Decir a un profesional que algo está mal cuando realmente lo está es importante en su vida profesional, principalmente en sus primeros años, porque ayudará a la persona a enfrentar sus debilidades y defectos.
Así lo señala Santiago Íñiguez, presidente de IE University. Él asegura, en un artículo de su autoría citado por la red social LinkedIn, que no se debe dejar de decir las cosas como son cuando es necesario, ya sea en el trabajo o en otro ámbito.
Considera que las respuestas positivas y negativas que una persona recibe en los primeros años profesionales le ayudan a entender a los demás, conseguir objetivos, desarrollar buenos hábitos y limitar las actitudes incorrectas.
Él hace cinco recomendaciones claves para cuando se deba hacer ‘feed back’ negativo.
1. En recursos humanos se conoce que las críticas desaniman y generan desafección con la organización. Hay que buscar ser empáticos con la persona a la que se le está llamando la atención, no faltar el respeto y decir con exactitud (no subjetivamente) las cosas que están mal.
2. A veces hay que evaluar mal para que la persona tome correctivos.
3. Suele haber retroalimentación negativa de dos tipos. La primera por percepciones o resultados, la cual se puede hacer en un grupo; la segunda por comportamientos, que debe hacerse personalmente.
4. No se olvide que también debe hacerse retroalimentaciones positivas a su equipo y a cada uno de manera personal. Las respuestas negativas y positivas deben ir de la mano; no puede estar una sin la otra.
5. El aprendizaje de los profesionales en el trabajo y la vida es continuo.
Imagen referencial. Es importante ser empáticos con la persona a la que se le está llamando la atención. Foto: Pixabay
La opinión que un tercero tiene sobre ti no tiene que convertirse en tu realidad. Mucha gente opina sobre todo y lo hace todo el tiempo. Mucha gente opina sobre ti todo el tiempo. Con conocimiento de causa o no, opinan sobre lo que haces, sobre lo que dejas de hacer, sobre lo que dices, sobre lo que opinas y también sobre lo que no haces.
Todas esas opiniones van generando en esas personas una idea acerca de qué y quién eres, que -naturalmente- no tiene nada que ver con la realidad.
El problema no es que la gente opine porque -como no tienes control sobre eso- no es un problema. Tienes un problema cuando te dejas llevar por todas esas opiniones y dejas de ser quien eres y de trabajar en lo que quieres, por el simple hecho de agradar a los otros.
La opinión de un tercero no tiene que condicionarte a hacer lo que no quieres, ni a convertirte en quien no quieres.
¿Conoces a alguien de este tipo, que opina sobre todos, todo el tiempo? ¿No te resulta, como mínimo, patético que se ocupe tanto tiempo de la vida de otros, que quizás ni siquiera conoce?.
Todo esto podrá parecer contraintuitivo, pero será de gran ayuda. Cuando tengas mucho que hacer, para y optimiza. Cuando tengas demasiado que hacer, planifica más espacios y momentos para recuperarte. Cuanto quieras ser más productivo o gestionar mejor tu tiempo, busca claridad y energía, antes que mejorar tiempos. Cuando quieras lograr resultados más sostenibles, ten cuidado de no enfocarte solo en el resultado.
Cuando quieras lograr más, enfócate más en ser y sentir, de la mano del hacer. ¿Cuál de estos puntos necesitas?, ¿Cuál de estos puntos podrías aplicar hoy mismo?
Cuando busques crecer, pregúntate en qué áreas están tus miedos y situaciones que te incomodan. Cuando te encuentres buscando, deja de hacerlo afuera y busca adentro. Cuando quieras ser más creativo, deja de intentarlo, la creatividad despierta en momentos de dispersión. Cuando quieras ser fuerte, busca ser vulnerable. Cuando admires a alguien, busca lo que admiras de esa persona y aplícalo en tu propia versión, todos los días.
¿Cómo podrías traducir eso en hábitos y rutinas para tu vida?
La oportunidad de explotar un mercado que aún no estaba maduro en la provincia de Los Ríos fue lo que motivó a Jenniffer Chora a emprender su negocio de bebidas vegetales hace unos cinco años.
