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Etiqueta: Productividad

  • Pablo Suasnava: ‘La productividad puede aumentar 15%’

    Redacción Quito

    Las condiciones físicas en las que se desarrolla la actividad laboral son fundamentales para su productividad. Así lo afirma Pablo Suasnavas, decano de la Facultad de Seguridad y Salud ocupacional de la Universidad Sek. Él considera que en las oficinas debe haber un ambiente adecuado, espacios bien distribuidos y un mobiliario lo suficientemente ergonómico, para que el trabajador se sienta cómodo y pueda trabajar más. Lo propio sucede en las actividades industriales.

    ¿Por qué es importante brindar condiciones adecuadas del espacio físico?
    El ambiente, el mobiliario, la estación de trabajo, la iluminación y la temperatura en la que labora una persona son absolutamente importantes, porque impactan en la productividad y la eficiencia de la organización.

    ¿Por qué razón?
    Porque la persona tendrá menos fatiga mental y física y rendirá más. Un estudio del Banco Mundial dice que las organizaciones que aplican condiciones físicas, seguridad y salud adecuadas pueden aumentar la productividad de sus empleados hasta en un 15%. Sin embargo, no solo depende de una correcta distribución del espacio y del mobiliario.

    ¿De qué otros factores dependen?
    El trabajador rinde más cuando las empresas manejan el tema de protección del trabajador de manera integral. Eso quiere decir que haya adecuado espacio de trabajo, que el empleado esté capacitado y que existan adecuadas cargas. Esto quiere decir que el área de RR.HH. realice una correcta distribución de las actividades de cada trabajador.

    En medio de este adecuado clima laboral, ¿qué otros logros se consiguen?
    Se evita la para del trabajo por salida de un trabajador. Se reduce, principalmente, el ausentismo. Con buenas condiciones integrales habrá menos enfermedades laborales, que pueden ser físicas y emocionales, como el estrés, la ansiedad, el agotamiento mental, etc. Mientras que entre las primeras, en las oficinas particularmente, están las que impactan en huesos y músculos de manos, muñeca, hombros, etc.

    ¿Cuántos días (promedio), de ausentismo pueden generar estas dolencias?
    Entre 20 y 25 días al año. Asimismo, se genera un impacto económico de USD 400 por cada trabajador afectado por estas dolencias. Esto último, sin tomar en cuenta que la situación puede volverse crónica y ahí el costo es mayor.

    ¿Cuál es el impacto económico ante una enfermedad o un accidente laboral?
    La cifra puede ascender hasta USD 500 000, según el caso. Se calcula que en América Latina se generan pérdidas para las empresas en el orden del 10% del PIB de cada país por este tipo de cuestiones.

    ¿Qué elementos constan en los gastos que debe hacer una organización cuando el trabajador sufre un accidente o enfermedad laboral, por las malas condiciones físicas en las que desempeña su labor?
    Se incluye el pago de chequeos médicos, medicinas, terapias, etc. Asimismo, según la gravedad, indemnizaciones y multas impuestas por el Seguro General de Riesgos del Trabajo (si alguien queda incapacitado, por ejemplo, se hace un estudio actuarial de cuánto hubiera generado en ingresos hasta su jubilación) o del Min. de Relaciones Laborales.

    En el caso de las firmas con procesos productivos ¿Qué condiciones se deben dar para evitar accidentes o enfermedades?
    Un buen espacio físico y equipo de protección. En las oficinas, por su parte, adecuada distribución de los espacios y mueblería. Pero nada de esto funciona si el trabajador no pone empeño.

    A qué se refiere?
    A que muchos trabajadores se niegan a utilizar equipos de protección o adoptan malas posturas. Todo eso les impacta en su salud y se sale de las manos del control de la organización.

    En el caso de los trabajadores de oficinas ¿Qué efectos les trae todo esto? Se generan, como anteriormente nombré, los trastornos músculo-esqueléticos de extremidades superiores.

    EXPERIENCIA EN TEMAS DEL ÁMBITO LABORAL

    • La formación. Especialista en temas relacionados con la gestión del talento humano.
    • Su punto de vista. «Si no hay un ambiente óptimo se pueden producir dolores de cuello, de espalda, lumbalgias, tendinitis, etc.»

  • Una competencia para busca más eficiencia

    Redacción Quito

    La productividad es uno de los objetivos más ansiados por las empresas: es conseguir que la compañía funcione como una máquina eficiente, que todos los engranajes se ajusten a la perfección; y que los objetivos planteados se cumplan o se superen.

    Pero actualmente, no solo es necesario alcanzar los objetivos corporativos que implican subir niveles de producción, ventas u otros. Ahora, también es indispensable trabajar a la par en temas de sostenibilidad ambiental y de responsabilidad social. Por ello, a la hora de alcanzar estos parámetros toda estrategia vale y la creatividad sale a flote en las organizaciones.

    En OCP Ecuador desde hace seis años se realiza una competencia para sus proveedores. Este concurso reconoce a la puntualidad de los actores de la cadena de abastecimiento de la compañía.

    Actualmente, esta empresa de transporte de petróleo cuenta con 700 proveedores: 629 locales y 71 del extranjero.

    Al finalizar el año comercial, en noviembre, la firma realiza una evaluación a través de un software. Se analizan los tiempos de entrega, es decir mide la eficiencia. Además se toma en cuenta la calidad del servicio, el orden, la limpieza y la actitud.

