El servicio. Esta es una consultoría externa para mejorar los procesos internos que incluyen al talento humano de una organización. Es importante que la firma o asesor tenga una trayectoria previa para que el proceso tenga buenos resultados.
La contratación. Esta puede ser una consulta de un día o un acompañamiento que tarda desde uno hasta 12 meses según la cantidad de empleados que tenga la empresa. Existen paquetes de servicios diferentes y se seleccionan de acuerdo con las necesidades de la compañía.
El proceso. Es importante que los directivos estén abiertos a los cambios que realice la firma de RR.HH. para que no solo reciban las instrucciones, sino que ejecuten los cambios. Estos pueden ser creaciones de áreas o jefaturas hasta cambio de muebles ergonómicos o infraestructura.
La socialización. Los empleados deben ser informados de la asesoría, para que no haya rumores que afecten la productividad. La transparencia es clave durante estos procesos y se debe pedir a todo el personal que colabore.
Los ejercicios. Según el tipo de asesoría se realizan reuniones, actividades recreativas, paseos o evaluaciones individuales. Los directivos deben participar para acoplarse al proceso e interactuar con los colaboradores. De esta forma todos se involucran con el proceso.
Los resultados. Estos dependen de la dedicación con la que se realicen las actividades y la participación de todos los empleados. En las empresas de hoy es importante destinar un área a la gestión de talento humano, para potenciar la productividad de los colaboradores y mejorar el ambiente laboral.
El costo. Según el tipo y tiempo de asesoría se cobra determinado valor. Es un costo pequeño, ya que el ambiente y relaciones laborales mejorarán, y por ende la productividad del empleado. Otro costo adicional será el cambio de sillas, computadoras y otros equipos para mejorar la salud de los colaboradores.
Fuente: Gestiona (Cuenca)
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