Oway Ecuador salió al mercado en diciembre del 2014 con una inversión inicial de USD 8 000 y bajo el concepto de una marca paraguas. Esto quiere decir, que sería una firma que aglutinaría diferentes subsegmentos o productos, con el fin de aprovechar un activo principal de la empresa: el nombre principal.
El deseo por crear una línea alimenticia que mejorara la calidad de vida de las personas nació en las aulas de la carrera de Emprendedores de la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil.
Oway comenzó con un catálogo que ofrecía paquetes de jugos orgánicos naturales a base de frutas y verduras prensados en frío. Estos productos se enfocaron en estimular la eliminación de toxinas y formar parte de la dieta de las personas con un aporte de vitaminas y nutrientes.
La pequeña empresa apuntó a reforzar la tendencia ‘to go’ (para llevar). Esta forma de comercializar es la más utilizada por las cadenas o locales de comida rápida. Sin embargo, en el estudio de mercado que hizo Oway antes de salir se observó que el consumidor demanda alternativas saludables para poder tomar alimentos frescos y naturales, con la misma rapidez y facilidad que el resto.
Por esta razón, partió con la idea de facilitar que cualquier persona tenga la posibilidad de consumir sus productos, “esté donde esté”.
En la actualidad, la marca cuenta con una variedad de estos jugos; así como también leches vegetales saborizadas. Desde hace un año lanzó los panes de banano bajo el nombre de Bananoway y recientemente los Owaypots, que son postres para llevar.
El negocio domiciliado en Babahoyo desarrolló, desde febrero, la línea Oway Food. Este segmento consiste en dar asesoría nutricional y dietas saludables a domicilio con planes de 10 a 20 días.
Según Chora, el valor agregado del negocio radica en el talento humano que lo conforma. El equipo de trabajo está conformado por un ingeniero industrial que se encarga de velar por la calidad de los jugos y alimentos, y una nutricionista que valora las porciones y contenido de los productos. Además, la CEO y dueña es Health Coach, hace poco más de un año.
Esto, destaca, es el punto dinamizador para que el negocio gane más clientes y se coloque en la ‘retina’ de los consumidores.
María García es productora de piña, naranja y toronja en Babahoyo. La mujer cuenta que trabaja con Oway desde sus inicios. “La ventaja de trabajar con gente joven es que son personas comprometidas y muy cumplidas”.
Oway creció significativamente dentro del mercado durante los últimos años. Actualmente, sus productos están en gimnasios y tiendas saludables en la provincia de Los Ríos y en Guayaquil. La distribución también tiene alcance en Cuenca, Machala y Quito.
La microempresa trabaja con 12 personas que colaboran en la producción, distribución y administración del negocio.
Farih Rodríguez conoció de la marca por recomendación de una amiga. Tiene cinco años consumiendo las bebidas de vegetales, sobre todo, los paquetes de desintoxicación. “La calidad es muy buena. Me gusta como se ha pensado en cada detalle. Es una salida de escape saludable con productos frescos, de buen sabor y a buen precio”.
Los costos de las bebidas, productos y planes de alimentación de Oway van desde USD 3 hasta 90. Pamela Falconí, de la tienda Natura Land en Babahoyo, señala que el fortalecimiento de hábitos de consumo de estos productos en el cantón se ha afianzado con la presencia de esta marca. “Es una alternativa bien pensada, que no está dirigida a un solo grupo de edad sino a todas las personas”.
El negocio, que factura unos USD 5 250 al mes, espera expandirse a escala nacional e internacionalizarse. Ya piensa en EE.UU.
Jenniffer Chora se encarga de supervisar el equipo de trabajo de su emprendimiento Oway Ecuador. Sus jugos se distribuyen en cinco ciudades. Foto: Cortesía
En Portoviejo, unos 1 120 locales comerciales empezaron a vender en línea, tras la pandemia. Ellos forman parte de un proyecto del Municipio de Portoviejo denominado Plan Reactívate.