    Luego de este proceso, OCP Ecuador obtiene los resultados y entrega un reconocimiento a los ganadores en el evento denominado Premiación a los Mejores Contratistas y Proveedores.

    Existen cinco categorías, que se clasifican de acuerdo con el nivel de costos de los bienes que cada compañía ofrece: proveedores de bienes de hasta USD 20 000; proveedores de bienes de más de 20 000; servicios de hasta USD 100 000; servicios temporales superiores a 100 000; y, finalmente, servicios permanentes superiores a USD 100 000.

    En la edición del 2012, resultaron ganadores Acero Comercial Ecuatoriano S.A., Juan Cevallos Mejía, Santiago Inclán Luna, Full Data Cía. Ltda. y Tecfood Servicios de Alimentación.

    El galardón consiste en un trofeo de cristal con base de madera, que incluye el nombre de la empresa.

    Jorge Yánez, gerente de FullData, comenta que es un incentivo recibir este tipo de reconocimientos. «Se genera camaradería entre los proveedores y la empresa contratante».

    Yánez también asegura que contar con este premio es un valor agregado, y da confianza a otros clientes.

    Mario Padrón, gerente de Abasteciemiento de OCP Ecuador, explica que gracias a esta iniciativa han mejorado su productividad y han cumplido con sus metas el año pasado. Padrón cuenta que en estos dos últimos años calificaron a sus proveedores aspectos como la seguridad, la salud y el cuidado del ambiente.

  • La productividad se logra con estímulos

    Leonardo Gómez P. / Redacción Quito / LÍDERES

    Cuando un empleado salda sus expectativas salariales y materiales está cubriendo una parte básica de sus necesidades, lo que se traduce en mejores niveles de productividad. Sin embargo, su desempeño puede ser superior cuando la empresa en la que trabaja le da un espacio a la salud mental del individuo.

    «Hablar de salud mental en las empresas es hablar de un ambiente sano y amigable, y de empleados motivados que logran objetivos», dice Xavier Illingworth, trainer en Programación Neurolingüística. «Cuando las personas están felices, la productividad aumenta y los resultados son potencialmente mejores».

    Para eso, las empresas de ahora buscan métodos de motivación alternativos como la risoterapia, que consiste en romper la rutina en medio del ambiente formal de la oficina para afianzar las relaciones entre los empleados. También se puede recurrir a las pausas activas, que incluyen la práctica de ejercicios.

    Hay terapias con caballos para ejecutivos y deportes extremos que afianzan los valores del liderazgo, mientras que la programación neurolingüística constituye un sistema de terapia alternativa que se ocupa fundamentalmente de inculcar comportamientos exitosos.

    Illingworth asegura que la preocupación de las empresas por la salud mental de sus trabajadores es una tendencia que comenzó en Europa y los Estados Unidos a raíz de la última crisis financiera.

    «Con la crisis comenzaron los despidos, y la gente que se quedaba sentía la inestabilidad laboral. En ese momento se buscó potenciar sus capacidades a través de la motivación», explica.

    DirecTV, por ejemplo, realizó un coaching empresarial para potenciar el área de servicio al cliente, para lo cual se utilizó la programación neurolingüística.

    «Analizamos el nivel de satisfacción del cliente. Estudiamos los comportamientos de nuestros trabajadores y les dimos nuevas herramientas para potenciar esos servicios. Los resultados se vieron de inmediato luego del primer seminario», asegura Paulina Naranjo, directora de Costumer Experience Ecuador.

    Otro método alternativo de motivación es el utilizado por el grupo Clown Célula Roja, una organización que utiliza la comedia del clown para levantar el ánimo de la gente en las empresas.

    Magdalena Soto, directora de este grupo, asegura que este es un recurso no muy utilizado en el país para las campañas de motivación en las empresas y para temporadas de cambio que, generalmente, preocupan a los colaboradores.

    Camilo Carcelén, gerente de la firma de estrategias digitales Notuslink, cuenta que este tipo de motivación le ayudó a romper con el recelo y timidez de sus empleados, logrando un mejor ambiente laboral. «Se realizan dinámicas grupales en el mismo espacio de trabajo y eso genera en los empleados un sentimiento de confianza entre ellos mismos. Ahora trabajamos mejor como equipo».

    Para el gerente de la Holística Consultores, Édgar Lascano, la salud ocupacional es un elemento que puede definir la ruta de una empresa, y las buenas relaciones interpersonales mejoran el trabajo en equipo.

    Por esto se ha diseñado el Extreme Team Building, un programa que pone a trabajar en equipo a los grupos empresariales. Dentro del programa, un grupo de ejecutivos es sometido a pruebas de supervivencia, en las que deben aprender a dirigir grupos, administrar recursos y tomar decisiones. «Se realizan ejercicios con todas las normas de seguridad. La idea es que permanezcan dos días en el bosque y el grupo forme lazos de confianza. Los resultados a nivel empresarial son inmediatos».

    Metas es la palabra clave que impulsa las responsabilidades de los equipos de trabajo en las empresas.

    El especialista:
    Arturo Castillo Motivador y profesor de técnicas psicorrelajantes

    Bienestar, ¿responsabilidad empresarial?

    Dicho con objetividad, ninguna empresa quiere hacerse cargo de las patologías de sus trabajadores. En el mejor de los casos, las compañías obedecen a políticas generales de seguridad industrial y salud laboral, como dispone la Ley.

