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  • La diversión es el motor que mueve a tres empresas

    Modesto Moreta

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    Volar en un globo aerostático de 40 metros de diámetro o elevarse a 30 metros de altura anclado por cuatro cuerdas en el piso son actividades que puede incluir en su diversión. Además, puede disfrutar de la fusión de fuegos artificiales con la música (Piro musical) o vivir un espectáculo de luces y colores.

    Todos estos servicios ofrecen tres firmas del Grupo Empresarial Familiar Globos Aerostáticos de Papel Ambato (Gloapsa) para matrimonios, presentación de productos, actividades culturales, deportivas, inauguración de obras, quinceaños… Esta firma ambateña está en el mercado desde el 2007 y en la actualidad es una de las empresas más importantes de la Sierra centro. El año pasado facturaron USD 348 374.

    La historia de Gloapsa se inició en 1997 cuando su fundador Cristian González decidió poner en marcha su negocio de globos elaborados con papel cometa. De niño sus padres lo llevaban a las fiestas de pueblo y veía como se encendían los castillos y elevaban los globos de papel. Eso llamó su atención. A los 15 años el dinero de su colación lo invirtió en la compra de papel y también de pegamento. Sin embargo, los globos que elaboraba no volaban.

    Tres años más tarde González volvió ahorrar y adquirió uno de estos artefactos a un artesano de Salcedo. Desarmó y corrigió algunos detalles en los que fallaba. Eso le ayudó a convertirse en un experto en esta materia y comenzó a comercializarlos a sus amigos, familiares y conocidos.

    El negocio creció poco a poco. Contrató a sus compañeros de aula para que le ayuden en el ensamblaje. Vendía 24 docenas anuales. Los distribuía en las parroquias, en los cantones y en los lugares donde había las fiestas de pueblo. Su ingreso anual alcanzaba los USD 360 000.

    Uno de los grandes logros de González fue cuando el Comité Organizador de los Juegos Bolivarianos le contrató para que en la inauguración de la lid deportiva lanzara globos con la bandera de cada uno de los países participantes. El evento se cumplió en el estadio Bellavista.
    Posteriormente, participó en los 50 años, bodas de oro, de la Fiesta de la Fruta y de las Flores (FFF). “Estos dos eventos fueron la ventana para darme a conocer a escala nacional e internacional”, dijo el empresario.

    En el 2001, viajó con sus espectáculos a las fiestas de Riobamba, mientras miraba como se quemaban los castillos, la vaca loca y más, se le ocurrió que podría vender a sus clientes la fiesta de los globos y de los juegos pirotécnicos. Contrató a un experto artesano riobambeño. Así comenzó a promocionar el paquete completo del espectáculo que lo mostraba por la Internet.

    En pleno apogeo González recibió una invitación de la empresa Cien Fuegos para que viajara a Argentina a un curso de capacitación. En los tres meses de estadía, aprendió la técnica de montaje de los fuegos artificiales, normas de seguridad, encendido electrónico, consolas de disparo y más.

    Al retornar a Ambato puso en práctica todos los conocimientos en su naciente emprendimiento. También, decidió buscar proveedores de fuegos artificiales en Colombia. Los contratos comenzaron a llegar y mensualmente facturaba USD 4 000. Además, cuatro personas laboraban en el negocio familiar. Hoy laboran 10.

    Asimismo, realizó los trámites y obtuvo los permisos de las Fuerzas Armadas. Arrendó un terreno en el cantón Pelileo donde invirtió USD 20 000 en la construcción de un galpón. Dejó de comprar a los distribuidores y viajó a China para importarlos. La inversión inicial fue de USD 70 000 que los consiguió de varios préstamos a familiares, de una entidad financiera y fondos propios. También creo la empresa Gloapsa.

    Entre los primeros contratos fue con el Comité de la FFF en la realización del Primer festival de luces y estrellas en el 2007. Igualmente, participó en el espectáculo del ensamble de bandas.

    La Prefectura de Loja trabaja con el Grupo Gloapsa desde el 2015. César Castillo, responsable de la División Operativa de Identidad Cultural, dice que el espectáculo es garantizado con luces de calidad. Además, el cumplimiento de los contratos y la seguridad para el espectáculo son buenos.

    Cristian González incursiona en el negocio de la diversión desde el 1997; ha creado tres empresas. Foto:  Glenda Giacometti / LÍDERES
    Cristian González incursiona en el negocio de la diversión desde el 1997; ha creado tres empresas. Foto: Glenda Giacometti / LÍDERES
  • Las ferias y visitas turísticas son sus estrategias de venta

    Redacción Cuenca

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    Más de 50 indígenas elaboran bisutería, adornos de cerámica y madera, objetos utilitarios, instrumentos musicales, textiles, entre otros, en las comunidades de Lagunas, Ilincho, Ñamarín y Gunudel, ubicadas en el cantón Saraguro, en el norte de Loja.

    Ellos tienen dos estrategias para la comercialización de sus creaciones. La primera es participar en ferias que se realizan en esta provincia o en otras regiones del Ecuador. La segunda es aprovechar la visita a sus talleres de los turistas nacionales o extranjeros.

    Miguel Ángel Lozano, de 65 años, quien vive en el poblado de Gunudel, aplica esta última alternativa. Él es experto en la técnica del barro y sus creaciones han sido enviadas a Estados Unidos, Japón y Europa.