La primera fase de esta iniciativa se inició a finales de marzo, con la elaboración de aplicaciones para vender productos en línea. Hasta mediados de julio, se han generado USD 1 048 367,09 en ventas a más de 150 000 personas, a lo largo de 141 días de cuarentena. El primer gremio en unirse a esa iniciativa fue el de alimentos (restaurantes y cafeterías). Luego ingresaron negocios como papelerías, floristerías y otros.
Una de esas aplicaciones es Para Llevar, en la que están inscritos 100 comerciantes. La aplicación ha sido descargada por 3 000 personas, entre abril y julio.
Durante el primer mes hubo solo 100 descargas. Por eso, se empezaron a realizar campañas en redes sociales de los negocios e instituciones (Municipio).
Fabián Santana, director cantonal de Desarrollo Económico del Municipio de Portoviejo, señala que se han realizado 885 órdenes de compra en esa aplicación. “Este plan permite evitar la aglomeración de personas en lugares de alta concurrencia; y por otro lado, los negocios están generando recursos económicos”.
Gema Palacios, gerenta de la floristería Sentimientos, afirma que se inscribió al plan en mayo y poco a poco empezó a recibir pedidos. “Para el Día de la Madre vendimos unos 50 ramos, todo por medio del servicio a domicilio”.
Según el Municipio, los negocios que pertenecen a las aplicaciones también han recibido capacitaciones y publicidad, a través de las redes sociales del Cabildo, como Portoviejo nace de ti.
Las otras dos aplicaciones se han dado a través de convenios con plataformas que ya existían. El 18 de mayo, por ejemplo, se creó una alianza con la aplicación Clic&GO, de movilización de taxis. Hasta el reporte de la primera quincena de julio, 47 taxistas trabajan con esta plataforma, se han realizado 2 007 carreras y una recaudación de USD 3 505,57.
Otra de las aplicaciones con las que se trabaja en Portoviejo es Tenderatti, una plataforma digital en la que se puede acceder a distintos productos o servicios como ferreterías, tiendas para mascotas, farmacias y otros.
Esta aplicación se dio a través de un convenio entre Portocomercio y la tienda Tenderatti. Hasta el momento, 20 comerciantes son parte de esa aplicación, pero se tiene previsto que lleguen a 50.
Según el Municipio se podrán incorporar más comerciantes de forma gratuita, según el impacto que tengan durante es este tiempo, en que aún están a prueba.
La semana anterior arrancó otro proyecto, Plaza Virtual, y consiste en realizar ferias en vivo a través de redes sociales. El emprendedor expondrá sus productos y el cliente podrá hacer pedidos, que se entregarán en su domicilio.
Los restaurantes y cafeterías fueron los primeros negocios en utilizar la aplicación Para llevar, en Portoviejo. Foto: Cortesía Municipio de Portoviejo
Tú mismo eres tu peor contrincante y tu fan favorito. Tú misma eres quien alimenta o priva tu sentir (bueno y malo). ¿En qué momento nos hicimos esclavos de la situación? Esto también pasará.
Es curioso que hay estudios que validan que, durante la reconstrucción, las décadas después de la segunda guerra mundial, las personas fueron muy felices. Había un propósito en el aire y miles de razones para agradecer y sentir gratitud, después de una gran guerra y crisis mundial.
Hoy estamos en medio de la tormenta y esto también pasará. Pero hay que ser conscientes de que, en todo este tiempo, nuestro mejor aliado o peor enemigo, seremos nosotros mismos. Se gentil contigo mismo. A veces solo hay que dejar ir.
Lo que no podemos esperar, sin embargo, es que “algo pase” para ser dueños de nuestras vidas. Esta es una decisión que se toma durante la situación. Después, puede ser muy tarde. Se gentil contigo mismo, el tiempo sigue pasando.La vida es un eterno ciclo de situaciones. Se gentil contigo mismo en todo momento, sin dejar de busca la excelencia. Hay momentos para todo.
Will Smith, actor norteamericano, plantea en una de sus charlas que la vida es bastante simple y solamente existen dos claves en ella: la primera es correr y la segunda es leer.
