Etiqueta: Marketing

  • Para moda, accesorios, tecnología…

    Oswaldo Vera / Director de Proyectos de Black Box Ecuador, especializada en Marketing para gerentes

    El especialista

    Actualmente, las redes sociales cumplen un papel importante para la promoción de las empresas. Este es el nexo directo para recibir críticas y comentarios.

    Sin embargo, el contenido visual tiene mayor impacto entre los usuarios de las nuevas tecnologías. Por ejemplo, Twitter no tiene mucho éxito en el ámbito publicitario porque es más textual, y en el caso de Ecuador, donde no existe una gran cultura de lectura, las probabilidades de enganchar por este medio se reducen.

    Por esta razón, Instagram aparece como una buena opción para que las marcas muestren sus productos. El éxito de esta aplicación reside en que las personas se sienten más cercanas con sus marcas favoritas.

    Al ver un producto o una modelo retocada con un filtro de Instagram, la persona siente más cercanía y se genera mayor identificación con la marca. En algunos casos, la pequeña imagen de Instagram puede tener mayor éxito que una foto publicitaria tradicional.

    El cliente puede identificar el mismo proceso de retoque que él utiliza en sus fotos en la empresa anunciante. Ello desemboca en afectividad con la marca.

    Pero al ser una red que todavía es reducida, el número de personas a los que se quiere llegar aún es pequeño. Instagram, por ser una red social y aplicación netamente móvil, se perfila como un espacio publicitario destinado para personas entre los 18 y 35 años.

    Aunque en la semana pasada Instagram ya incursionó en un sitio web para mostrar sus fotos. El objetivo es ganar más espacio ante redes como Pinterest. Ese es un síntoma de que buscan más usuarios multiplataforma.

    Las empresas que le pueden sacar mayor provecho son las de moda, accesorios y probablemente tecnología. Este tipo de productos entran por los ojos de los posibles compradores.

    Pero no solo las marcas le sacan provecho. Ahora también artistas buscan su espacio en Instagram. Mostrar imágenes de sus conciertos, de grabaciones o su cotidianidad, es otra manera muy válida de promocionarse.

    El segmento corporativo también está incursionado en esta red. Empresas muestran imágenes de sus actividades y es una manera de estar presente en todos los espacios posibles en los que sus públicos se encuentran.

    También, algunas entidades públicas prueban suerte en este espacio para informar de sus actividades por este medio.

  • Jamaica está preocupada por su marca país

    Isaac Risco Kingston /Agencia DPA

    La estrella del ‘sprint’ Asafa Powell, la campeona olímpica Sherone Simpson e incluso un jugador de la Selección de fútbol, los ‘Reggae Boyz’.

    Los casos de doping se agolpan desde hace semanas en Jamaica, donde ya hay voces preocupadas por los daños a la «marca» de la isla caribeña. Hace semanas que el ambiente está enrarecido en Jamaica, un país cuyo nombre resonará en todo el mundo en los próximos días con el Mundial de Atletismo de Moscú.

    En un país que se ufana de los éxitos de la superestrella Usain Bolt, el atletismo es desde hace tiempo un asunto de autoestima nacional, escribió el periodista jamaiquino André Lowe para el diario británico The Telegraph. Sin embargo, ahora pesa una sospecha general sobre los éxitos deportivos de años pasados. Columnistas y editoriales piden el respeto a la presunción de inocencia para los sospechosos de dopaje.

    Hoy los nervios están a flor de piel por culpa de los casos de doping. La agencia de publicidad jamaiquina Jampro provocó enojo al afirmar que la imagen del país no había sufrido daños. «Eso es ridículo», dijo recientemente un político de la oposición. «La naturaleza antes infalible de nuestros atletas se ha visto atacada», se lamentó en el Parlamento, Karl Samuda, quien piensa que eso perjudica por supuesto a la «marca Jamaica». «Ese orgullo, esa certeza de que somos los mejores se ha visto dañada», afirmó.

    Pese a las críticas en la prensa, la Agencia Antidoping de Jamaica (Jadco), creada en el 2008, proseguirá su lucha contra el dopaje, apoyada moralmente desde lo más alto. Inmediatamente después de conocerse que Powell, Simpson y otros tres atletas habían dado positivo por doping, la jefa de Gobierno, Portia Simpson Miller, defendió públicamente a la Jadco de los ataques.

