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  • El menú de 200 restaurantes de Quito se digitalizó

    Mayra Pacheco

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    La afición por tomar fotografías de la comida, antes de degustarla, se convirtió en un menú digital conocido como Quito Restaurantes. Actualmente, en este se muestra la oferta gastronómica de 200 restaurantes de la capital.

    Ecuador Gourmet Company es la empresa que administra la marca Quito Restaurantes. Para difundir las diferentes especialidades de comida que se ofrecen en la ciudad la iniciativa tiene una página web, cuentas en Instagram, Facebook y Twitter, así como una aplicación móvil, presentada hace dos semanas, explica Bárbara Jijón, socia de esta empresa.

    A través de estas plataformas los usuarios tienen la alternativa de conocer de manera anticipada los menú completos de unos 200 restaurantes de la ciudad.

    La información está organizada en 10 categorías. En estas se encuentran datos, fotografías y videos de los restaurantes; también se explica las ofertas de ciertos negocios que prestan el servicio a domicilio.

    De acuerdo con las necesidades, los visitantes pueden filtrar la información según su ubicación, el tipo de comida, los precios de los platos, entre otros parámetros.

    Para Enrique Boada, ejecutivo de 29 años y usuario de Quito Restaurantes, estas herramientas le han permitido ahorrarse tiempo al momento de elegir qué comer con sus compañeros de trabajo, familiares o amigos.

    Además, Boada ha comprobado que las imágenes y los precios que se publican corresponden en su totalidad a la de los platos que recibe. Desde que usa esta plataforma -diciembre del 2016- él ha degustado menús completos de entre USD 8 y 70.

    Para ser parte de este catálogo virtual, los propietarios de los restaurantes pueden contratar membresías. Estas tienen un costo anual de hasta USD 420 más IVA o 35 por mes. Se aceptan varias formas de financiamiento. El servicio es personalizado, explica Karla Aguirre, otra de las socias.

    Al contratar este servicio, las marcas estarán presentes en las redes sociales de Quito Restaurantes que tienen en total unos 35 000 usuarios, en la página web que recibe unas 3 000 visitas semanales, y en la app que es gratuita y está ya disponible para los sistemas iOS y Android.

    A Erick Dreyer, propietario de del restaurante Ciré Food, tener su marca y productos disponibles en esta plataforma le ha permitido difundir sus especialidades de manera rápida a sus clientes y con costos convenientes.

    Dreyer recuerda que otros servicios de publicidad, en las mismas plataformas, le han solicitado entre USD 600 y 1 600 por un paquete para promocionar su menú. Por esto, Dreyer consideró que esta propuesta le resulta eficiente.

    El menú virtual, aparte de la información de cada platillo, tiene recomendaciones de los cuatro socios de Ecuador Gourmet Company: Bárbara Jijón, Karla Aguirre, Martín Carranza y Mauricio Jijón. Ellos, antes de publicar una fotografía o hacer una descripción, degustan la comida.
    En promedio, Ecuador Gourmet Company factura alrededor de USD 3 800 al mes. La siguiente meta es abrir un catálogo virtual de la oferta gastronómica de los restaurantes de Guayaquil.

    Martín Carranza, Bárbara Jijón, Karla Aguirre, y Mauricio Jijón son los socios de este emprendimiento. Foto: Alfredo Lagla /LÍDERES
    Martín Carranza, Bárbara Jijón, Karla Aguirre, y Mauricio Jijón son los socios de este emprendimiento. Foto: Alfredo Lagla /LÍDERES

  • La plataforma digital que impulsa al turismo local

    Redacción Quito

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    Las plataformas digitales de turismo pululan por estos días, pero solo las más innovadoras sobreviven y pueden convertirse en proyectos consolidados.

    Este es el caso de GoRaymi, una ‘start up’ ecuatoriana que ha sido galardonada en varios concursos de emprendimientos a escala mundial. Por ejemplo, en julio del año pasado, quedó entre las 10 primeras del Watch the Idea Stage Tech-I Finalist Pitches at GES, dentro del proceso de incubación dirigido por el GIST de la Universidad de Stanford (EE.UU.).

