Freire puede ver todos los días al Ángel de la Independencia.

    Desde el 1 de septiembre, este quiteño de 55 años ocupa esa oficina, en el cargo de director representante de la Corporación Andina de Fomento (CAF) en México.

    A 18 días de haberse posesionado, Uquillas relata que vivió una de las catástrofes más duras que atravesó el país este año: el terremoto de 7,1 grados en la escala de Richter del 19 de septiembre.

    “Fue una situación muy fuerte y era la primera vez que yo vivía algo así de impactante. Había mucho nerviosismo, gente que lloraba, olor a gas, calles colapsadas”, recuerda este economista graduado en la Pontificia Universidad Católica del Ecuador (PUCE).

    Este hecho impactante marcó la experiencia de este ecuatoriano a ese país. Es la segunda vez que México le abre las puertas al economista aficionado al atletismo.

    Entre 1989 y 1991, Uquillas cuenta que vivió en esta ciudad antes conocida como Distrito Federal, por sus estudios de maestría en el Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM). Ahí, relata, fue compañero de Felipe Calderón, que 17 años después sería presidente de México.

    Uquillas recuerda que llegó a México solo con su esposa Inés, con la que lleva casado 30 años. Ahora vuelve solo con ella, porque sus hijos Martín y María Clara están trabajando en EE.UU. Su hijo menor, Juan José, en cambio, está estudiando Medicina en España.

    Su padre, Alfredo, trabajaba en un banco, pero él confiesa que antes quería ser odontólogo. Finalmente optó por la Economía y su segunda hija le siguió los pasos.

    En Ciudad de México -de la que confiesa admirar su ritmo de crecimiento y el alto uso de bicicletas para el transporte público- Uquillas ahora asume su tercer cargo dentro de la CAF, luego haber trabajado para esta entidad siete años en Venezuela y nueve años en Bolivia.

    Aunque sostiene que la CAF le ha permitido ser parte de iniciativas importantes en el acompañamiento para el desarrollo de los países en los que trabajó, Uquillas cuenta que el Banco Central del Ecuador (BCE) fue su escuela.

    Era 1982 y tenía 19 años cuando asistió a su primera entrevista de trabajo, en el BCE, con Manuel Reyes. El cargo era el de oficinista bancario auxiliar.

    “En esa época había personas naturales que tenían bonos de la deuda y se acercaban a ventanilla a hacer el cobro de intereses o del capital. Mi función era contar y verificar manualmente los bonos y cupones”, recuerda.

    Durante cinco años, Uquillas dividió su tiempo entre el trabajo y las aulas de clase.
    Para 1999 ya llevaba ocho años siendo uno de los economistas de la gerencia de estudios monetarios del Central.

    Ese año de la dolarización del país, Uquillas decidió salir del ente, pues sin moneda propia, sintió que su desempeño sería limitado. “Fue una escuela inolvidable, aprendí muchas cosas y conocí a grandes economistas como Augusto de la Torre, quien fue mi jefe. A Alberto Dahik, César Robalino y otras personas”, cuenta.

    Con una carrera de 33 años, el reto en una de las economías más grandes de la región es lograr que la CAF pueda trabajar “con México y no para México”, dice.

    Uquillas se refiere a que por su calificación crediticia, este es un país que no necesita asistencia técnica al mismo nivel que algunos países de la región andina.

    “En este país hay un gran potencial y muchas experiencias y avances. Podríamos trabajar con México para replicar las buenas experiencias en el resto de naciones de la región. Queremos que México tenga mayor presencia dentro de CAF”, indica.

    De su carrera de 16 años en este organismo multilateral, Uquillas confiesa que su experiencia en Bolivia, en donde ocupó el cargo de director representante de CAF, es de las que más atesora.

    La gastronomía y la cultura boliviana, similares a las de Ecuador, le hacían sentir como en casa, dice.

    Además, en ese país se graduaron del colegio sus tres hijos. Allí, él y ellos hicieron grandes amistades, confiesa Uquillas.

    Uno de esos amigos es Alejandro Vargas, a quien conoció en un almuerzo en la Embajada de Dinamarca en el que descubrieron que sus hijos estaban en la misma clase y que eran vecinos.

    “Como poca gente en su posición nunca habla de más y siempre es el último en hablar luego de escuchar”, dice de él Vargas. Añade que en casi 9 años de amistad se dieron cuenta “que las fronteras, acentos y costumbres diferentes solo han sumado a esta amistad”.

    CAF, el banco de ayuda para la región

    Redacción Quito  (I)

    La Corporación Andina de Fomento (CAF) es un organismo multilateral, creado en 1970.
    Forman parte de este 19 países (17 de América Latina y el Caribe, España y Portugal), además de 13 bancos privados de la región.

    Este organismo promueve un modelo de desarrollo mediante operaciones de crédito, recursos no reembolsables y apoyo en la estructuración técnica y financiera de proyectos de los sectores públicos y privados de América Latina.

    Emilio Uquillas comenzó su carrera en 2001 en este ente. Primero ocupó el cargo de especialista financiero, en el que se encargaba de temas relacionados a sistemas financieros en la región.

    En el 2008, como director representante de CAF en Bolivia, Uquillas lideró la ejecución de proyectos de infraestructura social, económica y de integración, que representaron unos 5 000 kilómetros de vías pavimentadas, 2 000 proyectos de agua potable en los 339 municipios del país e interconexiones eléctricas para unas 2 millones de personas.

    En México, donde Uquillas labora desde el 1 de septiembre como director representante, uno de los retos es impulsar la productividad y el desarrollo sostenible de México.

    La CAF aprobó recientemente un préstamo de USD 300 millones de apoyo presupuestario al Gobierno mexicano, con el que ese país busca fortalecer sus políticas públicas para atender problemas de cambio climático y dar así cumplimiento a los compromisos internacionales asumidos en esta materia.