    Fuera de ello, se entiende que cada sujeto tiene que llevar su propia carga a su manera, con los recursos anímicos de que disponga. Aún en medio de su precario estado psicológico debe ser capaz de producir, de devengar el salario, de funcionar, porque la empresa espera de él ‘lo mejor’. La medicina del trabajo orienta su esfuerzo a la adaptación del sujeto en su ambiente laboral, buscando que las condiciones para el desempeño de sus tareas sean las más adecuadas.

    Los riesgos psicosociales del trabajo tienen que ver con la interacción sujeto-entorno. Aunque pueden señalarse circunstancias ambientales capaces de alterar el equilibrio psicofísico de los sujetos, también quedan evidenciados aspectos de su estructura anímica y psicológica, de sus condiciones físicas, que les hacen proclives a la enfermedad.

    Pero lo que interesa saber es cómo las empresas afrontan las enfermedades de los trabajadores y de qué manera previenen la manifestación de disfunciones como el estrés, la depresión, el cansancio crónico o las alteraciones anímicas. Por lo general enfatizan en actividades de tipo recreativo.

    La participación es colectiva, el aspecto organizativo es relativamente sencillo, los gastos manejables, y la gente se organiza ‘solita’.

    Puede que a RR.HH. se le ocurra alguna otra cosa menos trillada, como el ‘clown’, una que otra ‘pausa activa’, algún paseo, los consabidos talleres donde la gente puede desahogarse. Pero más allá de eso, no tienen ni el tiempo ni la paciencia, y menos el conocimiento, como para lidiar con gente ‘difícil’.

    Es infinitamente más sencillo catalogar a alguien de ‘enfermo’ cuando las dolencias son físicas, pero cuando el sujeto da cuentas de que se siente raro anímicamente, que las cosas han perdido sentido, que está deprimido, la reacción es asegurar que todo lo que le ocurre solo está en su cabeza, que ya se le pasará.

    arturocastillo1@yahoo.com

    Arturo Castillo Motivador y prof. de técnicas psicorrelajan tes

  • Pausas laborales, en promesas

    Arturo castillo Motivador y prof. de técnicas psicorrelajantes

    El Especialista

    Los hechos demuestran, de manera concluyente, que la generalidad de las empresas ecuatorianas regatean cuando se trata de invertir tiempo y recursos económicos para el bienestar de sus trabajadores. Se trata de una vieja y desfasada escuela empresarial, que concibe a los empleados como máquinas productivas, carentes de un rostro humano. Para que ese modelo funcione es necesario establecer un límite infranqueable entre lo laboral y lo personal.

    Esta forma de ver las cosas hace que aun las ‘buenas obras’ tengan un carácter empobrecido, mediocre. Por ejemplo, las llamadas pausas activas tienen, por lo regular, como propósito elevar la productividad de los trabajadores; en otras palabras, están pensadas para beneficiar a la empresa.

    La superficialidad con que se toman estas prácticas se evidencia en el tiempo que se les dedica, con la infundada expectativa de que los individuos ‘eliminarán’ el estrés laboral, que se concentrarán mejor en sus tareas, que contribuirán activamente al mejoramiento del ambiente de trabajo. Es ilusorio pensar que 10 o 15 minutos semanales harán tales milagros; que con una ‘razonable’ inversión de tiempo, los resultados serán espectaculares.

    Las pausas no deberían ser ‘activas’, pues se trata más bien de parar, de detenerse para recuperar la perspectiva, la frescura, el interés por lo que se hace, el entusiasmo; deben servir para romper con lo habitual, con lo rutinario.

    Ello no se logra mediante ejercicios superficiales, que no llegan a penetrar en el ánimo, en la psiquis, a incidir en la conducta. Obviamente, una práctica sustentada en técnicas milenarias, como el yoga, exige disciplina y una inversión mayor de tiempo y recursos. Las empresas no están dispuestas a comprometer el ritmo laboral cotidiano, para hacer pausas. No está en su filosofía, en sus valores, la promoción del bienestar integral de sus colaboradores.

    El ideal de la productividad es un dogma al que se supedita absolutamente todo. Las empresas no se dan cuenta de que la única manera de elevar el rendimiento es parando, haciendo silencios físicos y mentales estratégicos.

    arturocastillo1@yahoo.com «las pausas no deberían ser ‘activas’,  pues se trata de detenerse para recuperar el interés por lo que se hace».

  • Los empleados felices son más productivos

    Mariana F. Maldonado. El Universal de México (GDA)

    Si deseas que la gente que trabaja contigo se quede en tu empresa, deberías desear también que se queden felices y motivados. ¿Por qué? Porque la gente motivada trabaja mejor y es más productiva. De acuerdo con estudios, entre ellos uno realizado en México, los trabajadores que se sienten felices y realizados incrementan 30% su productividad.

    Ahora, ¿cómo mantener motivado al equipo? No es algo fácil, si se considera que la motivación suele perderse en los primeros seis meses en 85% de las empresas, de acuerdo con un estudio de la Harvard Business School.

    Curiosamente, la motivación no depende solamente del dinero. Varios especialistas coinciden en esto, entre ellos, Bob Nelson, autor de varios libros al respecto y experto en este tema, quien señala que las recompensas monetarias a menudo no producen rendimiento ni productividad en el largo plazo.

