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  • ¿Cuáles son los retos que enfrenta un nuevo gerente general?

    Diario El Comercio de Perú

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    Además de asumir retos trascendentales debido a que el futuro desempeño de la empresa depende de sus decisiones, cuando un ejecutivo llega a ocupar la gerencia general de una compañía también suele cometer errores porque se presume distante del resto de personas que conforman la organización y no demuestra su liderazgo.

    Según Manuel Cubas, presidente de Career Partners Perú, dicha situación sucede porque el ejecutivo “asume que su gente sabe lo que tiene que hacer, no se preocupa, comunica ni relaciona con ellos, no sabe con certeza lo que está ocurriendo en su negocio o en sus áreas y, por lo tanto, culpa a los demás de los fracasos y se atribuye todos los éxitos”.

    Para evitar que este tipo de actitudes lo perjudiquen tanto a él como a la organización y revelen, por ende, su carencia de liderazgo, Cubas recomienda que todo gerente general se convierta en un líder que inspire.

    Para ello, resultará vital que entienda que él es tan bueno en el trabajo como sus colaboradores y por eso debe asegurarse de contratar a los mejores, que encajen en el puesto y con la organización. Además debe preocuparse por sus colaboradores no solo en el plano laboral, sino en lo personal, sabiendo cuáles son sus expectativas de carrera, cómo les va con sus familias, qué les preocupa, ayudarlos y darles coaching frecuentemente.

    Entre otras cualidades, un líder inspirador posee una visión estratégica, compromiso con su gente, credibilidad, proactividad, inteligencia emocional, ofrece reconocimiento a sus colaboradores, creatividad en el trabajo en equipo, muy buena comunicación, pensamiento analítico y es, sobre todo, coach.

    “Cuando una organización cuenta con un gerente general líder que inspira y donde todos sus gerentes de áreas también son líderes inspiradores y comunicadores de la visión empresarial, es más fácil lograr los objetivos del negocio y hacer que la entidad crezca”, señala el presidente de Career Partners Perú.

    Para el ejecutivo, los costos de un mal liderazgo son tangibles y se pueden reflejar en el pobre clima laboral, el resentimiento de los colaboradores y la alta rotación del personal lo que hace más difícil obtener los resultados de negocio planeados.

    “Lamentablemente en el Perú, al no haber la demanda de gente necesaria, muchas personas aceptan quedarse en sus empleos a pesar de estar descontentos y por eso tenemos empresas con buenos resultados de negocios, a pesar del mal trato que les dan a sus colaboradores.
    Pero, esas mismas empresas, con un mejor liderazgo, serían mucho más exitosas si deciden adoptar este cambio positivo”, sostiene.

    Todo gerente general debe convertirse en un líder que inspire. Foto: Archivo/ EL COMERCIO
    Todo gerente general debe convertirse en un líder que inspire. Foto: Archivo/ EL COMERCIO
  • Las vacaciones en febrero traen retos

    Redacción Quito

    Francisca Zapater trabaja en la Superintendencia de Bancos hace 21 años. Sus vacaciones obligatorias las coordinaba con las actividades escolares de su hijo, Pedro Emilio Carrera, que tiene 4 años y asiste al Liceo Hontanar en Quito.

    Lamentablemente, para Zapater, la nueva Ley Orgánica de Educación Intercultural interviene con su trabajo. Según el acuerdo ministerial, las vacaciones de Navidad y Semana Santa se suspenden (el feriado se mantiene) y las unidades educativas saldrán a vacaciones en febrero.

    Las empresas tienen un reto: coordinar el tiempo de descanso de sus empleados con la nueva disposición del Ministerio de Educación para que estos puedan cuidar a sus hijos durante los 15 días de vacaciones en el segundo mes del año.

    David Londoño, gerente de Talento Humano del Hospital Metropolitano de Quito, afirma que si sus empleados lo requieren, podrán acceder a sus vacaciones en febrero. “La programación es importante para que no existan problemas con el desarrollo de las actividades laborales”.

    Dentro de la planificación se debe considerar el cronograma empresarial y los proyectos en desarrollo. De esa manera se disminuye la carga laboral.

    Según el Instituto Ecuatoriano de Estadística y Censos (INEC), los meses con mayor carga de trabajo son diciembre, enero, febrero y noviembre. Esto se debe a los cierres financieros y a la Navidad.

    Natalie Campaña, gerenta de la consultora Hunters & Hunters, especializada en gestión de talento humano, explica que la temporada de vacaciones debe regirse por el cronograma de la organización, pero si los trabajadores desean hacer uso de los 15 días de descanso podrán hacerlo. “La firma deberá acostumbrarse a la reforma para que no haya ineficiencia”.

    El cambio es uno de los factores que las gerencias de recursos humanos deberán enfrentar con esta nueva ley.