    En diciembre del año pasado, OpenFuture -la aceleradora de ‘start ups’ de Telefónica- lanzó su reto mundial de emprendimiento denominado I TOF Global Race. El jurado del certamen seleccionó a GoRaymi, como ganadora.

    El éxito de GoRaymi, a decir de Diego López Olivares, CEO del emprendimiento, se basa en dos aspectos: predicción y construcción de contenido. Estos dos elementos son pieza clave para el éxito de Netflix en la actualidad, dice López, luego de haber estado en un proceso de incubación de Silicon Valley, gracias al contacto hecho en Stanford.

    “Si la inteligencia artificial de Netflix no me sugiriera qué películas quiero ver no sabría qué escoger entre sus 40 000 títulos y saldría de la página”, dice López.

    Estos mismos principios los aplicó en su sitio web: www.goraymi.com para enganchar a los visitantes de su página y así generar un alto tráfico de visitas.

    Otra de las cosas que le aconsejaron en Silicon Valley es que no es necesario apostar por una aplicación. “El estadounidense descarga dos ‘apps’ al año”, asegura el emprendedor y por esta razón buscó potenciar su sitio web.

    El origen de GoRaymi se remonta al 2015. En ese año, los hermanos Carla y Sebastián López crearon la idea inicial. Sus tíos Diego y Soledad López Olivares se sumaron al proyecto y comenzaron a hacerlo realidad.

    A partir de ese año iniciaron las pruebas del sitio web y buscaron diferentes opciones para hacerlo más eficiente y generar tráfico. Luego de participar en concursos y tras varias capacitaciones GoRaymi fue lanzada a la web en su versión final a inicios de este año. Desde el 2015 hasta la fecha la ‘start up’ ha invertido USD 100 000 en el desarrollo del sitio.

    Su modelo de negocio se basa en tres puntales: venta de servicios de restaurantes, hoteles y demás oferta turística a través de la página web; creación de micro sitios para parroquias y ciudades que busquen estar en GoRaymi.com;y crear sitios web completos para organizaciones.

    El emprendimiento también busca enfocarse en pequeños negocios turísticos, como hostales, ‘huecas’ de comida o pequeñas parroquias que tienen potencial turístico pero poco presupuesto.

    Uno de los primeros clientes de la plataforma es el Municipio de Riobamba. Balvanera Cruz, directora de Turismo de la entidad pública, comenta que desde el mes pasado Riobamba cuenta con un micrositio en GoRaymi. Para ello se invirtieron USD 5 200.

    En poco tiempo, dice Cruz, ya han visto resultados, gracias a que el sitio web les permite programar eventos y dar a conocer emprendimientos comunitarios.

    El Gobierno Provincial de Pichincha trabaja actualmente para estar presente en GoRaymi. Oswaldo Morocho, director de Comunicación del GAD, asegura que estar presente en este sitio les permitirá tener una mayor promoción y difusión de sus eventos.

    Soledad y Diego López Olivares están al frente del sitio que se especializa en turismo. La plataforma fue ideada en el 2015 por sus sobrinos Carla y Sebastián López. Fotos: Vicente Costales / LÍDERES
    Soledad y Diego López Olivares están al frente del sitio que se especializa en turismo. La plataforma fue ideada en el 2015 por sus sobrinos Carla y Sebastián López. Fotos: Vicente Costales / LÍDERES

  • Nequi, el primer banco digital en Panamá, se multiplica

    Agencia EFE

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    El ingeniero colombiano Raúl Romero tiene como meta lograr que en abril de 2018 al menos 50 000 panameños carguen su banco digital en el bolsillo usando la plataforma Nequi.

    Romero llegó a Panamá meses atrás de Colombia, desde el banco BBVA de Bogotá atraído por Banistmo, parte del Grupo Bancolombia, para asumir la responsabilidad de encarnar en el sistema financiero el primer banco digital panameño.