    De hecho, está demostrado que los programas de recompensa que solo se centran en dinero en efectivo pueden desmotivar, debido a que los empleados suelen sentir que «van detrás de la zanahoria», comenta Nelson.

    Las formas en las que un empleado permanece contento son muy diferentes de persona a persona. Mientras que a uno le funcionan los días libres, a otro le motivan nuevos retos. Así que el consejo es encontrar qué motiva en tu negocio y proporcionarlo, recomienda la Guía de Motivación de Empleados de la Universidad de Colorado.

    Las fallas a la hora de fomentar y mantener esta actitud positiva con la que se inicia un empleo depende de aquellos que están a la cabeza.

    El análisis de la Harvard Business School encontró que las fallas se presentaban en las «raíces» del liderazgo, es decir, en las políticas que las empresas emplean para dirigir a sus fuerzas de trabajo y en las relaciones que cada gerente establece con sus subordinados.

    Entonces, se necesita un cambio de actitud y cierta empatía. Como líder hay que entender que hay ciertas cosas que los trabajadores esperan de su trabajo. Entre ellas igualdad, es decir, que la remuneración, beneficios y seguridad del trabajo sean respetados; logros, el estar orgulloso del trabajo que se hace y camaradería, lo que significa tener relaciones productivas con sus iguales.

    Un estudio de la consultora Towers Watson encontró que las áreas que mantenían más felices a los empleados fueron el desarrollo de carrera, que incluye todo lo relacionado con planeación de carrera. Además, reclutamiento, capacitación y la creación de oportunidades de desarrollarse en el largo plazo. Asimismo, el empoderamiento, es decir, que las empresas apoyen y fomenten nuevas ideas; recompensas por productividad y reconocimientos no monetarios y liderazgo en los que toman decisiones.

    Para mantener la actitud positiva con la que se suele entrar a trabajar, es importante que quede claro, entre otras muchas cosas, qué se espera de él.

    Es indispensable que cada gerente debe ser capaz de expresar un propósito sólido para su unidad de trabajo.

    Tips motivadores

    • Empatar perfiles. Una de las cosas que favorecen la motivación y el bienes­tar entre los trabajadores es estar en el lugar correcto. Es decir, que su personalidad y su perfil empate con el del puesto que está desempeñando, explica Gustavo Contreras, del Instituto Mexicano de Mejores Prácticas Corporativas.
    • Ser un facilitador. Para el gerente, los subordinados son en esencia sus «clientes» y su rol como facilitador abarca un amplio rango de actividades, como ser el vínculo con otros en la empresa.

  • Pronaca-Socio Solidario: Pescado, pollo y Arroz… alimentan esta iniciativa

    Redacción Líderes

    Pronaca lleva cinco años formando parte del programa gubernamental Socio Solidario que está enfocado en ofrecer productos de calidad y a precios estables a la población de escasos recursos. En un inicio, Pronaca desarrolló un portafolio inicial de cinco productos que contienen el componente proteico necesario para un día.

    Hoy, la empresa entrega alimentos como seco y sopa con espaldillas, filete de pescado Mr. Cook, milanesa de pollo de 160 gramos, nuggets de pollo de 152 gramos, arroz solidario de un kilogramo, entre otros. Son entre los 50 000 y 60 000 clientes directos y de distribución los que se benefician de esta alianza público-privada que gestionó la exministra de Productividad Nathalie Cely.

    Los directivos de Pronaca indican que no existe un acuerdo formal entre la empresa y el Gobierno Nacional, pero es un compromiso que ha sido secundado por los ministros que le sucedieron a Cely y que Pronaca ha renovado con mucho gusto. En cuanto a lo técnico existen parámetros para la inclusión de productos en el Socio Solidario.

    Entre otros requisitos se establece un mecanismo de aprobación por parte del Ministerio Coordinador de la Producción, Empleo y Competitividad (Mcpec) para asegurar que los mismos cumplen con los lineamientos de que los productos sean nutritivos, adecuadamente presentados, de calidad similar a los de otras presentaciones y que se ofrezcan a precios razonables a través de canales de acceso popular.

    «La motivación de Pronaca es apoyar la iniciativa del Gobierno para dignificar el consumo de alimentos de las personas de bajos ingresos y el segundo, cumplir con la estrategia empresarial de ofertar productos que estén al alcance de todos», indican los ejecutivos.

  • Ramiro González: ‘Los empresarios son los más felices con nuestras decisiones’

    Xavier Basantes Editor del Semanario LÍDERES

    El Ministro de Industrias y Productividad hace un balance de las medidas aplicadas por el Gobierno, para reducir las importaciones. Asimismo, explica cuáles fueron los acuerdos alcanzados durante la última gira oficial efectuada en China.

    El Ministro recibió a LÍDERES el 4 de febrero. En la antesala de su despacho, un puñado de empresarios esperaba su turno para conversar sobre sustitución de importaciones y oportunidades de inversión. Ese día se cumplían dos meses desde que, en la práctica, se aplicaron las medidas de restricción a las importaciones, con base en la resolución 116 del Comex.

    ¿Cuál es su balance tras dos meses de aplicar medidas de restricción a las importaciones?
    Es un balance positivo. Ha habido una respuesta empresarial tremendamente positiva y ha reaccionado muy bien al llamado del Gobierno a la sustitución de importaciones. El sector industrial está contento con lo que se está haciendo, porque ven la buena voluntad y la visión de apoyarlo. Asimismo, en la balanza comercial, en estos dos primeros meses ha habido un ahorro de divisas de USD 200 millones, y eso es bueno para las finanzas del país.