    Efectos
    Reacciones.   La ministra de Deportes, Natalie Neita, subrayó que Jamaica esperar abrir un laboratorio antidoping certificado internacionalmente.

    La figura.   Bolt asegura que «está limpio» de las acusaciones sobre dopaje.

  • La publicidad con causa promueve la reflexión

    Redacción Guayaquil y agencias

    Hoy en día la difusión de causas sociales, medioambientales o de cualquier otra índole viene acompañada de estrategias publicitarias, que parecen ser efectivas en cuanto a la manera de llegar al público y concienciar.

    La tendencia de la publicidad ‘con causa social’ o de ‘responsabilidad social’ responde a un cambio en la forma de ver la publicidad por parte de quienes la realizan. Una campaña o estrategia de publicidad social deriva, principalmente, de una causa que afecta a una parte de la sociedad y se convierte además en el reflejo de esta o retrata vivencias.

    También las firmas comerciales apuntan y reflejan lo social en sus productos.

    Humberto Polar, vicepresidente Regional de la Agencia Mayo, comenta que actualmente las marcas tratan de dar un mensaje menos pegado a lo comercial. Señala, como ejemplo, la campaña mundial de la marca de cuidado personal Dove. En el 2004, esa firma presentó la campaña Por la Belleza Real. Cada año, y con base en un estudio, presentó diferentes enfoques de campaña con el objetivo luchar contra los estereotipos de belleza e invitar a debatir sobre ello.

    «Las marcas están en la búsqueda de nuevos ideales que propugnen valores sobre la vida (…), ya no buscan que solo la gente compre sus productos sino que quiera a la marca y los siga», señala.

    En Ecuador existen piezas publicitarias que pueden ser definidas como sociales. Una de ellas es la campaña que inició el Ministerio Coordinador de Patrimonio para dejar un legado del idioma Záparo. La campaña consistió en que la canción Yo nací aquí, del intérprete ecuatoriano Juan Fernando Velasco sea traducida y cantada en se idioma.

    En países como España, el tema toma más fuerza. El certamen Publifestival premia hace siete años a las mejores piezas de publicidad con causas. El concurso internacional de marketing recibe cada edición más de 500 participantes.

    Para Polar, la publicidad debió siempre retratar al ciudadano común. «Siempre ha existido esta idea de lo aspiracional, de los estereotipos, de solo tener gente linda en los avisos», critica.

    El español Antón Álvarez, en su libro ‘Publicidad Social: Enfoques y Métodos de Análisis’, explica que este tipo de publicidad suele operar con una gran lentitud. «Se tarda más tiempo en apreciar sus influencias; pero también cuando cesa la emisión (…) el cambio inducido y las consecuencias observables son más persistentes en el tiempo».

    Publicidad con causa en el mundo.

    Cannes Lions. Desde el 2002 se celebra una exposición que reúne campañas sobre cuatro temas: planeta, solidaridad, violencia y educación.

    En la región. En Argentina, el Festival Equidar premia desde el 2010 estas campañas.

  • Señalética y adhesivos orientan su iniciativa

    Redacción Guayaquil

    La publicidad, el marketing, el diseño gráfico y la música son algunas de las aficiones que tiene Miguel Sotomayor. Él es un joven de 22 años que, en el 2010, emprendió su negocio.

    En su habitación y frente a una computadora, Miguel decidió un día armar un ‘portafolio’ con sus diseños y empezó a visitar empresas para ofrecerles el servicio de creación e impresión de adhesivos y señalética. Luego de visitar a cinco negocios, Sotomayor obtuvo su primer contrato. Él recuerda que a pesar de ofrecer el servicio de impresión, no contaba con los materiales ni maquinarias necesarias para cumplir con su ofrecimiento; sin embargo, se arriesgó.

    Antes de eso, laboró en una empresa de publicidad durante un año y ahí obtuvo la experiencia para emprender. En ese lapso, también ahorró USD 2 000, los que invirtió en la creación de Solo Publicity, un negocio de señalética y publicidad. Posteriormente, adquirió una máquina de estampados y otra para impresión en las que invirtió USD 3 000. Hasta ahora ha elaborado los adhesivos para la Empresa Eléctrica de Guayaquil, QMC, Maquinarias Enríquez…

    El grabado de camisetas, vasos, gorras, el diseño de señalética industrial e informativa, gigantografías, banners, letreros entre otras cosas, son los servicios que ofrece Solo Publicity.