    Acompañado por una docena de trabajadores, apenas en abril pasado empezó las pruebas piloto con 1 000 “cuentahabientes digitales”, tras recibir el respectivo aval de la exigente Superintendencia de Bancos de Panamá, que le dio el ingreso al mercado como cuenta de ahorro simplificado.

    La aplicación tecnológica “es una apuesta del Grupo Bancolombia” para que los panameños tengan “el primer banco digital en su teléfono celular” desde donde puedan pagar cuentas, ahorrar, hacer transferencias o negocios, según se vayan implementando las diferentes modalidades que la SBP debe autorizar.

    De momento ya operan en Panamá 900 puntos Nequi, que según Romero es un vocablo indígena que significa guía y “proyectamos que en abril próximo sumen unos 50 000 y tengan acceso a unos

    3 000 puntos”. Para ello Nequi negocia alianzas con empresas, negocios, otras aplicaciones como Uber, Linio, Cabify, el “hub” de pagos Telered que usa tarjeta de débito, cajeros automáticos y otros medios tradicionales, para expandir el uso de la aplicación.

    Al igual que en Colombia, donde se usa desde hace poco más de un año, en Panamá funciona entre los que instalan la aplicación en su teléfono, pero “en el transcurso de este año” se espera diversificar su uso de manera que el propio dueño de su cuenta sea su gestor con terceros.

    En las primeras semanas que lleva de funcionamiento el segmento de clientes se concentró entre los 18 y 35 años, pero “como todo marcha tan rápido y los que usamos las herramientas digitales somos de todas las edades, ya hemos ampliado la atención y el mercadeo a personas de hasta 55 años, porque están instalando la plataforma”.

    De momento cada cuenta puede tener hasta USD 1 000 mensuales de depósito y registrar transacciones hasta los 1 500, pero si se logra la autorización para el manejo del pago de plantillas el margen será mayor para las empresas, acotó. La plataforma es gratuita y las transacciones que se realicen no tienen costo para el usuario de parte de Nequi, explica el ingeniero colombiano.

    Raúl Romero es el encargado de impulsar la aplicación en el mercado panameño. La operación arrancó en abril pasado. Foto: Alejandro Bolívar / EFE
    Raúl Romero es el encargado de impulsar la aplicación en el mercado panameño. La operación arrancó en abril pasado. Foto: Alejandro Bolívar / EFE

  • El servicio digital y tecnológico es el nuevo enfoque

    Redacción Guayaquil

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    En una oficina prestada en el norte de Guayaquil, con un pequeño escritorio y tres sillas. Así comenzaron su emprendimiento Adrián Bajaña, Luis Palacios y David Solís en el 2009.

    En aquel entonces los jóvenes de 24, 25 y 23 años, respectivamente, recién graduados de la Escuela Superior Politécnica del Litoral (Espol), se la jugaron por tener su propia empresa de tecnología.

    Los profesionales en ingeniería en sistemas (de la información, multimedia y tecnología), crearon Geeks Ecuador, un negocio que comenzó ofreciendo servicios de creación de páginas web, pero actualmente ofrecen varios servicios tecnológicos, de información e ideas creativas . Manejan, además de la agencia digital, una central de medios y una productora digital.

    “Tenemos ocho años conociendo el mercado desde el punto de vista digital. Por ello, podemos ofrecer a nuestros clientes las ideas que ellos necesitan para que generen rentabilidad en su negocio”, explica Adrián Bajaña, uno de los socios.

    El Banco de Guayaquil fue uno de sus clientes ‘grandes’, como ellos lo llaman. Geeks les realizó dos rediseños de sitios web en dos campañas relevantes: ‘Todo está conectado’ y ‘Sólidamente a tu lado’; además, participaron en el cambio de imagen de la campaña ‘Lo mejor está por venir’.

    Actualmente ya no trabajan con ese cliente. “Cerramos un ciclo importante después de siete años”, asegura Bajaña.

    Geeks suma 20 clientes en su cartera, que corresponden a empresas de consumo masivo, tecnología, telecomunicaciones, turismo, emprendimiento, municipales e industriales .

