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  • Ecuador exporta artículos de salud oral y medicinas

    Redacción Quito  (I)

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    Grupo Corporativo Cid comenzó a trabajar en su expansión hacia Chile desde hace dos años, con la creación de una filial de su laboratorio Pharmabrand.

    La primera exportación hacia ese país estaba prevista para marzo de este año, pero ante la elevada demanda de medicamentos en el mercado nacional producto de la pandemia, la empresa decidió posponerla, explica Roberto Cid, presidente de Grupo Cid.

    El pasado septiembre se concretó el primer embarque, con el envío de 28 000 unidades de medicamentos, entre analgésicos para el dolor, soluciones antibióticas oftálmicas y lágrimas artificiales.

    Blenastor, otra de las firmas de la corporación, especializada en salud oral, también comenzó a exportar al país sureño el mes anterior. El primer envío fue de 100 000 unidades de productos, entre pastas, cepillos dentales y enjuagues bucales.

    Gracias al Acuerdo de Integración Comercial entre Ecuador y Chile, suscrito el pasado agosto, el 100% de los productos enviados a ese país no están gravados con aranceles. Cid resaltó que en el proceso de exportación, el Grupo ha contado con el apoyo de entidades como el Ministerio de Producción, Comercio Exterior, Inversiones y Pesca y la Agencia Nacional de Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria.

    Los productos de Pharmabrand serán comercializados bajo prescripción médica en las principales cadenas de farmacias públicas y privadas de Santiago de Chile. Blenastor, en cadenas de supermercados y farmacias de Chile, comenzando por la capital. Se ubicarán en cerca de 2 000 puntos de venta, precisó el empresario.

    Hasta finales de año, los directivos de Grupo Cid prevén haber exportado a Chile un total de 500 000 unidades de productos para el cuidado bucal y unas 88 000 unidades de medicamentos.

    Cid, además de ser chileno, fue gerente de una compañía en ese país, lo que le permitió conocer sobre el funcionamiento de ese mercado, al que estima enviar por año cerca del 10% de la producción anual de Pharmabrand, firma que fabrica anualmente 48 millones de unidades. En el caso de Blenastor, que produce 6 millones de unidades al año, calculan exportar el 17%.

    La exportación requirió de una importante inversión en la planta Farmacid, donde se elaboran los productos de Pharmabrand, de alrededor de USD 5 millones, para aumentar su capacidad instalada, detalla el Presidente del Grupo.

    Durante la pandemia, las empresas del Grupo crecieron entre un 10 y un 15% en ventas, debido a la alta rotación de productos vinculados con la prevención o tratamiento de síntomas de covid-19.

    “A pesar de tener mejores ventas, hemos tenido problemas de liquidez, porque los clientes han tenido problemas para pagar. Se vuelve una cadena”, añade.

    Por otra parte, el Grupo incrementó costos de producción en transporte y alimentación de sus empleados, y en protocolos de bioseguridad para operar.

    Para el primer trimestre del próximo año, Grupo Cid tiene planes de exportar a Bolivia sus productos de Pharmabrand. Además, espera concretar para el 2021 la exportación de suplementos alimenticios a EE.UU.

    La firma
    Grupo Cid. Tiene 20 años en el mercado y está conformado por Pharmabrand, Gena, Farmacid, Blenastor, CasaLinda, Tejec y Baguette.

    La producción.  Pharmabrand tiene un portafolio de unas 200 marcas. En la planta Farmacid se producen anualmente cerca de 48 millones de unidades de medicamentos.

    Productos.  Blenastor produce y comercializa anualmente 6 millones de unidades de productos, entre pastas, cepillos dentales y enjuagues bucales.

    En la planta Farmacid se elaboran al año 48 millones de unidades de medicamentos para la firma Pharmabrand. Foto: cortesía Grupo Cid
    En la planta Farmacid se elaboran al año 48 millones de unidades de medicamentos para la firma Pharmabrand. Foto: cortesía Grupo Cid

  • La ‘start up’ de salud que acelera su crecimiento

    Patricia González

    Redactora (I)

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    Las dificultades para agendar una cita o localizar al médico indicado pueden ocasionar que una persona retrase una visita al médico.

    Los doctores también se ven afectados cuando no hay un canal de comunicación efectivo con los pacientes, que les permita, por ejemplo, recordarles una cita o avisarles cuando tienen alguna emergencia que amerite reprogramar la consulta.

    La plataforma Doctorisy ha buscado dar respuesta a esta necesidad. Nació en octubre del 2018 como un directorio donde se podían hallar perfiles y contactos de médicos en distintas especialidades. Desde agosto del pasado año es posible agendar citas en la modalidad de teleconsulta.

    La firma ha recibido más de USD 800 000 de inversión, de los cuales 650 000 fueron otorgados por un inversionista local, propietario del 25% de las acciones, luego de una ronda de inversión, explica Diego Larrea, gerente general y cofundador del Doctorisy.

    Larrea, ingeniero electrónico con experiencia en emprendimientos tecnológicos, cofundó la compañía junto a un médico oftalmólogo y un ingeniero en sistemas, con trayectoria en empresas de tecnología.