    Él combina el trabajo con su formación académica, pues cursa el tercer semestre de una Licenciatura en Gestión en Comunicación Visual y Diseño Gráfico en la Universidad Santa María, en Guayaquil.

    Patty Hunter, directora de la carrera, define a Miguel como un emprendedor y buen alumno. «Gracias a su constancia y potencial, él obtuvo una beca de pago diferenciado. Miguel aplica en su negocio todo lo que va aprendiendo, es el tipo de alumno que busca la universidad».

    El negocio factura USD 2 000 al mes (promedio), y aunque dice que «le va bien», no olvida que pasó por meses en los que las ventas no alcanzaron a cubrir ni el alquiler de la isla, que hoy tiene en el centro comercial Las Vitrinas (norte).

    «Siempre he ahorrado, y con eso pagué el alquiler. Pero es difícil estar en esa situación, uno se siente defraudado, pero se tiene que pensar en lo que se está haciendo mal o en cambiar la estrategia hasta que funcione», cuenta.

    Para superar esos malos momentos, Sotomayor impulsó en su negocio estrategias de marketing, para posicionar su marca y creó alianzas con otros pequeños negocios con el objetivo de ofrecer premios a los seguidores de su fan page en Facebook. María Belén, de 18 años y hermana de Miguel, es quien le ayuda en las ventas y atención del negocio.

    Este emprendedor tiene previsto abrir un local en el centro comercial El Fortín (noroeste de Guayaquil), cuando este se inaugure, en octubre. Para ello va a invertir entre USD 15 000 y 20 000, los que financiará por medio de un crédito.

    CIFRA
    USD 2 000 mensuales factura este negocio.

  • Corinne Lebrun lleva innovación a las empresas

    Sebastián Angulo. Redacción Quito / LÍDERES

    La frase «Todo en la vida es marketing» puede sonar exagerada, pero para Corinne Lebrun es la regla de oro que le ha dado éxito y reconocimiento como ejecutiva en el mundo de los negocios.

    Esta quiteña, que debido al origen de su padre también posee la nacionalidad francesa, es responsable de algunos casos de éxito en empresas ecuatorianas. También ha formado parte de proyectos en firmas internacionales.

    Lebrun calza fácilmente en el modelo de ejecutiva del siglo XXI: una mujer con alta preparación académica, constantemente en juntas y reuniones y de imagen impecable. Pero a la vez está pendiente de sus dos hijos (Joaquín, de 6 años de edad, y Tomás, de 3), de las tareas de la escuela, juegos y formación, junto a su esposo, Gabriel Hidalgo.

    Actualmente, Lebrun ocupa el cargo de gerenta de Marketing en Lafarge, en Ecuador. Esta firma francesa llegó al país hace ocho años y adquirió la empresa Cementos Selva Alegre.

    Cuando Lebrun llegó al cargo, hace cuatro años, la consigna era posicionar la marca en el mercado ecuatoriano. En esa época el departamento de marketing estaba a cargo la gerencia comercial. Pero para conseguir los objetivos de la marca se creó la gerencia de Marketing, a mediados del 2011.

    Para lograr el posicionamiento y ganar terreno en el mercado de cementos y materiales de construcción, la innovación era la clave. Así, Lebrun asumió el reto de buscar el camino para que la marca sea más atractiva.

    En ese entonces, Lafarge contaba únicamente con Cemento Selva Alegre como su único producto.

    El primer paso fue crear una base de datos de las demandas que el consumidor tenía en el mercado en esta área. Luego de las conclusiones que arrojaron los estudios se implementaron dos nuevos productos en el 2011 y 2012: los cementos Campeón y Terraforte.

    Según cifras de la compañía, actualmente estos dos nuevos ítems representan el 10% del total de las ventas. Para el 2018 la meta es llegar al 28%.

    Lafarge contrató a Lebrun debido a su experiencia con nuevos productos. Entre el 2007 y el 2009 ella fue parte de General Motors del Ecuador. En esta firma automotriz su misión fue desarrollar estrategias para los modelos Spark, Aveo, Aveo Emotion y Optra. Estos eran nuevos vehículos que comenzaban a ensamblarse e introducirse al país.