    Cambiaron la oficina prestada en Guayaquil por una casa donde funciona la agencia y otra donde manejan la productora digital. Hace dos años abrieron otra oficina en Quito. En total, 20 empleados forman parte de la empresa.

    Para este 2017 tienen como objetivo invertir en su productora e innovar en tres áreas importantes: servicio al cliente digital, generar equipos o herramientas que permitan la proyección de realidad virtual y construir equipos (como diademas) que pongan en práctica la teoría del neuromarketing.

    “La publicidad funciona si se llega a tocar las emociones. Ya no es la persona quien te dice si le parece interesante un producto, es una tecnología que te lo demuestra”, comenta Luis Palacios.

    El equipo de Geeks Ecuador en Guayaquil, junto a los socios David Solís, Luis Palacios y Adrián Bajaña. Foto: Joffre Flores/ LÍDERES
    El equipo de Geeks Ecuador en Guayaquil, junto a los socios David Solís, Luis Palacios y Adrián Bajaña. Foto: Joffre Flores/ LÍDERES

  • La transformación digital en la región cuenta con un plan

    Agencia EFE

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    El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y el gigante tecnológico Microsoft anunciaron la semana pasada un plan de colaboración con acciones concretas para que América Latina no se quede atrás en la transformación digital, con el fin de acelerar el desarrolló económico y social de la región.

    Se trata de “aunar fuerzas” con el BID, de convertirse en “socios estratégicos” para que América Latina acometa con éxito los cambios que impone esta “cuarta revolución industrial”, dijo el español César Cernuda, desde julio presidente de Microsoft para la región latinoamericana.

    Según un comunicado conjunto divulgado tras la reunión en Washington, el plan de trabajo Microsoft-BID busca que los gobiernos y las autoridades regionales y locales, la juventud, las empresas y los servicios gubernamentales “adopten de manera rápida nuevas tecnologías como cómputo en la nube, Big Data, análisis de datos, e Internet de las Cosas y, de esa manera, acelerar el desarrollo económico y social de América Latina y el Caribe”.

    “La nube ofrece a los gobiernos, instituciones y organizaciones una capacidad virtual ilimitada y una plataforma segura y confiable para la transformación digital, que ayudará en el crecimiento económico y social de las naciones,” dijo el presidente de Microsoft América Latina.

    En concreto, la empresa se comprometió a ayudar al BID a “desarrollar capacidad institucional en relación con la transformación digital de las comunidades, sobre todo en aspectos de privacidad, seguridad, regulación, adquisición, cumplimiento y transparencia del cómputo en la nube”.

    También ayudará a explorar con el BID la forma en que el Gráfico Económico de LinkedIn, empresa propiedad de Microsoft, puede apoyar a los departamentos laborales públicos en la región para conectar a la fuerza de trabajo con oportunidades de empleo.

    Otro de los compromisos es colaborar por medio de LinkedIn con ConnectAmericas.com, la red social empresarial para Pymes creada por el BID, con el fin de ayudarlas a internacionalizarse e insertarse en cadenas de suministro de empresas y gobiernos.

    A través de sus Centros de Innovación, Microsoft contribuirá a potenciar la iniciativa de la Economía del Conocimiento del Fondo Multilateral de Inversiones del BID en habilidades digitales y emprendimiento.

    Por último, promoverá escenarios en la “nube” que contribuyan al desarrollo e implementación de iniciativas regionales lideradas por el BID para mejorar la gestión de la información, transparencia y eficiencia de inversiones públicas y la administración digital fiscal.

    Esta acciones entre el BID y Microsoft “facilitarán que la transformación digital sea un agente de avance económico y social para la región”, dijo Bernardo Guillamon, gerente de la Oficina de Alianzas Estratégicas del BID.

    Luiz Ros, asesor especial en Innovación del BID, explicó que “la adopción de Cloud Computing es una prioridad para la región ya que permitirá a sus gobiernos proveer mejores servicios a los ciudadanos y a los negocios que mejoren eficiencia, reduzcan costos, desarrollen mayores dinamismos y nuevas capacidades en los diferentes sectores de la economía”.