    ¿Con cuántas empresas han tenido acuerdos?
    Con unas 400 empresas. Hemos firmado acuerdos con lácteos, comidas rápidas, cerámica, etc.

    Sin embargo, en sectores como el de cosméticos se advertían millonarias pérdidas…
    No se han afectado en ningún momento, no ha habido desabastecimiento, no hay nada de eso. Lo que pasa es que cuando hay un acuerdo se tiene que respetar. Acordamos que el sector debía producir 54 millones y 20 millones para el exterior, después dijeron que era sumados los tensoactivos (jabones, champú…), y eso lo tratamos de forma distinta.

    ¿En qué otros sectores existen acuerdos?
    En juguetes. La industria local se ha comprometido a producir el doble. Me parece que estaba produciendo USD 8 millones y va a producir 16 millones. Además, la industria se ha comprometido a reducir sus importaciones en un monto parecido.

    Las empresas afectadas han dicho que les tomó por sorpresa la decisión del Gobierno y si se hubieran dado acercamientos con ustedes, no se habrían afectado sus planes de negocios.
    Ya se hizo eso en el 2008 y el 2010. Se hicieron acuerdos, se definieron normas y nada se cumplió.

    En el 2010 se aprobó el Código de la Producción, ¿allí se plasmó la agenda del Gobierno?
    Sí y no ha pasado nada, mientras la curva de importaciones crecía. Entonces, tomamos esta medida. Pero siempre estamos abiertos al diálogo.

    ¿A cuánto ascienden las inversiones comprometidas por esas 400 empresas?
    No tengo una suma, pero todas están invirtiendo. En cerámica, por ejemplo, entre las dos principales plantas han destinado USD 40 millones. Este es el mejor momento para invertir en el Ecuador. Los gerentes de las empresas están felices con lo que se está haciendo y están invirtiendo más. Pero todavía hay gremios que no están conformes con esto.

    ¿Se mantiene la meta de reducir las importaciones en USD 800 millones para este año?
    Exactamente.

    ¿Aunque el Director del SRI haya dicho que por el impacto de las restricciones a las importaciones se dejarán de recaudar 200 millones?
    Al contrario, se van a generar fuentes de trabajo, se va a mejorar la calidad de la producción. No creo que vayan a generar un impacto fiscal importante.

    ¿Estas decisiones responden solo al interés de solventar el problema de balanza comercial?
    El problema de balanza comercial es indudable; está a la vista. Nosotros hemos mejorado la capacidad de ingreso de los trabajadores, fortalecimos a la clase media y los sectores empresariales ganaron como nunca antes. Es decir, se generó un mercado con buena capacidad de demanda, pero no nos preparamos internamente para esa demanda, entonces, lo más fácil fue importar. Y en un proceso de dolarización eso es perjudicial, porque los dólares no los podemos hacer, no podemos devaluar. Entonces, tenemos que ser prudentes en las importaciones.

    ¿Cuál es el siguiente paso en la hoja de ruta del Gobierno para avanzar en la sustitución de importaciones y cambiar la matriz productiva?
    El siguiente paso es que la empresa pueda exportar más. Estas normas de calidad no las hemos sacado de la manga; están vigentes en otros países. Nosotros teníamos 2 700 normas y solo 70 reglamentos. Colombia tenía más de 6 000; igual que Chile y Perú; la Comunidad Económica, 20 000; EE.UU, 28 000 normas… y nosotros no decíamos nada. Y cuando nos hemos puesto al mismo nivel de América Latina, no esperamos retaliaciones.

    ¿Cuál ha sido la respuesta a las delegaciones que han llegado al país de Colombia, Perú…?
    Han comprendido perfectamente lo que estamos haciendo. Hasta ahora no hay retaliaciones. Nuestros empresarios tienen que sufrir mucho para entrar a Colombia, lo que hemos hecho es poner las mismas normas, para que los productos colombianos que entran al país cumplan las mismas normas.

    A propósito de países vecinos y dolarización, el Banco Central ha dicho que tomará las medidas necesarias para evitar que las devaluaciones en la región afecten a la competitividad y a la dolarización. En otras ocasiones se aplicaron medidas arancelarias y salvaguardias cambiarias. ¿El Gobierno piensa en estas opciones?
    Por ahora, no. Con lo que hemos hecho, creo que podemos salir sin ningún problema.

    ¿Cómo les fue en la última gira a China?
    Nos fue muy bien. Nos halagó que el Vicepresidente chino haya dicho que ‘Ecuador está en una lista corta de países con cero riesgos de inversión para China‘. Además, se han abierto líneas de crédito para Yachay, para una central eléctrica; tienen el interés de colaborar en una planta siderúrgica, lo mismo con la implementación de una planta de fármacos, para ayudarnos con transferencia tecnológica, sobre todo en la producción de medicamentos biotecnológicos y oncológicos.

    En total, hablamos de unos 600 millones de interés de inversión, sin contar con la Refinería del Pacífico, que se espera firmar antes de abril. Ahora, lo que nos queda es trabajar en la ejecución de esos proyectos.