    Los pacientes pueden reservar la cita mediante el portal web o la aplicación móvil de Doctorisy. La plataforma les permite escoger si requieren una consulta presencial o una teleconsulta, mediante videollamada. Para ubicar a un doctor, es posible realizar búsquedas por nombre o especialidad, seguro médico y ciudad.

    Una vez que la persona selecciona el médico especialista, también debe elegir el horario de la consulta, según la disponibilidad. Para confirmar la cita debe registrarse; esto último también puede hacerlo al ingresar a la plataforma. La aplicación le enviará un recordatorio por sms o correo electrónico. Al ser un canal digital, los pacientes pueden ingresar en cualquier momento del día para agendar una consulta.

    El directorio cuenta con alrededor de 1 600 doctores –en más de 40 especialidades–, en Quito, Guayaquil, y en menor proporción Cuenca, Latacunga y Riobamba. Cerca de 400 médicos ofrecen teleconsulta, a través de Doctorisy, considerada una ‘start up’ del sector de la salud.

    Por ahora, el pago de la cita médica, cuyo costo es visible en la aplicación, se coordina directamente con los doctores. Pero, próximamente estará habilitado un botón de pago. La plataforma solo cobra a los doctores una suscripción anual.

    Marcelo Román, neurólogo pediatra, considera que estar en el directorio médico ha sido de gran ayuda. “Los pacientes me pueden contactar con facilidad e incluso pueden cambiar la cita. Yo también puedo cancelar si tengo alguna urgencia, tengo más control sobre mi agenda”, comenta. Desde el mes anterior, usa la plataforma para teleconsultas.

    Para Patricia Durán, médico internista, uno de los beneficios de Doctorisy es que ayuda a disminuir el nivel de ausentismo de los pacientes. Sobre las teleconsultas señala que para algunos pacientes es difícil acostumbrarse, pero en la actual emergencia sanitaria ha sido una buena alternativa para continuar haciendo seguimiento a sus pacientes, especialmente para quienes se quedaron fuera del país o de Quito, ante las restricciones de movilidad.
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    Por medio de una teleconsulta, la hija de Luis Cueva, de 3 años de edad y quien presentaba una conjuntivitis, fue atendida por un oftalmólogo. “La examinó por las cámaras y mediante fotografías que le envié. Luego le recetó un medicamento. Esto me permitió solucionar sin salir de casa”, señala Cueva.

    Sofía Villalba, de 53 años, asistió recientemente a una consulta presencial de oftalmología, que solicitó por la aplicación. En el momento se encuentra en tratamiento por una infección.

    Con la cuarentena por el covid-19, las teleconsultas representan el 95% de las citas que se agendan por la plataforma. “Esto ayuda a evaluar síntomas o dar seguimiento a tratamientos, sin salir de casa. La telemedicina se aceleró fácilmente cinco años. En adelante, las personas van a evaluar muy bien para qué tipo de consultas requieren movilizarse a un centro de salud”, considera el gerente general de Doctorisy.

    La meta es expandirse hacia otras ciudades del país y a escala regional, para ello abrirá una nueva ronda de inversión. La plataforma está facturando al mes un promedio de USD 4 000; monto que prácticamente se duplicó en el último mes por el ingreso de nuevos doctores.

    Una vez que la persona selecciona el médico especialista, también debe elegir el horario de la consulta, según la disponibilidad. Todo es en línea.
    Una vez que la persona selecciona el médico especialista, también debe elegir el horario de la consulta, según la disponibilidad. Todo es en línea. Foto: Cortesía

  • La seguridad, vital en el teletrabajo

    Redacción Líderes

    redaccion@revistalideres.ec (I)

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    El teletrabajo está en auge a escala mundial, como una de las estrategias para evitar que suba el número de contagiados por el covid-19. Firmas de todo el mundo aplican esta metodología en medio de la pandemia.

    American Express, por ejemplo, sostuvo que ha facilitado el “teletrabajo 100%” en todas sus localizaciones, según una nota de la agencia EFE. La firma de chips, Intel, también da fe de que el teletrabajo es una herramienta que está en auge a escala global.

    El Gobierno francés, por su lado, instó la semana pasada a mantener el teletrabajo al menos en las próximas tres semanas para limitar aglomeraciones en los transportes y recomendó horarios flexibles y adaptar los espacios para respetar la distancia social. Lo misma medida se recomienda en Nueva York o Costa Rica.

    Siendo una herramienta útil, el teletrabajo también presenta algunos riesgos para los empleados. Ellos se han convertido, según expertos en seguridad, en objetivos de los piratas informáticos para robar información confidencial de las empresas.

    David Zambonino, especialista en ciberseguridad de CenturyLink, brinda algunas recomendaciones para que empleador y trabajador se adapten al teletrabajo, cumpliendo con los parámetros de seguridad necesarios.