    Efraín Flores es docente de la Facultad de Ciencias Económicas y Negocios de la Universidad Tecnológica Equinoccial (UTE) y coordinador de gestión de talento de la misma. Explica que el proceso de cambio es parte del desarrollo organizacional de las instituciones.

    La empresa, según Flores, debe ser capaz de adaptarse a los diferentes retos para que pueda generar beneficios y eficiencia. De igual manera se debe cumplir con los plazos de trabajo a tiempo para que no interfiera con las vacaciones.

    El papel de organizar la planificación estratégica estará en manos de la gerencia de talento humano. Londoño cuenta que la gerencia del Hospital Metropolitano aún no se ha pronunciado sobre los efectos de la ley. El departamento de Talento Humano será el encargado de coordinar las vacaciones. “Dependerá de nosotros planificar el descanso para que no intervenga con el trabajo y que los empleados puedan estar con sus hijos”.

    Flores explica que las unidades educativas deben organizar tareas para los estudiantes durante el período de vacaciones. “No deben sobrecargar de trabajo, son vacaciones, pero deben ayudar a los padres para que los chicos hagan tareas en su tiempo libre y estos puedan trabajar”.

    Zapater afirma que las nuevas vacaciones la tomaron por sorpresa. “Lo que queda es coordinar con el padre de Pedrito para determinar ¿quién se queda con él una semana y quién la otra?”.

    La Ley Orgánica de Educación Intercultural determina que en febrero los estudiantes de escuelas y colegios tendrán 15 días de
    vacaciones. Esto afectará a los padres que trabajan.

    Actividades

    Aprovechar el tiempo. Los colegios  deben enviar tareas, como  lectura e investigación,  para nivelar  los estudios   durante las vacaciones.

    Coordinar las vacaciones. Los padres de familia pueden  organizar actividades  entretenidas para que sus hijos disfruten el tiempo libre.

    Pasantías. Los bachilleres  podrán hacer uso de las vacaciones  para realizar prácticas pre profesionales que  ayuden a escoger  sus carreras.

  • Los ejecutivos tienen mayores retos en la dirección empresarial

    ¿Cuáles son los retos de liderazgo mundial en el siglo XXI? Roberto Salem, docente de la Universidad San Francisco de Quito, dice que los principales retos de las nuevas cabezas de las empresas son: la globalización, el avance tecnológico, la innovación, crecimiento de la población, administración de recursos humanos y la protección del medio ambiente.

    Eso no es todo. Salem apunta a que estos líderes deben tener una mente global; además, creatividad, flexibilidad, habilidades de comunicación, capacidad para crear y liderar el cambio, capacidad de trabajo en equipo, motivación para aprender, carisma, respeto por los demás y sensibilidad.

    Solo así lograrán que los equipos de trabajo se comprometan con las labores y sintonicen adecuadamente lo que como líder quiere transmitirles.

    Roberto Estrada, socio de Deloitte, comenta que a las cualidades que explica Salem se deben juntar a una filosofía de ‘hacer-hacer’. Es decir, “un directivo se convierte en un director de orquesta, que está tratando de lograr que su equipo confíe en su sinfonía. Así, el ejecutivo está dirigiendo las partes o los movimientos estratégicos, para que los otros (colaboradores de la empresa) sean los que desarrollen o producen”.

    Estrada añade que un gerente general debe estar pendiente de la estrategia, debe ‘visionar’ lo que se viene y cuáles pueden ser los aspectos que en el futuro impacten, o que de alguna manera afecten al negocio. Así, estará preparado para cualquier situación adversa.

    Augusto Garzón, presidente ejecutivo de Governance S.A., explica que ahora la misión estratégica de un líder de compañía es compartida. Para él, antes, el objeto de la empresa era el lucro y nada más. Por esa razón, en esa visión no se incluía a los actores del mismo proceso productivo: los empleados, los proveedores, los clientes, la comunidad y el Estado o el mismo Gobierno.

    “Lo que sucede ahora es que estos actores han golpeado las puertas de las empresas y han dicho: estamos presentes, somos parte de los procesos así que inclúyenos. Por eso, en ese tema la gestión de los clientes pasa por ser más amplia, competitiva y utiliza estrategias de transparencia y gestión”.

    Garzón también habla de cómo ejercer el liderazgo en empresas familiares. Para él, el mayor cambio ha sido implementar las normas de gobierno corporativo y directorios al interior de la empresa familiar”.

    La firma PWC Asesores, en la edición de su revista de junio, se refiere a este punto de vista. Menciona que existen empresas que aplican gobierno corporativo o incorporan directivos y administradores externos, en el caso de ser necesario, para que supervisen el rendimiento de familiares que trabajarán para la empresa de la misma manera que lo hacen con el desempeño de directivos externos.

    En la misma publicación, PWC cuenta que de 1 600 propietarios y directivos de empresas familiares de 35 países, el 31% continúa en manos de los empresarios que las fundaron. Además, señala que solo el 36% ha sobrevivido el paso a la segunda generación.