    Uquillas recuerda que llegó a México solo con su esposa Inés, con la que lleva casado 30 años.
    Uquillas recuerda que llegó a México solo con su esposa Inés, con la que lleva casado 30 años.
  • Experto dice que el desarrollo de clústeres es un reto para América Latina

    Agencia EFE

    El desarrollo de clúster es un reto que «recién empieza» para América Latina, opinó en Bogotá el experto Ricardo Hausmann, quien advirtió que muchas de estas iniciativas, en especial las planificadas, «no han terminado de cuajar» en la región.

    «Ese es un reto que América Latina recién empieza en el sentido de que en esta idea de iniciativa de clúster, que lleva pocos años, se ve mucha actividad y mucha buena voluntad en términos de tratar de crear nuevas soluciones, de que haya algo de innovación», declaró Hausmann a Efe en la segunda jornada del Congreso Mundial de Clúster que se celebra en Bogotá.

    Sin embargo, Hausmann, quien dirige el Centro Internacional de Desarrollo de la Universidad de Harvard, advirtió que los clústeres «deseados, planificados» no han «terminado de cuajar» en la región.

    «De modo que, en cierto sentido, los clústeres naturales son el secreto del desarrollo», afirmó el catedrático, para quien la idea de estimular estas iniciativas «como una forma de crecer es una cosa» que se debe «aprender a hacerla bien».

    Hausmann mencionó a Costa Rica y México como casos de éxito en esta materia, al señalar que «han cambiado el perfil de su paquete exportador hacia actividades más complejas, de más valor agregado y de más alta tecnología».

    Mientras que sobre Colombia observó que es «un país extraordinariamente cerrado a la inmigración», lo que, a su juicio, supone una barrera que «atenta en contra del crecimiento» y dificulta que se puedan diversificar los productos de exportación.

    «América Latina se puede diversificar hacia cosas que hoy no hace, pero que mañana podría hacer porque alguien en el mundo las hace. Normalmente los países aprenden a hacer esas cosas porque se abren a la inmigración», apostilló.

    El experto alertó que el «problema» de política migratoria de Colombia «está matando la competitividad».

    «En países europeos, el promedio de extranjeros que vive (…) es del 14 % o 15 %, en Colombia es de 0,25 %», ilustró.

    Por su parte, el viceministro colombiano de Desarrollo Empresarial, Daniel Arango Ángel, aseguró que «en la medida que haya emprendedores extranjeros invirtiendo en Colombia, aportarán a un mayor crecimiento económico».

    El Congreso Mundial de Clúster, organizado por la Cámara de Comercio de Bogotá (CCB), reunirá hasta mañana en la capital colombiana a delegados de 40 países bajo la temática «El futuro de los clústeres a través de la colaboración entre países y regiones».

    La jornada de hoy, que giró en torno a las «mejores prácticas», la inauguró la presidenta ejecutiva de la CCB, Mónica de Greiff, junto al presidente de TCI Network, Christian Ketels, y al asesor sénior del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) Ernesto Stein.

    El asesor del Banco Interamericano de Desarrollo, Ernesto Stein (i); el director del Centro para el Desarrollo Internacional de la Universidad de Harvard, Ricardo Hausmann (c); el ministro de Comercio Industria y Turismo de Colombia, Daniel Arango (d), pa
    El asesor del Banco Interamericano de Desarrollo, Ernesto Stein (i); el director del Centro para el Desarrollo Internacional de la Universidad de Harvard, Ricardo Hausmann (c); el ministro de Comercio Industria y Turismo de Colombia, Daniel Arango (d), participan en el Vigésimo Congreso Mundial de Clusters el pasado 8 de noviembre de 2017, en Bogotá (Colombia). Foto: EFE
  • Ser feliz es el nuevo reto dentro de las empresas

    Redacción Quito

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    Salir más temprano los viernes, tener el día libre en el cumpleaños, contar con seguros médicos privados, tener descuentos en tiendas o flexibilidad de horarios son algunas de las estrategias que han implementado empresas grandes como Seguros Equinoccial y Pymes como Kiwa Life, para contribuir a la felicidad y bienestar de sus empleados.

    Desde 2014, Seguros Equinoccial implementó el Proyecto Happiness en la empresa, para recompensar la labor que ejecutan sus 363 colaboradores y se sientan felices en sus puestos de trabajo.

    El proceso fue paulatino y hasta la fecha se mantiene. En este tiempo se han logrado cambios significativos en infraestructura, con la adecuación de áreas de innovación, relajación y una sala de lactancia. Los colores pasaron de ser neutros a llamativos. Ahora existen frases positivas y motivantes en las instalaciones.

    Asimismo, la productividad de los empleados ha mejorado, al fomentar espacios de interacción y esparcimiento, dar flexibilidad de horarios y vestimenta, implementar modalidades de trabajo en casa y otros beneficios. Con esto no se ha dejado de lado la responsabilidad ni el profesionalismo, recalca Héctor Castillo, gerente de Recursos Humanos de la empresa de seguros.

    Por su parte, Kiwa Life una pyme del sector de alimentos con casi 10 años de existencia, siempre tuvo en cuenta el valor del capital humano. Hoy en día, tiene 37 empleados, que además de recibir los beneficios de ley, tienen un día libre por el cumpleaños, seguro médico privado, agasajos y capacitaciones continuas.

    Tamara Ruiz, del departamento de Recursos Humanos de Kiwa, considera que una comunicación abierta con los empleados también contribuye a su felicidad, al escuchar sus opiniones y aplicarlas en beneficio de todos.

    La felicidad laboral se determina según la cultura organizacional de cada empresa. Entre más sólida y comprometida esté con los trabajadores, mejor será el nivel de satisfacción de cada uno. María Elena González, especialista en recursos humanos, considera que un trabajador satisfecho y feliz contribuye mejor con la productividad.

    Sin embargo, la ciencia de la felicidad en la cual se sustentan los programas de The Edge Group, firma que trabaja en temas de liderazgo, felicidad y bienestar laboral en América Latina, afirma que solo el 10% de la felicidad de los trabajadores depende de condiciones externas como la empresa o el empleador; mientras que, el 90% depende de factores internos, es decir, de uno mismo.