    En el tema del trabajo remoto, dice Zambonino, las redes privadas virtuales (VPN por sus siglas en inglés) son claves. En su uso se debe establecer con claridad quién puede acceder remotamente a los sistemas de la empresa, a qué información y en qué momento. “Para ello se puede otorgar credenciales o contraseñas que establezcan esquemas de permiso, derechos y privilegios para determinados trabajadores, garantizando que no exista ninguna brecha de seguridad”.

    También es importante que las empresas y los trabajadores realicen copias de seguridad de la información con la que trabajan periódicamente y eviten usar redes wifi públicas o de terceros ya que la información puede ser transgredida. “Las empresas pueden realizar estas copias de seguridad y cifrarlas, y en el caso de los trabajadores, pueden utilizar las herramientas del correo electrónico para crear un respaldo y no perder la continuidad de las actividades”.

    El trabajador también tiene responsabilidades. Debe asegurarse que los dispositivos que se utilicen en el teletrabajo, como laptops o tablets tengan instalados componentes de antivirus y antimalware, para evitar que los sistemas de las empresas a los que accede sean contagiados y se ponga en peligro sus servicios.

    Otra advertencia de este experto es referente a la difusión de ‘fake news’. Según Zambonino, los piratas informáticos aprovechan la preocupación y temor de las personas para llamar la atención enviando correos electrónicos con información falsa. “En la mayoría de los casos basta con un clic del destinatario, para que toda la información que está en el dispositivo, tanto personal como empresarial, quede expuesta a cualquier tipo de ataque. Por ello, es importante filtrar la información que se recibe en los correos y mantenerse informado por fuentes oficiales”.

    Los expertos indican que hoy en día existen muchas herramientas como OneDrive y Dropbox que permiten trabajar en línea y compartir documentos, y otras como Skype, Zoom, Webex o Telegram que facilitan la comunicación entre trabajadores y cuentan con mecanismos de seguridad y cifrado que permiten que la información se mantenga segura.

    Un informe elaborado por investigadores en seguridad de IBM señala que el 95% de las incidencias en ciberseguridad se deben a errores humanos. Por eso otra recomendación es educar a los empleados en temas de seguridad

    La recomendación es que los trabajadores y colaboradores de la empresa estén conscientes de los riesgos. Un artículo de diario El País, de España, cita un estudio realizado por la empresa de ciberseguridad Symantec sobre las amenazas a la seguridad de Internet: un 54,6% de los correos que recibe una persona es spam y cada usuario sufre una media de 16 ‘e-mails’ maliciosos al mes. “Los correos que aparezcan con un remitente desconocido o extraño, escritos con faltas de ortografía o que lleguen sin firma deben levantar las alertas”. Lo recomendable es borrarlos enseguida o reportar al departamento de Tecnología de la empresa.

    El artículo también insiste en que la creación de contraseñas de calidad también es esencial. Generalmente se aconseja el uso de signos de puntuación, símbolos, letras y números al mismo tiempo. De hecho cada vez más servicios o herramientas exigen que las claves tengan esas características. No está de más utilizar algún sistema de doble verificación que requiera, por ejemplo, recibir una clave por correo electrónico o al teléfono del empleado.

    Los protocolos de uso de VPN, evitar conexiones de wifi públicas, respaldar la información, entre otras, son sugerencias para trabajar de manera remota
    Los protocolos de uso de VPN, evitar conexiones de wifi públicas, respaldar la información, entre otras, son sugerencias para trabajar de manera remota. Foto: Freepik.es

  • Dos días de trabajo solidario

    Redacción Líderes

    La incubadora de emprendimientos sociales, Impaqto, organiza el primer hackathon ‘Hackea la Crisis 2020 Mujeres’, el viernes 24 y el sábado 25 de abril del 2020.

    El evento es una colaboración en línea entre voluntarios virtuales, quienes en 48 horas construirán soluciones a los desafíos agudizados a consecuencia del covid-19. Durará dos días en los que los participantes generarán ideas para tres retos.

    Uno será disminuir los casos de violencia doméstica bajo encierro. Según Impaqto, los casos de violencia doméstica aumentan a medida que las parejas pasen más tiempo juntas en casa. Las víctimas ya no tienen escapatoria diaria de los abusadores y los canales de ayuda no consideran la situación de crisis en la que nos encontramos.

    Otro reto estará enfocado en contar con mayor acceso a productos y servicios médicos relacionados con salud sexual y reproductiva, como chequeos pre y postnatales entre otros. Además está la falta de acceso a productos relacionados con salud sexual y reproductiva como anticonceptivos y productos sanitarios femeninos.

    El último reto tiene que ver con la dificultad de comunicación se da por varios factores: Falta de privacidad en espacios reducidos, falta de acceso a diferentes tipos de comunicación teléfono, celular inteligente, computadora y falta de acceso a Internet. Mayores detalles se encuentran en la página web de Impacto. 

    Foto: Archivo / LÍDERES
    Foto: Archivo / LÍDERES

  • Aplicaciones para mantenerse en forma en casa

    Ana Cristina Alvarado

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    No poder salir de casa no justifica dejar de ejercitarse. Existen aplicaciones gratuitas y otras que requieren de pago para acceder a miles de rutinas para mantenerse en actividad. Las mejor posicionadas ofrecen variedad, experiencia real de clase, personalización, entre otros.
    Aaptive, Fitbit Coach, Daily Burn, The Be.come Project y Asana Rebel son algunas de las que tienen mejores calificaciones.