    Su taller ha sido visitado por embajadores y turistas, “que han llevado las piezas. El extranjero valora más las artesanías indígenas y más si se tratan de objetos que recrean la cultura, las tradiciones y la forma de vida de los indígenas”, dice Lozano.

    Él estudió Arte en la Universidad Técnica Particular de Loja. Allí, aprendió desde la preparación de la pasta para moldear la cerámica hasta los diseños, formas y la utilización de colores… Antes se dedicaba a la agricultura.

    Con este aprendizaje, Lozano empezó desde 1984 a elaborar piezas con motivos que identifican a su pueblo. Tiene jarrones y platos decorados con la imagen de mujeres u hombres indígenas.

    También, cuenta con diseños que evocan al maíz, al tupo, al guango y los aretes, que son parte de la indumentaria de los indígenas saraguros.

    Por lo general, trabaja los fines de semana. Todo lo hace de forma manual, ayudado de la precisión de sus dedos que los humedece las veces que sean necesarias para retirar las partículas del barro.

    En cambio, la indígena Elena Macas, de 52 años, elabora desde hace 25 años, blusas y polleras bordadas. También, aretes, collares y llaveros con los mullos. “Hay que actualizarse para crear nuevas técnicas y ajustarse a las demandas de la gente”, dice esta indígena quien ha participado en ferias con sus collares en EE.UU.

    En su taller exhibe sus creaciones. La prenda más económica cuesta USD 1 y es un par de aretes y la más elaborada USD 100 y se trata de un collar ancho. “En la combinación de los colores y diseños está la belleza de todo”.

    Otro artesano saraguro es Patricio Quizhpe, quien lleva 11 de sus 38 años, dedicado a la elaboración de instrumentos musicales y objetos elaborados con fibras naturales como el carrizo, bambú, mate, poto, entre otros.

    Según él, cada pieza está relacionada con la cultura. Entre sus objetos más demandados en las ferias están las flautas con las que los artistas entonan melodías ancestrales como el chaspishka.

    Quizhpe estudió Diseño y Arte en la Universidad Técnica Particular de Loja y se perfeccionó en el pirograbado, que es una técnica de grabado que consiste en el quemado de la madera.
    De esta forma elabora imágenes de indígenas, instrumentos musicales y otras imágenes sobre platos y jarrones. Él también vende sus obras en su galería-taller.

    Las ferias que se realizan que organiza el Municipio de Saraguro son las principales alternativas para la comercialización de artesanías. Foto: cortesía de Vistalasur
    Las ferias que se realizan que organiza el Municipio de Saraguro son las principales alternativas para la comercialización de artesanías. Foto: cortesía de Vistalasur
  • La empresa renueva la imagen de tres de marcas

    Stives Reyes (I) redaccion@revistalideres.ec

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    Durante este año, Inalecsa, una de las empresas de ‘snacks’ más grandes del Ecuador, se ha propuesto aplicar nuevas estrategias comerciales.

    Una de las propuestas consiste en renovar la imagen de tres de sus reconocidas marcas: Inacake, Bony y Tigretón, bajo la frase: “Inacake sabe de ti”, con la cual se quiere reflejar modernidad y diversión para todas las edades de consumidores.

    Mediante esta campaña se pretende acercar a sus clientes resaltando los atributos principales de la marca: suavidad y esponjosidad. Además, con el eslogan mencionado se busca transmitir al público que la empresa los ha acompañado a lo largo de sus más de 40 años de trayectoria.

    César Hernández, gerente de Marketing de la compañía, explica que el objetivo principal es comunicar el cambio de imagen de empaques de la línea de cakes.

    También dar a conocer que Inacake ahora se convierte en la marca paraguas de todo el segmento de pastelillos de Inalecsa, excepto las ya conocidas Bony y Tigretón, que se mantienen como marcas independientes.

    En sus inicios, Inacake fue una submarca de pastelillos que se fue ampliando hasta convertirse en la marca paraguas de otros productos. De este modo, productos como Chococake, Relleno, Rebanada y Cupcakes, pasan al endoso de la marca principal, Inacake.

    Junto a la renovación de imagen de la firma, también se cambió el diseño en los empaques de Bony y Tigretón. Según Hernández, todos estos cambios obedecen a una estrategia de mercado que consiste en captar la atención del público infantil, adolescente y joven, a través de una línea gráfica que sea moderna y fresca.

    María Bajaña tiene 32 años y cuenta que desde pequeña consumía los ‘cake’ Bony, porque su madre Ivana Torres se los enviaba como refrigerio para la escuela. Ahora ella hace lo mismo con sus dos hijos que están en primaria.

    A Bajaña le gustan los ‘cakes’ porque -según dijo- son esponjosos y tienen una carga nutricional necesaria para el cuerpo. “Son muy ricos y nutricionales”, indicó esta madre de familia.

    Esta línea de ‘cakes’ con la nueva imagen se encuentra disponible desde inicios de año en autoservicios y tiendas a escala nacional.

    Para Hernández, “el 2016 fue un año muy retador”, el cual le permitió a la empresa dinamizar la operación en acciones estratégicas continuas, de acuerdo con las necesidades del consumidor.

    La firma realizó varios lanzamientos de nuevos productos, presentaciones, extensiones de línea y promociones que resultaron en el cumplimiento de los objetivos corporativos planteados.

    En la actualidad, ellos continúan con la misma estrategia, “integrando a todas las áreas en un modelo dinámico de gestión”.

    Para este año tienen previsto realizar más lanzamientos y seguir con campañas de publicidad con el fin de dar a conocer los nuevos productos que desarrollen.

