La compañía Movistar, del grupo español Telefónica, inauguró hoy, 9 de junio, en Bogotá su nuevo centro de ventas de tecnología y servicios digitales que cuenta con un McDonald’s en el que venderán café, bebidas frías y helados.
«Por el momento, abriremos un centro de postres, pero estamos convencidos que este tipo de alianzas serán muy bien recibidas por todos nuestros clientes y nos permitirán multiplicar este tipo de iniciativas«, dijo la gerente de mercadeo de McDonald’s, Natalia Motta, citada en un comunicado de Movistar.
El nuevo centro de servicios, que costó más de 1 400 millones de pesos (unos 477 000 dólares), contará también con 580 metros de superficie, un estacionamiento para bicicletas y un diseño futurista, agregó la información.
«Queremos que la ciudad sea la pionera en recibir este nuevo concepto de experiencia al cliente para que los capitalinos tengan la posibilidad de interactuar y conocer los productos que les ofrecemos», aseguró el director comercial de Movistar, Luís Martín.
McDonald’s dejará de servir pollo criado con antibióticos en todos sus locales de Estados Unidos. Foto: AFP
El Grupo Alfa de Ambato diversificó sus negocios en sus seis años de funcionamiento. La renta de autos, la limpieza profesional de muebles y modelos profesionales para eventos integran el portafolio.
Diana Quiroga es la gerenta de este emprendimiento. La joven dejó su trabajo de presentadora en un canal de televisión, para emprender su propio negocio de arrendamientos de autos. Sus ahorros invirtió en la compra de un vehículo, que en un principio empleaba en ofrecer productos de bisutería para mujeres, pero sin mayor éxito.
Los recursos que ingresaban por las ventas; no cubrían los montos de las letras mensuales que cancelaba por su vehículo. Ella, recibió una propuesta de arrendamiento de su auto, para un viaje fuera de Ambato. No dudó en aceptar la oferta y creyó que ese era el negocio que buscaba y en el que debía incursionar. Así lo hizo, pese a no tener conocimientos en esta rama.
En el 2010, fundó Alfa Renta Cars localizado en las calles Costa Rica y Guatemala (ciudadela Ingahurco, en el norte). La inversión inicial fue de USD 5 000. Con los ingresos pagó la entrada del auto, pero al final canceló USD 20 000. Ahora, cuenta con una flota de siete vehículos y atiende las 24 horas.
Quiroga recuerda que acudió al Internet para aprender sobre este negocio. Con la información básica abrió las puertas de su emprendimiento en la casa de sus padres. Diseñó hojas volantes y las repartió en diversas zonas de la ciudad. Eso le ayudó a atraer más clientes . “Las llamadas telefónicas comenzaron a multiplicarse. Solo tenía un vehículo y había clientes que solicitaban rentar un automotor”. En el 2012, luego de cancelar la primera deuda, hizo un crédito en un banco local para comprar dos vehículos más. “Antes, no tenía créditos en los bancos, nadie creyó en mi proyecto de negocio, pero con perseverancia logré mi objetivo”, dice Diana, de 31 años.
En el 2014, se endeudó en USD 80 000 en la adquisición de cuatro autos para la flota. Su cartera de clientes subió. A pesar de eso no ha dejado de hacer publicidad. El precio del alquiler del vehículo va de acuerdo con el modelo, el año y la marca: desde USD 60 hasta 150 diarios. Los clientes deben dejan una garantía de USD 1 500.
A la par decidió montar un nuevo negocio: la limpieza. A través de un estudio de mercado se dio cuenta que pocas empresas prestaban este servicio. Invirtió USD 15 000 en la compra de equipos y creó Alfa Clean Empresa Profesional de Limpieza de muebles, casas, autos, oficinas… Actualmente sus clientes son la Empresa Eléctrica Ambato, la Guardería de la Policía Nacional en esta ciudad, etc.
Dice que su grupo se encuentra en el Portal de Compras Públicas y que allí ha ganado concursos para prestar sus servicios. A la par trabaja como modelo profesional en la promoción de productos, artículos, vehículos y empresas.