    El directivo de Microsoft indicó que el momento actual de la transformación digital se caracteriza por un uso de la tecnología de una manera “más natural” a través de una amplia gama de dispositivos. También por la puesta en valor del trabajo en equipo como herramienta para “reinventar” la productividad y por un aumento del uso de la “nube inteligente” y la “inteligencia artificial”.

    César Cernuda, de Microsoft, y Luis Alberto Moreno, del Banco Interamericano de Desarrollo, sellaron el acuerdo en favor de la innovación. Foto: cortesía Microsoft
    César Cernuda, de Microsoft, y Luis Alberto Moreno, del Banco Interamericano de Desarrollo, sellaron el acuerdo en favor de la innovación. Foto: cortesía Microsoft

  • 115 cooperativas llegan al mundo digital

    Redacción Quito

    Los canales digitales también llegaron a las entidades del sector financiero popular y solidario.

    El proyecto -denominado Cooperativa Digital– que ya se encuentra en su fase piloto permitirá, en primera instancia, que los clientes de las cooperativas puedan realizar sus transacciones financieras desde diversos dispositivos (web, celular, tablets, etc.), efectuar pagos mediante billetera móvil, ver sus estados de cuenta desde un computador y otras facilidades.

    Al frente de la iniciativa está la Caja Central Financoop, una institución que integra el sistema cooperativo de ahorro y crédito del país, que agrupa a 115 cooperativas de ahorro y crédito, con 5 millones de clientes a escala nacional.

    Marín Bautista, gerente general de la Caja Central Financoop, cuenta que entre los nuevos servicios que pueden ofrecer las cooperativas están cheques digitales; este es uno de los primeros servicios que han implementado.

    La plataforma, explica Bautista, incorpora nuevos canales y permite realizar transacciones por medio de la página web y celular.

    Al momento, las cooperativas de Atuntaqui (Imbabura) y Riobamba (Chimborazo) se encuentran en proyectos piloto de este servicio y se sumarán las cooperativas de Santa Rosa (El Oro) y Ambato (Tungurahua) para probar el nuevo sistema.

    Otras cooperativas, sostiene Bautista, se incorporarán a partir de enero del 2017. “Hoy día las cooperativas y sus socios ya pueden hacer transacciones desde la casa”, dice Bautista.
    El presidente de la Caja Central Financoop sostiene que han invertido cerca de USD 200 000 para la implementación de la plataforma, que inició en mayo de este año. Para el segundo año espera que el sistema deje beneficios.

    El desarrollo está a cargo de Financoop, en colaboración de la empresa uruguaya Bankingly, que tiene experiencia en el manejo e implementación de canales digitales para varias instituciones financieras del continente.

    Desde marzo del próximo año está previsto implementar el servicio de tarjeta de débito y dos meses después incorporarán las de crédito. Para ello, se están asesorando con Master Card, explica Bautista.

    La última fase permitirá a las cooperativas contar con cuentas corrientes (chequeras). Para ello, Financoop se encuentra trabajando con el ente regulador: la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria (SEPS).

    La Cooperativa de Ahorro y Crédito Riobamba es una de las entidades que forma parte del proyecto piloto. Javier Vacacela, gerente de Tecnología de la Cooperativa, comenta que en junio de este año comenzaron con la implementación del sistema y confía en que esté listo para inicios del próximo año.

    Vacacela sostiene que espera que el sistema facilite la vida de sus usuarios. “Podrán hacer transacciones desde su casa, eso significará ahorro de tiempo”, sostiene el funcionario de la Cooperativa.

    Santiago Benalcázar, gerente de la Cooperativa Atuntaqui Ltda., cuenta que desde el mes pasado trabajan en la implementación de los nuevos servicios. Actualmente, se encuentran en operaciones de prueba y esperan que el sistema esté listo el próximo año.

    Bautista ademas comenta que la plataforma podrá también interconectarse a la plataforma de dinero electrónico del Banco Central del Ecuador, para poder ofrecer este servicio a sus usuarios. Para ello, ya trabajan con la entidad.