    Entre las metas a mediano plazo están participar en nuevas categorías de productos, conseguir la fidelidad de los distintos segmentos de consumo y captar nuevos consumidores. Además de llegar a nuevos mercados con las líneas de exportación.

    La compañía ha estado presente en ferias internacionales. Del 19 al 22 de marzo pasado participó en un evento en Reino Unido. Según el Ministerio de Comercio Exterior, Inalecsa fue una de las ocho empresas participantes en esta feria, que generó alrededor de USD 1,8 millones en expectativas de negocios. Para Cynthia Mayer, representante de la firma, el mercado británico es un destino potencial para sus productos, y gracias a la participación en ferias tienen más contactos.

    Inalecsa cuenta con dos centros de producción: uno en Guayaquil y otro en Quito. Según la Superintendencia de Compañías, en el 2015 esta empresa reportó USD 47 millones en ventas y una utilidad de USD 4 millones.

    César Hernández (der.), gerente de Marketing, y otros directivos estuvieron presentes en el evento de renovación de imagen. Foto: Cortesía
    César Hernández (der.), gerente de Marketing, y otros directivos estuvieron presentes en el evento de renovación de imagen. Foto: Cortesía
  • Otro aliado para los emprendedores

    Modesto Moreta (I)
    redaccion@revistalideres.ec

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    Los emprendedores tienen en Ambato un aliado para la promoción, difusión y generación de una identidad corporativa para sus productos. La Corporación Civil para el Desarrollo Económico de Ambato (CorpoAmbato) apoya con asesoramiento gratuito para fortalecer esos negocios.

    Al menos 90 productos en madera, alimentos, artesanías, textiles, manualidades y más son parte del proyecto que impulsa esta entidad sin fines de lucro.

    La organización fue creada en 1999, financiada por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID). También se crearon la Agencia Cuencana de Desarrollo, en Cuenca; ConQuito, en Quito; y Crecer, en Riobamba.

    En Tungurahua, esta organización está integrada por el Consejo Provincial, Municipio de Ambato, las universidades Técnica de Ambato (UTA) y Católica del Ecuador sede Ambato, las Cámaras de la Producción y la Cámara de Comercio de Ambato. El objetivo es impulsar el desarrollo productivo de la ciudad y de la provincia, a través de la articulación de proyectos enmarcados en la agenda de competitividad de Tungurahua. Y que aporten al impulso del cambio de matriz productiva del país.

    Lida Chávez es técnica de emprendimientos de CorpoAmbato. Ella explica que la entidad se fundó con la idea de desarrollar las capacidades locales y el desarrollo económico de los territorios. Entre sus ejes de acción están los temas de emprendimientos, capacitación, apoyo al emprendimiento, proyectos provinciales y de atracción de inversiones.

    Asegura que en apoyo al emprendimiento se busca impulsar a las personas que inician su negocio o a quienes innovan constantemente para presentar nuevos productos en el mercado. Ellos reciben ayuda en temas como presentación o generación de marca.

    Además, tienen capacitación en temas contables, tributarios, de costos, promoción en redes sociales y en la creación de páginas web para que puedan establecerse comercialmente en el mercado.

    Asimismo, se promocionan a través de ferias donde participan artesanos y emprendedores. “Lo que hacemos es ser un ente que trabaja con las entidades públicas y privadas que pueden ayudar al sector productivo”.

    Uno de los proyectos que funciona es Bravado. La creó hace cuatro años Iván Izurieta. Su emprendimiento está dedicado a la elaboración de salsas, mermeladas, ajíes y otros productos. “El emprendimiento lo que busca es darle un nuevo toque a la comida para que sea algo distinto”.

    Izurieta cuenta que CorpoAmbato le apoyó con la elaboración de la página web. A esto se suma la capacitación y el mejoramiento de la presentación. Eso ayuda a incrementar las ventas en el mercado local y nacional”.

    Jorge Vaca impulsa su microproyecto denominado Arte JVS artesanías. Elabora herramientas para el hogar usando la masa en porcelanicron. Con eso reviste frascos, botellas y más, que se convierten en adornos. También, monta arreglos florales en la cáscara seca de cacao, en coco, mate… Esta actividad arrancó hace cuatro años en Ambato.

    Chávez dice que CorpoAmbato se financia con el aporte del Municipio de Ambato y la Prefectura de Tungurahua, el resto es auto­gestión con las universidades a través de los proyectos de vinculación e investigación. También, con los diferentes ministerios involucrados en la producción o alianzas con organizaciones como ConQuito.

    Miriam Valencia es propietaria de la jabonería 100% Natural, en Ambato. Ella dice que hace un año, por los problemas de alergia de su hijo, decidió elaborar un jabón que no le afecte y desde ahí trabaja en ese emprendimiento.

    Un grupo de propietarios de los emprendimientos expuso sus productos elaborados en forma artesanal. Se venden en Tungurahua y el país. Foto: Glenda Giacometti / LÍDERES
    Un grupo de propietarios de los emprendimientos expuso sus productos elaborados en forma artesanal. Se venden en Tungurahua y el país. Foto: Glenda Giacometti / LÍDERES
  • Un banco que apunta hacia las Pymes

    Redacción Quito

    Posicionar su orientación hacia el apoyo de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) es el objetivo central de Banco ProCredit.