    La encuesta también revela que el 27% de las empresas -que aumentaron en un 36% en los mercados emergentes- esperan que cambien de propietarios en los próximos cinco años.

    Si bien las firmas más grandes están más preparadas para la transición que las pequeñas, el 68% de los directivos prevé que los miembros de la familia asumirán uno o varios puestos dentro de la alta dirección del negocio, aunque el 11% – 34% en Norteamérica- tiene previsto eludir por completo a sus familias.

  • Ecuador y la Unión Europea tienen retos en la negociación

    Redacción Líderes y agencias

    La segunda ronda de negociaciones entre Ecuador y la Unión Europea (UE) para lograr un acuerdo comercial multipartes terminó con «avances» y temas pendientes entre ambas partes.

    Según un reporte de la agencia ANSA se vieron progresos en el ámbito de servicios y de acceso a bienes industriales, es decir, la eliminación de aranceles a dichos bienes, indicó el ministro de Comercio Exterior, Francisco Rivadeneira.

    En las mesas de compras públicas y propiedad intelectual aún hay discusiones «bastante importantes», puesto que para Ecuador son temas «extremadamente sensibles», añadió el Ministro.

    Mientras que los sectores pesquero y camaronero expresaron su respaldo al proceso, organizaciones sociales manifestaron sus reparos por las desigualdades con el bloque europeo. Ecuador espera una o dos rondas adicionales para suscribir un convenio «mejor» al pactado por Colombia y Perú, antes de terminar el primer semestre de 2014.

    Los exportadores nacionales quieren sellar el acuerdo con Europa, su segundo mayor mercado, antes de que venza el Sistema Generalizado de Preferencias (SGP+) en diciembre de este año, para no pagar aranceles desde enero del 2015.

    La cita se realizó entre el 24 y 27 de marzo. La delegación de la UE estuvo dirigida por Matthias Jorgensen y la de Ecuador, por Roberto Betancourt.

    Los jefes negociadores analizaron los textos y ajustes a los documentos, para «reflejar las diferencias de desarrollo que existen entre las partes suscriptoras del acuerdo comercial» y para establecer un equilibrio «que tenga en cuenta las asimetrías existentes entre el Ecuador y el bloque europeo», indicó el Ministerio de Comercio.

    Frente a esto, el Gobierno prevé desarrollar la tercera ronda de negociación en mayo próximo, dijo el ministro Rivadeneira, en el marco de la rendición de cuentas del Ministerio Coordinador de la Producción, en Quito.

    «Mínimo necesitaremos dos rondas más. Normalmente se entiende que se realiza una ronda en Ecuador y una en Europa, así que la siguiente debería ser en Bruselas. Es posible que se deje un mes entre cada ronda para poder hacer análisis, preparar posiciones, etc.».

    Cifras

    En el 2013, Ecuador exportó a Europa USD 3 051 millones, mientras que importó USD 2 780 millones.

    3 051 millones exportó Ecuador

  • Morgan Doyle: La empresa familiar tiene retos de gestión

    Redacción Quito

    El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) organizó en junio en Quito un encuentro sobre gobierno corporativo con las empresas ecuatorianas Adelca, Endesa-Botrosa, Indurama, Industrias Ales, Pronaca, Vicunha Ecuador y Banco Atlántida. A partir de este intercambio de experiencias surgen conceptos importantes que los transmite el Representante del BID.

    ¿Qué tan complicado es que una empresa familiar incorpore las políticas de gobierno corporativo?

    Al final de cuentas se trata de una cuestión de convencimiento por parte de sus propietarios. No es que sea intrínsecamente muy complejo, pero la naturaleza humana y la inercia, en conjunto con el «corre-corre» normal de gerenciar una empresa, no lo hace ver como una prioridad o una urgencia.

    ¿Qué es lo que se debe tener en cuenta?

    Hay que diferenciar lo que es la adopción formal de procesos de su implementación efectiva; esta última puede llegar a ser compleja pues requiere poner en práctica los cambios necesarios. Es en esta etapa en donde muchas veces fallan las empresas. En la práctica, un buen gobierno corporativo evitará potenciales problemas futuros, pues hay medidas que se pueden adoptar sin mayores dificultades y que han probado ser muy efectivas en sustentar la sobrevivencia de una empresa.

    ¿Qué pasa con la empresa en Ecuador?

    Las cifras de sobrevivencia de las empresas familiares en el Ecuador, al traspasar de una generación a la siguiente, no son nada alentadoras. Según un estudio de Deloitte en el 2010, apenas el 30% sobrevive el paso a una generación de los hijos. Y a la generación de los nietos, apenas el 15% de las empresas logran sobrevivir. La introducción de medidas para resolver controversias, la definición de un plan de sucesión y la aclaración de la distinción entre propiedad y gobierno son elementos claves. Se vuelven aún más relevantes cuando uno considera que, según cifras publicadas en la revista Vistazo, en el período del 2006 al 2011, el 77% de las empresas más grandes del país son familiares; este número sube al 95% si se incluye las pymes.