    Marín Bautista, gerente general de la Caja Central Financoop (centro) está al frente del proyecto digital. Foto: Cortesía Financoop
    Marín Bautista, gerente general de la Caja Central Financoop (centro) está al frente del proyecto digital. Foto: Cortesía Financoop

  • El nomadismo digital ¿el fin del trabajo grupal?

    Arturo Castillo (I)
    Para LÍDERES

    El convencimiento de que la sociedad contemporánea se encamina de forma presurosa hacia nuevas formas de concebir y realizar el trabajo, resulta propicio para especulaciones de todo orden. Por ejemplo, la posibilidad de que las personas puedan hacer sus tareas profesionales “desde la comodidad de su hogar”.

    Mucha gente se imagina a sí misma en bata de cama, bebiendo una humeante taza de café, tomándose todo el tiempo del mundo antes de encender la computadora; exenta de jefes neuróticos, inoportunos compañeros, largas y tediosas reuniones que frenan la productividad.
    Este estado de ensimismamiento profesional, este no tener que vérselas con la gente para trabajar, es el ideal del “nomadismo digital”. Y aunque suene paradisiaco sería una tragedia para el mundo.

    Se trata de cambiar paradigmas, hábitos, la rutina, para hacer del trabajo una cuestión maquinal, un simple proceso.

    Esto comprometería el sentido esencial del trabajo, que no es otra cosa que la estrecha convivencia humana. Efectivamente, el trabajo es un acto humano compartido, el encuentro con el distinto, con el que nos complementa, pero también con el que nos contradice.

    Los beneficios del trabajo ‘nómada’ son innegables; el uso de las herramientas tecnológicas, algo extraordinario, pero nada de ello, por eficientes que haga a los sujetos, será capaz de dar al trabajo esa dimensión espiritual que solo el esfuerzo mancomunado puede ofrecer.

    El hecho del trabajo en solitario, no anuncia un futuro distinto para el quehacer humano, no hace pensar en un servilismo tecnológico, que a fin de cuentas haría de los individuos máquinas productivas, dispuestas para el trabajo sin restricciones de tiempo o espacio.

    Llevar interiorizada la oficina, convertirse en trabajador portátil, vivir de la nube, se volverán virtudes del nuevo trabajador, predicen los futuristas de la tecnología. Pero pasan por alto el hecho de que lo tribal es también parte esencial del equipaje humano, lo gregario.

    En ese sentido, el hombre se ha inspirado, por ejemplo, en la fina y compleja organización de las abejas, y en la laboriosidad de las hormigas.

    Peter Miller, editor de National Geographic, en su libro Smart Swarm (Enjambre inteligente), sostiene que la observación del comportamiento de las abejas, las hormigas y los renos puede servir de manera efectiva para administrar empresas, para sacarle el mayor provecho posible a los equipos de trabajo. Se trata de retornar al sustento biológico del trabajo, a los modelos que han hecho posible la evolución del ser humano.

    Esta modalidad es oportuna en una época en la cual se analizan jornadas parciales de trabajo. En Ecuador ya se aplica esta iniciativa en firmas como Kimberly-Clark.
    Esta modalidad es oportuna en una época en la cual se analizan jornadas parciales de trabajo. En Ecuador ya se aplica esta iniciativa en firmas como Kimberly-Clark.

  • ¿Cómo manejar la identidad digital?

    Sofía Ramirez

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    Todo lo que se diga en redes sociales se relaciona al lugar del trabajo de quien publica, según especialistas. Por eso es importante manejar una identidad digital en la web, sin importar el cargo en la empresa. Pero, ¿qué es la identidad digital y cómo debe desplegarse en redes sociales?.

    Para Iván Pino, director digital de Llorente & Cuenca, la identidad de un colaborador en la Web es la marca personal que se encuentra en los principales motores de búsqueda, redes sociales y otros medios interactivos que se encuentran en Internet.

    Sin embargo, existen parámetros que deben seguir los colaboradores de una firma para tener una identidad digital limpia.