    Al respecto, José Luis Naranjo, socio de la consultora Newlead, señala que es importante generar hábitos en los empleados, para que cumplan con sus labores, pero a la vez tengan tiempo de distracción y esparcimiento.

    Por ejemplo, a media mañana, el empleado puede hacer una pausa activa para relajarse, caminar un rato, comer un bocadillo o, simplemente tener un tiempo para sí mismo. Las limitaciones y restricciones generan que los trabajadores se sientan desmotivados y frustrados con su labor.

    González añade que los empleados jóvenes ahora priorizan el salario emocional, es decir, recibir una retribución que aporte al desarrollo profesional y personal, con participación activa en la toma de decisiones, flexibilidad de horarios, capacitaciones y beneficios laborales extras. Esto permite que los empleados se sienten felices en sus puestos de trabajo y respondan mejor a sus responsabilidades.

    Los consultados dicen que, contrario a lo que se cree, implementar estrategias que procuren la felicidad de los trabajadores no es costoso. Las empresas no deben invertir en lo material, sino en generar experiencias, puntualiza Naranjo. Es cuestión de creatividad y de mostrar verdadero interés por las personas, como obsequiar pequeños presentes a los empleados por su cumpleaños, el nacimiento de un hijo, la recuperación de un familiar enfermo, etc.

    Este año, Ecuador subió siete puestos en el Reporte Mundial de Felicidad, elaborado por la ONU, y se ubicó en el número 44, un lugar favorable considerando que se evaluaron a 145 países. Uno de los aspectos que analiza este reporte es el ámbito laboral.

    El estudio evidencia que los empleados que están bien remunerados son más felices y están más satisfechos con sus vidas y sus trabajos. Sin embargo, aunque algunas personas no perciban sueldos altos, valoran el equilibrio trabajo-vida como un fuerte indicador de la felicidad laboral.

    Seguros Equinoccial implementó el Proyecto Happiness en el 2014 para recompensar la labor que ejecutan sus colaboradores. Foto: Vicente Costales / LÍDERES
    Seguros Equinoccial implementó el Proyecto Happiness en el 2014 para recompensar la labor que ejecutan sus colaboradores. Foto: Vicente Costales / LÍDERES
  • Quito tiene el reto de aportar al cambio global

    Redacción Quito

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    La semana pasada se cerraron las inscripciones de la campaña Ecuador cambia al mundo. El 15 de septiembre se venció el plazo para que los emprendedores propongan ideas locales para solucionar problemas globales y participen en esta iniciativa que la promueven la Alianza para el Emprendimiento y la Innovación (AEI), con el apoyo de CAF Banco de Desarrollo de América Latina y el Semanario LÍDERES.

    Hasta el cierre de esta edición la AEI registraba más de 110 inscritos. La cifra definitiva de las ideas participantes en la campaña se conocerá esta semana.

    Además, la semana pasada se cumplió en las instalaciones de Grupo EL COMERCIO el cuarto foro de la campaña. El encuentro se desarrolló bajo el tema ¿Cómo Quito puede ser el motor para que Ecuador cambie al mundo? Contó con la participación de Álvaro Maldonado, secretario de Desarrollo Productivo del Municipio de Quito; Camilo Pinzón, presidente de la Corporación para el Emprendimiento y la Innovación; y Pablo Zambrano, vicepresidente de la Cámara de Industrias y Producción.

    Ellos hablaron, entre otros temas, sobre las fortalezas que tiene la capital del Ecuador en temas productivos y de emprendimiento.

    Para Maldonado, Quito se está convirtiendo en un caso de estudio en positivo a escala nacional y regional. El vocero del Municipio aseguró que la capital es una ciudad dinámica, con un aeropuerto nuevo y un Metro subterráneo en construcción.

    Al pensar en las fortalezas de la ciudad, Maldonado consideró importante analizar que la oferta exportable de Quito es distinta a la oferta exportable del país. “Ecuador exporta materias primas, pero Quito exporta valor agregado”.

    Como ejemplos mencionó las flores producidas en fincas que son “casi laboratorios”. También, mencionó el software, la línea blanca y los vehículos. “Uno ve que hay alto valor agregado que se va a la región andina y a Centroamérica. Quito se volvió una ciudad industrial y tecnológica”.

    Todo esto permite pensar que la capital aportará a la campaña Ecuador cambia al mundo.
    Otro dato que se compartió en el foro fue respecto al peso de las universidades asentadas en Quito. Según Maldonado, el 31% de los establecimientos de educación superior está en la capital.

    Camilo Pinzón, como titular de la Corporación para el Emprendimiento y la Innovación, comentó que la universidad ecuatoriana cumple con generar conocimiento y sus laboratorios de investigación, que sirven para conectarse con el sector empresarial. Pero advirtió que aún hay un largo camino por recorrer. “No hay excusa para que la universidad ecuatoriana no promueva emprendimientos que puedan tener impacto global. La universidad debe motivar a que las personas se atrevan a plantear ideas”.

    Pinzón cree posible que con un trabajo conjunto entre empresas, universidades y sector público se pueden solucionar grandes problemas. Como ejemplo mencionó a Hand Eyes, un emprendimiento tecnológico ecuatoriano pensado en las personas con discapacidad visual y reconocido a escala local e internacional.

    Otra de las fortalezas de Quito, como motor de cambio, es su industria, según Pablo Zambrano, vicepresidente ejecutivo de la Cámara de Industrias y Producción. El gremio que representa, dijo Zambrano, engloba el 80% del producto interno bruto de la ciudad. “Hay que resaltar la vocación del empresario quiteño para arriesgarse e invertir en temas como el software que se exporta a la región. Eso es motivo de orgullo”.

    También, resaltó los encadenamientos productivos que permiten que desde Quito se exporten productos como vehículos, flores, chocolates, entre otros bienes.