Uno de sus clientes es la Empresa Eléctrica Ambato. Néstor Basantes, jefe de Servicios Generales de la entidad, cuenta que el servicio es eficiente de esta empresa seria y responsable. Cuatro personas se encargan de la limpieza en el área de clientes de las oficinas, ventanales, etc. Fue contratada a través de compras públicas y está cumpliendo con las expectativas.
Diana Quiroga gerencia esta firma local. El servicio de limpieza, la renta de vehículos de modelos para la promoción de empresas y artículos. Foto: Glenda Giacometti / LÍDERES
Un proyecto de tesis sobre el modelo digitalizado para el manejo agronómico de palma aceitera, basado en la agricultura de precisión en el año 2004, motivó a Darío Boada y Santiago Sghirla a emprender juntos con la empresa Agroprecisión.
Esta firma nació en el 2005 y se dedica a las consultorías y la ejecución de proyectos en planificación territorial, generación de cartografía multipropósito y telecomunicaciones en el país.
La historia del emprendimiento nació cuando Boada, ahora gerente general de Agroprecisión, y su socio Sghirla, presidente de la empresa, buscaban financiamiento para su tesis de graduación de la Universidad Central del Ecuador.
Ambos, quienes en esa época eran compañeros en la Facultad de Agronomía, acudieron al Ministerio de Agricultura, Ganadería y Pesca (Magap), para conseguir apoyo financiero. En la Dirección de Sistemas de Información Geográfica de esa Cartera conocieron a Hernán Velázquez, quien en esa época era Director de esta dependencia, y ahora es el Director de proyectos de la firma.
Darío Boada explica que aunque ambos no lograron conseguir financiamiento para desarrollar la tesis, se apasionaron por la digitalización de la cartografía en el país. Luego de su graduación solicitaron a Velázquez que, durante unos seis meses, les dictara clases gratuitas en esta área.
Velázquez recuerda que les enseñó el uso de tecnologías, procedimientos y vio en ellos la pasión por incursionar en la agricultura de precisión, por lo que les incentivó a continuar con el reto de constituir su propia empresa.
A finales del 2004 y luego de graduarse, Boada y Sghirla recibieron una propuesta para dirigir el proyecto de Sistemas de Información Geográfico del Banano en el Magap, en la que -por falta de recursos-, se repartían el sueldo.
Con un ahorro de USD 1 000 y al finalizar esta investigación, decidieron realizar los proyectos de manera independiente. Con este capital, compraron dos GPS y empezaron a buscar clientes entre amigos o conocidos involucrados en el área agrícola.
Santiago Sghirla señala que la agricultura de precisión fue la primera línea de negocio a la que se dedicaron durante un año.
En ese tiempo, todo el dinero obtenido de estos trabajos lo invirtieron en su página web, tarjetas de presentación y viajes a las fincas seleccionadas de sus primeros 12 clientes.
Su primer cliente a gran escala fue el grupo Alzamora Cordobés, que produce y extrae aceite de palma. Para esto, Agroprecisión en el 2006 realizó un inventario de 17 000 hectáreas, con georreferenciación y fotografías aéreas.
En el 2008, cuando en la Constitución se dispuso como eje central el ordenamiento territorial, Agroprecisión consideró que este podría ser un buen nicho de mercado, para posicionar sus servicios. Por ejemplo, desarrolló un proyecto con la ex Superintendencia de Telecomunicaciones (actualmente Arcotel).
Gustavo Orna, quien en ese entonces era director Nacional del área de Radio y Televisión, dice que Agroprecisión ganó un concurso público para diseñar un mapa de conductividad sobre la cobertura de frecuencia AM.
Al cumplir con las expectativas de la entidad, señala, la firma realizó otros tres proyectos, demostrando el cumplimiento de lo acordado en el tiempo establecido. Para esto, la compañía adquirió equipo sofisticado y selló una alianza con la firma europea Airbus, que les permitió desarrollar un mapa satelital en 3D, en el 2011.