    La entidad, con casa matriz en Alemania, llegó al país en el 2003 para ofrecer sus servicios al sector micro. Sin embargo, con el tiempo los directivos vieron que este segmento estaba sobresaturado.

    Miguel Enberguer, gerente geneal de ProCredit en Ecuador
    , indicó que hay un sinnúmero de instituciones que ofrecen servicios a ese sector. Además, desde el banco se detectó que existen, tanto en el país como en otras naciones, sobreendeudamiento y más riesgo crediticio en tal segmento.

    “Desde el punto de vista del desarrollo, continuar en el segmento micro no es tan conducente. De alguna forma es anclarse al sector que es informal, en el que no hay organización, en el que las empresas tienen estructuras débiles, en el que no se lleva documentación. Eso, de cierta manera, es quedarse en el subdesarrollo. Es un segmento importante en la economía, pero hemos observado que las Pymes son dinámicas”.

    La entidad hizo una evaluación y determinó que crecen más, dan empleo, tributan, tienen mejor organización empresarial, etc. Su contribución a la economía nacional es mucho más contundente.

    Fue así que en 2014 el banco cambió su giro de negocio y ahora busca afianzarse en este segmento. Se enfoca en las Pymes del sector productivo y comercial.

    Desde esa fecha ProCredit redujo en USD 150 millones su cartera micro, que antes del cambio era de USD 300 millones. En total, incluyendo otro tipo de clientes alcanzaban USD 400 millones.

    Actualmente, la cartera total es de USD 270 millones. De esta el 60% corresponde a Pymes y, según Enberguer, está creciendo.

    Entre los beneficios que ofrece la entidad a los clientes está la posibilidad de ajustarse a la situación financiera de las pequeñas y medianas empresas. “No tenemos productos estándares. Si vemos que la inversión del cliente es para financiar a 10 años, lo hacemos. Somos flexibles en los períodos”.

    Actualmente, entregan créditos de entre USD 20 000 y 1 millón. Podrían ofrecer un monto mayor, pero de forma selectiva. Las tasas interés son preferenciales para inversiones de eficiencia energética como, por ejemplo, la modernización de máquinas para que se consuma menos energía; también para los clientes que ofrecen una mejor garantía.

    Actualmente, cuenta con 20 000 clientes en el sector empresarial, incluyendo a los del sector micro. En el futuro, esperan tener 4 000 a 5 000 solo del segmento de las Pymes.

    Conforme vayan creciendo estos se reducirán los de las micro, que aún se mantienen.
    Yurina Zaldumbide, gerenta de Oyempaques, una Pyme dedicada a la fabricación de productos plásticos, es una de las clientes actuales. “Trabajamos con ellos desde el 2014. Tienen mucha apertura para trabajar con pequeñas y medianas empresas, son ágiles en sus procesos y apoyan al desarrollo de la industria nacional”, dijo.

    Esta firma ha accedido a financiamiento con ProCredit para la compra de materias primas y maquinaria. La gerenta destaca la flexibilidad que tiene la entidad en los plazos para pago de créditos y las tasas de interés competitivas.

    Oyempaques tiene una línea de crédito y dos cuentas corrientes. Además, cuenta con un oficial que maneja sus cuentas.

    Precisamente, uno de los lineamientos del banco es dar un trato personalizado a sus clientes. Además, la entidad destaca de estos el hecho de que estén abiertos a la innovación, a desarrollar un negocio formal, entre otros.

    Enberguer explicó que otro de los beneficios del banco es que al tener como casa matriz un país de la UE hay beneficios para las Pymes que realicen operaciones de comercio exterior, que se espera se dinamicen en el marco del acuerdo comercial con el bloque.

    “Tenemos facilidades en transferencias con Europa, tarifas competitivas (…) Tenemos una tarifa flat de USD 15 por cada transferencia, para cualquier país”, comentó. La idea es fomentar el comercio y las exportaciones ecuatorianas.

    Asimismo, en la gama de servicios de la entidad existen cartas de crédito para importaciones. Desde la entidad bancaria se indicó que hay oferta de servicios para el comercio exterior.

    En las oficinas de Banco ProCredit los clientes reciben atención personalizada. La entidad se ajusta a la situación financiera de las pequeñas y medianas empresas. Foto: Julio Estrella / LÍDERES
    En las oficinas de Banco ProCredit los clientes reciben atención personalizada. La entidad se ajusta a la situación financiera de las pequeñas y medianas empresas. Foto: Julio Estrella / LÍDERES
  • Un software para el análisis de datos

    Redacción Quito

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    El análisis de datos para descubrir los intereses y necesidades de las nuevas generaciones es la especialidad de Ingelsi, empresa que nació hace 30 años en Quito.

    Su propietario es Andrés Oquendo. Este ingeniero comenzó con la venta de software de oficina y libros de computación. Lo hizo con el objetivo de dotar de estos instrumentos a las personas o empresas que lo requieren.

    Sus primeros pasos fueron informales. Luego se convirtió en distribuidor oficial de Microsoft, Adobe y más empresas.

    Y hace 18 años, su empresa dio un giro: el análisis de datos. Pero en los inicios las ventas no fueron buenas porque con la comercialización de computadoras físicas se fortaleció en el mercado porque ya venían con el software.

    Oquendo explica que tras el ‘boom’ de Internet y de lo digital se dio una apertura al análisis de los datos. La razón: los ‘millennials’ tienen otras necesidades y formas de ver el mundo. De hecho, lo hacen por medio de su computadora o teléfono inteligente.