    Álvaro Maldonado, Camilo Pinzón y Pablo Zambrano en el foro ¿Cómo Quito puede ser el motor para que Ecuador cambie al mundo?. Foto: Armando Prado / LÍDERES
    Álvaro Maldonado, Camilo Pinzón y Pablo Zambrano en el foro ¿Cómo Quito puede ser el motor para que Ecuador cambie al mundo?. Foto: Armando Prado / LÍDERES
  • Retener y atraer al talento humano, el reto de siempre

    Valeria Heredia

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    Ecuador se colocó en el puesto 79 de 118 de la lista de países del Índice Global de Competitividad de Talento del 2017.

    Este informe elaborado por grupo Adecco, la Escuela de Negocios para el Mundo (Insead) y el Instituto de Liderazgo de Capital Humano (HCLI) pone al descubierto las virtudes y defectos de las empresas en varios países. Además se evalúa su capacidad para mantener el talento humano dentro de las firmas.

    Para ello, la entidad evalúa seis pilares principales como promoción, atracción, crecimiento, retención, habilidades de trabajo y vocacionales y finalmente habilidades de conocimiento global.

    En el caso ecuatoriano se determinó que las empresas destacan en la formación y retención del talento humano.

    Según Javier Barba, director general de Adecco Ecuador, la atracción y retención del talento son dos de los desafíos más complicados para las empresas, por lo que es necesario que se armen incentivos para los trabajadores.

    La clave -asegura Barba- es formar a los trabajadores para que destaquen en sus áreas. Pero, con la llegada de los milenials, las empresas deben generar un sentido de pertenencia, ser atractiva económica y profesionalmente para lograr el objetivo principal: retener a los verdaderos talentos en las firmas.

    Para Barba, uno de los puntos a favor del talento humano ecuatoriano es su formación profesional; lo que permite que los trabajadores se desarrollen en varias asignaciones de las empresas.

    La innovación y la capacitación son elementos fundamentales en firmas grandes.
    En la empresa Schlumberger, la capacitación es un pilar que sostiene a esta compañía petrolera.

    Nelson Baldeón, director de Comunicaciones de la petrolera, afirma que “la única manera de ser competitivo es educar más” al personal. Es así como podrán reaccionar ante cualquier reto, dice el vocero de la firma que tiene 1 800 empleados en el país.

    “Nuestro proceso de transformación hace que los perfiles tengan mayor conocimiento y tengan herramientas mentales para toma de decisiones en tiempo real”.

    La competitividad es un factor que resalta en emprendimiento pequeños. Naoki es una microem-presa especializada en la producción de insumos de aseo personal como jabones, sales de baño, lociones y gel.

    Sus propietarios Natalie Trujillo y Daniel Zapata consideran que la innovación es fundamental para competir en el mercado con productos que brinden al cliente un valor agregado.
    En su caso, el desarrollar un insumo de aseo con ingredientes naturales y típicos es el ‘plus’, que les ha permitido participar en el mercado. Productos como jabones de baño elaborados con naranja, menta, la avena, orquídea… o cremas naturales.

    Actualmente, su facturación alcanza los USD 3 000 mensuales.

    Para esta pareja, otro de los factores importantes encadenados a la calidad es elaborar un producto con certificaciones como normas ISO, BRBG, que permiten no solo ser competitivos a escala nacional sino internacional.

    Para Naoki, las empresas tienen que estar en constante evolución y cambio para “no caer en una monotonía o en productos que sean desplazados por nuevas ideas”, afirma Zapata.
    La edición 2017 del estudio presenta, además, los efectos del cambio tecnológico en la competitividad del talento, demostrando que mientras las personas siguen siendo reemplazados por máquinas, la tecnología también está creando más oportunidades.

    Mauricio Muñoz, docente de la Universidad de las Américas y consultor de la firma Alfredo Paredes y Asociados, añade que las empresas deben invertir más en capacitación para el grueso de sus trabajadores y no solo programas enfocados en retener a los altos potenciales de las firmas.

    Los retos para las empresas son varios, según este catedrático y consultor. Entre los que se puede citar están: las estrategias de sostenibilidad para brindar opciones innovadoras de negocio; planificar su capacidad de instalada de personal para evitar despidos; y evaluar la utilización de mecanismos como teletrabajo.

    De los 118 países en todo el mundo incluidos en el índice, el top ten lo ocupan Suiza, Singapur, Reino Unido, Estados Unidos, Suecia, Australia, Luxemburgo, Dinamarca, Finlandia y Noruega.

    De los latinoamericanos Chile se ubica en la mejor posición, en el puesto 34. Le siguen Costa Rica (39) y Panamá (48).

    El Índice Global de Competitividad de Talento coloca a Ecuador en el puesto 79 entre 118 países. En las empresas destaca la formación del equipo. Foto: Ingimage
    El Índice Global de Competitividad de Talento coloca a Ecuador en el puesto 79 entre 118 países. En las empresas destaca la formación del equipo. Foto: Ingimage
  • El ‘home office’, un nuevo reto para las empresas

    Redacción Quito

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    Las oficinas de paredes y puertas gruesas y los rótulos de ‘no molestar’ quedaron en el pasado. Hoy, los trabajadores apuntan a empresas que tengan espacios abiertos o que ofrezcan una flexibilidad para escoger un lugar adecuado de trabajo.

    La casa, una biblioteca, una cafetería o un parque son algunas opciones que tienen los trabajadores para realizar sus labores. Esta libertad de elegir un sitio ideal está relacionado con un factor que las empresas buscan a diario: mejorar la productividad y el trabajo en equipo.

    Pero este cambio demanda una buena dosis de confianza del líder de la empresa y una tecnología necesaria para desarrollar el trabajo desde fuera de una oficina o de la empresa.

    Según una investigación realizada por Polycom Inc., firma global que ayuda a las organizaciones a alcanzar nuevos niveles de trabajo en equipo, el 98% de las personas encuestadas afirma que trabajar en cualquier parte tiene un impacto positivo en la productividad.

    Este cambio responde a los nuevos tiempos tecnológicos que se viven y a los nuevos trabajadores que están vinculados a las firmas. Con la llegada de la Internet, las empresas apuntan a explorar nuevas formas de trabajos para obtener mejores resultados en los equipos de trabajo.