Con esta estrategia logró un crecimiento en facturación y personal (ver gráfico), hasta la fecha.
Esta carta de presentación les ha llevado a los socios a desarrollar proyectos públicos. Por ejemplo, en este año, la Prefectura de Cotopaxi invirtió USD 180 000 para el inventario vial de 9 200 km en el área rural, la compra de imágenes satelitales de los cantones La Maná y Pangua, y el levantamiento de datos del fomento productivo, explica Édgar Aymacaña, director de Planificación de la Prefectura.
Para el 2016, Agroprecisión, además de realizar la georreferenciación satelital, capacitará a las empresas sobre tecnologías aplicadas a los proyectos, además de mantener el componente de innovación en sus mapeos. Esta estrategia les permitirá fortalecer la credibilidad como carta de presentación en el sector público y privado, dicen sus ejecutivos.
El presidente
Santiago Sghirla
De cara al próximo año, nuestra principal estrategia de crecimiento empresarial será el desarrollo de tecnologías aplicadas a la agricultura de precisión.
Además, queremos dar un valor agregado al sector empresarial, por eso estamos trabajando en capacitaciones sobre los programas utilizados en las consultorías y proyectos realizados.
Esto tiene el objetivo de mantener una continuidad del servicio. También queremos diversificar nuestro portafolio de productos y servicios en varias áreas como, por ejemplo, en las telecomunicaciones, entre otros.
Darío Boada y Santiago Sghirla emprendieron juntos el sueño de crear la empresa de consultoría Agroprecisión. Esta firma está en el mercado desde hace 10 años. Foto: Galo Paguay / LÍDERES
El novel sector privado cubano, que ha florecido con las reformas económicas de Raúl Castro, podrá acceder a los servicios bancarios vía Internet, una práctica que estaba reservada en la isla comunista a las personas jurídicas, informó la prensa local este martes 25 de agosto del 2015.
“Los trabajadores por cuenta propia (privados) en Cuba pueden acceder hoy día a los servicios bancarios sin necesidad de acudir a las oficinas comerciales, nueva facilidad promovida por el Banco Popular de Ahorro (BPA) con el fin de acercarse más al sector no estatal”, señaló el diario oficial Granma.
El periódico destacó que el servicio de banca remota, una práctica común en otros países, comenzó a funcionar “hace casi dos meses” para ese sector, pues “anteriormente solo se ofertaba a personas jurídicas”.
La directora de Banca de Negocios del BPA, Greicher La Nuez, explicó que “los emergentes actores económicos pueden realizar transferencias de fondos, recibir información sobre el estado de las cuentas corrientes y conocer sus 10 últimos movimientos” bancarios.
“Ahora a los cuentapropistas se les facilita operar sus depósitos a través de un sitio web, al cual podrán acceder desde cualquier punto de Cuba”, añadió La Nuez, subrayando que el BPA estudia ampliar esos servicios con nuevas prestaciones.
La funcionaria agregó que, “además de incentivar el uso del crédito”, “resulta fundamental la creación de atractivos productos que propicien mayor acercamiento con el sector por cuenta propia”, cuya relación con las instituciones financieras de la isla “aún resulta débil”.
Los créditos bancarios fueron reintroducidos en 2011 en la isla después de cuatro décadas, en el marco de las reformas destinadas a hacer eficiente el agotado modelo económico, pero no se han convertido en fuente importante de financiamiento del sector privado, como en países con economía de mercado.
Granma indicó en junio que apenas un 5% del medio millón de trabajadores privados que tiene la isla, con 11,1 millones de habitantes, había solicitado préstamos a la banca estatal cubana, entre otras razones, por la “ falta de hábito y cultura sobre el tema ” .