    La primera se destaca por proponer entrenamientos exclusivamente a través de audio, a diferencia de la mayoría de aplicaciones, que lo hacen con videos.

    Fitbit, por otro lado, cuenta con un panel que registra la actividad diaria, enfocada no solo en el ejercicio, sino también en el bienestar general del usuario. Mientras tanto, Daily Burn, crea un cronograma de videos y planes nutricionales personalizados.

    The Be.come Project se basa en emitir mensajes positivos. Su lema es: “Nos ejercitamos porque amamos nuestros cuerpos, no porque los odiamos”. Por último, Asana Rebel es una aplicación de ‘fitness’ inspirado en el yoga. Cuenta con cuatro temas: quemar grasa, fuerza y flexibilidad, balance y respiración y relajación.

    Es posible acceder a miles de clases de diferentes tipos de ejercicios a través del ‘smartphone’.
    Es posible acceder a miles de clases de diferentes tipos de ejercicios a través del ‘smartphone’.

  • ‘Apps’ para disminuir el uso del smartphone

    Ana Cristina Alvarado

    redaccion@revistalideres.ec

    La adicción a los teléfonos inteligentes es real y sus efectos han sido estudiados tanto en el impacto en la productividad como en la salud mental. Si bien la tecnología y sus avances son beneficiosos, se debe aprender a usarla de forma positiva.

    Por un lado, un estudio de Kaspersky Lab, publicado el 2016, asegura que las personas son 26% más productivas sin el celular. Este dato es el resultado de un experimento del comportamiento de 95 individuos entre 19 y 56 años.

    Una investigación publicada en el 2017 por el MIT (Massachusetts Institute of Technology) Sloan Management Review reveló, por otro lado, que un día sin acceso a los celulares provocó ansiedad en el grupo analizado, conformado por estudiantes de posgrado menores de 30 años.

    Como respuesta a estos datos han sido creadas aplicaciones que reportan cada hora, día o semana, el tiempo que se pierde frente al celular. Hay ‘apps’ de descarga, como Checky o Quality time, y otras que ya incluidas en los teléfonos como Screen Time de iPhone, que ayudan a conocer las veces que se desbloquea el celular y las veces que
    se accede a las aplicaciones por día.

    Otras ‘apps’ bloquean el acceso al teléfono por el tiempo que el usuario decida, como Bloqueo Detox. También hay alternativas, entre ellas Forest, Moment y Flipd, que usan diferentes métodos para que el usuario disminuya su dependencia del móvil.

    Forest
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    Se planta un árbol digital que crecerá paulatinamente. Salirse de Forest para usar otras aplicaciones causa la muerte del árbol o del bosque. Esta ‘app’ también dona dinero para plantar árboles reales.

    Moment
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    A través de cortos y simples ejercicios, Moment enseña a usar el smartphone de una forma más saludable. Los siete millones de usuarios de la ‘app’ han recuperado al menos una hora diaria.

    Quality Time
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    Esta aplicación permite conocer el tiempo que se pasa frente al celular por hora, día y semana. También refleja el tiempo que se destina a las ­aplicaciones y la frecuencia de acceso a cada una de ellas.

    Flipd
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    Este servicio integral ayuda al usuario a concentrarse en sus actividades. Ofrece ‘coaching’ de atención plena, consejos de productividad, sonidos que ayudan a enfocarse, historias para dormir, entre otros.

    Bloqueo Detox
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    Esta aplicación bloquea el teléfono por el tiempo que el usuario elija, con el fin de que pueda concentrarse en actividades como las tareas o el trabajo. El temporizador seguirá activo, incluso, si se reinicia el celular.

    Checky
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    Cuantifica el uso que se da al celular a través del registro de las veces que se enciende la pantalla ya sea para ver la hora o usar aplicaciones. El fin es generar conciencia sobre una posible adicción.

    Imagen referencial. El abuso de los teléfonos inteligentes vuelve a las personas menos productivas y atenta contra su salud mental. Foto: Pixabay
    Imagen referencial. El abuso de los teléfonos inteligentes vuelve a las personas menos productivas y atenta contra su salud mental. Foto: Pixabay

  • Agroindustrias Ecuador G2 crece con el aceite de sacha inchi

    Carolina Enriquez

    (I)
    redaccion@revistalideres.ec

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    Hacer patria a través de un modelo agrícola colaborativo y un producto novedoso es lo que buscaba la familia Gaibor Gómez. En el 2018 este sueño se hizo realidad al iniciar la venta de aceite de sacha inchi.

    Agroindustrias Ecuador G2 acopia, procesa, industrializa y comercializa, tanto en el país como en el exterior, esta planta trepadora amazónica. Su fruto tiene forma de estrella y de ella se sacan las almendras, que son la materia prima para diferentes alimentos.