    La formación

    • Economista por la PUCE. Posgrado en Ciencias Políticas por la Flacso.
    • En el sector público. Expresidente del Consejo Directivo del IESS, expresidente del Directorio del Biess, exprefecto de Pichincha, expresidente del Colegio de Economistas, entre otros.

  • El trabajo en las Alcaldías impulsa la productividad

    Red. Quito, Guayaquil y Cuenca

    En el Ecuador se contabilizan 221 municipios y cada uno de ellos desarrolla actividades productivas, en menor o mayor grado. Proyectos turísticos, agrícolas, industriales, manufactureros, entre otras, cuentan con la coordinación de los gobiernos locales.

    Cada cantón tiene su particularidad y los modelos de desarrollo que se ejecutan difieren según la cantidad de habitantes o el presupuesto que tiene cada Municipio. Fernanda Maldonado, directora ejecutiva de la Asociación de Municipalidades del Ecuador (AME), señala que la mayoría de cantones del país tiene entre 3 000 y 20 000 habitantes y presupuestos que no superan los USD 40 millones anuales. «Allí la articulación de programas productivos es distinta en comparación con ciudades con mayor población y más recursos económicos».

    Sin embargo, Maldonado enfatiza en que cada municipio cumple una función para apoyar a la producción (controlar y regular el uso del suelo, manejar la vialidad, tramitar permisos, dirigir agencias de desarrollo económico, etc.).

    Hoy, con el cambio de la matriz productiva que promueve el Gobierno, estas entidades afrontan un nuevo desafío: involucrarse en el proceso, agilitar trámites y convertirse en facilitadores de emprendimientos. Para esto, explica Maldonado, los municipios son parte de una estrategia manejada por la Vicepresidencia de la República y que se encuentra en etapa de construcción.

    Las nuevas autoridades de Quito, Cuenca y Manta, así como el Municipio de Guayaquil, cuentan cómo conectarán a sus administraciones con el cambio de matriz productiva y con el fomento al emprendimiento.

    El alcalde electo de Quito, Mauricio Rodas, comenta que entre los planes de su equipo se cuentan el fortalecimiento de los parques industriales, el impulso a nuevas alianzas público-privadas, el fortalecimiento de la agencia de desarrollo económico ConQuito, la reducción de impuestos para crear un mejor entorno para la creación de nuevas empresas, etc.

    En Cuenca, Marcelo Cabrera, quien retorna a la Alcaldía, maneja tres ejes para fortalecer al sector productivo: dinamizar la economía a través de la obra pública; la asociatividad de artesanos y productores de las parroquias rurales; y líneas de financiamiento blandas a través de organismos multilaterales o gobiernos para dar créditos a emprendedores.

    Una empresa que aprovechó una línea de crédito fue Tarpuq, que con una inversión de USD 7 millones produce tarjetas electrónicas. La firma, con sede en Cuenca, nació precisamente para aprovechar el cambio de la matriz productiva y el fortalecimiento a la industria nacional.

    En Guayaquil, el Municipio maneja programas como las Escuelas de Liderazgo o el proyecto dirigido para familiares de personas discapacitadas que consiste en el desarrollo de emprendimientos a través de las formulaciones, planes de negocios y capital semilla.

    Otra ciudad que apuesta por el emprendimiento es Manta. Su próximo alcalde, Jorge Zambrano, explica que uno de los ejes de su administración será facilitar el emprendimiento. Para esto, asegura, su equipo coordinará el trabajo con el Gobierno Nacional para fortalecer sectores como la pesca o el turismo.

    Mejorar la competitividad de la ciudad es el reto
    Quito

    Para el alcalde electo de Quito, Mauricio Rodas, la pérdida de competitividad en la ciudad es el punto de partida para hablar de su propuesta económica. Para corroborar ello, Rodas cita a la publicación América Economía, que realizó un listado de las ciudades competitivas de la región. Según el estudio, Quito ocupa el lugar 33 entre 46 urbes latinoamericanas.

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    Por esta razón, asegura Rodas, no existen las condiciones adecuadas para el desarrollo productivo. Por ejemplo, en el caso de la patente municipal, en la capital se paga hasta seis veces más impuestos que en Guayaquil y Cuenca.

    Una de las primeras medidas que implementará será la reducción de impuestos, la simplificación de trámites y permisos municipales «que desalientan nuevos negocios». También se buscará mejorar la seguridad jurídica para mejorar el ambiente emprendedor.

    Rodas delimita a las áreas económicas estratégicas en tres sectores: el turismo; la actividad portuaria y logística (alrededor del Aeropuerto de Tababela); y el desarrollo tecnológico.

    Para incentivar el cambio de matriz productiva mejorará los proyectos de los parques industriales en la ciudad. El mejoramiento de la infraestructura, los servicios de las zonas y los incentivos tributarios, serán el camino.

    El sector servicios también será una prioridad de su gestión para que el desarrollo turístico despunte. El Alcalde electo resalta la gestión de Quito Turismo y sostiene que la fortalecerá por medio de apoyo a las pymes que se dedican al sector turístico.

    Se creará una red de apoyo a las pymes que trabajará en conjunto con ConQuito, para brindar servicio de asesoría en temas jurídicos, de tecnología y búsqueda de financiamiento. También se trabajará en conjunto con las universidades y las cámaras de la producción para formar incubadoras de empresas.