El servicio de banca vía Internet se ofertará al sector privado. Antes solo se permitía a las personas jurídicas. Foto: AFP
Tras la compra por parte de la colombiana RCN de la totalidad de Fox International Channels, la cadena de televisión en español MundoFox cerró sus servicios informativos este martes 29 de julio del 2015 y despidió a toda la plantilla, según confirmaron hoy a Efe fuentes internas de la empresa.
En una conversación con Efe, una fuente de MundoFox relató que el departamento de recursos humanos convocó a los trabajadores a una reunión este martes para informarles de la cancelación de la programación informativa y comunicarles los despidos.
El cierre se produce tras la compra por parte de Radio Cadena Nacional (RCN) de todas las acciones de Fox International Channels (FIC), con la que lanzó este proyecto conjunto en 2012.
RCN informó de la operación en un comunicado con fecha del 16 de julio, en el que Ibra Morales, gerente de la cadena de televisión abierta, señaló que estaban «muy emocionados» de continuar con el proyecto y de «seguir sirviendo a la vibrante y dinámica comunidad hispana de los Estados Unidos».
Rolando Nichols, quien hasta este martes era presentador de noticias de la cadena, confirmó el cierre en un trino publicado en su cuenta de Twitter. «Hoy se canceló noticias MundoFox. Gracias a un gran equipo y a usted nuestro público», escribió.
RCN compró las acciones de MundoFox en español, lo cual supuso el despido de sus trabajadores. Foto: Imagen referencial Archivo/ LÍDERES
Google dijo el lunes (11 de mayo) que suspenderá una herramienta que permite al público colaborar con sus mapas editando detalles luego de que aparecieran varias informaciones falsas y burlonas, algunas de las cuales han sido bastante embarazosas.
Las bromas fueron hechas con una herramienta, llamada Map Making, que permite al usuario editar los mapas en línea. Google permite modificar sus mapas con la idea de utilizar el conocimiento íntimo de los locales y lograr información más detallada.
Pero el servicio Map Maker estará «temporalmente suspendido» a partir del martes (12 de mayo), según un mensaje publicado en línea. «Como algunos de ustedes ya saben, hemos estado experimentando cada vez más ataques contra Google Maps en los últimos meses», dijo Pavithra Kanakarajan, del equipo de Map Maker, en una explicación escrita de su decisión.
«El incidente más reciente fue particularmente preocupante y desafortunado. Un importante usuario en nuestra comunidad decidió hacer una broma de gran escala en el mapa». El mes pasado, el gigante con sede en California comenzó a reevaluar su sistema de ediciones en línea por parte de los usuarios después de un, en efecto, embarazoso incidente: una mascota Android orinando sobre un logo de Apple. La imagen apareció brevemente en Google Maps, específicamente en una localidad paquistaní. Fue luego removida.
En un comunicado que envió entonces Google a los medios estadounidenses, la empresa se disculpó y aseguró que fortalecería la verificación de los usuarios-editores de su plataforma Map Maker. En otro episodio en abril, un usuario editó el mapa donde está la Casa Blanca en Washington e incluyó allí un negocio llamado ‘Edwards Snow Den’, en una clara referencia al exasesor de inteligencia Edward Snowden, quien reveló detalles del programa de espionaje del gobierno estadounidense.
Estas travesuras forzaron a Google a suspender el sistema de aprobación automática de su Map Maker. Ahora el equipo deberá revisar manualmente cada sugerencia de cambio, lo que puede ser una tarea titánica, de acuerdo a Kanakarajan, y la solución a este problema «tomará más de unos pocos días».
Google suspenderá Map Making. Foto: Twitter @MoniMartinez
La Semana de Conocimiento sobre Agua y Saneamiento, organizada por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento de Quito (Epmaps), reunió alrededor de 180 personas representantes de 26 países de América Latina y el Caribe, Europa y Norteamérica.
En el evento, que concluyó este 16 de abril en Quito, tuvo como principal resultado el intercambio de experiencias sobre logros y desafíos en el sector por los principales actores regionales.