    Según el Ministerio de Agricultura, su principal propiedad es la generación de omega 3, 6 y 9. Es beneficiosa para fortalecer la salud, principalmente al sistema cardíaco.

    De esto conocía el ingeniero agropecuario Andrés Gaibor, gerente de Producción y de Comercio Exterior de la firma, quien hace 10 años comenzó con la investigación. “En la búsqueda de nuevas oportunidades para el campo se encontró con esta planta. En Perú, donde ya había explotación de este producto, se capacitó”, relata Sebastián Gaibor, gerente de Marketing.

    Al volver a Ecuador difundió a agricultores del país la oportunidad de desarrollar este cultivo. El resultado permitió que se desarrolle un modelo de negocios agroinclusivo, que incluye entrega de semillas, capacitación a los productores, generación de asociaciones y cultivo del producto.

    Ellos son quienes provén de la materia prima a Agroindustrias Ecuador G2; hay 1 100 hectáreas (ha) sembradas y 800 ha en producción. “Firman un contrato con nosotros. El productor sabe que lo que cosecha va a comercializar. Para que no ocurran desfases se definen precios piso y techo, dependiendo de cómo fluctúa en el mercado internacional”.

    La idea del modelo de negocio, denominado Suma Sach’a, es que en algún momento los agricultores desarrollen su propia planta de industrialización de las semillas y trabajen asociados a la industria madre del ecosistema, para la venta de los derivados con un volumen mayor.

    Actualmente, solo existe una fábrica; la inversión para su instalación fue de USD 500 000, que se obtuvieron gracias al financiamiento de la Corporación Financiera Nacional. Es propiedad de Agroindustrias Ecuador G2 y está en San Miguel de Los Bancos, en el noroccidente de Pichincha.

    Sebastián Gaibor, gerente de marketing de la empresa, presenta las botellas con el aceite de sacha inchi, saludable para el corazón.
    Sebastián Gaibor, gerente de marketing de la empresa, presenta las botellas con el aceite de sacha inchi, saludable para el corazón.

    El principal producto que elabora es Wira Thani, un aceite vegetal que se obtiene del sacha inchi. Se trata de un proceso automatizado que incluye selección de las mejores semillas, prensado en frío y decantado.

    El aceite se coloca en envases de cristal de 250 mililitros (ml). Debido a las propiedades medicinales que posee este producto el slogan del mismo es ‘Alimento para el corazón’.

    El aceite se vende en diferentes puntos de todo el país, entre los que están dos cadenas de supermercados. Uno de ellos es Corporación Favorita, que compra el aceite desde el segundo semestre del año pasado; la cadena considera que es un alimento cuya demanda aumentará en el corto plazo.

    También se comercializa en restaurantes y otros negocios vinculados a un estilo de vida sano de todo el país. Asimismo, la empresa cuenta con compradores independientes que han valorado la calidad del producto.

    “El sabor es muy bueno, no es invasivo. Además, yo lo uso cosméticamente porque tiene muchas propiedades. Compro el producto desde hace un año”, comenta Vanesa Onofre.

    Agroindustrias Ecuador G2 tiene más productos. Con las semillas prensadas hace harina empacada al vacío para panificación industrial; cuentan también con un ‘snack’ y más adelante se prevé lanzar un harina fitness.

    La firma, que el año pasado facturó USD 35 000, también busca abrirse mercados en Asia y la Unión Europea (UE). En estos momentos ya exporta aceite a Colombia: 70% de la producción se envía al exterior y el 30% se vende localmente.

    El vecino país es clave para la empresa porque forma parte del modelo Suma Sach’a. Ecuador se dedica a la producción y venta y el equipo colombiano a la investigación.

    Pero, tras aproximaciones con la Universidad Central, la Internacional y científicos independientes se está analizando el desarrollo de otras líneas como la cosmética y ‘el fitness’.
    Este año la firma prevé participar en ferias internacionales y obtener dos certificaciones: orgánica y BPM.

    Es una compañía que genera empleo en su planta: cinco operarios, el jefe de planta y tres eventuales. Además, se cuenta con los gerentes.

    Las cifras

    7 meses a ocho demora en generarse la primera producción de sacha inchi, tras el cultivo. Luego se cosecha cada 15 días.

    13 provincias cultivan sacha inchi. La mayor cantidad de agricultores está en la Amazonía, principalmente en Napo. 800 familias en el país se benefician de su labor.

    18 asociaciones cultivan el producto. Trabajan directamente con la empresa.

    5 centros     de acopio tiene la firma en el país.

    El gerente

    Andrés Gaibor

    Esta empresa realmente significa ayudar al resto, tener una visión de país. Queremos impactar a unas personas, beneficiando a otras. Estamos haciendo país y esperamos que otras cadenas productivas se sumen a esta manera de trabajar, que es inclusiva. La idea es cambiar la realidad productiva agrícola del país. Nuestro producto es nuevo y al inicio fue difícil la adaptación a un rubro desconocido. En la Amazonía sí es conocido.