    El ‘home office’ es una de las opciones que se barajan porque evita los desplazamiento innecesarios de los trabajadores y está vinculado a la responsabilidad de ellos al momento de presentar los resultados a sus jefes.

    En el informe además se indica que esta forma de trabajo se convierte en una práctica necesaria en conjunto con diversas plataformas que ofrecen las tecnologías en beneficio a la economía de la empresa, aumentando su productividad hasta en 27%.

    En el informe además se recomienda a las empresas que deben quitarse el temor de que sus empleados trabajen haciendo ‘home office’, es por ello que actualmente vemos como la colaboración visual ya no se limita a la sala de conferencias y la mesa de trabajo sino que se extiende en toda la empresa y en espacios virtuales fuera de la oficina.

    Según María Elena Calvache, docente de la Universidad San Francisco de Quito (USFQ), si la persona decide el lugar en el que va a trabajar se constituye en un empoderamiento frente a su trabajo y se resume en mayor productividad para la empresa.

    “La mayor motivación que siente el trabajador es cuando hay una apertura y flexibilidad dentro de las empresas”, dice la catedrática en tema laborales.

    Sin embargo, aún no se observa una crecimiento de estas formas de trabajo en las compañías ecuatorianas, por lo que se constituye en un reto para ellos en este año. “Se debe crear espacios de confianza para los trabajadores, en los que haya libertad y ellos tengan espacios para desarrollarse tanto de forma personal como laboral”.

    A escala mundial, las empresas compiten en materia de innovación y desarrollo de una mejor cultura de trabajo con el objetivo de retener el mejor talento para seguir siendo competitivos, se explica en este estudio realizado en Estados Unidos, Canadá, Brasil, Japón, Reino Unido, India, Singapur, Alemania, Rusia, Francia, Australia y China.

    A la búsqueda de un trabajo flexible se suma un requerimiento importante, que es la conectividad. Un 62% de los encuestados por Polycom anhelan acceso a la tecnología que les permita conectarse con sus colegas desde cualquier parte del mundo.

    Mary McDowell, CEO de la firma internacional, explica en un comunicado que “las empresas deben ser capaces de ofrecer herramientas de colaboración de video – para permitir el contacto humano que la gente anhela -”.

    Precisamente, la tecnología ayuda a que los vínculos entre los equipos de trabajo mejoren. “Reunirse con los colegas a través de video ayuda a mantener el elemento de interacción humana que a veces puede faltar cuando se trabaja a distancia, lo que permite a los empleados desarrollar mejores relaciones”.

    Para Mauricio Muñoz, docente de la Escuela de Psicología de la Universidad de las Américas, la búsqueda de un espacio adecuado y la tecnología apuntalan la productividad y el desempeño, que llevan a la persona a una mejor calidad de vida y su trabajo. Para este experto, una de las bases para lograr este objetivo es que los departamentos de Recursos Humanos evalúen el desempeño de los trabajadores y busquen la forma de potenciar estos dos ámbitos.

    En 2016 hubo un enfoque más amplio sobre la necesidad de interacción entre colaboradores que están en sitios alejados a la empresa. Ante esto es necesario que las firmas migren a nuevas formas y lugares de trabajo.

    El fin es el mismo: mantener a sus colaboradores y posicionarse en los mercados. Un trabajador satisfecho labora mejor.

    Con la llegada de la Internet, los trabajadores tienen varias opciones para realizar sus labores. El trabajo en casa es una de ellas. Foto: Internet
    Con la llegada de la Internet, los trabajadores tienen varias opciones para realizar sus labores. El trabajo en casa es una de ellas. Foto: Internet
  • La entrevista laboral, un reto para cada postulante

    Redacción Lideres.com

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    Cada día cientos de personas acuden a citas de trabajo con el objetivo de ser parte de una empresa o institución donde puedan desarrollar sus aptitudes y capacidades.

    En Ecuador, la tasa de desempleo se ha mantenido entre el 4% y 5% en el último lustro y el subempleo pasó del 14% en el 2015 al 19,9% el año pasado, según el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INEC).

    Las personas que buscan empleo se enfrentan a un reto que es destacar entre otros postulantes y lograr conseguir el trabajo.

    María Cristina Crespo, profesora de la cátedra de Psicología de la Universidad San Francisco de Quito, señala que es necesario acudir a la entrevista de trabajo con un conocimiento previo de la empresa, saber las características del cargo al que se postula, decir la verdad y cuidar la presentación personal.

    Por otro lado, Sergio Vera director comercial de multitrabajos.com explica que se debe demostrar que es la persona indicada para el puesto. Conocer las capacidades para realizar el trabajo, pero siempre estar dispuesto a mejorar y aprender y no demostrar arrogancia.

    Los especialistas coinciden en la necesidad de acudir a la cita laboral con ropa adecuada, no exageradamente elegante, pero sí que de una imagen profesional. Las personas deben vestir de acuerdo al trabajo que aspiran conseguir, indica Crespo.

    Los principales puntos que debe tomar en cuenta son:

    Conocer la empresa (buscar información en internet)
    Saber el perfil del puesto al que aplica
    Llevar una hoja de vida
    Acudir con puntualidad
    Vestir de forma adecuada
    Responder con la verdad
    Estar listo para responder preguntas poco frecuentes
    Estar al tanto cual es la remuneración en ese cargo por si acaso le preguntan su aspiración salarial
    Las mujeres usar maquillaje natural y ropa no demasiado apretada
    No hablar más de jefes o empresas donde anteriormente laboro

    Los especialistas coinciden en la necesidad de acudir a la cita laboral con ropa adecuada, no exageradamente elegante, pero sí que de una imagen profesional. Foto: Flickr
    Los especialistas coinciden en la necesidad de acudir a la cita laboral con ropa adecuada, no exageradamente elegante, pero sí que de una imagen profesional. Foto: Flickr
  • Mayor conectividad es el reto

    Redacción Quito

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    La Internet de las cosas, aplicaciones móviles, más contenidos en la red y desarrollos en la nube son los ejes en los que el sector de telecomunicaciones se enfocará este año. Si bien hay tarea, la evolución se realizará a un ritmo más lento, explica Hugo Carrión Gordón, director de la Consultora Imaginar.