    El puerto y el comercio son dos áreas fundamentales
    Guayaquil

    El comercio, la industria manufacturera y las actividades financieras son los tres principales sectores que mueven la economía de Guayaquil. Por ejemplo, el Puerto Marítimo de Guayaquil se encarga de movilizar y recaudar los impuestos que genera más del 55% de la carga que arriba al país.

    El incentivo al emprendimiento y la atención al Puerto son parte de las actividades que el gobierno local realiza. La semana anterior, el Centro Municipal de Formación Artesanal Amazonas, ubicado en el sur de la ciudad y regentado por el Municipio a través de la Dirección de Acción Social y Educación (DASE), incorporó a 46 artesanas.

    Estas mujeres se capacitaron en corte, decoración y pastillaje durante dos años. «El título les permitirá insertarse en el campo laboral o desarrollar su propio emprendimiento para mejorar su economía», señala un boletín de prensa del Municipio de Guayaquil.

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    A estas actividades se suma la de las Escuelas de Liderazgo que se cumplen en determinadas zonas de la ciudad. Estos talleres manejan tres ejes: la organización barrial; el desarrollo local y la convivencia ciudadana. Otro proyecto dirigido para familiares de personas discapacitadas consiste en el desarrollo de emprendimientos a través de las formulaciones y planes de negocios donde 20 personas concluyeron y presentaron ideas viables de negocios. A ellas se le entregó un capital semilla.

    En diciembre pasado, el alcalde reelecto Jaime Nebot propuso nuevas líneas de desarrollo para captar mercado internacional a escala regional a través de proyectos turísticos.

    Para José Centeno, presidente de la Cámara de la Construcción, la apertura del municipio con el sector privado es positiva. Él destaca los avances en la agilización de trámites y el incentivo para el desarrollo de proyectos urbanísticos privados y públicos.

    El impulso a la producción se sustenta en tres acciones
    Cuenca

    Tres ejes productivos serán potenciados en la nueva administración municipal liderada por el alcalde electo, Marcelo Cabrera. La primera será dinamizar la economía a través de la obra pública con la puesta en marcha del proyecto El barrio para mejor vivir, la construcción de cuatro megaparques y la nueva circunvalación.

    Según Cabrera, como en su anterior administración (2005-2009), se busca beneficiar a constructores, profesionales, proveedores de materiales, negocios, transporte… La segunda será la consecución de líneas de financiamiento blandas a través de organismos multilaterales o gobiernos para dar créditos a emprendedores para la generación de trabajo. «También habrá asesoramiento y apoyo de expertos internacionales».

    El último eje será la asociatividad de artesanos y productores de las parroquias rurales para mejorar la producción y calidad y buscar nuevos mercados.

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    Una de las necesidades urgentes es crear un nuevo parque industrial. La propuesta de campaña fue emplazarlo en un terreno de cerca de 50 hectáreas ubicado en las inmediaciones de Guangarcucho y Sinincay. Y estará conectado por la nueva circunvalación al norte de la capital azuaya. El actual Parque Industrial, en el norte de Cuenca, está saturado. Allí, operan cerca de 120 empresas donde trabajan 5 000 empleados.

    Cabrera dice que también se busca trabajar de forma mancomunada con Paúl Carrasco, reelecto prefecto de Azuay, quien impulsa la creación del Centro Ecoproductivo Girón. El planteamiento es generar 13 882 puestos de trabajos directos y 3 471 indirectos con el asentamiento de pequeñas industrias y emprendimientos. Está ubicado a 42 kilómetros de Cuenca; a 118 de puerto Bolívar y 220 kilómetros de Guayaquil.

    En el caso del Parque Chayllallacu, que es impulsado por los industriales, Cabrera dice que recibirá apoyo. La inversión es de USD 18 millones y el proyecto contempló 66 lotes de terreno.

    La pesca y el turismo están entre las prioridades
    Manta

    En la nueva administración municipal de Manta habrá una conexión directa con el cambio de la matriz productiva y el apoyo a los sectores productivos. Así lo asegura Jorge Zambrano, quien fue electo para un cuarto mandato al frente del Municipio.

    Entre los planes que Zambrano menciona se encuentran el aprovechamiento de la infraestructura pública, programas de reciclaje, el potenciamiento del turismo, entre otros proyectos. «Vamos a ayudar al emprendimiento porque los emprendedores son quienes generan la fuerza de trabajo que requiere Manta».

    Datos del INEC señalan que la actividad que generaba -en el año 2011- los mayores ingresos en esta ciudad manabita era la venta de automotores, que concentró ese año el 14,39% de ingresos del cantón en 19 establecimientos. La segunda actividad que abarcaba el 8,85% de ingresos es la elaboración y conservación de pescados, crustáceos y moluscos.

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    Zambrano sostiene que el sector pesquero, que ocupa a cerca de 20 000 personas, necesita que la Subsecretaría de Pesca tenga autonomía para que los trámites se agilicen y se despachen en Manta. «Esto no ocurre hoy, los empresarios tienen que ir necesariamente a Guayaquil. Cambiar ese esquema es algo elemental para ayudar al sector pesquero específicamente».

    Otro de los proyectos que consta en el plan de trabajo de Zambrano es el acceso a Internet gratuito en el malecón, la plaza cívica, bibliotecas, casas comunales, hospitales, mercados…

    Al ser consultado sobre el cambio de la matriz productiva que impulsa el Gobierno, el electo alcalde sostiene que es necesario adaptarse a las nuevas condiciones para producir. «Todo en la vida es dinámico y por eso es necesario tener opciones. Como empresario conozco lo que necesita el sector productivo. Y por eso vamos a coordinar con el Gobierno acciones para apoyar al emprendimiento en Manta».