    Por ejemplo, la identidad digital no debiera manejarse como una orden corporativa; más bien los expertos recomiendan incentivar u orientar a los colaboradores para que se conviertan en una especie de embajadores de la imagen empresarial en las distintas redes sociales. Pino señala que en este entorno es importante definir una política clara de participación, en la que se desarrollen iniciativas formativas para tener conciencia sobre el manejo de redes sociales.

    Luego de estos primeros pasos, es esencial la elaboración de un manual para el uso de redes sociales, el mismo que debe estar liderado por los departamentos de Talento Humano.

    El documento debe proporcionar seguridad y confianza a los empleados sobre lo que la empresa valora o no de su interacción en los medios sociales, además de otros lineamientos. También deberá especificar de manera clara el compromiso y el sentido de la responsabilidad con todo lo que un trabajador publica en sus redes sociales, indica Pino.

    Otro punto importante es aportar valor a la conversación en las redes sociales. Esto implica participar en aquellas comunidades en las que el profesional comparte valores e intereses.
    Según un estudio realizado por Llorente&Cuenca, el año pasado, sobre la identidad digital de los presidentes ejecutivos en Ecuador, solo el 33% de los directivos de 112 empresas analizadas tienen presencia en redes sociales como Twitter y Linkedin. “Es como si no existieran en el universo social digital”, concluye en el informe.

    Por eso, Pino resalta que ahora las compañías ya entienden que las redes sociales no son un medio de difusión masiva, sino un canal de interacción personal, que puede ser masivo solo si se logra conectar a las personas.

    Para Christian Espinosa, director de Cobertura Digital, es importante que los empleados de cualquier empresa tengan mayor conciencia de cómo manejan sus redes sociales. Por eso recomienda que lo que se publica debe ser contenido profesional: “A veces hay opiniones personales políticas o violentas, por ejemplo, que se publican en Twitter y directamente afectan a la imagen de una empresa”. Si esto sucede, podría tener repercusiones que pueden llevar al despido o a llamados de atención. Para esto, Espinosa explica que en el manual de uso de redes sociales se deben identificar los mensajes que no debieran ser publicados, para que los colaboradores tengan en cuenta que un error de su parte, también puede afectar a la empresa.

    Javier Verdesoto, gerente de Nexus Talent, dice que la marca digital de un colaborador en Internet es tan importante como la presentación de un currículum.

    Este ejecutivo indica que la actual tendencia para la selección de personal es examinar los perfiles de redes sociales de los postulantes. Por tal razón, cuidar la imagen en estos medios, publicar la formación académica o experiencia profesional es algo positivo. También se recomienda identificar los usos de las distintas redes sociales como Linkedin o Twitter.

    Facebook. Foto: AFP
    Facebook. Foto: AFP

  • Argentina pone en marcha una plataforma digital para controlar los precios

    Agencia EFE

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    El Gobierno argentino estrenó hoy la plataforma en línea «Precios Claros», destinada a informar y vigilar los precios en el país suramericano, castigado por una fuerte inflación, informaron fuentes oficiales.

    El sistema, alojado en el sitio web comprende más de 5.000 productos para que «los consumidores de todo el país se informen, comparen y elijan mejor», informó el Ministerio de Producción argentino en un comunicado.

    «El sistema reunirá por primera vez todos los precios en un solo lugar: los consumidores podrán comparar los precios de 109 categorías obligatorias de productos. Dependiendo del surtido de cada comercio, serán entre 1.800 y 5.000 productos. El sistema cuenta hoy con más de 23.000 precios», detalló la cartera.

    Las categorías seleccionadas comprenden alimentos, bebidas, limpieza e higiene personal.
    Los supermercados de todo el país están obligados a actualizar diariamente los precios de los productos comprendidos en el programa a fin de que estén disponibles para que los consumidores puedan comparar y decidir dónde comprar.

    Cada cliente puede consultar los precios de los 30 comercios más cercanos a su localización. La herramienta digital permitirá imprimir los resultados, enviar la lista por correo electrónico y compartirla con otros consumidores.