    La planta de producción de la empresa se encuentra en San Miguel de Los Bancos. De forma automatizada se industrializa el sacha inchi. Foto: cortesía Agroindustrias Ecuador G2
    La planta de producción de la empresa se encuentra en San Miguel de Los Bancos. De forma automatizada se industrializa el sacha inchi. Foto: cortesía Agroindustrias Ecuador G2

  • ¿Por qué aumenta el presentismo?

    Foro Económico Mundial (I)

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    Si se ha sentido tan mal como para reportarse enfermo, pero ha sentido la presión de presentarse a trabajar, debe saber que no es el único. Trabajar cuando no se está bien física o mentalmente se llama presentismo y se está volviendo cada vez más común.

    El 83% de los empleados dijo que lo habían visto en su lugar de trabajo en los últimos 12 meses, según una encuesta de salud y bienestar laboral realizada por el Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) del Reino Unido. En el 2010, solo el 24% experimentó el presentismo.

    Al mismo tiempo, la cantidad de empleados en el Reino Unido que toman licencia por enfermedad ha caído a un mínimo histórico de 5,9 días por persona al año. Casi dos tercios de los empleados le dijeron al Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) que trabajaban durante sus vacaciones o cuando estaban de licencia por enfermedad.

    Un cuarto de los empleados cree que el presentismo está creciendo. El CIPD sostiene que es potencialmente más perjudicial para los individuos y las empresas que la ausencia por enfermedad. Y advierte que los líderes empresariales deben tomar más en serio el bienestar de los empleados.

    Los costos para las empresas están bien documentados. Se estima que el presentismo les cuesta a las empresas estadounidenses USD 226 000 millones al año. En Japón, el costo del rendimiento reducido por trabajar en malas condiciones de salud fue de USD 3 055 por empleado al año. En el Reino Unido, la “eficiencia laboral deficiente” debida a trastornos mentales cuesta USD 790 por persona al año, el doble del costo del ausentismo.

    Pero pocas empresas están haciendo algo al respecto, y menos de un tercio de los encuestados informan haber tomado alguna medida. Solo el 30% de estos intentaron investigar la causa del presentismo.

    Solo un tercio de las personas dijo que sus líderes fomentaban el bienestar mental a través de sus acciones y comportamiento, mientras que más de dos quintos sostuvo que el estilo de gestión era una causa de estrés, en comparación con un tercio en el 2018.

    “Los empleadores pueden introducir un conjunto de políticas de bienestar ejemplares y hacer una inversión seria en la salud de los empleados, pero si su actividad no está arraigada en la forma en que se maneja a las personas, no tendrá un impacto real”, dice el reporte del CIPD.

    Un mal ejemplo
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    La investigación realizada por el Instituto de Estudios de Empleo del Reino Unido encontró que la cultura empresarial es una de las principales causas del presentismo. Los empleados que saben que en su ausencia sus compañeros deberán realizar su trabajo, por ejemplo, los maestros y enfermeros, tienen más probabilidades de trabajar cuando están enfermos.

    Los gerentes que dan el mal ejemplo de trabajar cuando están enfermos fomentan comportamientos similares en sus equipos. La inseguridad laboral para el personal con contratos a plazo fijo o en empresas en reestructuración es un factor importante, en especial cuando los jefes consideran la asistencia como una señal de compromiso.

    Las políticas diseñadas para reducir el ausentismo podrían provocar más enfermedades y menor productividad en el lugar de trabajo. La reducción de los beneficios por enfermedad da como resultado que las personas vayan a trabajar cuando antes se habrían reportado enfermas.

    La aseguradora de salud Vitality dice que la pérdida de productividad por problemas de salud le cuesta a la economía del Reino Unido más de USD 100 000 millones (77 000 millones de libras) al año, lo que, según argumenta, podría reducirse significativamente si las empresas invirtieran en programas adecuados de salud y bienestar para sus empleados.

    Acceso a los beneficios

    La encuesta anual sobre lugar de trabajo más saludable de Vitality encontró que el 40% del personal sentía que los problemas de salud habían afectado su trabajo en el último año. Los empleados del Reino Unido perdieron un promedio de 35,6 días de tiempo productivo debido a la mala salud y más del 90% de ese tiempo se debió al presentismo. La pérdida de productividad fue mayor entre los trabajadores de menores ingresos y más jóvenes.

    Si bien las mujeres tienen mejores indicadores de salud que los hombres, por ser menos propensas a la presión arterial alta, la diabetes y el colesterol alto, son quienes más horas de trabajo perdieron por mala salud. La depresión fue casi el doble de prevalente entre las trabajadoras mayores de 60 años que entre los hombres de la misma edad.

    Lograr que los trabajadores utilicen los beneficios de bienestar es un problema para algunos empleadores. Las empresas en la encuesta de Vitality ofrecían un promedio de 20 medidas de salud y bienestar para el personal, como frutas frescas y examen clínico, entre otras. Pero solo un cuarto de los empleados sabía que estos beneficios estaban disponibles.