    La coyuntura económica del país será un factor para que las actividades en el sector no despunten como lo esperaban, explica el experto. Sin embargo, el país seguirá con la tendencia de adaptar a su cotidianidad todos los avances en el área de telecomunicaciones.
    Asimismo, en el sector también se siente expectativa por quien será el próximo mandatario, dice Carrión. Esto porque con el nuevo gobierno se podrían tomar nuevas medidas o proyecciones para impulsar la digitalización del país.

    Para Eduardo Chomali, director regional para Países Andinos de la Asociación Interamericana de Empresas de Telecomunicaciones (Asiet), en el Ecuador todavía se deben analizar diversas variables para estimar las proyecciones para este año.

    El país viene de un año complejo incluido el terremoto del 16 de abril del 2016. El hecho incluso impactó gravemente a las infraestructuras de comunicación en Manabí, Esmeraldas y Guayas; dice el titular de la Asiet.

    Para Chomali, pese a que en los últimos siete años el Ecuador -gracias la inversión pública y privada- dio pasos gigantes en el tema de telecomunicaciones, como la implementación del espectro 4G en telefonía móvil, todavía tiene retos. Por ejemplo, llegar a sitios donde Internet todavía no se implementa. Según Chomali existe un alto porcentaje de ecuatorianos que aún no usan la red.

    Por eso resultan necesarios esfuerzos decisivos para lograr el cierre de la brecha digital y promover las inversiones necesarias que permitan a los ecuatorianos avanzar hacia el acceso de mejores servicios de telecomunicaciones, mejorando en definitiva su calidad de vida.
    Según la Asiet, la digitalización en Ecuador supone el 4,5% de su Producto Interno Bruto (PIB). La cifra es algo superior al promedio regional, que está en el 4,3%.

    En cuanto a empleo, el sector generó 20 000 plazas, entre directos e indirectos en el 2015 y 2016. Esto sitúa al país con sus pares como Brasil, Colombia, México, Argentina y Perú, entre las naciones que más oportunidades de empleo crea en tecnologías de la información y comunicación en la región dice el experto.

    Para Alfredo Velazco, representante de Usuarios Digitales, en este año el contenido por Internet en televisión y el avance de la red 5G son oportunidades que tendrán incidencia en el crecimiento de la conectividad.

    Para esto, aclara Velazco, es necesario eliminar barreras como la reducción de impuestos, salvaguardias y cupos de importación a dispositivos móviles; también cree necesario una reducción de los precios de acceso a Internet móvil. Velazco detalla que más allá de la accesibilidad a este tipo de servicios, este año la agenda de telecomunicaciones tiene retos que enfrentar como el fortalecimiento y protección de la privacidad y de la neutralidad de la red.

    Para la operadora privada de telefonía móvil Claro, este año el foco estará en mantener la convergencia en comunicación, apuntalar el entretenimiento e información con múltiples servicios en telefonía móvil, fija, televisión y líneas de negocios corporativos.

    La firma, que cuenta con el 59,54% del mercado de telefonía celular en el Ecuador, indica que para la ejecución de todos los proyectos que se plantean en este año, es necesario contar con el personal adecuado.

    Por eso, dentro de sus perspectivas de crecimiento para el 2017, también se enfocará en la innovación continua de las estrategias para reclutar personal idóneo.

    Para la operadora Telefónica (Movistar), las oportunidades de crecimiento en el sector pasan por la innovación de los servicios en soluciones digitales para empresas, desarrollo de aplicaciones, impulso al Internet de las cosas y las ‘smart cities’.

    Por eso, añade la firma, el despliegue de red y el acceso de las personas a la tecnología, el trabajo en conjunto con el Estado y las instituciones que regulan al sector, serán el puente para fortalecer más el sector de las telecomunicaciones en el país.

    Otro objetivo que impulsará la empresa es el apoyo a los emprendedores de tecnología, que generan herramientas. Por eso Telefónica lleva a cabo con Yachay, el Ecuador Open Future, un espacio para el desarrollo de proyectos tecnológicos.

    La operadora de telefonía móvil privada añade que es necesario contar con profesional calificado en despliegue de redes, la comercialización de productos y servicios, así como la atención a clientes cada vez más informados y que exigen que las empresas adapten las ofertas a sus necesidades.

    Ante las nuevas opciones de negocio a través de la tecnología, los perfiles profesionales como desarrolladores web o de aplicaciones serán aquellos que puedan fortalecer los distintos productos, dice Telefónica al analizar las perspectivas de este nuevo año.

    La instalación de equipos y radiobases será constante en este año, por parte de las empresas de telefonía móvil, que son parte del sector de las telecomunicaciones. Fotos: Julio Estrella y Vicente Costales / LÍDERES
    La instalación de equipos y radiobases será constante en este año, por parte de las empresas de telefonía móvil, que son parte del sector de las telecomunicaciones. Fotos: Julio Estrella y Vicente Costales / LÍDERES
  • La competitividad es el reto para el sector avícola

    Sofía Ramirez

    redaccion@revistalideres.ec (I)

    La competitividad y mantener los mismos volúmenes de producción similares a los del 2014 y 2015 son los desafíos que tiene que enfrentar el sector avícola en este 2016. El año pasado esta actividad productiva se vio afectada por las devaluaciones de las monedas de los vecinos Perú y Colombia.

    Además, el precio nacional del maíz, que este año está a USD 14,90 por quintal, sigue siendo más alto que el valor internacional, con el que trabaja Colombia, por ejemplo a un valor entre USD 11 y 12. Estos precios limitan la competitividad del país, según la Corporación Nacional de Avicultores del Ecuador (Conave).

    A estos factores se suma el desafío de continuar con los mismos indicadores de crecimiento de la producción avícola, que anualmente es de 220 millones de pollos, frente a proyecciones de una posible reducción del consumo derivada de la crisis económica.

    Aunque el gremio no precisa a cuánto descendería el decrecimiento en el consumo de aves, señala que en un escenario en el que el ecuatoriano tendría menos poder adquisitivo, se prevé la compra de productos de menor precio y menor valor nutricional.