    Luis Miguel Díaz, que actualmente es director Ejecutivo de WalkerBrand, fue compañero de Lebrun en General Motors. Él menciona que la conocía debido a que en años pasados ella trabaja en Autofrancia.

    Díaz define a Lebrun como «una persona bastante agradable, sencilla y simple para trabajar, no se da mucha vueltas en detalles, va directo al grano, ataca el problema de raíz«, añade.

    Lebrun estuvo a cargo del proceso de transición del modelo Corsa por el Aveo. Del modelo que salía del mercado se vendían entre 800 y 900 unidades anuales. Ella consiguió que en su primer año de comercialización se vendan 1 200 unidades del Aveo.

    Algo similar ocurrió en Autofrancia, donde Lebrun trabajó entre el 2005 y el 2007. Fue la encargada de la campaña para la comercialización del Peugeot 206. También estuvo a cargo del relanzamiento de la marca y la implementación del concepto ‘Blue Box’ (concesionarias y talleres Peugeot en el mismo sitio).

    Por su desempeño, formación académica y experiencia, Lebrun es el perfil que un ‘headhunter’ o cazatalentos anhela. ¿Pero cuándo despertó su pasión por el mundo del marketing y los negocios? Cuando era niña, a Lebrun le gustaban las ventas. Pero ella señala que se despertó su gustó por los negocios en el colegio La Condamine, cuando realizaban proyectos de emprendimientos.

    Ana Paulina Pozo conoce a Lebrun desde hace 15 años. Ella señala que una de las claves de su éxito es que siempre tuvo sus objetivos claros; además, destaca que el conocimiento de otros idiomas ayudaron para que pueda estudiar en prestigiosas universidades del mundo.

    En esto coincide su hermano, Cristophe Lebrun. En época del colegio la recuerda como alguien muy responsable y dedicada a sus estudios y hobbies. Él recuerda que tenía como pasión el ballet y el piano, actividades en las que demostraba gran disciplina. Acudía constantemente a clases; a esto se suma que los profesores visitaban su casa para impartir las lecciones de lectura musical, o de cómo ejecutar melodías de compositores clásicos.

    Luego de terminar sus estudios secundarios en 1996, decidió viajar a Francia para ingresar a Intégrale, una escuela preparatoria para ingresar a escuelas de negocio. Luego, en 1999, se incorporó a ESSEC en la ciudad de Cergy. En el 2001 obtuvo el Bachelor en Marketing.

    Luego de culminar su carrera tuvo la oportunidad de trabajar en S.C. Johnson France, que se dedica a la fabricación de productos de limpieza. En principio, fue analista de mercado y en el 2002 fue jefa de Producto de la marca Glade. Luego de un año obtuvo un MBA en ESSEC.

    Cristian Guerrero, quien es actualmente jefe de Producto de Nestlé, conoció a Lebrun mientras trabajaba en esa firma. Él la recuerda como «alguien dinámica, alegre y con una sonrisa en su rostro». Destaca que una de sus cualidades que sobresalen es la manera amable de tratar a la gente. Es una persona muy abierta, concluye Guerrero.

    En el 2003, cuando regresó a Ecuador, la primera firma a la que se incorporó fue a la productora de leche Parmalat, como jefa de Producto. En esa empresa estuvo un año; luego pasó a Autofrancia.

    En la actualidad, Lebrun, cuando no trabaja, disfruta de pasar tiempo con sus hijos y su esposo. Acuden al cine o visitan el zoológico. Desde hace un año, también entrena atletismo y entre sus objetivos está competir en una maratón.

    Le gusta leer novelas románticas para «desconectarse de su trabajo». Hace poco terminó ‘Un día’, del escritor británico David Nichols. Aunque ahora ya no toca el piano, escucha música pop latina de varios artistas.

    Su hermano Cristophe cuenta que siempre están en contacto con su familia. Todos los viernes se reúnen con su madre para tomar café y conversar de lo que ha ocurrido en la semana.

    Empresas que la formaron

    2001. Analista de Mercado en SC Johnson France.

    2003. Jefa de Producto en Parmalat del Ecuador.

    2005. Jefa Comercial en Autofrancia, que comercializa la marca Peugeot.

  • Un juego que pone a prueba la memoria de los ecuatorianos

    Redacción Guayaquil

    Un juego virtual en el cual el usuario debe adivinar el nombre de distintas marcas del mercado ecuatoriano, viendo solo una parte de sus logos. Esa es la propuesta de Logoteca, aplicación desarrollada por la revista Insights Magazine y la agencia creativa Aldea.