    Asimismo, los ciudadanos podrán realizar reclamos cuando detecten inconsistencias en los datos informados por los comercios: precios que no coincidan, productos presentes en la góndola no informados, sucursales sin datos, productos que falten y realizar sugerencias para mejorar el funcionamiento del sistema.

    El Gobierno de Mauricio Macri trata así de vigilar las subidas de precios y controlar la elevada inflación que castiga la economía del país.

    Según los datos del último índice de precios al consumo de la ciudad de Buenos Aires -indicador que el Gobierno, desde su asunción en diciembre, usa como referencia mientras remodela el método de cálculo del índice nacional-, en el primer cuatrimestre de 2016 los precios subieron un 19,2 % y el acumulado interanual entre el pasado abril y el mismo mes de 2015 alcanzó el 40,5 %.

    Imagen Referencial. En el sistema se encuentran precios de alimentos, bebidas, limpieza e higiene personal. Foto: Archivo / LÍDERES
    Imagen Referencial. En el sistema se encuentran precios de alimentos, bebidas, limpieza e higiene personal. Foto: Archivo / LÍDERES

  • ‘Diners Club operará como un banco digital’

    Redacción Líderes

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    El Código Monetario dispuso que las sociedades financieras se conviertan en bancos, se fusionen o cierren sus operaciones. Para este proceso existen plazos y las entidades del sector financiero involucradas ya toman decisiones. Diners Club del Ecuador, por ejemplo, se convertirá en banco, según explica Antonio Acosta, presidente de Banco Pichincha.

    ¿Cuál es el futuro de Diners Club del Ecuador?
    La junta de accionistas autorizó que la sociedad financiera Diners Club se convierta en banco. Ellos tienen un plazo y están en el proceso de conversión a banco, siguiendo lo dispuesto por organismos de control como la Superintendencia de Bancos y la Junta de Regulación Monetaria Financiera. Lo cierto es que ya hay la autorización de los accionistas.

    ¿Qué implica este cambio?
    En estas circunstancias Diners Club no va a utilizar la estrategia tradicional de los bancos de tener oficinas físicas. Diners como banco nace bajo una metodología nueva, no pretende tener oficinas para captar recursos bajo el sistema tradicional, sino que sería más un banco que opera bajo la tecnología digital, no bajo la presencia física. Esto es un enfoque diferente hacia un segmento distinto que opera bajo los mecanismos digitales. Pensamos que el segmento joven, por ejemplo, verá con gran entusiasmo este tipo de instituciones en las que la relación es de manera digital.

    ¿Esto se tiene que aprobar por la Superintendencia de Bancos?
    Sí, el modelo tiene que ser aprobado por las autoridades y los organismos de regulación del sistema financiero. Diners está en el proceso de estructurar su modelo. Yo adelanto un poco lo que se está pensando, porque no tiene misterio. En esta situación del Ecuador y a estas alturas de la vida pensar en un banco con presencia física no tiene sentido por el costo que significa, por la cantidad de gente que se requiere.

    ¿Ustedes conocen en otros países de experiencias similares a lo que ahora propone Diners?
    Sí, en especial en Estados Unidos existen algunos casos exitosos de bancos digitales con reducida presencia física. Esta clase de organizaciones tiene un gran espectro de clientes y la relación entre el banco y sus clientes es por el canal digital.

    ¿Entonces los tarjetahabientes se convertirían en clientes del banco?
    Así es, Diners Club tiene hoy en día alrededor de 500 000 tarjetahabientes a escala nacional. Aparte administra las franquicias de las tarjetas Visa y de Discover. Entonces todos esos tarjetahabientes entrarían al banco y la relación, insisto, siempre sería por vía digital.

    ¿Cuánto tiempo cree que pasará para que Diners opere ya como banco?
    Calculamos que Diners operará en el país como banco no antes del 2017, luego de cumplir todos los procesos.

    Antonio Acosta, presidente de Banco Pichincha, explica el futuro de Diners Club del Ecuador. Foto: Archivo / LÍDERES
    Antonio Acosta, presidente de Banco Pichincha, explica el futuro de Diners Club del Ecuador. Foto: Archivo / LÍDERES