    A este panorama también se suma la posible llegada de los fenómenos naturales, como El Niño; en el caso de que su impacto sea fuerte, la producción avícola también se puede ver afectada por inundaciones en las zonas de producción, escasez de granos y materias primas, y cambios de clima.

    El gremio todavía no presenta el balance general de la producción correspondiente al año pasado. Sin embargo, la actividad avícola en los últimos 25 años registró un crecimiento de 400%.

    Víctor Calahorrano, gerente de Marketing y Compras de la empresa Avícola Fernández, ubicada en Guayaquil, menciona que en su portafolio también se incluye a la producción porcina. Pero el sector avícola se lleva la mayor parte del pastel con un 60%.

    En el segundo semestre del 2015 se evidenció una sobreoferta de pollos del 25% a escala nacional, menciona Calahorrano. Esto, debido a la recesión que atraviesa el país, lo que afectó al consumo de pollo en los hogares, desde septiembre pasado.

    Pese a este escenario, Avícola Fernández logró un crecimiento del 8%, en el 2015. Ese resultado se produjo porque la firma implementó estrategias como promociones y descuentos a los productos que se ofertan en los ocho supermercados de la misma compañía, ubicados en Guayaquil y La Libertad (Santa Elena).

    Además Avícola Fernández se enfocó en la distribución a sus clientes corporativos, como cadenas de hoteles, entre otros.

    En este año, la firma trabajará en las adecuaciones tecnológicas para sus 20 granjas. Lo que forma parte de sus estándares de calidad y buenas prácticas de manufactura (BPM), dice Calahorrano.

    Para Bioalimentar, empresa localizada en Ambato, en cambio, el año pasado dejó un decrecimiento en número de aves del 5,79%. El contrabando, pese a los esfuerzos de las autoridades por controlarlo, sigue siendo un dolor de cabeza; además, de las devaluaciones de monedas externas como el peso de Colombia.

    Por ahora, Bioalimentar se concentrará en mantener su producción, que anualmente es de tres lotes al año, de 32 000 y 34 000 aves en promedio. Para conseguir estas cifras, la compañía desde el 2013 implementó galpones automáticos, que les ayuda a cumplir con los estándares de calidad.

    En Avitalsa, la estrategia de cara al 2016 será ofrecer a los consumidores los productos con valor agregado. Este año, ofertará nuevas presentaciones del pavo entero y por presas. Este mecanismo le ayudará a tener un crecimiento sostenible. El año pasado, pese a que el mercado se contrajo y a que los precios de venta fueron un 10 a 15% inferiores al costo de producción, la avícola registró un aumento en ventas del 17%, señala Manuel Acosta, gerente general.

    Lo que ayudó a conseguir estos resultados positivos, dice, fue la implementación de esquemas de producción exigentes, que no solo beneficiaron a la firma, sino también a sus aliados estratégicos.

    Para otras firmas como Pronaca, el principal reto será incrementar su producción e innovación en su portafolio de alimentos. Ese objetivo va de la mano con la misión corporativa de ofrecer buena alimentación, con productos sanos, señalan sus ejecutivos.

    Pronaca tiene su planta de producción de aves en Santo Domingo. Las empresas que participan  en este segmento del mercado definen estrategias de cara a un año 2016 complejo. Foto: Juan Carlos Pérez/ para LÍDERES.
    Pronaca tiene su planta de producción de aves en Santo Domingo. Las empresas que participan en este segmento del mercado definen estrategias de cara a un año 2016 complejo. Foto: Juan Carlos Pérez/ para LÍDERES.
  • ‘Ecuador tiene el reto de conectar a toda su población con la Internet’

    Sofía Ramírez

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    En el marco del Congreso Latinoamericano de Telecomunicaciones 2015 realizado del 13 al 16 de julio en México, representantes de más de 26 países, incluyendo a Ecuador (con la Corporación Nacional de Telecomunicaciones), Juan Jung, coordinador del Centro de Estudios de Telecomunicaciones de América Latina (Cet.la) y de Asuntos Regulatorios de la Asociación Interamericana de Empresas de Telecomunicaciones (Asiet), analiza los desafíos regulatorios de este sector en la región y Ecuador.

    ¿Cuáles son los desafíos regulatorios que el sector de telecomunicaciones debe enfrentar en la región, en especial en Ecuador?
    El desafío más grande que tenemos todos los actores vinculados con las telecomunicaciones y las tecnologías de la información en América Latina es el de cerrar la brecha digital. Necesitamos hacer que todos los ciudadanos puedan estar conectados, lo que indudablemente constituye una palanca para promover el desarrollo económico y social de nuestros pueblos. Los países en desarrollo, como son nuestras economías latinoamericanas, no pueden darse el lujo de quedar atrás en esta carrera.

    En concreto, el gran desafío que tenemos es intentar igualar, o llegar lo más cerca posible, a los niveles de penetración de banda ancha fija y móvil de los países desarrollados en un futuro cercano. Tomando como referencia las proyecciones de penetración para Europa al 2020, ello representa un esfuerzo inversor considerable.

    A través de un estudio que hemos desarrollado en el Centro de Estudios de Telecomunicaciones (Cetl.la), vemos que en Ecuador, los números sugieren una inversión en infraestructuras fijas y móviles del orden de los USD 962 millones promedio anual, para todo el sector, de aquí al 2020. Ello representa un 12% más de lo que invertiría la industria siguiendo su tendencia histórica, lo que representa un esfuerzo considerable que no puede ser abordado en forma aislada por alguno de los actores, sino que requiere que empresas, gobiernos y todos los ‘stakeholders’ relevantes cooperen.

    El contexto en que debemos abordar ese desafío es complicado, dado que estamos presenciando un crecimiento considerable de tráfico sobre las redes, originado por mayor cantidad de usuarios y un uso intensivo de las redes, lo que demanda inversiones para aumentar la capacidad de transporte de las mismas.