    “Los ‘millennials’ ya no contestan a encuestas tradicionales para saber sus gustos. Ahora todo lo hacen por medio de la tecnología”, asegura Oquendo.

    La empresa analiza dos tipos de datos: según las páginas de buscadores como Google para conocer el movimiento del mercado en conjunto, o estudian qué es lo más visto en redes sociales.

    Así conocen qué es lo que buscan las nuevas generaciones, explica Oquendo. “Antes las necesidades se descubrían por medio de encuestas, libros o universidades. Ahora se lo hace con el ‘big data’”.

    El análisis de los datos implica ver el número de visitas a una página, las compras, etc. “Si quieres saber lo que la gente piensa y cómo transar es necesario ver los datos”, añade este empresario.

    El primer software científico, que fue adquirido por una entidad pública, fue un reto porque representó entender el funcionamiento y enseñar su utilización.

    El programa científico se convirtió en su ‘plus’ o en su valor agregado, porque se volvieron los únicos en el país en ofrecerlo.

    Este tipo de programas de analítica tienen un costo alto: puede llegar a USD 500 000. Este último valor corresponde a una instalación compleja que implica tiempo y dedicación.
    Universidades, bancos, aseguradoras… también son clientes de Ingelsi.

    Actualmente, la empresa cuenta con 15 trabajadores; de estos ocho tienen habilidades en las ramas de Matemáticas o Negocios, que también les conocen como especialistas o científicos de datos. “En el futuro será la profesión más demandada, ya que las personas buscarán a estos profesionales para saber el comportamiento de la gente y del mercado”.

    Para Oquendo, el perfil de un analista de datos es: “un loco que sabe de muchos números y que descubre lo que hay detrás”.

    El año anterior, Ingelsi cerró ventas del software científico por USD 750 000. En años anteriores, las ventas alcanzaron los USD 2 millones. La situación económica del país influyó en esta baja.

    Uno de sus clientes es Difare, grupo corporativo que se destaca en el mercado farmacéutico y que levantó la cadena de farmacias Cruz Azul, Pharmacys y más.

    Su gerente corporativo de Inteligencia Empresarial, Julio Cueva, asegura que esta herramienta es práctica para conocer el comportamiento del mercado y de sus clientes en el país.
    Lo adquirieron hace cinco años y desarrollan la denominada minería de datos, que es la búsqueda de patrones de datos e información relevante para predecir lo que quieren sus clientes y lo que más compran.

    “Queremos saber el comportamiento del consumidor en nuestras cadenas de farmacias, las campañas de mayor acogida, productos y más”.

    Andrés Vinueza es un estudiante de Ingeniería en Matemática de la Politécnica Nacional. Considera que este tipo de empresas son una alternativa para realizar sus prácticas y si es posible dedicarse al análisis de datos por completo.

    “Me encanta estudiar los números, buscar patrones y mensajes detrás de los datos. Es una carrera interesante a la que me gustaría dedicarme cuando acabe la Universidad”, señala el joven.

    Más datos

    La empresa ofrece capacitaciones y consultorías para compañías o entidades públicas.
    Los tipos de software que comercializan son analítico, econométrico, de simulación, matemático, a medida y minería de datos para empresas.

    Tienen 12 clientes, entre los que están entidades públicas como el INEC, Ministerio de Inclusión Económica y Social y demás. En el caso de las empresas privadas trabajan con Difare, Kunachia, Seguros Equinoccial y otros.

    Andrés Oquendo dirige Ingelsi. Allí trabajan 15 personas; ocho se dedican a analizar los datos. Foto: Paúl Rivas / LÍDERES
    Andrés Oquendo dirige Ingelsi. Allí trabajan 15 personas; ocho se dedican a analizar los datos. Foto: Paúl Rivas / LÍDERES
  • Así se compite con gigantes de internet

    Luis Hernandez (I)
    Para LÍDERES

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    Cuando empezamos nuestro viaje en Uptodown, una de las primeras advertencias que recibimos fue “No te metas en ningún sector donde Google esté ya establecido”. Lo mismo se podía aplicar a otros grandes competidores. Por ejemplo, Fernando Muñoz, de Señor Muñoz Consultores (España), lo resume de manera clara: “Hace unos años, las empresas grandes se merendaban a las pequeñas. Hoy, las que tienen el tráfico, se comen a las grandes”.

    Hoy, Uptodown entrega más de 200 millones de descargas de aplicaciones Android todos los meses, siendo una de las 150 compañías con más tráfico en el mundo (según el ranking Alexa) y multiplicando nuestro tráfico e ingresos cada año, vemos lo equivocados que estaban los que carecían de fe y ambición entonces.

    Voy a intentar resumir, según nuestra experiencia, cuáles son las claves para competir con compañías que, a priori, parecen gobernar internet con puño de hierro pero que tienen más debilidades de las que parece.

    Regla 1, sé libre
    Emprende sin obligaciones de terceros, sin inversores u otros socios que no estén alineados con los intereses de tus usuarios. Ya sé que es fácil decirlo ahora, pero hay motivos suficientes para no partir con esa mochila. En mi empresa no se ha soportado nunca la presión de inversores; la compañía la fundamos Pepe Domínguez y yo mismo sin más recursos que nuestro trabajo. Esto nos ha permitido tener una visión a largo plazo, atender como único criterio a la calidad del producto y trabajar con un solo objetivo; añadir valor a la comunidad de Android.