Durante el encuentro se comentó que para alcanzar la cobertura universal en el año 2020, se requeriría incorporar al servicio de agua a aproximadamente 95 millones de personas, y al saneamiento a 170 millones; con una inversión de USD 22 000 millones en agua, y una inversión de USD 43 000 millones en saneamiento.
Históricamente el BID ha estado estrechamente relacionado con el desarrollo del sector de agua y saneamiento en la región. Durante este encuentro, especialistas del BID, autoridades del sector y ejecutivos de empresas operadoras impulsaron el debate sobre drenaje urbano, derecho humano al agua, nexo agua y energía, y fondos de agua.
Morgan Doyle, representante del BID en Ecuador, señaló que este evento tuvo como fin la profundización en el conocimiento sobre agua y saneamiento, anticipando tendencias de desarrollo en temas de financiamiento innovador para protección de fuentes. Así también destacó la importancia de la elaboración de políticas públicas inclusivas en términos de derecho humano al agua y trabajo multisectorial en un contexto de cambio climático.
En un informe de la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO por sus siglas en inglés), la escasez de agua en varias zonas del mundo amenaza la seguridad alimentaria y los medios de subsistencia.
En 2050 habrá agua suficiente para producir los alimentos necesarios para una población mundial que superará los 9 000 millones de personas, pero el consumo excesivo, la degradación de los recursos y el impacto del cambio climático reducirá el suministro de agua en muchas regiones, especialmente los países en desarrollo, según advirtió la FAO en el documento ‘Hacia un futuro con seguridad hídrica y alimentaria’.
Ante esto sugieren a los líderes mundiales «adoptar programas que incluyan inversiones con beneficios a largo plazo, como la rehabilitación de infraestructuras. La agricultura tiene que seguir el camino de la sostenibilidad y no el de la rentabilidad inmediata», indica Benedito Braga, presidente del Consejo Mundial del Agua.
Así también señala que para ese año se necesitará un 60% más de alimentos, hasta el 100% en los países en desarrollo, para alimentar al planeta, mientras que la agricultura seguirá siendo el mayor consumidor de agua a nivel mundial, lo que representa en muchos países cerca de dos tercios de los suministros procedentes de ríos, lagos y acuíferos.
Por ello, a través de la tecnología y las prácticas de gestión, los agricultores, especialmente los pequeños campesinos, tendrán que encontrar maneras de aumentar su producción con una limitada disponibilidad de tierra y agua.
Los efectos del calentamiento global, incluyendo patrones inusuales de precipitaciones y temperatura y los fenómenos meteorológicos extremos más frecuentes (sequías y ciclones), tendrán un impacto creciente, en particular sobre la agricultura y los recursos hídricos, advirtió el informe presentado por la FAO.
En la actualidad, la escasez de agua afecta a más del 40% de la población mundial, una proporción que alcanzará los dos tercios para 2050.
En algunas regiones la agricultura intensiva, el desarrollo industrial y el crecimiento en las ciudades son responsables de la contaminación de las fuentes del agua, añade el informe.
En la actualidad, la escasez de agua afecta a más del 40% de la población mundial. Foto: Archivo/El Comercio
Cobranzas y servicio al cliente son dos de los principales servicios de exportación que Perú busca posicionar en Ecuador. Así lo dio a conocer David Edery, gerente de exportación de servicios de la entidad.
La presentación la hizo este 10 de abril del 2015 a las 09:00 en el Hotel Dann Carlton, durante un encuentro de de la oficia de promoción de exportaciones de Perú, Promperú.
El proceso de difusión de estos servicios lo realiza ese país desde hace 10 años, lo que ha permitido un crecimiento de las ventas. En el 2005 las exportaciones de servicios alcanzaron USD 2 289 millones, mientras que para el 2014 se registraron en USD 5 874 millones.
Las exportaciones de los servicios se realizan a la UE, Cuba, EE.UU y hay un alto interés en Ecuador. De ahí que desde el pasado 9 de abril del 2015 llegó una misión de seis empresarios que exportan servicios para participar en una rueda de negocios, quienes buscan identificar oportunidades en el mercado nacional.