¿Por qué correr? Porque cuando corres, sientes una voz interna que te dice: “estoy cansado, estoy dolorido, no hay forma de que continúe”. Y debido a esa voz interna, quieres parar, quieres abandonar, quieres renunciar. Si aprendes a derrotar a esa voz interna cuando corres, aprenderás a no renunciar cuando las cosas se pongan difíciles en tu vida. Situaciones difíciles y problemas enfrentaremos siempre.
¿Por qué leer? Porque debido a que antes de nosotros han vivido miles de millones de personas, no hay ningún problema que puedas experimentar que sea realmente nuevo. No tendrás nunca un problema que no haya sido sufrido por otra persona, que lo haya podido enfrentar y resolver. Y seguramente alguien ha escrito sobre eso en un libro. ¿Tienes el hábito de leer? ¿Qué estás leyendo estos días? ¿Corres habitualmente? Si no estás haciendo ninguna de las dos cosas: ¿cuándo comienzas?
En el mundo de la educación los cambios también son cada vez más acelerados. Basta comparar los modelos utilizados hace diez años con los que se usan hoy en día.
En medio de estas modificaciones está la tecnología, con una serie de aristas que facilitan el aprendizaje y que plantean retos tanto para los centros de estudio, así como para los catedráticos. Los estudiantes también tienen desafíos, aunque en menor escala, dado que son nativos digitales y están muy familiarizados con las nuevas tecnologías: nacieron, crecieron aprendieron con ellas y viven a través de las mismas.
Ahora, en medio de la llamada cuarta revolución industrial, la educación -en todos sus niveles- evoluciona y se adapta a lo que los jóvenes y el mercado laboral demandan. Es ahora que el concepto de ‘lifelong learning’ o aprender durante toda la vida gana protagonismo y se instala en la sociedad como un nuevo enfoque, como una nueva manera de entender la educación.
Es un nuevo paradigma que nos obliga a mejorar y a adaptarnos. Es la confirmación de que los cambios son constantes y ahora más acelerados que nunca.
“Casi todo hombre pierde parte de su vida intentando mostrar cualidades que no tiene.” Samuel Johnson.
Queremos mostrar que somos más de lo que somos. Deseamos ser reconocidos como nuestro ideal, pero construirlo lleva demasiado trabajo (y no siempre estamos dispuestos a hacerlo).
Queremos tener (tener cosas, tener una posición) sin pasar por el proceso de trabajar en ser el tipo de persona que hace lo que desea hacer para tener lo que anhela tener.
Por ello, nos disfrazamos de ese personaje con el que nos gustaría ser reconocido. Ese trabajo también requiere mucho esfuerzo y es difícil de sostener durante mucho tiempo.
En lugar de tener lo que anhelamos para poder hacer lo que queremos, con la esperanza de ser lo que deseamos, podemos trabajar en ser quienes deseamos, para poder hacer lo que queremos, con la consecuencia de tener lo que anhelamos.
¿Trabajas en tener, hacer, ser? ¿O en ser, hacer, tener? Cualquiera de las dos direcciones representa mucho trabajo, pero la elección es clave para ser o para vivir simulando.
Tenemos en mente que la gente exitosa es perseverante, pero rara vez partimos de que alguien perseverante tiene mucha probabilidad de llegar a ser exitoso. De hecho, GRIT (perseverancia y pasión a largo plazo), ha probado ser el factor más determinante en el éxito de las personas.
Tendemos igualmente a pensar que los valientes se arriesgan, que toman decisiones fuertes y por eso los admiramos en silencio. Lo que no vemos, es que también puede ser bidireccional. Si te arriesgas, con o sin miedo, estarás siendo igual de valiente.
Por último: Catalogamos a alguien como una persona feliz porque vemos cómo le brillan los ojos, cómo sonríe, cómo disfruta la vida. Pero por suerte esto también funciona al revés. Está comprobado científicamente que nuestras emociones influyen en nuestro cuerpo, pero también que nuestro cuerpo influye en nuestras emociones. Busca más razones para sonreír y finalmente simplemente sonríele a la vida y esto te hará más feliz.
Adopta las actitudes y comportamientos de quien realmente quieres ser y estarás comenzando a ser esa gran persona.