    Expande la audiencia
    Siempre nos han gustado los proyectos verticales y bien enfocados. Las distracciones y oportunidades que se presentan en tu camino son a la vez tentadoras y nocivas. Pero hay algo que te ayudará a competir con gran parte de las empresas estadounidenses mejor establecidas: no menospreciar el mercado exterior.

    En el último año hemos crecido hasta un 200% en mercados asiáticos, o consolidado otros como Brasil que traen ya más de 15 millones de usuarios todos los meses. Dar soporte, localizar el contenido, atacar desde los flancos o penetrar a través de otras comunidades en mercados más saturados como el estadounidense, te desmarca de muchas empresas que, siendo muy potentes, solo miran hacia el mercado doméstico.

    Democracia y ambición
    Ser ambicioso y trabajar por una buena causa es compatible. Las aplicaciones por ejemplo son mucho más importantes de lo que parece. El 80% de toda la información que consumimos en el móvil procede de las aplicaciones. No estamos hablando solo de entretenimiento o unas cuantas aplicaciones superficiales, si no del acceso libre a la mayor parte de información y servicios que consumimos en nuestro día a día.

    Según Telefónica, la utilización de ‘apps’ en los móviles supera a la navegación y supone ya el 89% del total del tiempo que se utiliza el dispositivo. Este nuevo mercado necesitaba un canal de distribución neutral, más objetivo y seguro. En Uptodown trabajamos para democratizar el universo de las Apps y ofrecer igualdad de oportunidades también a los desarrolladores. Si luchas por una causa que además de apasionante es justa, partes con una ventaja importante.
    La ventaja de ser pequeño

    Aunque no lo parezca, Google y otras grandes compañías tienen unas limitaciones importantes. Sus intereses cruzados, su ambición por cubrir todo tipo de sectores (Google no solo vende búsquedas, también publicidad, dispositivos móviles e incluso contenido) le incapacita para competir con sitios independientes y mucho más flexibles.

    Google, como otras grandes estructuras, es pesado, y como toda estrella de la muerte tiene su punto débil. Una pequeña ‘start up’ tiene más fácil experimentar con la tecnología, explorar los límites. En nuestro caso mantenemos actualizadas más de 4 millones de apps automáticamente, adquirimos miles de archivos al día de distintas fuentes, probamos nuevos mercados e invertimos.

    Luis Hernández y Pepe Domínguez dirigen la start up española Uptodown, una de las 150 compañías con más tráfico en el mundo, según Alexa. Foto: cortesía IE Business School
    Luis Hernández y Pepe Domínguez dirigen la start up española Uptodown, una de las 150 compañías con más tráfico en el mundo, según Alexa. Foto: cortesía IE Business School
  • Una certificación por la no violencia

    Redacción Líderes

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    A más del efecto psicológico, la violencia contra las mujeres tiene un costo económico en la sociedad. Según un estudio de la Universidad San Martín de Porres, de Perú; Cooperación Alemana, GIZ y CoMVol Mujer, entre 3 y 7 de cada 10 mujeres de la región andina y Paraguay sufren algún tipo de violencia.

    En el caso de las empresas, pequeñas, medianas y grandes, los costos de la violencia de género son significativos. En Perú, el ‘precio’ de este problema social asciende a los USD 6,7 millones al año. Esta cifra implica reducción de la productividad de las mujeres agredidas, así como de los agresores, costos para las empresas por el ausentismo, por el tiempo destinado para curar las heridas…

    “Es un impacto enorme”, dice Arístides Vara, director de Investigaciones, Ciencias Administrativas y Recursos Humanos en la Universidad San Martín de Porres. En Paraguay y Bolivia, añade Vara, la violencia de género afecta entre el 2,4 y el 5% del Producto Interno Bruto. “Pocas empresas sabían que sus empleadas mujeres son agredidas por sus parejas mientras trabajan”.

    Esta cruda realidad dio paso a una iniciativa que promueve una certificación para las empresas que promueven entre sus empleados la no violencia de género. La certificación ‘Empresa segura’ surgió en abril del año pasado como un programa de capacitación para empresas de la región de distintos tamaños que quieran impulsar un ambiente de trabajo seguro para la mujer.
    En Ecuador se cuentan cuatro empresas certificadas: la estatal CNT, HOV Hotelera Quito (Swissotel y Hotel Plaza Grande), Endesa-Botrosa y Verde Canandé.

    ‘Empresa segura’ es una certificación en línea o presencial, desarrollada por Induction One. Viviana Maldonado, vocera de GIZ, explica que con esta metodología los colaboradores de una empresa son consultados sobre comportamientos y actitudes. “Muchas veces se piensa que un determinado comportamiento con las mujeres es el normal, pero con esta medición la gente descubre que no es así. Esto es un problema cotidiano”. De esta manera, añade Maldonado, se sensibiliza el asunto de la violencia de género y se generan iniciativas al interior de las empresas.

    Uno de los indicadores que se analizan es el falso presentismo, en el que el agresor o la agredida están en sus puestos de trabajo, pero no rinden como deberían. “La persona está allí , pero su mente está ocupada en el problema que vivió con su pareja”.

    En CNT tomaron conciencia del tema y trabajan desde hace dos años en prevención de la violencia de género. La entidad estatal trabajó de la mano con GIZ en el diseño de talleres para hablar sobre el tema. Además, con una herramienta en línea se certificó a 6282 colaboradores, de los casi 7 000 que tiene.