    Imagen referencial. Casi dos tercios de los empleados dicen que trabajaban durante sus vacaciones o cuando estaban de licencia por enfermedad, según un estudio en Reino Unido. Foto: Pxhere
    Imagen referencial. Casi dos tercios de los empleados dicen que trabajaban durante sus vacaciones o cuando estaban de licencia por enfermedad, según un estudio en Reino Unido. Foto: Pxhere

  • La salud es el foco de esta plataforma tecnológica

    Evelyn Tapia

    (I) redaccion@revistalideres.ec

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    Cuando la madre de Samir Zeidan sufrió un quebranto de salud, por la emergencia la familia la llevó al hospital más cercano. “Se tuvieron que realizar exámenes que ya se había realizado antes por no tener el historial clínico ahí, gastamos USD 2 000 por eso”, recuerda Zeidan.

    De esa mala experiencia surgió la idea de diseñar una plataforma que reduzca en lo mínimo esas molestias en los sistemas de salud.

    En el 2016, Samir comenzó a desarrollar Goctors, un sistema en el que se ha invertido USD 1 millón, para juntar en una misma plataforma a prestadores de salud y de seguros, con los pacientes.

    Se trata de una ventanilla única para atenciones en servicios de salud, pero en la web. Junto a Zeidan trabajan otros tres fundadores: Marcelo Salvador, Andrés Torres y Salvador Basile. El negocio genera 12 empleos.

    “Queríamos facilitar la relación paciente-doctor. Que cuando estés enfermo, la única preocupación sea sanar, no pensar si el seguro cubre, si tienen tu historial clínico. En la banca casi todo es on line y en la salud seguimos en papel y lápiz”, señala Zeidan.

    Goctors es un software que permite al paciente gestionar bajo un usuario toda su información referente a salud. Por ejemplo, recetas, radiografías, resultados de exámenes y construir así en un mismo sitio su historial médico.

    Por otro lado, ese mismo sistema es una herramienta de gestión para los médicos, que pueden tener su agenda en línea, revisar el historial de sus pacientes, dar recetas, pedir resultados de exámenes, etc. Además, la herramienta ofrece la opción de facturación electrónica y cobro con tarjeta.

    Salvador cuenta que el proceso de sacar a flote el negocio ha sido complejo principalmente por lo difícil que es conseguir financiamiento para emprendimientos de tecnología en el país.

    En el 2017, los socios participaron en el concurso Liga de Emprendedores Extraordinarios, que organiza la Corporación Financiera Nacional (CFN), con lo que obtuvieron un premio de USD 30 000. Luego aplicaron a un préstamo de USD 200 000 en esta entidad pública.

    También obtuvieron recursos por USD 120 000 del programa Microsoft Sponsorship, que selecciona a emprendimientos con alto potencial de innovación.

    Este año esperan concretar alianzas nuevas con entes del extranjero, pues participaron en el Global Entrepreneurship Summit 2019 (GES2019), en Países Bajos.

    Este es un foro que reúne líderes mundiales en emprendimiento e innovación, para respaldar acuerdos de inversión y políticas que impulsen estos negocios.

    Zeidan explica que actualmente 50 prestadores del área de salud en el país han adoptado el sistema de Goctors, con lo que ya registran unos 200 000 usuarios, entre médicos y pacientes.

    En una segunda etapa, los emprendedores saldrán a captar pacientes para que se registren de manera gratuita. El modelo de negocio genera ingresos por cada cliente que llegue a un prestador gracias a Goctors.

    Se espera generar USD 1,2 millones en ingresos en el primer año de esta segunda etapa.

    También se generan ingresos cuando el prestador traslada un proceso que antes se hacía manual a uno automático mediante la adopción de Goctors.

    Natalia Bustamante, coordinadora de proyectos del Sistema Médico (Sime) de la Universidad San Francisco, cuenta que hace un año conocieron el software y este año decidieron integrar su sistema al de Goctors. “En Ecuador tenemos un sistema de salud fragmentado, toda la información médica no está integrada y eso es un derecho que deberían tener todos los pacientes. Con esta herramienta, los médicos van a tener acceso a lo que pasa con el paciente más allá de Sime”, señala.

    Sime tiene 90 médicos en cinco sucursales y atiende a 120 000 pacientes al mes aproximadamente.

    Pablo Espinosa, gerente vida, asistencia médica y accidentes de AIG Metropolitana, cuenta que integraron su sistema al de Goctors el 1 de junio. Esperan que la herramienta sea usada por 40 000 de sus clientes. “Es una prestación de servicio muy innovadora que ata a los actores de las redes de salud y ayudará a mejorar la experiencia de los clientes”.