    El objetivo es dar a conocer la revista especializada en mercadeo y comunicación, para así ampliar su target. Así lo explica Andrea Serrano, gerenta de Marketing de Insights Magazine.

    Logoteca busca presentarse en el país como una tendencia del marketing denominada ‘gamification’. Se trata de una estrategia lúdica que incrementa el compromiso del usuario con las marcas.

    La aplicación ha sido desarrollada en un 95% y su lanzamiento al público será en agosto, en dos ciudades: Guayaquil y Quito. La proyección es llegar al medio millón de descargas. «Esto por la cantidad de usuarios de smartphones que hay en el país», dice Serrano. Según el INEC, cerca de 840 000 ecuatorianos utilizan estos equipos.

    Ricardo Zevallos, director creativo de la Agencia Aldea, asegura que Logoteca se inspiró en Logo Quiz. Se trata de un juego que tiene más de 10 millones de descargas a escala global, en plataforma Android. «Es una versión ‘ecuatorianizada’ de esta aplicación.», comenta.

    El juego estará conformado por niveles que el jugador podrá ir desbloqueando a medida que adivine más marcas. Al momento, Logoteca cuenta con unas 200 marcas, locales y extranjeras, de empresas presentes en el mercado local. Por ejemplo, Banco del Pacífico, Tropical, Ford, Chevrolet, Drocaras y La Fabril.

    ¿Cuál es el beneficio de este juego para las empresas que participan? Según Serrano, les permitirá medir la recordación de sus logos. Insights Magazine proporcionará a las firmas ciertos datos estadísticos como la cantidad de veces que su marca fue reconocida, cuántos usuarios usaron pistas para adivinarla, el tiempo de reconocimiento del logo…

    Xavier Menéndez es gerente regional de Orgu Costa, representante de Ford Company en Ecuador y principal auspiciante de este proyecto. El ejecutivo comenta que decidieron apoyar la idea porque es una «excelente propuesta con un concepto nacional». Agrega que como principal beneficio, está el conectarse de una manera distinta con el consumidor local. «Por ejemplo, a través de las pistas que se presentan a los usuarios, podemos contar algo más de nuestra historia».

    La aplicación
    Plataformas.  Estará disponible en tres plataformas: Android, Apple y como juego online de Facebook.

    Precio. La descarga será gratuita para los usuarios de estas plataformas, a través de las tiendas virtuales Google Play y App Store.

    LA CIFRA
    USD 30 000 es la inversión de este proyecto

  • La presentación del café soluble tiene otro rostro

    Redacción Guayaquil

    El café soluble de Sweet&Coffee tiene 14 meses en el mercado ecuatoriano. Se distribuye en los 51 locales de la cadena (13 en Quito y 38 en Guayaquil) y en diferentes autoservicios del país. El café elaborado con grano arábigo de Cariamanga (Loja), ahora presenta una nueva imagen.

    La renovación responde a la necesidad de resaltar el producto en las perchas de los autoservicios. «Queremos que el consumidor se identifique inmediatamente con la marca al ver los colores verde mate y concho de vino», explica Enrique López, gerente de Marketing .

    El diseño y creación de la nueva imagen estuvo a cargo del departamento de marketing, que luego de realizar estudios de mercado y medir el impacto del producto, decidió renovar la imagen. La nueva presentación busca que más clientes se interesen por la marca y el consumo del producto fuera de las cafeterías.

    Para este año, Sweet&Coffee tiene previsto inaugurar un nuevo local en la avenida 9 de Octubre, en pleno centro de Guayaquil. Ese sería el tercero ubicado cerca de la concurrida vía de la ciudad. La marca tiene 15 años en el mercado y cuenta con alrededor de 700 colaboradores.

    León acota que para el 2020 se tiene previsto tener 100 locales en el país. «Vamos a enfrentarnos a un crecimiento acelerado en los próximos años», indica. En las cafeterías de la cadena se comercializa café tostado y molido en diferentes preparaciones.

  • Las redes sociales utilizan el GPS

    Redacción Guayaquil

    Las redes sociales de geolocalización son aquellas orientadas a la localización y posicionamiento de lugares geográficos, principalmente, con fines de interacción social. Así lo explica Alejandro Varas, asesor de estrategias en marketing digital y jefe de proyectos de la firma consultora Domo Soluciones Web.