    ¿Cuáles son las dificultades que se encuentran en el camino las empresas hacia el buen gobierno corporativo?

    Siempre hay retos asociados con poner de acuerdo a los dueños de una empresa familiar, sobre la necesidad de formalizar las estructuras de gestión empresarial. En parte, esto se debe al efecto de la inercia -siempre se han manejado así, ¿por qué cambiarlo ahora?- y en parte a la falta de claridad sobre la distribución de la propiedad. Discutir temas de herencias no es fácil para nadie. Esto lleva a que se vayan postergando las discusiones difíciles pero necesarias, y por tanto, postergando el logro de los acuerdos necesarios para una mayor formalización de las empresas familiares.

    Para las empresas familiares, en Ecuador se habla mucho de gobierno corporativo, pero los resultados son escasos. Son contadas las empresas que aplican la política del gobierno corporativo. ¿Por qué ocurre eso?

    No me atrevería a decir que los resultados sean escasos. Al fin y al cabo, estos son procesos que requieren tiempo para su maduración. La resistencia a una mayor formalización es un fenómeno común en todo el mundo, quizás es un tema de naturaleza humana la resistencia al cambio, a menos que uno se encuentre obligado a ello. En todo caso, las ventajas de contar con estructuras formales de gobierno corporativo son muy importantes, tal como se discutió durante el foro de junio pasado con las empresas ecuatorianas mencionadas. Desde nuestra perspectiva, es importante acompañar a las empresas familiares en la región en sus esfuerzos de promover reformas, que les permitan asegurar un buen gobierno corporativo.

    ¿Es más fácil para una empresa no familiar aplicar las buenas prácticas el gobierno corporativo? ¿Por qué?

    En general, las empresas que tienen una presencia activa en los mercados de capital tienden a tener estructuras de gobierno corporativo más establecidas y formalizadas. Ello se debe a que los inversionistas y/o financiadores lo exigen. Por lo tanto, es normal que las empresas listadas en los mercados de capitales suelan ser más proclives a contar con estructuras bien establecidas por sus propias necesidades de financiamiento.

    ¿Lo que ocurre en Ecuador se repite en otros países de América Latina?

    Los retos asociados con la implementación de estructuras sólidas de gobierno corporativo en empresas familiares son comunes en todos los países de América Latina y, dicho sea de paso, muchas otras regiones del mundo.

    ¿Qué empresas de otros países, a escala global, son los mejores ejemplos en la práctica del gobierno corporativo?

    Más que un tema de país, la implementación de buenas prácticas de gobierno corporativo tienen que ver con la madurez de un mercado o de ciertas empresas. Varios estudios académicos han demostrado que países con instituciones fuertes tienden a tener mejores prácticas. Estos suelen ser, por ejemplo, los países miembros de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos. Pero no hay una correlación perfecta.

    ¿Qué pasa en los países menos desarrollados?

    En ciertos países con instituciones menos desarrolladas, también hay empresas que deciden adoptar buenas prácticas de gobierno corporativo que van más allá de lo que requiere las leyes o normas de sus países. Esto lo hacen o por necesidad financiera, para mejorar la competitividad o para atraer a empleados de alto rendimiento. Varias encuestas realizadas por firmas como McKinsey en el año 2002 o el IFC, en el 2010, han demostrado por ejemplo que inversores internacionales que invierten en mercados emergentes, suelen preferir empresas con buen gobierno corporativo.

    ¿Y empresas de qué sectores son las que más aplican esta política?

    Más que una segregación sectorial es un tema de tamaños, aunque ciertos sectores son más propensos a contar con empresas grandes (bancos, telecomunicaciones, industria exportadora, etc.).

    ¿Cómo se encuentran las relaciones entre el Banco Interamericano con el país?

    Quisiera resaltar que además del trabajo que hemos emprendido para estrechar nuestras relaciones con el sector privado ecuatoriano, el BID tiene una amplia trayectoria de apoyo al Gobierno para el desarrollo de importantes proyectos de inversión y asistencia técnica. Los proyectos para el desarrollo del sector de electrificación, los programas de electrificación rural y urbano marginal, modernización del Registro Civil, programas de vivienda popular, entre otros, de desarrollo.

    BREVE PERFIL DE SU GESTIÓN

    La formación. Maestría en Desarrollo Internacional de la Universidad de Brown (EE.UU.).

    La experiencia. En el 2000 ingresó al BID como especialista de operaciones del Departamento Regional de Operaciones. Fue especialista Sectorial Sénior en temas financieros en IFD. Luego se desempeñó como Asesor Sectorial Sénior en la Vicepresidencia de Sectores y Conocimiento en Washington, D.C.