    Adrián Alcánt: ‘Materializar ideas es el reto permanente’
    Programador senior en Goctors

    Trabajo desde diciembre del 2017 con Goctors, estoy a cargo de desarrollo de software. En el equipo de tecnología trabajamos cinco personas y hay básicamente tres áreas: el área de desarrollo, pruebas y la de experiencia de usuario. Lo que hace destacar a Goctors es que logra la integración de todos los actores que participan de los servicios de la salud en un mismo ligar. Además, todo está pensado desde el lado del usuario, somos pacientes trabajando para los pacientes, por eso tratamos de crear para ellos un ecosistema amigable que les permita interactuar de manera fácil. Desarrollar esta plataforma nos ha tomado tiempo, no ha sido fácil, pero es un reto, porque trabajar en un emprendimiento no es igual a trabajar en una empresa con mucha trayectoria y procesos rígidos ya establecidos. Aquí nuestro día a día es interpretar ideas, aterrizarlas y materializarlas. Eso es muy satisfactorio, porque podemos ser proactivos con ideas y descubrir nuevas habilidades, contribuyendo en varias áreas.

    El emprendimiento ganó en el 2017 el concurso Liga de Emprendedores Extraordinarios, que organiza la Corporación Financiera Nacional (CFN). Foto: LÍDERES
    El emprendimiento ganó en el 2017 el concurso Liga de Emprendedores Extraordinarios, que organiza la Corporación Financiera Nacional (CFN). Foto: LÍDERES

  • Las seis claves para tener el semáforo nutricional

    Nisse Molina, AEI
    para LÍDERES (I)

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    Ya son cinco años desde que los consumidores pueden conocer de manera más detallada los componentes de los alimentos procesados que están a la venta en el mercado nacional.

    El nivel de azúcar, grasa y sal se constata en el denominado semáforo nutricional, política pública en la que Ecuador es pionero en la región, como destacó en su momento la Organización Panamericana de la Salud.

    Uno de los objetivos es informar a la ciudadanía sobre los componentes de los alimentos que consume. Esto, debido a que de cada dos personas, una tiene sobrepeso u obesidad, lo que puede derivar en enfermedades del corazón, diabetes e hipertensión, según el Ministerio de Salud ecuatoriano.

    Para los productores, esto conllevó un reto, explica Santiago Sánchez, encargado del área de Certificaciones de Alimentos de la Agencia Nacional de Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria (Arcsa). Por eso se adaptaron las recetas para que la comida procesada sea más saludable, como lo demanda el consumidor.

    ¿Cómo cumplir con la normativa y contar con el semáforo en la etiqueta de su producto? Ahora se lo detallamos:

    Notificación sanitaria
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    La base es obtener la notificación sanitaria a cargo de la Arcsa. Se debe contar con la descripción de código de lote, el diseño de la etiqueta, los detalles químicos y físicos del material de envase, la descripción del proceso de elaboración del producto, las especificaciones físico-químicas y microbiológicas, así como la justificación de estudio de estabilidad del alimento procesado.

    Estos requerimientos van de la mano con un formulario de solicitud para la inscripción de notificación sanitaria, por medio de la Ventanilla Única Ecuatoriana.

    Las bases del semáforo
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    El contenido de componentes y concentraciones permitidas en cuanto a grasas, azúcares y sodio se detalla en el reglamento Rotulado de productos alimenticios procesados, envasados y empaquetados, el cual establece que se deben medir las concentraciones baja, media o alta en gramos y/o mililitros. Por ejemplo, un alimento de concentración baja en grasas tiene un índice menor o igual a 3 gramos por cada 100 gramos; los de concentración alta poseen este nivel igual o mayor a 20 gramos por cada 100 gramos.

    Medición de componentes

    La Arcsa ofrece a los fabricantes de comestibles procesados una calculadora de etiquetado de alimentos. Esta herramienta solicita datos del producto como su estado (sólido o líquido), su contenido de grasa total, ácidos grasos, azúcares, sodio. Luego de colocar estos datos, la calculadora le informará la información que debe constar en la etiqueta.

    Sistema gráfico
    ​
    Los empaques de los alimentos procesados deben contar con el sistema gráfico de barras de colores verde, amarillo y rojo, según la concentración de sus componentes. El primero es utilizado cuando el ingrediente es bajo, el segundo cuando es medio y el tercero cuando es alto. Este gráfico debe estar ubicado en el extremo superior izquierdo del panel principal o secundario del envase, tal como señala la normativa.

    Etiquetado
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    Es un derecho del consumidor el conocer de manera clara y completa los detalles del producto procesado que va servirse. Por ello, la etiqueta debe contar con el nombre del alimento, su marca, contenido neto, ingredientes, declaración de alergénicos, modo de conservación, fechas de elaboración y caducidad, código de lote, precio de venta al público, sistema gráfico, notificación sanitaria, ciudad o país de origen, fabricante e información nutricional.

    El proceso
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    Uno de los requisitos para obtener la notificación sanitaria es contar con la etiqueta. De cumplir con esta solicitud, se cancela o no se procede a entregar la notificación. La duración de este trámite también depende de la clasificación de riesgo del producto, en el caso de los de riesgo bajo y medio el proceso estaría listo en 15 días, mientras que los de riesgo alto tendrían la notificación en un máximo de 30 a 40 días.

    El semáforo nutricional se aplica en Ecuador desde hace cinco años. Es información útil para el consumidor.
    El semáforo nutricional se aplica en Ecuador desde hace cinco años. Es información útil para el consumidor. Foto: LÍDERES