    Este tipo de espacios virtuales están en auge desde el 2009, cuando la pionera Foursquare apareció en el panorama internacional. Foursquare permite que los usuarios se registren (hagan ‘check-in’), en sitios turísticos, locales de comida, centros comerciales… y compartan su ubicación en otras redes sociales. Incluso pueden crear nuevas ubicaciones como su domicilio. Además, permiten compartir comentarios y recomendaciones.

    Otras redes similares son Tripadvisor, Banjo y Waze. En el país, este tipo de redes sociales ya se están usando y este mes ingresó un nuevo actor en aquel mercado: Geonick, de origen español.

    Para Pau Gené, fundador de esta plataforma, una red social basada en la geolocalización es aquella que ofrece un plano navegable, dinámico e interactivo donde poder localizar a otros miembros de la comunidad, así como lugares, servicios o rutas de interés.

    Geonick utiliza la geolocalización como buscador de afinidades; permite a los usuarios encontrar personas con los mismos intereses, mediante un mapa virtual. Para Edmundo Acosta, director creativo y fundador de la agencia creativa digital Laika, las herramientas que utilizan la geolocalización presentan grandes ventajas en el área de marketing; debido a que «se están volviendo fundamentales para los usuarios de smartphones». Como ejemplo menciona a la estadounidense Foursquare.

    De acuerdo con Acosta, un beneficio de esta red social para las empresas es que les da la oportunidad de crear promociones. En esto coincide Varas, quien indica que firmas locales como Fybeca y Wingers tienen ofertas para los usuarios que hagan ‘check-in’ por primera vez en alguno de sus locales.

    Otro caso es el de la red social Waze, de tráfico y navegación. Gracias al sistema de geolocalización, da al usuario la posibilidad, entre otras cosas, de consultar qué tan congestionadas están sus rutas frecuentes, y ofrecer vías alternas.

    En el sector turístico, en cambio, una de las más representativas es Tripadvisor, que sitúa en el mapa a toda la oferta hotelera mundial. Cada usuario califica el sitio que ha visitado y genera recomendaciones para los demás.

    La guayaquileña Fabiola Minda comenta que esta red social fue crucial en un viaje que realizó el año pasado a Bolivia. Antes de viajar, revisó los comentarios y los usó de guía para elegir sus sitios de hospedaje en distintas ciudades.

    Acosta explica que la geolocalización se extiende también a las aplicaciones. Tal es el caso de la que se usa para Android, que desarrolló Laika para Batterycentros Mac; que permite a los usuarios ubicar con su smartphone o tablet, el local más cercano al usuario.

    La geolocalización
    Otras redes.  Las redes como Facebook y Twitter también han incluido la geolocalización. Por ejemplo, Facebook permite añadir el lugar donde fue tomada una fotografía y Twitter, añadir la localización del envío del mensaje.

    Turismo.  En el sector turístico existen otras redes sociales además de Tripadvisor. Algunas de estas son Mtrip, Layar, Hostelwolrd, entre otras.

    Las aplicaciones.  Estas redes sociales tienen sus versiones de aplicaciones para smartphones, para distintos sistemas operativos; también están disponibles para tabletas.

    LA CIFRA:
    100 millones de usuarios en Ecuador es la proyección de Geonick.

  • La imagen de los 70 vuelve en esta campaña

    Redacción Guayaquil

    A cuatro décadas de su lanzamiento, el Banco del Pacífico retoma una de sus campañas publicitarias históricas y la aplica a un nuevo producto financiero. Este mes, Banco del Pacífico lanzó Tu Banco Banco Aquí, como parte de su proyecto de expansión de operaciones de 2 000 a 5 000 puntos de servicio a escala nacional, y utiliza como ícono a unos zapatos de plataforma de colores azules y cordones blancos.

    Efraín Vieira, presidente ejecutivo del Banco del Pacífico y quien vistió aquellos zapatos durante el evento, indicó que se trata del relanzamiento de su cadena Puntomático. Tu Banco Banco Aquí está dirigido a tiendas, autoservicios y farmacias que realizarán transacciones bancarias como el pago de planillas de servicios básicos, de impuestos, de matrículas vehiculares y otros servicios mediante la plataforma informática del banco.