    El cargo. Desde mayo del 2013 se desempeña como representante del BlD en Ecuador.

    La frase. «Es importante acompañar a las empresas  familiares en la región en sus esfuerzos de promover reformas, para asegurar un buen gobierno corporativo».

  • Nuevos retos que trae el Código penal a las empresas

    Redacción Quito y Guayaquil

    Delitos económicos, tributarios, financieros, contra el trabajo y la seguridad social, aduaneros y contra el régimen de desarrollo constan, como elementos que pueden impactar a personas naturales y empresas, dentro del Código Orgánico Integral Penal.

    El pasado 10 de agosto entró en vigencia el documento, que incluye 730 artículos. Uno de los temas que más preocupación genera en el país es la pena privativa de libertad por no afiliar a los trabajadores al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS). Actualmente se contabilizan 2,9 millones de afiliados.

    Los dueños de microempresas y negocios pequeños aseguran que es difícil pagar los aportes de muchos empleados, debido a que son negocios que no generan mucho dinero. Desde las empresas grandes, por su parte, la preocupación gira en el hecho de que puede haber omisión en el registro de un empleado o complicaciones debido a la naturaleza de la actividad de la compañía.

    Hérmel Flores, presidente de la Cámara de la Industria de la Construcción, por ejemplo, asegura que en su sector se da una alta rotación por lo que puede haber casos en que no se registre a alguien. Sin embargo, indicó que cada vez más empresas cumplen con las normas.

    Con esto concuerda Luis Poveda, representante de los empleadores ante el Consejo Nacional de Salarios (Conades). Él explica que el aseguramiento es una norma general y de no acatarla, la pena será de tres a siete días de privación de la libertad. Una pena menor, de uno a tres años, se aplicará a quienes se agrupen para subir o bajar el valor de una mercadería con el fin de no comercializarla y, luego, vender a un costo determinado.

    Comerciantes como Carlos Paredes comentan que esto ha sido una práctica común, principalmente para productos de consumo masivo como arroz, azúcar, gas, etc. «Debe ser sancionado porque eso afecta a la gente, por ejemplo, que compramos a distribuidores. Hay veces que no nos venden y luego las cosas asoman con precios mayores. Eso impacta, a su vez, en los consumidores», dijo.

    En la anterior legislación esto ya se encontraba tipificado y sancionado pecuniariamente en la Ley de Defensa del Consumidor. De ahí que María José Troya, titular de la Tribuna del Consumidor, cree que la inclusión del tema en el nuevo texto no va a reducir el problema. «Además, hay que ver bien si los comerciantes no están actuando de determinada manera por problema de mercado. Es difícil un control«, indica.

    Troya también asegura que en el caso de otros delitos como el de engaño al comprador sobre la identidad o calidad de bienes o servicios, con pena de cárcel de seis meses a un año, es necesario hacer un mayor control. Esto también estaba regulado en la Ley de Defensa del Consumidor con una sanción de entre USD 1 000 a 4 000.

    Lo que no se encontraba regulado y, ni siquiera existía como figura, es el enriquecimiento privado no justificado. La norma establece que quien no pueda determinar el porqué de un incremento patrimonial mayor a USD 68 000 tendrá prisión de tres a cinco años.

    Roberto Aspiazu, director ejecutivo del Comité Empresarial Ecuatoriano (CEE), considera que la redacción del artículo es general porque no se establece en qué casos podría aplicarse; añade que no se conoce el criterio bajo el cual se estableció el valor. «Puede ser que evadió impuestos o puede ser que recibió un contrato de trabajo y ganó un dinero y todavía no lo registró. En ciertos casos, incluso, podría usarse la herramienta con fines de persecución, hasta persecución política», dijo.

    Por otro lado, el penalista Gonzalo Realpe señala que no hay dificultades para establecer este delito, que ya se sancionaba contra los empleados públicos. En el caso de que se detecte un enriquecimiento no justificado el fiscal puede actuar de oficio o puede haber la denuncia de cualquier persona contra este.

    Lo propio puede suceder en el caso de los delitos tributarios. Analistas económicos consideran que el artículo 298, que engloba los delitos en 19 numerales, es una amenaza para los contribuyentes porque ya no se requiere demostrar el dolo para acusar de un delito tributario. En el numeral 15, por ejemplo, se estipula que es considerada defraudación tributaria la omisión de ingresos por el contribuyente; sin embargo, el economista Wilson Ruales explica que podrían darse casos en los que el contribuyente omita información por error.

    Delitos contra la seguridad social

    Cárcel al patrono por no afiliación al IESS

    Cuatro artículos abordan los delitos contra la seguridad social en el nuevo Código Integral Penal. El que mayor polémica ha desatado es el de la no afiliación al IESS.

    En la consulta popular de mayo del 2011, el 45% de los votantes decidió penalizar esta acción. Sin embargo, tres años más tarde solo se determinó como contravención, que se sanciona con pena de uno a tres años.