    Al mismo tiempo que los ingresos que perciben las operadoras por usuario se encuentran descendiendo (y la región registra niveles dentro de los más bajos del mundo). En paralelo, ciertos servicios provistos por las empresas de telecomunicaciones, como los de voz o mensajería, enfrentan cada vez más la competencia de jugadores que ofrecen servicios sobre Internet, que a diferencia de los primeros no se encuentran sujetos a los niveles regulatorios e impositivos de los primeros, y exhiben considerables dosis de poder de mercado.

    Por tanto, para lograr cumplir nuestro objetivo de cerrar la brecha, necesitamos que gobiernos y empresas constituyan un clima de confianza, dado que un solo actor por sí mismo es incapaz de lograr semejante desafío. Y ese entorno propicio, deberá necesariamente brindar confianza y seguridad jurídica y crear las condiciones requeridas para el desarrollo de las necesarias inversiones.

    Traducido a medidas concretas, nos referimos a un balance regulatorio entre todos los actores del ecosistema digital, que evite las asimetrías y promueva competencia sana entre los jugadores; se requiere asimismo de niveles tributarios razonables; mayores cantidades de espectro concursado a través de mecanismos que no cuenten con afán recaudatorio; y brindar facilidades para despliegue de infraestructuras, reducción de burocracia y trámites, entre otros.

    ¿Cuánto genera el sector de las Telecomunicaciones en Latinoamérica?
    A nivel de América Latina, los datos más recientes que tenemos son los que ha publicado GSMA en su Mobile Economy Report de 2014, donde se estima que la contribución del ecosistema móvil al Producto Interno Bruto (PIB) es de USD 242 billones anuales (4,1% del PIB). Si a ello sumamos otras tecnologías, como las inalámbricas por ejemplo, no reveladas en dicho estudio, podemos concluir que el impacto económico es aún superior.

    ¿Cuál sería la evaluación sobre el desarrollo de las Telecomunicaciones en el Ecuador? ¿Qué hace falta en el país?
    La industria en Ecuador ha realizado un esfuerzo considerable en inversiones, contribuyendo a incrementar la penetración de los servicios y a dinamizar la economía. Por citar un ejemplo, Ecuador hace ya varios años que ha superado el 100% de penetración de telefonía móvil. Sin embargo, aún quedan retos considerables. Actualmente más de la mitad de los ecuatorianos no utiliza Internet, lo que supone un desafío considerable de cómo conectar a esa población.
    Se trata de un desafío posible, pero que no puede aislarse de las condiciones de entorno. Resulta importante tener en cuenta que los ingresos que las empresas operadoras obtienen por usuario en Ecuador son menores a los USD 10 mensuales, muy inferior en comparación con los cerca de USD 50 que perciben las empresas de telecomunicaciones en los EE.UU., por ejemplo.

    Ello dificulta el financiamiento de las inversiones necesarias. Por tanto, si se quieren bajar aún más los precios para poder conectar a las personas no conectadas, será necesario encontrar mecanismos que permitan reducir los costos (por ejemplo a través de facilidades para el despliegue de infraestructuras, o reducciones en los niveles tributarios), y evitar establecer regulaciones exigentes pensadas en quienes ya están conectados (por ejemplo en temas de calidad), que pueden terminar dificultando el objetivo de conectar a los más desfavorecidos.
    La flexibilidad comercial es muy importante para poder ofrecer servicios adaptados a las necesidades y capacidades de pago de los usuarios. En Ecuador, también resulta relevante flexibilizar las limitaciones a la importación de equipos.

    ¿Ecuador ha sido objeto de estudio y análisis en el sector de las Telecomunicaciones por parte del Centro de Estudios de Telecomunicaciones de la Asiet?
    Desde el inicio del Centro de Estudios de Telecomunicaciones, una iniciativa de Asiet, lanzada hace un año durante el anterior encuentro regional, ya se ha publicado una serie que ha abordado temáticas muy diversas. Por citar un ejemplo, hemos publicado junto con la GSMA un estudio sobre las Consideraciones a tener en cuenta para Concursos de Espectro; también hemos lanzado otros estudios referidos, por ejemplo, a las buenas prácticas para el despliegue de infraestructuras para redes móviles; a los Programas de Alfabetización Digital en América Latina; al impacto económico regional de la Banda Ancha; al Cloud Computing, entre otros.
    Actualmente nos encontramos finalizando un estudio sobre el Ecosistema Digital, que da cuenta de las transformaciones ocurridas en el mismo y de las medidas necesarias para promover el desarrollo digital en la región. También lanzaremos en breve la segunda parte de nuestro Desafío 2020, que da cuenta de las condiciones regulatorias necesarias para cerrar la brecha digital, y que incluye a Ecuador como caso de estudio.

    ¿Desde cuándo se desarrolla el Congreso Latinoamericano de Telecomunicaciones?
    El Congreso Latinoamericano de Telecomunicaciones llegó este año a su tercera edición, tras las dos primeras celebradas en Panamá, citas que han venido consolidando al encuentro como el más relevante sobre telecomunicaciones en la región. Se trata de un punto de encuentro entre gobiernos, reguladores, empresas y organizaciones del sector, además de la academia y la sociedad civil, con la finalidad de discutir soluciones que permitan masificar el despliegue de la conectividad en la región y promover el desarrollo del ecosistema digital.

    Para ello, el diálogo ‘multistakeholder’ que se genera en estos ámbitos es indudablemente fundamental. Durante el encuentro se han tratado las principales temáticas que hoy se encuentran a debate en el sector, como puede ser las tareas de cerrar la brecha digital y conectar a la población de menores recursos, las cuestiones relacionadas con la asignación de espectro, asuntos sobre seguridad y privacidad, los cambios que está sufriendo el ecosistema digital o las nuevas tecnologías y desafíos que vienen, como el Internet de las Cosas.

    Juan Jung, coordinador de Asuntos Regulatorios de la Asiet y Cet.la. Foto: Cortesía / Asiet.
    Juan Jung, coordinador de Asuntos Regulatorios de la Asiet y Cet.la. Foto: Cortesía / Asiet.