    Ese tipo de calzado, que fue insignia de los amantes de la música disco, formó parte de la campaña Zapato del Banco del Pacífico en 1972. El mismo concepto se replica para esta nueva campaña publicitaria de Tu Banco Banco Aquí. Según Javier Castillo, gerente nacional de Mercadeo, la propuesta fue retornar a los orígenes de la identidad corporativa para aprovechar los elevados niveles de recordación que tiene ese ícono y también el jingle ‘Este es tu Banco Banco, cada día crece más…’.

    La campaña de Tu Banco Banco Aquí estuvo a cargo de la agencia publicitaria Percrea. Los creativos incluyeron el tarareo de aquel jingle para musicalizar cuñas radiales y spots televisivos que se transmitirán a escala nacional durante el último trimestre del año. Según los directivos de Banco del Pacífico, la inversión destinada para la divulgación de la campaña alcanza los USD 250 000.

    Otra de las estrategias de mercadeo del Banco del Pacífico fue renombrar el estadio George Capwell, ubicado en el sur de Guayaquil, con el nombre de esta entidad bancaria por un lapso de tres años. El acuerdo comercial sería por no menos de USD 500 000 anuales.

    Las estrategias

    Tu Banco Banco Aquí. El logotipo mantiene el isotipo de los productos de Banco del Pacífico y los colores institucionales blanco y azul.

    En el Hall of Fame. Desde este año la marca Banco del Pacífico se integró al Salón de la Fama del Marketing ecuatoriano. El banco opera desde hace 41 años.

  • Alas renovadas en los cielos del Ecuador

    Redacción Quito

    AeroGal está cerca de concluir su proceso de fusión al Holding de Avianca (que integra a las aerolíneas Avianca, Taca y Tampa Cargo). El punto final, como lo señala Julio Gamero, presidente de la aerolínea ecuatoriana, será el cambio de marca de cara al público. Aquel logo de color rojo, que representa una América que se conecta de norte a sur y de oriente a occidente y que en mayo fue presentado en Bogotá, aparecerá en los aviones de AeroGal durante el primer semestre de 2014.

    AeroGal continúa con su proceso de alcanzar el estándar de los otros miembros de la alianza. «Principalmente la homologación de la experiencia de atención al pasajero, que pasa por uno de los elementos habilitadores más importantes que es el cambio de sistema de reservaciones«, explica Gamero.

    No hay un dato global de la inversión hecha para que la aerolínea nacional alcance el nivel de sus socios internacionales. Se pueden citar algunos datos como que tras la compra de AeroGal, en noviembre de 2010, Avianca realizó una capitalización de USD 60 millones.

    La señal de que otros tiempos corrían para la empresa fue el cambio de los viejos Boeing, que ya tenían más de 20 años, por una flota de Airbus. Hoy, AeroGal opera con dos Airbus A320 y seis Airbus A319 que los tiene en ‘leasing’ (arrendamiento).

    Entre el 2012 y este año Avianca ha hecho una inversión de aproximadamente USD 4 millones, que contempla la construcción de un edificio y el hangar en el aeropuerto de Tababela, y la adecuación de un centro administrativo en Quito para las operaciones del Holding.

    Además se han desarrollado planes de capacitación al personal operativo y comercial para acceder al manejo de plataformas y herramientas propias del grupo.

    Gamero recalca que las inversiones han llevado a la compañía a lograr índices de puntualidad por encima del 80% a finales de 2012. «Este es el estándar de industria», señala el ejecutivo. Lo que queda por ver es la incorporación de AeroGal como operador de Star Alliance, esto permitirá que los destinos del Ecuador sean comercializados por los socios de la red. «Se pondrá a Ecuador en el mapa mundial».

    Más pasajeros Números del 2013.  La tendencia de pasajeros a Galápagos es positiva y entre enero y marzo de este año se registró un 8% más de pasajeros que el mismo período del año pasado.

    En las rutas internacionales.  En el primer trimestre del 2013, las rutas internacionales tuvieron 161 798 pasajeros más que en el mismo período del 2012.

    El flujo de pasajeros. El tráfico de viajeros en las rutas de código compartido con Avianca creció en un 49% desde hace tres años, gracias a la operación de rutas como Bogotá-Guayaquil y Cali-Guayaquil.