    Esto no exime al evasor de registrar a su empleado y cancelar los valores adeudados. Según José Alomía, presidente del Colegio de Abogados de Pichincha, la aplicación de la norma, tal cual consta en el texto, fue correcta porque cumple con el principio de proporcionalidad de la pena establecida.

    Un criterio similar tiene sobre la sanción a las personas jurídicas que incumplan con el aseguramiento. El artículo 243 del Código establece la intervención en la empresa por parte de las autoridades de control y una multa de tres a cinco salarios básicos por trabajador no afiliado al IESS.

    Este valor deberá ser cancelado solamente si la firma no ha pagado la cantidad por los aportes adeudados dentro de las 48 horas de haber sido notificada.

    Para Luis Poveda, representante del los empleadores ante el Conades, estas sanciones han llevado a que cada vez se incremente el número de afiliados.

    Según datos del informe de los 100 días de labor de Hugo Villacrés como presidente del Directorio del IESS, entre el 2011 y mayo de este año las afiliaciones crecieron un 26%. Los trabajadores aplauden que se produzca esto, pero aseguran que debe haber más control para evitar que las empresas evadan el registro en el IESS.

    También consideran que debe informarse y brindarse capacitación a los ciudadanos para que conozcan los beneficios de la seguridad social.

    Los trabajadores deben exigir el registro y estar pendientes de que las empresas les descuenten los aportes y que los depositen en el Instituto. El artículo 242 dice que la persona que retenga los aportes patronales será sancionada con pena privativa de libertad de uno a tres años. En cuanto a temas laborales también hay penas por impedir las huelgas.

    Hasta 5 años de prisión por no justificar bienes

    Delitos del régimen económico

    Después de tres años de haber sido aprobado en las urnas la tipificación del enriquecimiento privado, este ya consta como delito.

    El artículo 297 dice que la persona que obtenga para sí o para otra, en forma directa o por interpuesta persona, un incremento patrimonial no justificado mayor a 200 salarios básicos unificados, en general, será sancionada con pena privativa de libertad de tres a cinco años.

    Paulina Araujo, penalista, explica que este delito se aplicará cuando una persona no logre justificar de dónde obtuvo un monto de dinero o bienes mayores a USD 68 000. En ese caso podría ser sometida a una investigación y recibir una sentencia.

    La investigación no solo se hace sobre la persona sobre quien recae la duda, sino también sobre los familiares que pudieron haber comprado bienes o acrecentado su patrimonio.

    Según el analista económico y abogado empresarial Xavier Andrade Cadena, para evitar estas sanciones se debe considerar tres puntos. El primero es que los empresarios o directivos de una empresa se aseguren que las declaraciones de sus ingresos coincidan con sus egresos. El segundo, evitar que bienes propios se encuentren a nombre de terceros, esto incluye a nombre de familiares. No se debe mezclar patrimonios entre personas naturales y jurídicas.

    La tercera medida sería asegurarse de realizar la declaración anual del patrimonio al SRI. Si no se la realiza pueden presentarse problemas al no justificar sus bienes o su capital.

    Sobre las sanciones Andrade Cadena afirma que la medida de cárcel debería ser impuesta cuando se compruebe negocios ilícitos como lavado de dinero y narcotráfico. «No se puede tratar de delincuente a alguien por ocultar la información», manifestó.

    Henrry Kronfle, presidente de la Cámara de Industrias de Guayaquil, explica que esta ley no afectaría a las empresas o sus representantes que actúan en el marco de la ley. «Si usted tiene una empresa y puede enriquecerse lícitamente, lo justifica con las declaraciones, las operaciones de la compañía y la venta de activos. En ese caso no tendrá problemas».

    Delitos económicos

    Pena por la difusión de datos sin un sustento

    La sección octava del nuevo Código Integral Penal estipula 14 delitos económicos entre los que se encuentran el pánico económico, el agiotaje, el lavado de activos y la usura.

    Xavier Andrade Castillo, docente de la Universidad San Francisco de Quito y abogado penalista, plantea dos diferencias entre el anterior Código y el que está en vigencia. «Se han aumentado los tiempos de privación de la libertad y se estableció responsabilidad para las personas jurídicas».

    El artículo 307, sobre el pánico económico, estipula que la persona que publique, difunda o divulgue noticias falsas que causen daño a la economía nacional para alterar los precios de bienes o servicios con el fin de beneficiar a un sector, será sancionada con pena privativa de libertad de cinco a siete años.

    Óscar Ayerve, del sector gráfico de la Cámara de la Pequeña y Mediana Industria de Pichincha, cree que deben ser sancionados hechos de este tipo. Pero le preocupa que sea considerado un delito con una pena tan alta.

    Para Marco López, analista económico, el empresario siempre tiene el temor de perder todo por causa de una opinión. «Esta ley es como un esparadrapo para los que hacemos opinión» Otras acciones también pueden impactar en la economía nacional, entre las que está el agiotaje.