    CNT también desarrolló la aplicación móvil Junt@s, que permite hablar del tema así como reportar situaciones de violencia, explica Fabiola Terán, analista de gestión de responsabilidad corporativa. La funcionaria añade que la entidad trabaja en la medición de los costos de la violencia de género.

    HOV Hotelera Quito además se animó en participar en la certificación, tras constatar violencia familiar y acoso. Martha Madrid, trabajadora social del Swissotel, cuenta que esas situaciones generaban ausentismo y afectaban las actividades de trabajo.

    La cadena decidió enfrentar la situación y se contactó con GIZ. Se armaron reuniones con todo el personal y con el apoyo de los directivos se despertó el interés entre los colaboradores. “Así ahora se puede advertir cualquier problema. Además, los casos de violencia han disminuido y se mantiene una campaña”.

    En el hotel se aplica un reglamento sobre el tema, con sanciones de por medio, y todo está consensuado con los empleados.

    Los empleados del Swissotel participan en campañas de sensibilización. La firma tiene un programa estructurado y posee el aval de sus directivos. Foto: cortesía Swissötel
    Los empleados del Swissotel participan en campañas de sensibilización. La firma tiene un programa estructurado y posee el aval de sus directivos. Foto: cortesía Swissötel
  • El constructor afina estrategias

    Giovanni Astudillo Editor (I) redaccion@revistalideres.ec

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    Levantar casas de menos de USD 70 000, armar ruedas de negocios, campañas de información sobre la Ley de Plusvalía, entre otras, son algunas de las estrategias que prepara el sector constructor este año. A pesar de que este segmento no pasa por su mejor momento, los constructores, los corredores de bienes raíces, los gremios y los comercializadores de materiales tratan de dinamizar el mercado.

    El presidente de la Federación Nacional de Cámaras de la Construcción del Ecuador, Enrique Pita, da un panorama de la situación y pone algunos ejemplos. Según él, las ventas de las empresas proveedoras de hierro, bloque, hormigón premezclado, cubiertas metálicas y cerámica plana disminuyeron el año pasado en un 40%, en promedio. Además, la comercialización de departamentos se redujo en más del 40%.

    Pita estima que con la vigencia de la Ley de Plusvalía la afectación será mayor. “Para que el sector inmobiliario se recupere no solo deben existir facilidades para acceder a créditos, sino que los compradores tengan confianza para endeudarse a largo plazo, pero tienen recelo”.

    Ante ese panorama hay que buscar salidas o segmentos donde trabajar, señala el presidente de la Cámara de la Construcción de Cuenca, Pedro Medina. Para él, una opción que se analiza entre los afiliados a su gremio es la ejecución de soluciones habitacionales de interés social, que cuesten menos de USD 70 000.

    Dos factores le hacen atractiva a esta opción. La primera, dice Medina, es que en la Ley para Evitar la Especulación de la Tierra o de Plusvalía se contempla la exoneración del tributo para la construcción de inmuebles en proyectos de interés social y prioritario.

    La segunda es cubrir la demanda insatisfecha. De acuerdo con el Programa Nacional de Vivienda del Ministerio de Desarrollo Urbano y Vivienda se establece que el déficit de soluciones habitacionales afecta al 67% de los hogares con menores ingresos económicos.

    Medina dice que para la ejecución de este tipo de proyectos se necesita el apoyo de los municipios para que los trámites sean ágiles y reactivar en algo al sector, de la construcción.

    Otro plan es concretar en febrero próximo una rueda de negocios en la Cámara de la Construcción de Cuenca. Medina dice que será entre promotores que tienen proyectos que están estancados o con ventas pendientes en los últimos años y convocarán a probables compradores con ayuda de las entidades financieras, que tienen clientes precalificados.

    Además, estarán los proveedores de cemento, hierro y otros productos para conseguir precios preferenciales para los proyectos futuros. “Todos, en conjunto, debemos buscar estrategias de negocios mejorados”, dice Medina.

    Ahora, señala Medina, los promotores tienen incertidumbre por la vigencia de la Ley de Plusvalía. “Quieren saber qué efectos tendrán sobre sus costos finales y están haciendo estudios complementarios para identificar si podría o no tener una afectación”.

    El gerente de Asturias Inmobiliaria, Xavier Sánchez, dice que, al existir incertidumbre entre los constructores y compradores, los corredores de bienes raíces están informando sobre los efectos de la Ley de Plusvalía “porque hay mucha desinformación… La norma afecta a la segunda venta”.

    Según Sánchez, también están pugnando por la reducción de los precios de venta de los inmuebles para que los compradores inviertan en bienes raíces, “porque así paguen el impuesto siempre habrá ganancia y será mayor a tener el dinero ganando intereses en una institución bancaria”.

    En la actualidad, dice Sánchez, se busca clientes entre los emigrantes, extranjeros radicados en el país y ejecutivos jóvenes que tienen acceso a un crédito.

    Para el gerente de la sucursal Guayaquil de Home Vega, Oswaldo Calero, si bien hay dificultades, la apertura comercial con la Unión Europea y la expectativa por la eliminación progresiva de las salvaguardias producirá un efecto positivo en el consumidor.

    Él explica que se podrá importar productos de calidad a precios menores al no pagar aranceles y salvaguardias. Desde Europa Home Vega importa grifería, cerámica y porcelanato.

    Calero dice que este año se debe fomentar el consumo y la inversión en proyectos inmobiliarios porque “la gente siempre tiene sus ambiciones de progresar”.