  • La planificación evitó que el ritmo se detenga

    Redacción Líderes

    En cada oficina existen hinchas. Y estos hacen lo posible y lo imposible por ver los partidos de sus selecciones favoritas. Con Ecuador eliminado en la primera ronda, las simpatías se dividieron entre Brasil, Colombia, Alemania, Argentina, Holanda, Costa Rica…

    Este escenario estaba entre los planes de entidades de los sectores financiero y comercial. Banco Solidario mantiene una estrategia desde el Mundial del 2002, en el que debutó Ecuador. En esa edición, la entidad impulsó el uso de la camiseta de la tricolor. En la Copa de Brasil se mantuvo la idea y se la reforzó con una polla mundialista y con pantallas en las salas de reuniones.

    Un vocero de Banco Solidario explica que en ediciones anteriores había un mayor ausentismo durante los partidos claves del Mundial, porque no existía una autorización oficial para verlos.

    Pero este año, con un plan del área de Recursos Humanos, se dosificaron las tareas. «Es innegable que la atención durante los momentos de partidos importantes se dispersó. Por eso se evitó organizar reuniones durante los mismos. Aun en las áreas de servicio al cliente, la atención, tanto del público como de funcionarios, se enfocó en los partidos».

    Banco Pichincha también planificó para que no se afecte el desarrollo de sus actividades. Luciano Guerrero, vicepresidente de Recursos Humanos, explica que en el auditorio del edificio matriz se habilitó una pantalla gigante para facilitar que los colaboradores disfrutaran de los partidos de mayor interés. «La estrategia promovió la unión de nuestros equipos de trabajo y evitó interrupciones prolongadas de la jornada. Cuando el Ecuador jugó a las 17:00, se modificó la jornada, de manera que los colaboradores puedan salir más temprano y ver el partido en sus casas o en el auditorio».

    Una estrategia similar se usó en Corporación Favorita. Para los partidos de la Selección se establecieron horarios especiales para el personal de oficinas, de tal manera que pueda mirar los encuentros. En el caso de los locales, no se puede interrumpir la atención al público y se autorizó para que se escuche el encuentro por un sistema de audio interno.

    Los consultados coinciden en que más allá de mirar la productividad o las ventas, el Mundial de Fútbol representó una oportunidad para crear vínculos entre los compañeros de trabajo, sus líderes y los clientes. Hubo una ola positiva que tenía que aprovecharse para bien de todos, señala el vocero de Banco Solidario.

  • La meta es mejorar la productividad de las empresas

    Redacción Líderes

    Proyecto Happiness (www.proyectohappiness.ec), que provee al sector corporativo de mediciones, hallazgos y soluciones para desarrollar la Felicidad en el Trabajo, realizó este estudio para establecer un punto de referencia de la Felicidad en el Trabajo en Ecuador.

    El estudio fue conducido por The Edge Group, una firma que asesora a empresas de la región en temas de innovación, equipo y liderazgo, felicidad y sostenibilidad. Para el Proyecto Happiness integró un equipo de especialistas internacionales en el campo de la Ciencia de la Felicidad, con el que facilitan el desarrollo de la felicidad en el trabajo.

    La encuesta que se utilizó y desarrolló en el Ecuador fue concebida y analizada por Nic Marks, director de la organización Happiness Works.

    Esta entidad se dedica a desarrollar herramientas y servicios basados en la Ciencia de la Felicidad, para medir y entregar nuevas posibilidades a las organizaciones que permitan mejorar sus niveles de felicidad y productividad.

    Las metodologías empleadas están basadas en los desarrollos de la Government Office of Science’s Foresight Programme en el Reino Unido; tiene una experiencia internacional de 12 años.

    Marks sostiene que «existe un creciente número de estudios que demuestran que la felicidad no depende únicamente de qué tan bien nos vaya en el trabajo y de los resultados que obtengamos». Además, muestran que las personas más felices se desempeñan mejor.

    Este investigador asegura que la felicidad es un marco fundamental para aumentar los niveles de productividad y optimización en la organización.

    Sobre el estudio en Ecuador, Marks dice que los latinoamericanos son conocidos por su espíritu vibrante y el informe refleja cómo ese espíritu influye en la felicidad en el trabajo. El estudio muestra cómo los ecuatorianos privilegian más un buen sistema gerencial, las relaciones, el ambiente y la libertad para ser uno mismo, que los niveles salariales.

    Para José Antonio Torres, presidente de The Edge Group, tener un punto de referencia sobre los indicadores de felicidad ofrece una posición privilegiada para mejorar en el bienestar, crecimiento y productividad de las organizaciones.

    Más indicadores La gestión. El 40% considera que los sistemas de gestión de las organizaciones en el Ecuador son los adecuados.

    Las relaciones. Casi el 70% de los consultados está satisfecho sobre las relaciones con sus pares y sus jefes.

    El clima laboral. La medición arroja un 62% de satisfacción frente a los componentes del clima laboral.

    La expresión personal.  La apertura para ser uno mismo es uno de los factores más importantes de los que depende la felicidad. En Ecuador el nivel de satisfacción al respecto es el 64%.