    El artículo 308 establece que será sancionada con pena privativa de libertad de uno a tres años quien no pague el precio oficial mínimo de sustentación establecido por el Estado para el banano, maíz, arroz o cualquier otro producto agrícola.

    Para López aquí puede darse un problema, ya que cuando se trata de establecer el precio de un producto siempre se va a tener en cuenta la oferta o a la demanda. «Yo no puedo pagar el precio oficial, nadie me puede obligar a que lo compre y para no infringir la ley no lo compro y los productores pierden«.

    Juana Tejada, analista del sistema de comercialización del Mercado Mayorista, comenta que existen ocasiones en que los productos no se rigen al precio referencial porque en ciertas estaciones del año este valor se encuentra bajo el costo de la producción.

    Delitos contra los consumidores

    Sanciones por hacer publicidad engañosa

    La publicidad engañosa está tipificada en el artículo 235 de los delitos contra los derechos de los consumidores y de acuerdo al enunciado, «la persona que provoque error al comprador o al usuario acerca de la identidad o calidad de la cosa o servicio vendido, entregando fraudulentamente un distinto objeto o servicio ofertado en la publicidad» será castigado con prisión de seis meses hasta un año.

    Esta normativa se suma a los artículos 94 y 51 de la Ley de Comunicación, en los que se prohíbe la publicidad engañosa y se responsabiliza a los anunciantes de que las características de los bienes que ofrecen sean reales.

    Para Édgar Salas, catedrático de publicidad de la Universidad Espíritu Santo, en Guayaquil, el Ecuador está dando un paso importante en defensa de los derechos del consumidor, porque anteriormente, aunque había una Ley de Defensa del Consumidor, no existía una cultura de denunciar este tipo de problemas por parte de la población, a diferencia de países como Estados Unidos, España y Chile. «El consumidor tenía la oportunidad de denunciar, pero los organismos de control nunca han tenido el funcionamiento que se ha pensado», asegura este catedrático.

    Eduardo Roncoroni, miembro de la Asociación de Agencias de Publicidad del Ecuador, considera que con las nuevas reglas, su gremio está obligado a ser más cuidadoso, pues ellos solo están encargados de cumplir los requerimientos de las marcas. «La ley es estricta en cuanto a las responsabilidades de cada una, si una empresa me entrega un brief para hacer una campaña y resulta que la información no es exacta, yo tengo el brief firmado y ese es mi respaldo», comenta.

    Sin embargo, Salas piensa que mientras no exista una normativa que aclare sobre quién recaen las responsabilidades (sobre la empresa o sobre la agencia de publicidad), podrían generarse problemas para las dos partes. «Es importante que se establezcan las reglas. Saber cuándo me están engañando o no, ¿a quién ‘matamos’ si hay publicidad engañosa, al cliente o al productor de la pieza?», pregunta.

    Delitos tributarios

    La omisión del término dolo genera inquietud

    Cinco nuevos delitos tributarios y penas más duras presenta el nuevo Código Penal en el artículo 298, que detalla, en 19 numerales, las acciones que son consideradas como defraudación tributaria.

    Utilizar identidad falsa en la inscripción de registros tributarios o presentar al Servicio de Rentas Internas (SRI) comprobantes de ventas por operaciones inexistentes son algunos de los nuevos delitos que se detallan en la ley.

    Aunque la nueva legislación busque incentivar la cultura tributaria y controlar la evasión de impuestos, algunos analistas creen que el artículo 298 podría afectar a los contribuyentes, porque en la redacción del articulado no se establece la necesidad del dolo en la acción, como sí se determinaba en el Código Tributario.

    El numeral 15 es uno de los más cuestionados. Allí se detalla que será sancionado quien «omita ingresos, incluya costos, gastos, deducciones, exoneraciones, rebajas o retenciones falsas o inexistentes o superiores a las que procedan legalmente, para evitar el pago de los tributos debidos».

    La economista Elsa de Mena sostiene que «para que una conducta sea delito tenía que estar acompañada de dolo antes, pero puede darse que hubo una omisión involuntaria, sin ánimo de defraudar, pero ahora si el SRI determina que se realizó esa omisión, ya es considerado un delito».

    Wilson Ruales, también economista, añade que una aplicación mal intencionada de este artículo podría derivar en corrupción. «No dejará de haber algún fiscalizador que teniendo esta arma trate de afectar a los contribuyentes y acepte glosas indebidas bajo la amenaza de ser denunciado», comenta Ruales.

    También aumentaron las penas para otros delitos como emitir comprobantes de venta cuyo monto no coincida con el de la operación real. Antes la pena mínima era de dos años, ahora, con el nuevo Código, es de tres años.

    Delitos contra el régimen aduanero

    Control para el contrabando

    Cinco artículos comprenden la sección de delitos contra la administración aduanera que estipula el nuevo Código Penal en la sección sexta.