Las empresas identificadas son Aval Perú, Centro Estratégico de Contacto, Grupo Recupera, Kobranzas, Representaciones HDC y Olva Contact Center.
Estas compañías brindan servicios de cobranzas por teléfono y personales, procesos judiciales y pre judiciales. Con ello dan empleo a unas 1670 personas.
Los sectores que más demandan los servicios de las empresas son telecomunicaciones, financiero, retail y consumo.
“Desde que ingresa a un empleo, toda persona debe preparar un plan B en caso pierda el trabajo o decida buscar uno mejor. Foto: Pavel Calahorrano/ LÍDERES.
La actividad turística de México aumentó el 3,4 % en el tercer trimestre de 2014 respecto al mismo período del año pasado, informó este 17 de febrero del 2015 el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).
Entre julio y septiembre pasados, el consumo de los turistas tanto extranjeros como nacionales registró un incremento del 2,8 % en comparación con el mismo periodo de 2013, explicó la institución en un comunicado.
Por componentes, el consumo de los turistas que residen en México subió el 1,8 %, mientras que el gasto de extranjeros (turismo receptivo) subió el 12,9 % en el mismo lapso.
Por su parte, los servicios ofrecidos a los turistas nacionales y extranjeros, el sector que más contribuye al PIB turístico, avanzaron 4,5 % en el tercer trimestre de 2014, mientras que los bienes retrocedieron en un 1,3 %.
México recibió el año pasado 23,7 millones de turistas internacionales, que generaron un ingreso de más de USD 13 819 millones. La Federación Mexicana de Asociaciones Turísticas (Fematur) estimó que en 2014 habrá una cifra récord, con 27,8 millones de turistas internacionales y una derrama económica de USD 13 866 millones.
El turismo aporta el 8,4 % del PIB nacional, es el tercer receptor de divisas de México después de los ingresos petroleros y de las remesas, y da empleo al 6,8 % de la población del país.
Entre julio y septiembre pasados, el consumo de los turistas tanto extranjeros como nacionales registró un incremento del 2,8 %. Foto: Alonso Cupul/ EFE.
Esta entidad apuesta, entre otras, por las siguientes actividades este año: desarrollar el concepto de oficinas denominado ‘multisegmento’ y profundizar la atención en la banca comunal que ofrece crédito desde USD 50.
Además, en su agenda 2012 consta el desarrollo de nuevas tecnologías como la implementación del Sistema de Ingreso Biométrico para Banca Electrónica, que consiste en la validación del cliente por su patrón biométrico de comportamiento; Banca Celular, tarjeta de coordenadas E-key, entre otros, explica Jorge Chiriboga, vicepresidente de Control Financiero del Banco Pichincha.
En a cuanto los puntos de atención, al finalizar el 2011 la entidad contaba con 305 en todo el país, 17 más que en el 2010. Chiriboga informó que Inversora Pichincha Colombia culminó su proceso de conversión a banco comercial en ese país, denominándose Banco Pichincha S.A. “Respecto a la Oficina de Representación en Shanghái, continuamos en los trámites correspondientes con las autoridades del país asiático para concretar este objetivo en el corto plazo”, dijo.
Durante el año pasado, el banco también amplió su portafolio de productos en Ecuador, con la adquisición del modelo de negocio de GMAC –destinado al financiamiento automotriz-. Según los ejecutivos del Pichincha, los resultados alcanzados el año pasado fueron satisfactorios. “La rentabilidad del banco ascendió al 17% sobre el patrimonio y el 1,5% sobre sus activos”.
Uno de los temas que forma parte de la agenda de esta entidad financiera tiene que ver con la aplicación de la resolución JB-2011-1973, de la Junta Bancaria el pasado 29 de julio. Al respecto, Chiriboga señala que los efectos de esos cambios regulatorios tendrán consecuencias sobre los indicadores del sistema bancario. “En lo que concierne a Banco Pichincha, estamos evaluando las acciones para cumplir con el marco legal vigente”.