    El año pasado, en Home Vega bajaron los márgenes de utilidad y esa estrategia continuará el 2017. “Conforme ingrese nueva mercadería se seguirán revisando los precios para que cada vez sean más atractivos”, dice Calero.

    Robinson Galarza es gerente de la Constructora Galarza & Galarza. Según él, la principal estrategia mantener los precios para incentivar al mercado. Tiene cuatro proyectos con 120 viviendas tipo haciendas para un nivel medio-alto, en Los Chillos y Cumbayá.

    Galarza considera que el sector debe unificar los proyectos a costos reales. Añade que se debe aprovechar que la banca tiene liquidez y no subir los costos para que la gente quiera invertir. “Hay que mostrar la seguridad que ofrecen la inversiones en el sector inmobiliario”.

    El condominio Rocas se construye en el sector de Misicata, que está ubicado en el sureste de la capital azuaya. Esta infraestructura cuenta con 130 departamentos con estilo moderno. Foto:  Xavier Caivinagua para LÍDERES
    El condominio Rocas se construye en el sector de Misicata, que está ubicado en el sureste de la capital azuaya. Esta infraestructura cuenta con 130 departamentos con estilo moderno. Foto: Xavier Caivinagua para LÍDERES
  • Esta asociación aprovecha cada fruta

    Redacción Quito

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    En mermelada o en pulpa para elaborar jugos. Las dos maneras son válidas para saborear la uvilla.

    Esta fruta, conocida en el extranjero como ‘goldenberrie’, es el ingrediente principal de la Asociación de Productores Agropecuarios Pataín (Asopruv). Pero no es el único: otras frutas como el tomate de árbol, la fresa, la mora y el taxo son la materia prima de este grupo de pequeños productores.

    Los 15 socios de Asopruv viven y trabajan en la comunidad de Pataín –en el cantón Salcedo- en Cotopaxi. Allí se levanta la planta de producción de las pulpas y las mermeladas que no llevan ni químicos ni saborizantes artificiales.

    Actualmente las pulpas llevan la marca Andipulp, mientras que las mermeladas van con el nombre de Asopruv. No obstante, este año se utilizará la primera marca para posicionar todo el portafolio de productos de la Asociación.

    Paúl Balseca, presidente de Asopruv, cuenta que la iniciativa nació hace cerca de 30 años, pero tuvieron que pasar “algunos años para que se consolide”.

    Asopruv se formó en 1984 con la idea de diseñar y ejecutar proyectos económicos y sociales. Una pequeña plantación de durazno representó el origen de lo que hoy es la Asociación.

    Después vino la siembra de otros frutos como manzanas y uvillas. Catorce años después –en 1998- quienes siguieron participando en Asopruv decidieron darle un esquema al modelo de negocio de las pulpas, néctares y mermel
    adas. Sin embargo, la falta de recursos económico impidió dar el gran salto.

    Pasaron 12 años más y en el 2010 la Asociación dio el paso que necesitaba para tener su propio negocio de pulpas y néctares. En la actualidad Asopruv tiene cinco hectáreas para sembrar y cultivar su materia prima.

    Balseca detalla que con el proyecto de Competitividad Agropecuaria Rural Sostenible (Caders) del Ministerio de Agricultura, Ganadería, Pesca y Acuacultura más el apoyo del Gobierno japonés se pudo materializar el sueño de los agricultores.

    Con el apoyo de ambas instituciones se construyó la planta de procesamiento para las pulpas y néctares, en Pataín. La inversión en el lugar fue de USD 105 000.
    En el 2011 empezó la producción de las mermeladas y pulpas, mientras que la venta arrancó dos años más tarde.

    La planta de producción -que actualmente cuenta con 500 metros cuadrados- tiene áreas de selección de producto, enfriado y empacado.

    En el lugar trabajan tres personas, que también son miembros de la Asociación.
    Oswaldo Fonseca, socio de Asopruv, detalla que maneja algunas plantaciones de frutales. Con el resultado de sus cosechas -ubicadas en su casa- envía la fruta para ser procesada en la fábrica.

    La capacidad de producción de la planta es de cinco toneladas de frutas al mes, tanto para la pulpa y néctar, como para la mermelada.

    La mayoría de los insumos lo cultiva en los terrenos de los socios, pero también se adquieren a otros productores de los sectores aledaños a Pataín. 

    Para el tema de envases, el gremio trabaja con empresas locales. Por ejemplo, Borealplast elabora las fundas resistentes para la pulpa de fruta. Verónica Fonseca, gerenta general de la firma ubicada en el norte de Quito, señala que el año pasado ganaron un concurso para trabajar con Asopruv. En este año fabricaron 14 000 empaques para las pulpas.

    Los productos de la Asociación se comercializan especialmente en tiendas de barrio y micromercados de Latacunga, Quito y Ambato. Para el próximo año, Asopruv está trabajando para obtener certificados de buenas prácticas de manufactura (BPM) y fortalecerán su cadena de comercialización en la provincia. Los socios suman experiencia y no paran de hacer nuevos planes.

    Los integrantes de Asopruv exhiben las pulpas y mermeladas que elaboran en Pataín (Salcedo), en Cotopaxi. La marca lleva tres años en el mercado. Fotos: Glenda Giacometti / LÍDERES
    Los integrantes de Asopruv exhiben las pulpas y mermeladas que elaboran en Pataín (Salcedo), en Cotopaxi. La marca lleva tres años en el mercado. Fotos: Glenda Giacometti / LÍDERES