    De los delitos que se mencionan en los artículos 299 al 302, el que más atención acapara, según los analistas, es el 301, que enuncia qué actividades son consideradas contrabando.

    En la antigua legislación, la Ley Orgánica de Aduanas establecía en el artículo 84 la sanción para el contrabando con prisión de dos a cinco años, decomiso de mercancías y 300% de multa del valor CIF de la mercancía y la cancelación de la licencia, si el autor del delito era un funcionario aduanero. En el nuevo Código, la pena subió y se castigará con prisión de tres a cinco años y una multa de hasta tres veces el valor en aduana de la mercancía objeto del delito.

    Fabrizio García, abogado especialista en derecho marítimo internacional, considera que era necesaria la inclusión de los delitos aduaneros a nivel de ley penal, para reducir las cifras de contrabando en el país, que durante el 2013 sumaron más de USD 18 millones.

    «El endurecimiento de la pena privativa de libertad desmotivará el comercio ilegal y la defraudación al Estado», dice. Sin embargo, añade que la normativa debe ir acompañada de estrategias administrativas por parte del Servicio Nacional de Aduanas para el control más eficaz de las mercancías que ingresan fraudulentamente al país.

    El economista Wilson Ruales, en cambio, considera que hay desproporción entre el delito y la pena en esta sección.

    En el caso del artículo 299 numeral 3, por ejemplo, se establece como defraudación aduanera no declarar la cantidad correcta de mercancías y determina prisión de tres a cinco años. «Si por ahí hay un documento que enviaron del exterior y hay un error y no corresponde a la mercadería que está importando ya se configura delito de defraudación, son cosas que tienen que ser meditadas», comenta.

  • La inclusión e innovación financiera son los retos

    Redacción Guayaquil

    Generar oportunidades para microempresarios de zonas rurales, brindarles cobertura e innovar los servicios fueron los retos que propuso la VIII Cumbre Internacional de Asesores de Microfinanzas, realizada el 10 de julio en Guayaquil. Al encuentro, organizado por la Fundación Alternativa, acudieron 180 delegados de 64 instituciones de microcrédito, provenientes de ciudades como Santa Elena, Ibarra, Tulcán, Ambato, Latacunga, Cuenca, etc.

    Durante el encuentro, los asistentes analizaron la importancia de la capacitación a los asesores de crédito, que actúan como nexo entre el cliente y la asociación financiera. Los temas, que incluyen las políticas públicas, el financiamiento, la inclusión económica y la innovación, sirvieron como herramientas para los asesores, que a su vez guiarán al emprendedor en el momento de iniciar una operación.

    Para Freddy Albarracín, director ejecutivo de Fundación, la inclusión financiera busca eliminar la brecha que hay en Ecuador y en Latinoamérica, en cuanto al esquema de atención de microcréditos dirigidos al sector rural. Actualmente, hay 300 operadores de microfinanzas legalmente reconocidos en el país. Hace 20 años solo existía una organización enfocada a otorgar microcréditos.

  • Más retos en banca y tecnología

    EFE

    La falta de inversionistas, de capital y las regulaciones bancarias dificultan el despegue de los servicios financieros tecnológicos (‘fintech’) latinoamericanos, concluyeron la semana pasada expertos reunidos en la capital colombiana en el cierre de la segunda versión del ‘Next Bank Bogotá’.

    «Es difícil conseguir inversionistas que se arriesguen» a invertir en servicios tecnológicos bancarios, porque en la región «no hay éxitos» contundentes de «fintech» que sirvan como modelos a seguir, explicó el cofundador de la compañía colombiana de pagos en línea PayU Latam, Martin Schrimpff.

    Schrimpff participó junto al director de la aceleradora Wayra Colombia, Carlos Castañeda; el socio del fondo 500 Start ups, Juan López, y el director ejecutivo del portal Comparamejor.com, Fernando Sucre, en el panel «¿Huevo o gallina? ¿Falta de inversión o talento ‘fintech’ en la región».

    Durante el evento, que busca crear una comunidad financiera y tecnológica entre banqueros y emprendedores de la región, los cuatro panelistas coincidieron en que este sector necesita de mayor capital para escalar empresarialmente y aun de más inversión para conseguir una expansión internacional. «En el sector tecnológico para el sistema financiero se compite de forma global, por lo que se requiere de gran escabilidad. Además, en cada país hay una regulación financiera distinta, por lo que la expansión es más compleja», agregó Schrimpff.

    Castañeda apuntó que Wayra Colombia recibe entre 700 y 800 proyectos de emprendimiento al año y que desde 2011, cuando empezaron a operar en el país, solo han seleccionado a una iniciativa «fintech». «Hay una dificultad para monetizar en estos proyectos», indicó Para López, la región sufre de «falta de sofisticación, tanto en el emprendedor como en el inversionista».